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文檔簡介
服務員工作心得感想在發(fā)覺問題之后,我們需要學以致用,將問題給解決掉。寫工作心得就是一個解決問題的好方法。那么接下來給大家共享一些關于服務員工作心得感想.,盼望對大家有所關心。
服務員工作心得感想.1
我最不想去的地方,干的事,就是去陽臺寫作業(yè)。更不盼望我的爸爸媽媽一起看我寫作業(yè),太恐怖了!可是,恐怖的事情還是發(fā)生了,更不幸的是,今日是混合雙打——我去!!!
爸爸媽媽依據假期時間,給我布置了兩個課題,A去街頭要飯,B自己去找地方當服務員。講真的,我一個都不想去,但是我又干不過他倆,只能考慮AB了,A根本我不會去,多丟人啊!那只能選擇B了。
我家樓下就有一家面包店,我選擇這家店,由于常常買面包。我鼓起士氣推開門,進了店?!澳愫茫瑲g迎光臨小伴侶,你要買什么啊?”“其實我什么都不買,是我爸媽逼我來的?!蔽覍Φ觊L姐姐說:“你們缺人嗎?我能當服務員嗎?我不要工資,由于學校布置了體驗作業(yè),所以請您收下我吧,讓我完成作業(yè)?!钡觊L姐姐知道了我的來意,說:“那好吧?!?其實,這時候我爸爸媽媽偷偷在外面觀看呢。)
店長姐姐同意讓我試試,可我沒有當過服務員,該怎么做呢?于是,我去找服務員姐姐問問該怎們做。其實,我很擔憂她不理我,出乎意料的是姐姐微笑著對我說:“客人來的時候,你要微笑向客人說歡迎光臨,然后把盤子和夾子拿給顧客,并詢問客人需要什么?!蔽颐靼琢?。
我該上戰(zhàn)場了,我鼓起士氣,站在迎賓的位置,我的心始終砰砰跳,腦子里一片空白,一會來了客人我該怎們辦!冷靜!我要冷靜!我回想姐姐給我講的話,又深深地吸了一口氣,開頭了我的工作。
這時,一個叔叔推門而入,我對叔叔說,歡迎光臨,叔叔驚訝地看著我,我也迷茫地看著他,我心里很緊急,想:是不是我做錯了什么?這時,我身后的姐姐說:“這個小伴侶是來這里體驗生活的,我們這里是可不請童工?!惫?,大家都笑了!
叔叔明白了,并微笑著從我手中接過盤子,而且對我說感謝。我很興奮,一個,兩個,三個……我接待了許多客人呢,而且,越來越熟識工作流程,特別緊急的我,漸漸放松下來,我悟出一個道理——熟能生巧。假如學習上能夠這樣重復練習,我想學習成果肯定會提高!
直到爸爸去接我,我一共干了兩個半小時,爸爸謝過店長姐姐,把我領回家。
友愛的老師,您給我們布置的實踐作業(yè),目的是讓我們接觸一下.,讓我們熬煉士氣,讓我們明白:讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如名師指路;名師指路,不如自己去悟!
服務員工作心得感想.2
早上我還在溫和的被窩里與周公會談,“姍姍,你不是說好為了要體驗生活,打算要到姨媽店里當一天服務員,昨天已經跟姨媽說好了,叫你今日早點去,怎么都八點多了還在床上呀,你這孩子……”媽媽的叫聲打斷了我的美夢。
“啊,糟啦!快遲到啦!”到店里做事,可是我費了好大功夫才爭取到的——姨媽怕我太小做不好,不懂事,得罪客人,又怕我添亂,反正一大堆理由不同意。最終以這是學校老師布置的生活實踐作業(yè)為由她才牽強同意。最終還甩下一句:“我看你怎么折騰!”“哼,小瞧人,我可要做給他們看看,我胡珊珊可再不是他們嘴里的小孩子了!”當時我就下了決心,肯定要做好??墒?,自己怎么睡著了呀!平常我洗漱要十幾分鐘,今日我可用了不到兩分鐘。媽媽還在嘮嘮叨叨,我已穿上鞋沖出了家門。
到了店里,早飯都沒吃,就開頭擺桌子,桌子擺好了,還要裝筷子,裝完筷子才能吃早飯,苦啊!一折騰就折騰到十一點,最終可以吃早飯了。吃完早飯就有客人上門了,又開頭忙起來了,給客人端茶倒水……忙死了。笨拙的我可出盡了洋相,一會兒把油灑在客人身上,一會兒用茶壺遇到客人的頭上,一會兒又把餐具打翻了……還好客人見我是小孩子,也沒有說什么,不然,我就慘了!姨媽看我這樣毛手毛腳的,就讓我在柜臺記帳,看來我只能記帳了。
忙到兩點鐘,才忙完,吃完中午飯又回去休息,四點半又來上班,中間休息了只不過兩個小時而已,睡覺都不夠,下午來到店里又要忙起來,一忙到就到六點半。過了一會兒,客人又來了,我又要待在柜臺里記賬了。晚上由于要忙一些,我就不記帳了,我還要整理桌子,傳菜,洗碗……忙得不行開交。記賬的時候每件事我都要問得明明白白才敢寫上去,生怕記錯了。忙著忙著就到了十一點了,客人們也走了,桌子整理完了,最終可以吃晚飯了。
吃完飯了,回到家里姨媽給了我5元錢,雖然5元錢不是許多,但這是我辛辛苦苦掙的,當了一回服務員,我知道了,大人錢掙是多么的不簡單,我以后肯定不會大手大腳的亂花錢了
服務員工作心得感想.3
在餐廳打暑假工之后感受——
這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學習課本學問,而是開頭了我的.實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從今開頭,我的.實踐腳步從今踏出。
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中查找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開頭工作,深處其中體會了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、.實踐經受
工作第一天,領班把任務安排了一下,大家便開頭了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,好像大家都認為是商定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數努力去拖,終于是潔凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平常干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事許多,但他們中都隱含著各自的規(guī)章,需要我們去遵守,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲很多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過.實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由信任,當代青年高校生有實力擔當的起將來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年同學的共同心聲和行動!
二、.實踐主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務工作是一份簡潔的工作,為了讓我們熟識飯店的基本工作流程和熟識菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明白女生也可以干的一樣好。開頭練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最終還是咬牙挺過來了!
珍貴的經受賽過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的微小之處,由于往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處打算成敗。.實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
服務員工作心得感想.4
前幾天,爸爸的伴侶送給我們兩張早餐自助餐票,今日早上,剛好爸爸單位有事忙,我就和媽媽拿著餐票就到三鼎華悅酒店就餐,雖然早就吃過自助餐,不過,似乎沒有這次特殊。
——題記
剛到酒店,和媽媽順著圓弧狀的樓梯,爬到二樓自主餐廳,只見一架黑色的三角鋼琴上蕩漾著悅耳的鋼琴曲,別致的桌椅透露著幾分高雅,一個漂亮的橢圓形邊上排列了許多美食,比如水果、面包,還有粥和色、香、味俱全的小菜,我和媽媽拿著盤子,開頭選餐,突然,媽媽興奮地說:“晨晨,你當我的服務員吧,讓老媽感受一下女兒侍侯是啥感覺!”我一驚,點點頭,欣然同意了。
媽媽坐下,說:“你去給我夾些臘肉,還有青菜,加點火腿腸和面包,記著要弄得好看些哦!”天哪,媽媽這么難“伺候”,我笨拙的給媽媽做著拼盤,媽媽卻說:“晨晨,怎么弄的這么不好看,沒食欲。”好不簡單把媽媽侍侯好了,胡亂給自己夾了些就開頭吃了,媽媽又說:“晨晨,去給媽媽盛碗胡辣湯吧!吃這些東東有點太干了?!蔽亿s忙捧著小碗,用勺子舀起胡辣湯,倒進碗里,這碗口太小了,被我呼啦啦的倒在外面了一大堆,無語呀,誰讓我沒有真正的盛過飯呢?真是慚愧呀,這么大了,連碗湯都盛不好!
想想自己在家里吃飯,每次都是爸爸媽媽將飯盛好才叫我吃飯,我什么時候為他們盛過飯呢?從今以后,不能光“說”不“練”了,得從小事做起。
媽媽喝完了胡辣湯,說飯后想喝杯水,又讓我去給她倒杯紅茶,我拿著杯子,顫顫巍巍的拿著沉甸甸的茶壺,旁邊的一位服務員阿姨看我有點吃不消,抓緊來幫忙,道了聲感謝就端著紅茶給了媽媽,看著媽媽捧著茶杯閑適的品茶樣子,我特殊的快樂。才發(fā)覺自己的盤子里早已所剩無幾,看我,很照看媽媽呢,都忘了自己,抓緊慰勞慰勞自己吧。
我夾了些自己想吃的東西,剛剛放下,媽媽又說:“晨晨,你給我夾點水果吧?!蔽疫€沒有吃到一點東西呢,嗚嗚嗚,我端著盤子,給媽媽夾了水果,媽媽開頭吃,我抓緊給自己接了杯牛奶,媽媽又說:“晨晨,你遺忘在我的紅茶里放糖了,照看不周哦!”我抓緊去給媽媽拿了一小包白砂糖。
真累呀,可媽媽卻吃的津津有味,但我卻并未吃好,當服務員的感覺真不美,可看到媽媽臉上蕩漾著幸福時,我一點也不覺得累,由于今日我最終為媽媽服務了!
想想媽媽每天都為我洗衣做飯,莫非媽媽不累嗎?我身為家中的一員,就不能為家里出力嗎?我們應當學著做一些家務,博友們,行動起來吧!假如你們愛父母,就為他們當服務員吧!
服務員工作心得感想.5
我們小區(qū)里有一位女保安。不,說保安有點貶低她了,她是對人特別熱忱,對誰都是笑瞇瞇的,一副和氣的樣子。她與小區(qū)的每一個人都似乎很熟識,只要我們有什么要求,她都主動出辦法,或者幫忙。所以小區(qū)人都喜愛她,不叫她的名字,只叫她服務員。
那是盛夏的一個下午,太陽火辣辣地直射在每一個人的臉上,很痛。偏偏愛花的爸爸還從花卉市場搬了幾盆花來。壞了!花太重,搬不上五樓。焦急之際,服務員從天而降,觀察一籌莫展的我們,爽快地說道:“走,一起搬上去!”于是,在一番勞碌過后,幾盆重量級任務束手就擒。服務員大熱天全身衣服濕透,原本高高盤啟動發(fā)髻也已全部落下,瀑布般的頭發(fā)更加吸熱,汗珠順著她的頭發(fā)滴落。她只是一個再一般不過的保安罷了,竟然如此這般熱心,我不由得對她更加敬重了。
一個深夜,全家K歌回來,陰慘的車燈晃花了路面。開過保安亭,她正打著瞌睡,頭一下一下地顛著。聽見響聲,睜開眼睛,觀察是
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