實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)版7篇

—20實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)版7篇書(shū)寫工作總結(jié)要用第一人稱的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以講述、談?wù)摓橹鳎f(shuō)明為輔，總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。下面是為大家整理的20XX實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)精選版7篇，僅供參考，喜愛(ài)可以珍藏與共享喲!20XX實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)1幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，我的第一個(gè)月工作實(shí)習(xí)將在質(zhì)量管理處進(jìn)行，這是我高校畢業(yè)的第一個(gè)工作月，也是人生中一個(gè)嶄新的開(kāi)頭。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我作了一下幾點(diǎn)總結(jié)：一、通過(guò)8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習(xí)積累豐富了我的認(rèn)知?jiǎng)傔M(jìn)公司對(duì)公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解，特別是對(duì)模塑行業(yè)幾乎一竅不通，都不明白各個(gè)崗位究竟是干什么的。通過(guò)一個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)模塑行業(yè)和公司終于有了肯定了解。作為模塑公司新的一員，我們目前需要做的就是熟識(shí)公司環(huán)境，了解生產(chǎn)流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)和行業(yè)學(xué)問(wèn)技術(shù)，為在以后的日常工作中打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進(jìn)行我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周期。二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展并最終取得勝利的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，一個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱忱主動(dòng)、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。深知一種主動(dòng)豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時(shí)完成對(duì)工作和生活的有序進(jìn)行竟是如此重要，并最終確定一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作力量得到了肯定的提高。依據(jù)工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）對(duì)一體機(jī)產(chǎn)品的尺寸測(cè)量；（2）對(duì)一體機(jī)產(chǎn)品的變形度檢測(cè)；（3）以及協(xié)同其他人員完成工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的推斷力量、敏捷的處理問(wèn)題力量、清楚的思維方式、有效快速的檢測(cè)方法。雖然到來(lái)了近一個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟識(shí)程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的方案和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。單伴著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟識(shí)，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能表達(dá)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)工作技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)期的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將鍥而不舍地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力量。四、工作中存在的缺乏，工作改正的方向1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握詳情，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不按時(shí)，包括信息的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗(yàn)欠缺，需要對(duì)其進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。最終誠(chéng)心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好。20XX實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)2過(guò)去的一個(gè)月，我主要在內(nèi)科學(xué)習(xí)，它是臨床實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。需要我們了解內(nèi)科常見(jiàn)疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特別儀器的應(yīng)用及?？茩z測(cè)、治療方法，如：肺功能測(cè)定、心電監(jiān)護(hù)、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟識(shí)內(nèi)科常見(jiàn)疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗(yàn)正常值及臨床意義、能辨認(rèn)常見(jiàn)的異樣心電圖，各系統(tǒng)疾病的功能實(shí)驗(yàn)及檢查方法。剛?cè)?nèi)科時(shí)我還不順應(yīng)，但我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)布置，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)便比熟識(shí)了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在帶教老師的耐煩指導(dǎo)下做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的好友，親人，常常換位思索別人的苦處。我向老護(hù)士學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、根本學(xué)問(wèn)和根本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)格的看法、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試和培訓(xùn)，對(duì)于自己的工作要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。端正工作看法，“醫(yī)者父母心”，本人以想方設(shè)法解除病人的疾苦為己任醫(yī)學(xué)，內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)間飛逝，內(nèi)科實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐，我受益頗多。回憶這些日子，是苦是樂(lè)，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)布置也謹(jǐn)然有序，從而讓我們按部就班的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。神經(jīng)內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第一站，剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，但是老師很快讓我們熟識(shí)順應(yīng)了環(huán)境，使我們以最快的速度投入到病房實(shí)習(xí)中來(lái)。雖然神經(jīng)內(nèi)科科是個(gè)很忙的科室，但每次我們做護(hù)理操作時(shí)，老師都會(huì)陪在一旁，為我們的勝利快樂(lè)，我們失利了會(huì)激勵(lì)我們。老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，像好友般的和我們溝通，讓我們?cè)跍剀暗沫h(huán)境中度過(guò)了這段光陰。同時(shí)老師還會(huì)常常結(jié)合病例給我們布置小講課，讓我們形象深入的記住宅學(xué)的東西。心內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第二站，它以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見(jiàn)，在老師的帶教下，我根本把握了一些常見(jiàn)病的護(hù)理及根本操作。按時(shí)參與醫(yī)院布置的講課及科室的教學(xué)查房；微笑迎接新病人并做好入院評(píng)估；嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征并標(biāo)準(zhǔn)記錄；正確采集血、尿標(biāo)本；主動(dòng)協(xié)作醫(yī)生治療；嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)；認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液……經(jīng)過(guò)這近二個(gè)月的心內(nèi)科實(shí)習(xí)，使我對(duì)內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的學(xué)問(wèn)和技巧。總之，在內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子里，我受益匪淺，雖然我還只是同學(xué)，我的力量有限，但我會(huì)不斷摸索，用微笑暖和病人心田，用努力充實(shí)我的學(xué)問(wèn)與技能。溫故而知新，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及穩(wěn)固所學(xué)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，關(guān)懷病人。不遲到，不早退，努力做到護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理敏捷化，愛(ài)心活動(dòng)常?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有方案、有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施、有記錄。在結(jié)束的這一個(gè)月的臨床內(nèi)科實(shí)習(xí)中，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐煩帶教下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并主動(dòng)參與醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，屢次參與護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因此豐富法律學(xué)問(wèn)，增加安全愛(ài)護(hù)意識(shí)，可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)懷病人，不遲到，不早退，勤奮學(xué)習(xí)，以身作則，主動(dòng)進(jìn)取。通過(guò)這一個(gè)月的認(rèn)真工作，我學(xué)到了很多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中，我了解到收治病人的一般過(guò)程：如測(cè)量生命體征；詢問(wèn)病人病史、過(guò)敏史等，認(rèn)真寫好護(hù)理記錄，同時(shí)觀看病人的病容，協(xié)作老師的指導(dǎo)，了解抗生素對(duì)各種消化系統(tǒng)的根本應(yīng)用。同時(shí)，我也了解了胸腹部穿刺的一般過(guò)程，以及嚴(yán)格的無(wú)菌操作。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé)，無(wú)論何時(shí)，應(yīng)把病人放在第一，用最好的看法和最負(fù)責(zé)的行動(dòng)去關(guān)懷病人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中，我肯定會(huì)努力學(xué)習(xí)更多學(xué)問(wèn)。20XX實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)3這一次實(shí)習(xí)就像是一場(chǎng)突然的風(fēng)，快速的越過(guò)，留下了一些殘留的溫度。高校這幾年我始終都非常清晰自己想要什么，但是當(dāng)實(shí)習(xí)真的到來(lái)的時(shí)分，我還是慌了陣腳，我不明白這次實(shí)習(xí)我是否能勝任，但是當(dāng)我硬著頭皮上的時(shí)分，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)只要當(dāng)我們英勇的開(kāi)頭了第一步，接下來(lái)的步伐就不會(huì)有太大的阻礙了。所以在這一次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我感受頗深，我也收獲了人生之中的許多建議和勉勵(lì)，希望我可以連續(xù)保持自己的這一份熱忱和初心，努力的、堅(jiān)定的、堅(jiān)強(qiáng)的走下去!幾年師范高校的生活，讓我變成了一個(gè)更加自信的人，伴著自己進(jìn)入實(shí)習(xí)之后，雖然沒(méi)有做足準(zhǔn)備，但是靠著我這一份自信和熱血，也獲得了同學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這一點(diǎn)是我最為滿意的一點(diǎn)，但也是我最應(yīng)當(dāng)保持初心的一點(diǎn)。一開(kāi)頭進(jìn)入實(shí)習(xí)的時(shí)分，我只是盲目的靠著自己的熱忱往前，那時(shí)分我總是覺(jué)得只要自己熱愛(ài)這份工作，我的工作就不會(huì)出太大的問(wèn)題，但是我也很清晰，假如只有熱忱而沒(méi)有理性，那我的事業(yè)也不會(huì)進(jìn)步的很快。所以只有明白自己身上的責(zé)任，保持這一份理智，再用熱忱灌溉我的抱負(fù)，最終，我才能取得我想要的成果，也才能給我的同學(xué)們一個(gè)更好的答復(fù)。我從小生活在一個(gè)大家庭之中，是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的大家族，也是一個(gè)老師家庭。不管是我爸媽還是其他的親人，都是老師居多。所以我所處的環(huán)境是比擬溫和的，而我父母也總是錘煉我的自主力量，所以在這一點(diǎn)上，我也想讓我的同學(xué)們明白，只有自己強(qiáng)盛起來(lái)了，才能感染到旁邊的人。就像假如在一個(gè)嘈雜的環(huán)境當(dāng)中，你始終能夠保持默默學(xué)習(xí)，其他同學(xué)多多少少都會(huì)受到一些影響，而這一種影響是主動(dòng)的，是值得肯定的，這也是我們個(gè)人的一種魅力和力量。所以在我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，除了做好平常的根本工作之外，我主要把精力花在了培育同學(xué)的好習(xí)慣，教會(huì)他們?yōu)樽约赫覍つ繕?biāo)，這是我們每個(gè)人都必需明白的一點(diǎn)，也是我們每個(gè)人都要突破的一個(gè)方面。實(shí)習(xí)真的太快了，今天就要結(jié)束了，而我也沒(méi)有做好準(zhǔn)備去結(jié)束這一次閱歷，但是將來(lái)的路還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，也有更多的時(shí)間讓我去做準(zhǔn)備，我會(huì)把這一份青春的熱血揮灑在教育的晴空之上，把自己的這一份真誠(chéng)留給那些向陽(yáng)而生的同學(xué)，讓我在這個(gè)世界上留下絢爛而溫順的痕跡。20XX實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)4通過(guò)這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了肯定的了解，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)操作外，感覺(jué)在其他方面也收獲了不少。作為一個(gè)始終生活在簡(jiǎn)潔的高校校內(nèi)里的人，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑為我步入社會(huì)之前提供了一個(gè)平臺(tái)，也為我以后步入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。首先，我覺(jué)得學(xué)校和事業(yè)單位的一個(gè)很大的區(qū)分就是，進(jìn)入社會(huì)后肯定要有很強(qiáng)的責(zé)任感。在工作中，肯定要有劇烈的責(zé)任感，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己處理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。當(dāng)天該做的工作沒(méi)有完成，工作人員必需加班；再者，在工作中需要常常問(wèn)自己的看法，要當(dāng)心，不要有任何疏忽。假如錢不當(dāng)心弄錯(cuò)了，無(wú)法追回，代理人也必需負(fù)責(zé)賠償。其次，我覺(jué)得工作之余，大家肯定要堅(jiān)持自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。俗話說(shuō)，要做好一份工作，必需了解一份工作的規(guī)章制度。關(guān)于這一點(diǎn)，我有實(shí)習(xí)單位同事的深入理解。比方有些企業(yè)需要身份證件。客戶雖然可能是認(rèn)識(shí)的人，但也會(huì)要求對(duì)方出示證件。對(duì)方有一些埋怨的時(shí)分，總是耐煩的解釋為什么肯定要這樣做。如今銀行和服務(wù)業(yè)差不多，所以工作人員的工作看法特別重要，我親身閱歷過(guò)。實(shí)習(xí)結(jié)束，根本的業(yè)務(wù)流程差不多把握了，所以偶然會(huì)指導(dǎo)老師讓我在業(yè)余時(shí)間工作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)你實(shí)際在工作的時(shí)分，卻有那么多詳情需要留意。比方對(duì)待客戶的看法，首先要用敬語(yǔ)，比方“你好，請(qǐng)簽名，請(qǐng)慢慢走”；其次，你在給客戶傳遞信息的時(shí)分，肯定要站起來(lái)，雙手拿起放下。最終，你必需耐煩地答復(fù)客戶的一些問(wèn)題和詢問(wèn)。這讓我意識(shí)到，真正的工作需要的是我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作看法，這樣才能在自己的崗位上進(jìn)展。最終，我覺(jué)得實(shí)習(xí)兩個(gè)月，學(xué)歷不是最重要的。在實(shí)際工作中，個(gè)人的專業(yè)力量、溝通力量和主動(dòng)的看法受到單位和企業(yè)的高度重視。同時(shí)，我也深受感動(dòng)，高校課本上學(xué)的東西永遠(yuǎn)只是理論，只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能提高工作效率。我相信我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，讓自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能更強(qiáng)化大，努力在畢業(yè)后以新的面貌面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。20XX實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)5通過(guò)實(shí)習(xí)，我越來(lái)越體會(huì)到“真誠(chéng)待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績(jī)也變得越來(lái)越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠(chéng)地對(duì)待顧客，而真誠(chéng)待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠(chéng)待客就要我們?cè)趯?duì)待客人時(shí)要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)與幫忙他們，同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)懷不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中，事實(shí)上也好比對(duì)待我們的顧客一樣。當(dāng)我們對(duì)身邊的同事，在團(tuán)隊(duì)合作中要真心的運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，見(jiàn)面時(shí)互相禮讓，工作中雖然存在上下級(jí)，但溝通時(shí)多了尊重，那么我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)很團(tuán)結(jié)，我們的企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生源源不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng)，一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信任？在公司，每一個(gè)人對(duì)待顧客、上司、同事、屬下都要像對(duì)待好友一樣，我們的集體就會(huì)充滿關(guān)愛(ài)，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說(shuō)是感染力吧。銷售人員所從事的工作確定了必需與各種各樣的人打交道，熱忱好客、廣交好友是工作的需要，老實(shí)可信、虛心有禮會(huì)受到別人的信任和寵愛(ài)。這些素養(yǎng)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的進(jìn)展。首先是別人信得過(guò)你這個(gè)人，覺(jué)得你是一個(gè)老實(shí)的人，別人才能對(duì)你沒(méi)有戒備心理，你尊重別人，對(duì)人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺(jué)得舒適。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶，有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會(huì)越來(lái)越多，你的業(yè)績(jī)也隨之會(huì)越來(lái)越好。現(xiàn)今的社會(huì)，由于市場(chǎng)改變和人們生活質(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅行、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們制造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間，所以我們要時(shí)辰記住——顧客就是我們的好友?！邦櫩褪呛糜选迸c傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是”是有本質(zhì)性的區(qū)分，我們都明白現(xiàn)實(shí)中的“”是一種抽象的、無(wú)形的離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與生疏。在服務(wù)中，假如我們將顧客作為來(lái)服侍，事實(shí)上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作，也就是說(shuō)使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生生疏與階級(jí)的感覺(jué)。“顧客是好友”的概念很真實(shí)，我們明白每個(gè)人在與好友（此處指知心好友）相處時(shí)，會(huì)很放松、很自然，那么在一種公平互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺(jué)得累呢？我們堅(jiān)持以“顧客就是我們的好友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信任的好友。要完成我們的服務(wù)理念，就要留意我們的服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)詳情，要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要連續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，不好的要立刻轉(zhuǎn)變。值得提示大家的是，在我們對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，我們要時(shí)辰提示自己要想方設(shè)法使顧客成為你的好友，要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。20XX實(shí)習(xí)工作體會(huì)總結(jié)6畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)即將踏出校門，步入社會(huì)同學(xué)來(lái)說(shuō)是至關(guān)至要的，特別是我們護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生，面對(duì)著的是現(xiàn)代社會(huì)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式和社會(huì)對(duì)健康育服務(wù)意識(shí)日益增加的趨勢(shì)。全部這些，都對(duì)我們畢業(yè)生提出了新的，更高的要求。我們畢業(yè)實(shí)習(xí)就是要實(shí)干，要到實(shí)際工作中去感受，去學(xué)習(xí)，去把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。去汲取課本以外新的學(xué)問(wèn)，總之，實(shí)習(xí)就是在實(shí)踐中錘煉自己，不斷地去充實(shí)和完善自己，使自己得到不斷地進(jìn)步和提高，成為一個(gè)社會(huì)和人民需要的，合格的護(hù)士。下面，我就自己八個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)得到的收獲和體會(huì)總結(jié)如下：一、思想收獲方面1、樹(shù)立為人民服務(wù)的思想和良好的工作作風(fēng)對(duì)于我們即將走上工作崗位的護(hù)士來(lái)說(shuō)，為人民服務(wù)最好的表達(dá)就是怎么樣更好地做好護(hù)士工作，為病人服務(wù)。首先，我們應(yīng)當(dāng)樹(shù)立愛(ài)職業(yè)，愛(ài)醫(yī)院，愛(ài)惜理工作的正確思想，以做護(hù)理工作為樂(lè)，以做護(hù)理工作為榮。只有這樣我們才能一心一意投入到無(wú)限的護(hù)理工作中去發(fā)揚(yáng)好的醫(yī)風(fēng)，醫(yī)德。在畢業(yè)實(shí)習(xí)前，我對(duì)為病人服務(wù)的體會(huì)還不夠深，還只是停留在概念上，通過(guò)實(shí)習(xí)，通過(guò)做實(shí)際的護(hù)理工作和病人廣泛地接觸，看到病人從虛弱的病體走向康復(fù)，并者以健康的體魄回到工作崗位，真真實(shí)切的情況，使我感覺(jué)到我們的工作價(jià)值和意義的所在，由于我們所做的一切都是人們生活中不行缺少的部份，它是一項(xiàng)有益于人類健康生存和不斷進(jìn)展的崇高的工作?；诖艘?，更加深了我更好為病人服務(wù)的思想。2、樹(shù)立“以人為本”的人性化服務(wù)理念作為一名護(hù)生，我們的護(hù)理工作都是圍繞病人入院到出院來(lái)綻開(kāi)，人是一個(gè)生物體，時(shí)時(shí)辰刻有著他各種生活的需求和社會(huì)需求。病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的要求，護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有嚴(yán)格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是依據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿意病人的各種正值需求，就囊括了我們?nèi)康墓ぷ?。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難。都是我們的職責(zé)所在，為病人營(yíng)造一個(gè)良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境，耐煩細(xì)致的入院宣教，溫馨和氣的語(yǔ)言溝通，關(guān)愛(ài)入微地生活護(hù)理，高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等，都是我們護(hù)理工作的詳細(xì)表達(dá)。護(hù)理工作質(zhì)量的上下均會(huì)在日常的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴反映出來(lái)，總之，一切以病人為中心，病人滿意了，說(shuō)明我們的工作就做好了。二、工作方面收獲1、要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程在護(hù)理的工作制度中，有“查對(duì)制度”，“值班制度”，“交接班制度”，“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”，“分級(jí)護(hù)理制度”等等，各項(xiàng)操作規(guī)程都有明確地規(guī)定。護(hù)理工作中，假如沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度，就會(huì)一盤散沙，工作無(wú)序，正常的工作就無(wú)法精確地保證和完成。規(guī)章制度，操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學(xué)前輩在數(shù)百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，凝聚了他們珍貴的經(jīng)念和教訓(xùn)，這些都是血和淚，甚至用生命換來(lái)的，違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤病人的檢查和治療，重則可能給病人造勝利能障礙。甚至失去生命，。所以，我們肯定要嚴(yán)格遵守，細(xì)心謹(jǐn)慎防止少犯和不犯這樣的錯(cuò)誤，最大限度地地確保醫(yī)療質(zhì)量。在這方面，實(shí)習(xí)中，我就有深入的體會(huì)，醫(yī)院中，一天最忙的有時(shí)要數(shù)注射室，特別是季節(jié)發(fā)病頂峰，來(lái)打針的的病人流量很高，群如蟻涌，醫(yī)院增派了護(hù)士仍然忙不過(guò)來(lái)，在這樣一個(gè)工作場(chǎng)面，假如我們不嚴(yán)格地遵守和認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，“張冠李戴”的錯(cuò)誤都可能發(fā)生。2、工作中要做到“四勤”（1）我們是“初出茅廬”的實(shí)習(xí)生，許多學(xué)問(wèn)都停留在理論上，特別在護(hù)理的實(shí)際操作上，我們還不很嫻熟，有些東西我們甚至沒(méi)有接觸過(guò)，是我們學(xué)問(wèn)中的盲區(qū)，因此，我們工作中必需做到“四勤”，即“勤觀看”，“勤開(kāi)口”，“勤走動(dòng)”，“勤動(dòng)手”，克服生活中的惰。俗話說(shuō)：“勤能補(bǔ)拙”，工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經(jīng)念老同志的賞識(shí)，“勤奮”給我們爭(zhēng)取到更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí)機(jī)，“勤奮”能使我們把握的護(hù)理技能更嫻熟。（2）勤觀看a、認(rèn)真觀看和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ǎぷ鞑贾煤椭苊苄裕桨感?。b、認(rèn)真觀看各項(xiàng)護(hù)理操作流程和。而我們只要在實(shí)踐中把握時(shí)機(jī)，認(rèn)真觀看，就會(huì)悟出真諦這樣，我們的工作就會(huì)很快得到提高，例如：在幫病人打針這點(diǎn)上，我的帶教老師做的既快又好，常常得到病人的夸贊，我常常反復(fù)觀看，其絕技有二：其一是她進(jìn)針的角度把握好，且進(jìn)針快，其二是她采納主動(dòng)和病人交談，分散了病人對(duì)打針的留意力，故病人不感到痛苦，她進(jìn)針的“妙法”我實(shí)踐了幾次，果有成效。C、勤觀看病情：對(duì)病區(qū)的病人要做到心中有數(shù)，重點(diǎn)在要親密觀看。如：手術(shù)病人在術(shù)前術(shù)后的病情觀看，心腦血管病人各項(xiàng)生命體征的觀看，各項(xiàng)特別治療和用藥療效或不良反應(yīng)的觀看等等，通過(guò)觀看才能把握病人的病情改變，按時(shí)地實(shí)行有效的治療和護(hù)理手段和措施，把突發(fā)大事掌握在萌芽中，例如：我在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)，有一孕婦人流后，心情波動(dòng)很大，常常表現(xiàn)出很苦痛的樣子，經(jīng)過(guò)我們屢次觀看，其孕婦的生命體征各項(xiàng)檢查值都在正常范圍內(nèi)，如是我們推斷可能是由于焦慮和恐驚心理引起的，經(jīng)過(guò)我們進(jìn)行思想上的溝通和疏導(dǎo)，其孕婦克服了心理障礙，順產(chǎn)出院。（3）勤問(wèn)在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中，有不懂的地方，還要勤問(wèn)，敢于問(wèn)，不要不懂裝懂，只要我們虛心好學(xué)，勤開(kāi)口，不恥下問(wèn)，老師都情愿把好的操作方法，好的操作經(jīng)念傳授給我們，此外：對(duì)同學(xué)，對(duì)同事，我們也要勤開(kāi)口，彼此交談，作言語(yǔ)溝通，做到相互幫忙，另外對(duì)病人我們也需笑口常開(kāi)，慰語(yǔ)安撫，宣傳科普學(xué)問(wèn)，拉近醫(yī)患關(guān)系，只有這樣，我們的工作才有進(jìn)步，漸入佳境。（4）勤走動(dòng)常言道：動(dòng)一動(dòng)，全身輕，勤走動(dòng)，不僅有利于人的身心健康，勤走動(dòng)也有利于我們做好護(hù)理工作。；我們每天手上工作完畢后，不妨多在病區(qū)多走走，其好處有三，其一，有利于我們觀看病人的病情，做到心中有數(shù)，其二可以明白病人需要什么按時(shí)可以賜予必要的，正常的幫忙，其三，由于天氣，醫(yī)療裝備和某些病人特別的原因，在護(hù)理工作上會(huì)顯現(xiàn)了一些不盡人意的地方，這時(shí)我們可以按時(shí)訂正和補(bǔ)上，總之，勤走動(dòng)便于了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便我們的工作做得更好。（5）勤動(dòng)手護(hù)理工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，而且大多數(shù)工作都需要用手來(lái)完成，例如：給病人打針，抽血，量體溫，血壓，作心肺復(fù)等等，這些工作操作都講究方法，手法和熟識(shí)程度。另外，還有些操作不是一兩天能做好的，還需“百日之功”。所以我們必需不怕麻煩，持之以恒，多做，反復(fù)練，常言道：“熟能生巧”就是這個(gè)道理。總之，我們護(hù)理實(shí)習(xí)工作，只要我們堅(jiān)持“四勤”，就會(huì)學(xué)到許多東西。例如：在內(nèi)科實(shí)習(xí)，我根本把握了各種鋪床法，各種注射法，口服藥法和霧化吸入操作，懂得了常見(jiàn)疾?。何覆?，消化性潰瘍，肝硬化，上消化道出血等的護(hù)理，懂得了常用藥物的劑量，給藥途徑，藥物的作用及副作用及用藥的留意事項(xiàng)，在外科和手術(shù)室，我了解了危重病人的搶救及協(xié)作護(hù)理，懂得了外科系統(tǒng)常見(jiàn)疾病，多發(fā)病和臨床表現(xiàn)，懂得了術(shù)前術(shù)后護(hù)理，學(xué)會(huì)手術(shù)物品的準(zhǔn)備，手術(shù)人員的準(zhǔn)備，病人護(hù)理和手術(shù)無(wú)菌操作，在兒科：我們懂得了兒童童常見(jiàn)疾病的病因，臨床表現(xiàn)及治療原則，懂得了沐浴法，更換尿布和配奶的操作，懂得了兒科常見(jiàn)病，多發(fā)病等的護(hù)理，在急診科，我們熟識(shí)了急診科和ICU的布局，設(shè)置和管理制度，懂得了值班護(hù)士的職責(zé)以及藥品怎樣消毒，運(yùn)用和設(shè)置。根本熟識(shí)了對(duì)休克，大出血，急性中毒，一些病情的評(píng)估，另外也得到了如何運(yùn)用監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)等醫(yī)療裝備。（6）做好護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫護(hù)理文書(shū)書(shū)寫質(zhì)量的上下，可以反映一個(gè)護(hù)士的的綜合素養(yǎng)。在護(hù)理文書(shū)中，可以看到你對(duì)病人整體狀況的了解程度：看到你對(duì)醫(yī)囑的詮釋和理解程度：看到你依據(jù)病情運(yùn)用你所學(xué)到的學(xué)問(wèn)去解決問(wèn)題的決策力量和方法：看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過(guò)程中所發(fā)揮主觀能動(dòng)性和標(biāo)準(zhǔn)性。同樣，護(hù)理文書(shū)也是病人住院過(guò)程的文字檔案和法律依據(jù)。因此，護(hù)理文書(shū)肯定要容觀，腳踏實(shí)地，標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)寫，做到楣欄，內(nèi)容填寫完