倉儲管理系統(tǒng)建設方案詳細

倉儲管理系統(tǒng)建設方案目錄TOC\o"1-5"\h\z第一章概述11-1建設目標12建設容11.3建設原則2第二章系統(tǒng)總體框架32.1指導思想32.2項目建設目標33技術(shù)架構(gòu)32.4網(wǎng)絡拓撲圖4第三章系統(tǒng)及應用軟件開發(fā)63-1系統(tǒng)需求分析63-1-1用戶管理需求6.3-1-2用戶功能需求6.3-1.3用戶性能需求7-3-1-4用戶投資需求8.3.2系統(tǒng)的開發(fā)原!則83-2.1采用原型法進行開發(fā)需求調(diào)研分析9.3-2-3系統(tǒng)設計實現(xiàn)9.3設計理念及技術(shù)路線103.3.1遵循Java/J2EE規(guī)103-3-2采用面向?qū)ο蟮能浖こ袒椒?13.3.3采用層次化、模塊化設計方式123.4靈活的權(quán)限管理控制-53.4應用軟件實現(xiàn)技術(shù)說明163.5軟件應用構(gòu)架18第四章關(guān)鍵問題說明2041數(shù)據(jù)安全性保障201.1安全技術(shù)體系202系統(tǒng)軟件拓展22第五章系統(tǒng)功能簡介245.1快速貨運管理系統(tǒng)245.1.1基礎資料管理241-2運輸管理.245.1.3中轉(zhuǎn)業(yè)務-245.1.4代收款管理255-1.5回單管理一255一16單據(jù)管理255.17異常調(diào)整-255.1.8費用管理-255.1.9車輛成本管理255.1.10財務管理-265-1-11綜合查詢265.1.12系統(tǒng)管理-265.1.13配置管理-265.1.14客服管理265.1.15客戶端口265.1.16合作單位端口265.1.17滯壓貨物管理275.1.18預警提示275.2倉儲管理系統(tǒng)275.2.1系統(tǒng)設置-275.2.2貨品信息維護275.2.3入庫管理-275.2.4費用統(tǒng)計/核算285.2.5庫存信息匯總285.2.6出庫管理.285.2.7報表統(tǒng)計285.2.8模板管理.29管理295.3整車運輸管理系統(tǒng)295.3.1基礎資料管理295.3.2運輸管理-295.3.3回單管理-295.3.4車輛管理-305.3.5結(jié)算管理305.3.6統(tǒng)計報表.305.3.7合同管理305.3.8綜合杳詢305.3.9客服管理-30客戶端口305.3.11合作單位端口305.3.12錯誤處理315.3.13預警提示315.4掛靠貨車經(jīng)營管理系統(tǒng)315.4.1基礎信息315.4.2合同管理.315.4.3保險管理315.4.4安全管理一315.4.5日常管理315.4.6稅收服務315一4一7車輛清退及過戶管理325-5商品車發(fā)運業(yè)務管理系統(tǒng)325-5.1基礎資料管理325.5.2送車管理325.5.3回執(zhí)單管理-325-5-4統(tǒng)計報表-325.5.5合同管理325.5.6綜合杳詢325.6辦公平臺335.6.1提醒服務-335.6.2人員管理335.6.3資產(chǎn)管理-335.6.4機務管理33第六章系統(tǒng)實施與人員培訓346.1項目管理與實施346.2現(xiàn)場培訓346.3數(shù)據(jù)庫的培訓35第七章項目報價367.1硬件系統(tǒng)報價367.2軟件系統(tǒng)報價377.3系統(tǒng)維護費37商城電子商務簡介38第一章概述某交運集團是國有大型道路運輸企業(yè)，現(xiàn)代物流是某交運集團的五大產(chǎn)業(yè)之一，主要從事零擔快運、整車運輸、倉儲配送、客車快件、物流金融、車輛經(jīng)營等業(yè)務。集團轄屬萬方物流、集大物流、聯(lián)運公司、珠璣物流園等4個專業(yè)物流企業(yè)，以及萊陽公司、龍口公司、萊州公司等從事物流業(yè)務的運輸企業(yè)。為進一步將管理控制及業(yè)務系統(tǒng)有機結(jié)合，形成物流信息化整體解決方案，物流信息系統(tǒng)應集快速貨運管理系統(tǒng)、整車運輸管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、車輛經(jīng)營管理系統(tǒng)、客車快件件管理系統(tǒng)和辦公平臺于一體，使基層作業(yè)規(guī)、精準，讓管理層對各項成本管控有度、核算清晰，同時深度挖掘各個業(yè)務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)為決策層的戰(zhàn)略提供有效支持，使管理精細。建設目標通過物流ERP系統(tǒng)建設方案的實施，能夠準確而實時地掌握集團公司物流服務的實時資料，并能實時查詢庫存的變化、貨運流程中的各生產(chǎn)資料使用情況，工作人員的實時信息及工作容等，以及各種銷售情況的統(tǒng)計，并且把這些資料直接反饋，生成統(tǒng)計報表，在日常生產(chǎn)計劃的制定的可執(zhí)行性和科學性予以具體的數(shù)據(jù)支持。建設容通過將貨物編碼、并且通過條碼標簽打印機打印條碼標簽。不僅便于物品跟蹤管理，而且能實時了解庫存的具體情況，給企業(yè)做生產(chǎn)決策提供數(shù)據(jù)支持，并能做到合理的物料資源準備，提高生產(chǎn)效率，便于企業(yè)資金的合理運用。對生產(chǎn)貨物按照行業(yè)及企業(yè)規(guī)則建立統(tǒng)一編碼的條碼，從而杜絕因貨物的無序而導致的損失和混亂。實現(xiàn)功能：按照生成新號，打印出對應的條碼（碼制為128碼標簽）把標簽貼在物品上,每個物品都有唯一的條碼利用條碼技術(shù)采用條碼槍對出入庫貨品進行條碼采集、對倉庫進行基本的進、銷、存管理。有效的降低庫存成本。通過條碼的技術(shù)應用到倉庫的盤點上，能提高盤點速度和質(zhì)量，提高工作效率，并迅速得出實際的庫存量。建設原則為滿足系統(tǒng)各平臺需求的應用，我們充分考慮具體需求，度身定制，為客戶提供符合需求的解決方案，同時遵照以下原則：（1）先進性：采用當前先進的網(wǎng)絡應用技術(shù)、網(wǎng)絡安全技術(shù)等，如J2EE。（2）開放性：在Intranet之上構(gòu)建基于Java及J2EE標準的應用網(wǎng)絡系統(tǒng)。（3）可用性：采用高可靠性的產(chǎn)品與技術(shù)，充分考慮系統(tǒng)異常事件下的處理、容錯能力及系統(tǒng)恢復能力，針對系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境、主機、存儲到應用軟件的各個層面嚴格對系統(tǒng)的上述特性進行設計，保證整個系統(tǒng)的安全可靠，最終為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務環(huán)境。如可考慮數(shù)據(jù)庫的雙機熱備及Web應用系統(tǒng)的負載平衡。（4）經(jīng)濟實用性：在系統(tǒng)組網(wǎng)建設中，既著眼于現(xiàn)在的業(yè)務需求，又兼顧未來各種業(yè)務增長的需求。采用先進設計理念，進行最佳性能組合，在有限的投資中構(gòu)造性能最佳的實用性系統(tǒng)。（5）安全性：采用完善的機制，從網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)、應用系統(tǒng)等各個方面對系統(tǒng)提供完備的、規(guī)的安全系統(tǒng)方案。使得數(shù)據(jù)不易被破壞、非法修改或訪問。（6）可擴展性：網(wǎng)絡設計和設備應具有良好的擴展性和升級能力，具有全面支持多種網(wǎng)絡協(xié)議，可適于多種高層協(xié)議。另外應用系統(tǒng)采用良好三層應用設計實現(xiàn)，確保應用系統(tǒng)具有良好的可擴展性。在設計的過程中既結(jié)合了目前需求和發(fā)展現(xiàn)狀，同時考慮用戶投資成本，本著投資時間短、見效快等特點，將成熟的技術(shù)優(yōu)先采用。第二章系統(tǒng)總體框架指導思想系統(tǒng)平臺建設的核心思想是：以客戶為中心來策劃、設計、運營和管理。通過系統(tǒng)獲取企業(yè)宣傳、資源共享，辦公效率的多重收益。系統(tǒng)建設應以用戶為中心，提高生產(chǎn)效率。要達到以上目的，要對公司的規(guī)模、資源、業(yè)務等全面分析，給系統(tǒng)一個合理的定位，制定系統(tǒng)建設方案，并按方案嚴格執(zhí)行，要知道，有好的方案，不加以執(zhí)行方案也將產(chǎn)生不了價值。項目建設目標統(tǒng)一平臺，信息共享，建設基于SOA架構(gòu)的倉儲管理系統(tǒng)，它將各種應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源集成到一個信息管理平臺之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，使企業(yè)可以快速地建立企業(yè)對客戶、企業(yè)對部員工和企業(yè)對企業(yè)的信息通道,使企業(yè)能夠釋放存儲在企業(yè)部和外部的各種信息。技術(shù)架構(gòu)整個系統(tǒng)是基于EJB3.0和Struts2.0系統(tǒng)架構(gòu)，利用目前成熟的WebService技術(shù)，來整合各平臺之間的信息系統(tǒng)的信息互通，打破系統(tǒng)平臺間的信息壁壘。由系統(tǒng)提供Web-Service服務接口，約定XML標準格式，系統(tǒng)調(diào)用服務獲取需要的數(shù)據(jù)進行解析后展示數(shù)據(jù)；該方式靈活，低耦合，便于擴充。系統(tǒng)架構(gòu)圖如下：

控制和工管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份EJB接口數(shù)據(jù)獲內(nèi)容展現(xiàn)層（HTML）系統(tǒng)對外服務接口WER層］控制和工管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份EJB接口數(shù)據(jù)獲內(nèi)容展現(xiàn)層（HTML）系統(tǒng)對外服務接口WER層］TSP+Struts2.0)EJB3?0業(yè)務|數(shù)據(jù)ylz/.Li-t數(shù)據(jù)邏輯處理組件網(wǎng)絡適配器網(wǎng)絡拓撲圖系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫都部署在系統(tǒng)服務器上，通過防火墻部專用網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)備份服務器進行通信。數(shù)據(jù)庫定時進行備份。系統(tǒng)輔助性的業(yè)務操作，可交由其它業(yè)務服務單元完成，服務性單元可放置于專用服務網(wǎng)段，和Web服務等放在一起，也可置于防火墻外，進行業(yè)務處理等。第三章系統(tǒng)及應用軟件開發(fā)系統(tǒng)需求分析軟件開發(fā)成功的要素在于能夠充分了解需求。否則，多么好的系統(tǒng)設計或是多么強的系統(tǒng)的程序設計能力，都無法彌補因需求不明確對整體系系統(tǒng)開發(fā)所造成的危害。需求分析是一連串的處理過程，處理的精神在于找出使用者的需求，經(jīng)過提煉，然后把需求（數(shù)據(jù)的、功能的以及行為的需求）模式化，最后出一份需求規(guī)格說明書。用戶管理需求要求應用軟件的功能實現(xiàn)滿足用戶管理的需求。能夠使用戶的管理思想及管理理念在系統(tǒng)中得到充分貫徹及體現(xiàn)。使系統(tǒng)能夠環(huán)繞用戶，為用戶服務，而不是使用戶的業(yè)務處理適應系統(tǒng)，從而保證系統(tǒng)發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益。用戶功能需求多級管理體系:系統(tǒng)中涉及復雜的多層次多部門的組織管理體系。所以應用系統(tǒng)在開發(fā)過程中應滿足用戶的組織管理體系，能夠采用逐級管理的方式進行管理維護，涉及的用戶角色設置、權(quán)限管理能夠采用逐級下發(fā)的方式。也就是說上級部門設定下級部門的基本信息及下級部門所擁有的最大權(quán)限，下級部門再根據(jù)自己的實際情況進行部門設置、角色劃分及權(quán)限設置，依次類推，最終系統(tǒng)形成一樹形管理組織體系。數(shù)據(jù)交換：我公司針對用戶的需要采用XML方式提供數(shù)據(jù)交換，在此基礎上，我公司承諾在用戶提供詳細需求的情況下，與用戶要求功能詳細討論，對用戶需求進行評估綜合以后，提出符合用戶實際要求的需求說明書。用戶性能需求時間響應需求：應用軟件系統(tǒng)應能支持本地用戶的并發(fā)聯(lián)機操作；本地用戶數(shù)據(jù)查詢的平均響應時間：結(jié)構(gòu)化查詢不超過3秒，非結(jié)構(gòu)化查詢不超過5秒。讀遠程用戶數(shù)據(jù)查詢的平均響應時間：結(jié)構(gòu)化查詢不超過10秒，非結(jié)構(gòu)化查詢不超過15秒。本系統(tǒng)具有每天接收、處理、存貯不少于100M信息的能力。健壯性需求：應用軟件系統(tǒng)對用戶的操作順序、輸入的數(shù)據(jù)進行正確性檢查，并給出明確提示信息。應用軟件系統(tǒng)使用出錯處理機制；當應用軟件系統(tǒng)運行過程中發(fā)生錯誤時，系統(tǒng)將明確提示錯誤信息并指導用戶按照系統(tǒng)錯誤處理手冊進行處理。應用軟件系統(tǒng)提供應用系統(tǒng)的運行監(jiān)視和故障恢復機制，建立系統(tǒng)運行的日志文件，跟蹤應用軟件系統(tǒng)的所有操作。適應性要求：應用軟件系統(tǒng)要獨立于具體的組織機構(gòu)，能夠適應組織機構(gòu)的變革。支持多級網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，本系統(tǒng)是一個多級網(wǎng)絡，而且隨著今后的發(fā)展，網(wǎng)絡層次會進一步增加，因此所采用的中間件系統(tǒng)必須能支持多級網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。支持多種文件傳輸方式，包括加密、壓縮、斷點續(xù)傳等。支持數(shù)據(jù)復制功能，能夠?qū)崿F(xiàn)分布式數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)一致性。安全性要求應用軟件系統(tǒng)設置系統(tǒng)安全機制，提供對用戶、軟件功能、數(shù)據(jù)文件的安全管理。應用軟件系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)的自動轉(zhuǎn)儲和恢復機制。應用軟件系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)加密機制，進行數(shù)據(jù)傳輸。具有安全功能，對操作員進行管理、對系統(tǒng)節(jié)點和應用程序進行合法性檢查。提供日志分級管理機制，對系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控?？删S護性要求應用軟件系統(tǒng)具有良好的擴充、發(fā)展能力，提供今后擴充系統(tǒng)功能、規(guī)模的接口。應用軟件系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)代碼化，便于數(shù)據(jù)維護。應用軟件系統(tǒng)的開發(fā)符合相關(guān)的標準規(guī)。用戶投資需求應用軟件的實現(xiàn)過程中應充分考慮用戶的投資，在滿足用戶管理、業(yè)務、性能需求的情況下，盡量減少用戶投入，保護用戶投資。系統(tǒng)的開發(fā)原則根據(jù)對系統(tǒng)需求的分析，從滿足用戶需求，保護用戶投資為目的，結(jié)合我公司在多個領(lǐng)域軟件開發(fā)集成的背景，除遵循系統(tǒng)的建設原則外，本系統(tǒng)開發(fā)過程中應遵循以下原則：采用原型法進行開發(fā)建立系統(tǒng)原型是完成需求分析的補充手段，目的是加強與用戶的需求交流，明確和確定用戶需求，引導用戶提出更具體的容。為此，在軟件需求階段即設立原型小組，負責系統(tǒng)原型開發(fā)，在充分交流的同時構(gòu)建系統(tǒng)。在系統(tǒng)需求的基礎上，著重進行系統(tǒng)的整體設計，以保證系統(tǒng)的整體性，確保用戶系統(tǒng)的成功建設及應用。當然，系統(tǒng)原型一般不作為將來軟件系統(tǒng)實現(xiàn)的基礎，因為此時的原型系統(tǒng)只考慮反映用戶需求的情況，缺乏統(tǒng)一的考慮因此最好在設計、實現(xiàn)階段重新開始。避免使用戶產(chǎn)生“軟件開發(fā)已經(jīng)開始，并會很快完成”的觀點，此時軟件還在前期的分析階段，距離設計、實現(xiàn)還有很長的距離。需求調(diào)研分析在需求的調(diào)研及分析過程中嚴格遵循以下原則：正確：每個需求必須精確描述要交付的功能。正確性依據(jù)于需求的來源，只有用戶的代表能夠決定用戶需求的正確性?？尚校涸谝阎哪芰?、有限的系統(tǒng)及其環(huán)境中每個需求必須是可實現(xiàn)的。為了避免需求的不可行性，在需求分析階段應該有一個開發(fā)人員參與，在抽象階段應該有市場人員參與。這個開發(fā)人員應能檢查在技術(shù)上什么能做什么不能做，哪些需要額外的付出或者和其他的權(quán)衡。必要：每個需求應載明什么是客戶確實需要的，什么要順應于外部的需求，接口或標準。每個需求源于認可、有權(quán)說明需求的原始資料。跟蹤每個需求回溯到出處，如用例，系統(tǒng)需求，規(guī)章，或來自其他用戶的意見。優(yōu)先：為了表明在一個詳細的產(chǎn)品版本中應包含哪些要點，需要為每個需求，特征，或用例分配實現(xiàn)的優(yōu)先權(quán)?？蛻艋蚱浯矶紤袕娏业呢熑谓?yōu)先權(quán)。如果所有的需求都被視為同等重要。優(yōu)先權(quán)的作用是提供給客戶的價值，實現(xiàn)的相關(guān)費用，實現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的有關(guān)技術(shù)風險。明確：需求敘述的讀者應該只能從其得到唯一的解釋說明，同樣，一個需求的多個讀者也應達成共識。自然語言極易導致含糊。可證實：看是否能夠做出測試計劃或其他驗證方式，如檢查和實證，來決定在產(chǎn)品中每個需求是否正確的實現(xiàn)。如果需求是不可驗證的，決定需求是不是正確的實現(xiàn)就成了判斷的事。需求之間不一致，不可行，不明確也能導致不可證實。任何需求如果說產(chǎn)品將要支持什么也是不可證實的。系統(tǒng)設計實現(xiàn)采用工具進行規(guī)化分析設計：為清楚的描述應用軟件中涉及的各個模塊對象之間的關(guān)系，加強設計人員之間、設計人員與程序開發(fā)人員之間的準確交流能力，以便更好地體現(xiàn)需求，在此過程將采用工具對系統(tǒng)進行分析設計。保證整個系統(tǒng)信息平臺開放性的基礎上，充分保證系統(tǒng)的規(guī)性及可重用性，保證系統(tǒng)之間信息互通及后續(xù)軟件開發(fā)。考慮用戶特點，適應用戶管理需求：在軟件工程開發(fā)工程中，不是采取越多新技術(shù)越好，軟件的設計也不要走入“盡量提高水平”的誤區(qū)。由于負責軟件設計的技術(shù)人員客觀上具有追求完美的特點，主觀上盡力想將系統(tǒng)設計的完美，因此會造成軟件實現(xiàn)需要的工作量增大，同時用戶又不一定接受這些容。在考慮軟件水平的時候，主要考慮：新技術(shù)的采用和成熟技術(shù)的采用要成比例。設計理念及技術(shù)路線遵循Java/J2EE規(guī)Sun公司的J2EE（Java2企業(yè)版）體系結(jié)構(gòu)提供中間層集成框架用來滿足沒有太多費用而又需要高可用性、高可靠性以及可擴展性的應用的需求。通過提供統(tǒng)一的開發(fā)平臺，J2EE降低了開發(fā)多層應用的費用和復雜性，同時提供對現(xiàn)有應用程序集成強有力支持，完全支持EnterpriseJavaBeans，有良好的向?qū)еС执虬筒渴饝?，添加目錄支持，增強了安全機制，提高了性能。本文通過講述J2EE如何簡化應用開發(fā)，希望使讀者能對J2EE有更為深入的了解。

Client^ldvPn^^nt^tlpnServer-Sid^Servo-r-SidePr?&^nUt'Qn呂號百l.QgkBp說占urPuIPHTMLJavaAppletOesklopA.pplifJltianClient^ldvPn^^nt^tlpnServer-Sid^Servo-r-SidePr?&^nUt'Qn呂號百l.QgkBp說占urPuIPHTMLJavaAppletOesklopA.pplifJltianWebServerJSP」即JavaSsruJctOtherDevice惟EclientJ2EEPl^tl-ormEJBCAntain?rErlterpriseInfQnn^tiQnSystem3.3.2采用面向?qū)ο蟮能浖こ袒椒嫦驅(qū)ο蠹夹g(shù)是一種先進的軟件開發(fā)技術(shù)，正逐漸代替被廣泛使用的面向過程開發(fā)方法，被看成是解決軟件危機的新興技術(shù)。面向?qū)ο蟮拈_發(fā)強調(diào)從問題域的概念到軟件程序和界面的直接映射，把客觀世界看成是許多對象更接近人類的自然思維方式。軟件需求的變動往往是功能相關(guān)的變動，而其功能的執(zhí)行者對象通常不會有大的變動。另外，面向?qū)ο蟮拈_發(fā)也支持、鼓勵軟件工程實踐中的信息隱藏、數(shù)據(jù)抽象和封裝。在一個對象部的修改被局部隔離。面向?qū)ο箝_發(fā)的軟件易于修改、擴充和維護面向?qū)ο蠓椒ǘ贾С秩N基本的活動：識別對象和類，描述對象和類之間的關(guān)系，以及通過描述每個類的功能定義對象的行為。開發(fā)過程包括00A（面向?qū)ο蠓治觯?0D（面向?qū)ο笤O計）、00P（面向?qū)ο缶幋a）。系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮墓こ袒椒ǎY(jié)合軟件系統(tǒng)的層次化、模塊化的軟件開發(fā)思想，對用戶管理組織體系、人員管理體系、軟件業(yè)務流程、業(yè)務流程環(huán)節(jié)、業(yè)務處理對象進行對象化、部件化、標準化設計，從應用軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)及界面服務、業(yè)務服務、數(shù)據(jù)服務等多個方面為后期應用系統(tǒng)的升級及拓展提供服務接口，使系統(tǒng)具備良好交互能力、信息共享能力，保護用戶投資。

采用層次化、模塊化設計方式層次化、模塊化與對象化設計一起有效保證系統(tǒng)的整體性能。其分別從軟件體系、功能、業(yè)務實體三個方面保證系統(tǒng)的可用性、適應性、伸縮性、可維護性及可重性。目前市場上的應用軟件體系結(jié)構(gòu)主要包括傳統(tǒng)的二層結(jié)構(gòu)客戶機/服務器模式和流行的三層結(jié)構(gòu)客戶機/服務器模式。傳統(tǒng)二層結(jié)構(gòu)的客戶機/服務器模式采用客戶機直接與后臺數(shù)據(jù)庫相連的方式進行業(yè)務處理，其業(yè)務服務與界面服務、數(shù)據(jù)服務不能有效分離，直接影響系統(tǒng)的上述各種特性。隨著計算機系統(tǒng)應用需求的發(fā)展，對應用系統(tǒng)各方面性能提出越來越高的要求，三層結(jié)構(gòu)的應用體系結(jié)構(gòu)應運而生。三層客戶機/服務器模式介紹三層客戶機/服務器模式是將整個應用分成用戶服務、業(yè)務服務、數(shù)據(jù)服務三層,其處理時序圖如所示。三層應用業(yè)務處理示意簡圖系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)服務用戶服務業(yè)務服務執(zhí)行業(yè)務處理］提交一系列數(shù)據(jù)請求詁三層應用業(yè)務處理示意簡圖系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)服務用戶服務業(yè)務服務執(zhí)行業(yè)務處理］提交一系列數(shù)據(jù)請求詁用戶服務：是應用系統(tǒng)的第一層，是系統(tǒng)與最終用戶之間的交互界面層，其主要功能是接受用戶請求，請求業(yè)務服務，返回處理結(jié)果。也就是說，為執(zhí)行各種業(yè)務處理操作提供用戶使用界面，并向第二層—業(yè)務服務層提交業(yè)務服務請求，同時把業(yè)務服務層處理結(jié)果反饋給用戶（顯示或打印等）。這一層基于圖形操作環(huán)境（即GUI-圖形用戶接口）下，為用戶提供友好、靈活的應用界面，以完成相應的業(yè)務處理操作和管理工作。業(yè)務服務：是應用系統(tǒng)的中間層，可以通過組件技術(shù)實現(xiàn)。其功能是接收用戶服務層的業(yè)務請求，根據(jù)用戶業(yè)務處理邏輯，利用數(shù)據(jù)服務提供的各種數(shù)據(jù)資源，對系統(tǒng)業(yè)務進行數(shù)據(jù)處理。并將處理結(jié)果返回到第一層—界面服務層。數(shù)據(jù)服務：它是應用系統(tǒng)的最底層，主要是為業(yè)務邏輯提供各種數(shù)據(jù)服務—如文件數(shù)據(jù)的存儲、數(shù)據(jù)庫信息的存儲、甚至遠程數(shù)據(jù)源的訪問。它對業(yè)務服務層隱藏了數(shù)據(jù)的存儲地域、存儲模式及存儲介質(zhì)的差別。從而為應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務提供了良好的拓展性。三層模塊化設計在系統(tǒng)中的應用考慮到系統(tǒng)的業(yè)務特點，結(jié)合我公司當前B/S三層應用開發(fā)經(jīng)驗，利用目前廣泛采用的、成熟先進的技術(shù)，該系統(tǒng)建設過程中將采用B/S三層客戶機/服務器模式進行設計。這一方面為系統(tǒng)需求到設計全面清晰的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造了良好的基礎條件，另一方面便于軟件的維護、升級及二次開發(fā)。下面我們將對其進行詳細分析。三層模塊化設計的優(yōu)勢（1）有利于需求到實現(xiàn)的清晰轉(zhuǎn)換滿足用戶需求是該信息系統(tǒng)是成功建設的根本保證。這不僅需要結(jié)構(gòu)合理、性能卓越的應用系統(tǒng)體系框架，更需要分析問題的良好的思路及處理問題的有效模式。前面需求分析中可以得知，本系統(tǒng)的業(yè)務復雜度集中在組織管理體系、系統(tǒng)授權(quán)控制體系及業(yè)務審批體系等方面，需要通盤考慮影響系統(tǒng)的多種因素。受人們分析事務能力的限制，越復雜的問題，其一次考慮清楚的可能性越低。為此，需要對關(guān)鍵問題采用分而制之的方式進行處理，從而降低系統(tǒng)的復雜度，使系統(tǒng)職責關(guān)系更加清晰明了。分層、模塊化及對象化正是這種思想的良好體現(xiàn)。這就從設計層面上保證分析過程具有的清晰思路，從而為系統(tǒng)需求的清楚轉(zhuǎn)換提供了有效支持。（2）減弱系統(tǒng)的耦合特性采用三層開發(fā)的應用系統(tǒng)，各層面為其上層提供標準的系統(tǒng)接口。使用戶服務、業(yè)務服務及數(shù)據(jù)服務各層次通過服務提供的模式相互分離。在服務接口不變的情況下，層次的修改不會影響其它層次的功能實現(xiàn)，減弱層次之間的耦合性。同面向?qū)ο笤O計理念一起，較好的解決了系統(tǒng)之間及功能數(shù)據(jù)處理之間的水波效應；換句話說，也就是程序的部分修改或變更得影響能夠限制在較小的圍之，如:只要業(yè)務接口不便，無論業(yè)務處理邏輯如何修改，相關(guān)的用戶服務界面不必作任何修改。反之，用戶界面的修改也不會影響到業(yè)務邏輯的處理。這樣就極大的提高了系統(tǒng)的可用性、可重用性及適應性。另外模塊化及對象化設計也體現(xiàn)了從更小的軟件粒度減弱了系統(tǒng)的整體耦合度。如，在不改變業(yè)務邏輯提供接口（一般情況不會改變）的情況下，我們可以更改其中的處理邏輯（如，對管理人員的查詢?nèi)輽?quán)限進行限定），而不會影響整個系統(tǒng)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務層次的復用與業(yè)務邏輯處理的復用機制一樣。業(yè)務邏輯，負責維護用戶服務與數(shù)據(jù)服務之間的通訊聯(lián)結(jié)。使用戶服務與數(shù)據(jù)的存儲與操作分離，減少了用戶服務與數(shù)據(jù)服務的耦合性。從而極大的提高了系統(tǒng)的適應性、伸縮性、可重用性及可拓展性。如在應用系統(tǒng)基本不變的情況下，我可以選擇不同的數(shù)據(jù)庫作為應用的數(shù)據(jù)源，而不必更改應用程序。（3）三層設計思想是信息互通的有力保證。信息的互通性可包括數(shù)據(jù)庫層面、應用層面信息互通兩種信息互通機制，應用層面的信息互通又可分為數(shù)據(jù)服務層，業(yè)務層面上的互通。在系統(tǒng)不存在現(xiàn)有系統(tǒng)的情況下，應在保證的數(shù)據(jù)庫層面互通的基礎上，盡量保證應用層面上的信息互通，這就要求在系統(tǒng)設計中，要充分考慮到系統(tǒng)之間的共享業(yè)務容及共享數(shù)據(jù)信息容。傳統(tǒng)采用C/S兩層方式的軟件，數(shù)據(jù)的業(yè)務邏輯及數(shù)據(jù)訪問都集中在客戶端(胖客戶系統(tǒng))，用戶界面、業(yè)務邏輯、數(shù)據(jù)之間沒有明確的界限，不可能在應用層面上實現(xiàn)系統(tǒng)之間的處理共享—實現(xiàn)復用，而僅能通過數(shù)據(jù)庫直接訪問的形式進行。能夠?qū)嵤┴撦d平衡、動態(tài)伸縮、CACHE等技術(shù)，從而提高應用系統(tǒng)的性能及服務質(zhì)量。利用良好的同步處理機制支持大量用戶的并發(fā)服務請求，從而極大的提高應用系統(tǒng)體系的伸縮能力—包括硬件系統(tǒng)的水平拓展能力(也就是說通過動態(tài)增加服務器的數(shù)量提供系統(tǒng)處理能力的提升，保護原有用戶投資),提高系統(tǒng)對用戶的服務質(zhì)量(如系統(tǒng)的穩(wěn)定性等)。支持多種網(wǎng)絡協(xié)議、適應廣域網(wǎng)的運行環(huán)境。能夠使應用系統(tǒng)支持異構(gòu)的軟硬件平臺和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),便于系統(tǒng)擴展和選擇。屏蔽硬件、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫的異構(gòu)性，向界面服務層提供統(tǒng)一的訪問接口。具有更好的安全保障。屏蔽客戶端和數(shù)據(jù)資源之間的直接連接通道，保證系統(tǒng)的安全性。靈活的權(quán)限管理控制功能權(quán)限與容權(quán)限：從設計的角度來看，權(quán)限可歸納為功能權(quán)限及容權(quán)限。所謂功能權(quán)限是指當前用戶對系統(tǒng)某些操作是否可以執(zhí)行，容權(quán)限則限定其操作的數(shù)據(jù)圍。也就是說用戶只有同時具備功能及功能所對應的容權(quán)限才能對某一數(shù)據(jù)進行相應的操作?？紤]到數(shù)據(jù)的多樣性，只有對數(shù)據(jù)容設定統(tǒng)一的級別信息才能滿足我們對數(shù)據(jù)容統(tǒng)一控制的要求。管理的組織模式反映了公司各角色的管理職責及信息的訪問圍，管理職責反映了其所具備的功能使用權(quán)限。而訪問圍，則是在管理職能下用戶所能夠操作的數(shù)據(jù)，上級管理者在其職責圍應該能夠訪問下級管理者管理的數(shù)據(jù)，也就是說，管理的樹形組織模式與數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限直接相關(guān)。根據(jù)這種關(guān)系，在系統(tǒng)中我們采用用戶的組織結(jié)構(gòu)來描述數(shù)據(jù)的級別信息，具備相應級別的人員可以在其授權(quán)功能圍對設定圍的數(shù)據(jù)進行訪問。根據(jù)以上分析，系統(tǒng)權(quán)限設定可包括：?角色定義，也可以說職位定義，要求能夠增加、修改、刪除、禁用角色?？梢圆樵儭⑻砑?、修改角色中的人員。?用戶授權(quán)，根據(jù)需要，可以把設定或修改用戶的角色或用戶所具備的其它特殊功能。另外可以通過委托處理授權(quán)的模式把用戶自己的權(quán)限委托給另外的人員。可以在任何時候取消委托處理的授權(quán)。總之，權(quán)限定義實際上是利用組織機構(gòu)、角色（與職位對應）、功能（職權(quán)）等要素對人員的訪問權(quán)限進行描述的過程。3.4應用軟件實現(xiàn)技術(shù)說明該系統(tǒng)及其它配套系統(tǒng)可分為應用系統(tǒng)維護、業(yè)務處理系統(tǒng)兩大部分，兩者都采用B/S（瀏覽器/服務器）模式進行開發(fā)。1、開發(fā)技術(shù)及其說明系統(tǒng)中我們以JSP為主要的動態(tài)展示頁面，采用JSP+Struts2.0+EJB3.0+數(shù)據(jù)庫的三層面向?qū)ο蟮拈_發(fā)模式。這樣的組織體系可以方便的進行系統(tǒng)的升級—可包括硬件、系統(tǒng)軟件升級及應用軟件的升級或二次開發(fā)。充分體現(xiàn)系統(tǒng)頁面組織的靈活性及擴展性，較好的解決了系統(tǒng)的可移植性及伸縮性?？删S護性：系統(tǒng)用戶可以方便的進行頁面的修改，而不必了解Struts3.0、EJB3.0及數(shù)據(jù)庫的相關(guān)容，使HTML專家即可方便的對頁面的顯示風格進行修改，而不必了解編程細節(jié)，反之，Java數(shù)據(jù)庫開發(fā)專家也不一定是HTML專家。開放性、可拓展性：采用符合J2EE標準的三層應用結(jié)構(gòu)開發(fā)，作為遠程分布式對象的EJB可以被配置在不同服務器的不同JVM上,從而為系統(tǒng)的拓展提供了方便?？梢浦残裕篔ava的JavaOne特性使應用軟件能夠使應用不必作任何處理而方便的在NT、AIX、LINUX、HPUNIX、SunSolaris等操作系統(tǒng)上進行直接使用。2、統(tǒng)一的應用框架，統(tǒng)一的設計標準

系統(tǒng)的設計模型決定了應用系統(tǒng)的基本應用框架及設計標準，是保證系統(tǒng)的可伸縮性(Scalability)，穩(wěn)定性(Stability)、重用性(Reusability)、可維護性(Maintainability)、適應性(Flexibility)的重要基礎。我們在總結(jié)以往WEB應用軟件開發(fā)經(jīng)驗的基礎之上，結(jié)合國外的相關(guān)應用模式的技術(shù)資料，已形成自己的WEB應用模型框架。此框架主要具有如下特點：定義了從瀏覽器用戶界面到服務端對象的描述標準及實現(xiàn)原則，為面向?qū)ο蟮木幊烫峁┝擞辛Φ目蚣苤С?。使WEB應用在RationalRose(處于世界領(lǐng)導地位的、符合UML標準的面向?qū)ο蟮妮o助設計工具)上能夠更好的得到表達。合理的、規(guī)化的、可伸縮的面向?qū)ο蟮腤EB分布式應用結(jié)構(gòu)。為系統(tǒng)的擴展及現(xiàn)有系統(tǒng)的集成提供了方便。規(guī)化WEB應用設計思路。包括信息查詢處理、言息更新處理框架，WEB頁面的描述、對象到數(shù)據(jù)庫的映射等等。統(tǒng)一用戶錯誤、系統(tǒng)錯誤處理，統(tǒng)一系統(tǒng)日志處理，為此我們引入異常傳遞機制。統(tǒng)一、靈活的審計、記錄的機制，也就是說網(wǎng)上發(fā)生的事情要記錄下來，再根據(jù)記錄進行事后的處理。vvformcommits〉〉vvaccesses>>vvcalls>>系統(tǒng)應用框架基本模型。vvformcommits〉〉vvaccesses>>vvcalls>><<Servlet>>\V/requestdispatchervvEntityEJB>>DataAccessvvcalls>>J2EE開發(fā)模型簡圖3、容管理及頁面組織另外頁面容的組織在系統(tǒng)維護中處于重要的地位，為方便系統(tǒng)用戶的使用，我們采取如下的設計原則：頁面的模板化設計，使容組織與頁面展示相分離，使用戶更多的精力與時間關(guān)注系統(tǒng)的容，而不必經(jīng)常對頁面進行維護。部件化容組織方式：頁面容的部件化的設計將使靈活的頁面組織成為可能，從而有效的減少系統(tǒng)的維護工作量及提高維護的質(zhì)量。如新聞中的各種新聞欄目的展示，系統(tǒng)用戶可以對界面容進行靈活的組織。減少頁面的維護，同時減少維護過程中可能出現(xiàn)的錯誤。顯示風格標準化，頁面設計模板化：系統(tǒng)用戶可以根據(jù)標準的風格定義來制定不同的頁面風格，甚至可以為每一登陸用戶根據(jù)自己的喜好來選擇展示風格。提高系統(tǒng)的可維護性，同時為用戶的個性化風格設置提供有力的支持。同時為系統(tǒng)的快速升級、改版提供了保障。4、先進的開發(fā)模式：采用面向?qū)ο蟮娜龑覹EB應用開發(fā)，充分利用處于世界領(lǐng)先地位的面向?qū)ο蟮妮o助開發(fā)工具RationalRose，對系統(tǒng)的各中應用對象及各個應用環(huán)節(jié)進行描述，確保系統(tǒng)的可維護性、可擴展性及可重用性。下圖是利用RationalRose對頁面對象的簡要描述。頁面對象描述

3.5軟件應用構(gòu)架根據(jù)對用戶需求的分析。系統(tǒng)需要一個具有良好伸縮能力的應用框架。此應用框架應能處理統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)、人員、角色管理；提供統(tǒng)一的流程定義、處理能力；統(tǒng)一的安全策略，包括權(quán)限管理及權(quán)限控制；統(tǒng)一的日志審計處理；統(tǒng)一的用戶界面、業(yè)務邏輯、數(shù)據(jù)服務提供模式?？蚣芎唸D如下圖所示：WEB頁面對象層事件觸發(fā)事件處理請求代理組件日志組件日志組織配置審計角色服務服務服務系統(tǒng)業(yè)務調(diào)度服務權(quán)限流程事件解析控制處理處理服務服務對象處理系統(tǒng)資源服務數(shù)據(jù)庫資源應用服務資源框架特點：A、符合用戶的業(yè)務領(lǐng)域，包括適應用戶管理組織結(jié)構(gòu)、角色管理、用戶的工作審批流程、用戶的權(quán)限管理控制、數(shù)據(jù)完全共享的業(yè)務需求。B、符合合理的、規(guī)化的、可伸縮的、面向?qū)ο蟮幕谑录腤EB應用開發(fā)模型。C、規(guī)化的WEB應用設計思路。包括信息查詢處理、信息更新處理框架，WEB頁面的描述、對象到數(shù)據(jù)庫的映射等等。D、引入異常傳遞機制，統(tǒng)一用戶錯誤、系統(tǒng)錯誤處理，統(tǒng)一系統(tǒng)日志處理。第四章關(guān)鍵問題說明4.1數(shù)據(jù)安全性保障4.1.1安全技術(shù)體系建立相對安全的網(wǎng)絡系統(tǒng)，技術(shù)安全是保證系統(tǒng)安全的基礎要素。它包括：（1）解決網(wǎng)絡的邊界安全（2）要保證網(wǎng)絡部的安全（3）不僅要實現(xiàn)系統(tǒng)安全，還要實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全（4）建立全網(wǎng)通行的身份識別系統(tǒng)，實現(xiàn)用戶的統(tǒng)一管理（5）在身份識別和資源統(tǒng)一管理的基礎之上，實現(xiàn)統(tǒng)一的授權(quán)管理，所謂的統(tǒng)一授權(quán)管理就是在用戶和資源之間進行嚴格的訪問控制；（6）信息傳輸時實現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性和性；（7）建立一整套審計、記錄的機制，也就是說網(wǎng)上發(fā)生的事情要記錄下來，再根據(jù)記錄進行事后的處理。為此我們提出以下技術(shù)解決方案。1、網(wǎng)絡平臺安全根據(jù)用戶對系統(tǒng)安全的要求，我們采用防火墻隔離服務體系，隔離WEBApplicationServer及數(shù)據(jù)庫服務器，確保系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全。如，用戶可以對協(xié)議防火墻（見網(wǎng)絡拓撲圖）設定僅允許HTTP/HTTPS服務，而屏蔽其他的所有服務。而對防火墻部服務區(qū)域可以開通其它系統(tǒng)需要的網(wǎng)絡服務。入侵監(jiān)測技術(shù)的應用。僅僅使用防火墻保障網(wǎng)絡安全是遠遠不夠的，因為首先入侵者可以尋找防火墻背后可能敞開的后門；其次防火墻完全不能阻止部襲擊，對于網(wǎng)絡部心懷不滿的用戶來說防火墻形同虛設；第三，由于性能的限制，防火墻通常不能提供實時的入侵檢測能力。另外，防火墻對于病毒也是束手無策的。因此，以為在Internet入口處部署防火墻系統(tǒng)就足夠安全的想法是不切實際的。那么網(wǎng)絡在被動保護自己不受侵犯的同時，能否采取某些技術(shù)，主動保護自身的安全呢？入侵檢測技術(shù)就是一種主動保護自己免受黑客攻擊的一種網(wǎng)絡安全技術(shù)。入侵檢測技術(shù)可以幫助系統(tǒng)對付網(wǎng)絡攻擊，擴展系統(tǒng)管理員的安全管理能力(包括安全審計、監(jiān)視、進攻識別和響應)，提高信息安全基礎結(jié)構(gòu)的完整性。它從計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中的關(guān)鍵點收集信息，并分析這些信息，看看網(wǎng)絡中是否有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。入侵檢測被認為是防火墻之后的第二道安全閘門，它在不影響網(wǎng)絡性能的情況下能對網(wǎng)絡進行監(jiān)測，從而提供對部攻擊、外部攻擊和誤操作的實時保護。當然，如果系統(tǒng)服務器托管于第三方機房，則由管理方代為執(zhí)行這些網(wǎng)絡安全方面的工作。2、操作系統(tǒng)安全系統(tǒng)采用的Windows2003Server網(wǎng)絡操作系統(tǒng)達到美國C2級安全標準，可以滿足現(xiàn)階段用戶的操作系統(tǒng)的安全需求。數(shù)據(jù)庫安全數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通過以下措施保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全：用戶口令字鑒別；用戶存取權(quán)限控制；數(shù)據(jù)存取權(quán)限、方式控制；審計跟蹤；數(shù)據(jù)加密。系統(tǒng)級權(quán)限(System-levelPriv訂ege):系統(tǒng)級權(quán)限可以建立從系統(tǒng)級權(quán)限全集到擴展的基本系統(tǒng)級的各類角色。不同類型的用戶授予不同的數(shù)據(jù)管理權(quán)限。權(quán)限分為三類：Connect,Resource和DBA，就是分別提供給用戶，開發(fā)者及DBA的標準角色。對象安全性(ObjectSecurity):同一類權(quán)限的用戶，對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)管理和使用的圍也可能是不同的。用戶可以通過命令將自己創(chuàng)建的一些權(quán)限授予用戶使用，也可以給其他用戶授予對對象授權(quán)的權(quán)限。例如，可以授予一個用戶擁有對本用戶表授予select權(quán)限的權(quán)限。3、應用系統(tǒng)安全數(shù)據(jù)的存儲安全除利用系統(tǒng)的防火墻體系防止惡意攻擊、操作系統(tǒng)安全及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫安全之外，應用的訪問控制也是影響數(shù)據(jù)安全的主要因素。對于應用層的安全控制，我們采用用戶組及用戶組權(quán)限的設定來分別對數(shù)據(jù)的操作權(quán)限及容權(quán)限限定，建立統(tǒng)一的用戶管理及授權(quán)機制，使系統(tǒng)可以根據(jù)實際需要，靈活設定某一組人員可以使用那些功能進行操作。4、防病毒為局域網(wǎng)配置防病毒軟件系統(tǒng)，防止已知病毒對網(wǎng)絡系統(tǒng)的破壞。系統(tǒng)軟件拓展新的軟件用戶界面現(xiàn)有業(yè)務服務組件新開發(fā)業(yè)務服務組件1現(xiàn)有數(shù)據(jù)服務組件新開發(fā)數(shù)據(jù)服務組件數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中所有軟件的開發(fā)從開發(fā)對象上來看包括四部分開發(fā)—數(shù)據(jù)存儲（數(shù)據(jù)庫、表、視圖等對象的建立）、數(shù)據(jù)服務組件、業(yè)務服務組件、軟件用戶交互系統(tǒng)（軟件用戶界面）。新系統(tǒng)的開發(fā)也包括這四部分容，數(shù)據(jù)服務組件可以利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫對象或現(xiàn)有數(shù)據(jù)服務組件；新開發(fā)的業(yè)務組件可以復用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)服務組件；新的軟件用戶界面可以充分利用現(xiàn)有的業(yè)務服務組件。如用戶信息資料在所有軟件系統(tǒng)之間實現(xiàn)共享，從而增強系統(tǒng)之間的連通性。另外，當上圖層次任意層次中容變化時，只要不影響系統(tǒng)之間的接口，這種變化就會限制在該層次，從而保證系統(tǒng)可維護性及升級的連續(xù)性。第五章系統(tǒng)功能簡介快速貨運管理系統(tǒng)基礎資料管理公司信息、合作單位信息、客戶信息、登錄號信息、車輛信息、城市信息、分部網(wǎng)點信息、分部線路信息等運輸管理運單受理、貨物分理、派車單制作、貨物發(fā)運、到貨交接、提貨通知、運單交付、取消交付、退貨處理、滯壓貨物處理、貨物跟蹤等中轉(zhuǎn)業(yè)務中轉(zhuǎn)代收款收回、運單查詢、派車單查詢、承運協(xié)議查詢等代收款管理代收款收取、代收款中轉(zhuǎn)、代收款接收、代收款發(fā)放、代收款日報、代收款查詢等回單管理回單收取、回單發(fā)運、回單接收、回單分理、回單發(fā)放等單據(jù)管理單據(jù)入庫、發(fā)放回收單據(jù)、調(diào)整單據(jù)、查詢空白單據(jù)、（批量）刪除空白單據(jù)本、（批量）作廢空白單據(jù)號等異常調(diào)整運單調(diào)整申請、運單調(diào)整審批、派車單調(diào)整申請、派車單調(diào)整審批、數(shù)據(jù)修改記錄、商務事故上報、商務事故調(diào)整審批、貨單不符錄入、貨單不符統(tǒng)計等費用管理日常費用填報、日常費用申請、日常費用審批、運單費用添加、運單費用查詢、業(yè)務收支管理等車輛成本管理車輛信息、車輛油耗、車輛維修、車輛運載、車輛運行狀況、線路統(tǒng)計、單車收入、車輛過路過橋費用、車輛其他費用、駕駛員考核財務管理封帳管理、運費上交、確認運費、回付結(jié)算、返利結(jié)算、月結(jié)結(jié)算、返款結(jié)算、回扣結(jié)算、提付結(jié)算、承運結(jié)算、中轉(zhuǎn)結(jié)算、營業(yè)收入查詢、現(xiàn)金日記賬、備用金管理、應收款查詢、日常費用統(tǒng)計等綜合查詢庫存查詢、客戶發(fā)貨統(tǒng)計、發(fā)貨收入明細匯總、到貨收入明細匯總、營業(yè)收入查詢等系統(tǒng)管理人員信息、角色管理、字典管理、模塊管理、菜單管理、緩存管理等配置管理短信發(fā)送、已發(fā)送短信查詢、定時器管理、費用配置、規(guī)則配置、信息管理、待辦信息配置等客服管理客戶管理、客戶跟蹤、客戶投訴記錄等客戶端口運單查詢、代收款查詢、簽約用戶結(jié)算查詢等合作單位端口合作單位相關(guān)信息、合作單位操作與現(xiàn)系統(tǒng)互相獨立滯壓貨物管理預警提示倉儲管理系統(tǒng)通過本系統(tǒng)的入庫貨品信息核對、費用核算、出庫、確認自動發(fā)送等功能，實現(xiàn)貨品的自動化倉儲管理，貨物識別使用條形碼技術(shù)，有效提高生產(chǎn)效率，減少手工錄入信息的出錯率。系統(tǒng)設置系統(tǒng)設置包含倉庫基礎數(shù)據(jù)維護，操作員管理，系統(tǒng)角色管理，權(quán)限分配，修改當前用戶密碼等操作?；A數(shù)據(jù)可對出入庫單據(jù)類型定義、貨物類別、往來單位、貨物信息、等基礎數(shù)據(jù)進行維護。貨品信息維護貨品信息初始化采用數(shù)據(jù)導入的方式實現(xiàn)，excel一次導入所有的貨品基礎信息。同時也可以在線進行新增、修改、刪除等操作。入庫管理入庫操作首先把發(fā)貨資料導入系統(tǒng)，生成貨物清單。倉庫管理人員對收到的貨物掃碼，錄入或直接核對貨物清單中對應的貨物信息，生成核對清單，如果收貨信息和貨物清單相同，直接生成確認發(fā)貨清單，如果不同，或貨物有損壞情況等異常情況，則拍攝照片，生成貨損報告或差異報告。當貨物入庫無異常情況，倉管員確認生成確認收貨的報告。另外系統(tǒng)根據(jù)提交的數(shù)據(jù)，自動套用指定的模板，生成確認收貨，發(fā)送給接收人。系統(tǒng)根據(jù)預設的參數(shù)，生成出庫費用清單。費用統(tǒng)計/核算費用統(tǒng)計功能主要用來對出入庫、倉租費等進行查詢，匯總，生成報表等操作。如對于日常倉庫入庫費用，出庫費用，倉租費用自動計算、生成，存入數(shù)據(jù)庫，供管理人員查看。后臺支持各種條件查詢，分時間，分貨品類別匯總等。對于月度、季度報告自動生成費用報表。庫存信息匯總庫存信息匯總主要對貨品在庫情況進行統(tǒng)計、查詢等操作。管理人員可進行時間段的貨物匯總，分類查詢，分批次查詢，以及其它復雜的組合式查詢。對于查詢結(jié)果可進行打印，生成電子表格等操作。出庫管理倉庫管理人員根據(jù)領(lǐng)到的提貨申請單進行配貨，依次用掃碼槍掃描后，生成特定格式的文本或excel表格，導入系統(tǒng)中，倉管員錄入貨物詳細信息，生成出庫單，并提交保存入數(shù)據(jù)庫。另外系統(tǒng)根據(jù)提交的數(shù)據(jù)，自動套用指定的模板，生成，發(fā)送給接收人。系統(tǒng)根據(jù)預設的參數(shù)，生成出庫費用清單。報表統(tǒng)計報表統(tǒng)計主要針對企業(yè)領(lǐng)導或業(yè)務管理人員進行即時庫存、流水帳、貨物采購（以下均含匯總帳、明細帳）、貨物銷售、供應商供貨帳、客戶銷售帳、呆滯品報表、超限報表（上下限）等進行查看，對業(yè)務各環(huán)節(jié)的費用進行統(tǒng)計匯總，使決策層能夠直觀的查看企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)所涉及的資源、費用等情況。另外對于各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息，可生成統(tǒng)一的月報、季報、年報等報表。模板管理對收貨確認、差異報告、出庫確認等信息，形成統(tǒng)一的格式，做成模板存儲在系統(tǒng)中，系統(tǒng)管理員可能模板進行修改等管理。不自動發(fā)送時，直接套用模板的樣式，生成收貨確認報告或差異報告等，通過系統(tǒng)發(fā)送給指寫的接收人員管理管理包含收件人管理和己發(fā)管理，系統(tǒng)管理員可對某一個具體倉庫指定確認報告、差異報告等的接收人，模板等。倉庫管理人員等也可以查看所有己發(fā)送的。較多情況下，可以對進行對時間段過濾等操作。整車運輸管理系統(tǒng)基礎資料管理車輛信息、貨物信息、客戶信息、線路信息、數(shù)據(jù)字典等運輸管理訂單管理、運輸管理、貨物到達確認、跟蹤管理等回單管理回單收回、回單未收回、逾期回單等車輛管理線路管理、信譽度管理等結(jié)算管理收入管理、支出管理等統(tǒng)計報表收入查詢、支出查詢、統(tǒng)計日報表、收支情況匯總、利潤分析等合同管理客戶合同管理、司機合同管理等綜合查詢車輛信息查詢、客戶信息查詢、客戶合同查詢、司機合同查詢、訂單綜合查詢、運單綜合查詢、在途車輛查詢等客服管理客戶管理、客戶投訴記錄客戶端口運單查詢、結(jié)算查詢、回單查詢、客戶操作訂單合作單位端口合作單位信息、合作單位操作與現(xiàn)系統(tǒng)互相獨立錯誤處理對系統(tǒng)錄入中出現(xiàn)的錯誤可以