最新關(guān)于物業(yè)工作總結(jié)熱門范文三篇VIP

精品文檔最新關(guān)于物業(yè)工作總結(jié)熱門范文三篇物業(yè)工作總結(jié)120xx年平安消費(fèi)工作總結(jié)公司在20xx年中，嚴(yán)格落實(shí)平安消費(fèi)大檢查，強(qiáng)化節(jié)日值守，積極消除不平安因素，有效防范各類事故的發(fā)生，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：一、實(shí)在增強(qiáng)平安防范意識(shí)，及時(shí)研究部署元旦節(jié)前平安消費(fèi)工作。為實(shí)在做好節(jié)日期間的平安消費(fèi)工作，公司于20xx年12月30日組織各管理處主管、副主管召開了20xx年1月份平安消費(fèi)工作月度例會(huì)，認(rèn)真分析^p研究各管理處轄區(qū)平安消費(fèi)工作情況，督導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署節(jié)前平安檢查工作，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)展分析^p、整改，進(jìn)一步進(jìn)步全員對(duì)做好節(jié)日期間平安消費(fèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)。20xx年，公司各分管領(lǐng)導(dǎo)組織各管理處主管、副主管深化管轄區(qū)進(jìn)展平安消費(fèi)綜合督查，對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員夜間燒火烤火現(xiàn)象進(jìn)展了重點(diǎn)督查，對(duì)各重點(diǎn)部位和人口密集現(xiàn)場(chǎng)的平安工作進(jìn)展了全面的落實(shí)，查閱相關(guān)平安檢查記錄，檢查平安防范應(yīng)急設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，并就節(jié)日期間的平安消費(fèi)工作提出了詳細(xì)要求和整改措施。有力地保證了管轄區(qū)節(jié)日期間的消費(fèi)秩序平安穩(wěn)定。二、抓緊排查整治平安隱患，嚴(yán)格執(zhí)行工作日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度。各管理處每天利用晨會(huì)搜集各班、組、隊(duì)平安值班情況和員工堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)情況，把平安責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位和每個(gè)員工。做到工作早部署、隱患早治理、事故早防范，以綜合督查和專項(xiàng)督查相結(jié)合，定期抽查和不定期抽查員工平安值守情況，有力地促進(jìn)了管理處的平安消費(fèi)工作和監(jiān)管力度，應(yīng)急預(yù)案和值班制度的落實(shí)。在**中，各管理處處重點(diǎn)開展了消防平安專項(xiàng)行動(dòng)，主要對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的街區(qū)商家、公共場(chǎng)所、小區(qū)通道及重點(diǎn)時(shí)段的消防平安進(jìn)展了檢查和宣傳。本月各管理處累計(jì)進(jìn)展平安檢查12次，查出存在平安隱患的有38起，通過(guò)宣傳教育和強(qiáng)化管理，均進(jìn)展了整改，及時(shí)消除了隱患。三、突出工作重點(diǎn)，實(shí)在加強(qiáng)平安消費(fèi)和人員密集場(chǎng)所的管理。公司在接總公司緊急通知后，迅速組織各部門、管理處主管通報(bào)了近日在***等地先后發(fā)生的重特大消費(fèi)平安事故和群眾聚集事件。立即要求各管理處認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，居安思危，舉一反三，堅(jiān)決克制麻木思想和幸運(yùn)心理，結(jié)實(shí)樹立底線思維，實(shí)在做好當(dāng)前平安消費(fèi)和人員密集場(chǎng)所平安管理工作，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。各管理處針對(duì)當(dāng)前節(jié)假日較集中等特點(diǎn)，及時(shí)制定了周密的工作方案，迅速組織管理處員工對(duì)人員密集場(chǎng)所的進(jìn)展了全面的平安檢查，積極加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)平安隱患的排查和整治。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的平安隱患，催促各商家實(shí)在落實(shí)平安責(zé)任制，堅(jiān)決遏制事故發(fā)生。并對(duì)整改不力的商家報(bào)相關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整改。四、采取有力措施，實(shí)在做好重點(diǎn)時(shí)段的平安監(jiān)管。各管理處針對(duì)平安消費(fèi)根底薄弱，平安開展理念需進(jìn)一步樹立，平安監(jiān)管的手段、方式方法有待進(jìn)一步改良等問(wèn)題和管轄區(qū)不穩(wěn)定性因素較多，平安消費(fèi)形勢(shì)壓力大的情況下，取消了員工輪休，堅(jiān)持主管、副主管在崗帶班和員工24小時(shí)堅(jiān)守值班崗位。各管理處針對(duì)當(dāng)前平安消費(fèi)和人員密集場(chǎng)所平安管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，每日增派護(hù)衛(wèi)隊(duì)員和靈敏調(diào)動(dòng)管理員加強(qiáng)對(duì)濱江夜市的管控工作，認(rèn)真履行平安消費(fèi)“第一責(zé)任人”的責(zé)任，結(jié)實(shí)樹立底線思維，堅(jiān)持從最害處著想、向處努力，把問(wèn)題和困難估計(jì)得更加充分，把工作部署和應(yīng)對(duì)措施考慮得更加周密，使之真正做到有備無(wú)患。五、強(qiáng)化責(zé)任，大力做好平安消費(fèi)宣傳教育工作。各管理處結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際，從小區(qū)業(yè)主、街區(qū)商家、公司員工的不同特點(diǎn)和實(shí)際情況出發(fā)，充分利用網(wǎng)絡(luò)、公益廣告、QQ、微信、宣傳欄等多種媒介手段，采取喜聞樂(lè)見的方式，緊緊圍繞“消除火災(zāi)隱患，構(gòu)建和諧城投”這一主題，積極開展宣傳教育活動(dòng)。1、通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化管轄區(qū)群眾的消防平安意識(shí)和自防自救才能，在管轄區(qū)內(nèi)形成了“生命至上，火災(zāi)隱患必除”的宣傳言論導(dǎo)向，為全面構(gòu)建和諧管轄區(qū)創(chuàng)造良好的消防平安環(huán)境。2、充分調(diào)動(dòng)管轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主、商家、群眾參與管理處消防宣傳工作和消防演練的積極性，努力擴(kuò)大覆蓋面和社會(huì)效果，讓消防知識(shí)真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。3、各管理處通過(guò)元旦安保工作讓“平安理念”深化到業(yè)主、商家，不斷強(qiáng)化一線崗位員工的平安責(zé)任意識(shí)，穩(wěn)固和深化火災(zāi)隱患整治成果，全力落實(shí)公司平安消費(fèi)措施。六、存在問(wèn)題1、各管理處疏理出需立即整治的平安隱患38處，由于涉及的商家個(gè)人素質(zhì)和平安防范問(wèn)題較多，整治難度大，目前有12家仍在整改中。2、由于公司從業(yè)人員大多從農(nóng)村來(lái)，文化素質(zhì)較低，消費(fèi)平安自我防范意識(shí)較差，違章作業(yè)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。3、少局部業(yè)主、商家對(duì)平安消費(fèi)作業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏，存在幸運(yùn)心理，在平安消費(fèi)建立上不愿加大投入，存在根底設(shè)施薄弱。物業(yè)工作總結(jié)22月26日下午，宜居物業(yè)公司在科技局十二樓會(huì)議室召開20xx年度工作總結(jié)暨員工表彰大會(huì)。會(huì)議由建投地產(chǎn)公司總工程師、物業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)張國(guó)玉主持，建安集團(tuán)副總經(jīng)理、建投地產(chǎn)董事長(zhǎng)李濤出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，物業(yè)公司全體員工參加了會(huì)議。各部門首先匯報(bào)了20xx年工作開展情況及20xx年工作方案，副總經(jīng)理孫玉俠隨后匯報(bào)了公司年度總結(jié)報(bào)告，明確20xx年重點(diǎn)工作打算。總經(jīng)理助理劉鋒宣讀了《關(guān)于表彰20xx年優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工的決定》，并為獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人舉行頒獎(jiǎng)儀式。會(huì)上，李總充分肯定了物業(yè)公司20xx年的工作成績(jī)，并對(duì)物業(yè)公司今后的開展充滿信心。隨后李總發(fā)表重要講話，講話分為三個(gè)局部。第一，李總就建安集團(tuán)的開展現(xiàn)狀向物業(yè)公司基層員工做了詳細(xì)介紹。李總指出：建安集團(tuán)是亳州市兩大支柱集團(tuán)之一，隨著產(chǎn)業(yè)化的開展，建安集團(tuán)稅收的奉獻(xiàn)率越來(lái)越大。20xx年建安集團(tuán)為亳州市城市建立和產(chǎn)業(yè)開展融資328億元，為城市建立作出了重要奉獻(xiàn)。對(duì)建安集團(tuán)開展獲得的成績(jī)，我們每位員工都應(yīng)感到自豪。第二，關(guān)于物業(yè)公司的開展定位，李總進(jìn)展了詳細(xì)介紹。李總首先指出，物業(yè)效勞深化千家萬(wàn)戶，開展前景輝煌。其次，李總指出，房地產(chǎn)行業(yè)以及房地產(chǎn)企業(yè)的開展離不開物業(yè)的支持，最后，李總強(qiáng)調(diào)宜居物業(yè)目前的開展定位是不以盈利為主，努力進(jìn)步效勞質(zhì)量，樹立公司品牌形象，為建投房地產(chǎn)開發(fā)公司的品牌樹立奠定堅(jiān)實(shí)根底。第三，關(guān)于物業(yè)公司今后的開展，李總給出了四條建立性意見。一是，夯實(shí)物業(yè)效勞根底工作，努力提升效勞質(zhì)量。其中，尤其要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，進(jìn)步員工效勞技能與效勞意識(shí)。建立投訴機(jī)制，及時(shí)高效處理業(yè)主難題。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，為業(yè)主營(yíng)造出和諧文明的生活環(huán)境。二是，物業(yè)公司需在抓住、做好集團(tuán)業(yè)務(wù)的同時(shí)，盡可能走出去，積極開展銀行、辦公樓以及市政道路工程，緊緊抓住機(jī)遇，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)。三是，積極開展社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)一系列活動(dòng)的舉辦，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主的良性互動(dòng)，拉近與業(yè)主的間隔，在物業(yè)和業(yè)主之間營(yíng)造友好和諧的關(guān)系。四是，物業(yè)公司需借鑒先進(jìn)經(jīng)歷，開展增值效勞，不斷滿足業(yè)主日益增漲的生活效勞需求。物業(yè)工作總結(jié)3一眨眼，一年又過(guò)去了，本人總結(jié)了xx年的工作報(bào)告，希望在新的一年里，在工作中，有所進(jìn)步和打破。一、主要工作業(yè)績(jī)：1、確保了小區(qū)上半年無(wú)平安管理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)視管理，做好經(jīng)常性的平安大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等平安管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提早做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和方案，嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作，出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已根本完成。4、保安管理工作順利開展。根據(jù)公司開展需要，我部在3月13日開場(chǎng)安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開場(chǎng)進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作的順利開展。5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在做好日常平安管理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)展全面巡檢，對(duì)各類存在問(wèn)題進(jìn)展記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)展整改，并跟進(jìn)整改情況.同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)視及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已根本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在平安管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。6、管理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的開展，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)展了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了根底。7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了05年下半年至06年3月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過(guò)5萬(wàn)元。同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)局部管理制度進(jìn)展了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。06年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)進(jìn)步管理人員的管理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相比照降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原那么性與靈敏性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步到達(dá)“理”與“禮”相結(jié)合，“原那么性”與“靈敏性”相結(jié)合，獲得了一定的成效。二、主要存在的缺乏和問(wèn)題1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原那么性與靈敏性結(jié)合的嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深化的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)迫性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但局部員工在實(shí)操才能上仍比擬欠缺。2、作為安防管理部門，在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原那么性與靈敏性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目的與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，根底不扎實(shí)，營(yíng)造的氣氛仍不結(jié)實(shí)，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在，這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。4、地下停車場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得實(shí)在得到解決。二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)屢次維修整改，但仍未得到實(shí)在的解決。三、下半年工作思路1、將平安管理工作列為第一重點(diǎn)，理解小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài)，抓好日常平安管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)視工作，確保小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道，進(jìn)步管理才能，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政管理工作，實(shí)行績(jī)效管理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此進(jìn)步員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，的方案地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈敏性為主，從而進(jìn)步部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所打破。5、全力配合公司開展需