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企業(yè)形象設(shè)計(jì)策劃方案企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃(CorporateIdentity)(簡(jiǎn)稱CI)的歷史最早可追溯至20世紀(jì)初,19,德國(guó)著名建筑設(shè)計(jì)師彼得.貝倫斯(PeterBehrens)為德國(guó)的AEG公司設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)明的字母化的標(biāo)志,并將其應(yīng)用到公司的系列性產(chǎn)品以及便條紙、信封、建筑、店面之中,貝倫斯AEG的這些設(shè)計(jì)實(shí)踐被公認(rèn)為是企業(yè)形象策劃的雛形。自CI產(chǎn)生以來(lái),歐美和日本的知名企業(yè)導(dǎo)入的成功使其以破竹之勢(shì)在業(yè)中建立聲譽(yù)。企業(yè)形象策劃戰(zhàn)略并非包治百病的靈丹妙藥,但其合理和科學(xué)的內(nèi)涵是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。企業(yè)形象策劃也能夠稱為企業(yè)形象管理(CorporateImageManagement),即從形象的角度對(duì)公司和企業(yè)進(jìn)行理念(Mind)、行為(Behavior)、和視覺(jué)(Visual)方面的規(guī)劃和管理。有目的、有計(jì)劃地規(guī)范企業(yè)的價(jià)值觀、目標(biāo)、公關(guān)策略、服務(wù)營(yíng)銷、品牌標(biāo)志、廣告等,將企業(yè)的內(nèi)部文化和外部表現(xiàn)結(jié)合起來(lái),內(nèi)外兼修,構(gòu)成形象的合力,從而沖擊市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的信任與支持。企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本單位,它的發(fā)生發(fā)展對(duì)人類文明的進(jìn)程有著深刻的影響。企業(yè)不但推動(dòng)了社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展,使人類的生活與企業(yè)結(jié)成了須臾不離的聯(lián)系一一工業(yè)革命以來(lái),社會(huì)所需要的物質(zhì)產(chǎn)品主要是企業(yè)提供的;更重要的是它對(duì)社會(huì)精神文明的發(fā)展與進(jìn)步做出了重要的貢獻(xiàn)。過(guò)去企業(yè)被界定為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)學(xué)把它定義為”有一定的行為特征,即謀求產(chǎn)出最大化和利潤(rùn)最大化的經(jīng)濟(jì)單元”。而隨著文明的進(jìn)步,企業(yè)已從一元定位走向二元定位,即它不但創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)創(chuàng)造精神價(jià)值。企業(yè)形象的塑造是經(jīng)由理念一一行為一一視覺(jué)三個(gè)方面的貫徹而達(dá)成的。而這正是是企業(yè)求真向善臻美三個(gè)過(guò)程的完美統(tǒng)一。第一:求真。即尊重事實(shí)和客觀規(guī)律,進(jìn)而大膽探求并堅(jiān)持真理,它是現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展和進(jìn)步得以實(shí)現(xiàn)的前提條件。正如科學(xué)哲學(xué)家勞丹所說(shuō):”科學(xué)的事業(yè)是理性的事業(yè)”,而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)的生產(chǎn)必須遵循客觀規(guī)律一一效益來(lái)自對(duì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握。企業(yè)也只有不斷地探求真理,才能使其產(chǎn)品的品質(zhì)得以保證。企業(yè)也只有本著科學(xué)的求真精神進(jìn)行研究和生產(chǎn),才能在時(shí)代進(jìn)步的同時(shí),保持其前進(jìn)的張力和冷靜的頭腦。第二:向善。從哲學(xué)上講,價(jià)值觀是關(guān)于對(duì)象有用性的認(rèn)識(shí)。而企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)全部或多數(shù)成員一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。重視盈利固然是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件,可是企業(yè)畢竟是社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)有機(jī)組成部分,它和社會(huì)系統(tǒng)中的其它要素有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),正是同政府、顧客、金融機(jī)構(gòu)、媒體等社會(huì)各個(gè)部分的關(guān)系中得以實(shí)現(xiàn)的。因此,企業(yè)不能置這些聯(lián)系于不顧,單純地追求自身的利益。企業(yè)存在的價(jià)值和意義依賴與社會(huì)各界公眾的認(rèn)可與支持。因此,企業(yè)選擇向善的價(jià)值理念,是基于對(duì)自身導(dǎo)向正確認(rèn)識(shí)而做出的,也是與社會(huì)文明進(jìn)步取的一致的方式與手段。向善是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是企業(yè)的一種內(nèi)在規(guī)定性。企業(yè)只有明白為誰(shuí)服務(wù),才能在目標(biāo)定位上做出正確的判斷。第三:臻美。即臻于美的境界,滿足人們對(duì)情感的訴求。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程也是人本質(zhì)力量對(duì)象化的過(guò)程,成功的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)使人的本質(zhì)力量得到現(xiàn)實(shí)的肯定,這也是企業(yè)帶給員工以審美愉悅的本質(zhì)所在。企業(yè)的美基于對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的自由駕馭,:”不斷地實(shí)現(xiàn)人的自覺(jué)的能動(dòng)性與經(jīng)濟(jì)客觀必然性的統(tǒng)一,亦即日益深刻地認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)規(guī)律、從而能在經(jīng)濟(jì)生活的必然王國(guó)中獲得自由。”當(dāng)勞動(dòng)者在生產(chǎn)中達(dá)到從必然王國(guó)到自由王國(guó)的超越時(shí),她將獲得”從心所欲不逾矩”的美好心理感受,這種感受也是一種審美意向。企業(yè)求真、向善、臻美的生產(chǎn)過(guò)程帶來(lái)了企業(yè)真、善、美三個(gè)維度的完美統(tǒng)一。而這三個(gè)方面正是社會(huì)精神文明的實(shí)質(zhì)所在。企業(yè)經(jīng)過(guò)生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng),將這種美好形象傳播給社會(huì)和公眾,推動(dòng)了社會(huì)精神文明的進(jìn)步與發(fā)展。?企業(yè)形象策劃戰(zhàn)略是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)隨著經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展,社會(huì)和時(shí)代的觀念以及人們的生活方式經(jīng)歷了巨大的轉(zhuǎn)變,從早期的溫飽型時(shí)代,過(guò)渡到富裕型時(shí)代,即而進(jìn)入到表現(xiàn)型時(shí)代。表現(xiàn)型時(shí)代追求精神消費(fèi),即消費(fèi)者注重產(chǎn)品形象、品牌形象是否滿足她們的審美要求。這一時(shí)代也稱感性消費(fèi)時(shí)代,以此代替原來(lái)的理性消費(fèi)時(shí)代。這種消費(fèi)觀念是伴隨著對(duì)產(chǎn)品高附加值的要求而出現(xiàn)的。首先表現(xiàn)為,購(gòu)買商品時(shí)訴諸于情感的共鳴:消費(fèi)者不再過(guò)多地以經(jīng)濟(jì)性、必須性為依據(jù)做出理性分析,而是根據(jù)自己情感的要求去選購(gòu)商品。凡是引起她們情感共鳴的商品,她們甚至能夠拋開價(jià)格的因素。同時(shí),消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí),優(yōu)先考慮產(chǎn)品的銷售服務(wù)、企業(yè)形象等多方面因素。其次表現(xiàn)為求異心理,即個(gè)性化要求。消費(fèi)者一改理性消費(fèi)時(shí)代遵循共性的消費(fèi)心理,開始崇尚個(gè)性,經(jīng)過(guò)購(gòu)買商品,表現(xiàn)出自我獨(dú)特的內(nèi)在價(jià)值。表現(xiàn)型時(shí)代或感性消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),為企業(yè)形象的塑造提供了良好的外部條件。企業(yè)只有經(jīng)過(guò)從內(nèi)在精神到外在行為及視覺(jué)傳達(dá)的策劃,才能形成正確的價(jià)值觀念,從而為公眾提供良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)美觀的產(chǎn)品,打造出企業(yè)完美的形象,來(lái)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。與此同時(shí),隨著時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略也發(fā)生了極大的改變,/

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