《成都住房公積金網(wǎng)上政務(wù)大廳用戶操作手冊》

成都住房公積金網(wǎng)上政務(wù)大廳用戶操作手冊目錄1文檔 3 文檔目的 3 適用范圍 3 讀者對象 3 操作概述 31.4.1單位用戶登陸 42單位用戶模塊 6清冊類模塊 62.1.1設(shè)立個人賬戶 6內(nèi)部轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)入托管 13封存啟封個人賬戶 18調(diào)整繳存基數(shù) 20調(diào)整比例 24退多繳公積金 26匯繳登記 28補繳登記 30單位注銷 33撤銷登記 33查詢功能 36單位客戶信息查詢 37單位個人公積金帳戶查詢 37個人客戶信息查詢 38個人公積金帳戶查詢 38個人公積金明細(xì)帳查詢 39查詢單位帳號余額 39聯(lián)名卡信息查詢 393、單位繳款 40繳款方式及繳款： 40“財政單位”繳款入暫收賬戶 404、特別說明 401文檔文檔目的本文檔的主要目的是便于用戶對系統(tǒng)的操作進(jìn)行了解和熟悉。作為系統(tǒng)實現(xiàn)重要的一部分，操作手冊是用戶快速掌握并使用本系統(tǒng)應(yīng)用的重要依據(jù)。本文檔涉及各功能子系統(tǒng)的操作描述和圖示說明。適用范圍本文檔提供了清冊類、查詢功能等模塊及其子模塊的使用說明；對前述中的模塊進(jìn)行應(yīng)用，應(yīng)遵循本文檔進(jìn)行操作。讀者對象本文檔的預(yù)期讀者為企業(yè)用戶及公積金中心的操作人員、管理員。操作概述單位用戶登陸窗口如下圖。圖表SEQ圖表\*ARABIC1登陸窗口1.4.1單位用戶登陸單位用戶登陸，輸入單位客戶號和口令點擊登陸按鈕進(jìn)入系統(tǒng)?？蛻籼柺?2位數(shù)字；密碼是英文和數(shù)字的組合，密碼可以通過小鍵盤選擇輸入或電腦鍵盤直接輸入。登陸成功顯示如下窗口：圖表SEQ圖表\*ARABIC2單位用戶首頁如果在登陸中出現(xiàn)錯誤，請核實客戶名，口令，確定無誤后仍然不能登陸，請與系統(tǒng)管理員聯(lián)系。單位用戶主窗口主要由三部分組成，分別是：標(biāo)題欄、目錄菜單、功能展現(xiàn)區(qū)標(biāo)題欄顯示系統(tǒng)名稱，退出系統(tǒng)按鈕。如下圖圖表SEQ圖表\*ARABIC3單位用戶標(biāo)題欄可以點擊退出系統(tǒng)按鈕退出主窗口到登陸窗口。目錄菜單包括用戶可以操作的功能菜單，其羅列出該用戶所有的功能，如下圖。圖表SEQ圖表\*ARABIC4單位用戶菜單主窗口頭部顯示了當(dāng)前登陸的單位用戶的基本信息，內(nèi)容部門顯示相應(yīng)功能內(nèi)容，如下圖。圖表SEQ圖表\*ARABIC5單位用戶主窗口2單位用戶模塊2.1清冊類模塊2設(shè)立個人賬戶1)功能描述為單位個人設(shè)立公積金賬戶。圖表SEQ圖表\*ARABIC6個人開戶2)操作描述在輸入框中輸入員工繳存信息，點擊“添加”為個人設(shè)立賬戶，點擊“取消”清空則清空輸入框的值。如果所填信息沒有通過驗證，如身份證不合法，則會顯示錯誤信息，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC7個人開戶驗證如果所填信息驗證通過則顯示添加成功，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC8個人開戶添加成功點擊表格中的一條信息后，表格上方會顯示這條記錄的一些信息，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC9個人開戶信息修改點擊“單位填寫（樣表）下載”可以下載導(dǎo)入所需的excel模板以及填表說明。如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC10個人開戶單位填寫（樣表）下載點擊“導(dǎo)入文件模板下載”則可以下載要導(dǎo)入的excel模板，填寫后以方便批量導(dǎo)入，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC11個人開戶導(dǎo)入文件模板下載點擊“導(dǎo)出開戶失敗清冊人員”則可以導(dǎo)出開戶失敗人員的Excel清單文檔，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC12個人開戶導(dǎo)出開戶失敗清冊人員文檔點擊則可以打印開戶清冊，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC13個人開戶清冊打印點擊則可以打印聯(lián)名卡待發(fā)職工清冊，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC14聯(lián)名卡待發(fā)職工清冊打印點擊則刪除選擇待開戶的信息，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC15刪除開戶職工信息點擊按鈕，可導(dǎo)入待開戶的信息，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC16導(dǎo)入開戶清冊點擊按鈕，可清空列表重新導(dǎo)入待開戶的信息，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC17重新導(dǎo)入待開戶的信息點擊如果驗證通過，則開戶成功，如果后臺驗證有誤本條記錄變紅，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC18開戶驗證失敗點擊刪除圖表SEQ圖表\*ARABIC19刪除個人開戶信息點擊確認(rèn)，刪除成功如果信息無誤，點擊開戶后：圖表SEQ圖表\*ARABIC20開戶成功2內(nèi)部轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)入托管1）在轉(zhuǎn)出個人客戶號中輸入個人客戶號，在右邊會顯示個人客戶信息，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC21內(nèi)部轉(zhuǎn)移，輸入個人客戶號2）輸入轉(zhuǎn)出單位客戶號，顯示單位信息，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC22內(nèi)部轉(zhuǎn)移，輸入單位客戶號選擇轉(zhuǎn)出年月點擊“添加”，數(shù)據(jù)會被添加到表格中，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC23將轉(zhuǎn)移信息，添加到列表3）點擊切換到標(biāo)簽，點擊可以下載導(dǎo)入所需的excel模板。如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC24內(nèi)部轉(zhuǎn)移模板下載點擊切換到標(biāo)簽的可以把excel中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到表格中，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC25導(dǎo)入內(nèi)部轉(zhuǎn)移信息4）點擊“提交轉(zhuǎn)移”，如果表格中的數(shù)據(jù)在后臺驗證通過，則轉(zhuǎn)移成功，否則出現(xiàn)錯誤信息，數(shù)據(jù)變紅，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC26內(nèi)部轉(zhuǎn)移信息驗證鼠標(biāo)放到錯誤信息上會提示錯誤信息，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC27內(nèi)部轉(zhuǎn)移信息驗證25）轉(zhuǎn)移失敗職工導(dǎo)出點擊，導(dǎo)出轉(zhuǎn)移失敗職工信息6）導(dǎo)出轉(zhuǎn)移成功人員信息點擊查看轉(zhuǎn)移成功員工列表：如下圖圖表SEQ圖表\*ARABIC28轉(zhuǎn)移成功員工列表點擊，導(dǎo)出轉(zhuǎn)移成功人員信息1）選擇轉(zhuǎn)入托管，輸入審批號，自動反顯個人客戶號，單位客戶號圖表SEQ圖表\*ARABIC29轉(zhuǎn)入托管點擊添加，添加到表格，其他步驟同于“內(nèi)部轉(zhuǎn)移”2.1.3封存啟封個人賬戶1)功能描述封存或者啟封個人賬戶。2)操作描述選擇操作方式“封存”，輸入個人客戶號，系統(tǒng)會自動反顯個人客戶信息，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC30個人啟封封存信息添加選擇‘時間’和‘啟封原因’，點擊添加，數(shù)據(jù)被加入到下面的表格中，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC31封存啟封模板下載點擊“下載導(dǎo)入模板”可以下載導(dǎo)入時要用到的excel模板，可以導(dǎo)入外部excel數(shù)據(jù)到表格中。點擊‘刪除’和‘全部刪除’，刪除表格中的數(shù)據(jù)，其中，‘刪除’按鈕只刪除當(dāng)前選中的行，‘全部刪除’按鈕刪除列表中所有的數(shù)據(jù)。圖表SEQ圖表\*ARABIC32刪除列表中的數(shù)據(jù)點擊‘完成’，數(shù)據(jù)被提交到后臺驗證，如果無誤則“封存”成功，否則提示錯誤信息，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC33封存啟封成功提示點擊按鈕打印啟封封存清冊，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC34打印啟封封存清冊2.1.4調(diào)整繳存基數(shù)1)功能描述為單位個人進(jìn)行基數(shù)調(diào)整。2）操作描述輸入個人客戶號，繳存基數(shù)，選擇調(diào)整年月點擊“添加”，數(shù)據(jù)被加入到表格中，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC35調(diào)整繳存基數(shù)信息添加點擊表格中某一條記錄，表格上方會顯示表格中的數(shù)據(jù)，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC36基數(shù)調(diào)整信息添加成功點擊“下載批量導(dǎo)入文件”可以下載導(dǎo)入數(shù)據(jù)時所要用到的excel模板，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC37下載技術(shù)調(diào)整模板點擊“刪除”按鈕，刪除選中數(shù)據(jù)，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC38刪除基數(shù)調(diào)整信息選擇“是”，刪除此條記錄。選中表格中的數(shù)據(jù)點擊“提交”，如果此條記錄在驗證通過，則調(diào)整基數(shù)成功，否則提示錯誤信息，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC39調(diào)整基數(shù)錯誤信息提示點擊“確定”修改信息。點擊按鈕打印基數(shù)調(diào)整清冊，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC40調(diào)整清冊打印2調(diào)整比例1)功能描述調(diào)整個人客戶的的繳存比例2)操作描述圖表SEQ圖表\*ARABIC41繳費比例調(diào)整輸入比例，例如1，點擊確定，會提示錯誤信息，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC42繳費比例錯誤調(diào)試修改數(shù)據(jù)，如果本年沒有進(jìn)行過調(diào)比則調(diào)整成功，否則提示錯誤信息，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC43基數(shù)調(diào)整錯誤提示1基數(shù)調(diào)整成功，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC44基數(shù)調(diào)整成功提示點擊“打印上次調(diào)比調(diào)整表”打印基數(shù)調(diào)整表，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC45基數(shù)調(diào)整打印2退多繳公積金1)功能描述單位進(jìn)行退多繳公積金的操作2)操作描述輸入審批號，系統(tǒng)反顯單位客戶號、個人客戶號、姓名、單位退繳額、個人退繳額、合計退繳額。圖表SEQ圖表\*ARABIC46根據(jù)審批號反顯退多繳信息點按鈕提交到后臺驗證。如果有錯誤信息，則提示，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC47提交退多繳信息點按鈕，打印成都住房公積金多繳退款明細(xì)，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC48打印退多繳明細(xì)2匯繳登記1)功能描述單位進(jìn)行匯繳登記2)操作描述圖表SEQ圖表\*ARABIC49添加匯繳登記如果單位選擇單月匯繳，輸入月份，匯繳人數(shù)，匯繳金額，繳款方式，點擊匯繳登記如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC50匯繳登記成功選擇匯繳月份正確后。如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC51匯繳信息導(dǎo)出核對匯繳人數(shù)、金額后，匯繳登記成功如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC52匯繳登記成功點擊確認(rèn)登記，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC53確認(rèn)匯繳登記2補繳登記1)功能描述單位進(jìn)行補繳登記2)操作描述圖表SEQ圖表\*ARABIC54補繳界面添加一條補繳信息后，補繳原因變?yōu)椴豢捎茫荒芾^續(xù)添加此類原因下的補繳人員，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC55獲取補繳信息點擊‘保存’，則添加數(shù)據(jù)到‘審核頁面’，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC56添加補繳信息審核過程中對不需要的可以刪除，然后點圖表SEQ圖表\*ARABIC57補繳信息保存點擊‘確認(rèn)補繳’，對保存成功的記錄進(jìn)行補繳（等待單位用戶繳款，繳款完必后系統(tǒng)自動處理為已繳款狀態(tài)），如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC58以登記待繳款的補繳信息列表點擊按鈕，打印成都住房公積金補繳清冊，如圖：點擊、按鈕分別打印成都住房公積金暫收轉(zhuǎn)匯、補繳憑證和補繳登記通知書。單位注銷圖表SEQ圖表\*ARABIC59單位注銷頁面輸入單位銷戶審批號，點擊查詢審批信息，如果審批通過，下面會出現(xiàn)“確定”，點擊即可確認(rèn)銷戶撤銷登記1)撤銷補繳登記圖表SEQ圖表\*ARABIC60撤銷補繳登記表格里顯示的可撤銷的補繳登記，點擊撤銷可撤銷此登記，點擊打印，打印此撤銷的記錄。2)撤銷匯繳登記圖表SEQ圖表\*ARABIC61撤銷匯繳登記列表顯示可撤銷的匯繳登記，點擊，自動從最大月開始撤銷，點擊打印，打印最后撤銷的匯繳登記。3)撤銷暫收登記圖表SEQ圖表\*ARABIC62撤銷暫收登記暫收撤銷不區(qū)分先后，可在每個登記中點相應(yīng)的。點，提示如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC63撤銷暫收登記提示撤銷成功，如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC64撤銷暫收登記成功提示撤銷成功打印如圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC65撤銷暫收登記打印2.2查詢功能查詢功能是方便單位用戶查詢其相關(guān)信息，提高了用戶獲取信息的效率，減輕了中心的工作負(fù)擔(dān)。查詢功能的菜單包括單位客戶信息查詢、單位個人公積金帳戶查詢、個人客戶信息查詢、個人公積金帳戶查詢、單位個人公積金退/補繳信息查詢、個人公積金明細(xì)帳查詢、查詢單位帳號余額、聯(lián)名卡信息查詢8個查詢功能，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC66單位用戶查詢功能菜單2單位客戶信息查詢該模塊查詢當(dāng)前登陸單位用戶的基本信息。圖表SEQ圖表\*ARABIC67單位客戶信息查詢2單位個人公積金帳戶查詢該模塊查詢當(dāng)前登陸單位用戶的所有員工公積金帳戶信息，可根據(jù)個人客戶號查詢指定員工的公積金帳戶信息，系統(tǒng)默認(rèn)查詢該單位下的全部員工公