《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后核心員工的管理

勞動(dòng)合同法》實(shí)施后核心員工的管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)特別是掌握了核心技術(shù)、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)掌握了這關(guān)鍵的少數(shù)人才誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。近年來(lái)我國(guó)一些企業(yè)花大量時(shí)間和精力培養(yǎng)出來(lái)的高端技術(shù)人才被強(qiáng)勁的對(duì)手以高薪或是各種各樣具有誘惑力的條件所挖走了造成巨大損失。20__年海信集團(tuán)宣布原方正助理總裁周險(xiǎn)峰正式出任海信數(shù)碼產(chǎn)品公司首席執(zhí)行官。20__年7月微軟前全球副總裁李開復(fù)離開工作多年的微軟出任互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭Google的全球副總裁及中國(guó)區(qū)總裁這給微軟在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略帶來(lái)重創(chuàng)。企業(yè)核心員工跳槽事件不斷在上演。在這以人力資源決定企業(yè)成敗的時(shí)代隨著《勞動(dòng)合同法》的即將實(shí)施像南航飛行員辭職需要向航空公司支付100萬(wàn)元的天價(jià)違約金的事件即將成為歷史企業(yè)如何吸引和留住核心人才已面臨一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)筆者就勞動(dòng)合同法實(shí)施后企業(yè)如何對(duì)核心員工進(jìn)行管理提出幾點(diǎn)個(gè)人看法。一、誰(shuí)是核心員工經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出了著名的80/20原理揭示了“關(guān)鍵的少數(shù)和無(wú)關(guān)緊要的多數(shù)”的規(guī)律指出了掌握關(guān)鍵的20%就能掌握全局。對(duì)于企業(yè)來(lái)說這20%的關(guān)鍵少數(shù)就是企業(yè)的核心員工。也就是那些擁有專門技術(shù)、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源、具有特殊經(jīng)營(yíng)管理才能對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的員工如李開復(fù)、周險(xiǎn)峰等。核心員工在各自的商業(yè)帝國(guó)和專業(yè)領(lǐng)域中具有舉足輕重的地位承擔(dān)著重要的戰(zhàn)略職責(zé)可以替代相同或者相近崗位的其他員工而其他員工卻無(wú)法替代他們。二、核心員工的作用科技在不斷進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展核心員工發(fā)揮的巨大作用也越來(lái)越突出這一點(diǎn)從世界上許多著名的公司的發(fā)展史上得到很好的詮釋。比爾蓋茨說過如果把微軟最重要的二十個(gè)人拿走微軟將變得無(wú)關(guān)要緊。無(wú)獨(dú)有偶鋼鐵大王卡耐基也說過：“拿走我的廠房拿走我的鐵路拿走我的船只拿走我的金錢甚至剝奪我的一切但只要留下我的核心人員我將在兩三年內(nèi)重新?lián)碛惺サ囊磺??！笨梢姾诵膯T工在企業(yè)發(fā)展過程中具有舉足輕重的作用。三、對(duì)于核心員工管理的一般舉措企業(yè)的核心員工都是知識(shí)型的員工他們是馬斯洛需求層次理論中追求自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求成就感擁有獨(dú)立價(jià)值觀的那一小部分人。對(duì)于核心員工的管理常用的舉措是為核心員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃為其創(chuàng)造成長(zhǎng)和發(fā)展的空間；建立動(dòng)態(tài)的績(jī)效考核體系；提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平；重視知識(shí)管理對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；推行彈性工作制；下放決策權(quán)；工作富有挑戰(zhàn)性；關(guān)心員工等等。四、《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后核心員工的管理策略無(wú)可否認(rèn)對(duì)于核心員工上述舉措在吸人、留人等管理中起到重大作用但在20__年1月1日《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后核心員工跳槽相比現(xiàn)在簡(jiǎn)單很多他們很容易就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以高薪優(yōu)厚待遇挖走而無(wú)須支付巨額違約金。因?yàn)樾路ㄒ?guī)定即使合同未到期勞動(dòng)者只要提前三十日以書面形式通知用人單位就可以解除勞動(dòng)合同不用支付賠償金。作為企業(yè)新法實(shí)施后如何對(duì)核心員工進(jìn)行管理降低核心員工的跳槽風(fēng)險(xiǎn)筆者認(rèn)為主要有以下幾方面策略：1.對(duì)核心員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)簽署服務(wù)期協(xié)議約定違約金提高離職成本 有這樣一個(gè)案例：20__年6月袁小姐與B公司簽訂了為期三年的勞動(dòng)合同。20—年1月B公司選送袁小姐前往日本培訓(xùn)。袁小姐如期去日本培訓(xùn)了半年后即回企業(yè)工作。20__年6月雙方簽訂的三年期勞動(dòng)合同期限屆滿。此時(shí)B公司要求袁小姐續(xù)簽勞動(dòng)合同如果不續(xù)簽合同要袁小姐賠償10萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)給公司而袁小姐則要求終止勞動(dòng)合同一分也不賠。于是雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議。最后法院判公司敗訴。因?yàn)樵谂嘤?xùn)前公司與袁小姐沒有簽訂任何服務(wù)期協(xié)議。假如在出國(guó)培訓(xùn)前公司與袁小姐簽訂一份培訓(xùn)協(xié)議雙方約定：公司出資對(duì)袁小姐進(jìn)行半年的專業(yè)培訓(xùn)袁小姐在培訓(xùn)結(jié)束后為企業(yè)服務(wù)五年否則賠償培訓(xùn)費(fèi)10萬(wàn)元。這樣雙方也不會(huì)發(fā)生爭(zhēng)議公司也不會(huì)發(fā)生巨額損失。為了公司的發(fā)展和核心員工的個(gè)人可持續(xù)發(fā)展公司都會(huì)不定期地派員工出外進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)也這是企業(yè)激勵(lì)員工的一種有效方式。勞動(dòng)合同法實(shí)施后用人單位不能隨意約定違約金但對(duì)于這種企業(yè)為核心員工提供培訓(xùn)費(fèi)用并支付勞動(dòng)報(bào)酬和其他待遇使核心員工學(xué)到了本事獲益的為了避免企業(yè)人才兩空企業(yè)可以與核心員工約定服務(wù)期和違約金大體平衡雙方利益。勞動(dòng)合同法第二十二條規(guī)定用人單位與勞動(dòng)者可依法約定違約金主要包含兩層意思：第一違約金是勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人約定的結(jié)果。用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議約定服務(wù)期。勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。體現(xiàn)了合同中的權(quán)利義務(wù)對(duì)等原則。第二用人單位與勞動(dòng)者約定違約金時(shí)不得違法即約定違反服務(wù)期違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。違約時(shí)勞動(dòng)者所支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。規(guī)定服務(wù)期的一個(gè)重要的前提是：由于用人單位通過出資培訓(xùn)等提供特殊待遇使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)具有與用人單位談判的能力這樣核心員工覺得有利可圖才會(huì)簽署這份服務(wù)期協(xié)議。在這一前提下用人單位應(yīng)給予核心員工特殊待遇同時(shí)允許企業(yè)獲得相應(yīng)權(quán)利從而促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。另外服務(wù)期協(xié)議必須在培訓(xùn)之前就簽訂如在培訓(xùn)之后才提出誰(shuí)也不愿意補(bǔ)簽協(xié)議。最后需要指出的是只有對(duì)核心員工進(jìn)行的是專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方可簽署服務(wù)期協(xié)議。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)包括專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn)。比如從國(guó)外引進(jìn)一條生產(chǎn)線、一個(gè)項(xiàng)目必須有能夠操作的人。也就是企業(yè)對(duì)核心員工進(jìn)行必要的職業(yè)培訓(xùn)是不可以約定服務(wù)期例如崗前培訓(xùn)、到外面參加一個(gè)普通會(huì)議。2.與核心員工簽署競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議約定保密和不競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)降低跳槽造成的損害實(shí)踐中勞動(dòng)者泄露用人單位商業(yè)秘密或核心員工跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的事件時(shí)有發(fā)生對(duì)用人單位造成了較大的損害。而核心員工往往掌握企業(yè)的商業(yè)秘密和核心技術(shù)。為了保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益勞動(dòng)合同法第二十三條規(guī)定對(duì)負(fù)有保守用人單位商業(yè)秘密義務(wù)的勞動(dòng)者用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后的兩年內(nèi)勞動(dòng)者不得到生產(chǎn)與本單位同類產(chǎn)品或者經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)的有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位任職也不得自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)與用人單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)。競(jìng)業(yè)禁止條款蘊(yùn)含了用人單位的財(cái)產(chǎn)權(quán)益和核心員工的勞動(dòng)權(quán)利兩者的矛盾。因此競(jìng)業(yè)限制生效的條件和勞動(dòng)者遵守競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的前提是：在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)企業(yè)要按月給予核心員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而且這些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金不能包含在工資中。如果企業(yè)未按照約定在勞動(dòng)合同終止或者解除時(shí)向核心員工支付競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)母?jìng)業(yè)限制條款失效。這樣在保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的同時(shí)有利于核心員工在具備一定經(jīng)濟(jì)條件的基礎(chǔ)上保護(hù)這些信息。如果簽署了競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議李開復(fù)、周險(xiǎn)峰的跳槽就不會(huì)對(duì)微軟和方正造成巨大的損失。競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他知悉用人單位商業(yè)秘密的人員。實(shí)際上限于知悉用人單位商業(yè)秘密和核心技術(shù)的人員也就是我們說的核心員工。商業(yè)秘密包括兩部分：非專利技術(shù)和經(jīng)營(yíng)信息。如管理方法產(chǎn)銷策略客戶名單、貨源情報(bào)等經(jīng)營(yíng)信息；生產(chǎn)配方、工藝流程、技術(shù)訣竅、設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)信息。商業(yè)秘密關(guān)乎企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要有的甚至直接影響到企業(yè)的生存。3.健全管理體制將相關(guān)約定寫進(jìn)勞動(dòng)合同使員工安心工作核心員工雖然掌握著企業(yè)的核心技術(shù)或具有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)有談判的籌碼但作為一名勞動(dòng)者核心員工也會(huì)擔(dān)心自己的合法權(quán)益受到侵害。因此企業(yè)要想留住核心員工對(duì)他們的使用管理更須規(guī)范符合勞動(dòng)合同法的要求?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)的管理制度不健全崗位職責(zé)不分明工作流程不細(xì)致詳盡甚至獎(jiǎng)懲不分管理混亂。核心員工對(duì)這樣的公司會(huì)失去信心覺得沒前途更擔(dān)心不知道是否哪一天會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系男∈д`被開除。因此企業(yè)需要健全體制為核心員工創(chuàng)建一個(gè)良好的工作環(huán)境。勞動(dòng)合同法第四條規(guī)定用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論提出方案和意見與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。特別是要建立完善的薪酬激勵(lì)制度。勞動(dòng)報(bào)酬是勞動(dòng)合同的必備條款對(duì)于核心員工的薪酬設(shè)計(jì)不能單純地設(shè)定為月工資_萬(wàn)元人民幣而應(yīng)該根據(jù)核心員工的專長(zhǎng)不同設(shè)計(jì)不同的薪酬方案。例如針對(duì)技術(shù)人員就可以實(shí)行技術(shù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)幫助他們建立發(fā)展平臺(tái)。如果團(tuán)隊(duì)整體研發(fā)的質(zhì)量和速度都達(dá)到甚至超過公司的要求就給予整個(gè)團(tuán)隊(duì)物質(zhì)匯報(bào)。對(duì)于追求成功欲望的高層管理人員可以采用高層持股用股份來(lái)激勵(lì)高層同時(shí)也是為他們的離職編制一個(gè)無(wú)形的約束網(wǎng)。企業(yè)與核心員工簽訂的勞動(dòng)合同上除了具備勞動(dòng)合同期限、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等必要條款外還要把與核心員工約定的試用期、培訓(xùn)、競(jìng)業(yè)禁止、福利待遇等其他事項(xiàng)寫進(jìn)勞動(dòng)合同以免日后發(fā)