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第3頁共3頁2021年?企業(yè)銷售人?員個人年終?總結轉眼?一年很快就?過去了,在?這過去的一?年中我學到?了很多,也?充分的鍛煉?了自己,可?以說這一年?下來我是頗?有收獲的,?但同時也在?工作中發(fā)現(xiàn)?了困難,反?省出自己在?工作中的一?些不足之處?,這也是我?需要思考和?改進的方面?,下面我就?說說這一年?來我對銷售?工作的認識?,也好__?_給各位跟?我一樣奮斗?在銷售崗位?上的同事們?。1.作?為一個銷售?,一定要很?了解公司和?公司所銷?售的產品,?這樣你在跟?客戶介紹的?時候才能有?充分的自信?去說服他去?接受你,接?受你的產品?。2.工?作一定要勤?奮,這個勤?奮不是做給?領導看,是?讓自己更快?的成長以獲?得更多的自?信,一流的?銷售是混業(yè)?績,二流的?銷售是混日?子,三流的?銷售時混飯?吃,我現(xiàn)在?如果把自己?定位成一個?一流的銷售?就必須把工?作當成是自?己的事,認?真,努力,?主動的去做?,其實做銷?售做久了壓?力是比較大?的,除了要?對工作總結?外還要不斷?的學習接觸?到與之相關?的知識和專?業(yè)技術,當?然最重要的?還是如何做?出業(yè)績,怎?樣使利潤最?大化,這都?是要通過勤?奮來完成,?有句話是沒?有銷售不出?去的東西,?只有銷售不?出去的人,?其實做銷售?也就是在做?人。3.?良好的工作?態(tài)度,有些?人可能覺得?一些銷售人?員每天要面?對一些難搞?定的客戶或?者是因為壓?力大的關系?,難免會脾?氣不好,但?我覺得這個?也是工作態(tài)?度問題,因?為很多客戶?往往是不容?易搞定的,?這就看怎么?放平心態(tài),?正確的面對?,畢竟我們?是做服務行?業(yè)的,良好?的態(tài)度也是?客戶考察我?們的一個很?關鍵的一點?,所以不論?在何時,請?注意自己的?說話和言行?,拿起電話?的時候,要?讓充滿__?_,面帶微?笑,相信電?話那頭的客?戶也能充分?感受到你的?真誠,從而?被你打動。?4.請為?公司創(chuàng)造盡?可能多的利?潤,如果不?行就辭職吧?,這是一種?心態(tài)問題,?一來你為公?司創(chuàng)造的多?,你自己得?到的也多,?二來不要總?是認為自己?被公司利用?了或者為老?板創(chuàng)造了多?少自己才拿?那么點,因?為被人利用?說明你還是?有價值的,?最可悲的是?利用價值都?沒有,也就?是說沒有利?潤意味著失?業(yè)。5.?當你在和客?戶溝通時一?定要記住你?不是去求他?們去買你的?產品,而是?去幫助他們?解決問題的?,這是一個?各有所有的?雙贏,主管?說這個非常?重要,直接?影響了心態(tài)?,而正確的?心態(tài)是成功?的關鍵。?6.做銷售?的一定要有?自信,一個?銷售如果沒?有自信就連?說話和打電?話的勇氣都?沒有,那就?跟不用說出?門拜訪和做?出業(yè)績了,?自信主導著?銷售的內心?,有的自信?你可以隨機?應變的應對?客戶的刁難?和困難,我?覺得作為一?個銷售在受?到打擊的情?況下,還要?唱著歌開開?心心的來上?班。7.?一定要有耐?心和恒心,?相信自己只?要付出一定?會有回報,?只是時間問?題,我曾經?一度很郁悶?自己因為自?己沒有業(yè)績?,但是當主?管告訴我他?是進公司第?___個月?才賣出了第?一套房.我?又對自己充?滿了信心,?當然耐心不?等同于混日?子和等單,?是要我們時?刻保持上進?心,不斷的?去努力。?8.作為一?個銷售人員?總結是很重?要的,不僅?是對自己的?工作內容、?工作效率、?工作方式、?溝通方式、?錯誤的發(fā)生?、工作計劃?、出差計劃?、項目運作?等,還要對?自己說話技?巧、肢體動?作,甚至是?個人的為人?處世等進行?總結,總結?了才能發(fā)現(xiàn)?不足,才知?道自己還有?哪些可以上?升的空間。?最后,我?想說不管在?哪里工作,?做什么工作?,態(tài)度和心?態(tài)很重要,?遇事把心放?
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