1、連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):連鎖擴(kuò)張盈利體系與門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理手冊(cè)_第1頁
1、連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):連鎖擴(kuò)張盈利體系與門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理手冊(cè)_第2頁
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連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)門店盈利擴(kuò)張?bào)w系讓個(gè)人能力變成企業(yè)智慧李一環(huán)門店標(biāo)準(zhǔn)化:?jiǎn)蔚暧WC門店標(biāo)準(zhǔn)化:人才批量復(fù)制門店標(biāo)準(zhǔn)化:加盟商能賺錢門店標(biāo)準(zhǔn)化:讓管理更效率門店標(biāo)準(zhǔn)化:人貨場(chǎng)銷運(yùn)營連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化困惑1、標(biāo)準(zhǔn)化:門店標(biāo)準(zhǔn)化如何提煉,門店標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容是什么,如何編寫手冊(cè)。2、老板忙:門店越開越多,老板天天忙的焦頭爛額,沒標(biāo)準(zhǔn)化,人才跟不上。3、有手冊(cè):標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)堆積如山,門店卻無法有效執(zhí)行,哪里出了問題。4、加盟商:如何讓加盟商持續(xù)盈利,讓加盟商更輕松的運(yùn)營管理門店。5、復(fù)制難:人才難復(fù)制,門店難復(fù)制,盈利難復(fù)制,想連鎖擴(kuò)張有心無力。6、盈利難:開店了不盈利,店長(zhǎng)能力不強(qiáng),門店管理亂,有事就找老板。7、擴(kuò)張難:5家店盈利,10家店就賺一點(diǎn),20家店就開始虧損怎么辦。連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化三大好處:1、提高效率:提煉門店盈利指標(biāo),梳理、沉淀、優(yōu)化工作流程提高效率。2、提升盈利:提煉運(yùn)營管理與盈利支撐要素,提升門店盈利能力與復(fù)制能力。3、批量復(fù)制:復(fù)制銷售,復(fù)制店長(zhǎng),復(fù)制門店,復(fù)制盈利,復(fù)制加盟商。一、連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化:盈利擴(kuò)張1、連鎖門店持續(xù)盈利法則2、門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的好處3、門店標(biāo)準(zhǔn)化提煉的規(guī)則4、門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的編寫5、門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的落地6、門店最佳經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制二、連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化:流程與工具1、門店標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)方法2、門店標(biāo)準(zhǔn)化工具表格設(shè)計(jì)3、簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、工具化、專業(yè)化、獨(dú)特化原則三、崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):人的標(biāo)準(zhǔn)化1、店長(zhǎng)崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)2、銷售崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)3、督導(dǎo)崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)4、店員崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)5、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)6、門店選址標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)四、商品標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):貨的標(biāo)準(zhǔn)化1、商品進(jìn)銷存2、商品的陳列3、商品的組合五、門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化1、門店管理標(biāo)準(zhǔn)化:提高效率2、門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化:提高利潤(rùn)3、門店設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化:確保正常六、營銷標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):盈利標(biāo)準(zhǔn)化1、銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化2、銷售話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化3、銷售工具標(biāo)準(zhǔn)化4、百問百答新話術(shù)5、大單成交好方法6、活動(dòng)促銷標(biāo)準(zhǔn)化七、店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):執(zhí)行監(jiān)督培訓(xùn)者1、店長(zhǎng)的崗位職責(zé)編寫2、日周月工作流程標(biāo)準(zhǔn)3、會(huì)議流程與政策執(zhí)行4、培訓(xùn)輔導(dǎo)溝通的方法5、門店運(yùn)營管理的技能案例:店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)1、第一步:明確列舉出店長(zhǎng)的崗位職責(zé)2、第二步:分解店長(zhǎng)工作目標(biāo)任務(wù)流程3、第三步:分析店長(zhǎng)工作關(guān)鍵任務(wù)動(dòng)作4、第四步:確定店長(zhǎng)工作職責(zé)內(nèi)容完整5、第五步:店長(zhǎng)對(duì)每項(xiàng)工作的職責(zé)描述6、店長(zhǎng)任務(wù)職責(zé)描述=做什么+工作成果八、門店標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)系統(tǒng):人才復(fù)制1、門店標(biāo)準(zhǔn)化講師授課方法2、門店標(biāo)準(zhǔn)化課件PPT設(shè)計(jì)3、門店標(biāo)準(zhǔn)化“知識(shí)”培訓(xùn)方法4、門店標(biāo)準(zhǔn)化“技能”訓(xùn)練方法5、門店標(biāo)準(zhǔn)化“態(tài)度”授課方法九、門店標(biāo)準(zhǔn)化落地執(zhí)行:督導(dǎo)手冊(cè)1、誰最適合做督導(dǎo)2、督導(dǎo)做什么工作3、督導(dǎo)巡店檢查方法4、督導(dǎo)培訓(xùn)輔導(dǎo)技能5、神秘顧客檢查評(píng)分李一環(huán)認(rèn)為:?第一步單店贏利模式的沉淀,第二步是區(qū)域復(fù)制,第三步是品牌運(yùn)作。?連鎖的本質(zhì)是復(fù)制,復(fù)制的前提是標(biāo)準(zhǔn)化!(店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、銷售標(biāo)準(zhǔn)化、商品標(biāo)準(zhǔn)化、門店標(biāo)準(zhǔn)化等等)?標(biāo)準(zhǔn)化成就連鎖品牌擴(kuò)張之路!

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