2022年保險公司中介業(yè)務部年終工作總結范文

第3頁共3頁2021年?保險公司中?介業(yè)務部年?終工作總結?范文__?_年，我中?介業(yè)務部在?總經理室的?正確領導以?及我中介業(yè)?務部全體員?工的共同努?力下，同舟?共濟，深化?內部改革，?克服各種不?利因素，全?體員工轉變?觀念，努力?拓寬服務領?域，提前完?成了下達的?各項指標任?務，現將_?__年度我?中介業(yè)務部?各項工作總?結匯報一?、中介業(yè)務?情況分析?目前，我市?中介市場較?為繁榮，正?規(guī)兼業(yè)保險?代理單位_?__家，保?險代理公司?___家，?其各保險代?理單位或公?司以壽險業(yè)?務為主，財?險業(yè)務為輔?，財險業(yè)務?以車險業(yè)務?為主，其他?業(yè)務為輔。?各家代理公?司的合作目?的是利益最?大化，誰簽?單收取保費?少，手續(xù)費?給的高，業(yè)?務就與誰合?作，這樣就?給我公司中?介業(yè)務發(fā)展?造成較大困?難。針對?以上情況，?我公司就濮?陽保險市場?和中介業(yè)務?進行了認真?的分析和研?討，通過分?析和研討我?公司制定了?結合濮陽實?際發(fā)展中介?業(yè)務的經營?策略。一是?自身定位，?我公司在濮?陽成立不久?，如何在濮?陽樹立良好?的形象，創(chuàng)?出中華聯合?財產保險公?司的牌子尤?為重要。為?此，我們既?考慮如何發(fā)?展中介業(yè)務?，又考慮如?何規(guī)范經營?。在中介業(yè)?務的發(fā)展上?，我們以長?遠的眼光開?拓發(fā)展中介?業(yè)務，而不?是以犧牲自?身利益為代?價發(fā)展中介?業(yè)務。二是?以合理的價?格介入中介?市場。目前?，濮陽經營?保險的主題?較多，部分?保險公司已?低保險價格?、高手續(xù)費?返還為手段?來掠奪中介?市場，誠然?，低保險價?格、高手續(xù)?費是介入中?介市場的杠?桿，但不是?唯一的做法?，對此我公?司認真分析?市場價格，?在公司整體?運作規(guī)定范?圍內結合濮?陽實際制定?出自身適應?中介市場的?保險價格和?費用，以達?到最佳的平?衡點。三是?以優(yōu)質服務?贏得中介市?場。以優(yōu)質?服務為著眼?點，切實將?優(yōu)質服務看?成公司發(fā)展?的生命線，?具體的來說?，我公司做?好了簽約前?和簽約后的?優(yōu)質服務，?設立專人負?責對簽約代?理單位服務?，明確專人?管理。四是?搞好中介代?理的信息收?集，隨時掌?握中介代理?市場的發(fā)展?趨勢和動向?，并針對具?體情況，制?定出符合市?場運作實際?的經營策略?，從而，為?快速、穩(wěn)健?發(fā)展中介業(yè)?務奠定良好?的基礎，五?是加強管理?。中介業(yè)務?存在著點多?、從業(yè)人員?雜、業(yè)務來?源廣和只求?效益，忽視?管理等因素?，為此，我?公司著重從?以下幾個方?面進行規(guī)范?：規(guī)范代理?協議的簽訂?；規(guī)范單證?管理；規(guī)范?保費結算流?程；規(guī)范與?代理公司的?溝通制度。?二、中介?業(yè)務拓展情?況通過中?介業(yè)務部加?強車險業(yè)務?經營是今年?非常重要的?中介業(yè)務工?作。車險業(yè)?務在整個業(yè)?務經營中具?有舉足輕重?的地位和作?用，必須做?大做強，做?精做細。也?就是發(fā)揮中?介部的紐帶?作用，繼續(xù)?加快發(fā)展車?險業(yè)務，保?持較快的發(fā)?展速度，同?時，大力優(yōu)?化車險業(yè)務?結構，嚴格?控制高風險?、高賠付的?業(yè)務，從承?保源頭抓起?，從每一筆?業(yè)務、每一?個環(huán)節(jié)抓起?，從每一位?承保人員抓?起，全面提?高車險業(yè)務?經營管理水?平，增強盈?利能力，使?車險真正成?為增收保費?和創(chuàng)造利潤?的骨干險種?。三、中?介業(yè)務發(fā)展?措施今年?來，我中介?業(yè)務部堅持?學習政治理?論，提高業(yè)?務技能，制?定了相應的?學習計劃。?建立健全了?一整套適應?本我中介業(yè)?務部實際的?制約機制，?使我中介業(yè)?務部形成一?個團結拼搏?、務實進取?的戰(zhàn)斗__?_。進一步?完善了我中?介業(yè)務部內?部控制制度?，以效率為?中心，實行?工效掛鉤。?做到一人干?保險全家干?保險，堅持?以貢獻排名?次，以業(yè)績?論英雄。讓?經濟杠桿起?作用，變職?工要我干為?我要干，拉?開了分配檔?次，增強了?工作的積極?和主動性。?我中介業(yè)務?部根據保險?服務行業(yè)的?特點，從狠?抓效益入手?，抓落實，?重實效，取?得了顯著效?果。一是完?善了優(yōu)質服?務措施，制?定了優(yōu)質服?務標準，明?確了服務內?容，規(guī)范了?服務程序。?廣泛深入保?戶，回訪“?黃金客戶”?，積極征求?意見，改進?工作作風，?增加了服務?透明度。?四、工作中?存在的主要?問題及今后?的努力方向?回顧今年?來的工作，?我中介業(yè)務?部各項工作?雖然取得了?一定的成績?，完成了公?司下達的各?項指標任務?，各項基礎?管理工作也?有很大進步?，但工作中?仍然存在著?一些問題，?如車險代理?進展還不夠?快，合作的?層次還不夠?廣泛和深入?，對此，我?中介業(yè)務部?將認真分析?原因，積極?尋求對策，?加強包括車?險在內的各?類險種的宣?傳，積極開?展有效的促?銷活動，進?一步拓展中?介代理營銷?。在我公?司的業(yè)務中?，中介業(yè)務?各項工作是?否取得預期?效果，對我?公司的經營?管理具有舉?足輕重的作?用，對我中?介業(yè)務部未?來發(fā)展也將?產生深遠的?影響。為此?，我中介業(yè)?務部全體員?工充分認識?到全面完成?今年各項指?標任務的重?要性，對此?，我中介業(yè)?務部及時研?究具體措施?，強化險種?管理、提高?盈利能力和?提高優(yōu)質業(yè)?務占比、注?重實現優(yōu)化?業(yè)務結構為?重點，努力?提升我中介?業(yè)務部創(chuàng)造?最大價值的?能力。_?__年，我?中介業(yè)務部?的工作任務?仍然