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201*年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)201*年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)
201*年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)--201*年是簡潔而不平凡的一年,物業(yè)效勞行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比擬劇烈,因此工程修理也有了更高的要求。
文章來自房地產(chǎn)e網(wǎng)
201*年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)--201*年是簡潔而不平凡的一年,物業(yè)效勞行業(yè)面臨
許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比擬劇烈,因此工程修理也有了更高的要求。
文章來自房地產(chǎn)e網(wǎng)
201*年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)
201*年是簡潔而不平凡的一年,物業(yè)效勞行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比擬劇烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程修理技能,xxxx整體工作績效,專業(yè)技能,效勞態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位治理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成201*年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下:一,主要工作匯報(bào):
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)展更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也到達(dá)了節(jié)能的效果。2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)視工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,掌握箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和效勞中心經(jīng)理屢次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克制人員少,進(jìn)展時時監(jiān)視,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時間都跟著施工隊(duì),固然在跟著的時候也發(fā)覺了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。3日常修理工作的開展;
今年我工程部接到修理單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換修理工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最終協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)展檢查,對有滲漏的準(zhǔn)時和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,準(zhǔn)時修理,此工作得到了業(yè)主充分確定。在雷暴雨期間準(zhǔn)時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)展匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,查找積極可行的方法。另在今年梅雨季節(jié)降臨時給三組團(tuán)安裝了一臺380V水泵,由于從前沒有380v電源可供,我們克制人員少,時間緊的狀況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,最終趕在暴雨降臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順當(dāng)?shù)耐瓿?在今年11.5火災(zāi)日的其次天我們就對小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)展檢查,檢查時發(fā)覺的問題還是比擬多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒留意到,比方電梯基坑油杯油溢出來,沒有準(zhǔn)時清理,假如有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們準(zhǔn)時組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并催促以后發(fā)覺滿時準(zhǔn)時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外效勞中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特殊向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)展絕緣檢測工作和全部上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比擬到位的,全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)展保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路XX湖路圍墻201*千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比擬超高,我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的時機(jī),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購。三,目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比擬欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,標(biāo)準(zhǔn)操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)視檢查工作做得不夠細(xì)致3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很標(biāo)準(zhǔn),字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠標(biāo)準(zhǔn),東西擺放比擬亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
5)個別工作進(jìn)度均比規(guī)劃拖延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高6)和各部門工作連接還不是很完善四,201*年XX金邸修理工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),201*年對我們XX金邸修理工作初步設(shè)想主要圍繞“規(guī)劃,完善,標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)“。等幾個方面開展
1)規(guī)劃:主要對201*年的工作做一個全年工作規(guī)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)展合理安排人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)完善:依據(jù)公司“精細(xì)化效勞標(biāo)準(zhǔn)“的方針,對XX金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化效勞落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主效勞的滿足程度3)標(biāo)準(zhǔn):結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),一切以標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),一切以業(yè)主滿足為目標(biāo),(包括對外圍單位的治理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn))做到各個工作環(huán)節(jié)有規(guī)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改良,并形成相關(guān)記錄
4)落實(shí);對規(guī)劃工作肯定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們修理人員的責(zé)任心,督查外圍單位肯定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處以上就是我201*年工作總結(jié),有缺乏之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正
作為一名一般物業(yè)治理員,我的工作職責(zé)主要是熟識和把握物業(yè)治理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的學(xué)問構(gòu)造,與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)治理進(jìn)展方向;其次是將學(xué)到的理論學(xué)問用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大力量處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持效勞為主、治理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必需做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注,不但常常賜予我口頭表揚(yáng),當(dāng)?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠(yuǎn)時,于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班?,F(xiàn)在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”,除工作外,公司領(lǐng)導(dǎo)還會關(guān)懷每位員工的家庭狀況,甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分考慮到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。將來公司之前,只知道“祥祺”公司是一個很有進(jìn)展?jié)摿?,具有肯定知名度的民營企業(yè),但不知道還是一個布滿愛心的集體,現(xiàn)在親眼看到“祥祺”的很多員工,因充分施展自己的才華,工作仔細(xì)、踏實(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙下,都能夠享受到公司的在購車補(bǔ)貼,購房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)待,從而才能成為“有房有車”一簇,人生價(jià)值得到了充分表達(dá);家庭臨時有困難的員工也能準(zhǔn)時得到公司適當(dāng)損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺,也是一個“關(guān)愛”的大家庭,沒想到我來“祥祺”才一年多時間,就親身感受到了“祥祺”的這份愛?,F(xiàn)在我最終明白在深圳這個人才流淌頻繁的城市,為什么有的員工在這里一干就是十年,有的竟說明只要“祥祺”不炒他,他情愿在這里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會上,公司董事長陳紅天先生說過“人的一生,除了錢之外,還有許多更值得珍惜的東西?!笔堑?,尤其是情和愛,還有人生的價(jià)值。為此,我們也只有扎實(shí)干工作,才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,無愧于這樣一個“重人才、有關(guān)愛”的大家庭?!岣缓栏纭?/p>
答復(fù)接受率:26.4%201*-12-0208:56
好:5不好:工程部年終工作總結(jié)
自201*年入職..物業(yè)工作以來,隨著...治理處隊(duì)伍的組建成立,我始終都是仔細(xì)工作,努力學(xué)習(xí),積極思索。我們工程部是公司的設(shè)備,設(shè)施,修理,保養(yǎng),特別重要的部門,前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都打算著小區(qū)建成后的運(yùn)行本錢。所以,我們在實(shí)際工作中,時時以物業(yè)公司的利益動身,從源頭把好質(zhì)量關(guān)。
此外,做為工程部帶頭人,由于剛來..物業(yè),無論從工作力量,還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫忙,在公司的關(guān)心下,屢次進(jìn)展物業(yè)治理專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),多方面的學(xué)習(xí),使我的工作力量提高很快。從而,為我日后的進(jìn)展打下了良好的根底。在這一年的時間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、參加制定公司規(guī)章制度及搭建部門組織框架:
《..物業(yè)工程部表格及流程圖》、《..物業(yè)工程部崗位職責(zé)》、《..物業(yè)工程部治理方案》等,對公司其它規(guī)章制度《裝飾裝修治理效勞協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等提出合理化建議。設(shè)置裝修監(jiān)理、設(shè)備的值班運(yùn)行安排、設(shè)備設(shè)施分專人治理、樓宇分區(qū)域指定負(fù)責(zé)人、設(shè)施設(shè)備專人建賬治理、考勤制度治理、材料治理等。
二、業(yè)主集中收樓時,工程部全體員工積極完成收樓規(guī)劃。在業(yè)主收樓時發(fā)覺問題,準(zhǔn)時報(bào)修。1、室內(nèi)遺留問題,如:(陽臺預(yù)留空調(diào)孔不通、客廳空調(diào)插座位置不合理等問題。)2、公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施,驗(yàn)收時消失的間題,如:(兩臺廂加裝防護(hù)欄、1-5商鋪門外景觀配電箱加裝防護(hù)門等)。使以后設(shè)備運(yùn)行時不存在安全隱患。上報(bào)合理化建議報(bào)告13份。
業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)視檢查以及違章處理與驗(yàn)收:業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體撤除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、飄窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修留意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)視檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)。急躁的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)留意的事項(xiàng),對那些違反裝修治理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)覺一處,整改一處,沒有情節(jié)特殊嚴(yán)峻的違章消失。如2-1-102戶在后花園陽臺門外加裝防盜門,工程部,客服部,綜合部,我們協(xié)作給業(yè)主做工作業(yè)主以撤除戶外防盜門。
三、業(yè)主室內(nèi)工程建立遺留問題處理,施工遺留問題:窗戶滲水、外墻滲水、躍層墻面滲水、玻璃破損、防盜門問題。對業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位,但在實(shí)際工作中也有缺乏之處,需要在日后的工作中加以改良。
四、在設(shè)備運(yùn)行方面,進(jìn)展細(xì)化治理,各種設(shè)備、設(shè)施、修理、保養(yǎng),責(zé)任到人,實(shí)行主管監(jiān)視機(jī)制,對部門員工進(jìn)展合理化的治理:在了解員工的同時準(zhǔn)時發(fā)覺他們的特長與缺乏,擅長運(yùn)用他們的特長,幫忙他們改掉不良習(xí)慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工準(zhǔn)時賜予鼓舞,嚴(yán)懲三心二意的,保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
五、在小區(qū)用電方面,依據(jù)實(shí)際狀況,為了削減電損,停頓一臺電壓器運(yùn)行,用一臺電壓器滿意小區(qū)正常運(yùn)行。每月節(jié)省電量約為(1200KW)。
七、設(shè)備設(shè)施資料與,我們會對正在施工的工程供應(yīng)合理化的建議,幫助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。
八、常用工具與材料與保管:工具由個人負(fù)責(zé)使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生喪失、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。
在新的一年里,我們會更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細(xì)、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
一、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,依據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行狀況安排人員輪番值晚班,確保晚上十一點(diǎn)前有一人值班。
二、實(shí)行修理保養(yǎng)崗位責(zé)任制度,各種設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)責(zé)任到人,,實(shí)行主管監(jiān)視機(jī)制,依據(jù)員工的實(shí)際力量選擇適宜的崗位。
三、制定小區(qū)設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)規(guī)劃表,針對詳細(xì)的設(shè)備制定具體的保養(yǎng)方法與流程,確保小區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常。
四、猜測出小區(qū)各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行費(fèi)用、修理保養(yǎng)本錢,提出合理的節(jié)能降耗方案,商討后實(shí)施。
五、綻開員工培訓(xùn)規(guī)劃,對本部門員工在專業(yè)技術(shù)上定期進(jìn)展培訓(xùn),而且實(shí)施考核,同時實(shí)行獎懲制度。
六、加強(qiáng)治理員工的執(zhí)行力度,實(shí)施細(xì)則考核,確保安排的每一件工作都落實(shí)到位。
七、加強(qiáng)與兄弟部門之間的協(xié)作,分清各部門之間的工作范圍,避開不必要的大事小事全包化效勞,合理地提高本部門的工作效率。
在...這個大花園里,我們會一如既往地勤勤肯肯地工作,來年更上一層樓。固然,過去的一年我們也有欠缺的地方,對于工作中的壓力還把握的不非常到位。但做為一個部門主管,我有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和自己的努力學(xué)習(xí)下,在以后的工作當(dāng)中不斷提高和完善自己,為中惠物業(yè)的興盛和進(jìn)展奉獻(xiàn)一份薄力?!┨烊粲星椤?/p>
答復(fù)接受率:4.4%201*-12-1410:29
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201*年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)--201*年是簡潔而不平凡的一年,物業(yè)效勞行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比擬劇烈,因此工程修理也有了更高的要求。
文章來自房地產(chǎn)e網(wǎng)
201*年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)--201*年是簡潔而不平凡的一年,物業(yè)效勞行業(yè)面臨
許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比擬劇烈,因此工程修理也有了更高的要求。
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201*年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)
201*年是簡潔而不平凡的一年,物業(yè)效勞行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比擬劇烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程修理技能,xxxx整體工作績效,專業(yè)技能,效勞態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位治理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成201*年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下:一,主要工作匯報(bào):
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)展更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也到達(dá)了節(jié)能的效果。2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)視工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,掌握箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和效勞中心經(jīng)理屢次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克制人員少,進(jìn)展時時監(jiān)視,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時間都跟著施工隊(duì),固然在跟著的時候也發(fā)覺了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。3日常修理工作的開展;
今年我工程部接到修理單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換修理工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最終協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)展檢查,對有滲漏的準(zhǔn)時和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,準(zhǔn)時修理,此工作得到了業(yè)主充分確定。在雷暴雨期間準(zhǔn)時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)展匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,查找積極可行的方法。另在今年梅雨季節(jié)降臨時給三組團(tuán)安裝了一臺380V水泵,由于從前沒有380v電源可供,我們克制人員少,時間緊的狀況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,最終趕在暴雨降臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順當(dāng)?shù)耐瓿?在今年11.5火災(zāi)日的其次天我們就對小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)展檢查,檢查時發(fā)覺的問題還是比擬多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒留意到,比方電梯基坑油杯油溢出來,沒有準(zhǔn)時清理,假如有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們準(zhǔn)時組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并催促以后發(fā)覺滿時準(zhǔn)時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外效勞中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特殊向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)展絕緣檢測工作和全部上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比擬到位的,全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)展保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路XX湖路圍墻201*千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比擬超高,我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的時機(jī),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購。三,目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比擬欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,標(biāo)準(zhǔn)操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)視檢查工作做得不夠細(xì)致3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很標(biāo)準(zhǔn),字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠標(biāo)準(zhǔn),東西擺放比擬亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
5)個別工作進(jìn)度均比規(guī)劃拖延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高6)和各部門工作連接還不是很完善四,201*年XX金邸修理工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),201*年對我們XX金邸修理工作初步設(shè)想主要圍繞“規(guī)劃,完善,標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)“。等幾個方面開展
1)規(guī)劃:主要對201*年的工作做一個全年工作規(guī)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)展合理安排人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)完善:依據(jù)公司“精細(xì)化效勞標(biāo)準(zhǔn)“的方針,對XX金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化效勞落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主效勞的滿足程度3)標(biāo)準(zhǔn):結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),一切以標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),一切以業(yè)主滿足為目標(biāo),(包括對外圍單位的治理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn))做到各個工作環(huán)節(jié)有規(guī)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改良,并形成相關(guān)記錄
4)落實(shí);對規(guī)劃工作肯定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們修理人員的責(zé)任心,督查外圍單位肯定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處以上就是我201*年工作總結(jié),有缺乏之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正
作為一名一般物業(yè)治理員,我的工作職責(zé)主要是熟識和把握物業(yè)治理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的學(xué)問構(gòu)造,與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)治理進(jìn)展方向;其次是將學(xué)到的理論學(xué)問用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大力量處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持效勞為主、治理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必需做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注,不但常常賜予我口頭表揚(yáng),當(dāng)?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠(yuǎn)時,于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班?,F(xiàn)在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”,除工作外,公司領(lǐng)導(dǎo)還會關(guān)懷每位員工的家庭狀況,甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分考慮到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。將來公司之前,只知道“祥祺”公司是一個很有進(jìn)展?jié)摿?,具有肯定知名度的民營企業(yè),但不知道還是一個布滿愛心的集體,現(xiàn)在親眼看到“祥祺”的很多員工,因充分施展自己的才華,工作仔細(xì)、踏實(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙下,都能夠享受到公司的在購車補(bǔ)貼,購房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)待,從而才能成為“有房有車”一簇,人生價(jià)值得到了充分表達(dá);家庭臨時有困難的員工也能準(zhǔn)時得到公司適當(dāng)損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺,也是一個“關(guān)愛”的大家庭,沒想到我來“祥祺”才一年多時間,就親身感受到了“祥祺”的這份愛?,F(xiàn)在我最終明白在深圳這個人才流淌頻繁的城市,為什么有的員工在這里一干就是十年,有的竟說明只要“祥祺”不炒他,他情愿在這里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會上,公司董事長陳紅天先生說過“人的一生,除了錢之外,還有許多更值得珍惜的東西?!笔堑?,尤其是情和愛,還有人生的價(jià)值。為此,我們也只有扎實(shí)干工作,才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,無愧于這樣一個“重人才、有關(guān)愛”的大家庭?!岣缓栏纭?/p>
答復(fù)接受率:26.4%201*-12-0208:56
好:5不好:工程部年終工作總結(jié)
自201*年入職..物業(yè)工作以來,隨著...治理處隊(duì)伍的組建成立,我始終都是仔細(xì)工作,努力學(xué)習(xí),積極思索。我們工程部是公司的設(shè)備,設(shè)施,修理,保養(yǎng),特別重要的部門,前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都打算著小區(qū)建成后的運(yùn)行本錢。所以,我們在實(shí)際工作中,時時以物業(yè)公司的利益動身,從源頭把好質(zhì)量關(guān)。
此外,做為工程部帶頭人,由于剛來..物業(yè),無論從工作力量,還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫忙,在公司的關(guān)心下,屢次進(jìn)展物業(yè)治理專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),多方面的學(xué)習(xí),使我的工作力量提高很快。從而,為我日后的進(jìn)展打下了良好的根底。在這一年的時間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、參加制定公司規(guī)章制度及搭建部門組織框架:
《..物業(yè)工程部表格及流程圖》、《..物業(yè)工程部崗位職責(zé)》、《..物業(yè)工程部治理方案》等,對公司其它規(guī)章制度《裝飾裝修治理效勞協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等提出合理化建議。設(shè)置裝修監(jiān)理、設(shè)備的值班運(yùn)行安排、設(shè)備設(shè)施分專人治理、樓宇分區(qū)域指定負(fù)責(zé)人、設(shè)施設(shè)備專人建賬治理、考勤制度治理、材料治理等。
二、業(yè)主集中收樓時,工程部全體員工積極完成收樓規(guī)劃。在業(yè)主收樓時發(fā)覺問題,準(zhǔn)時報(bào)修。1、室內(nèi)遺留問題,如:(陽臺預(yù)留空調(diào)孔不通、客廳空調(diào)插座位置不合理等問題。)2、公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施,驗(yàn)收時消失的間題,如:(兩臺廂加裝防護(hù)欄、1-5商鋪門外景觀配電箱加裝防護(hù)門等)。使以后設(shè)備運(yùn)行時不存在安全隱患。上報(bào)合理化建議報(bào)告13份。業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)視檢查以及違章處理與驗(yàn)收:業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體撤除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、飄窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修留意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)視檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)。急躁的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)留意的事項(xiàng),對那些違反裝修治理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)覺一處,整改一處,沒有情節(jié)特殊嚴(yán)峻的違章消失。如2-1-102戶在后花園陽臺門外加裝防盜門,工程部,客服部,綜合部,我們協(xié)作給業(yè)主做工作業(yè)主以撤除戶外防盜門。
三、業(yè)主室內(nèi)工程建立遺留問題處理,施工遺留問題:窗戶滲水、外墻滲水、躍層墻面滲水
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