銀行經(jīng)理上半年工作總結(jié)5篇

—銀行經(jīng)理上半年工作總結(jié)5篇總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成果、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回憶和分析的書面材料，它可以幫忙我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成果，以下在這給大家整理了一些銀行經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文，希望對大家有幫忙!銀行經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文1光陰荏苒，半年的光陰不知不覺已悄然結(jié)束，在這半年的日子里我過的非?？鞓贰Ｔ诠ぷ髦?，有勝利又失利，有經(jīng)驗有教訓(xùn)。如今我將我半年的工作做一個簡潔的總結(jié)匯報：伴著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知X支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中一直如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時分，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新學(xué)問的熱忱，在每一次行里進(jìn)展新業(yè)務(wù)的時分。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不管加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。由于我明白，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會主動的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時機(jī)，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽明白我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不管是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)沖突，假如有看法也是工作上的不同，這樣的看法就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我始終認(rèn)為我這個人的先天性格確定了我非常合適在儲蓄做，由于我的脾氣非常好，而且伴著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)看法，我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到如今，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時分，我也能把客戶不明白的事情解釋清晰，最終使顧客滿意而歸。位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所高校與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時辰提示自己要從詳情做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。所里常常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時分，他們都會不斷的我表示感謝。或許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不簡單，誰都有不會的時分，幫他們是應(yīng)當(dāng)?shù)??！蔽艺J(rèn)為專心來為廣闊顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快，那個胖胖的小伙子看法真不錯，農(nóng)行就是好，這樣的話的時分。我心里就萬分的快樂，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的鼓勵。在接下來的半年里，我給自己制定了新的目標(biāo)，讓自己變得充實起來，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。銀行經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文2光陰匆忙的從我們身邊溜走，不知不覺中，20X年已經(jīng)過去一大半了，在這半年里我始終擔(dān)任客戶經(jīng)理這個職位。在這半年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與支持下，我較好的完成了我的本職工作。這半年的工作閱歷對我的職業(yè)生涯影響非常大，我的辦事力量工作力量都得到了提升，與同事的關(guān)系也非常融洽。下面，我簡潔將我上半年工作進(jìn)行一個總結(jié)：一、工作方面（一）日常工作由于我的工作技能、營銷力量和閱歷與資深客戶經(jīng)理都有肯定差距，所以我不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)怎樣才可以更好地做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比擬沉著地處理日常工作中顯現(xiàn)之各類問題。在日常工作中，我主要從基礎(chǔ)開頭學(xué)起，主動向老同志學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并且在實踐中不斷提升自己的營銷力量，培育客戶關(guān)系，努力維護(hù)好老客戶，挖潛新客戶。首先是用好各種工具，包括PCRM系統(tǒng)的運(yùn)用，個人客戶經(jīng)理工作日志的總結(jié)，基金客戶系統(tǒng)的梳理等等。發(fā)現(xiàn)問題按時向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷總結(jié)自己的缺乏與缺點(diǎn)并加以改進(jìn)。其次，做好每日客戶維護(hù)工作，主要方式是給客戶打電話、發(fā)短信進(jìn)行前期溝通，并且適時約訪客戶進(jìn)行情感維護(hù)和產(chǎn)品營銷，在有客戶過華誕的時分適時送上祝愿的短信或電話。對于有產(chǎn)品到期的客戶和基金客戶，進(jìn)行售后服務(wù)和回訪，并借此時機(jī)進(jìn)行二次營銷。再次，由于我行只有一名大堂經(jīng)理，許多時分我都要扮演大堂經(jīng)理的角色。又由于我是的新人，對客戶需要一個熟識的過程，在大堂的經(jīng)驗給我許多接觸客戶的時機(jī)，也在此過程中挖掘了一批潛在客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中20X工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié)范...老師年終工作總...開掘的一名拆遷客戶，最終我在同行競爭異樣劇烈的情況下將其勝利地營銷成了我行的優(yōu)質(zhì)貴來賓戶，從##銀行轉(zhuǎn)過來200多萬。像這樣的例子還有許多。此外，我還負(fù)責(zé)一些日常的資料整理工作，主要包括客戶資料的整理編號，貴來賓戶資料的電子版登記等等。（二）營銷業(yè)績在20X年上半年，支行充實了客戶經(jīng)理隊伍，到達(dá)了三名專職客戶經(jīng)理的配備規(guī)模。經(jīng)過我們團(tuán)隊半年的努力，我們在基金、理財產(chǎn)品和保險理財?shù)确矫娑既〉昧丝隙ǖ某晒?。截?月底，我行共銷售基金萬元，完成任務(wù)的35%。截止6月底共銷售本利豐理財產(chǎn)品萬元。截止3月底共銷售代理保險萬元（3月末）。這些數(shù)據(jù)都是我們團(tuán)隊共同努力的結(jié)果，而我本人的奉獻(xiàn)度也在慢慢的增加。特別值得一提的是，在個人貸款方面，由于我的細(xì)心發(fā)現(xiàn)，我行與中國##高校進(jìn)行了一次個人貸款方面勝利的公私聯(lián)動，最終新增了7筆個人貸款（已經(jīng)審批完畢，抵押登記后放款）。我行在半年中還堅持公私聯(lián)動的活動，勝利地舉辦了走進(jìn)##公司，走進(jìn)中國##高校等一系列活動，取得了良好的效果。二、學(xué)習(xí)方面（一）日常學(xué)習(xí)在每天早上班前準(zhǔn)備的時間里我都會看看每日財經(jīng)動態(tài)，學(xué)習(xí)個人部定期下發(fā)的理財指引，假如有新產(chǎn)品發(fā)行還要看看相關(guān)產(chǎn)品信息。同時，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并主動與身邊的同事溝通溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識新的工作環(huán)境和內(nèi)容。（二）培訓(xùn)考試在20X年上半年，我參與并順當(dāng)通過了一些職業(yè)技能方面的資格認(rèn)證考試，包括：基金銷售從業(yè)資格考試；銀行業(yè)從業(yè)資格考試個人理財、風(fēng)險管理。此外我還參與了分行組織的個人信貸業(yè)務(wù)考試。半年里，我主動參與支行、分行組織的各項培訓(xùn)，包括剛剛結(jié)束的分行組織的個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)；支行客戶經(jīng)理例會上各種產(chǎn)品和技能方面的培訓(xùn)；總行關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)非保本轉(zhuǎn)型和新系統(tǒng)上線的培訓(xùn)等等。此外還有基金公司、期貨公司進(jìn)行的各式各樣的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的學(xué)問儲藏和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理的角色。分行、總行的培訓(xùn)使我對于我行的理財產(chǎn)品有了更深層次的認(rèn)識，并使我進(jìn)一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了#行進(jìn)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)進(jìn)展的緊迫感。三、存在之問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、主動地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，本來能夠很好之合作，但自己卻不能很好大的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有之客戶資源，沒有能夠很好之深挖細(xì)刨；對于自己有目標(biāo)之客戶群體也始終沒有找到適宜之介入時機(jī)。第三，有些工作做之不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。在接下來的半年中，面對上半年的經(jīng)驗和顯現(xiàn)的問題，我將更加努力的彌補(bǔ)和改正，用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，充實自己，將自己的力量和素養(yǎng)進(jìn)一步提高。爭取為我行的進(jìn)展奉獻(xiàn)我自己的力量。銀行經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文3上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶這半年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一：作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要強(qiáng)化學(xué)習(xí)好。重點(diǎn)把握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充足發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等從前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參與了分行舉辦的技能培訓(xùn)。2﹑強(qiáng)化客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護(hù)等工作。由于總體從緊的銀行政策，在完成市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深化研討行業(yè)進(jìn)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機(jī)電裝備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。二：強(qiáng)化客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷力量和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比擬沉著地處理日常工作中顯現(xiàn)的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面，經(jīng)過半年的錘煉有了肯定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三：存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、主動地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，本來能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)綻開營銷工作；對于自己有目標(biāo)的客戶群體也始終沒有找到適宜的介入時機(jī)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，主動營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，詳情確定成敗，今后我將努力完善工作詳情，增加部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，強(qiáng)化團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。銀行經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文4轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入X行已經(jīng)半年了，時間讓我對于X行有了更加深化的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫忙，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這半年詳細(xì)的收獲如下：在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠嫻熟，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部全部性質(zhì)為正常的帳戶共X戶做了年檢工作，在時間緊、任務(wù)重的提前下，按時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最精確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)晉級，系統(tǒng)要對全部20X年前老帳號進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將根本戶及預(yù)算專戶的開戶答應(yīng)證收回，待變更。3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)運(yùn)用，帳戶年久運(yùn)用已殘損，故將全部開銷戶信息形成電子版本，待日后運(yùn)用。在思想上，20X上半年年部里的活動也許多，自己盡了力量完成了全部任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、X卡等等。雖然不是很突出，但我都是主動參與。如今，面臨自己的是20X年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到X帶頭作用。其次是信譽(yù)卡、基金等營銷活動中，也會嚴(yán)格要求自己，快速提高增長量。下半年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己激勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展，我會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相溝通工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成果。當(dāng)然，在一些詳情的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)缺乏。銀行經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文5稍縱即逝，上半年，過去6個月的檢查，中國招商銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)總行的要求，認(rèn)真做好自己工作。一、如今過去半年的工作是總結(jié)如下：1、為企業(yè)客戶經(jīng)理，不僅強(qiáng)化研討的重點(diǎn)是1良好的信貸政策，在主要投資銀行的整體信貸政策下降，客戶和商業(yè)信貸產(chǎn)業(yè)政策，是關(guān)注的焦點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上的信貸政策，良好的銀行政策，業(yè)務(wù)分類營銷和溝通的一部分，充足發(fā)揮客戶經(jīng)理的責(zé)任。2、努力提高業(yè)務(wù)技能水平，增加風(fēng)險管理意識。從分公司已成立之前，國內(nèi)保理，貸款業(yè)務(wù)，滿意，為了能夠擴(kuò)大其客戶，準(zhǔn)備接收分支部門的支持下，負(fù)責(zé)幫忙他們快速了解和熟識業(yè)務(wù)操作，把握風(fēng)