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北大培訓心得北大培訓心得北大培訓心得北大培訓心得編制僅供參考審核批準生效日期地址:電話:傳真:郵編:培訓心得城建支行孫迎冬草長鶯飛的陽春四月,我有幸參加了邢臺建行—北京大學管理人員領導力提升研修班的學習,徜徉在海棠爛漫、楊柳吐絮的燕園,似乎又回到了久違的學生時代。教授們的精彩授課令人真正感到了時光如白駒過隙,五天的時間倏忽而過,本人倍感收獲良多,擇其要匯報如下:一、只有變是不變的。國務院發(fā)展研究中心經(jīng)濟學家、博士生導師朱雍不僅對經(jīng)濟學、金融學、管理學有獨到見解和研究,而且對國學有精深的參悟和研究。他在給大家的授課中提到了《易經(jīng)》三原則,即變易、簡易、不易。它告訴我們,世間萬物無時無刻都在變化之中,只有變化才是不變的永恒規(guī)律。我們根據(jù)人是否通變,可以大體分為三類,一是領導變化的人,二是及時應變的人,三是始終跟在別人后面變化的人。作為銀行從業(yè)人員,在日益激烈的市場競爭中,我們必須掌握變易的思維,才可以根據(jù)外部經(jīng)濟環(huán)境變化,分析客戶需求,把握商機,取得營銷成果。我們必須研究政策、了解客戶、銳意創(chuàng)新,爭取做領導變化的人。我們要因勢利導、緊跟客戶需求,做及時應變的人。但是無論如何不能做跟在別人后面被動改變的人,那樣我們的工作就會陷于被動落后的地位。二、營銷,沒有應該不應該,只有愿意不愿意。著名企業(yè)營銷及管理專家、北京大學客座教授萬鈞老師為我們上了一堂精彩的營銷課。他說的一句話“營銷,沒有應該不應該,只有愿意不愿意”,引發(fā)了我深深的思考。營銷是什么營銷就是發(fā)現(xiàn)客戶需求(有時甚至是創(chuàng)造客戶的需求)并滿足客戶需求的過程。那么如何滿足這就要換位思考,站在客戶角度打量我們的營銷行為,用合適的方式把合適的產(chǎn)品介紹給適當?shù)目蛻?,使之愿意、樂意購買,這就是成功的營銷。在某種意義上說,調(diào)動員工工作積極性也是一種營銷。這就是我們老生常談的如何變“要我做”為“我要做”,這與營銷產(chǎn)品有異曲同工之妙。三、學習、思考、實踐。經(jīng)過北京五天的培訓,聆聽了多位專家講解授課,為我打開了一扇扇開闊視野和心靈的知識之窗,體會到了黨委對此次培訓的高度重視和良苦用心,為我今后的工作積蓄了力量,也更加體會到了學習的重要性。學習更要思考??鬃釉唬簩W而不思則罔,思而不學則殆。如果只是一味的讀書學習,而不思考,就會被書本所累,所謂盡信書則不如無書。學習更要實踐。陸游說過:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。知識、理論并不天然就是生產(chǎn)力,我們必須學以致用、知行合一,要著眼于
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