2022年醫(yī)學專題-第六講-執(zhí)行力和團隊精神

進一步加強責任意識，強化服務(fúwù)意識，增強凝聚力。教學大綱(jiàoxuédàɡānɡ)目的(mùdì)和要求：職工輪訓采取理論與實踐相結合的原則，培訓時間為一周。2009-11-251*第一頁，共二十六頁。理論教學采用課堂講授的方法；實踐教學通過集體活動等實踐環(huán)節(jié)將所學的知識付諸于實踐工作(gōngzuò)中，達到學以致用的目的。

教學大綱(jiàoxuédàɡānɡ)培訓考核(kǎohé)方法：培訓結束后統(tǒng)一進行考核，考核采用理論考試加日?？己说哪Ｊ?。理論考試滿分100分，采用紙質考卷，實行閉卷考試；日?？己瞬捎冒俜种瓶冃Э己宿k法，按照考核標準對日常表現(xiàn)進行考核。2009-11-252*第二頁，共二十六頁。教學大綱(jiàoxuédàɡānɡ)培訓(péixùn)內容：第一(dìyī)講、道德修養(yǎng)第二講、規(guī)章制度篇第六講、執(zhí)行力與團隊精神第四講、服務篇2009-11-253*第三頁，共二十六頁。第六講執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)一、執(zhí)行力（一）執(zhí)行力的衡量標準（二）國人(guórén)對執(zhí)行力的態(tài)度（沒有執(zhí)行力的原因）（三）執(zhí)行力的三個核心(héxīn)（四）具備執(zhí)行力的人的特點（五）執(zhí)行力從有效溝通開始

二、團隊精神（一）團隊精神測試（試題測試）（二）團隊的條件2009-11-254*第四頁，共二十六頁。第六講執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（一）執(zhí)行力的衡量標準——按質按量完成(wánchéng)自己的工作任務Execution貫徹(guànchè)力度問題思考：1、執(zhí)行力真正的癥結在什么地方？2、執(zhí)行力是指的領導層、干部層還是操作層？案例：2009-11-255*第五頁，共二十六頁。第六講執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力杰克·韋爾奇：“GE最痛恨官僚主義(guānliáozhǔyì)，我們杜絕將資源浪費在行政體系上的做法，擯棄傳統(tǒng)美麗外殼的計劃與預算?！绷鴤髦荆骸胺e極選拔合適的人到恰當?shù)膷徫簧?，還要鍛煉員工隊伍的執(zhí)行(zhíxíng)能力”邁克爾·戴爾：“一個企業(yè)的成功完全是由于戴爾公司員工在每一個階段都能一絲不茍地切實執(zhí)行?！?009-11-256*第六頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力馬明哲——強勢(qiánɡshì)接軌○企業(yè)的核心競爭力就在于(zàiyú)執(zhí)行力○怪圈現(xiàn)象：

高層中層基層原因：沒有一個人真正地負起他的責任缺少自我檢討、自我檢查2009-11-257*第七頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力核心(héxīn)競爭力：伊利集團(jítuán)鄭俊懷

○好的執(zhí)行力必須有好的管理團隊○核心人士案例：韓國三星李健熙對三星的診斷給我們的啟示a、顧客觀點

——這個產品沒有替代品b、競爭者觀點

——這種能力別人無法模仿領導干部以身作則，人力資源就可以發(fā)揮最大的執(zhí)行力

2009-11-258*第八頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（二）國人對執(zhí)行力的錯誤態(tài)度(tàidu)（沒有執(zhí)行力的原因）：※對執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要※個性上，不追求完美※在職責范圍內，不會自己盡責處理(chǔlǐ)一切問題※對要求標準不能也不想堅持2009-11-259*第九頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（三）基層部門科室怎樣培養(yǎng)部屬(bùshǔ)的執(zhí)行力？（部門執(zhí)行力建設）1、是否適當授權，進行責任界定2、是否進行任務分解，將高端愿望解碼成每個人該做的事3、緊盯每一個過程(guòchéng)并隨時調整2009-11-2510*第十頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（三）中層干部（基層部門）怎樣(zěnyàng)檢查部屬的執(zhí)行力4、是否(shìfǒu)養(yǎng)成自動回報的習慣（反饋）回報的作用：a、讓上級放心

b、不斷修正5、是否誠實的總結6、是否及時改正2009-11-2511*第十一頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（四）執(zhí)行力的三個核心(héxīn)人員流程戰(zhàn)略(zhànlüè)流程運營流程戰(zhàn)略=做正確的事運營=把事做正確人員=用正確的人2009-11-2512*第十二頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（五）具有(jùyǒu)執(zhí)行力的人的特點：自動自發(fā)注重細節(jié)為人誠信善于(shànyú)分析、判斷、應變樂于學習，求知具備創(chuàng)意韌性——對工作投入人際關系良好（團隊精神）求勝欲望強烈2009-11-2513*第十三頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（五）具有(jùyǒu)執(zhí)行力的人的特點：細節(jié)決定成敗(chéngbài)：2009-11-2514*第十四頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（六）執(zhí)行力從有效(yǒuxiào)溝通開始注意了解接受行動（感興趣）（共同語言(ɡònɡtónɡyǔyán)）（建立信任）肢體動作是人類共同的語言執(zhí)行力溝通的四個步驟：2009-11-2515*第十五頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力信息理解(lǐjiě)與判斷的依據(jù)：（73855魔力數(shù)字美國UCLA教授埃博爾）7%說話內容38%說話語調（溝通方式(fāngshì)）55%外型與肢體語言2009-11-2516*第十六頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)二、團隊精神(tuánduìjīnɡshén)團結德國日本(rìběn)韓國

團隊TEAM自主性思考性協(xié)作性1、團隊的條件：反思國人在追星明星等特殊場合空前的團結群體GROUP2009-11-2517*第十七頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)二、團隊精神(tuánduìjīnɡshén)自主性：是否有主動回報(huíbào)（反饋）、主動溝通、主動關切的習慣“模仿+改良=創(chuàng)新”

(日本人的觀點）思考性：獲取相關信息，獲取新的知識；發(fā)現(xiàn)問題，改進方法。2009-11-2518*第十八頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)二、團隊精神(tuánduìjīnɡshén)協(xié)作性：我能否接受(jiēshòu)一個沖突？我能否排除自己的自私、自我、自大？能否在有原則和肯協(xié)作的取向上與人溝通？問題反思：自私——我只幫助我認識的人自我——我的利益重于一切自大——我的想法就是答案2009-11-2519*第十九頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)二、團隊精神(tuánduìjīnɡshén)協(xié)作性：我的想法(xiǎngfǎ)就是答案2009-11-2520*第二十頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)二、團隊精神(tuánduìjīnɡshén)協(xié)作性：我的想法(xiǎngfǎ)就是答案2009-11-2521*第二十一頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)二、團隊精神(tuánduìjīnɡshén)協(xié)作性：我的想法(xiǎngfǎ)就是答案2009-11-2522*第二十二頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)二、團隊精神(tuánduìjīnɡshén)2、一個具備團隊精神的部門科室，負責人在其組織(zǔzhī)結構里的地位應該是什么樣的？（1）傳統(tǒng)的組織結構圖：2009-11-2523*第二十三頁，共二十六頁。執(zhí)行力與團隊精神(tuánduìjīnɡshén)二、團隊精神(tuánduìjīnɡshén)（2）具備(jùbèi)團隊精神的組織結構圖：顧問型參與型教練型2009-11-2524*第二十四頁，共二十六頁。謝謝(xièxie)大家2009-11-2525***第二十五頁，共二十六頁。內容(nèiróng)總結進一步加強責任意