2020年10月00182公共關系學自考真題

C.C.廣告媒介安排D.廣告創(chuàng)意全國2020年10月高等教育自學考試公共關系學試題課程代碼：00182請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2?每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。TOC\o"1-5"\h\z最早問世的公共關系學的理論書籍是?！缎揶o學》B.《論語》《大學》D.《理想國》公共關系作為一門學科，最早產(chǎn)生于。A.英國B.美國C.葡萄牙D.荷蘭上海市公共關系協(xié)會成立的時間是。1985年B.1986年1987年D.1988年公共關系意識的核心是。A.溝通意識B.創(chuàng)新意識C.互惠意識D.形象意識標志我國公共關系已得到國家有關部門認可的事件是?！吨袊碴P系職業(yè)道德準則》的出臺全國公共關系職業(yè)審定委員會的成立國家職業(yè)資格工作委員會公共關系專業(yè)委員會的成立公共關系協(xié)會的成立TOC\o"1-5"\h\z組織最重要的基本目標公眾是。A.內(nèi)部公眾B.社區(qū)公眾C.顧客公眾D.媒介公眾一種以偏概全、以點概面的片面知覺是。A.首因效應B.近因效應C.暈輪效應D.定型作用議題設置論的最杰出的研究者是。A.麥庫姆斯B.拉扎斯菲爾德C.盧因D.拉斯麥爾承載、復制并傳遞信息的物理形式是。A.創(chuàng)意B.動機C.需要D.媒介以客觀事實報道和評論為主要內(nèi)容，利用印副文字，以較短的時間間隔定期發(fā)行的一種媒體是。A.電視B.報紙C.雜志D.網(wǎng)絡決定廣告策劃成敗的關鍵是。A.廣告效果測定B.廣告定位12.縱向展覽會又稱為A.宣傳展覽會C.單一商品展覽會13.新聞稿的靈魂是__A.導語C.主體B.露天展覽會D.混合商品展覽會B.事實D.結尾14.某公司為慶祝其產(chǎn)品抽查合格率全國第一而舉辦的慶典活動屬于A.開業(yè)慶典B.周年慶典C.重大成果慶典D.受到特殊嘉獎慶典15.企業(yè)為部隊戰(zhàn)士提供文體娛樂設施的活動屬于A.展覽活動C.對外開放參觀活動16.CIS指的是A.理念識別系統(tǒng)C.行為識別系統(tǒng)B.慶典活動D.贊助活動B.組織識別系統(tǒng)D.視覺識別系統(tǒng)提出危機管理階段劃分4R說的學者是。A.斯蒂文?芬克B.羅伯特?希斯C.米特羅夫D.佩爾森公共關系危機最為明顯的特征是。A.突發(fā)性B.不確定性C.輿論關系性D.“連鎖”破壞性19.“危機經(jīng)常成為組織的一個轉(zhuǎn)折點”，這句話出自A.威廉?班尼特B.斯蒂文?芬克C.C.情緒D.態(tài)度C.C.情緒D.態(tài)度C.托馬斯?伯克蘭邁克爾?里杰斯特班尼特的形象修復理論適用的范圍是B.組織A.B.組織C.組織與個人C.組織與個人二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。公共關系領導人員的日常工作包括。確定工作目標，制定工作計劃內(nèi)調(diào)外聯(lián)，協(xié)調(diào)各方關系領導全體公共關系人員開展工作充當組織的發(fā)言人對人力、經(jīng)費、設備、時間加以預算和分配TOC\o"1-5"\h\z根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為。A.被追求的公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動公眾E.非公眾輿論的作用包括。A.制約作用B.監(jiān)督作用C.鼓動作用D.指導作用推廣作用影響受傳者選擇性理解的心理因素包括。A.技能B.知識C.C.政府公共關系危機D.社會公共關系危機需要25.公共關系策劃的原則包括A.利益性原則25.公共關系策劃的原則包括A.利益性原則C.系統(tǒng)性原則E.靈活性原則廣告主題的構成要素包括A.傳播方式C.信息個性E.傳播效果贊助的作用有。A.表明自己承擔社會責任C.通過贊助活動做廣告E.提升員工士氣B.客觀性原則D.可行性原則B.廣告目標D.消費心理B.培養(yǎng)與社會公眾的良好感情D.增強企業(yè)內(nèi)聚力根據(jù)公眾對組織形象因素的關注程度，可以將組織形象劃分為A.主導形象B.實態(tài)形象C.虛態(tài)形象D.直接形象輔助形象組織的產(chǎn)品形象的基本要素有。A.質(zhì)量B.性能C.款式D.包裝E.品牌按組織類別劃分，公共關系危機可以分為。A.市場公共關系危機B.企業(yè)公共關系危機E.非營利組織公共關系危機非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。簡述組織內(nèi)部設置公共關系部門的基本模式。簡述公共關系一般人員的分類。簡述媒體組合的優(yōu)點。簡述廣告的商業(yè)功能。如何建立有效的組織形象?簡述卓越理論建構所依賴的公共關系模型。四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。試述公共關系策劃的作用。試述公共關系危機管理——事中管理的內(nèi)容。五、案例分析題：10分。哈爾濱，一個名副其實的“啤酒之城”。啤酒賦予這座城市靈性與豪氣，彰顯這應城市的魅力與個性。悠久的城市歷史伴隨著百年的啤酒文化