以舊換新企業(yè)調(diào)研表

附件家電以舊新”企業(yè)位滿意調(diào)問卷尊敬的顧客，您好！愛護地球,保護環(huán)境,讓綠色家電激發(fā)我們熱愛生活！浙江省開展電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、電腦5類家電產(chǎn)品“以舊換新試點為了更好地提升我們的生活品質(zhì)真正實現(xiàn)浙江省循環(huán)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，請協(xié)助我們完成調(diào)查問卷，在每題后或空白處內(nèi)填上相應的答案，并將填好的調(diào)查問卷交給工作人員。如有任何意見，歡迎致電：陳老師企業(yè)名稱：

調(diào)查人：一、基信息1貴單位組織機構(gòu)特點D）A、事業(yè)單位B、個體C、合伙制D有限公司E、股份公司2貴單位所在行業(yè)，請?zhí)顚?

房地產(chǎn)業(yè)）如：

農(nóng)、林、牧、漁業(yè)；礦業(yè)，制造業(yè)，電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)，建筑業(yè)；交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，租賃和商務服務業(yè)，科學研究、技術(shù)服務和地質(zhì)勘查業(yè)，水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)，居民服務和其他服務業(yè)，教育，衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)，文化、體育和娛樂業(yè)，公共管理和社會組織，國際組織等。3企事業(yè)的年經(jīng)營收入C）A、非盈利性B、1000萬以下（不含）C、1000萬-3000萬（不含）D、300萬-3億（不含）E、3元以上4貴單位的注冊時間B）年A、1以內(nèi)（不含）B1-3年（不含）C、3-5年（不含）D、5-10（不含）E10年以上二、家“以換新”信息5貴單位最近一次購買家電產(chǎn)品金額：（CA、10萬以下（不含）B10-50萬（不含）C、50-100萬（不含）D、100萬以上6貴單位最近一次購買家電產(chǎn)品是什么時候B）

A、1月前B、2——6個月前C、7-12月前D、1-2年前E3前7貴公司購買的家電產(chǎn)品是ABCDEFG多選）A、電視機B、冰箱C、空調(diào)D、電腦E電話或手機F、吸塵器等清潔設備G、電熱器等衛(wèi)浴設備H、電飯煲等廚房設備J、其他8貴單位是利用什么機會購買所需的

）（可多選）A、招標B、以舊換新C、商場折扣D、家電下鄉(xiāng)第7如選B，則第題可不做，直接做題9不采用以舊換新的原因（C）A、不在以舊換新范圍B沒聽說過C、手續(xù)麻煩D、省不了多少錢E、其他說明10貴單位家電“以舊換新”的信息來源B

）A、公眾媒體宣傳B、商場推薦C、朋友介紹D、沒聽說過11貴單位對國家推行家電“以舊換新”政策C

）A、非常滿意B比較滿意C、一般D、不太滿意E非常不滿意F、不知道12貴單位現(xiàn)在廢棄家電的處理方法(請打百分比)A、捐贈（20）B個體戶回收（15）C、商場“以舊換新”（45）%D、隨意丟棄（）%E、其他（20）%13貴單位在實行以舊換新政策前廢棄家電的處理方法：請打百分比)A、捐贈（）%B、個體戶回收（）%C、商場“以舊換新”（50%D、隨意丟棄（）%E、其他（20）%14您對當?shù)丶译姟耙耘f換新”銷售環(huán)節(jié)的滿意度B）A、非常滿意B比較滿意C、一般D、不太滿意E非常不滿意F、不知道15您對當?shù)丶译姟耙耘f換新”上門回收環(huán)節(jié)的滿意度）A、非常滿意B比較滿意C、一般D、不太滿意E非常不滿意F、不知道16您對當?shù)丶译姟耙耘f換新”退款環(huán)節(jié)的滿意度C

）A、非常滿意B比較滿意C、一般D、不太滿意E非常不滿

意F、不知道17綜合評價，您對當?shù)丶译姟耙耘f換新”所有環(huán)節(jié)的滿意度B）A、非常滿意B比較滿意C、一般D、不太滿意E非常不滿意F、不知道18如果您還有想“以舊換新”產(chǎn)品，請打分，1為最先考慮，2為次之，依次類推到5不需要為0A、電話機或手機（2）B、汽車（2）C、廚房設備（如電飯煲、油煙機等0）C、衛(wèi)浴設備（如電熱器、浴霸等3）D、清潔設備（如吸塵器、烘干機等3）F、視聽設備（如音箱、功放、話筒等）三、建19您對現(xiàn)有家電“以舊換新”環(huán)節(jié)有哪些意見？在以舊換新的退款和銷售方面希望效率能在高點20對促