運(yùn)營(yíng)部組織框架

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運(yùn)營(yíng)總監(jiān)網(wǎng)絡(luò)推廣專員策劃二、各部門職責(zé)1.總經(jīng)理職責(zé)描述負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門整體管理和發(fā)展規(guī)劃主要職責(zé)1.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)整個(gè)企業(yè)商務(wù)拓展、品牌營(yíng)銷、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站發(fā)展策略分析等；2.制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；3.制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；2.運(yùn)營(yíng)總監(jiān)行政隸屬直屬上級(jí)：總經(jīng)理職責(zé)描述策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。主要職責(zé)修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運(yùn)營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)并監(jiān)督實(shí)施；3.運(yùn)營(yíng)主管行政隸屬直屬上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)、管理工作：制定部門月工作目標(biāo)。人員分配、協(xié)調(diào)，確保部門工作的正常運(yùn)行；根絕市場(chǎng)反饋等對(duì)目前運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略與內(nèi)容，保證達(dá)到公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成；分析把握客戶的需求，主動(dòng)挖掘用戶需求，根據(jù)反饋意見，統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)分析，定期匯總并提出改進(jìn)方案；制定階段性目標(biāo)，通過數(shù)據(jù)分析確定后續(xù)執(zhí)行計(jì)劃，監(jiān)督員工按照計(jì)劃任務(wù)執(zhí)行，所有工作要對(duì)最后的銷售效果負(fù)責(zé)；組織公司營(yíng)銷部的各種活動(dòng)策劃和實(shí)施、業(yè)務(wù)推廣、策劃、執(zhí)行活動(dòng)過程，及時(shí)跟蹤活動(dòng)推廣效果。4.文案行政隸屬直屬上級(jí)：運(yùn)營(yíng)主管主要職責(zé)負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)、微博、其他自媒體等平臺(tái)粉絲增長(zhǎng)；負(fù)責(zé)公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計(jì)和撰寫；負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料的撰寫，完成活動(dòng)內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù)；獨(dú)立撰寫各類稿件（新聞稿、文章稿、評(píng)論稿等）、策劃方案、報(bào)告等負(fù)責(zé)各自媒體平臺(tái)的內(nèi)容策劃、更新以及拉新；負(fù)責(zé)借勢(shì)各大熱點(diǎn)以及節(jié)日的文案策劃和活動(dòng)策劃；結(jié)合策劃人員把客戶轉(zhuǎn)化體系做到最優(yōu)；5.美工設(shè)計(jì)行政隸屬直屬上級(jí)：運(yùn)營(yíng)主管主要職責(zé)對(duì)網(wǎng)站頁面和手機(jī)客戶端各類資料及產(chǎn)品信息進(jìn)行圖片設(shè)計(jì)及美工處理；能夠獨(dú)立完成宣傳活動(dòng)等所需相關(guān)設(shè)計(jì)類，網(wǎng)站推廣圖片設(shè)計(jì)等，對(duì)項(xiàng)目的各類平面宣傳物料進(jìn)行設(shè)計(jì)；根據(jù)客戶要求制作相關(guān)圖片及相關(guān)海報(bào)等物料；負(fù)責(zé)跟蹤和改進(jìn)用戶體驗(yàn)，分析和研究用戶的行為，優(yōu)化網(wǎng)站與活動(dòng)圖片的視覺交互流程；配合各部門完成所需的圖片設(shè)計(jì)。6.策劃行政隸屬直屬上級(jí)：運(yùn)營(yíng)主管主要職責(zé)策劃公司推廣活動(dòng)的主題創(chuàng)意和具體活動(dòng)內(nèi)容；參與撰寫活動(dòng)策劃案及細(xì)化活動(dòng)執(zhí)行流程；根據(jù)客戶需求進(jìn)行資源搜集，策劃客戶需求方案；負(fù)責(zé)與客戶溝通，根據(jù)客戶要求，向設(shè)計(jì)人員或執(zhí)行人員明確方案流程，并配合完成整個(gè)活動(dòng)方案展開；負(fù)責(zé)公司推廣營(yíng)銷活動(dòng)的組織策劃及實(shí)施，制定實(shí)施細(xì)則；制定每月或每季活動(dòng)方案，為營(yíng)銷部提供產(chǎn)品，做到最大優(yōu)勢(shì)去拉新。7.網(wǎng)絡(luò)推廣專員行政隸屬直屬上級(jí)：運(yùn)營(yíng)主管主要職責(zé)負(fù)責(zé)軟文推廣、在搜索引擎關(guān)鍵詞的排名，增加品牌的知名度；負(fù)責(zé)聊天軟件等微社區(qū)的架構(gòu)搭建和運(yùn)營(yíng)模式，第一時(shí)間傳播公司最新活動(dòng)內(nèi)容；定期和搜索媒體進(jìn)行溝通，了解其產(chǎn)品的變化，靈活應(yīng)用到方案當(dāng)中，為策劃人員提供有效信息；針對(duì)不同產(chǎn)品的特性及網(wǎng)民搜索習(xí)慣，挖掘潛在客戶，定期監(jiān)控和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他公司的營(yíng)銷