2021-2022學(xué)年四川省綿陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年四川省綿陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.下列陳述中表明主管人員對(duì)下屬授權(quán)的程度較充分的是（）

A.去了解這個(gè)問題，把事實(shí)告訴我，由我來決定做什么

B.采取行動(dòng)，讓我知道你在做什么，同時(shí)也讓我知道事情的結(jié)果

C.讓我知道你打算做什么，待我同意后才開始行動(dòng)

D.提出各種可能的行動(dòng)方案，由我來選擇采取何種行動(dòng)

2.外部招聘的優(yōu)勢(shì)是（）

A.有利于調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的工作積極性

B.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于被聘者迅速開展工作

3.彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中提出了五項(xiàng)修煉，下列不屬于五項(xiàng)修煉的內(nèi)容的是（）

A.超越自我B.改善共同愿景C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.系統(tǒng)思考

4.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是（）

A.品種創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D.生產(chǎn)過程創(chuàng)新

5.為了防止公務(wù)員因個(gè)人利益和親屬關(guān)系等因素對(duì)公務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生不良影響而制定親屬回避制度，這屬于（）控制

A.反饋B.前饋C.現(xiàn)場(chǎng)D.間接

6.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任，應(yīng)選擇（）

A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式B.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式D.參與型領(lǐng)導(dǎo)方式

7.下列情形中，某一行業(yè)被入侵的威脅較大的是（）

A.資本需求量大B.產(chǎn)品差異化小C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重D.在位優(yōu)勢(shì)明顯

8.反饋控制是一種針對(duì)（）的控制

A.信息B.過程C.計(jì)劃D.結(jié)果

9.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）

A.效率低B.可控性差C.靈活性差D.結(jié)構(gòu)復(fù)雜

10.EOQ屬于生產(chǎn)控制的（）

A.對(duì)顧客的控制B.對(duì)供應(yīng)商的控制C.質(zhì)量控制D.庫存控制

二、填空題(10題)11.面向未來與____是計(jì)劃的兩大顯著特征

12.法定性權(quán)力是由個(gè)人在組織中的____決定的

13.管理人員不僅應(yīng)當(dāng)報(bào)告偏離計(jì)劃的實(shí)際情況，而且還能預(yù)告可能出現(xiàn)的____系統(tǒng)，以便能有采取措施的時(shí)間

14.危機(jī)是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中由于企業(yè)內(nèi)外部的突發(fā)事件而引起的可能危及企業(yè)發(fā)展甚至生存的嚴(yán)重問題。引發(fā)危機(jī)的根源是____

15.____溝通能傳遞大量信息，并且能得到及時(shí)地現(xiàn)場(chǎng)反饋

16.____被人們廣泛稱為管理中的管理，它最早是由德魯克提出的

17.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

18.____是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和

19.甘特的兩大貢獻(xiàn)是____

20.高層次管理人才的選拔應(yīng)首先考慮____招聘方式

三、名詞解釋(10題)21.核心能力

22.激勵(lì)因素

23.社會(huì)契約道德觀

24.團(tuán)隊(duì)溝通

25.工作質(zhì)量控制

26.培訓(xùn)

27.人際技能

28.內(nèi)部提升

29.管理幅度

30.正式溝通

四、案例分析(2題)31.闡述如何進(jìn)行有效控制？

32.如果你是鄧強(qiáng)，從中應(yīng)吸取什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？

五、論述題(2題)33.論述滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)

34.公司環(huán)境最關(guān)鍵的部分是公司投入競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)環(huán)境，根據(jù)美國(guó)學(xué)者邁克·波特的研究，任何行業(yè)，無論是國(guó)內(nèi)的或國(guó)際的，無論是生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，其內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力，請(qǐng)論述這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力

參考答案

1.BBB項(xiàng)所述授予直線人員決定權(quán)，是四個(gè)選項(xiàng)中授權(quán)最充分的

2.BB外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有：①具備難得的外部?jī)?yōu)勢(shì)；②有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系；③能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

3.B彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能包括：①超越自我；②改變心智模式；③建立共同愿景；④團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；⑤系統(tǒng)思考

4.BB企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是產(chǎn)品創(chuàng)新

5.B題干所述做法屬于前饋控制

6.BB根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任，應(yīng)選擇指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式

7.BB產(chǎn)品差異化越小，含金量越低，拒人于門外的能力越小，這種情況下被入侵的可能性就越大

8.D根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同，可以將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制三類。其中，反饋控制是針對(duì)結(jié)果的控制

9.BB本題考查動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是可控性差

10.DD經(jīng)濟(jì)訂購批量模型（EOQ）可以計(jì)算出最優(yōu)的訂購批量，使所有費(fèi)用達(dá)到最小化。因此屬于庫存控制

11.面向行動(dòng)

12.職位

13.偏差

14.企業(yè)內(nèi)部或外部的突發(fā)事件

15.口頭

16.目標(biāo)管理

17.自然屬性、社會(huì)屬性

18.組織文化

19.甘特圖、計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制

20.內(nèi)部提升

21.核心能力是指組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)交流的能力

22.激勵(lì)因素:與人們的滿意情緒有關(guān)的因素

23.社會(huì)契約道德觀認(rèn)為只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會(huì)契約所進(jìn)行的管理行為就是善的

24.團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以工作團(tuán)體為基礎(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方式

25.工作質(zhì)量控制是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)技術(shù)工作水平進(jìn)行的控制

26.培訓(xùn)是指組織通過對(duì)員工有計(jì)劃、有針對(duì)性的教育和訓(xùn)練，使其能夠改進(jìn)目前知識(shí)和能力的一項(xiàng)連續(xù)而有效的工作

27.人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力

28.內(nèi)部提升是指組織內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分確認(rèn)之后，被委以比原來責(zé)任更大、職位更高的職務(wù)，以填補(bǔ)組織中由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)

29.管理幅度，也稱組織幅度，是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

30.正式溝通是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，根據(jù)組織原則與組織管理制度及明文規(guī)定的相關(guān)原則進(jìn)行的信息傳遞與交流

31.制定控制標(biāo)準(zhǔn)，明確的控制對(duì)象，適時(shí)控制，適度控制，防止控制過多或控制不足，客觀控制，彈性控制，偏差處理及時(shí)反饋

32.教訓(xùn)：一是管理者應(yīng)對(duì)非正式溝通加以足夠的重視，正確對(duì)待非正式溝通，學(xué)會(huì)利用和引導(dǎo)它，使之成為正式渠道的補(bǔ)充；二是管理者需要建立信息反饋系統(tǒng)，以保證下行溝通的有效性；三是不能孤立的只采用一種溝通方式。經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)由于非正式溝通中信息的曲解對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)和員工已經(jīng)造成了一定程度的不良影響后，及時(shí)采取其他多種有效的溝通渠道進(jìn)行澄清，補(bǔ)救；同時(shí)不應(yīng)過多的追究傳播者的錯(cuò)誤和責(zé)任，對(duì)信息的傳播者給予原諒

33.滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想：這種方法根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。具體使用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制定計(jì)劃。滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)：（1）滾動(dòng)計(jì)劃方法最突出的優(yōu)點(diǎn)是使計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際。滾動(dòng)計(jì)劃相對(duì)縮短了計(jì)劃時(shí)期，加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性，因而是戰(zhàn)略性計(jì)劃實(shí)施的有效方法。（2）滾動(dòng)計(jì)劃方法使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接。這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致。（3）滾動(dòng)計(jì)劃方法大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力

34.美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要在行業(yè)內(nèi)恰當(dāng)定位，才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是：（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)指的是現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主要包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的力量和數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度等幾個(gè)方面。（2）潛在入侵者研究進(jìn)入壁壘和現(xiàn)有廠商的對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)期反應(yīng)決定了潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所遭遇的威脅程度，主要體現(xiàn)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢(shì)等幾個(gè)方面。（3）替代品生產(chǎn)商研究替代品是指那些與企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品，主要內(nèi)容包括判斷哪些是替代品，判斷