2021-2022學年遼寧省撫順市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)

2021-2022學年遼寧省撫順市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.Y理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在（）假設上的

A.經濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現人假設

2.在管理方格中，被稱為鄉(xiāng)村俱樂部型的領導方式應該是（）

A.（9，9）型領導方式B.（9，1）型領導方式C.（1，1）型領導方式D.（1，9）型領導方式

3.下列不屬于激勵的內容型理論的是（）

A.需要層次論B.ERG理論C.波特—勞勒模型D.雙因素理論

4.法約爾的統(tǒng)一指揮原則認為（）

A.一個下屬可以接受多個上級的命令

B.上級統(tǒng)一意見后再下命令

C.整個組織只能由一個高級領導指揮

D.一個下屬只應接受一個上級的命令

5.控制過程實質上就是一個（）

A.信息傳遞過程B.信息反饋過程C.信息加工過程D.信息輸出過程

6.認為人是社會人而不是經濟人的是（）

A.韋伯B.梅奧C.法約爾D.泰羅

7.在組織文化中，人們最易于感知的部分是（）

A.物質層B.精神層C.制度層D.核心層

8.下列關于工作輪換的說法不正確的是（）

A.工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換

B.工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念

C.工作輪換的主要目的是更新知識

D.為了有效地實現工作輪換的目的，要對受輪換訓練的管理人員提出明確的要求

9.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的有效控制的特征是（）

A.適時控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制

10.日本企業(yè)發(fā)明了一種旨在實現零庫存的準時制庫存系統(tǒng)，簡稱（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

二、填空題(10題)11.德魯克認為，管理是一種無形的力量，這種力量是通過各級管理者體現出來的。所以管理者在組織中應承擔____、管理管理者和____的責任

12.計劃的內容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時做和____

13.網絡圖由____、____和____構成

14.雙因素理論研究的重點是____

15.某企業(yè)設總經理1人，副總經理2人，總工程師、總會計師各1人，下設8個科室和3個生產車間，分別由副總經理、總工程師、總會計師直接負責。那么，該企業(yè)總經理的管理幅度應該為____人

16.為了方便信息存儲、傳播和利用，使信息價值真正得以體現的工作是____

17.全球化經營模式的選擇中，____是一種由母公司開發(fā)現有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式

18.組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令，這就是法約爾提出的____原則

19.將解決某一問題有興趣的人集合在一起，在不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言的決策方法是____

20.社會系統(tǒng)學派認為，任何組織都包含3個基本要素，即____、協(xié)作的愿望和良好的溝通

三、名詞解釋(10題)21.領導權力

22.目標管理

23.特色優(yōu)勢

24.團隊溝通

25.正式溝通

26.信息孤島

27.激勵

28.數據

29.行為科學

30.培訓

四、案例分析(2題)31.這種類型的決策有何優(yōu)缺點?

32.管理者在對發(fā)現的機會進行投資時所扮演的角色是（）

A.企業(yè)家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

五、論述題(2題)33.韋伯是德國著名的社會學家。他提出了理想的行政組織體系理論。請簡述韋伯的理想行政組織體系或理想組織形式的特點

34.論述組織文化的結構與組織文化的塑造途徑

參考答案

1.DDY理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在自我實現人假設上的

2.D管理方格論中的（1,9）型領導方式又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率

3.CC波特—勞勒模型屬于激勵的過程型理論的內容

4.DD統(tǒng)一指揮原則是指組織中每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

5.BB控制過程實質上就是一個信息反饋過程

6.BB梅奧的人際關系學說認為，人是社會人而不是經濟人

7.AA物質層是組織文化的顯現層，是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分

8.C

9.BB本題考查適度控制的概念?？刂频姆秶?、程度和頻度要恰到好處指的是適度控制

10.DD準時制庫存系統(tǒng)，簡稱JIT。是日本企業(yè)發(fā)明的，其目標是實現零庫存。它的基本思路是企業(yè)不儲備原材料庫存，一旦需要，立即向供應商提出，由供應商保質保量按時送來，生產繼續(xù)進行下去

11.管理一個組織

12.怎樣做

13.工序

14.組織中個人與工作的關系問題

15.4

16.加工

17.國際組織模式

18.統(tǒng)一指揮

19.頭腦風暴法

20.明確的目標

21.領導權力通常指影響他人的能力，在組織中就是排除各種障礙完成任務，達到目標的能力

22.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法

23.特色優(yōu)勢，也稱為差異化，是指企業(yè)力求就顧客廣泛重視的一些方面在產業(yè)內獨樹一幟。它選擇被產業(yè)內許多客戶視為重要的一種或多種特質，并為其選擇一種獨特的地位以滿足顧客的要求

24.團隊溝通是指組織中以工作團隊為基礎單位進行信息交流和傳遞的方式

25.正式溝通是在組織系統(tǒng)內部，根據組織原則與組織管理制度及明文規(guī)定的相關原則進行的信息傳遞與交流

26.由于部門利益的存在或技術上的原因，組織中的信息有時不能被共享，出現信息孤島。信息孤島的存在會造成組織資源的浪費，同時它也是組織肌體不健康的表征

27.

28.數據是指記錄客觀事物的性質、形態(tài)和數量特征的抽象符號，如文字、數字、圖形和曲線等

29.廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學。狹義的行為科學是指有關對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學科

30.培訓是指組織通過對員工有計劃、有針對性的教育和訓練，使其能夠改進目前知識和能力的一項連續(xù)而有效的工作

31.集體決策有一些優(yōu)點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策。集體決策的缺點：容易產生從眾現象，常常拖延時間，影響效率，遇到緊迫性問題時容易喪失良機

32.A本題考查管理者的角色。企業(yè)家角色，尋求組織和環(huán)境中的機會，制定改進方案以發(fā)起改革

33.（1）存在明確的分工。把組織內的工作分解，按職業(yè)專業(yè)化對成員進行分工，明文規(guī)定每個成員的權力和責任。（2）按等級原則對各種公職或職位進行法定安排，形成一個自上而下的指揮鏈或等級體系。（3）根據經過正式考試或教育培訓而獲得的技術資格來選拔員工，并完全根據職務的要求來任用。（4）除個別需要通過選舉產生的公職（例如選舉產生的公共關系負責人，或在某種情況下選舉產生的整個單位負責人等）以外，所有擔任公職的人都是任命的。（5）行政管理人員是專職的管理人員，領取固定的薪金，有明文規(guī)定的升遷制度。（6）行政管理人員不是其管轄的企業(yè)的所有者，只是其中的工作人員。（7）行政管理人員必須嚴格遵守組織中的規(guī)則、紀律和辦事程序。（8）組織中成員之間的關系以理性準則為指導，不受個人情感的影響

34.答案要點】一般認為，組織文化有三個層次結構，即潛層次、表層和顯現層三層。（1）潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等。（2）表層的制度系統(tǒng)。它又稱制度層，指體現某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和，也包括組織體內的分工協(xié)作關系的組織結構。它是組織文化核心層強化員工的認同感。在選擇并確立了組織價值觀和組織文化模式之后，就應把基本認可的方案通過一定的強化灌輸方法使其深入人心。（3）提煉定格。組織價值觀的形成不是一蹴而就的，必須經過分析、歸納和提煉方能定格。（4）鞏固落實。要鞏固落實已提煉定格的組織文化首先要建立必要的制度保障。因此，建立某種獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度十分必要。其次，領導者在塑造組織文化的過程中起著決定