2020質(zhì)量手冊(cè)(適用于3C認(rèn)證)-防爆電氣

質(zhì)量手冊(cè)（CCC認(rèn)證體系）文件編號(hào)文件編號(hào)Q/SC3C-2019版本A0是否受控■受控□非受控使用單位技術(shù)部□生產(chǎn)部□行政部■生效日期2019-12-26擬制： 審核： 批準(zhǔn)：2019年12月26日發(fā)布 2019年12月26日實(shí)施文件更改概要序號(hào) 更改單編1 A0

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更改人 備注目錄質(zhì) 量 手 冊(cè) 1頒 布令……………… … … 質(zhì) 量 負(fù) 責(zé) 人 任 書…………………… 3公 司 … … 企 業(yè) 組 織 機(jī) 圖……………………… 5質(zhì)量管理體系職能分配表 ……71……71職責(zé)和資源……………………………8職責(zé)……………… … … 資源……………… … 1 0文件和錄… 文件制… 記錄制… 采購(gòu)與關(guān)鍵件的制 1采購(gòu)的制… 15關(guān)鍵元器件的制 1生產(chǎn)過(guò)程制… 17例行檢驗(yàn)和確認(rèn)驗(yàn) 16 檢 驗(yàn) 試 驗(yàn) 儀 器設(shè)備………………197 不 合 格 品 的控制……………………208 內(nèi) 部 質(zhì) 量審核………………………9 認(rèn) 證 產(chǎn) 品 的 變 更 及 一 致 性21控221 0 產(chǎn) 品 防 護(hù) 與交付…………………231 1 C C C 證 書 和標(biāo)……24本手冊(cè)按照《防爆電氣產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證--工廠質(zhì)量保證能力要求》和ISO9001-20153C我公司從最高管理者到每個(gè)員工，既要共同協(xié)調(diào)，又要各自單獨(dú)承擔(dān)質(zhì)量體系的相關(guān)職責(zé)，確保每個(gè)過(guò)程都受到控制。本手冊(cè)真實(shí)而充分地闡明了我公司適用于產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)等所有工作過(guò)程。本手冊(cè)作為管理性文件，指導(dǎo)我公司進(jìn)行組織內(nèi)部質(zhì)量活動(dòng)的管理，是我公司質(zhì)量管理體系實(shí)施和保證產(chǎn)品質(zhì)量能力的有效法規(guī)性的文件。版本。合，質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn),每次修改要做好記錄。頒布令3CCCCCCC公司的特點(diǎn)和實(shí)際，遵循適用有效原則編寫。本手冊(cè)是保證3C質(zhì)量產(chǎn)品認(rèn)證的基本準(zhǔn)則，也是公司對(duì)所有客戶的承諾，遵循本手冊(cè)是公司全員應(yīng)盡的責(zé)任?，F(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布，望全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解并遵照?qǐng)?zhí)行?？偨?jīng)理日 期質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命書1、負(fù)責(zé)建立滿足認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求的質(zhì)量體系文件并確保其實(shí)施和保持；2、確保認(rèn)證產(chǎn)品一致性以及產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性；3、正確使用CCC證書和標(biāo)志，確保加施CCC標(biāo)志產(chǎn)品的證書狀態(tài)持續(xù)有效；4、負(fù)責(zé)與CNEX保持聯(lián)系，跟蹤認(rèn)證要求的變化并向內(nèi)部有關(guān)人員或部門傳達(dá)落實(shí)；5、建立文件化的程序，及時(shí)處理不合格品和確保獲證產(chǎn)品變更后獲得認(rèn)證確認(rèn)；6、及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)涉及獲證產(chǎn)品安全性能的變更。公司簡(jiǎn)介企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)人技術(shù)部生產(chǎn)部行政部技質(zhì)生采銷人財(cái)術(shù)量產(chǎn)售力務(wù)管管管服資管理理理購(gòu)務(wù)源理職能分配表職能部門或人員總質(zhì)量技生行質(zhì)量體系要素經(jīng)負(fù)責(zé)術(shù)產(chǎn)政章節(jié)內(nèi)容理人部部部1職責(zé)和資源職責(zé)▲▲△△△資源▲△△△▲2文件和記錄文件控制△▲△△△記錄控制△△▲△△3采購(gòu)與關(guān)鍵件的控采購(gòu)的控制△△△▲△制關(guān)鍵元器件的控制△△△▲△4生產(chǎn)過(guò)程控制△△△▲△5例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)△△▲△△6檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備△△▲△△7不合格品的控制△△△▲△8內(nèi)部質(zhì)量審核△▲▲△△9認(rèn)證產(chǎn)品的變更及一致性控制△▲▲△△10產(chǎn)品防護(hù)與交付△△△▲△11CCC證書和標(biāo)志△▲▲△△=配合職能本手冊(cè)依照《防爆電氣產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證--工廠質(zhì)量保證能力要求》所建立的質(zhì)量體系的各產(chǎn)品與已獲型式試驗(yàn)合格的樣品的一致性，工廠應(yīng)滿足本文件規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力要求。本公司的質(zhì)量保證認(rèn)證產(chǎn)品范圍為：防爆電氣職責(zé)明各部門或職能的相互關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)分解到部門以下的最小管理單元。在本公司內(nèi)按照“防爆電氣產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求”，制訂質(zhì)量管理職責(zé),明確各級(jí)人員的責(zé)任。層級(jí)的職責(zé)1）公司總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)司各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)質(zhì)量教育，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中確立“質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想；解質(zhì)量方針并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行；審批質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限；為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供所需的資源；任命質(zhì)量負(fù)責(zé)人。2）●根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及安全標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，負(fù)責(zé)組織建立、完善和實(shí)施質(zhì)量體系的有效運(yùn)行；●定期組織內(nèi)部質(zhì)量審核，任命內(nèi)審組長(zhǎng)；●確保加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求；●建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，不得貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志；●對(duì)公司所屬各部門、各單位實(shí)施質(zhì)量體系情況進(jìn)行監(jiān)督；●負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，及協(xié)調(diào)認(rèn)證方面的事宜；●積極參與CCC組織的有關(guān)認(rèn)證工作的研討、經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)術(shù)活動(dòng)；●建立文件化的程序，確保認(rèn)證證書及認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和正確使用；●提高本公司對(duì)顧客要求的認(rèn)識(shí)。3）技術(shù)部職責(zé)目或合同,組織編制質(zhì)量計(jì)劃；●負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)與開發(fā)活動(dòng)的質(zhì)量策劃，編制設(shè)計(jì)開發(fā)控制計(jì)劃和制造質(zhì)量計(jì)劃；●負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品制造過(guò)程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)施；的正確性、完整性、統(tǒng)一性負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)工藝紀(jì)律檢查；●對(duì)制造可行性進(jìn)行調(diào)查、確認(rèn)并制定分析報(bào)告；●負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃及更改控制；●根據(jù)市場(chǎng)和顧客的需求，負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)；●負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的生產(chǎn)指導(dǎo)圖紙、工藝文件等技術(shù)文件，并指導(dǎo)車間實(shí)施；●對(duì)從元器件和原材料進(jìn)貨到產(chǎn)品出售的全過(guò)程進(jìn)行日常質(zhì)量檢驗(yàn)/出售；負(fù)責(zé)成品的確認(rèn)檢驗(yàn)工作，并做好相應(yīng)的檢驗(yàn)/結(jié)果的可靠性和正確性負(fù)責(zé)；●負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)裝置進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并按規(guī)定送有自制的部門校驗(yàn)，確保檢測(cè)設(shè)備能夠符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求；●負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析的歸口管理；●負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量書冊(cè)各過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量；/預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)的歸口管理；●負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部質(zhì)量反饋信息的分析、傳遞、處理；●參與供方的評(píng)價(jià)，內(nèi)部質(zhì)量審核（含體系、產(chǎn)品和制造過(guò)程審核）等質(zhì)量活動(dòng)；●負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)工作；●進(jìn)行內(nèi)審的準(zhǔn)備工作，編制審核實(shí)施計(jì)劃和檢查表；●根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及其他質(zhì)量文件，對(duì)本公司質(zhì)量手冊(cè)符合性、實(shí)施性和有效性進(jìn)行檢查，并記錄客觀證據(jù)；●對(duì)糾正/預(yù)防措施計(jì)劃驗(yàn)證其有效性；●負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議記錄以及評(píng)審記錄的歸檔管理●負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系策劃;質(zhì)量管理體系文件和記錄的編制、管理；4）生產(chǎn)部職責(zé)●貫徹、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并作為本部門的質(zhì)量工作準(zhǔn)則；●對(duì)本部門質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)；●負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的安排和實(shí)施，具有生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的全面管理的權(quán)限，對(duì)生產(chǎn)任務(wù)完成和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；●及時(shí)掌握生產(chǎn)上各環(huán)節(jié)所需的原料、材料、物料供應(yīng)情況?！裰笇?dǎo)員工依照工藝及有關(guān)規(guī)定，保質(zhì)保量按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)；●負(fù)責(zé)工藝裝備的使用和管理；●負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)；●按照質(zhì)量手冊(cè)文件規(guī)定，實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程控制，保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全和清潔符合生產(chǎn)要求；●配合技術(shù)部做好產(chǎn)品質(zhì)量自檢、互檢、專檢以及質(zhì)量預(yù)防工作，不接受、不生產(chǎn)、不傳遞不合格，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各過(guò)程處于受控狀態(tài)；●做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格區(qū)分合格品和不合格品，保證產(chǎn)品的可追溯性。積極配合、參與對(duì)不合格品的評(píng)審、處置、控制工作；●認(rèn)真做好關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的控制與管理工作；●參與顧客要求的評(píng)審、制造過(guò)程的控制、服務(wù)等要素活動(dòng)；●做好半成品和成品早車間的收發(fā)存放、搬運(yùn)、防護(hù)管理；●及時(shí)處理日常生產(chǎn)銜接中穿線的問(wèn)題，不斷改進(jìn)制造過(guò)程；●搞好文明生產(chǎn)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，提高經(jīng)濟(jì)效益；●編制物資采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)物資供應(yīng)的及時(shí)性和采購(gòu)物資的質(zhì)量負(fù)責(zé)；●負(fù)責(zé)對(duì)物資供方（包括外協(xié)）進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等方面評(píng)價(jià)，建立完整的合格供方檔案，組織對(duì)供方評(píng)審?！褙?fù)責(zé)辦理采購(gòu)物資報(bào)驗(yàn)和緊急放行手續(xù)，負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物資中的不合格品進(jìn)行處置和糾正預(yù)防措施的實(shí)施；●負(fù)責(zé)庫(kù)房管理，做好物資的入庫(kù)驗(yàn)收、整理、保管、維護(hù)、發(fā)放和清倉(cāng)盤點(diǎn)工作；●對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資標(biāo)識(shí)清楚、擺放整齊，并做必要的防護(hù)，放置物資損壞、編制?！褙?fù)責(zé)與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定和評(píng)審，負(fù)責(zé)銷售合同和加工協(xié)議的簽訂。具有銷售合同和加工協(xié)議的簽訂和產(chǎn)品銷售的權(quán)限；●負(fù)責(zé)代表公司接待和記錄顧客來(lái)訪、來(lái)函、來(lái)電，建立用戶檔案、負(fù)責(zé)用戶服務(wù)，組織顧客滿意度調(diào)查，及時(shí)反饋和處理顧客的信息、特別是顧客的抱怨，并將其傳遞到有關(guān)職能部門處理并進(jìn)行糾正和預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證；●負(fù)責(zé)產(chǎn)品成品的交付和物資的運(yùn)輸。負(fù)責(zé)交付總量的統(tǒng)計(jì)；●負(fù)責(zé)顧客要求和顧客要求更改與顧客保持聯(lián)絡(luò)；●確保顧客的要求得到體現(xiàn)，包括特殊性的選擇、制定質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)的培訓(xùn)；5）行政部職責(zé)●負(fù)責(zé)公司人力資源管理，對(duì)所有從事對(duì)質(zhì)量有影響工作的人員都進(jìn)行對(duì)口培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)和能力；●負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)信息的傳遞和內(nèi)部溝通；●負(fù)責(zé)組織內(nèi)部崗位職責(zé)與權(quán)限的宣貫；●負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施管理，包括工廠、設(shè)施及設(shè)備的策劃，做好電力、勞動(dòng)力等應(yīng)急計(jì)劃準(zhǔn)備；●激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，提高員工的滿意度和相關(guān)的福利待遇；●按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)健全財(cái)務(wù)核算體系為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及時(shí)提供證據(jù)；●做好財(cái)務(wù)監(jiān)控管理工作，出現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；●負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)所需的財(cái)務(wù)資源，搞好運(yùn)行成本核算；●按財(cái)務(wù)規(guī)定做好企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算工作，促進(jìn)增收節(jié)支降低成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；內(nèi)部溝通本公司確保所有質(zhì)量管理體系過(guò)程及其有效性在各部門之間進(jìn)行溝通。內(nèi)部溝通可包括：●顧客要求在公司各部門進(jìn)行傳達(dá)，由技術(shù)、生產(chǎn)、行政、技術(shù)質(zhì)檢部門通過(guò)各種質(zhì)量記錄等進(jìn)行溝通。●通過(guò)工廠有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行溝通?！裢ㄟ^(guò)部門之間或部門內(nèi)部的日常工作會(huì)議進(jìn)行溝通?！裢ㄟ^(guò)部門之間或部門內(nèi)部的書面或口頭形式的工作信息或要求會(huì)議紀(jì)要、工作批示等）進(jìn)行溝通。

（如各部門日常報(bào)告、●發(fā)生問(wèn)題后有關(guān)部門和人員隨時(shí)的接觸，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的總結(jié)、內(nèi)部審核等進(jìn)行溝通。文件的傳遞。被認(rèn)為溝通發(fā)生了問(wèn)題，相關(guān)的人員都負(fù)有責(zé)任。相關(guān)文件06相關(guān)記錄各部門日常工作記錄資源本公司應(yīng)從以下3個(gè)方面及時(shí)確定并提供所需的資源：配備生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備以滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符合強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求；應(yīng)配備相應(yīng)的人力資源，確保從事對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響工作的人員具備必要的能力；建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、儲(chǔ)存等必備的環(huán)境，例如廠房和庫(kù)房。資源提供：所有的過(guò)程都涉及資源，總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供并保證實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需資源。以上的設(shè)施隨強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)的發(fā)展和以后的實(shí)際需要而配置或及時(shí)得到更換；如需要采購(gòu)，應(yīng)參照本手冊(cè)的第3章《采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn)》的相關(guān)要求進(jìn)行。生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備足穩(wěn)定生產(chǎn)符合強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備申購(gòu)及報(bào)廢的批準(zhǔn)。維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和定期保養(yǎng)。3（或產(chǎn)地驗(yàn)收和使用狀況等。修保養(yǎng)情況記錄在《生產(chǎn)設(shè)備檢修記錄單》中。請(qǐng)外委維修保養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，維修后設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收，寫出驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并填寫《生產(chǎn)設(shè)備檢修記錄單》。設(shè)備的運(yùn)作和操作管理。按照《設(shè)備安全操作規(guī)程》執(zhí)行。閑置設(shè)備和暫停使用的設(shè)備由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)管理，并做好記錄，作好標(biāo)識(shí)，設(shè)備重新使用前，必須進(jìn)行保養(yǎng)后方可投入使用。設(shè)備的報(bào)廢設(shè)備因無(wú)法修復(fù)而需要報(bào)廢時(shí)，設(shè)備部門主管確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)廢消帳。人力資源人員的委派本公司按質(zhì)量管理體系規(guī)定的職責(zé)，對(duì)影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)，將選擇并委派在教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)上能夠勝任這些工作的人員承擔(dān)。培訓(xùn)、意識(shí)和能力對(duì)員工提供有關(guān)崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，使員工具備質(zhì)量管理體系所必需的意識(shí)、資格和能力。要的培訓(xùn)，編制《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。培訓(xùn)實(shí)施新員工培訓(xùn)上崗基礎(chǔ)教育：包括單位概況、廠紀(jì)廠規(guī)、方針目標(biāo)（指標(biāo)內(nèi)容，在入廠一個(gè)月內(nèi)，由行政部組織進(jìn)行；際作業(yè)及出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)變的措施等培訓(xùn)內(nèi)容，由行政部和所在崗位部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行；作的重要性及不按文件操作可能導(dǎo)致的后果。檢驗(yàn)人員培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)（抽樣方案、品質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；采購(gòu)、倉(cāng)管人員培訓(xùn)采購(gòu)人員需經(jīng)過(guò)采購(gòu)物質(zhì)技術(shù)要求、采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；內(nèi)審員培訓(xùn)“強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則--工廠質(zhì)量保證能力要求”標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、審核知識(shí)培訓(xùn)。特殊工作人員培訓(xùn)關(guān)鍵工序人員培訓(xùn)；管理人員的培訓(xùn)原則上由具備相應(yīng)的管理能力的人員擔(dān)任。技術(shù)人員的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)及相關(guān)的知識(shí)等的培訓(xùn)，原則上由具備相應(yīng)的管理能力的人員擔(dān)任。做好培訓(xùn)前的組織準(zhǔn)備工作，可包括：確定師資，教材準(zhǔn)備，確定培訓(xùn)對(duì)象，確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)。行政部門在具體培訓(xùn)實(shí)施前通知受培訓(xùn)部門。每次培訓(xùn)受培訓(xùn)人員要進(jìn)行簽到。行政部負(fù)責(zé)將各項(xiàng)培訓(xùn)資料（如培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)教材或培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績(jī)等）整理歸檔，并保存其培訓(xùn)記錄。建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、儲(chǔ)存等必備的環(huán)境為使提供的產(chǎn)品滿足有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和顧客要求，公司及管理人員為員工創(chuàng)造有質(zhì)量意識(shí)的環(huán)境。主要考慮以下幾個(gè)方面：溫度、濕度、震動(dòng)、光線等物理因素對(duì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)、儲(chǔ)存等的影響；建立和維持有利于員工的工作條件，比如控制噪音、保持空氣質(zhì)量和流通；改良工作方法，努力提高自動(dòng)化程度，應(yīng)用“工業(yè)工程”理論制訂工藝；灌輸正確的工作態(tài)度，樹立“后工序?yàn)榍肮ば蚩蛻簟钡乃枷?；?chuàng)造良好的工作氣氛，改善工作環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化；鼓勵(lì)讓員工發(fā)表意見，參與公司的改進(jìn)工作，加強(qiáng)溝通；資源提供培訓(xùn)資源提供培訓(xùn)人力資源設(shè)施工作環(huán)境實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系（包括產(chǎn)品一致性）顧客滿意（完善、改進(jìn)質(zhì)量體系相關(guān)文件3C/CX01-2019《人力資源控制程序》3C/CX02-2019《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》Q/WJ04-2019《生產(chǎn)設(shè)備管理制度》相關(guān)記錄0102《培訓(xùn)記錄表》0301《生產(chǎn)設(shè)備一覽表》021920《設(shè)備驗(yàn)收記錄單》生21《設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)及處理記錄表》2324《設(shè)施設(shè)備事故報(bào)告單》文件和記錄設(shè)計(jì)文件、外來(lái)文件和各項(xiàng)記錄進(jìn)行有效控制。文件控制b.保證所有與防爆電氣產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的圖紙與認(rèn)證圖紙一致；建立一個(gè)易識(shí)別的現(xiàn)行版本文件目錄清單；并依照文件控制程序分發(fā)到相關(guān)實(shí)用單位；f.對(duì)外來(lái)文件進(jìn)行識(shí)別，并控制其分發(fā)；g.當(dāng)文件不再使用或變更作廢時(shí)，將從使用處收回，對(duì)于需保留的作廢文件標(biāo)識(shí)取出，避免混亂造成非預(yù)期使用。相關(guān)文件3C/CX03-2019相關(guān)記錄12《質(zhì)量管理體系文件編制/23《更改通知單》20《質(zhì)量管理體系文件發(fā)放/21《文件/資料銷毀申請(qǐng)表》技26《文件發(fā)放/回收記錄》《受控文件清單》記錄控制a.使記錄達(dá)到產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)程序文件規(guī)定的要求，證明產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系有效運(yùn)行；b.明確記錄標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制方法；c.所有記錄清晰、易于識(shí)別和檢索；d.所有記錄的貯存和保護(hù)有適宜的環(huán)境，便于存取以及防止任何損壞和丟失；e.確保對(duì)記錄管理編號(hào)升級(jí)及舊版、過(guò)期記錄的處置；相關(guān)文件3C/CX04-2019相關(guān)記錄《質(zhì)量記錄目錄》23技26《文件發(fā)放/回收記錄》技20《質(zhì)量管理體系文件發(fā)放/回收記錄》采購(gòu)的控制本公司建立、評(píng)價(jià)、保持采購(gòu)件合格供方名錄，并從合格供方處采購(gòu)；公司保存關(guān)鍵件采購(gòu)、使用記錄，如進(jìn)貨單、出入庫(kù)單、臺(tái)賬等；公司按照《采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn)控制程序》對(duì)供應(yīng)商的關(guān)鍵元器件和材料進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證，確保關(guān)鍵元器件和材料滿足認(rèn)證所規(guī)定的的要求；關(guān)鍵元器件的控制公司按照《關(guān)鍵元器件定期確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序》對(duì)關(guān)鍵元器件進(jìn)行確認(rèn)檢驗(yàn)，確認(rèn)檢驗(yàn)可以由供應(yīng)商、本公司或第三方進(jìn)行；保存所有進(jìn)料檢查記錄，確認(rèn)檢查記錄及供應(yīng)商提供的合格證明及有關(guān)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。相關(guān)文件3C/CX05-2019《采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn)控制程序》3C/CX06-2019《關(guān)鍵元器件定期確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序》3C/CX12-2019《不合格品控制程序》Q/WJ01-2019《產(chǎn)品/零部件檢驗(yàn)要求》相關(guān)記錄04《供方評(píng)價(jià)表》生0506《生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃單》生1805《檢驗(yàn)記錄》0911《不合格品處理單》技32《關(guān)鍵元器件和材料定期確認(rèn)檢驗(yàn)記錄表》生產(chǎn)過(guò)程控制生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)前制定計(jì)劃或規(guī)定；關(guān)鍵工序操作人員應(yīng)具備的能力，要求經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)和資格認(rèn)可才能上崗；生產(chǎn)用設(shè)備須審批、定期保養(yǎng)以保證產(chǎn)品能夠滿足客戶的要求與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；保持公司衛(wèi)生及良好生產(chǎn)習(xí)慣、紀(jì)律以便提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程施行各階段檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品及零部件與認(rèn)證樣品的一致。相關(guān)文件《工藝流程圖》Q/WJ02-2019《作業(yè)指導(dǎo)書》3C/CX07-2019《生產(chǎn)過(guò)程和過(guò)程檢驗(yàn)控制程序》3C/CX05-2019《采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn)控制程序》Q/WJ03-2019《關(guān)鍵工序作業(yè)/檢驗(yàn)指導(dǎo)書》相關(guān)記錄09《糾正/05《產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄》11《不合格品處理單》05-1601《生產(chǎn)設(shè)備一覽表》生02《生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)100%不再進(jìn)一步加工；確認(rèn)檢驗(yàn)：為驗(yàn)證產(chǎn)品持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行的抽樣型式檢驗(yàn)。相關(guān)文件3C/CX09-2019《例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序》Q/WJ01-2019《產(chǎn)品/零部件檢驗(yàn)要求》3C/CX12-2019《不合格品控制程序》相關(guān)記錄技10《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》技42《產(chǎn)品例行檢驗(yàn)及一致性檢查記錄表》技38《產(chǎn)品確認(rèn)檢驗(yàn)記錄表》基本要求的儀器設(shè)備能力滿足認(rèn)證產(chǎn)品批量生產(chǎn)時(shí)的檢驗(yàn)試驗(yàn)要求。2校準(zhǔn)、檢定檢定，校準(zhǔn)或檢定周期可按儀器設(shè)備的使用頻率、前次校準(zhǔn)情況等設(shè)定；c.校準(zhǔn)或檢定應(yīng)溯源至國(guó)家或國(guó)際基準(zhǔn);d.儀器設(shè)備的校準(zhǔn)或檢定狀態(tài)應(yīng)能被使用及管理人員方便識(shí)別;e.工廠應(yīng)保存儀器設(shè)備的校準(zhǔn)或檢定記錄;f.對(duì)于委托外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的校準(zhǔn)或檢定活動(dòng)，工廠應(yīng)確保外部機(jī)構(gòu)的能力滿足校準(zhǔn)或檢定要求，并保存相關(guān)能力評(píng)價(jià)結(jié)果。功能檢查必要時(shí)，工廠應(yīng)按規(guī)定要求對(duì)例行檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行功能檢查;重新檢測(cè)。工廠應(yīng)規(guī)定操作人員在發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備功能失效時(shí)需采取的措施;相關(guān)文件3C/CX10-2019《儀器設(shè)備校準(zhǔn)和檢定控制程序》3C/CX11-2019《運(yùn)行檢查控制程序》Q/WJ05-2019《自制專用測(cè)試量具校驗(yàn)規(guī)定》Q/WJ06-2019《儀器操作保養(yǎng)規(guī)程》相關(guān)文件技07《年度計(jì)量器具送檢計(jì)劃表》《檢驗(yàn)儀器設(shè)備清單》技36《檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行檢查記錄表》技37《設(shè)備異常情況報(bào)告記錄表》不合格的控制對(duì)于采購(gòu)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的不合格品，工廠應(yīng)采取標(biāo)識(shí)、隔離、處置等措施，避免不合格品的非預(yù)期使用或交付。返工或返修后的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗(yàn)。對(duì)于國(guó)家級(jí)和省級(jí)監(jiān)督抽查、產(chǎn)品召回、顧客投訴及抱怨等來(lái)自外部的認(rèn)證產(chǎn)品不合格信息，工析、處置及糾正措施等記錄。（如國(guó)家級(jí)和省級(jí)監(jiān)督抽查不合格等應(yīng)及時(shí)通知CNEX相關(guān)文件3C/CX12-2019相關(guān)記錄技11《不合格品處理單》技39《產(chǎn)品報(bào)廢單》技40《返工返修單》技09《糾正/預(yù)防措施報(bào)告單》內(nèi)部質(zhì)量審核公司建立了《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》，確保工廠質(zhì)量保證能力的持續(xù)符合性、產(chǎn)品一致性以及產(chǎn)品與標(biāo)