空調(diào)項(xiàng)目采購需求

PAGE5用戶需求書項(xiàng)目名稱中醫(yī)醫(yī)療保障和能力建設(shè)軟件開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。詳細(xì)采購需求一、項(xiàng)目基本概況介紹為了提升科室知名度，宣傳和推廣相關(guān)中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)至基層，在目前科室名中醫(yī)工作室建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大影響力，在患者問診問卷，古籍古方智能推送，醫(yī)生診斷開方等方面進(jìn)行開發(fā)、完善、推廣等工作。二、采購內(nèi)容（一）采購清單：標(biāo)的名稱數(shù)量服務(wù)期限備注中醫(yī)醫(yī)療保障和能力建設(shè)軟件開發(fā)服務(wù)1一年（二）采購標(biāo)的需符合的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。三、服務(wù)內(nèi)容3.1具體內(nèi)容：（1）基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。包括服務(wù)器租賃，網(wǎng)絡(luò);技術(shù)維護(hù);（2）公眾號(hào)維護(hù)工作（菜單內(nèi)容撰寫及調(diào)整、產(chǎn)品介紹內(nèi)容更新）;內(nèi)容推送工作；日常的客服工作，與粉絲互動(dòng)，監(jiān)控和反饋粉絲回復(fù)，對(duì)后臺(tái)粉絲的留言或咨詢?cè)诠ぷ鲿r(shí)間24小時(shí)內(nèi)予以及時(shí)有效的回復(fù)；粉絲數(shù)據(jù)的維護(hù)（標(biāo)簽分組設(shè)定）、后臺(tái)粉絲數(shù)據(jù)收集整理；（3）患者問診問卷?；颊咦?cè)登錄、問卷定制、患者信息收集，包括患者個(gè)人信息、既往問卷、滿意度調(diào)查。（4）古籍古方智能推送。問卷與“古方關(guān)聯(lián)比對(duì)的軟件”（模型預(yù)測(cè)）對(duì)接并自動(dòng)推薦處方、在線咨詢、相關(guān)設(shè)置等功能。（5）醫(yī)生診斷開方系統(tǒng)。根據(jù)問診問卷，結(jié)合診療時(shí)的主要癥狀確認(rèn)，綜合古籍古方智能匹配系統(tǒng)，給出開放建議。四、服務(wù)總體要求和具體要求項(xiàng)目的建設(shè)要遵循以下原則：1) 安全性：系統(tǒng)必須提供完整的安全機(jī)制，包括數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)安全、應(yīng)用操作日志、系統(tǒng)權(quán)限管理,能有效防范防黑客攻擊、數(shù)據(jù)篡改等。系統(tǒng)授權(quán)控制必須嚴(yán)格，支持多級(jí)安全設(shè)置，可設(shè)定用戶對(duì)不同模塊、不同數(shù)據(jù)項(xiàng)的操作權(quán)限，同時(shí)系統(tǒng)必須提供給相應(yīng)的日志文件，跟蹤記錄用戶對(duì)系統(tǒng)每一次操作的詳細(xì)情況。2) 簡(jiǎn)便性：系統(tǒng)界面人性化，操作方便簡(jiǎn)單,容易上手,用戶只需要簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可掌握系統(tǒng)操作。3) 擴(kuò)展性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施應(yīng)充分考慮到未來擴(kuò)展的需要，可根據(jù)業(yè)務(wù)的變化隨之做出調(diào)整，從而適應(yīng)業(yè)務(wù)的持續(xù)變化發(fā)展。4) 易維護(hù)性：系統(tǒng)日常維護(hù)、更新、備份、恢復(fù)等功能全面，系統(tǒng)可自動(dòng)地、定期地對(duì)所有信息進(jìn)行備份,充分保證數(shù)據(jù)的完整性與真實(shí)性。5) 規(guī)范性：軟件實(shí)施過程各階段技術(shù)文檔齊全，用戶手冊(cè)文檔與實(shí)際系統(tǒng)嚴(yán)格一致。6) 成熟性：系統(tǒng)要采用成熟的技術(shù)，在成熟技術(shù)選擇中，采用先進(jìn)的技術(shù)，代表主流軟件的發(fā)展方向和架構(gòu)。投標(biāo)人需要根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展方向，制定整體解決方案，方案應(yīng)該采用目前先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想，充分考慮到未來的業(yè)務(wù)需求，投標(biāo)人選定的軟件/硬件平臺(tái)應(yīng)能滿足本項(xiàng)目的需求內(nèi)容。整體解決方案中應(yīng)該包括但不僅限于以下內(nèi)容：1、詳細(xì)描述系統(tǒng)所采用的技術(shù)路線和系統(tǒng)架構(gòu)，以及滿足用戶需求所采用的模塊、相關(guān)軟件包和實(shí)施、開發(fā)、集成技術(shù)。2、由于項(xiàng)目對(duì)安全性有很高的要求，解決方案必須詳細(xì)描述系統(tǒng)的安全保障策略，確保系統(tǒng)上線后安全穩(wěn)定運(yùn)行。3、由于項(xiàng)目的可靠性要求，必須采用成熟的平臺(tái)或軟件作為支撐。4、系統(tǒng)要遵循行業(yè)軟件開發(fā)規(guī)范、在行業(yè)成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提供標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)范。五、服務(wù)質(zhì)量要求/或技術(shù)指標(biāo)要求中醫(yī)醫(yī)療保障和能力建設(shè)系統(tǒng)具體細(xì)項(xiàng)日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)器租賃、足夠帶寬保證活動(dòng)頁面順暢訪問、技術(shù)監(jiān)控、防止第三方網(wǎng)絡(luò)攻擊公眾號(hào)維護(hù)工作（菜單內(nèi)容撰寫及調(diào)整、產(chǎn)品介紹內(nèi)容更新）內(nèi)容推送工作日常的客服工作，與粉絲互動(dòng)，監(jiān)控和反饋粉絲回復(fù)，對(duì)后臺(tái)粉絲的留言或咨詢?cè)诠ぷ鲿r(shí)間24小時(shí)內(nèi)予以及時(shí)有效的回復(fù)患者問診問卷根據(jù)需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問卷，問卷形式支持單選、多選、開放題形式的任意搭配。古籍古方智能推送支持國(guó)內(nèi)主流古籍古方，根據(jù)患者問診實(shí)際情況智能匹配并推送。醫(yī)生診斷開方根據(jù)患者實(shí)際癥狀及古籍古方智能推送的結(jié)果，醫(yī)生開出處方。使用系統(tǒng)軟件平臺(tái)服務(wù)器端為WindowsServer2008及以上，手機(jī)端為安卓、蘋果平臺(tái)。六、交付使用要求合同簽訂后半個(gè)月內(nèi)根據(jù)用戶需求書完成功能并實(shí)施；交付地點(diǎn)：廣州市第一人民醫(yī)院內(nèi)。七、設(shè)備及產(chǎn)品安裝、測(cè)試及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及要求由項(xiàng)目服務(wù)方配合完成驗(yàn)收工作。具體項(xiàng)目完成后30日內(nèi)，提供項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告、成果截圖等文件資料，匯總形成項(xiàng)目的效果評(píng)估報(bào)告，主要以Word或PPT形式裝訂成冊(cè)，并對(duì)所有資料進(jìn)行備份保存。（1）執(zhí)行過程中形成的資料：項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告（2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目成果及載體：項(xiàng)目成果八、人員要求（1）投標(biāo)單位需承諾擬派本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中至少配備1名項(xiàng)目經(jīng)理及4名項(xiàng)目成員，項(xiàng)目經(jīng)理及成員均要求具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷，項(xiàng)目經(jīng)理符合以上條件基礎(chǔ)外，需要獲得PMP認(rèn)證證書或信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書。（2）投標(biāo)人承諾的團(tuán)隊(duì)人員在合同執(zhí)行期間原則上不得更換，若中標(biāo)人需更換團(tuán)隊(duì)人員，需書面形式提交人員更換說明給招標(biāo)人，并同時(shí)提交更換后團(tuán)隊(duì)人員的相關(guān)資料（按投標(biāo)文件響應(yīng)的團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)水平提交對(duì)應(yīng)的資料），經(jīng)招標(biāo)人同意后方可進(jìn)行更換，更換的人員資歷上不得比原任職人員低，否則將視為違約處理。九、售后服務(wù)要求投標(biāo)人按需求分析階段、實(shí)施階段、培訓(xùn)階段、試運(yùn)行階段、上線驗(yàn)收順序，對(duì)已完成階段的工作成果進(jìn)行必要的維護(hù)，其中包括為滿足實(shí)施新階段的需要和/或?yàn)槭垢鲗?shí)施階段之間能更合理連接，對(duì)已完成的工作成果進(jìn)行必要的修改等維護(hù)工作。免費(fèi)質(zhì)保期期限：1年免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式：（項(xiàng)目總體驗(yàn)收）免費(fèi)質(zhì)保期滿后服務(wù)的年度維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為不多于項(xiàng)目總金額的10%。如有新功能開發(fā)，則另行商議。十、培訓(xùn)要求（一）所提供的培訓(xùn)課程表隨投標(biāo)文件一起提交。培訓(xùn)授課人需是經(jīng)過廠家認(rèn)證工程師、技術(shù)員等。（二）投標(biāo)人需為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)用品。（三）培訓(xùn)內(nèi)容：需提供設(shè)備的安裝配置培訓(xùn)、設(shè)備的安裝使用培訓(xùn)、軟件的安裝使用培訓(xùn)等內(nèi)容等。（四）所有培訓(xùn)費(fèi)用（含培訓(xùn)教材費(fèi)）及各項(xiàng)支出計(jì)入投標(biāo)總報(bào)價(jià)。十一、付款方式1、付款方式：安裝及驗(yàn)收合格后，甲方收到乙方開具的正式發(fā)票七個(gè)工作日內(nèi)銀行轉(zhuǎn)賬支付100%合同款