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文檔簡介

Word———it員工試用期工作總結(jié)范文信息技術(shù)(簡稱IT),是主要用于管理和處理信息所采納的各種技術(shù)的總稱。今日我給大家為您整理了it員工試用期工作總結(jié),盼望對大家有所關(guān)心。

it員工試用期工作總結(jié)范文一

時間過的真快,到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個月了,在這一個月里我由一個剛畢業(yè)的同學(xué)轉(zhuǎn)變成了一名工作人員,在自己心里有許多的感受。下面我來詳細說一下我所學(xué)到期的東西:

1、學(xué)會了專業(yè)學(xué)問,對修理方面的學(xué)問有了肯定的了解

在每天早晚的會議中,由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的學(xué)問以及常見的故障,使我對專業(yè)學(xué)問有了肯定的了解。

2、學(xué)會了與人溝通的重要性

我所負責的工作是前臺接待,在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通,在這個環(huán)節(jié)假如做的好了,就會提高客戶的滿足度,從而也提高了部門的利潤,為部門帶來了更多的利益。相反假如做的不好,老客戶也會變成生疏人。

3、學(xué)會了與同事之間和平相處

我喜愛這個部門里全部的同事,由于他們都很隨和,當看到我在某些地方做的不對時,會主動跟我提出,并告知我應(yīng)當怎么去做,使我在工作中很開心。

4、學(xué)會了責任的重要性,懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必需做到!”給了客戶的承諾假如做不到,就不應(yīng)當給客戶承諾,給了就應(yīng)當做到!要為自己的言行負責,可能由于自己的一句話,整個部門都會受到影響。所以肯定要明白自己的承諾能不能做到。

it員工試用期工作總結(jié)范文二

總結(jié)這事,說易也難。假如只是單純地排列一下這一年自己都干了點什么工作,信任這難不倒大家,但要用一份總結(jié)不僅表明這一年做了哪些工作,還要說清晰工作成效,甚至為明年的工作提出改進的建議,這就不是那么簡潔的了。

作為it運維管理人員,除了自己的工作表現(xiàn),更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任,所以我認為運維人員的年終總結(jié)更應(yīng)當傾向于結(jié)合本單位整體運維狀況,以便于來年it工作的有序進展。

那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手:

一、資產(chǎn)清點

作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應(yīng)當對管理的資產(chǎn)狀況了然于胸。比如說:

現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些狀況都應(yīng)當一個不漏、有條理地梳理清晰。

搞清晰“有什么”的問題以后,還應(yīng)當做個比較,目前的資產(chǎn)狀況和歷年相比有什么變化,是增加還是削減了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清楚的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。

二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析

it系統(tǒng)說究竟是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的,一個企業(yè)里,最重要的應(yīng)當就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必定不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障狀況的描述。

當然我們首先也應(yīng)當勾畫出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們?nèi)康臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們在解決何種問題,為用戶供應(yīng)了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。

接下來我們可以深化地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運行狀況,比如:我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運行時間是多少?依據(jù)其設(shè)計,這些業(yè)務(wù)的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預(yù)設(shè),差一些到滿負荷,還是已經(jīng)超負荷…等等

還有“變化”的視角是應(yīng)當始終具備的,還需要與往年比,哪些業(yè)務(wù)是新增的,這些新增業(yè)務(wù)的使用狀況如何,是用得較多還是較少?

通過以上的梳理和總結(jié),信任看到報告的人都會對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)狀況有一個相對清楚的了解了。

三、大事處理狀況

理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)狀況,還應(yīng)當對一年中所做的大事處理狀況進行匯總。你是否能說清晰it部門這一年處理的大事數(shù)量有多少?這些大事分類有哪些?哪些是重大大事?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的大事?這些重大大事對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的看法?實行了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。

四、將來工作開展建議

一份年終總結(jié),除了要說清晰這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)當能對下一年乃至將來幾年的工作開展供應(yīng)客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應(yīng)當更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)當不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用狀況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者供應(yīng)出一些更有意義的信息和建議:將來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)進展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿意將來不斷增長的需要等等。

如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)將來進展供應(yīng)有益助力的決策幫助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

綜上是對我們it運維管理員年終總結(jié)的一些建議,無論你采納什么樣的數(shù)據(jù),何種形式,切記,一份有價值的總結(jié)報告,應(yīng)當可以為企業(yè)的it運維持續(xù)進展帶來關(guān)心,而非只是一份日常工作“概括版”。

it員工試用期工作總結(jié)范文三

時間一晃而過,彈指之間,下半年悄然而至,自從xx年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都全都,但全部的實際閱歷都是第一次,讓我沒有任何預(yù)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,全部的一切都是要從第一次開頭,沒有接觸過、干過并不行怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次呈現(xiàn)自己的平臺,那么我肯定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次確定。經(jīng)過一段時間的工作及生疏環(huán)境的磨合,用心鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,努力提高理論學(xué)問和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,踏實工作仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己慢慢的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

剛一開頭接手工作的時候,發(fā)覺公司大部分工作電腦都沒有安裝平安防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨便安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴峻、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊、玩農(nóng)場、看消遣網(wǎng)站等;為此公司和個人工作常常受到影響,工作效率降低。針對這種狀況,我實行了以下措施:

1、先對公司員工進行一次基本學(xué)問培訓(xùn),讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的嫻熟程度。

2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)覺故障和需更改設(shè)置,必需先報告公司運維人員,由特地人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避開由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過平安測試

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