企業(yè)大學建設思路課件

企業(yè)大學建設思考2011年9月23日企業(yè)大學2011年9月23日引言：從傳統(tǒng)培訓中心到企業(yè)大學的跨越現(xiàn)有培訓中心大學培訓局限于企業(yè)內(nèi)部培訓資源分散在組織各部分實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標的工具組織結(jié)構(gòu)的依從物企業(yè)文化的宣貫渠道企業(yè)知識的拾遺補缺者基于救火式的需要確定課程培訓與人才戰(zhàn)略無直接關(guān)系培訓與職業(yè)發(fā)展通道無直接關(guān)系培訓項目隨意性較大培訓與企業(yè)績效無直接關(guān)系培訓與HR其他模塊相互分離培訓擴展到整個價值鏈培訓資源集中管理實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的工具組織變革的推動力量企業(yè)文化的熔爐企業(yè)知識管理的平臺基于戰(zhàn)略能力構(gòu)建課程體系培訓與開發(fā)基于人才戰(zhàn)略與規(guī)劃培訓與職業(yè)發(fā)展通道直接相關(guān)培訓項目基于能力模型培訓與企業(yè)績效直接相關(guān)培訓與HR其他模塊無縫鏈接引言：從傳統(tǒng)培訓中心到企業(yè)大學的跨越現(xiàn)有培訓中心大學主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什么？第三節(jié)我們要如何做？

主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什搭建企業(yè)大學運作模式戰(zhàn)略&定位資源整合大學1.客戶&需求4.政策&規(guī)則2.產(chǎn)品&服務3.功能&平臺搭建企業(yè)大學運作模式戰(zhàn)略&定位資源整合大學1.客戶&需1.客戶與需求外部客戶內(nèi)部客戶職能干部在職員工直線干部新員工院長醫(yī)生大學個人生涯需求組織戰(zhàn)略需求個人能力需求組織績效需求長期短期個人組織客戶需求客戶友好組織實習生政府機構(gòu)1.客戶與需求外部客戶內(nèi)部客戶職能干部在職員工直線干部新員2.產(chǎn)品與服務產(chǎn)品知識管理方法E-learning學習平臺學習技術(shù)經(jīng)驗交流平臺圖書館企業(yè)文化與心智模式系列管理基本功系列領(lǐng)導力系列主要業(yè)務領(lǐng)域?qū)I(yè)系列個人職業(yè)發(fā)展輔導個性化教練輔導領(lǐng)導力測評組織能力測評招聘測評專項業(yè)務能力測評能力提升體系培訓體系分層分級分類培養(yǎng)模式搭建體系課程培訓能力測評知識管理員工服務學歷教育合作舉辦院長研究生班、EMBA班2.產(chǎn)品與服務產(chǎn)品知識管理方法企業(yè)文化與心智模式系列個人職7企業(yè)文化理念傳承行為習慣轉(zhuǎn)變引導制度規(guī)范培訓高層思想交流團隊文化氛圍營造管理者培養(yǎng)新員工培養(yǎng)專業(yè)/技術(shù)培訓業(yè)務員分級培訓認證最佳實踐推廣推動管理持續(xù)改進能力標準與學習路徑與管理體系對接的項目開發(fā)課件開發(fā)及服務講師培養(yǎng)服務大型活動支持文化傳播與淬練員工發(fā)展顧問業(yè)務伙伴培訓組織實施培訓認證平臺業(yè)務支持平臺開發(fā)服務平臺3.功能與平臺7企業(yè)文化理念傳承管理者培養(yǎng)最佳實踐推廣與管理體系對接的項目能力提升實施循環(huán)規(guī)則1：設置職業(yè)發(fā)展通道:劃分職務序列設計薪酬等級規(guī)則2.設置職業(yè)發(fā)展里程碑：劃分職務/能力等級建立等級標準。規(guī)則3明確職業(yè)發(fā)展規(guī)則明確晉升方法與程序；明確對應的薪酬調(diào)整規(guī)則規(guī)則4能力提升對接績效管理：根據(jù)績效明確能力需求培養(yǎng)所需能力規(guī)則5.提供專業(yè)指導與服務：提供員工發(fā)展的專業(yè)化服務提供員工績效周期內(nèi)的服務6.結(jié)果應用1.培養(yǎng)對象2.能力需求3.發(fā)展計劃4.培養(yǎng)實施5.結(jié)果輸出實施

循環(huán)4.政策與規(guī)則

此項需與人力資源其它模塊實現(xiàn)無縫對接能力提升實施循環(huán)規(guī)則1：規(guī)則2.規(guī)則3規(guī)則4規(guī)則5.6.結(jié)果主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什么？第三節(jié)我們要如何做？

主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什10物質(zhì)激勵--授課激勵--確定干部年度授課時數(shù)，作為干部任職的基本條件精神激勵---建立榮譽體系---提供更多學習發(fā)展機會建立激勵體系（政策支持）完善各層級能力標準完善講師培養(yǎng)模式完善講師管理辦法完善管理模式部分外部引進專業(yè)人士轉(zhuǎn)崗內(nèi)部培養(yǎng)專職隊伍建設企業(yè)中高層管理者內(nèi)外部行業(yè)專家高校講師資源兼職隊伍建設1.講師體系建設10物質(zhì)激勵建立激勵體系（政策支持）完善管理模式部分外部引進員工能力提升項目講師培養(yǎng)講師管理課程管理授課能力課程開發(fā)講師培養(yǎng)和管理模式員工能力提升項目講師培養(yǎng)講師管理課程管理授課能力課程開發(fā)講師2.課程體系建設營銷專業(yè)基本功審計專業(yè)基本功財務專業(yè)基本功人力專業(yè)基本功市場專業(yè)基本功通用類（文化+職業(yè)素養(yǎng)+基礎能力）通用管理專業(yè)/技術(shù)運營專業(yè)基本功

領(lǐng)導力提升管理進階管理基本功公共事務專業(yè)基本功……專業(yè)基本功課程評審委員會（項目推進、成果驗收、形成《銷售手冊》和各類講義。---需要高層支持?。?.課程體系建設營專業(yè)審專業(yè)財專業(yè)人專業(yè)市專業(yè)通用類（文化+培訓資料學習資料操作工具案例分享注意事項大學提供服務各級單位指導整理并收集，形成學習成長知識庫提出需求引導需求知識庫搭建交流平臺最佳實踐交流3.知識管理大學提供服務各級單位指導整理并收集，提出需求引導需求知識庫搭提供服務搭建平臺課件內(nèi)容知識中心學習中心交流平臺創(chuàng)新平臺個人用戶管理系統(tǒng)管理自行開發(fā)購買內(nèi)化學習管理系統(tǒng)技術(shù)支持課件制作工具應用培訓輔導按需求開發(fā)課件持續(xù)改進管理維護4.網(wǎng)絡學習創(chuàng)造知識學習知識分享知識積累知識查詢知識運用知識提供搭建課件知識中心自行開發(fā)學習管理系統(tǒng)應用培訓輔導4.網(wǎng)主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什么？第三節(jié)我們要如何做？

主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什培訓課程庫培訓師資庫學員檔案庫培訓設備培訓基地后勤支持系統(tǒng)崗位能力模型報名學籍管理內(nèi)部講師管理外部講師篩選費用管理新課程開發(fā)管理1、管理系統(tǒng)培訓需求培訓預算培訓計劃培訓實施培訓評估資源層面制度層面運作層面培訓課程庫培訓師資庫學員檔案庫培訓設備培訓基地后勤支持系統(tǒng)崗校長助理校長執(zhí)行副校長企業(yè)文化組（X人）課程開發(fā)組（X人）師資管理組（X人）培訓支持組（X人）2、組織架構(gòu)校長助理校長執(zhí)行副校長企業(yè)課程師資培訓2、組織架構(gòu)中層基層高層3.新員工(含專業(yè)業(yè)務員、實習生)入司培訓2.業(yè)務員/員工勝任能力培養(yǎng)管理人才梯隊高層梯隊中層梯隊基層梯隊(青年骨干)專業(yè)人才梯隊高級技術(shù)人才梯隊中級技術(shù)人才梯隊1.管理干部3.1培訓類別中層基層高層3.新員工(含專業(yè)業(yè)務員、實習生)入司培訓2.業(yè)193.2領(lǐng)導力發(fā)展經(jīng)理人認證首任管理者認證高層管理者中層管理者基層管理者一般員工企業(yè)高層梯隊企業(yè)中層梯隊基層梯隊管理者認證常規(guī)培訓與培養(yǎng)人才梯隊193.2領(lǐng)導力發(fā)展經(jīng)理人認證首任管理者認證高層管理者中層管20講師隊伍建設和管理1.整合內(nèi)外部專家資源,2.培養(yǎng)內(nèi)部專業(yè)講師能力標準和培訓模式1.建立專業(yè)技術(shù)通用能力標準2.探索專業(yè)培訓模式專業(yè)技術(shù)課程開發(fā)1.學習路徑圖建立2.建立專業(yè)課程體系3.課程/教材開發(fā)嘗試內(nèi)部認證，如業(yè)務員分級管理中的級別認證；管理人員上崗證。專業(yè)技術(shù)培訓體系建設專業(yè)系統(tǒng)認證培訓專業(yè)技術(shù)人才梯隊培養(yǎng)高級專業(yè)管理人才培養(yǎng)分層分級實施能力提升3.3專業(yè)/技術(shù)培訓發(fā)展規(guī)劃20講師隊伍建設和管理能力標準和培訓模式專業(yè)技術(shù)課程開發(fā)嘗試學習永無句點……學習永無句點……企業(yè)大學建設思考2011年9月23日企業(yè)大學2011年9月23日引言：從傳統(tǒng)培訓中心到企業(yè)大學的跨越現(xiàn)有培訓中心大學培訓局限于企業(yè)內(nèi)部培訓資源分散在組織各部分實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標的工具組織結(jié)構(gòu)的依從物企業(yè)文化的宣貫渠道企業(yè)知識的拾遺補缺者基于救火式的需要確定課程培訓與人才戰(zhàn)略無直接關(guān)系培訓與職業(yè)發(fā)展通道無直接關(guān)系培訓項目隨意性較大培訓與企業(yè)績效無直接關(guān)系培訓與HR其他模塊相互分離培訓擴展到整個價值鏈培訓資源集中管理實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的工具組織變革的推動力量企業(yè)文化的熔爐企業(yè)知識管理的平臺基于戰(zhàn)略能力構(gòu)建課程體系培訓與開發(fā)基于人才戰(zhàn)略與規(guī)劃培訓與職業(yè)發(fā)展通道直接相關(guān)培訓項目基于能力模型培訓與企業(yè)績效直接相關(guān)培訓與HR其他模塊無縫鏈接引言：從傳統(tǒng)培訓中心到企業(yè)大學的跨越現(xiàn)有培訓中心大學主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什么？第三節(jié)我們要如何做？

主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什搭建企業(yè)大學運作模式戰(zhàn)略&定位資源整合大學1.客戶&需求4.政策&規(guī)則2.產(chǎn)品&服務3.功能&平臺搭建企業(yè)大學運作模式戰(zhàn)略&定位資源整合大學1.客戶&需1.客戶與需求外部客戶內(nèi)部客戶職能干部在職員工直線干部新員工院長醫(yī)生大學個人生涯需求組織戰(zhàn)略需求個人能力需求組織績效需求長期短期個人組織客戶需求客戶友好組織實習生政府機構(gòu)1.客戶與需求外部客戶內(nèi)部客戶職能干部在職員工直線干部新員2.產(chǎn)品與服務產(chǎn)品知識管理方法E-learning學習平臺學習技術(shù)經(jīng)驗交流平臺圖書館企業(yè)文化與心智模式系列管理基本功系列領(lǐng)導力系列主要業(yè)務領(lǐng)域?qū)I(yè)系列個人職業(yè)發(fā)展輔導個性化教練輔導領(lǐng)導力測評組織能力測評招聘測評專項業(yè)務能力測評能力提升體系培訓體系分層分級分類培養(yǎng)模式搭建體系課程培訓能力測評知識管理員工服務學歷教育合作舉辦院長研究生班、EMBA班2.產(chǎn)品與服務產(chǎn)品知識管理方法企業(yè)文化與心智模式系列個人職28企業(yè)文化理念傳承行為習慣轉(zhuǎn)變引導制度規(guī)范培訓高層思想交流團隊文化氛圍營造管理者培養(yǎng)新員工培養(yǎng)專業(yè)/技術(shù)培訓業(yè)務員分級培訓認證最佳實踐推廣推動管理持續(xù)改進能力標準與學習路徑與管理體系對接的項目開發(fā)課件開發(fā)及服務講師培養(yǎng)服務大型活動支持文化傳播與淬練員工發(fā)展顧問業(yè)務伙伴培訓組織實施培訓認證平臺業(yè)務支持平臺開發(fā)服務平臺3.功能與平臺7企業(yè)文化理念傳承管理者培養(yǎng)最佳實踐推廣與管理體系對接的項目能力提升實施循環(huán)規(guī)則1：設置職業(yè)發(fā)展通道:劃分職務序列設計薪酬等級規(guī)則2.設置職業(yè)發(fā)展里程碑：劃分職務/能力等級建立等級標準。規(guī)則3明確職業(yè)發(fā)展規(guī)則明確晉升方法與程序；明確對應的薪酬調(diào)整規(guī)則規(guī)則4能力提升對接績效管理：根據(jù)績效明確能力需求培養(yǎng)所需能力規(guī)則5.提供專業(yè)指導與服務：提供員工發(fā)展的專業(yè)化服務提供員工績效周期內(nèi)的服務6.結(jié)果應用1.培養(yǎng)對象2.能力需求3.發(fā)展計劃4.培養(yǎng)實施5.結(jié)果輸出實施

循環(huán)4.政策與規(guī)則

此項需與人力資源其它模塊實現(xiàn)無縫對接能力提升實施循環(huán)規(guī)則1：規(guī)則2.規(guī)則3規(guī)則4規(guī)則5.6.結(jié)果主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什么？第三節(jié)我們要如何做？

主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什31物質(zhì)激勵--授課激勵--確定干部年度授課時數(shù)，作為干部任職的基本條件精神激勵---建立榮譽體系---提供更多學習發(fā)展機會建立激勵體系（政策支持）完善各層級能力標準完善講師培養(yǎng)模式完善講師管理辦法完善管理模式部分外部引進專業(yè)人士轉(zhuǎn)崗內(nèi)部培養(yǎng)專職隊伍建設企業(yè)中高層管理者內(nèi)外部行業(yè)專家高校講師資源兼職隊伍建設1.講師體系建設10物質(zhì)激勵建立激勵體系（政策支持）完善管理模式部分外部引進員工能力提升項目講師培養(yǎng)講師管理課程管理授課能力課程開發(fā)講師培養(yǎng)和管理模式員工能力提升項目講師培養(yǎng)講師管理課程管理授課能力課程開發(fā)講師2.課程體系建設營銷專業(yè)基本功審計專業(yè)基本功財務專業(yè)基本功人力專業(yè)基本功市場專業(yè)基本功通用類（文化+職業(yè)素養(yǎng)+基礎能力）通用管理專業(yè)/技術(shù)運營專業(yè)基本功

領(lǐng)導力提升管理進階管理基本功公共事務專業(yè)基本功……專業(yè)基本功課程評審委員會（項目推進、成果驗收、形成《銷售手冊》和各類講義。---需要高層支持?。?.課程體系建設營專業(yè)審專業(yè)財專業(yè)人專業(yè)市專業(yè)通用類（文化+培訓資料學習資料操作工具案例分享注意事項大學提供服務各級單位指導整理并收集，形成學習成長知識庫提出需求引導需求知識庫搭建交流平臺最佳實踐交流3.知識管理大學提供服務各級單位指導整理并收集，提出需求引導需求知識庫搭提供服務搭建平臺課件內(nèi)容知識中心學習中心交流平臺創(chuàng)新平臺個人用戶管理系統(tǒng)管理自行開發(fā)購買內(nèi)化學習管理系統(tǒng)技術(shù)支持課件制作工具應用培訓輔導按需求開發(fā)課件持續(xù)改進管理維護4.網(wǎng)絡學習創(chuàng)造知識學習知識分享知識積累知識查詢知識運用知識提供搭建課件知識中心自行開發(fā)學習管理系統(tǒng)應用培訓輔導4.網(wǎng)主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什么？第三節(jié)我們要如何做？

主要內(nèi)容第一節(jié)我們要提供什么？第二節(jié)我們要做什培訓課程庫培訓師資庫學員檔案庫培訓設備培訓基地后勤支持系統(tǒng)崗位能力模型報名學籍管理內(nèi)部講師管理外部講師篩選費用管理新課程開發(fā)管理1、管理系統(tǒng)培訓需求培訓預算培訓計劃培訓實施培訓評估資源層面制度層面運作層面培訓課程庫培訓師資庫學員檔案庫培訓設備培訓基地后勤支持系統(tǒng)崗校長