管理學(xué)試題試題(A)卷

管理學(xué)試題試題(A)卷管理學(xué)試題試題(A)卷管理學(xué)試題試題(A)卷xxx公司管理學(xué)試題試題(A)卷文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批并簽名A卷廣州大學(xué)2007-2008學(xué)年第2學(xué)期末考試卷課程管理學(xué)考試形式（閉卷，考試）學(xué)院商學(xué)院系專業(yè)班級學(xué)號姓名題次一二三四五六總分評卷人分?jǐn)?shù)101020251520100評分一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）1.科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是（）。A.泰羅B.甘特C.福特D.法約爾2.管理活動中第一位的基本職能是（）。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3.具體環(huán)境研究的內(nèi)容之一是（）。A.組織文化B.人力資源C.社會文化研究D.供應(yīng)商4.首先提出目標(biāo)管理的是()。A.孔茨B.德魯克C.巴納德D.西蒙5.決策制定過程始于（）。A.收集資料B.問題識別C.環(huán)境調(diào)查D.整理資料6.從成本角度看，明顯地更有效率的是（）。A.窄跨度B.寬跨度C.底跨度D.高跨度7.人力資源管理過程的甄選是一種（）。A.預(yù)測行為B.選擇行為C.考察行為D.組織行為8.雙因素理論的提出者是（）。A.麥格雷特B.赫茨伯格C.大內(nèi)D.西蒙9.下列關(guān)于扁平結(jié)構(gòu)與直式結(jié)構(gòu)的比較中，描述正確的是（）。A.扁平結(jié)構(gòu)管理費用高B.扁平結(jié)構(gòu)分工明確細(xì)致，管理監(jiān)督嚴(yán)密C.直式結(jié)構(gòu)信息縱向流通快D.扁平結(jié)構(gòu)更有利于密切上下級之間的關(guān)系10.員工成績評定屬于（）。A．前控制B.現(xiàn)場控制C.彈性控制D.事后控制二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1.下面關(guān)于管理的定義說法正確的有（）。A.管理者應(yīng)有效率和有效果地完成組織的工作活動B.管理者只要盡可能以少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出C.管理是一個協(xié)調(diào)工作活動的過程D.管理是管理者所從事的工作2.下列四項對主觀決策的認(rèn)識中，正確的是（）。A.供主管人員制定決策的方法之一B.直接利用專家的知識和經(jīng)驗進(jìn)行決策的方法C.優(yōu)于計量決策法D.特別適合于常規(guī)決策3.期望理論認(rèn)為，當(dāng)人們預(yù)期某種行為能帶給個體某種特定的結(jié)果，而且這種結(jié)果對個體具有吸引力時，個體就傾向于采取這種行為。它包括以下關(guān)系（）。A.個人努力—個人績效關(guān)系B.個人績效—組織獎賞關(guān)系；C.個人努力—組織獎賞關(guān)系；D.組織獎賞—個人目標(biāo)關(guān)系4.當(dāng)管理者要求一下屬完成某項任務(wù)時，它是在進(jìn)行（）。A.非正式溝通。B.下行溝通。C.橫向溝通。D.正式溝通。5.下列內(nèi)容屬于目標(biāo)管理包括的要素有（）。A.確定目標(biāo)B.參與決策C.明確期限D(zhuǎn).績效反饋三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）1.學(xué)習(xí)型組織2.矩陣型結(jié)構(gòu)分析4.需要層次論5.前饋控制四、簡答題（本大題共3小題，共25分）1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，聚焦戰(zhàn)略的含義是什么并簡單舉例說明。（本小題10分）2.簡述控制的基本步驟。（本小題5分）3.人力資源管理過程包括了那八項活動，對組織來說這些活動的價值是什么（本小題10分）五、論述題（本大題共1小題，共15分）結(jié)合實際，論述組織設(shè)計的影響因素。六、案例分析題（本大題共1個案例，共20分）案例分析材料如下：大華公司是一家國有大中型企業(yè)。公司王經(jīng)理總是都很忙，幾乎每天都要處理公司大大小小的事情幾十件，從公司的高層決策、財務(wù)人事安排，到職工的生活起居，可以說無事不包，人們每天都可見到經(jīng)理穿梭于公司車間和辦公室。開始，員工們都很喜歡他，大家有事都找他，他也是有求必應(yīng)。u可是，時間長了，王經(jīng)理過得很累，因為他事必躬親，大事小事都要過問，能親自辦的事決不交給他人辦；可辦可不辦的事也一定是自己去辦；交給下屬的一些工作，總擔(dān)心下面辦不好，常要插手過問，有時弄得下面的領(lǐng)導(dǎo)和員工不知如何是好，心里憋氣。員工們不滿意了，但知道王經(jīng)理為人，也不便計較。公司在這樣的背景下，經(jīng)濟(jì)效益并不很好，但也沒有什么大問題。隨著市場環(huán)境的變化，公司的生產(chǎn)經(jīng)營每況愈下，成本費用上升，效益不斷滑坡，急得王經(jīng)理常常難以入眠。這種情況下，在有關(guān)部門的撮合下，公司決定與一家外國公司合作，由外方提供一流的先進(jìn)設(shè)備，公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)。當(dāng)時這種設(shè)備在國際上處于先進(jìn)水平，國內(nèi)一流，如果合作成功，公司不僅能擺脫困境，而且可能使公司的生產(chǎn)、技術(shù)和管理都躍上一個新臺階，因此大家都對此充滿了信心。經(jīng)多方努力，合作的各項準(zhǔn)備工作已基本就緒，就等雙方領(lǐng)導(dǎo)舉行簽字儀式?？删驮谇耙惶?，公司的一個普通員工生病住院，王經(jīng)理很可憐他，親自到醫(yī)院陪他。第二天，幾乎一夜未合眼的王經(jīng)理又堅持按慣例到公司下屬車間查看生產(chǎn)進(jìn)度，秘書幾次提醒他晚上有重要會議，勸他休息一下，但他執(zhí)意不肯，下午，王經(jīng)理在車間聽取職工反映情況時病倒了。晚上，王經(jīng)理帶病出席簽字儀式，公司里的其他許多領(lǐng)導(dǎo)也參加了，但王經(jīng)理最終沒能支撐下去，中途不得不被送進(jìn)醫(yī)院。外方領(lǐng)導(dǎo)在了解事情的經(jīng)過后，一方面為王經(jīng)理的敬業(yè)精神所感動，同時也對王經(jīng)理的能力表示懷疑，決定推遲合作事宜。這件事情發(fā)生后，公司上上下下大為不滿，對王經(jīng)理的能力表示懷疑，并希