做好群眾工作心得體會

第做好群眾工作心得體會群眾工作心得體會篇一

照鏡子是日常的一種動作，是人們追求美好的一種行為。古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠，以人為鏡，可以明得失，以史為鏡，可以知興替。〞現(xiàn)實中，每個人照鏡子的角度都不一樣，筆者認為，從一個領導干部的角度來說，需著重看三點。

一是先看氣色好不好。一個人的氣色是其精氣神的表達，或榮光滿面、神采奕奕，或蒼白如紙、氣血缺乏。一名干部的氣色，既是身體健康的展現(xiàn)，更反映出其工作熱情和為群眾辦事的激情。氣色好、精神足，思維活潑，辦事的效率自然就高。如何養(yǎng)就好氣色？需要規(guī)律的生活、良好的膳食，因此，我們的干部假設少一些胡思亂想、觥籌交錯，多一些清正廉潔、體質(zhì)鍛煉，氣色自然不會差。

二是再看眼睛有無神。所謂“眉目傳神〞，所講的就是一個人的眉眼直觀反映出其精神意志情況。從一個干部的眼神，可看出其信仰是否堅決、目標是否明確。《論語》有言：“吾日三省吾身〞，就是告訴后人要時刻審視自己是否偏離人生的航道。一名領導干部需要多問自己為了誰？要做什么？怎么做？“方法總比困難多〞，解決了思想信念問題，實際工作中存在的坎坷荊棘也就不算什么了。

三是還要張嘴笑一笑。笑口常開是一種處世態(tài)度，是一種良好心態(tài)的外在表達。領導干部為民效勞的時候多笑一笑，既能讓自己心情愉悅，也能讓群眾更暖心。微笑，好比一種干群之間的潤滑劑：干部對群眾微笑，說明重視群眾、親近群眾；群眾對干部微笑，說明尊重干部、信任干部。假設我們的干部都能改變粗暴的工作方法，多對群眾微笑，就能防止很多誤誤解，我們的信訪矛盾也絕沒有這么大。

有一俚語叫“豬八戒照鏡子，里外不是人〞，其實人民就是這樣這一面鏡子，能照出一名干部到底是誰。自身丑惡，照出來的自然不堪入目；潔身自好，展現(xiàn)出來的必然賞心悅目。黨在開展群眾路線教育會議中特別提到，領導干部要將“照鏡子〞貫徹始終，就是提醒我們的領導干部明確目標，提升精氣神，多與群眾打成一片。因此，于私于公，多從這三個方面檢視自己，都是每名領導干部的“分內(nèi)事〞。

做好群眾工作心得體會篇二

參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項經(jīng)驗做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結合在邊防派出所工作的實際，就邊防派出所群眾工作談談自己的認識。

首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時候就處在了一個個性不受歡送的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處？杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。

其次要營造適合溝通的氣氛，中國人講話很少開門見山，都要應酬一番。確實如此，我們平時與親友一齊吃飯還要先等“門面酒〞下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氣氛，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氣氛呢？其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復得怎樣樣了？〞、“你家的水管修好了沒有？〞、“家里此刻還有什么困難？〞――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關心一下別人的事，溝通便成功了一半。

再次，不要隨便“為民做主〞諺云：“當官不為民做主，不如回家賣紅薯。〞而在當今的法制社會，封建時代那種事事想著為民做主的“父母官〞已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關注民生，都要求我們要把決定權留給群眾。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個不愿意。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領情。〞這就是因為我們慣于越俎代庖替人做主而無視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時也有自己的期望和選取，民警就應更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫助。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫助，遠比直接替他們決定什么更容易讓人理解。

最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權。民警要主動把話語權讓給群眾，“少說〞是溝通的美德，“后說〞是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的時機，此外“多說無益、言多必失〞；后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當?shù)乇磉_出來。

社區(qū)群眾工作心得體會篇三

社區(qū)民警是實施農(nóng)村和社區(qū)警務戰(zhàn)略的主體，但由于長時間放松了根底工作或同時承當大量非社區(qū)工作等方面的原因，導致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應處理好的“五個關系〞著手，談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。

一、處理好社區(qū)工作與其他警務工作的關系

眾所周知，社區(qū)民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承當根底工作任務，專業(yè)性有所增強，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務的關系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務中解放出來，使