市場(chǎng)銷售計(jì)劃與實(shí)施（精選17篇）

市場(chǎng)銷售計(jì)劃與實(shí)施（精選17篇）市場(chǎng)銷售方案與實(shí)施（精選17篇）

市場(chǎng)銷售方案與實(shí)施篇1

一諾基亞概述

諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，推動(dòng)著更寬闊的移動(dòng)性行業(yè)持續(xù)進(jìn)展。諾基亞致力于供應(yīng)易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話、圖像、嬉戲、媒體以及面對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。

二本策劃的目的

科技越來更加達(dá)，通訊日益進(jìn)步，手機(jī)是目前最流行的通訊工具，手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們要把自己的品牌打出去，要占有市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率,做到真正的手機(jī)界的泰山北斗，要讓手機(jī)界都向諾基亞看齊，要更新手機(jī)界，引領(lǐng)手機(jī)界。

三營(yíng)銷概況分析：

(一)如今科技進(jìn)展，通訊事業(yè)也越來更加達(dá)，手機(jī)已經(jīng)普遍，諾基亞領(lǐng)先手機(jī)市場(chǎng)。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè)，諾基亞擁有良好的經(jīng)營(yíng)理念，具有很浩大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

(二)通訊發(fā)達(dá)，各種各樣的通訊設(shè)備都消失了，有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力，諾基亞也面臨著很大的壓力，手機(jī)行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了，諾基亞想要坐上手機(jī)行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上下功夫，在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)理念，由于科技發(fā)達(dá)，計(jì)算機(jī)普及，網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不行缺少的一部分，要想抓住市場(chǎng)就不行以忽視網(wǎng)絡(luò)這一部分。

(三)環(huán)境分析：改革開放以來，科技進(jìn)展快速，人們的生活普遍提高，手機(jī)已不不是有錢人的標(biāo)志了，它已成為了大眾的消費(fèi)對(duì)象，越來越多的人購買手機(jī)。但是購買者是各種層次的人都有，所以手機(jī)界也不行以盲目的生產(chǎn)手機(jī)，而應(yīng)當(dāng)依據(jù)四周的環(huán)境，做好市場(chǎng)定位，什么樣的手機(jī)多生產(chǎn)，什么樣的要少生產(chǎn)，都要做好分析。

(四)企業(yè)形象分析：憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。諾基亞是中國移動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一，諾基亞在中國建有六個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和四個(gè)生產(chǎn)基地，辦公機(jī)構(gòu)遍布全國，員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象，并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了，深得群眾的認(rèn)可。

(五)產(chǎn)品分析：人們的消費(fèi)上去了，同時(shí)他們的眼光也上去了，所以要想抓住群眾的心就不行以生產(chǎn)單一的手機(jī)，這一點(diǎn)諾基亞做到了。諾基亞手機(jī)款式有許多種，諾基亞N70.諾基亞6300等。各具時(shí)尚，產(chǎn)品更新也很快，能夠跟的上消費(fèi)者的需求，總有一款機(jī)型是你喜愛的!

(六)競(jìng)爭(zhēng)分析：雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營(yíng)理念，有很雄厚的實(shí)力，可是還是不行以忽視其行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，摩托羅拉機(jī)型，更新速度都給諾基亞很大的壓力，同時(shí)，那些雜牌機(jī)由于價(jià)格廉價(jià)，也深得一部分消費(fèi)者的青睞，諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點(diǎn)松懈，要時(shí)刻關(guān)注其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(七)消費(fèi)者分析：消費(fèi)者都是想買到物美價(jià)廉的商品，他們看中的是商品的質(zhì)量和價(jià)格，所以諾基亞就要從實(shí)際動(dòng)身，多生產(chǎn)大眾手機(jī)，有很好的質(zhì)量保證，還有能夠讓消費(fèi)者接受的價(jià)格，這樣才可以抓住消費(fèi)者。

四綜合市場(chǎng)分析

(一)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的分析：

手機(jī)普遍使用對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，只要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，就可以得到很抱負(fù)的利益，但同時(shí)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的，要生產(chǎn)符合大眾的手機(jī)，讓品牌打入大眾心里，不然就是再給其他生產(chǎn)商制造機(jī)會(huì)。

(二)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析：

諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè)，具有很好的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場(chǎng)與消費(fèi)的趨勢(shì)，品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢(shì)，以超群的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象，同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)，深化執(zhí)行共性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機(jī)音樂仍舊存在缺陷，這一點(diǎn)就不如摩托羅拉做的好，所以諾基亞在手機(jī)音樂上還是需要進(jìn)一步更新的。要做就要做到最好，不行以存在缺陷。

五網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

(一)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立：

諾基亞是品牌機(jī)，在消費(fèi)者心中有很強(qiáng)的品牌地位，同時(shí)諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌，可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費(fèi)者更好的了解諾基亞，使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實(shí)，而是與網(wǎng)絡(luò)并存。

(二)銷售促進(jìn)：

諾基亞的銷售額始終很高，但同時(shí)還需要進(jìn)一步促進(jìn)，使其的銷售額可以進(jìn)一步提高，諾基亞可以采納多種形式促進(jìn)其銷售。它可以采納預(yù)存話費(fèi)的形式，手機(jī)以低價(jià)格甚至免費(fèi)的形式銷售，這樣可以更好的促進(jìn)其銷售。

(三)在線銷售：

現(xiàn)在的手機(jī)銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機(jī)的，科技發(fā)達(dá)，不行以再把手機(jī)的銷售局限于專賣店了，網(wǎng)絡(luò)步入生活，人們可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物，所以諾基亞要抓住機(jī)會(huì)，抓住網(wǎng)上購物的這一潛在市場(chǎng)，搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。

六網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略

(一)目標(biāo)市場(chǎng)的定位：

市場(chǎng)細(xì)分事故企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)市場(chǎng)決策的基礎(chǔ)。假如企業(yè)不能正確的細(xì)分其市場(chǎng)，它也無法制定有效的市場(chǎng)決策。當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由地域及經(jīng)濟(jì)層次的廣度掩蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深進(jìn)展是時(shí)(如目前的家電業(yè)，電信業(yè)，以及即將到來的零售業(yè)，銀行業(yè)，和保險(xiǎn)業(yè)等)，市場(chǎng)也從有形細(xì)分向無形細(xì)分(目標(biāo)市場(chǎng)抽象化)轉(zhuǎn)化，這時(shí)運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)討論方法來正確的細(xì)分市場(chǎng)顯得尤為重要。特殊是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入寸土必爭(zhēng)的白熱化狀態(tài)后，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵?；鶃喴咽袌?chǎng)細(xì)分好，對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都要照看到，不能只生產(chǎn)符合高消費(fèi)人群消費(fèi)的手機(jī)，同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費(fèi)的手機(jī)，要把握好每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)要定好位。目標(biāo)市場(chǎng)定好位才可以更好的把握市場(chǎng)。

(二)產(chǎn)品和價(jià)格定位：

消費(fèi)者都是追尋時(shí)尚的，單一的手機(jī)不能滿意消費(fèi)者的需求，所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷，不行以生產(chǎn)那些單一的手機(jī)，要把生產(chǎn)與消費(fèi)者的需求相結(jié)合，生產(chǎn)消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品，要把其產(chǎn)品定好位。同時(shí)價(jià)格定位也很重要，要兼顧到各個(gè)消費(fèi)層，不能盲目的生產(chǎn)高檔手機(jī)，把價(jià)格定的很高，也不行以只為了照看中下層消費(fèi)者而多生產(chǎn)低檔手機(jī)。價(jià)格的定位在營(yíng)銷過程中也是很重要的，不行以忽視價(jià)格定位。

(三)渠道和促銷策略：

諾基亞致力于供應(yīng)易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話、圖像、嬉戲、媒體以及面對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶的解決方案;憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。

七網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施策略

(一)網(wǎng)站的建立：

諾基亞要建立一個(gè)好的網(wǎng)站，使消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后能夠很清晰的看到他想看到的信息，比如網(wǎng)站首頁要清晰的把諾基亞的公司簡(jiǎn)介，還有新產(chǎn)品的介紹，諾基亞手機(jī)的最新動(dòng)態(tài)顯現(xiàn)出來。消費(fèi)者可以通過這個(gè)網(wǎng)站找到他想找的信息。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣：

1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動(dòng)廣告，把一些新的機(jī)型放到上面，消費(fèi)者上網(wǎng)就可以看到那些浮動(dòng)廣告，更好的了解諾基亞的手機(jī)更新。

2.還可以通過email，把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊(cè)用戶。可以讓他們準(zhǔn)時(shí)的知道諾基亞的最新動(dòng)態(tài).

篇三：中低檔小飾品網(wǎng)店市場(chǎng)戰(zhàn)略方案書

一、網(wǎng)店銷售前景

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價(jià)比，由此網(wǎng)絡(luò)商機(jī)快速擴(kuò)散。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計(jì)，可以說，沒有買不到的，只有想不到的，利益上的趨勢(shì)讓更多的人在網(wǎng)絡(luò)商海沉浮。網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢(shì)是特別明顯的：投資小，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及其低廉。一個(gè)面對(duì)全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪，幫助以、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系，就構(gòu)成了網(wǎng)店銷售的美妙前景。

網(wǎng)店適合銷售一些價(jià)值相對(duì)不太高、一般消費(fèi)者都需要的對(duì)售后服務(wù)要求不太高的、不簡(jiǎn)單變質(zhì)、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過照片和說明就能確定滿意需要的產(chǎn)品。最好是性價(jià)比高且物美價(jià)廉的，這對(duì)消費(fèi)者特別有吸引力。

所謂行行出狀元，當(dāng)前在網(wǎng)上賣小飾品的商家也是多如牛毛，如何讓自己的飾品店脫穎而出，賺取利益最大化，則，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必不行少。

飾品類:項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈

二、營(yíng)銷銷售分析

(一)消費(fèi)者分析

1.購買行為分析

●眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計(jì)，顧客更是多如牛毛?？梢哉f，沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，小飾品的形狀和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響最大，對(duì)于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，小飾品的獨(dú)特外觀和顏色是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。

●在購買這類小飾品的消費(fèi)者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對(duì)男性來說較強(qiáng)。

●購買的動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買。尤其是高校生，價(jià)格不貴，裝飾性又強(qiáng)，購買量是相當(dāng)大的，再加上四周同學(xué)伴侶的影響，小飾品的銷量是非?？捎^的。而男生在這方面則比較理性，多數(shù)買了也是為了送人。

●購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價(jià)格相對(duì)合理，大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響四周的人，所以，假如每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客，那么購買頻率是相當(dāng)大的。

●購買的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。

●購買的時(shí)間：網(wǎng)購不限時(shí)間，一天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè)，消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購買。

從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。

2.客戶分析

●客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)：在同類產(chǎn)品中，中低檔小飾品是一般消費(fèi)者的最佳選擇，價(jià)值不大，形狀又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又由于中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻率比較大，消費(fèi)者購買的頻率也相對(duì)頻繁。

●現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚：用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心理，團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。

●對(duì)產(chǎn)品的寵愛程度：飾品的外觀很重要，肯定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格，一方面可以滿意消費(fèi)者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只能流行一段時(shí)間，過去了就會(huì)消失新的流行元素，消費(fèi)者追趕流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。

●對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度：每個(gè)人都有不同的偏好和對(duì)事物的寵愛風(fēng)格，小飾品也是，有人喜愛金屬類，有人喜愛布料質(zhì)的。還有的人喜愛塑料形的。所謂蘿卜白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿意消費(fèi)者不同的偏好。

●潛在客戶：一個(gè)人的購買行為完全會(huì)影響四周的人。比如高校生，一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為，還有許多四周的伴侶，這都屬于潛在客戶。

在北方，飾品的使用習(xí)慣基本上在夏天，南方天氣比較暖和，一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產(chǎn)品，所以更換頻率是比較高的。

(二)高校市場(chǎng)分析

高校生是特別的消費(fèi)群體，他們追求時(shí)尚、潮流，消費(fèi)欲望比較強(qiáng)，情愿享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨便的生活。而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在飾品方面，只要樣式獨(dú)特美觀，用相對(duì)合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。高校生的課外活動(dòng)較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價(jià)飾品在這里有很大的市場(chǎng)。

高校生情侶消費(fèi)也占肯定比例，雙方生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日是飾品銷量的重要時(shí)機(jī)。

(三)市場(chǎng)背景分析

在小商品市場(chǎng)，中國存在多個(gè)密集區(qū)，例如義烏市小商品市場(chǎng)，價(jià)格相當(dāng)廉價(jià)，是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競(jìng)爭(zhēng)基本上可以忽視，由于銷售對(duì)象不同，購買力不同。

只淘寶網(wǎng)上的專營(yíng)飾品店就有上萬家，假如算上附帶著賣飾品的店鋪，也許有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來打開初期市場(chǎng)，所以，對(duì)于剛開的網(wǎng)店來說，競(jìng)爭(zhēng)不是最先要做的事情。

中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的進(jìn)展?jié)摿?，市?chǎng)容量巨大，僅在飾品德業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀，并日趨壯大。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

1.產(chǎn)品設(shè)置類別

淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪創(chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價(jià)飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍寶系列，布料等。

2.該店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中的地位：該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高，消費(fèi)者在搜尋過程中，習(xí)慣性的喜愛根據(jù)信譽(yù)度凹凸來查找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜尋排名很靠前，競(jìng)爭(zhēng)力很大。

3.客戶熟悉：該店開業(yè)六年，總掃瞄量超過7萬，保藏該店鋪的人數(shù)達(dá)到了2.6萬人。數(shù)量仍在增加，潛在客戶群很強(qiáng)大。

4.產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：該店只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)，在淘寶上開飾品店的成千上萬，競(jìng)爭(zhēng)力度相當(dāng)大。主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些信譽(yù)度高、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪，積累了許多人氣，在短時(shí)間內(nèi)難以超越。

5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：優(yōu)勢(shì)在于人氣高，客戶群較多，價(jià)格實(shí)惠;劣勢(shì)是由于購買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費(fèi)者被冷落，再加上忙中出錯(cuò)，這樣會(huì)丟失一部分客戶。

6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略：傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣，主要實(shí)行促銷、套餐優(yōu)待、節(jié)日降價(jià)等手段來拉

7.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注意售后服務(wù)，主動(dòng)與顧客溝通。促銷活動(dòng)頻繁，發(fā)貨速度快。

8.銷售額及市場(chǎng)占有率：從最近的月銷售狀況來看，月營(yíng)業(yè)額達(dá)到了50萬，。在眾多的飾品網(wǎng)店中，市場(chǎng)份額占據(jù)了近10%

三、產(chǎn)品推廣方案

(一)目標(biāo)市場(chǎng)

年齡范圍：15-25歲;性別:女性(為主);群體：高校高校生、中同學(xué)、藍(lán)領(lǐng)、一般工薪階層。

(二)產(chǎn)品定位

飾品類包括:項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈等。每一大類中又有細(xì)分，例如項(xiàng)鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列，規(guī)格樣式有短款、長(zhǎng)款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。

(三)產(chǎn)品分析

1.產(chǎn)品的性能：飾品類屬于裝飾性產(chǎn)品，主要用途就是為了提高個(gè)人外在形。

2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔小飾品屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合一般消費(fèi)者的口味。

3.產(chǎn)品的價(jià)格：中低檔飾品價(jià)格掌握在0.1元至200元之間。

4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中低檔產(chǎn)品

5.產(chǎn)品的材質(zhì)：主要由金屬、布料、塑料構(gòu)成

6.客戶對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的熟悉程度：這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的，對(duì)身體健康沒有危害。

7.生產(chǎn)工藝：小飾品主要由工廠、小作坊生產(chǎn)完成，金屬類有專用的模板，布質(zhì)的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。

8.產(chǎn)品的外觀與包裝：低檔小飾品外包裝簡(jiǎn)潔，一般用透亮?????塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子

9.對(duì)客戶的吸引力：飾品屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的形狀是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。

10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀，高檔飾品則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能：質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，長(zhǎng)久度較低，不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受力量，高檔飾品質(zhì)量和形狀都有嚴(yán)格的要求，屬于耐用消費(fèi)品;價(jià)格上中低檔飾品價(jià)格在200元以內(nèi)，高檔飾品則無上限;材質(zhì)上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構(gòu)成，高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構(gòu)成;工藝上中低檔飾品制作過程較簡(jiǎn)潔，產(chǎn)品工藝一般，高檔飾品有正規(guī)嚴(yán)格的制作程序，制作工藝簡(jiǎn)單。

(四)制定價(jià)格策略

價(jià)格策略：一般會(huì)員價(jià)：適合大多數(shù)網(wǎng)購民者;高級(jí)會(huì)員價(jià)：保藏店鋪的淘友;優(yōu)待價(jià)：不定期的推出特價(jià)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。相對(duì)較低的郵費(fèi)也是誘惑消費(fèi)者的一種方式。

(五)確定銷售方式

網(wǎng)店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動(dòng)為吸引顧客的主要方式，價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)不行避開的方式。

(六)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算

1.在淘寶上開店很簡(jiǎn)單，但是要讓消費(fèi)者找到店鋪則需要多方面的努力。消費(fèi)者在網(wǎng)上搜東西大多根據(jù)店鋪信譽(yù)和價(jià)格條件，假如只有價(jià)格沒有信譽(yù)，即使搜尋到了也不會(huì)買。所以，一方面，開店初期要找專賣刷信譽(yù)的公司把信譽(yù)提上去。另一方面，可以在淘寶網(wǎng)首頁打廣告，消費(fèi)者登陸首頁就可以看到產(chǎn)品。最終，還要買好的模板，裝修店鋪。特立獨(dú)行的店鋪更能吸引顧客的留意。

2.分銷策略：包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。

(七)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則

促銷策略：

1.支持批發(fā)，在價(jià)格上賜予優(yōu)待，為實(shí)體店鋪長(zhǎng)期供貨。

2.與盡可能多的團(tuán)購網(wǎng)合作，團(tuán)購量大價(jià)低，薄利多銷。

3.顧客購買量較大時(shí)可以供應(yīng)包郵，并賜予肯定的贈(zèng)品。

4.節(jié)日促銷、周期性活動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn)。

5.服務(wù)策略：供應(yīng)完善的售前售后服務(wù)，主動(dòng)向消費(fèi)者講解飾品的佩戴及保養(yǎng)方式，供應(yīng)在線詢問功能。

四、飾品網(wǎng)店?duì)I銷方法

(一)及盡所能的造勢(shì)宣揚(yáng)

網(wǎng)店由于資金限制，先期不行能做什么媒介廣告，只能實(shí)行費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)模式。可以在各類相關(guān)熱門論壇發(fā)帖，介紹推舉產(chǎn)品，這是擴(kuò)大知名度、提高關(guān)注度的重要宣揚(yáng)手段。也可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的郵箱，給他們發(fā)電子郵件推舉產(chǎn)品，這也是一個(gè)有效的推廣方法。宣揚(yáng)的標(biāo)題肯定要能吸引人，讓人產(chǎn)生進(jìn)一步了解的劇烈愛好，這是電子郵件營(yíng)銷的關(guān)鍵。

(二)提高信用度。

從事網(wǎng)絡(luò)生意，不行避開會(huì)遇到信任度問題，顧客普遍存在可怕上當(dāng)受騙的心理，因此與顧客的真誠溝通顯得特別重要，通過溝通增進(jìn)了解，增加信任度是讓顧客訂購的關(guān)鍵。

提高信用度的方法：設(shè)立客戶服務(wù)，給顧客供應(yīng)一個(gè)溝通溝通的平臺(tái)，增進(jìn)了解，同時(shí)在熱門論壇多帖一些商品相關(guān)的學(xué)問文章，培育店鋪的人氣，對(duì)贏得顧客信任也是特別有關(guān)心的。在淘寶等這類電子商務(wù)網(wǎng)站上應(yīng)重視每一個(gè)顧客的評(píng)語，通過其他顧客的評(píng)價(jià)來體現(xiàn)店家的誠信是特別有勸說力的。

(三)添加網(wǎng)頁標(biāo)題

為每頁寫5到8個(gè)字的描述性標(biāo)題。標(biāo)題要簡(jiǎn)練"的'"和'這些不重要的詞匯。要說明該頁面，該網(wǎng)店最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁標(biāo)題將消失在搜尋結(jié)果頁面的鏈接上，因此可以寫得稍帶煽動(dòng)性，以吸引搜尋者點(diǎn)擊該鏈接。同時(shí)在首頁內(nèi)容中寫上店鋪名和你最重要的關(guān)鍵詞，而不能只是寫店鋪名稱。網(wǎng)店的每一個(gè)頁面都應(yīng)當(dāng)有針對(duì)該頁面的標(biāo)題。

(四)給每個(gè)飾品添加描述性標(biāo)簽。

除了網(wǎng)頁標(biāo)題，不少搜尋引擎會(huì)搜尋到標(biāo)簽。這是一句說明性文字。描述飾品特點(diǎn)的內(nèi)容，句中也要包含本頁使用到的關(guān)鍵詞、詞組等.含關(guān)鍵詞的標(biāo)簽對(duì)排名關(guān)心很大，因此，給每個(gè)商品添加詳盡且獨(dú)特的標(biāo)簽是很關(guān)鍵的。

(五)參加博客論壇等社區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息

雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接，但是，也有許多可以免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息的網(wǎng)站或論壇。不必具體的介紹產(chǎn)品，挑出關(guān)鍵詞，貼上照片，大多數(shù)顧客對(duì)比片的誘惑不能夠拒絕。

(六)發(fā)表文章

寫出文章后，不僅發(fā)在自己的網(wǎng)店上的顧客溝通區(qū)，也可以發(fā)到其他論壇或生活網(wǎng)站上。

(七)供應(yīng)免費(fèi)又有用的線上服務(wù)

對(duì)客服進(jìn)行統(tǒng)一的接待培訓(xùn)，要求服務(wù)熱忱，對(duì)顧客親切和氣有禮貌，準(zhǔn)時(shí)回答顧客的疑問，用我們的親和力打動(dòng)顧客。免費(fèi)向顧客供應(yīng)與這類產(chǎn)品相關(guān)的詢問服務(wù)。

(八)寫博客

博客營(yíng)銷策略：有兩種方法，一是利用第三方博客平臺(tái)，如：百度空間，新浪博客等等，發(fā)布網(wǎng)店內(nèi)部相關(guān)信息;二是網(wǎng)店自建的博客空間，找專職人員進(jìn)行更新，日積月累，準(zhǔn)時(shí)更新，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)用戶留言，最終達(dá)到營(yíng)銷的目的。

博客的性質(zhì)打算了博客比較喜愛相互鏈接。在博客文章中也常常會(huì)提到并連到其他的人的博客，而且博客的寫作率更新率比一般網(wǎng)站都要高。在博客中可以提前發(fā)布店鋪產(chǎn)品的打折和促銷信息，引起大家的關(guān)注。

(九)口碑營(yíng)銷

在淘寶上開店，對(duì)于店鋪里面的商品評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)越多越好，證明售出的件數(shù)越多，產(chǎn)品的質(zhì)量就越好;反之，產(chǎn)品無人問津，準(zhǔn)時(shí)再物美價(jià)廉都是枉然。產(chǎn)品服務(wù)的好壞將會(huì)是影響口碑好壞的直接點(diǎn)，所以呢，網(wǎng)店在營(yíng)銷的前提下首先完善自己的產(chǎn)品與服務(wù)，如此方可起到事半功倍之效，一個(gè)買家或許會(huì)告知親朋好友，我們計(jì)算下，一個(gè)人傳一個(gè)人，十個(gè)就是二十到肯定程度上，口碑效應(yīng)賽過做任何推廣，所以，初期賣出的每一件產(chǎn)品得到的評(píng)價(jià)都必需是好評(píng)，這樣才能在短時(shí)間內(nèi)讓產(chǎn)品為大家所熟知。

市場(chǎng)銷售方案與實(shí)施篇2

一、策劃目的/概述。

企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略，因而需要依據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷方案。

二、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況。

(一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景猜測(cè)?

1.產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。?

2.市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。?

3.消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已把握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)展前景。

如中國臺(tái)灣一品牌的漱口水《德恩耐行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的推斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出：?

①以同類產(chǎn)品李施德林的良好業(yè)績(jī)說明德進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。

②另一同類產(chǎn)品速可凈上市受普遍接受說明李施德林有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大。

④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場(chǎng)成長(zhǎng)。

(二)影響產(chǎn)品的不行控因素進(jìn)行分析

如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技進(jìn)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)進(jìn)展趨勢(shì)方向的影響。

三、SWOT分析。?

營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就勝利了一半。?

(一)優(yōu)勢(shì)

(二)劣勢(shì)

一般營(yíng)銷中存在的詳細(xì)問題/劣勢(shì)，表現(xiàn)為多方面：

?企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。?

?產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買愛好。

?產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

?銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

?促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

?服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。?

?售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問題。

從問題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿意，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(三)機(jī)會(huì)

(四)威逼

四、營(yíng)銷目標(biāo)

營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為萬件，估計(jì)毛利萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。

五、營(yíng)銷戰(zhàn)略(詳細(xì)行銷方案)?

(一)營(yíng)銷宗旨?

一般企業(yè)可以注意這樣幾方面：?

?以強(qiáng)有力的廣告宣揚(yáng)攻勢(shì)順當(dāng)拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品精確?????定位，突出產(chǎn)品特色，實(shí)行差異化營(yíng)銷策略。

?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。

?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

(二)產(chǎn)品策略

通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。?

1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中查找一個(gè)空位，使產(chǎn)品快速啟動(dòng)市場(chǎng)。?

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3)產(chǎn)品品牌。要形成肯定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必需有劇烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿足的包裝策略。

5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要留意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。?

(三)價(jià)格策略

這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：?

?拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商樂觀性。

?賜予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓舞多購。?

?以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注意價(jià)格策略的制訂。?

(四)銷售渠道

產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何方案，實(shí)行一些實(shí)惠政策鼓舞中間商、代理商的銷售樂觀性或制定適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)?wù)摺?/p>

(五)促銷策略

(人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)

以廣告宣揚(yáng)為例：

1.原則：?

①聽從公司整體營(yíng)銷宣揚(yáng)策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注意樹立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣揚(yáng)商品共性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不熟悉商品，反而使老主顧也覺得生疏，所以，在肯定時(shí)段上應(yīng)推出全都的廣告宣揚(yáng)。?

③廣泛化：選擇廣告宣揚(yáng)媒體多樣式化的同時(shí)，注意抓宣揚(yáng)效果好的方式。?

④不定期的協(xié)作階段性的促銷活動(dòng)，把握適當(dāng)時(shí)機(jī)，準(zhǔn)時(shí)、敏捷的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤樂觀利用新聞媒介，擅長(zhǎng)制造利用新聞大事提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。?

(六)詳細(xì)行動(dòng)方案

依據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)詳細(xì)行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏敏捷性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)當(dāng)留意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推動(dòng)過程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借閱歷，詳細(xì)分析制定。

七、方案總結(jié)(或方案調(diào)整)

總結(jié)

(或方案調(diào)整：這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能消失與現(xiàn)實(shí)狀況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必需隨時(shí)依據(jù)市場(chǎng)的反饋準(zhǔn)時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。)

市場(chǎng)銷售方案與實(shí)施篇3

為了實(shí)現(xiàn)明年的方案目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新奇血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大聘請(qǐng)工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。由于榜樣的力氣是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的學(xué)問培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)問、銷售學(xué)問的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進(jìn)展，選拔引進(jìn)培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的樂觀性才會(huì)更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆簡(jiǎn)單。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培育，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理安排原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)制造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從進(jìn)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的進(jìn)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4、長(zhǎng)期宣揚(yáng)，重點(diǎn)促銷。

宣揚(yáng)是長(zhǎng)期的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣揚(yáng)一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情進(jìn)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣揚(yáng)上，具辦各種學(xué)問講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5、自我提高，快速成長(zhǎng)。

為樂觀協(xié)作銷售，自己方案努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊方案目標(biāo)。

市場(chǎng)銷售方案與實(shí)施篇4

一、當(dāng)前的營(yíng)銷狀況

分析當(dāng)前貴州軟件方面(詳細(xì)講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營(yíng)銷狀況，有助于對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境，有一個(gè)糊涂的熟悉，為制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略，實(shí)行正確的營(yíng)銷手段供應(yīng)依據(jù)和參考。比如說市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、宏觀環(huán)境狀況等。

對(duì)公司而言，勝利不只是意味著把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個(gè)別的購買者。勝利意味著了解誰是你的客戶，了解他們的背景并能比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿意客戶的要求。要清晰地了解客戶，最好的方法之一就是關(guān)心你的客戶，這就意味著必需對(duì)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)了如指掌，特殊是重點(diǎn)客戶所面對(duì)的市場(chǎng)需求狀況。假如能比客戶自己更早發(fā)覺潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，然后同客戶一道共同策劃，挖掘并把握這些潛在的機(jī)會(huì)，以此來提高客戶的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這樣雙方都獲益良多。

二、銷售策略

依據(jù)市場(chǎng)分析的狀況。銷售的策略是必需要從主動(dòng)查找客戶開頭，能洞察出潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨?，而是要求?duì)客戶業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對(duì)的市場(chǎng)有一個(gè)深化的了解。要有分析、討論和策劃的技巧，開放的思想，對(duì)未知事物的奇怪???心以及開拓創(chuàng)新的精神，同時(shí)還要對(duì)客戶的敏捷性、制造性和閱歷布滿信念。挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)要耗費(fèi)大量的精力。正由于如此，只能有選擇性地針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行。在執(zhí)行時(shí)，必需與客戶結(jié)成團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘出對(duì)其具有重要價(jià)值的機(jī)會(huì)，并關(guān)心付諸實(shí)施，因此，我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清晰地說明銷售的過程，應(yīng)當(dāng)有以下幾個(gè)方面來說明銷售的過程。

第一、銷售預(yù)備。沒有妥當(dāng)?shù)念A(yù)備，你無法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹，在銷售預(yù)備的步驟中，我覺得要學(xué)會(huì)：1、市場(chǎng)分析力量及對(duì)公司整體的熟悉。2、銷售區(qū)域的預(yù)備。3、開發(fā)準(zhǔn)客戶的預(yù)備。

其次、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭，所以在這里要找到能入引入客戶愛好主問題。在這里要搞清晰電話訪問、直接訪問客戶的技巧。

第三、進(jìn)入銷售主題。把握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶留意以及愛好的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，讓你的銷售有一個(gè)好的開頭。在這里要搞清晰抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)及開場(chǎng)白的技巧。

A：利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你把握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)你和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，你透過詢問能找到更多的資料，支持你勸說你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要留意：1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項(xiàng)目;3、向誰做事實(shí)調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點(diǎn);6、詢問技巧。

B：產(chǎn)品說明。在這個(gè)步驟中，你要學(xué)會(huì)：1、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特別利益;2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧;3、產(chǎn)品說明的步驟及技巧;4、展現(xiàn)的技巧

第四、在行業(yè)軟件銷售過程中，由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時(shí)我們假如能好好的利用系統(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售，對(duì)我們成交會(huì)有很好的效果，這時(shí)我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場(chǎng)開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來什么利益,有什么好處,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點(diǎn)。你要讓系統(tǒng)集成商堅(jiān)信:做我們的產(chǎn)品確定有利可圖及我們?cè)趺磥韼退_拓市場(chǎng)和建產(chǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系。在這個(gè)里，要留意：1、分析市場(chǎng)前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤(rùn);3、系統(tǒng)集成商的銷售團(tuán)隊(duì)意識(shí);4、協(xié)作系統(tǒng)集成做市場(chǎng)。

在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，企業(yè)強(qiáng)調(diào)"產(chǎn)品'，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費(fèi)者不肯定滿足?，F(xiàn)代的營(yíng)銷理念強(qiáng)調(diào)客戶"服務(wù)'，然而即使有了滿足的服務(wù)，顧客也不肯定忠誠。將來的營(yíng)銷趨勢(shì)將崇尚"體驗(yàn)'，用戶只有為客戶造就"難忘的體驗(yàn)'，才會(huì)贏得用戶的忠誠，維持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。

第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最終的締結(jié)外，也必需專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進(jìn)進(jìn)展問題。

三、勝利實(shí)施營(yíng)銷策略

以上列舉了的銷售策略要得以實(shí)施，那對(duì)眾多客戶而言，營(yíng)銷策略折實(shí)施需要哪些基本條件以及如何來實(shí)施呢?特殊是當(dāng)客戶的基本條件已具備如何讓他與你協(xié)作并信任你呢?以下是我覺得必需具備的要素或應(yīng)當(dāng)完善的地方以及詳細(xì)的改善和處理方法：

1、介紹公司良好的公司信譽(yù)

介紹公司的背景和歷史

列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的"大腕'客戶

以往良好信譽(yù)"清白身世'的告知或證明

通過"第三方'(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)或權(quán)威等)幫你美化

公司的軟硬件狀況

將要實(shí)施的重大進(jìn)展方案

財(cái)務(wù)狀況、資金實(shí)力等

2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有許多學(xué)問，以下列舉了一些方法：

公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認(rèn)證證書

所獲得的各種榮譽(yù)證書

權(quán)威部門出具的相關(guān)報(bào)告

可感知的對(duì)比試驗(yàn)

老用戶的示范

品牌的高知名度和美譽(yù)度

3、完善的市場(chǎng)推廣方案

在對(duì)系統(tǒng)集成商合作的過程中想讓客戶與你合作并情愿投入資源和協(xié)作公司的各項(xiàng)策略和活動(dòng)，必需有具體而可行的市場(chǎng)方案，并使其確信從該方案中自己可獲益。擬定一個(gè)完善的市場(chǎng)推廣方案應(yīng)留意以下幾個(gè)方面：

與客戶的關(guān)聯(lián)性，即客戶可獲得的利益(經(jīng)濟(jì)方面或榮譽(yù)方面)

充分的市場(chǎng)調(diào)研

可行性論證

品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)

涵蓋區(qū)域特性，即客戶所在的區(qū)域市場(chǎng)可操作

對(duì)區(qū)域和客戶將供應(yīng)的關(guān)心(人、廣告、促銷、培訓(xùn)等)

邀請(qǐng)客戶共同參加擬定方案并達(dá)成共識(shí)

讓客戶有成長(zhǎng)的感覺(學(xué)問、理念、技能)

4、分析客戶的核心業(yè)務(wù)如何打算向客戶供應(yīng)何種產(chǎn)品和服務(wù)，怎樣推銷這些產(chǎn)品和服務(wù)，以什么方式購買產(chǎn)品及服務(wù)等。在和客戶某些業(yè)務(wù)交往中，如發(fā)覺客戶并沒有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢(shì)。我們要有效地利用這些優(yōu)勢(shì)給用戶供應(yīng)更多服務(wù)，從而給客戶帶來更高的利益。

5、假如客戶有需求，我們可以供應(yīng)為其項(xiàng)目供應(yīng)技術(shù)、服務(wù)和資金方面的關(guān)心。之后，我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿意整個(gè)項(xiàng)目需求的廠商。利用這樣的勝利強(qiáng)化了同客戶的關(guān)系，同時(shí)擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)范圍。

6、可信而詳盡的交易合同

我們做銷售最終的用戶大多是單位，而單位詳細(xì)利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避開消失原則性的爭(zhēng)議以保證合作的順當(dāng)進(jìn)行。合同應(yīng)包含詳盡的目前及可能消失的利益條款，使客戶感覺到自己的利益已得到充分愛護(hù)。在合同履行過程中應(yīng)誠信守約，當(dāng)消失新的問題時(shí)可隨時(shí)補(bǔ)充。

7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說清夢(mèng)富有潛力的合作前景

通過以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商信任你們的合作有輝煌的前景：

行業(yè)前景的分析和描繪

公司在該行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和潛力

公司在此行業(yè)的進(jìn)展方案(野心)

呈現(xiàn)公司的愿景和合作會(huì)給客戶帶來的切實(shí)利益

"眼見為實(shí)'，樹立榜樣客戶或操作勝利的樣板市場(chǎng)

8、完善的售后服務(wù)

在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今日，以服務(wù)取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對(duì)客戶而言，廠家所能供應(yīng)的售后服務(wù)是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務(wù)策略、各項(xiàng)服務(wù)制度和建立組織體系時(shí)應(yīng)圍繞以下原則：

一切以用戶為中心，從用戶的利益角度動(dòng)身

使你的服務(wù)與眾不同

對(duì)目標(biāo)用戶供應(yīng)售前、售中和售后全過程服務(wù)，服務(wù)的過程就是銷售的過程

市場(chǎng)銷售方案與實(shí)施篇5

一、公司現(xiàn)狀分析

金立基公司從20xx年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過10多年的進(jìn)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成果，但是業(yè)務(wù)的進(jìn)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興方案讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場(chǎng)的決策是特別英明的。我有幸能夠參加這場(chǎng)搶占全國市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到特別驕傲，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我依據(jù)公司決策層制定的銷售方案而做出的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)方案，僅作參考，盼望能對(duì)公司有所關(guān)心，請(qǐng)幫忙斧正!(此方案以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)

二、工作目標(biāo)

依據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共擔(dān)當(dāng)銷售指標(biāo)1092萬，其中包括直營(yíng)店3家(銷售定額180萬，每人每月7.5萬)，開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬，每人每月30萬)，開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬，每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營(yíng)門店以及廣告宣揚(yáng)等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。

三、詳細(xì)執(zhí)行

華東市場(chǎng)是金立基從來沒有涉獵的空白市場(chǎng)，沒有任何閱歷作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱難程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順當(dāng)?shù)赝瓿桑匦枰幸粋€(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門店的建設(shè)工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成，對(duì)這一個(gè)半月我的詳細(xì)支配如下，

第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))

1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)

區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原則：第一，為了便利區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。其次，公正原則，每個(gè)營(yíng)銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及擔(dān)當(dāng)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以依據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際狀況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原則，營(yíng)銷人員可以依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇自己熟識(shí)或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域，則實(shí)行"抓鬮'方式打算。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷人員必需嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià)，特別狀況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)

1.首先，利用狀況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商)，從業(yè)人員透過資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避開客戶產(chǎn)生厭煩與反感，狀況性問題必需適可而止的發(fā)問。

2.然后，營(yíng)銷人員會(huì)以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿足嗎?)來探究客戶隱蔽的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿意，由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的愛好，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)覺明確的需求。

3.其次，營(yíng)銷人員會(huì)轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱蔽性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的愛好，并刺激其購買欲望。

4.最終，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)峻性與急迫性，且必需馬上實(shí)行行動(dòng)時(shí)，勝利的從業(yè)人員便會(huì)提出需求-代價(jià)的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓舞客戶將重點(diǎn)放在解決方案上，并明白解決問題的好處與購買利益。

在營(yíng)銷人員進(jìn)行客戶訪問之前，要通過一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消退營(yíng)銷人員的緊急心理提振士氣，其次是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的生疏訪問。

3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在5月11號(hào)動(dòng)身去上海進(jìn)行辦事處的前期預(yù)備工作，花不超過三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原則：一，環(huán)境安全、交通便利;二，價(jià)格實(shí)惠;三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本掌握在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào)，并關(guān)心購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等)。

4)客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)

區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等)，務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以便利以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過兩天時(shí)間，對(duì)找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問，爭(zhēng)取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等)，并盡量提前預(yù)約訪問。接下來對(duì)第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理，找出有選購意向的客戶進(jìn)行其次次電話交談，本次電話溝通的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠訪問。

5)第一次出差(5月236月5日)

營(yíng)銷人員依據(jù)自己前期電話預(yù)約的狀況制定一份短期的出差方案(5月24號(hào)至6月5號(hào))，其中包括詳細(xì)時(shí)間支配和訪問哪幾家客戶，訪問目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報(bào)告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營(yíng)銷經(jīng)理，獲批后方可出差。出差的這段時(shí)間，

營(yíng)銷人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場(chǎng)及客戶開發(fā)過程中遇到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的狀況。b、對(duì)每個(gè)訪問的客戶要做好訪問記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作狀況以及下個(gè)月的出差方案做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng)，a、和營(yíng)銷人員一樣做好客戶訪問以及出差報(bào)告的工作。b、對(duì)業(yè)務(wù)員訪問客戶過程中遇到的問題進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)，c，和營(yíng)銷人員保持緊密聯(lián)系，每天至少一個(gè)電話，要隨時(shí)把握營(yíng)銷人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場(chǎng)以及營(yíng)銷隊(duì)伍的狀況匯總報(bào)告給營(yíng)銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作狀況和下月的方案做好e-mail給公司總部營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行直營(yíng)店的選址以及初步協(xié)商溝通工作，要選定兩到三個(gè)地址提交總公司。選址原則：1、在目標(biāo)客戶群密集消失的化工膠水市場(chǎng)周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間，倉庫面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過公司預(yù)算。

6)對(duì)第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號(hào))

這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情，首先，對(duì)營(yíng)銷人員收集回來的客戶資料、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。

第一，對(duì)訪問完的客戶進(jìn)行以需求量大小(5萬每月)為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢(半個(gè)月為期限)為橫軸進(jìn)行劃分，分為以下四類，

a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單，對(duì)此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。

b、用量小但是可以很快出單，此類客戶放在其次位重點(diǎn)跟進(jìn)。

c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單，分析緣由并常常保持聯(lián)系，等待機(jī)會(huì)的到來。一旦客戶內(nèi)部消失銷售機(jī)會(huì)，立刻作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn)。

d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單，對(duì)此類客戶可以臨時(shí)放棄，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。

對(duì)第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持親密聯(lián)系，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，把握銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)為其次次出差訪問做好預(yù)備。對(duì)c類客戶保持一個(gè)基本的聯(lián)系，一旦條件成熟，此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶，所以我們也不能掉以輕心。d類客戶臨時(shí)可以不去聯(lián)系，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及訪問記錄的輸入電腦工作，此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營(yíng)門店的潛在客戶。

其次，對(duì)不同客戶那里收集回來的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)行比對(duì)并去偽存真，系統(tǒng)歸納，明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，發(fā)覺我們的差異在那里，找到我們的優(yōu)勢(shì)地方和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)地方進(jìn)行攻擊，"知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝'。

然后，通過圓桌會(huì)議的形式，每個(gè)營(yíng)銷人員對(duì)于自己本次的出差狀況和區(qū)域同事做一個(gè)溝通，營(yíng)銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的閱歷和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會(huì)議對(duì)營(yíng)銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決，有針對(duì)性地關(guān)心下屬培育高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營(yíng)銷人員的思想動(dòng)向，準(zhǔn)時(shí)訂正不好的思想苗頭，以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。

7)其次次出差(6月10日至30日)

通過對(duì)以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí)，信任每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)接下來的市場(chǎng)開發(fā)工作有了肯定的明確思路。經(jīng)過上一次出差，每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶的基本狀況已經(jīng)有了肯定的了解和熟悉，所以本次出差時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)一些，每個(gè)業(yè)務(wù)員必需完成以下任務(wù)，

1，在上次出差的基礎(chǔ)上對(duì)有盼望成交的客戶進(jìn)行層層深化跟進(jìn)。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推舉我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用，了解客戶試用后的感受并進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，假如客戶對(duì)我司產(chǎn)品表示滿足，要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下選購訂單。得到客戶選購訂單后，要準(zhǔn)時(shí)與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系，讓業(yè)務(wù)跟單人員做好選購合同傳真給客戶，并幫忙支配發(fā)貨。這個(gè)過程中營(yíng)銷人員必需全程參加并保證全部狀況都在自己把握之中，由于第一次合作是能否形成將來穩(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵，對(duì)客戶提出的超出自己力量范圍的要求必需準(zhǔn)時(shí)與區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通請(qǐng)示，必要時(shí)客戶請(qǐng)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行幫助。

2，在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市(省會(huì)、工業(yè)較發(fā)達(dá)城市)，集中精力和時(shí)間進(jìn)行更大范圍的客戶訪問工作。爭(zhēng)取在每個(gè)城市開發(fā)至少二個(gè)大中型客戶，完成每個(gè)客戶本月不少于10萬的銷售額，挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。

2，通過與客戶的溝通溝通了解當(dāng)?shù)赝惛?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)狀況，包括主要競(jìng)爭(zhēng)品牌廠家，產(chǎn)品種類，拳頭產(chǎn)品，價(jià)格，質(zhì)量，交貨期，售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息，為我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略做預(yù)備。

3,收集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶的資料，包括客戶名稱、地址、選購負(fù)責(zé)人名字、電話等。然后對(duì)這20大客戶進(jìn)行第一次訪問接觸，完善自己所收集的資料，獵取更多情報(bào)信息，盡量在客戶內(nèi)部進(jìn)展內(nèi)線(前臺(tái)小姐，選購文員之類的)，為我們下一步開拓此客戶做預(yù)備。

區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點(diǎn)留意業(yè)務(wù)人員在銷售過程當(dāng)中可能消失的問題，并想好預(yù)防措施，進(jìn)行未雨綢繆。主要應(yīng)留意預(yù)防與以下幾點(diǎn)，

1，隨時(shí)把握營(yíng)銷人員在本階段的心理狀態(tài)，主要通過其工作態(tài)度，結(jié)合每天的電話溝通的感覺進(jìn)行分析。尤其是對(duì)還沒有取得肯定業(yè)績(jī)的營(yíng)銷人員，一旦發(fā)覺其有懈怠或者消極心情要準(zhǔn)時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和精神激勵(lì)。一旦消失營(yíng)銷人員心灰意懶不能正常根據(jù)出差方案進(jìn)行工作時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)通知其返回上海辦事處，進(jìn)行面對(duì)面談心溝通，了解其詳細(xì)的心理狀態(tài)，要充分考慮其離職的幾率，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便預(yù)先做好預(yù)備。

2，通過營(yíng)銷人員提交的出差周報(bào)以及日?qǐng)?bào)進(jìn)行客戶分析，充分了解其客戶可能形成成交的時(shí)間，對(duì)營(yíng)銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶要隨時(shí)保持關(guān)注，一方面可以關(guān)心營(yíng)銷人員盡快實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)，另外一方面也可以對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有效監(jiān)督，防止?fàn)I銷人員做出"炒單'等有損公司利益的事情，對(duì)營(yíng)銷人員開發(fā)的大客戶，區(qū)域經(jīng)理可以依據(jù)自己的推斷進(jìn)行實(shí)地訪問工作。

3，督促營(yíng)銷人員對(duì)每個(gè)訪問的客戶進(jìn)行一個(gè)客戶資料的電腦輸入工作，電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔，對(duì)于營(yíng)銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有盼望成交的大型客戶，區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。

4，對(duì)營(yíng)銷人員提交的報(bào)銷發(fā)票進(jìn)行仔細(xì)審核，同時(shí)也可以通過這個(gè)過程了解其真實(shí)的出差狀況，防止?fàn)I銷人員"說'和"做'不統(tǒng)一的行為消失。

5，一旦消失營(yíng)銷人員的離職，區(qū)經(jīng)理必需第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，并和其進(jìn)行工作交接工作，其中最最要的是客戶的交接，并準(zhǔn)時(shí)通過傳真或者電話形式通知其所負(fù)責(zé)客戶該人員已經(jīng)從我司離職，以后其全部行為不代表金立基公司。并快速接管其名下全部客戶，知道公司支配新的營(yíng)銷人員過來。

除了完成以上任務(wù)以外還要幫助公司專員做好直營(yíng)門店的裝修，物料的選購，人員的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。

其次階段(7月-8月)

經(jīng)過第一階段打下來的良好基礎(chǔ)，我們的營(yíng)銷人員對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶有了一個(gè)比較全面的熟悉和了解，并且能夠嫻熟把握生疏訪問以及做單的一些基本業(yè)務(wù)技能。本階段的主要任務(wù)就是在鞏固其原有大中客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)揮這些重點(diǎn)大中客戶的杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)其它終端客戶的成交，以及經(jīng)銷商的開發(fā)和直營(yíng)店的銷售，實(shí)現(xiàn)銷售額的快速增長(zhǎng)。詳細(xì)策略以及方法如下，

1，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行swot分析

通過上個(gè)出差收集到的市場(chǎng)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)做出如下分析。

優(yōu)勢(shì)分析(strenth):明確自己的"矛',結(jié)合實(shí)際狀況，對(duì)比我司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析，找出客戶最看重我們的某些點(diǎn)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務(wù)等等，選擇有效的手段強(qiáng)勢(shì)攻擊目標(biāo)市場(chǎng)。

劣勢(shì)分析(weakness):明確自己的"盾',即透過對(duì)比分析找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處，想方法進(jìn)行改善和彌補(bǔ)，漸漸變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。

機(jī)會(huì)分析(opportunity)：通過對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的把握，和目標(biāo)客戶的分析，選定那些我們最有盼望勝利實(shí)現(xiàn)銷售的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的勝利經(jīng)常取決于對(duì)機(jī)會(huì)的選擇和把握;

威逼分析(threat)：對(duì)已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心，認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了，要有憂患意識(shí)，由于市場(chǎng)是不停變化的，每天都會(huì)有不同的后來者想將我們擠出去，所以我們肯定要在市場(chǎng)攻擊中同時(shí)搞清要在何處布防，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找不到可趁之機(jī)。

通過本次分析，首先要找出我們最適合在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，選定合適的價(jià)格體系進(jìn)行強(qiáng)力推廣，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)直營(yíng)店、終端、經(jīng)銷商三駕馬車共同前進(jìn)。另外依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的詳細(xì)市場(chǎng)策略，協(xié)作公司的市場(chǎng)政策制定本區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

2，目標(biāo)以及任務(wù)

7月份每個(gè)業(yè)務(wù)員必需連續(xù)開發(fā)本區(qū)域2到3個(gè)大中型終端客戶，實(shí)現(xiàn)終端市場(chǎng)20萬每月的銷售目標(biāo)，并且開發(fā)出至少一家經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)5萬每月的渠道銷量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)行直營(yíng)門店的初步選址工作，并報(bào)區(qū)域經(jīng)理。

8月份在保證銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情形下，在區(qū)域業(yè)績(jī)較好的其它城市開設(shè)一家直營(yíng)門店，將本區(qū)每月1萬元以下的小型客戶引導(dǎo)至直營(yíng)門店購買，實(shí)現(xiàn)直營(yíng)門店5萬每月的銷售額。

在辦事處所在直營(yíng)門店四周投放廣告宣揚(yáng)，宣揚(yáng)可實(shí)行直營(yíng)店四周公交站牌廣告，公交電視廣告，以及戶外海報(bào)等形式進(jìn)行，用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用掌握在1萬元以內(nèi)。投放廣告后一個(gè)月通過門店增加的銷售額，以及客戶來源分析廣告投放的效果，為下一次廣告宣揚(yáng)供應(yīng)評(píng)估數(shù)據(jù)。

第三階段(9月-12月)

本階段主要任務(wù)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核、力量評(píng)估、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及客戶系統(tǒng)管理工作，以此來確保銷售額的進(jìn)一步增長(zhǎng)和利潤(rùn)率的維持，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。

1，營(yíng)銷人員考核

在9月上旬對(duì)所在區(qū)域營(yíng)銷人員的工作進(jìn)行考核，通過以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，

1)業(yè)績(jī)達(dá)成率，(三個(gè)月累計(jì)銷售額除以公司規(guī)定的銷售指標(biāo))

2)開發(fā)新客戶的數(shù)量，包括大型終端客戶、小客戶、以及經(jīng)銷商數(shù)量。

3)出差效率，通過投入產(chǎn)出比來衡量(公司對(duì)每個(gè)銷售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷售毛利潤(rùn))

4)工作態(tài)度，包括營(yíng)銷人員對(duì)區(qū)域經(jīng)理的聽從態(tài)度，客戶的投訴等進(jìn)行評(píng)估。

5)出差日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的提交狀況和具體程度。

通過評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)人員的力量有個(gè)比較全面的熟悉，對(duì)力量不達(dá)標(biāo)并且不能樂觀改進(jìn)的人員予以勸退，對(duì)力量卓越并且態(tài)度樂觀，對(duì)公司有劇烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神嘉獎(jiǎng)。

請(qǐng)公司營(yíng)銷總監(jiān)下到區(qū)域關(guān)心總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效，提出建議和改進(jìn)方法，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。

2，客戶管理

一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來源于20%的顧客，而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗，所以我們要通過客戶規(guī)模，購買力量，選購頻率，利潤(rùn)率，付款狀況以及品牌忠誠度來既要找出那些對(duì)我們貢獻(xiàn)最大的那20%的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資源投放在它們身上，將更好的服務(wù)帶給它們，讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的，忠實(shí)的客戶。另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶，對(duì)此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進(jìn)。對(duì)于剩下那些有潛力成為我們忠誠客戶的群體，也是我們接下來要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶。

3，市場(chǎng)開發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化(11月-12月)

這兩個(gè)月最主要的事情是開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場(chǎng)，進(jìn)一步鞏固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率。主要思路分為以下兩點(diǎn)，

1)對(duì)于之前重點(diǎn)開發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市實(shí)行終端客戶的維護(hù)開發(fā)和經(jīng)銷商的培育方式進(jìn)行工作。一方面對(duì)既有的幾個(gè)大中型客戶進(jìn)行維護(hù)，保證其每月穩(wěn)定的選購量，并進(jìn)一步挖掘其潛在購買力。另一方面要開發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷商，激勵(lì)其開發(fā)余下市場(chǎng)，鞏固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場(chǎng)占有率。確保終端客戶每月30萬的銷售量，經(jīng)銷商每月10萬的銷售量。

2)其所屬區(qū)域其它市場(chǎng)進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷售訪問工作，通過一個(gè)月的出差，務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市，對(duì)其中工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘，開發(fā)10家在當(dāng)時(shí)具有影響力的終端客戶。實(shí)現(xiàn)20萬每月的增長(zhǎng)，為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻(xiàn)。并且實(shí)現(xiàn)銷量的增長(zhǎng)。

四，銷售制度

為了能夠更好的管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售指標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成，必需在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理方法。

首先，對(duì)新業(yè)務(wù)開展肯定要有一套適合的激勵(lì)制度，業(yè)務(wù)員對(duì)利益的追求是最直接的，所以用利益刺激是最好的方法。依據(jù)公司給區(qū)域安排的業(yè)務(wù)指標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)?shù)闹笜?biāo)為每月37.5萬元。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到其次個(gè)月完成，對(duì)于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員賜予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元(需公司批準(zhǔn))。同事有獎(jiǎng)必有罰，對(duì)于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員，賜予延長(zhǎng)試用期一個(gè)月的懲處，累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)賜予勸退處分。

另外，為了更好地對(duì)區(qū)域營(yíng)銷人員進(jìn)行管理，區(qū)域必需在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范，以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。主要包括以下六條：

1、區(qū)域營(yíng)銷人員要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，聽從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的打算可以提出自己的不同看法，但是區(qū)域經(jīng)理沒接受的，營(yíng)銷人員必需堅(jiān)決執(zhí)行，不得惡意抵觸、陰奉陽違。

2、區(qū)域營(yíng)銷人員在去對(duì)應(yīng)城市訪問客戶之前要提交訪問方案給區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作狀況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理，其中必需包括訪問客戶公司名稱，訪問人姓名，職位，談話內(nèi)容以及取得成效，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息等資料，不得隨便編造，否者不批相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷。

3、營(yíng)銷人員在每個(gè)月的5號(hào)之前將自己的出差費(fèi)用報(bào)銷發(fā)票貼好，交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必需要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票，不得用其它不想干發(fā)票"濫竽充數(shù)'，一旦發(fā)覺不予報(bào)銷。

4、營(yíng)銷人員開發(fā)出來的任何客戶都是公司客戶，無條件接受公司重新安排，一切要以公司利益為上，不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)覺有違反此條，視情節(jié)輕重做出警告以至開除的懲處。

5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)全都，相互關(guān)心，嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限，不得垮區(qū)域開發(fā)客戶，特別狀況必需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可，禁止"先斬后奏'行為。

6、銷售人員作為公司的形象代表，在與客戶交往的過程中必需要對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，留意自己的言行舉止得體、衣著裝扮潔凈干凈，不做任何對(duì)公司形象有損的事情。

五，所需公司支持：

區(qū)域市場(chǎng)能否勝利開發(fā)以及銷售指標(biāo)能夠順當(dāng)完成，除了營(yíng)銷人員在前線的沖鋒陷陣，公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場(chǎng)作為全國粘合劑市場(chǎng)容量最大，利潤(rùn)率最高的市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)的慘烈也可想而知。因此，盼望公司在以下幾個(gè)方面能賜予樂觀全面的支持，

1，營(yíng)銷費(fèi)用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)憂。所以我盼望公司能夠在前兩個(gè)月賜予業(yè)余人員出差費(fèi)用(住宿費(fèi)，車費(fèi)，電話費(fèi)，公關(guān)費(fèi))的全額實(shí)報(bào)實(shí)銷，每月每人不超過5000元，之后依據(jù)銷售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場(chǎng)之前向公司預(yù)借肯定額度的費(fèi)用(3000左右)，時(shí)候依據(jù)實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用多退少補(bǔ)。另外由于本次出差外省的營(yíng)銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支，所以盼望公司對(duì)于外省市場(chǎng)的報(bào)銷費(fèi)用完量能在收到報(bào)銷發(fā)票后的三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并賜予報(bào)銷。

2，產(chǎn)品價(jià)格的支持，要想勝利進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，必需首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備肯定影響力的大型客戶，找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng)，撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。因此在面臨此種類型的客戶的時(shí)候，肯定會(huì)消失客戶劇烈要求我們供應(yīng)其大客戶的優(yōu)待價(jià)格，盼望公司在定價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對(duì)此種客戶賜予肯定幅度的優(yōu)待。

3，產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持，在客戶和供應(yīng)商合作的初期，往往是供應(yīng)商沒有太多話語權(quán)的時(shí)候，所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。

4，業(yè)務(wù)方式支持，對(duì)于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用，以及傭金等方面，盼望公司政策能夠賜予敏捷支持。

在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下，本區(qū)域全體營(yíng)銷人員將竭盡全力，充分發(fā)揮集體才智，堅(jiān)決執(zhí)行公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略方針，努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。

市場(chǎng)銷售方案與實(shí)施篇6

在排列的超市工作方案中有三方面內(nèi)容：

第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核方案的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出共性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

其次、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大爭(zhēng)論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面修理和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

第三、“執(zhí)行”觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培育學(xué)問型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的.輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了劇烈的反響。

__年的工作成果顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)進(jìn)展的問題：

問題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與進(jìn)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依舊特別明顯。

問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在沖突。

問題三：促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營(yíng)銷工作的進(jìn)展。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有轉(zhuǎn)變。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有轉(zhuǎn)變，但效果并不明顯。

20__年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追。

我們工作方案中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：

一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。

二、精確?????把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特殊是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分別，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度供應(yīng)有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前進(jìn)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

第五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的勝利率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

第七、科學(xué)分析，力求突破