售樓處保潔保安崗位職責(zé)

售樓處保潔保安崗位職責(zé)售樓處保潔保安崗位職責(zé)售樓處保潔保安崗位職責(zé)xxx公司售樓處保潔保安崗位職責(zé)文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度售樓處門崗保安員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)主要職責(zé)：熱情迎接賓客，向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好車輛疏導(dǎo)工作，對進(jìn)出車輛、人員嚴(yán)格管理。工作內(nèi)容職守固定崗位恭候客戶來臨；對閑散人員嚴(yán)格管理，查明身份方可入內(nèi)負(fù)責(zé)維護售樓處正常秩序，對于損壞設(shè)施行為的人員要及時制止；隨時注意觀察出入售樓處人員，防止可疑人員進(jìn)入；巡視售樓處，如有異常立即匯報；發(fā)現(xiàn)有人攜帶槍支、丹藥、易燃易爆物品或其他違禁物品，要立即制止并上報；積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各類突發(fā)事件。工作標(biāo)準(zhǔn)注重個人衛(wèi)生，穿著指定的制服；不準(zhǔn)在崗時間和閑散人員聊天，說與工作無關(guān)的話；注重禮儀，使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；距客戶車輛5~10M左右敬禮；對于看房、辦事的客戶予以感謝，并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)耄幌螂x開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨；使用標(biāo)準(zhǔn)動作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來的目的。售樓處保潔員工工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)售樓處各個區(qū)域的清潔工作。工作內(nèi)容負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)，簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；每日負(fù)責(zé)在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)；定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品）；定期擬定保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單；確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時上報主管部門；發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及及時清洗；定期清潔沙盤，保證沙盤干凈，無塵土；遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護，將地毯收回，準(zhǔn)備出雨傘，同時在醒目地點樹立“小心地滑”警示牌。工作標(biāo)準(zhǔn)注重個人衛(wèi)生，穿著指定的制服；注重禮儀，面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動作為客戶提供服務(wù)；工作時間遇到任何客戶均應(yīng)問好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑?；售樓處的清潔工作?yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)，主要包括如下工作：辦公垃圾收集、桌面擦拭；每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內(nèi)玻璃一次；每日擦拭售樓處木地板；每日售樓處大理石牽塵工作；每日售樓處一層玻璃清潔；每日售樓處家具擦拭；每