參觀酒店心得體會(huì)

PAGE頁(yè)碼4/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)11參觀酒店心得體會(huì)到一家四星級(jí)酒店參觀后，感覺我們要學(xué)的地方還真多，這是不可辯駁的，因?yàn)橥度氲牟罹嗍呛艽蟮?也許有很多人會(huì)認(rèn)為我們與他們是不能相比的，也是學(xué)不來(lái)的，這種想法有一定的正確性，三星是不能和四星相比，但是還是有很多地方可以學(xué)的.學(xué)什么，怎么學(xué)倒是我們應(yīng)該認(rèn)真探討的話題.在硬件不及的情況下，我們是否更應(yīng)該從理念和方法上入手去學(xué)習(xí)呢？真正有價(jià)值并能夠運(yùn)用在我們酒店管理中的就是理念與方法，從__學(xué)習(xí)后，我與大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)：完美來(lái)自于顧客.參觀__的客房后，有幾個(gè)非常深刻的印象：簡(jiǎn)單的桌柜、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設(shè)計(jì)都來(lái)自于對(duì)顧客需求的充分考慮，而正是這種基于對(duì)顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的溫馨.從這一理念中我們應(yīng)該學(xué)到，我們的任何一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施布局、環(huán)境美化、服務(wù)提供等工作的出發(fā)點(diǎn)在于顧客的需求.每一個(gè)崗位都必須從客戶的需求出發(fā)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，顧客需要什么我們力所能及地提供，屬于顧客潛在需要的，我們也應(yīng)該準(zhǔn)備充分，盡可能的讓顧客感受到我們的服務(wù)是完全處于對(duì)顧客的負(fù)責(zé)以及需求的盡力滿足.在我們的工作和環(huán)境布置中，難免有多余的，有不合理的，評(píng)價(jià)正確保留與舍棄與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷，而應(yīng)該是對(duì)顧客需求的深入分析.把你服務(wù)的每一個(gè)人當(dāng)成你最大的顧客.在參觀的過(guò)程中，大家都可能深有體會(huì)，__的每一位員工都對(duì)你表達(dá)出了極大的熱情，他們不會(huì)因?yàn)槟阒皇莵?lái)參觀的就有絲毫的怠慢，而是把你當(dāng)成他們最大的顧客，一樣享受貴賓級(jí)的服務(wù).這樣一種理念直接會(huì)催生我們的消費(fèi)熱情，我們已經(jīng)成為__的潛在顧客.相比之下，我們的服務(wù)就與之差距太大了.我有次晚上大概8點(diǎn)來(lái)吃飯的時(shí)候，可能快下班了，__個(gè)服務(wù)員因?yàn)檎J(rèn)識(shí)我，就對(duì)說(shuō)“你們快點(diǎn)吃吧，我們要下班了.”然后我把這件事反映給主管，主管說(shuō)“她對(duì)你熟悉，才這樣說(shuō)的.”各位，工作是不能講人情的，服務(wù)是不能區(qū)別對(duì)待的，哪怕我們關(guān)系很好，哪怕我們是同一個(gè)單位的同事，在這里消費(fèi)，就是這里的顧客，怎么能夠區(qū)別對(duì)待的.這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問(wèn)題，我們有明確服務(wù)理念嗎？如果你直接服務(wù)顧客，就請(qǐng)把你最專業(yè)的服務(wù)提供給他，這就是一種品質(zhì)，而不不論他是誰(shuí)，在你的眼中，沒有老板、沒有老總、沒有你熟悉的人，只有你的顧客.專業(yè)體現(xiàn)品質(zhì).我們經(jīng)常談服務(wù)品質(zhì)不高，怎樣才能體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)呢？要提高服務(wù)品質(zhì)，這是我們首先要弄明白的.__的服務(wù)有品質(zhì)嗎？有，至少比我們有品質(zhì).參觀會(huì)議室的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的會(huì)議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時(shí)候你看那個(gè)服務(wù)員還用眼睛去瞄瞄，看有沒有擺放到位.她在干什么，她在體現(xiàn)專業(yè).我們就不同，開員工大會(huì)的時(shí)候，兩個(gè)服務(wù)員把講臺(tái)搬上來(lái)的時(shí)候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看.吃西餐的時(shí)候，你看看旁邊站的那服務(wù)員兩個(gè)眼睛就看著你的盤子，當(dāng)你吃完去拿吃的時(shí)候，她馬上就過(guò)來(lái)把你的盤子換掉，在服務(wù)的過(guò)程中深刻注重程序，這就是專業(yè).細(xì)節(jié)會(huì)讓顧客記住你.大家在客房看到過(guò)__的天氣指南牌，這是一個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們感受到了他們的服務(wù)真是很細(xì)致，讓你記憶猶新.大家是否還留意他們的垃圾桶，跟我們的沒有什么兩樣，但他們卻在表層的石粉上印上他們的標(biāo)志.細(xì)節(jié)的改變并不需要多少成本，需要的是對(duì)細(xì)節(jié)的思考.你看__老總介紹起天氣指南牌是多么興奮呀，“這個(gè)是我們獨(dú)創(chuàng)的，這個(gè)可以怎樣，又可以怎樣，成本也蠻少的……”他在宣傳什么，他在告訴我們他們工作的人性化以及對(duì)細(xì)節(jié)的追求，把對(duì)細(xì)節(jié)的改變當(dāng)成他們的智慧財(cái)富.住店的顧客在享受同等服務(wù)的情況下，他們會(huì)更關(guān)注細(xì)節(jié)，一個(gè)細(xì)節(jié)可能就會(huì)永遠(yuǎn)留住你的顧客.向你的每一位顧客傳遞熱情.到每一個(gè)樓層，__的員工都在向你傳遞熱情，她會(huì)說(shuō)“你好、這邊請(qǐng)”，微笑，馬上跑過(guò)去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站著等你進(jìn)去后才會(huì)到崗位.這是一套工作程序，但在執(zhí)行的過(guò)程中卻在向顧客傳遞著熱情.聽他們的管理人員說(shuō)話，語(yǔ)氣柔和、語(yǔ)速不快不慢，但不乏熱情，他們的人力資源部經(jīng)理是這樣說(shuō)的：“我們用肢體語(yǔ)言來(lái)傳遞我們的文化，這是培訓(xùn)中的重要一課.”我們提倡微笑服務(wù)，但微笑的質(zhì)量卻不高，這是氛圍的關(guān)系，因?yàn)槲覀冞€沒有形成這樣一種氛圍，至少我們要明白為什么要向顧客傳遞微笑呀，怎么傳遞呀，你的微笑專業(yè)嗎，是真笑還是假笑，還是皮笑肉不笑，管理人員有沒有對(duì)員工微笑.良好的服務(wù)在于傳遞，我們需要思考我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中給顧客傳遞了什么.讓制度更人性化一些.與__人力資源部經(jīng)理的交談過(guò)程中，他談到__的獎(jiǎng)罰模式，對(duì)于罰款他們確定了標(biāo)準(zhǔn)分制，允許員工犯錯(cuò)誤在一定的分值，當(dāng)超過(guò)規(guī)定分值后要進(jìn)行罰款，在規(guī)定分以內(nèi)進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì).這就顯得很人性化，員工不可能不犯錯(cuò)，少做少錯(cuò)，多做多錯(cuò)，不做不錯(cuò)，這是一定的，我們的制度應(yīng)該更人性化一些，這樣才可能真正提高員工的積極性與加強(qiáng)員工的自律性.當(dāng)然，對(duì)于一些原則性錯(cuò)誤，比如破壞、打架、偷竊等行為不包括在內(nèi)，對(duì)于此內(nèi)行為必須做到發(fā)現(xiàn)一例，嚴(yán)處一例.時(shí)時(shí)培訓(xùn)，馬上行動(dòng).談到培訓(xùn)，我們往往把培訓(xùn)工作推給人力資源部，其實(shí)，部門管理者才是最好的教練，作為主管，要時(shí)刻對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn).參觀機(jī)房的時(shí)候，機(jī)房門旁有很多墻灰掉落在地上，主管馬上叫來(lái)清掃員，在旁邊嘀咕了幾句，大概有二十秒的時(shí)間，清掃員馬上把地上的墻灰清理了.這是什么過(guò)程，這就是培訓(xùn)和行動(dòng)的過(guò)程.當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，部門主管不要簡(jiǎn)單地吩咐下屬怎么做，要教會(huì)他方法，這樣才能夠避免再次出現(xiàn)類似的問(wèn)題.獲取顧客意見，時(shí)刻改進(jìn).顧客的意見應(yīng)該當(dāng)成一種財(cái)富，而不能怪顧客太挑剔.在__用餐后，西餐主管走過(guò)來(lái)的一句話就是“對(duì)我們這里的菜有什么意見嗎？”眾口難調(diào)，每個(gè)人口味不同，肯定是意見不一的，通過(guò)顧客的意見而找準(zhǔn)客戶的喜好，可以為他帶來(lái)更好的服務(wù)，也可以進(jìn)一步改善我們的服務(wù)，讓我們的服務(wù)更貼近于顧客，更具有針對(duì)性.雖然我們的硬件基礎(chǔ)不如四星級(jí)，但我們?cè)诜?wù)、管理等軟件上可以向他們學(xué)習(xí)，三星級(jí)酒店就要?jiǎng)?chuàng)造四星級(jí)服務(wù)，如果我們的服務(wù)達(dá)不到三星或者二星，我們?cè)u(píng)三星有什么用，希望我們有一天能打出這樣的招牌“三星級(jí)酒店，四星級(jí)服務(wù).”能力是培訓(xùn)出來(lái)的，品質(zhì)是服務(wù)出來(lái)的，如何服務(wù)，四個(gè)字概括之——“用心服務(wù).”PAGE頁(yè)碼7/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)11

參觀酒店心得體會(huì)〖2〗近日，我有幸參加了公司組織的____酒店參觀學(xué)習(xí)活動(dòng).能夠在這家由__自己設(shè)計(jì)建造和管理的第一座五星級(jí)酒店里呆上一天，確實(shí)能給人不同尋常的完美體驗(yàn).從酒店結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，__酒店是由__國(guó)際管理__按照國(guó)際五星級(jí)豪華商務(wù)酒店的水準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理的，因而它無(wú)論在硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、或者相關(guān)服務(wù)上都能做到首屈一指；從管理哲學(xué)上來(lái)說(shuō)，__酒店正是得益于其每個(gè)細(xì)節(jié)都能做到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的__高端酒店市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭.這次的參觀讓我對(duì)__酒店的幾個(gè)方面印象深刻，其一便是酒店的裝飾與布置.眾所周知，一家酒店無(wú)論是幾星級(jí)，看一眼室內(nèi)裝飾便可略窺一豹.它不僅能給人美的視覺體驗(yàn)，更是讓人時(shí)刻可以品味到這所酒店的文化氣質(zhì).例如酒店中不同價(jià)位的客房，雖然在價(jià)格上各有高下，但是從家居、布局到燈光、設(shè)備，無(wú)不都透露著五星級(jí)的感受，讓你仿佛享受到了國(guó)王般的禮遇.當(dāng)你一進(jìn)入__酒店，首先映入眼簾的就是樹根直徑約一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧輝煌的燈影效果.除了絢爛的大廳外，樓上還有來(lái)自越南、韓國(guó)、意大利等多個(gè)海外國(guó)家的美食餐廳，以及頂層的一家中式自助旋轉(zhuǎn)餐廳.此外，店內(nèi)還配有多功能會(huì)議廳、美容美發(fā)中心、書店等等配套區(qū)域，可以說(shuō)只要你入住了__酒店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去體驗(yàn)的東西.除了__酒店五星級(jí)的裝飾與布置外，更令我印象深刻的還是酒店的PA管理.眾所周知，PA對(duì)于任何一家想要規(guī)范經(jīng)營(yíng)的酒店而言都是至關(guān)重要的，特別是在當(dāng)今快節(jié)奏的商務(wù)旅程中，也許上一位客人3分鐘前剛剛辦完離店手續(xù)，而3分鐘后下一位客人就已經(jīng)要辦理入住空房的手續(xù).在這短短的時(shí)間里，一方面考驗(yàn)的是我們協(xié)調(diào)管理房間的能力，另一方面更是考驗(yàn)我們PA部門快速處理、規(guī)范作業(yè)的能力.酒店公共區(qū)域的清潔工作，若要進(jìn)行得順利而又避免對(duì)客人構(gòu)成騷擾，必須事先妥善地編訂排班時(shí)間，安排每位工作人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域和配合酒店各部門的營(yíng)業(yè)時(shí)間，以制定統(tǒng)一的計(jì)劃和程序.一般來(lái)說(shuō)，業(yè)內(nèi)都會(huì)推行三班制，即早班、中班和夜班.而在__酒店，則除了這尋常的三班外，還增加了一班巡查人員，作為正常時(shí)間外的補(bǔ)充，可以隨時(shí)協(xié)助或直接來(lái)執(zhí)行緊急的清潔任務(wù).班次的安排還只是第一步，更重要的，還是讓PA部的每位員工清楚知道自身所負(fù)責(zé)的工作范圍、區(qū)域和工作要求，并且得力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將自己的職責(zé)完成.這一方面離不開__酒店平常國(guó)際化的PA例行培訓(xùn)，一方面也離不開他們高素質(zhì)的員工，這兩點(diǎn)我認(rèn)為是最值得我們借鑒學(xué)習(xí)的.其次，在人手分配方面也很有講究，一般為了避免對(duì)客人構(gòu)成不便或危險(xiǎn)，__酒店的大型清潔及保養(yǎng)工作都是安排在夜班內(nèi)進(jìn)行的，因而夜班的人數(shù)比較多，而且素質(zhì)要求也更高.因?yàn)榧纫Ｕ瞎ぷ髻|(zhì)量，又要保障客人的安靜睡眠，這也是得我們多從平常的培訓(xùn)中來(lái)尋求解決的.除了上述所講的時(shí)間及人員安排外，嚴(yán)格的PA員工個(gè)人要求也是必要的.例如在這次的參觀中，我了解到__酒店對(duì)于男女員工都有如下要求，制服：干凈整齊，沒有褶皺；工牌：上班時(shí)須佩帶在制服前胸左上方；頭發(fā)：干凈修剪整齊，女員工若長(zhǎng)發(fā)則需盤起并戴指定的頭花；指甲：整齊干凈，不可留長(zhǎng)指甲及涂彩色指甲油；嘴：口氣要清新，上班前和上班時(shí)禁止喝酒和吃帶刺激味的食物；香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的長(zhǎng)短，大到制服的穿戴，無(wú)處不體現(xiàn)著__酒店五星級(jí)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化.能有如此標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)制度、作業(yè)程序做保障，也難怪__酒店蜚聲海外名揚(yáng)四海.在每間客房的內(nèi)部，PA人員的工作也是從服務(wù)細(xì)節(jié)做起的.例行的打掃完畢后，每間客房里相應(yīng)功能區(qū)域的物品擺放也必須按程序操作.例如行政豪華套間的臥室里，一定會(huì)在客人小憩的圓桌上擺上一盤新鮮的水果和一瓶紅酒，可折疊式的化妝鏡亦能給人方便與便捷；而商務(wù)豪華套間的書房里，寬大而敞亮的書桌上必然整整齊齊的擺放著國(guó)內(nèi)外直撥電話和一臺(tái)可以高速上網(wǎng)的電腦，書房旁的小酒吧還能讓你在辦公之余休息一番；__套間的會(huì)客廳里真皮沙發(fā)給人的是一種嚴(yán)肅感，而小圓桌上擺放的幾本休閑雜志卻能讓人在緊張的商務(wù)談判之余享受成功的輕松.如果你覺得有如此奢華的裝飾，如此奢華的客房，__酒店便可以高枕無(wú)憂，那你可就錯(cuò)了.在這次的學(xué)習(xí)中，__酒店所開展的各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)也是很值得我們學(xué)習(xí)的.除了業(yè)內(nèi)常有的房間送餐、叫醒服務(wù)以外，__酒店還提供照顧兒童、殘疾人客房、擦鞋服務(wù)、電子保險(xiǎn)箱等等體貼的照顧服務(wù)，為每位客人解決入住后的一切煩惱.比如殘疾人客房就是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人設(shè)施進(jìn)行配置的，充分考慮到了每一位顧客的入住需求；還比如代看兒童的服務(wù)，__酒店里面的娛樂(lè)設(shè)施足有好幾層樓，把孩子交給他們代看，你自然可以安心的辦公去了.通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)酒店管理的相關(guān)流程有了更新更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)酒店的PA管理有了更多的感悟.我認(rèn)為我們要想把這個(gè)行業(yè)做好，則必然需要像__酒店一樣，以標(biāo)準(zhǔn)稱王，用服務(wù)取勝！PAGE頁(yè)碼11/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)11

參觀酒店心得體會(huì)〖3〗5月28日、29日兩天，我有幸參加港口鄉(xiāng)外出學(xué)習(xí)考察團(tuán)__市__縣參觀和學(xué)習(xí).我非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，勤于思考，帶著問(wèn)題去考察，和同事們溝通探討，相互學(xué)習(xí).通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，使我開拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，__了知識(shí)，受益非淺.現(xiàn)將心得體會(huì)匯報(bào)如下：一、總體感受外出考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文此次考察分主要是實(shí)地考察，時(shí)間緊、任務(wù)重.但我感覺整個(gè)培訓(xùn)考察行程安排科學(xué)、內(nèi)容設(shè)置豐富、針對(duì)性較強(qiáng)，雖然只有短短兩天，但收獲頗豐.英山縣先進(jìn)可行的發(fā)展理念、整潔優(yōu)美的鄉(xiāng)村環(huán)境、活力無(wú)限的村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，都給我留下了深深的印象.二、主要收獲和體會(huì)文章外出考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文出自，__請(qǐng)保留此鏈接?。ㄒ唬┫冗M(jìn)可行的發(fā)展理念.在這次考察活動(dòng)中，我們參與多場(chǎng)座談會(huì)，聽取了陶家河鄉(xiāng)黨委書記___、__河村和__村支部書記以及__茶業(yè)黃總的經(jīng)驗(yàn)介紹，結(jié)合縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)的發(fā)展理念，我體會(huì)到發(fā)展理念不僅要?jiǎng)?chuàng)新、求先進(jìn)，還要立足實(shí)際、切實(shí)可行.我們?cè)趨⒂^過(guò)程中，看到整個(gè)縣域呈現(xiàn)出環(huán)境、文化、經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展，展現(xiàn)出了一種融于生活、引領(lǐng)生活、創(chuàng)新生活，讓百姓更好地生活的新面貌.堅(jiān)持以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，以人民群眾收入和提高人民群眾生活質(zhì)量為根本導(dǎo)向，積極推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)生態(tài)、政治生態(tài)、社會(huì)生態(tài)、人文生態(tài)、自然生態(tài)的和諧化，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，我覺得這是英山發(fā)展的科學(xué)理念.這對(duì)我們港口的發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有很強(qiáng)的借鑒意義，我們可以學(xué)習(xí)英山縣這種立足實(shí)際，在以人為本的基礎(chǔ)上追求創(chuàng)新的發(fā)展理念.既勇于開拓創(chuàng)新，又做到了腳踏實(shí)地.（二）極富人性化的村莊環(huán)境.在考察過(guò)程中，英山縣農(nóng)村規(guī)劃齊整的民居、干凈整潔的街道以及整齊劃一的農(nóng)田耕地，給我們留下了深刻的印象，頗有“土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬.阡陌交通，雞犬相聞”的意味.可以看出，英山縣很重視村莊環(huán)境的整治，給人一種人與自然和諧共生的感覺.除卻自然環(huán)境，當(dāng)?shù)睾苤匾曕l(xiāng)鎮(zhèn)和村莊的人文建設(shè).（心得體會(huì)）在___村，我們參觀了村級(jí)陣地，其中建設(shè)了道德宣傳長(zhǎng)廊，用二十四孝圖等漫畫以及打油詩(shī)等形式勸民從良從善，他們邀請(qǐng)村里德高望重的耆老擔(dān)任道德協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，定期評(píng)選十佳婆婆、十佳媳婦等，充分依托榜樣的力量開展道德建設(shè)，取得了豐厚的成果.我相信這只是整個(gè)英山縣人文環(huán)境的縮影，考察途中一路行來(lái)，穿鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村莊，幾乎看不到打麻將的現(xiàn)象.生活在這樣整潔優(yōu)美、人文氛圍積極向上的地方，我想，大部分人的心情大部分時(shí)候都會(huì)是愉悅的，而人民群眾的整體素質(zhì)也在潛移默化中默默地得到了提升.（三）活力無(wú)限的村級(jí)集體經(jīng)濟(jì).這次考察讓我感受最深的，就是__縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都有著充滿活力和發(fā)展前景的集體經(jīng)濟(jì).在這次考察之初，楊書記就給我們考察團(tuán)的人員布置了任務(wù)，重點(diǎn)考察英山縣的中藥材產(chǎn)業(yè)、茶產(chǎn)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)，認(rèn)真總結(jié)他們的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、思考可借鑒之處以及如何立足港口實(shí)際，推動(dòng)我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)全面發(fā)展.英山方面安排的考察點(diǎn)就是這三個(gè)方面的代表.陶家河鄉(xiāng)是整個(gè)英山縣最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，交通、區(qū)位條件甚至比不上我們的高枧鄉(xiāng)，但是他們依托幾個(gè)中藥材企業(yè)，建立起了“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的“產(chǎn)加銷”一條龍的完整中藥材生產(chǎn)模式，依靠企業(yè)開拓了廣闊的海內(nèi)外市場(chǎng)、極大促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的經(jīng)濟(jì)效益.通過(guò)企業(yè)和合作社“三包、三統(tǒng)、三定”的模式，既充分保證了藥農(nóng)種植中藥材的積極性，同時(shí)又提高了藥農(nóng)的組織化程度，真正實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)分結(jié)合的雙重經(jīng)營(yíng)體制，有效避免了藥農(nóng)對(duì)于市場(chǎng)行情反應(yīng)上的滯后性，大幅度提高了藥農(nóng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力.同時(shí)，企業(yè)還憑借自身的優(yōu)勢(shì)條件，不斷