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文檔簡介

是什么決定你的工資公司職員最佳培訓(xùn)教材世界名企老總的10節(jié)員工培訓(xùn)課人事行政部張洋培訓(xùn)內(nèi)容簡介:如今的大企業(yè)里,老板給員工加薪晉升的依據(jù),是功勞,而不是苦勞;是效率,而不是想法;是業(yè)績,而不是過程。人事行政部從提升員工自我價值和企業(yè)競爭力的角度出發(fā),精選了微軟、福特、貝爾、海爾等國內(nèi)外知名企業(yè)老總的員工培訓(xùn)課程,以真實(shí)案例的形式,為員工講述什么樣的員工是企業(yè)渴求的,什么樣的員工能成為老板的左膀右臂,什么樣的員工是不可或缺的,從而為員工提供了如何提升工作能力、如何改進(jìn)工作方式、如何將自身的本職工作嵌入到企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中。2你在企業(yè)中比較關(guān)心的有哪些?工資?企業(yè)知名度?職業(yè)生涯發(fā)展通道?工作氛圍?領(lǐng)導(dǎo)重視?3第一課:速度決定成敗

海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏寓言“快吃慢”法則5第一課:速度決定成敗

海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏寓言石頭如何不沉到水底《孫子兵法》云:激水之疾,至于漂石者,勢也。6第一課:速度決定成敗

海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏寓言

在競技場上,冠軍與亞軍的區(qū)別,有時候小到肉眼無法辨認(rèn),第一名與第二名可能相差0.01秒。但是冠軍與亞軍所獲得的榮譽(yù)和財(cái)富卻有天壤之別。7第一課:速度決定成敗

海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏全世界的目光只會聚集在第一名身上,冠軍才是真正的成功者,第一名后面的都是輸家。8工作中,不少人一旦遇到困難或者是問題,不是竭盡全力去做,而是千方百計(jì)地找出各種理由或借口搪塞、逃脫責(zé)任。長此以往,因?yàn)橛懈鞣N各樣的借口,人就會疏于努力,不再想方設(shè)法的去爭取成功,而把大量的精力放在如何找到一個合適的借口上。第二課:與其找借口抱怨不如全力以赴去做

美國國家收銀機(jī)總經(jīng)理休斯·查姆斯為什么受傷的總是我10第二課:與其找借口抱怨不如全力以赴去做

美國國家收銀機(jī)總經(jīng)理休斯·查姆斯寓言故事小張?jiān)谝患掖笮徒ㄖ救卧O(shè)計(jì)師,常常要跑工廠,看現(xiàn)場,還要為公司領(lǐng)導(dǎo)修改工程細(xì)節(jié),非常辛苦,但是他仍然竭盡全力去工作,毫無怨言。有一次,領(lǐng)導(dǎo)安排他為一個客戶做一個可行性的設(shè)計(jì)方案,時間只有三天,這是一件原本就難以做好的事情,接到任務(wù)后,小張看完現(xiàn)場,就開始工作了……12第三課:不要習(xí)慣說“不可能”

美國福特汽車公司董事長亨利·福特沒有不可能在很多企業(yè),上司追求卓越,員工卻安于現(xiàn)狀。當(dāng)上司下達(dá)任務(wù)時,他們總用“太難”、“不可能”之類的話來迫使上司放棄指令。14

亨利福特準(zhǔn)備制造V-8氣缸引擎的轎車時,指示工程師去設(shè)計(jì),要求把8個氣缸放在一起,圖紙很快就出來了,但是工程師們卻異口同聲地說“將8個氣缸放在一起是根本不可能的事情”?!疤煜聸]有辦不到的事情,無論如何都要做出來”。福特沒有理會他們?!暗牵钦娴氖遣豢赡艿陌。 惫こ處焾?jiān)持說。“現(xiàn)在就動手去做,無論話多長時間,都必須完成”。福特沒有妥協(xié)?!谌n:不要習(xí)慣說“不可能”

美國福特汽車公司董事長亨利·福特15職場中,員工習(xí)慣說“不可能”的原因單擊添加難度大缺乏敬業(yè)精神應(yīng)付第三課:不要習(xí)慣說“不可能”

美國福特汽車公司董事長亨利·福特16第三課:不要習(xí)慣說“不可能”

美國福特汽車公司董事長亨利·福特海爾奇跡Make先生是歐洲最大的家電經(jīng)銷商之一,他親自來到海爾集團(tuán),準(zhǔn)備大批量訂購海爾冰箱。但由于歐洲消費(fèi)者對產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)要求與中國有較大的差異,所以Make先生要求海爾提供6中樣品供選擇??紤]到歐洲國家較多,消費(fèi)者對冰箱的需求也各不相同,為了給M先生提供更多的選擇,海爾決定把樣品增加到24中,可是M先生提供的時間只有5天,按常規(guī),涉及24臺樣品需要1個月,這可能嗎?……17第三課:不要習(xí)慣說“不可能”

美國福特汽車公司董事長亨利·福特不說不可能如果一個人總是以“不可能”來禁錮自己,那么他注定難有輝煌,最終將被成功淘汰。一個成功者的一生,必定是與風(fēng)險和艱難拼搏的一生,許多事情看似不可能,其實(shí)是工夫未到。只要去做,就沒有不可能。18第四課:對問題要有追根究底的精神

上汽集團(tuán)總裁胡茂元真實(shí)案例通用汽車公司黑海汽車制造廠總裁收到一封關(guān)于汽車的抱怨投訴信:“最近我剛買了一輛通用牌汽車,每次我從商店買完草莓冰激凌回家,汽車就啟動不了,但是我買其他品牌的冰激凌,車就能啟動了”。于是總裁派一名工程師去解決這個問題?!?0多動腦筋多問為什么愛迪生遇見了一位朋友,看到朋友的手指關(guān)節(jié)腫了。“為什么會腫呢?”愛迪生問?!拔疫€不曉得確實(shí)的原因是什么?!薄盀槭裁床粫缘媚兀t(yī)生曉得么?”“每個醫(yī)生說的都不同,但多數(shù)醫(yī)生說是痛風(fēng)癥。”“什么事痛風(fēng)癥呢?”“他們告訴我說是尿酸淤積在骨頭里?!薄凹热蝗绱藶槭裁床荒軓墓穷^里取出尿酸呢?”“醫(yī)生不知道怎么取”“醫(yī)生為什么不知道呢?”“因?yàn)槟蛩崾遣荒苋芙獾摹薄谒恼n:對問題要有追根究底的精神

上汽集團(tuán)總裁胡茂元21第五課:我為什么不給你漲工資

艾伯森(中國)公司總經(jīng)理田野功勞苦勞在工作中有一句話常常被提到“沒有功勞也有苦勞”,特別是對那些能力不夠的、沒有盡心盡力的人,這句話常常用于他們安慰自己,也常常成為抱怨的借口。他們認(rèn)為,針對一項(xiàng)工作,只要做了,不管有沒有結(jié)果,就應(yīng)該算成績?!?3第五課:我為什么不給你漲工資

艾伯森(中國)公司總經(jīng)理田野小李營銷部副經(jīng)理小張工程部職員24案例在20世紀(jì)90年代,各類繪圖軟件開始進(jìn)入建筑、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等企業(yè),年輕人很快就接受了這個新鮮事物,并且運(yùn)用到了實(shí)際工作中,有一位老工程師,因循守舊,手工繪圖能力很強(qiáng),但是不懂電腦繪圖,結(jié)果他廢寢忘食的用了整整一個星期將一棟建筑的圖紙手繪完成了,年輕人只用了一天就利用計(jì)算機(jī)制圖軟件完成了此項(xiàng)工作。試想一下,同樣的工作,一個人用了一個星期、另一個人只用了一天,相比之下,作為老板更看重哪一個呢?第五課:我為什么不給你漲工資

艾伯森(中國)公司總經(jīng)理田野26苦勞固然重要,但是功勞確實(shí)業(yè)績與能力的最佳體現(xiàn)。在我們這個時代,“忙人”很多,他們每天急急忙忙上班、急急忙忙說話、急急忙忙做事,可到月底一盤點(diǎn)工作,卻發(fā)現(xiàn)自己沒有做成幾件像樣的事情。他們往往用一個“忙”字來作為自己努力的漂亮外衣,卻沒有想到,這種“忙”沒有給自己和單位帶來效益。第五課:我為什么不給你漲工資

艾伯森(中國)公司總經(jīng)理田野27第六課:成功離不開吃苦耐勞的精神

香港長江實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)始人李嘉誠關(guān)于吃苦“吃不了苦”是當(dāng)下年輕人的一種通病。他們總是對目前的工作感到不滿,總希望找到一個即輕松又能賺大錢的工作,結(jié)果往往是——好機(jī)會沒有降臨,寶貴的年華卻虛度了……說起“吃苦”,請問什么叫吃苦?28袁隆平案例雜交水稻之父袁隆平,從20世紀(jì)60年代開始,進(jìn)行雜交水稻研究,每天大部分時間都在田間工作,風(fēng)吹、日曬、雨淋、蚊蟲咬,忍饑挨餓是常事。一天天的觀察、一次次的分析,吃得苦、耐得勞,經(jīng)過多年的努力,終于使雜交水稻成為世界上產(chǎn)量最高、品質(zhì)最好、適應(yīng)性最廣的水稻,不僅解決了全中國15億人的吃飯問題,而且為世界各國的糧食增產(chǎn)找到了最有效的辦法,如今年近80的袁隆平仍然堅(jiān)持在田間觀察、分析。第六課:成功離不開吃苦耐勞的精神

香港長江實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)始人李嘉誠30“吃苦”素來與“成功”有不解之緣。大凡成功之人,必先吃得苦中苦、方位人上人。成功就青睞腳踏實(shí)地、不畏艱難、激情滿懷、有一種不達(dá)目的不罷休的人。相反,那些談“苦”色變、貪圖安逸、貪圖享受、遇上吃苦就要之夭夭的人,成功往往與之擦肩而過。敢于吃苦,是一種思想、一種行為,更是一種精神狀態(tài)。小到個人、大到企業(yè),“吃苦精神的保持能使其受益終身”。第六課:成功離不開吃苦耐勞的精神

香港長江實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)始人李嘉誠31第七課:不要推卸責(zé)任

加拿大貝爾電子(中國)公司CEO程鳴責(zé)任世界上最愚蠢的事情就是推卸責(zé)任,在日常工作中,每個人都難免出現(xiàn)錯誤,但是問題出現(xiàn)后,有的人為了推卸責(zé)任,找出許多借口來為自己辯解,并且說得振振有詞、頭頭是道。其實(shí),這樣并不能把責(zé)任推得一干二凈。……32第七課:不要推卸責(zé)任

加拿大貝爾電子(中國)公司CEO程鳴真實(shí)案例加拿大貝爾電子公司由于工廠地勢較低,每年都要經(jīng)歷抗洪搶險。有一年夏天,老板程鳴到廣東出差,出差之前,他叮囑幾位主要負(fù)責(zé)人:“時刻注意天氣預(yù)報(bào)”。有一天晚上,老板打來電話,天氣預(yù)報(bào)說要下雨,他擔(dān)心廠房被淹,當(dāng)時廠房所在區(qū)域已經(jīng)下雨了,幾位負(fù)責(zé)人的電話都關(guān)機(jī),最后打到財(cái)務(wù)部經(jīng)理家里,讓他立刻到公司查看一下。……33第七課:不要推卸責(zé)任

加拿大貝爾電子(中國)公司CEO程鳴真實(shí)案例

1920年,有一個美國小男孩在踢足球時不小心打碎了鄰居家的玻璃,鄰居向他索賠12.5美元,當(dāng)時12.5美元足可以買120個雞蛋!闖了大禍的男孩向父親承認(rèn)了錯誤,父親讓他對自己的過失負(fù)責(zé)。男孩說“我哪有那么多錢去賠?”父親拿出12.5美元,說“這個錢我可以借給你,但一年后要還我?!睆拇四泻㈤_始艱苦的打工掙錢,經(jīng)過半年的努力,男孩終于將這12.5美元還給了父親。

這男孩日后成了美國總統(tǒng)——羅納德里根。通過自己的勞動來承擔(dān)過失,使我懂得了什么是責(zé)任34真實(shí)案例一家集團(tuán)公司招聘一名部門經(jīng)理,經(jīng)過層層選拔和面試,一共有三位候選人的能力、經(jīng)驗(yàn)不相上下,這讓人力資源部經(jīng)理犯難了,于是請總經(jīng)理親自面試定奪??偨?jīng)理卻沒有問他們關(guān)于技能和經(jīng)驗(yàn)的事,而是饒有興趣的帶他們參觀他的辦公室,最后,他指著茶幾上的一個花盆對他們說,這是剛從拍賣會上拍回來的,價值幾萬元,這是秘書走進(jìn)來告訴總經(jīng)理會議室一點(diǎn)事,總經(jīng)理說,麻煩你們?nèi)齻€把茶幾抬到角落里?!谄哒n:不要推卸責(zé)任

加拿大貝爾電子(中國)公司CEO程鳴35第七課:不要推卸責(zé)任

加拿大貝爾電子(中國)公司CEO程鳴啟發(fā)一個員工與其為自己的失職找理由,不如大方承認(rèn)自己的失職,上司因?yàn)槟隳苡掠诔袚?dān)而不再責(zé)難你。相反,敷衍塞責(zé)、推諉責(zé)任,找借口為自己開脫,不但不會得到別人的理解,反而會“雪上加霜”,讓別人覺得你不但缺乏責(zé)任感,而且還缺乏誠意。主動承擔(dān)更多的責(zé)任是成功者必備的素質(zhì)。只有那些能夠用于承擔(dān)責(zé)任的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽(yù),也是有這樣的員工,才是值得老板培養(yǎng)的人才。36第八課:注重工作細(xì)節(jié)

艾德卡(中國)公司總裁萬青山從細(xì)節(jié)入手中國古代思想家老子曾經(jīng)說過:“天下難事,必做于易,天下大事,比做于細(xì)”。他精確的指出,要想成就一番事業(yè),必然要從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手?!?7第八課:注重工作細(xì)節(jié)

艾德卡(中國)公司總裁萬青山案例“魔鬼隱藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。為什么細(xì)節(jié)會成為魔鬼的棲身之地呢?因?yàn)槿藗冊诠ぷ骱蜕町?dāng)中,經(jīng)常會忽略細(xì)節(jié)的存在,從而讓魔鬼有機(jī)可乘。

林月從上海外國語大學(xué)畢業(yè)后,進(jìn)入艾德卡公司工作,任職總經(jīng)理秘書。外語方面的優(yōu)勢再加上聰明伶俐的表現(xiàn),林月很快贏得了總裁萬青山的賞識,她獲得了更多參與重要項(xiàng)目的機(jī)會?!?8第八課:注重工作細(xì)節(jié)

艾德卡(中國)公司總裁萬青山案例楊文同樣是大學(xué)畢業(yè)后在艾德卡公司工作,任職總經(jīng)理辦公室職員?!?9第八課:注重工作細(xì)節(jié)

艾德卡(中國)公司總裁萬青山一滴水可以折射出太陽的光輝,一件小事也可以看得出一個人的工作是否細(xì)心。越是細(xì)節(jié)之處,越能看出一個人的職業(yè)素養(yǎng)細(xì)節(jié)是一種精神、一種動力、一種創(chuàng)造,更是一種習(xí)慣,在工作中,應(yīng)把注重細(xì)節(jié)當(dāng)成時刻檢查自己的一面鏡子,站在這鏡子的面前,我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)自己的不足。工作中,細(xì)節(jié)無處不在,只有認(rèn)識它、注意它的人,才有可能成功。40第九課:樹立主人翁精神,處處為公司著想

北京泰豐集團(tuán)董事長馮云主人翁企業(yè)員工的主人問意識是未來企業(yè)競爭力的標(biāo)志。一個企業(yè)能否打造“百年老字號”,最關(guān)鍵的因素是企業(yè)的主創(chuàng)性和員工的主人翁意識。主人翁精神是員工應(yīng)該具有的天然稟賦,具有這種精神的人,他的個人利益和企業(yè)利益是一致的。員工和公司的前途是緊緊聯(lián)系在一起的,有主人翁精神的員工,任何時候都會為自己的公司著想,全力以赴。如果一個員工具有主人翁意識——視工作為事業(yè)、視事業(yè)為己任,關(guān)心和愛護(hù)周圍的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,自覺為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量,定會得到合理的回報(bào)。41第九課:樹立主人翁精神,處處為公司著想

北京泰豐集團(tuán)董事長馮云寓言故事新娘過門當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)新郎家有老鼠,嘿嘿的笑道:“你們”家居然有老鼠!第二天早上,新浪被一陣追打省吵醒,聽見新娘在叫:死老鼠,打死你,打死你,居然偷“我們”家米吃!寓意:每位員工進(jìn)入公司后,都應(yīng)該有過門心態(tài),樹立主人翁精神!……42第九課:樹立主人翁精神,處處為公司著想

北京泰豐集團(tuán)董事長馮云真實(shí)案例一家大公司推出了一款新產(chǎn)品,需要更換新品牌,公司所有人都為更換品牌的事忙的不亦樂乎,而更換品牌的花費(fèi)也非常高。其中有一個小插曲,公司在全國七八十個路牌廣告要更換成統(tǒng)一的新形象,所有的計(jì)劃都在進(jìn)行中……43第九課:樹立主人翁精神,處處為公司著想

北京泰豐集團(tuán)董事長馮云啟發(fā)主人翁精神是一個簡單而深刻的概念。它有這巨大的影響力,它激發(fā)人們帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心去思考每一件事。主人翁精神對于一個企業(yè)的競爭力來講,是非常重要的。因?yàn)槿绻恳粋€人都有主人翁精神,就會把公司內(nèi)部的事情當(dāng)做自己的事情,公司無形中會形成很大的競爭力。因?yàn)榇蠹叶紩阉锌赡艿某杀窘档停ㄓ嵪⒊杀尽⒑霞s成本、監(jiān)督成本、實(shí)施成本,都可以大幅度下降,主要你有主人翁精神,你就會認(rèn)為自己在

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