物流實習心得體會通用范文

精品文檔物流實習心得體會通用范文物流實習心得體會1在某某公司〔蘇寧〕實習已經有一個多星期的時間了，在這段時間的學習理論中，在前輩的指導下，首先，我接觸的是方案專員這個崗位的根本工作流程，清楚的理解了辦公室的職責說明，掌握了其四項根本職能和每項職能的職責方案。還掌握了一周內及每月所需做的一些根本工作。在此根底上，還對各個部門的工作流程進展了理解學習。一、配送部銷單在配送部銷單員的指導下學習銷單的有關知識，理解了銷單的一些常用權限及基ZVTO2N校驗碼銷單〔使銷售訂單與打印出來的單據(jù)核對正確〕VTO2N更改裝運〔主要是為了取消派工〕ZRTR333物流銷單狀態(tài)的整合與控制〔主要用于為司機做短信〕ZCSR210客服受理〔主要用于查詢顧客信息〕等等并在銷單員的指導下，理解了不同數(shù)字開頭的單號所具有的不同意義。二、單證部在單證部的學習中主要總結到單證部的一些根本工作：1、為易購上的大件物品銷售打印發(fā)票。2、配合采購入庫作業(yè)，為送貨司機打印預約收貨單，當貨物系統(tǒng)入庫后再打印出采購入庫單，讓送貨司機簽字蓋章。3、處理易購貨到付款工程。4、管理運工單的記錄、計費。5、負責退廠拖貨單。三、配送部派工1、簡單理解了派工的配送方案，劃區(qū)進展派工，2、學習各種裝運類型。例如，Z001為零售配送、Z002門店配送、Z003調撥到門店作業(yè)點、Z004業(yè)務用車、Z005作業(yè)點的零售配送。3、理解了不同區(qū)域的門店，派工的時間也不同。4、理解了其一天的主要工作，早晨檢查門店調撥是否未達、機器有無未入庫情況、系統(tǒng)中的貨物有無未派送的，日常要監(jiān)視司機裝貨的標準性，協(xié)同司機解決出現(xiàn)的問題。當天晚上要對系統(tǒng)中出現(xiàn)的貨物進展派工排成。四、小件倉儲部小件倉儲部門主要分為網購、3C中心庫、門店庫。1、網購，主要工作是接收南京委派的快遞公司所送到的小件貨物，再對其進展稱重、核對數(shù)量，無誤后再給送貨人簽名表示接收，倉管員開箱驗貨，掃碼把貨登記到電腦中，并根據(jù)地址把貨物分類，打出單據(jù)，再通過速遞派工把貨送到顧客手中。2、3C中心庫，理解了3C中心庫的日常工作流程：〔1〕每天早晨要把在庫商品全盤?！?〕每周一、周四要將商品調撥發(fā)貨到門店，每周一會有一次逆向調撥?！?〕平日要做好采購入庫作業(yè)。3、門店庫，門店庫包括3C商品與小家電，其日常可以自行處理商品采購入庫。在門店盤點中，每周三之前3C庫全盤，每個月月底所有門店包括3C庫都要進展月末盤點。五、質控部質控部主要是對不良品的處理。每天的工作流程是核對不良品入不良品倉庫。不良品每天上午要進展盤點，下午要對拉回來的不良機進展檢驗，并做好在庫不良機的整理。處理不良品的流程為：入庫、申報、廠家派人鑒定、返廠。六、中心倉儲部中心倉儲部日常的主要工作包括收貨、發(fā)貨、盤點。每天早晨中心倉庫根據(jù)派工單裝運編號打印出零售交貨簡配單，并貼上揀選標簽，貨物掃碼后，司機裝貨并簽字。中心倉庫的盤點每天都要挪動盤點，并一周盤點一次。小結通過在各個部門的學習，不僅理解了各個部門的根本工作流程，而且也知道了各個部門之間的工作聯(lián)絡，正因各個部門工作的聯(lián)絡嚴密性才形成了一個大的配送中心。在這個大集體里，我領悟到了團隊合作精神的重要性，假如一個部門的一位人員出現(xiàn)了失誤，輕那么會影響這個部門其別人員的工作，重那么甚至會影響到其他部門的工作或整個配送中心的工作完成率。因此，團隊中只有每個人把自己的工作做好才會使整個團隊變得更好。在實習的過程中，我知道了個人執(zhí)行才能的重要性，不僅要一絲不茍的對待領導布置的任務，更重要的是要把自己的根底打好，這樣才能抓住一件事情的關鍵，從大處著眼，從細處著力。無論在哪一個部門工作，都要進步自己的辦事效率，為了提升自己的執(zhí)行才能，必需要強化時間觀念和效率意識，要堅決“立即行動，馬上就辦”的工作理念，凡事都要立一個“早”字，落實一個“快”字，“明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎”因此要抓緊時間，要有效的進展時間管理，時刻把握工作進度，堅決克制工作懶散，辦事拖拉的惡習，每一天都要及時認真的完成自己的工作。在理論工作中，要做到盡心盡力，盡職盡責，嚴格要求自己，主動適應工作的要求。熟悉理解公司的各項規(guī)章制度是非常重要的。為了更快更好的融入一個團隊，為以后的工作打好根底，必須理解公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，企業(yè)文化是在企業(yè)的長期經營活動中形成的具有一定的理想、信念、價值觀、行為準那么和道德標準，在對企業(yè)文化的學習和深化理解中，會為自己進入這個團隊感到自豪，從而也會給自己施加壓力，嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，發(fā)揮自己的長處，認真學習，更快更好的完成工作任務。我一直堅信“才能是有限的，但努力是無限的”，在以后的實習工作中，我會更加努力的學習各項工作中的知識，努力做好自己的工作，積極的融入這個大團體中，爭取在不久的將來，會成為這個大團隊中的一員。物流實習心得體會2經過了這么多年的學習，我掌握了各種理論知識，在操作才能方面也得到了提升。但是我缺乏理論經歷，我為了防止這個問題成為我以后找工作的硬傷，所以我選擇了參加實習，通過實習我可以接觸社會、理解社會和效勞社會。另外，我還可以把理論運用到理論中，爭取在理論中找到自己的缺乏，從而把握以后的開展方向。我擔任物流公司客戶代表一職的實習的主要內容如下：1、把握客服的整個流程2、與前輩搞好關系，從他們那里學習更多得經歷3、學會運用相應得溝通技巧4、更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助5、體會為人民效勞的真諦6、客服代表的主要職責：受理客戶下單寄件業(yè)務、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等效勞經過一個月的實習，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈敏性和思維的靈敏性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的，有時候真的覺得好委屈，但這也沒方法，我們的職責就是為顧客解決問題。另外，我們應屆畢業(yè)生對于剛出來工作，一時間適應不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個星期我們承受培訓，主要培訓我們眼快，手快，腦轉得快，還讓我們背編碼，剛開場的時候覺得很有壓力，但漸漸地承受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了分開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐懼癥的預防針啊?？傊?，這次實習有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會，學會體會，學會快樂!理論讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的才能。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡一樣的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在理論中獲取經歷，才能解決各種問題。社會理論的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一周的理論一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會理論加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會理論中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到表達，為將來打下堅實根底。我會不斷理論，在理論中鍛煉，在理論中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求開展。物流實習心得體會3通過實習讓我們更廣泛的接觸社會，理解社會的需要，加深對社會的認識，增強社會適應性。下面提供物流實習心得，!物流實習心得一光陰靜靜的流逝，短暫而有意義的實習完畢了。角色的轉換，讓我學到了很多的東西。復雜的社會，復雜的人際關系，都是我們以后所面臨的問題。我從事的是物流工作，這是一門效勞的行業(yè)，始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業(yè)，剛開場我不怎么感興趣，心想既來了就好好做著。無論什么樣的事情都可以鍛煉自己，可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶那里平安的把貨物送回來。在別人看來，這也許是一份很簡單的工作，但是要把它做好還要花點心思。因為你去接貨時，要跟客戶鑒定一份合同，關于貨物平安的，所以你不有絲毫的大意，一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關系到公司的信譽問題，所以要非常的細心。這些對我來說，還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系，我每天要面對不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及，尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內向性格的我，實在有點難以應付。但我并沒有灰心，我的毅力沒那么弱，別人做好的，我也能做好。相信困難只是暫時的，通過領導的耐心指點，同事的幫助，以及自己的努力，這些問題都解決了，我進步了。我認為心態(tài)很重要，因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系，爭吵，爭論，是家常便飯，但更重要的是互相之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫面一幕一幕，感到常在。但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還缺乏，還沒什么經歷，畢竟剛出校門。所以我要不段的學習，不斷的進步自己，便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學習。一切要從全局出發(fā)，重團結，講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責，踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應才能。幾個月來，我非常注意對現(xiàn)實的理解和掌握。基于幾個月工作經歷的積累，我對各項業(yè)務工作有比擬全面的理解和掌握。我想自己的工作經歷一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的時機，這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的`進步。我很慶幸自己能找到這份實習的工作，雖然時間不長，但是還是得到了鍛煉?？辞辶俗约旱牟恢?/p>