藥店連鎖藥房開業(yè)促銷預(yù)案

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藥店連鎖藥房開業(yè)促銷方案

一、籌謀目的：

1、搞旺開業(yè)人氣。

2、迅速提高“杏康”大藥房的知名度,從而為九華成長連鎖作好鋪墊，吸引消費(fèi)者來加入開業(yè)勾當(dāng)。

3、開業(yè)就有好的發(fā)賣業(yè)績。

二、籌謀思緒：

1、籌謀吸引消費(fèi)者的勾當(dāng)，閃開業(yè)時(shí)，杏康大藥房就布滿人氣。

2、提煉訴求賣點(diǎn)，在宣傳中凸起賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者發(fā)生采辦**。

3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案，讓消費(fèi)者一再采辦，提高市場競爭力，提高發(fā)賣額。

三、籌謀方案：

1、提煉訴求（宣傳）賣點(diǎn)：

n首家社區(qū)理想藥店

n打造社區(qū)理想藥店

n價(jià)鈔票低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬

n足不出戶也能夠享受到真正的實(shí)惠

2、設(shè)計(jì)促銷方案：

方案1：開業(yè)表演及開業(yè)典禮

――操作表演來吸引消費(fèi)者

――全天表演

方案2：向消費(fèi)者通告“打造社區(qū)理想藥店”

――凸起“理想”也確實(shí)是價(jià)鈔票、服務(wù)

――用報(bào)紙向社會(huì)通知布告

――用巨幅向社會(huì)通知布告

――在進(jìn)門處，向消費(fèi)者通告（或用吊旗通告）造成價(jià)鈔票低的強(qiáng)烈感受

方案3：開業(yè)有禮，紅包多多

――以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式

――開業(yè)時(shí)代，見人發(fā)一張

――目的是引誘消費(fèi)者發(fā)生采辦行為

方案4：天天推出特價(jià)藥×款

――能夠持久奉行

――要推發(fā)賣額大的，阻礙才會(huì)大

方案6：累計(jì)購藥達(dá)×××元，贈(zèng)禮

――贈(zèng)予適用的糊口用品或者藥品

――開業(yè)一個(gè)月后，可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)物

方案7：天天限時(shí)開展5折發(fā)賣勾當(dāng)（與藥店、病院比）

――開業(yè)1個(gè)月后奉行

――與市場價(jià)比的5折

3、設(shè)計(jì)促銷勾當(dāng)：

方案1：人體廣告宣傳

――宣傳點(diǎn)選擇人群多的處所，好比門店前路口、曙光路一線、

――選擇人流量大的時(shí)辰，好比早晨上班、晚上下班的岑嶺期，

――要有10人以上才有氣焰，才有宣傳下場，

方案2：天天一臺戲（持續(xù)10天）

――開支克制在平均天天500―1000元以內(nèi)

――以炒熱場地為目的

――找文藝教員來合作操作（青青年宮的教員）

――內(nèi)容搜羅唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時(shí)裝、小品等

四、新聞炒作：（建議暫不執(zhí)行，放在南郊公園店）

五、廣告宣傳：

1、宣傳賣點(diǎn)：

n“首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”

n杏康大藥房8月5日全新開業(yè)

2、媒體選擇與宣傳內(nèi)容：

n墻體巨幅廣告（大藥房外墻）

――打造社區(qū)理想藥店

――杏康大藥房8月5日全新開業(yè)

n宣傳單，廣告氣球廣告

――一份以介紹門店為主（職員發(fā)放）

定做印刷10000只彩色廣告氣球，職員內(nèi)部發(fā)放

3、費(fèi)用預(yù)算：

n墻體巨幅廣告

――面積：

――預(yù)算：

n宣傳單廣告

――第一份印制：單頁雙面單色10000份（1000元）

n――印刷廣告氣球10000只（1500元）

六、其它宣傳：

1、開業(yè)彩旗

2、開業(yè)條幅

3、開業(yè)室外燈光

4、開業(yè)音響

5、開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)

藥店單店若何經(jīng)營

一個(gè)專賣店要想成功必需做到以下幾點(diǎn)：

1．一切以酬報(bào)本專賣店是營銷健康產(chǎn)物的，沒有專業(yè)的營銷人員必定是做欠好的，一個(gè)專賣店要想正常的成長，必需樹立“一切以酬報(bào)本”的思惟。而圍繞“一切以酬報(bào)本”，所有的好設(shè)法、好法子、好的營銷體例都必需靠專業(yè)的營銷人員來實(shí)施。因此就要物色有專業(yè)全然的人員，讓消費(fèi)者安心采辦你的藥品。

2．韌性心態(tài)是關(guān)頭不要怨自己的營銷體例太少或沒有什么即刻生效的體例，事實(shí)卻并非如斯。事實(shí)上即刻生效的體例、即刻有發(fā)賣的體例不是沒有，而是太多了。凡是只要專門簡單地做好一兩個(gè)營銷體例，專賣店就能夠慢慢的保留、成長起來。

(1)廣告投入一個(gè)月4萬左右，持續(xù)投4個(gè)月，可保證你的專賣店一個(gè)月發(fā)賣額跨越8萬～10萬。若是誰要考試考試這種體例，那么備好20萬，籌謀企業(yè)會(huì)派人給你操作，而這種體例對小本經(jīng)營的專賣店顯然是不實(shí)際的。但是若是你有此實(shí)力，對那個(gè)模式你沒有持續(xù)地堅(jiān)持3個(gè)月，就不要講沒有下場，因?yàn)榇_實(shí)是你做電視廣告還需要2～3個(gè)月才能見下場，更況且這種地面服務(wù)模式。

(2)其他如店內(nèi)服務(wù)、促銷勾當(dāng)、回訪小貼士、檢測勾當(dāng)?shù)?，但關(guān)頭要堅(jiān)持，有韌性。出去發(fā)了報(bào)紙，發(fā)了1000張，沒有人來，就講報(bào)紙沒有下場，這結(jié)論必定是有點(diǎn)偏激，消費(fèi)者需要對同樣的一個(gè)訴求一再地刺激才會(huì)發(fā)生興趣，也許發(fā)了三遍四遍往后他才會(huì)過來，而你發(fā)了一遍卻思疑那個(gè)體例行不行顯然過早。若是一個(gè)新開的專賣店，在保證人員的前提下，持續(xù)地、當(dāng)真地執(zhí)行籌謀企業(yè)方案3～6個(gè)月的，沒有賣欠好的專賣店。而有的店剛起頭人員齊全，沒過1個(gè)月或者2個(gè)月就起頭七零八落了，沒有一個(gè)恒心和韌性，做什么也都可不能成功。（編者注：若是你改變一下思緒，把當(dāng)下的宣傳單改為“廣告氣球”發(fā)放呢？下場會(huì)顯而易見的出來，墨守陋習(xí)的宣傳模式也要改一下才對）

3．心動(dòng)不如即刻步履有些人在操作專賣店時(shí)，思緒、能力和春秋都專門好，但功效卻不理想。剖析緣故，發(fā)覺他是一個(gè)唯美主義者，做什么工作，當(dāng)好的設(shè)法出來后，總要把那個(gè)設(shè)法想的完全之后再脫手，功效從設(shè)法出來到起頭落實(shí)一般要經(jīng)由幾十天時(shí)問，而這幾十天中，其他的設(shè)法又出來了，每次的新設(shè)法慢慢的就釀成了雞肋。實(shí)際從做專賣店論經(jīng)驗(yàn)來講，理當(dāng)在一個(gè)設(shè)法成立往后，即刻去干，一邊干一邊調(diào)整，如此才能看到但愿，不要華侈時(shí)刻，時(shí)刻越長，你的心理承受能力越差。要始終連結(jié)心動(dòng)和步履的一致。

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4．舍得舍得，沒有舍哪有得專賣店要擴(kuò)大發(fā)賣必需正視服務(wù)與宣傳，要做好溫情的服務(wù)，要走出去宣傳……宣傳不能單憑兩張嘴，還需要宣傳資料。專賣店開業(yè)發(fā)賣一般企業(yè)會(huì)供給大量的手提袋／塑料袋／?？罫品盒等各類宣傳資料(按劃定企業(yè)只有差不多設(shè)置裝備擺設(shè)量是免費(fèi)的，超出要采辦，但是哪個(gè)專賣店采辦過，專門少，95％差不多上企業(yè)贈(zèng)予出去了)。因此藥店應(yīng)大量分發(fā)，不要舍不得發(fā)，因這也是一種宣傳體例。另外，促銷是專賣店吸惹人的刀兵，關(guān)于保健品買一贈(zèng)一也好，買二送一也好，真正做出如此的勾當(dāng)?shù)牡晔聦?shí)下場是少數(shù)，良多店要完贈(zèng)品后卻不促銷，賣不動(dòng)又來講悔怨要促銷贈(zèng)品了等。如上海有個(gè)做保健品專賣店的老總娘，她在作消費(fèi)者回訪的時(shí)辰，有的消費(fèi)者講吃了大蒜油沒有什么下場，那么老總娘講你退回來我給你換其它(好比講剩了半瓶大蒜油，折價(jià)加點(diǎn)鈔票就換其它產(chǎn)物了)。自己店里日常平常擺些小小孩吃的產(chǎn)物，開瓶的，有的白叟帶著小小孩來了，就給一個(gè)胖大海含片或者羊乳片試試，良多去考查的人講你如此做不虧嗎，功效老總娘講我是吃小虧占大廉價(jià)，口碑好了，回頭客自然多，這和薄利多銷是同一個(gè)事理。作為店老總，是不是都要想一想，我們是不是也這么做了。有的專賣店老總因?yàn)槟莻€(gè)月多了5度電，就暴跳如雷和訓(xùn)斥職員，試想誰還跟你干活。有的專賣店強(qiáng)調(diào)截流，多節(jié)約，這是不錯(cuò)，但是截流是要在開源的前提下起頭的節(jié)約，開不了源，沒有銷量，再截流也確實(shí)是少虧點(diǎn)而已，永久翻不了身。企業(yè)能夠舍得，專賣店也必需舍得，只有巨匠都舍了，巨匠都才能夠得。

．5．采納合適自己情形的營銷思緒按照上述的幾個(gè)前提操作，專賣店的營銷體例才能順?biāo)斓貙?shí)施。專賣店的營銷體例無非確實(shí)是聚人氣，重教育，好服務(wù)，?；仡^，一般差不多上要經(jīng)由這4個(gè)軌范，往常也曾經(jīng)談過這些近似的內(nèi)容，盡管都講好，但是沒有幾個(gè)是當(dāng)真執(zhí)行過的。此刻要求巨匠完美專賣店的硬件和軟件的培植，只有如此發(fā)賣才會(huì)成為專門簡單，那確實(shí)是讓一個(gè)消費(fèi)者發(fā)生心理信賴的過程。如一些消費(fèi)者到你店里來了良多若干好多次，沒有采辦或者沒有輔佐你帶來任何的新客戶，任何話都不用講，是因?yàn)樗麄兊男睦碛洅鞗]有撤銷，或者是你的專賣店還沒有完全讓他有信賴感，那個(gè)時(shí)辰查找緣故，就像一層窗戶紙一樣，一捅就破。因?yàn)閷ｉT顯然，他要沒有信賴，就可不能經(jīng)常來店里，他若是完全信賴，那么早就買工具了，因此對這些客戶應(yīng)是我們工作的重點(diǎn)。專賣店的發(fā)賣增添差不多上在一點(diǎn)一滴的工作中出來的，不要設(shè)想一個(gè)模式即刻能夠賣幾萬出來，除非是搞會(huì)務(wù)營銷，而那個(gè)至少需要7～10個(gè)職員，你的資金又不成能雇傭這么多人；因此一點(diǎn)一滴的扎實(shí)工作，專賣店的發(fā)賣確實(shí)是如此在不知不覺中增添起來的。萬萬不要小瞧這些你認(rèn)為自己早就明白的細(xì)節(jié)，去落實(shí)／去實(shí)施這些細(xì)節(jié)，持久堅(jiān)持就會(huì)給你帶來喜悅。

聰慧啟迪：成功永久是屬于那些有籌備的人的，成功永久是屬于那些積極的人的，成功永久是屬于那些有心人的，但愿所有的警告和錯(cuò)誤都不要在你的身上發(fā)生。不管挫折若何，爬起來，調(diào)整心態(tài)，向成功者進(jìn)修，向積極的人進(jìn)修，那么你距離成功就不遠(yuǎn)了。有人講過，“永久和比你成功的人交流，那么你距離成功更近?！?/p>

是什么阻礙單體藥店成長保留

1．政策阻礙面臨當(dāng)前藥品零售的分類打點(diǎn)，處方藥發(fā)賣受限……使得良多藥店的發(fā)賣額下降，最多達(dá)到1／3。而連鎖藥店能夠經(jīng)由過程駐店醫(yī)師、坐堂醫(yī)師，以及從以后成長的可視電話、收集視頻經(jīng)營勾當(dāng)中獲得處方，一些托管中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)的連鎖藥店還能夠獲得門診藥方，這些政策方面的優(yōu)勢關(guān)于社會(huì)單體藥店來講是沒有的，況且國家還將進(jìn)一步增強(qiáng)藥品的分類打點(diǎn)，這對社會(huì)單體藥店來講形勢是嚴(yán)峻的。

2．競爭阻礙連鎖藥店對其的阻礙默示在連鎖藥店有采購成本優(yōu)勢，能夠總**署理、能夠要求廠家直供，能夠占壓供給商資金，能夠要求廠家提高協(xié)助其促銷力度。另外，連鎖藥店還具有打點(diǎn)優(yōu)勢，他們有按期培訓(xùn)機(jī)制，廠家也情愿協(xié)助其培訓(xùn)，這些差不多上社會(huì)單體藥店不具備的。

3．單體藥店自身的阻礙單體藥店自身定位是否切確有特色，資金是否充沛，是否能引進(jìn)打點(diǎn)人員，品種結(jié)構(gòu)是否合理，采購成本是否偏高，價(jià)鈔票有無優(yōu)勢等，這些差不多上單體藥店自身的阻礙身分。

4．通順環(huán)境阻礙國家鼓舞激勵(lì)成長連鎖藥店，連鎖化水平也在大幅度提高，據(jù)2006年3月30日《中國藥店》公布的數(shù)據(jù)。對比2004年，中國連鎖藥店發(fā)賣額百強(qiáng)的市場容量在2005年接著大幅擴(kuò)張，從2323528萬元增添到3442422．1047萬元，增添1118894．1047萬元，漲幅為48．15％，高于此前兩年的30．47％和35．1l％。而50強(qiáng)、30強(qiáng)、10強(qiáng)等的發(fā)賣額均有大幅增添，見表8一l。連鎖的規(guī)模優(yōu)勢起頭真正闡揚(yáng)作用。

表8―12002～2006年連鎖藥店百強(qiáng)營業(yè)額、分店數(shù)目、店均發(fā)賣額對比表

項(xiàng)目數(shù)據(jù)榜單2006年榜21305年榜2004年榜2003年榜2002年榜

百強(qiáng)發(fā)賣額(萬元)3442422.104232352817808291318017896979

百強(qiáng)分店數(shù)目(家)362402612620395144937806

店均發(fā)賣額(萬元／)94．989688．935587．316990．9416114．9089

注：2002年榜百強(qiáng)發(fā)賣額因那時(shí)只統(tǒng)計(jì)50強(qiáng)數(shù)額，故以50強(qiáng)的數(shù)據(jù)庖代。響應(yīng)的分店數(shù)目也以50強(qiáng)的總量7806家來計(jì)算。

投資連鎖藥店你籌備好了嗎

連鎖藥店的重大市場前景，不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地?cái)U(kuò)展的高漲，加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛爭，也必將吸引國際品牌插手爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛追求國際合作機(jī)緣，以獵取領(lǐng)先經(jīng)營竅門的時(shí)辰，誰首先爭取到與國際馳譽(yù)品牌的合作，就意味著誰搶占到了成長的利器和先行一步的優(yōu)勢；而一旦錯(cuò)失蹤機(jī)緣，則面臨多一個(gè)強(qiáng)勁的對手。

2002年9月，全球最大、在世界各地?fù)碛?300家連鎖藥店的美國某特許經(jīng)營連鎖藥房在中國的首家店肆在深圳開業(yè)，標(biāo)識表記標(biāo)幟著第一個(gè)醫(yī)藥零售國際品牌進(jìn)入中國大陸市場。與一般的藥店分歧，這種藥店以強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者供給藥物打點(diǎn)、病患咨詢以及****全天候服務(wù)為賣點(diǎn)，并承諾為顧客供給個(gè)性化賜顧幫襯和高品質(zhì)服務(wù)。

跟著國平易近經(jīng)濟(jì)的成長，老年生齒的增添，醫(yī)藥保健需求的擴(kuò)大，社保生齒與定點(diǎn)藥店的普及，以及醫(yī)藥分業(yè)的奉行，以后5年內(nèi)，中國醫(yī)藥市場將呈現(xiàn)快速膨脹，并由病院轉(zhuǎn)移至藥房零售市場的趨向，藥店數(shù)目也將快速成長。面臨中國醫(yī)藥零售市場的重大前景，加盟醫(yī)藥國際連鎖的投資者不單可獲得總店供給的名牌商標(biāo)、營運(yùn)系統(tǒng)和品牌商譽(yù)，周全的教育課程，連鎖品牌連系采購和配合行銷的規(guī)模優(yōu)勢，還有實(shí)現(xiàn)小我成功以及資產(chǎn)增值的全然和撐持系統(tǒng)，從而有用降低創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高成功率。

前景剖析

在中國的醫(yī)藥零售行業(yè)蓬勃成長的今天，今朝藥店總數(shù)約130000家，換算成每一萬生齒僅一家，而歐美日等前進(jìn)前輩國家，每一萬生齒藥房數(shù)已達(dá)2-4家。中國醫(yī)藥市場零售額一年約300億元，也只占醫(yī)藥商業(yè)發(fā)賣總額的20％。醫(yī)藥國際連鎖進(jìn)入中國兩年以來，已在中國大陸地域成功開設(shè)了50多家加盟藥房，首要分布在廣東省、福建省、江蘇省、浙江省和上海市。

廣州某醫(yī)藥國際連鎖店不到100平方米的店堂內(nèi)，約有3／4的面積用于OTC開架發(fā)賣，1／4的面積是處方藥區(qū)。貨架上既有OTC藥品，也有保健品、化妝品和牙膏等日用品。在處方藥區(qū)前吊掛著"當(dāng)班藥師×××"、"處方藥須憑醫(yī)師處方采辦"、"若有藥物過敏等情形請告訴我們藥師"等提醒語，處方柜上還精明地印上"100%專業(yè)藥房"的英文標(biāo)識。特許商除了按照國家要求配備****、駐店藥師外，這些藥師每年還必需接管特許商的專業(yè)練習(xí)與專業(yè)認(rèn)定，為顧客供給更專業(yè)的服務(wù)。

連鎖藥店的重大市場前景，不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地?cái)U(kuò)展的高漲，加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛爭，也必將吸引國際品牌插手爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛追求國際合作機(jī)緣，以獵取領(lǐng)先經(jīng)營竅門的時(shí)辰，誰首先爭取到與國際馳譽(yù)品牌的合作，就意味著誰搶占到了成長的利器和先行一步的優(yōu)勢；而一旦錯(cuò)失蹤機(jī)緣，則面臨多一個(gè)強(qiáng)勁的對手。

投資機(jī)緣

在競爭如斯激烈的醫(yī)藥零售市場，想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的經(jīng)營者擔(dān)憂的是不知若何爭取到顧客。關(guān)于開業(yè)多年的打點(diǎn)者，以后若何增添顧客數(shù)也是困擾他們的難題。還有采購，打點(diǎn)，廣告費(fèi)用等一系列問題差不多上阻礙自立經(jīng)營藥店成長的絆腳石。這時(shí)，特許經(jīng)營的優(yōu)勢便出現(xiàn)出來了，醫(yī)藥國際連鎖將為投資者一一解除這些迷惑，透過一系列的行銷功課系統(tǒng)，持續(xù)為投資者締造新顧客以及顧客的一再采購，確保投資者成為競爭中的贏家。

經(jīng)由過程特許經(jīng)營加盟的體例，醫(yī)藥國際連鎖透過科學(xué)化的評估與商圈查詢訪問功課，剖析商圈生齒結(jié)構(gòu)、競爭情形、市場潛力等，查找合適的開業(yè)地址，并輔佐加盟藥房擬定晉升毛利的策略與步履打算，按照分歧商圈的特征和季節(jié)選擇合適的藥房商品。在采購環(huán)節(jié)上，總部采納集體連系采購形式，降低了加盟藥房的進(jìn)貨成本?？偛窟€負(fù)責(zé)統(tǒng)一籌謀促銷勾當(dāng)，大規(guī)模的廣告投放宣傳，成立卓越的知名度與專業(yè)形象。

另外，醫(yī)藥國際連鎖還會(huì)留下顧客資料，建檔于藥房電腦中，每月傳輸至中國企業(yè)。每一季配合季節(jié)性疾病與行銷勾當(dāng)，由總企業(yè)統(tǒng)籌印制健康資訊發(fā)送給顧客。其專業(yè)藥房供給周全的藥物打點(diǎn)，大夫處方之判定與調(diào)劑；病患咨詢、教育與平安用藥指導(dǎo)；病患追蹤、療效打點(diǎn)；對特許病患供給專科藥學(xué)賜顧幫襯，成立藥房的專業(yè)形象，并強(qiáng)化藥房的競爭優(yōu)勢以及顧客的信賴感。還有經(jīng)驗(yàn)豐碩的營運(yùn)教育員依據(jù)加盟者的期望擬定方針，剖析藥房每月的營運(yùn)報(bào)表，指導(dǎo)加盟者執(zhí)行社區(qū)行銷勾當(dāng)，協(xié)助擬定人事規(guī)章軌制，讓加盟者在競爭激烈的環(huán)境下突圍而出，盡快收回投資成本，實(shí)現(xiàn)盈利。

加盟資格

1、醫(yī)藥連鎖企業(yè)、醫(yī)藥零售藥店、藥師、醫(yī)師、醫(yī)藥界從業(yè)人員或一般人士；

2、必定的資金實(shí)力，有能力支出加盟金、保證金、權(quán)力金、店面投資、營運(yùn)流淌資金；

3、嚴(yán)酷遵守中國醫(yī)藥零售政策律例和國際常識產(chǎn)權(quán)呵護(hù)條例；

4、嚴(yán)酷遵守加盟合同，維護(hù)加盟品牌諾言；

5、認(rèn)同醫(yī)藥國際連鎖的經(jīng)營理念、經(jīng)營打點(diǎn)手藝和要求，并全力進(jìn)修和執(zhí)行；

6、體會(huì)醫(yī)藥零售行業(yè)特征，對投資回報(bào)、成長過程有合理期望。效益剖析

運(yùn)營成本

總部打點(diǎn)費(fèi)：3000元ㄍ月

店面房鈔票（以500元/平方米計(jì)算）：10000元

人職員資（店長一人、營業(yè)員兩名、駐店配藥師）：6000元

稅金：營業(yè)額的5%其他費(fèi)用支出：1000元ㄍ月

營業(yè)收入18-20萬元ㄍ月

毛利1.8-2萬元ㄍ月

可展望收受接管成本時(shí)刻約需1.5-2年左右

風(fēng)險(xiǎn)

1、一次性投資較大，收受接管刻日較長；

2、選址專門要緊，將直接抉擇每月的發(fā)賣情形與投資回報(bào)期；

3、藥店市場競爭激烈。

藥店DM廣告的籌謀與發(fā)放

在這信息化的時(shí)代，發(fā)放DM單可自立選擇廣告時(shí)刻、區(qū)域、送達(dá)對象，具有矯捷性大、成本低廉、下場直不美觀等特點(diǎn)，是以非分格外受到中小企業(yè)的青睞，DM單也由此成為了一種常見的快速宣傳品。良多藥店（出格是平價(jià)藥店）在開業(yè)時(shí)以及開業(yè)后的日常營銷勾當(dāng)中，常用DM單來做宣傳。

DM商品的選擇

DM商品的選擇是有講究的，若是選擇欠好，不單吸引不了顧客，而且是成本的一次華侈。近年來研究平價(jià)藥店籌謀的DM發(fā)覺，他們都有一個(gè)配合特點(diǎn)，確實(shí)是主打品牌商品的降價(jià)。一般是用個(gè)小數(shù)字在該商品照片前標(biāo)呈此刻的市場零售價(jià)，然后用“爆炸卡”大大標(biāo)出優(yōu)惠價(jià)鈔票，吸引顧客眼球。選擇這些品牌商品時(shí)，需要注重以下幾點(diǎn)：

一是合恰當(dāng)期促銷主題的商品，好比本期是心腦血管疾病主題，那么選擇促銷的商品確實(shí)是防治該疾病的商品。

二是選擇本店發(fā)賣排行榜靠前的商品，因?yàn)檫@些商品更輕易引起顧客的注重和采辦。

三是選擇供給商積極配合，有具體促銷方案的商品。場內(nèi)和場外促銷聯(lián)動(dòng)，才能加大商品的發(fā)負(fù)責(zé)度。

四是選擇與競爭店發(fā)生沖突少的商品。如此就不至于發(fā)生慘烈的價(jià)鈔票戰(zhàn)了，幸免兩敗俱傷的情形。

DM的籌謀與操作

DM是一個(gè)按期的廣告促銷勾當(dāng)，不能只是偶然倉皇忙忙的搞一期，然后就陸續(xù)幾個(gè)月都不出一期。以下這些問題差不多上DM籌謀中需要出格注重的內(nèi)容。

（1）每期DM廣告商品應(yīng)凸起光鮮的主題，鎖定宣傳的客戶，確立發(fā)賣的指標(biāo)。

（2）預(yù)算抉擇妄想：成本破耗所花的鈔票是否適當(dāng)，廣告信息會(huì)換取的熱賣水平。

（3）信息執(zhí)行：DM廣告的籠蓋面、時(shí)刻段、周期率、靠得住度。

（4）廣告評估：查詢訪問廣告對市場的阻礙和顧客的反映，發(fā)賣的增添比、營運(yùn)的開支比。

（5）DM廣告商品的促銷價(jià)力爭達(dá)到主導(dǎo)消費(fèi)市場，震撼消費(fèi)者的下場。

（6）商品組所占比重應(yīng)與發(fā)賣份額同比，單品數(shù)目一般不跨越100種。

（7）鑒于DM廣告以晉升發(fā)賣為直接目的，應(yīng)盡可能削減單元發(fā)賣額小的商品。

（8）周期以兩周為宜，配合重大節(jié)沐日，全年應(yīng)為30～35期。

（9）每期DM廣告商品必需改換，同一商品不能持續(xù)呈現(xiàn)，個(gè)體確有需要的商品和價(jià)鈔票又明明下調(diào)的商品可出格考慮。

（10）版面相對固定，創(chuàng)意簡明，設(shè)計(jì)以商品為主，不需講究情調(diào)下場，力爭商品的價(jià)鈔票、發(fā)賣單元等一目了然。

（11）圖片和文字以7∶3、藥品與保健品以6∶4適中，一再使用的商品和具有普遍需求的新產(chǎn)物與一般促銷品在版面設(shè)計(jì)上有明明的區(qū)分，能夠精明的標(biāo)價(jià)來凸起。

（12）極具價(jià)鈔票優(yōu)勢的商品和具有普遍需求的新商品應(yīng)與一般促銷品在版面設(shè)計(jì)上有明明區(qū)不。

（13）DM廣告的封面和封底應(yīng)保留給吸惹人的商品，或者價(jià)鈔票極為優(yōu)惠、發(fā)賣額較大的商品，也可覺得商品作專題宣傳。

（14）為了增強(qiáng)客戶對廣告的信賴度，對DM廣告產(chǎn)物實(shí)施需要的一再減價(jià)步履應(yīng)在廣告期竣事后3周才宜進(jìn)行，保健食物、藥品的季節(jié)性等身分要在DM籌謀時(shí)提早考慮。

（15）DM建筑雖不以純摯獲利為目的，考慮建筑成本，每期印刷送達(dá)的數(shù)目須按照客戶開發(fā)的具體情形而定，郵寄對象則視實(shí)際購物情形每3個(gè)周期調(diào)整一次。

（16）凸起季節(jié)性、時(shí)效性、節(jié)日消費(fèi)等特點(diǎn)，不竭挖掘消費(fèi)潛能，指導(dǎo)超前消費(fèi)。

（17）節(jié)日及店慶增添特刊。

DM發(fā)放

（1）傳單到位按照職員數(shù)目和方針規(guī)模的巨細(xì)，把DM單和發(fā)放人員分成幾個(gè)小隊(duì)。不必分得太細(xì)，否則晦氣于打點(diǎn)，甚至呈現(xiàn)一再發(fā)放的問題。

（2）畫線路圖以本店為中心，設(shè)定方針區(qū)域方圓1公里內(nèi)為首要發(fā)放區(qū)，方圓兩公里內(nèi)為次要發(fā)放區(qū)，方圓兩公里以外為不確定區(qū)域，首要以室第區(qū)和人流量集中區(qū)域?yàn)橹鳎ㄈ缟虉?、公園、集貿(mào)市場等）。然后再劃分各小隊(duì)負(fù)責(zé)的線路。

（3）發(fā)放傳單由隊(duì)長分配小組的細(xì)節(jié)區(qū)域，并統(tǒng)計(jì)名單。同時(shí)公布揭曉紀(jì)律，在發(fā)放時(shí)代，發(fā)覺有遺失蹤地上的DM單必需撿起，從頭發(fā)放；發(fā)放過程中，熱情為群眾宣傳勾當(dāng)內(nèi)容，帶動(dòng)群眾積極介入，但毫不能強(qiáng)行塞給群眾。

（4）抽查由門店組長帶隊(duì)長對各個(gè)區(qū)域進(jìn)行抽查，首要目的是抽查區(qū)域內(nèi)群眾手上是否有單，是否有DM單遺落在地上（按比例內(nèi)給以警示）；室第區(qū)域內(nèi)，門上是否有DM單，是否有戶主正在看DM單或談?wù)摴串?dāng)內(nèi)容等；聽取周邊群眾對勾當(dāng)內(nèi)容的定見或建議，便于下次勾當(dāng)?shù)母牧肌?/p>

總結(jié)在勾當(dāng)時(shí)代，是否有顧客接單前來（以口頭形式咨詢，書面形式匯總），聽取顧客對本次勾當(dāng)?shù)亩ㄒ姾徒ㄗh，總結(jié)后以書面形式報(bào)連鎖營運(yùn)部。

賣藥先賣常識（中國醫(yī)藥報(bào)）

近日，北京某媒體開展的一項(xiàng)查詢訪問顯示，中國消費(fèi)者用藥常識普遍欠缺。在接管查詢訪問的人中，4%的人看不明白藥品仿單；近20%的人吃藥看廣告而不是服從大夫或藥師的指導(dǎo)；吃藥憑經(jīng)驗(yàn)、過度迷信抗生素等現(xiàn)象則更是普遍存在。

無獨(dú)有偶，北京市藥監(jiān)局近日公布的北京大學(xué)國情研究中心對北京藥品市場平安水平的評估功效也顯示，中國“公家平安用藥常識不足”。其中，只有18.8%的受訪者在買藥時(shí)會(huì)注重藥品批號；20.5%的受訪者暗示在沒有處方的情形下采辦過處方藥；72.2%的受訪者會(huì)“隨手扔失蹤”過時(shí)藥品。

章小兵在安徽省青陽縣南街大藥房工作多年，是該店的經(jīng)理兼駐店藥師。盡管南街大藥房規(guī)模不大，但因?yàn)榫嗦糜蝿俚鼐湃A山不遠(yuǎn)，旅游者較多，是以章小兵接待的顧客也是形形**，既有來自豪都市者，也有當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)居平易近，甚至還有許多來自農(nóng)村的消費(fèi)者。

盡管顧客的差異專門大，但藥學(xué)常識不足是他們配合的特點(diǎn)。章小兵講：“不外區(qū)不在于，文化水平較高的消費(fèi)者往往輕易‘自覺得是’，選擇藥品時(shí)不聽大夫或藥師指導(dǎo)，認(rèn)為價(jià)鈔票越貴越好、產(chǎn)物越新越好，甚至一些消費(fèi)者‘矯枉過正’，藥品剛剛出廠兩個(gè)月，就拒絕采辦。而文化水平較低的消費(fèi)者，尤其是農(nóng)村消費(fèi)者，則輕易偏聽偏信或看廣告吃藥，誤認(rèn)為做廣告越多的藥越好；或者不人吃什么自己便吃什么，忽略了個(gè)體差異。”

專家暗示，事實(shí)上公家普遍存在的用藥誤區(qū)還有良多，好比注重藥物療效，輕忽治療周期；認(rèn)為服藥時(shí)刻準(zhǔn)禁絕無所謂；為了增強(qiáng)療效自行加大服藥劑量；用茶水、牛奶等飲料沖服口服藥，等等?！胺帟r(shí)的‘落拓不羈’，會(huì)給健康帶來嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn)?！睂＜抑v。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國每年有250萬人因用藥不妥而住院治療，19萬人是以衰亡。

持久以來，為了提高公家的藥學(xué)常識水平，保障公家用藥平安，各地藥品監(jiān)管部門也沒少吃實(shí)力。2008年12月17日，福建省廈門市藥品監(jiān)管部門走入廈門大黌舍園擺起了“攤子”，讓師生體會(huì)若何分辯藥品的真假，普及藥品常識；2008年12月28日，廣西壯族自治區(qū)食物藥品監(jiān)管局、南寧市政府在南寧連系開展“平安用藥，健康相伴”主題宣傳勾當(dāng)；日前，北京市藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人暗示，北京將編寫50萬冊《公家平安用藥常識手冊》，免費(fèi)發(fā)放給北京市平易近，同時(shí)還將開展“平安用藥宣傳月”勾當(dāng)，向市平易近宣傳平安用藥常識……近似的宣傳勾當(dāng)可謂不勝列舉。

忽略的“陣地”

關(guān)于藥品監(jiān)管部門的各種全力，哈爾濱市寶豐大藥房的一位負(fù)責(zé)人暗示，藥品零售企業(yè)同樣有責(zé)任向公家傳布用藥常識，而且藥店也有能力成為傳布健康用藥理念和科學(xué)用藥常識的最佳平臺?！翱墒聦?shí)是，”一位業(yè)內(nèi)人士講，“不管是社會(huì)仍是藥店自己，大概都沒有對藥店的這一功能給以足夠的關(guān)注?！?/p>

該業(yè)內(nèi)人士暗示，事實(shí)上藥店在傳布用藥常識方面有著良多怪異的優(yōu)勢。好比，門店的藥師和伙計(jì)能夠隨時(shí)隨地與進(jìn)店的消費(fèi)者交流藥品常識，潛移默化地阻礙公家的用藥理念和用藥適應(yīng)。同時(shí)，藥店還能夠經(jīng)由過程會(huì)員制等體例與顧客成立長久的不變關(guān)系，使藥學(xué)常識的傳布持續(xù)深切地開展。此外，因?yàn)樗帉W(xué)常識的專業(yè)性，通俗公家往往對其不感興趣，而進(jìn)藥店的顧客則有著用藥需求，巴望體會(huì)用藥常識，現(xiàn)在進(jìn)行常識傳布因此更輕易被接管。

不僅如斯，章小兵講，藥店傳布用藥常識良多時(shí)辰是經(jīng)由過程事實(shí)來“教育”消費(fèi)者的，因此下場也更好。一次，有位中年人因腸胃不適到南街大藥房采辦“整腸生膠囊”，但服用后發(fā)覺“無效”，便思疑是假藥，遂回到藥店質(zhì)問。營業(yè)員經(jīng)由體會(huì)，得知他是邊喝開水邊吃的藥，便向他詮釋：“整腸生膠囊”是活性菌，用開水服用會(huì)使活性菌損失蹤活性，另外，用開水服用抗生素也會(huì)使藥品失蹤效。中年人這才恍然大悟，并暗示簡直曾同時(shí)服用了阿莫西林。

同樣，遼寧一位李姓駐店藥師的履歷也講了然“現(xiàn)身講法”的要緊。一次，一位老年顧客采辦了一盒膠囊劑后，籌備用藥店供給的白開水就地服藥?？山酉聛淼墓ぷ鲄s讓李藥師大吃一驚，只見這位白叟拿出一粒膠囊，剝失蹤外殼，把藥全數(shù)倒進(jìn)水杯里。李藥師見此倉猝叫住了他。

“如何了？我一向這么吃藥啊?！卑综艑ｉT不解。面臨白叟的疑問，李藥師忙詮釋，膠囊制劑良多是對食道和胃黏膜有刺激性的粉末或顆粒，或口感欠好、易于揮發(fā)、在口腔中易被唾液分化，或者易吸入氣管。這些藥之因此裝入膠囊，確實(shí)是為了保證藥物有用，同時(shí)也為了呵護(hù)消化器官和呵責(zé)吸道免受刺激，一旦去失蹤膠囊殼服用，難免會(huì)造成藥物流失蹤、藥效降低。因此，服膠囊劑時(shí)，不宜去殼服用。白叟聽后專門是受驚，此后每次購藥都市找李藥師具體咨詢一番剛剛安心。“如此的消費(fèi)者事實(shí)上良多，一旦有過近似的履歷，他們再吃藥時(shí)就會(huì)謹(jǐn)嚴(yán)得多，也明白多問問了?！崩钏帋熤v。

賣藥先賣常識

實(shí)際上，在向公家傳布藥學(xué)常識方面，藥品零售行業(yè)也一向在“默默”全力。正如章小兵所講，“賣藥確實(shí)是賣常識”。作為藥品零售行業(yè)中的一員，他相信，引領(lǐng)消費(fèi)者健康用藥理念的藥店最終會(huì)博得消費(fèi)者的青睞。

傳布藥學(xué)常識的關(guān)頭在于“人”?！笆紫纫靼?，”章小兵講，“藥店的藥學(xué)服務(wù)人員只有諳練把握藥學(xué)常識，才有可能讓藥店真正成為傳布藥學(xué)常識的要緊陣地。”而事實(shí)上，藥品零售行業(yè)關(guān)于內(nèi)部人員專業(yè)常識的培訓(xùn)也越來越正視。2008年10月27日，老蒼生大藥房專門成立了藥師俱樂部，該俱樂部成立的首要目的之一，確實(shí)是經(jīng)由過程專業(yè)培訓(xùn)和健康講座晉升藥師的藥學(xué)常識水平。

但一位藥品零售企業(yè)的負(fù)責(zé)人暗示，不成否認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是，今朝消費(fèi)者對藥店藥師和伙計(jì)的信賴度還不高，這也是藥店成為藥學(xué)常識傳布陣地的一道“坎兒”。對此