2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師(初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理)考試題庫深度自測300題及一套答案(吉林省專用)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會(huì)的青年最容易受到的歧視是（）。

A.學(xué)歷、院校歧視

B.性別歧視

C.年齡歧視

D.經(jīng)驗(yàn)歧視【答案】DCZ9R6E8U6G8W10N8HP7N3S4B8E3Z8K1ZU3G8L7S6A5V7M12、關(guān)于離職面談的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)個(gè)業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCT6X3A6M4Q10S2R4HW1B8D1V2W7X8H8ZD8Z2A6G3Z8N4H53、當(dāng)一個(gè)組織要在眾多的求職者中進(jìn)行甄選時(shí)，總是希望能夠選到那些具備成功完成工作所需要的知識(shí)、能力和態(tài)度的人，所以一種比較常見的同時(shí)也是成本有效性比較高的方式就是甄選應(yīng)聘者的（）。

A.工作經(jīng)驗(yàn)

B.歷史績效

C.受教育程度

D.人格類型【答案】CCJ10Y8K4L2G1P4W6HE3Z9U2X6S1H6K8ZJ4R10W3P6V4V6E64、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項(xiàng)目不包括()。

A.國家法定節(jié)假日和年度帶薪休假期間向雇員支付報(bào)酬

B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.服務(wù)費(fèi)用

D.發(fā)放基本工資【答案】DCZ2W2Y5R2U2B7Z4HU8Q2Z2L2V4D9V5ZT1S7G5R7Y7S4Q45、下列不屬于企業(yè)高層需要明確的內(nèi)容為（）。

A.是否清楚了解工作分析的必要性

B.工作分析的目標(biāo)是什么

C.實(shí)施工作分析的流程是什么

D.工作分析過程中自己需要給予哪些配合【答案】DCD5G1J4Z1M2Y6Q6HD7O2U3D3A6M3N6ZQ9P5V4O4U6X9Z96、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】DCV6J9K10A10E8W2U4HG8Q6T8V6R2I5L1ZK4G5W2L2S8D3K57、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績好也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.懲罰功能

B.保留功能

C.約束功能

D.開發(fā)功能【答案】BCS9C8N6N4X9P4G2HR8U10Z5J1F7G10O7ZI7J9A2V7Y5K9M108、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是()。

A.工作研究

B.時(shí)間研究

C.流程再造

D.工作再造【答案】ACP4P5F9E5B8F1J8HG2W2G6N4O7H9W4ZM2E2Z6F3C10V6U39、言語表情不包括（）。

A.說話的語調(diào)

B.說話的速度

C.說話的內(nèi)容

D.說話的節(jié)奏【答案】CCO10H9D8E4E5E5U7HH4C8R8Z8V1N1Y10ZV3T4F1V4B8V9M110、建立薪酬體系要以（）為基礎(chǔ)。

A.績效管理

B.工作評(píng)價(jià)

C.工作分析

D.人員招聘【答案】BCB3L5M5F6S2J3Y2HD1L4J1E6U2N3I7ZT8F2F10E1P5P4D1011、（2017年真題）在實(shí)際工作中，組織很少對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行投資收益評(píng)估，這是因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估（）。

A.困難且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟【答案】ACM5T3D7S5D7A4N5HE5J2B3Y4T4P4V5ZD3N1O4H3D7L1K312、關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，錯(cuò)誤的有()。

A.團(tuán)體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用【答案】CCF4K7V1P5V1A6I2HE9O1I3Y10C10F3J8ZH3J7C1C5R5K6A113、人格是指個(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和（）。

A.態(tài)度

B.行為風(fēng)格

C.智力特點(diǎn)

D.個(gè)人潛能【答案】BCP10H8M10F9C9R9Y6HS9Y7M3J3Y8P9W5ZW9G3C7Q10A6C2C914、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn)，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大，使他下定了決心徹底戒煙。

A.建設(shè)性和積極的

B.建設(shè)性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的【答案】CCD7D7J9J8Q10Q10C2HR6N10P10V8O7O9B4ZA10Z4H3R1E5X7S415、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭。總經(jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對(duì)其進(jìn)行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于態(tài)度與行為關(guān)系的說法，正確的是()。

A.態(tài)度的特殊性越高，對(duì)行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就越低

B.內(nèi)在自我意識(shí)強(qiáng)的人，態(tài)度對(duì)行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就較高

C.時(shí)間因素對(duì)態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒有影響

D.態(tài)度的強(qiáng)度與其對(duì)行為的預(yù)測準(zhǔn)確性成反比【答案】BCA4I4G1X6G8Q6O8HZ5F5L9B10W9O2C5ZH1W10H10C4R6A4H816、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。

A.年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的

B.從企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的

C.個(gè)體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的

D.12—16周歲的初中畢業(yè)生【答案】DCK5X1A8K2K8J2T4HK2C2G2P1F5I1J10ZA10G3T9H10C7C7O217、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。

A.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例

C.勞動(dòng)力市場的供需關(guān)系與競爭狀況

D.國家的有關(guān)法令和法規(guī)【答案】CCJ2L10C7Q1P6J1K1HG10M8I6E10W5Y1A6ZC5W7W10R7D5A8K918、事業(yè)單位競聘上崗需要履行的程序不包括（）。

A.制定競聘上崗方案

B.審查資格條件

C.考評(píng)

D.體檢【答案】DCI7A2D6O6M2H5I3HH2A9T10T4U5H10R7ZH5A1R5N8Q6V1S619、資料研究屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中的()。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.問卷調(diào)查法

D.業(yè)務(wù)流程分析法【答案】BCU10C6E7X7Z4U4O10HU7U8R3Q4Z9A9A2ZH3D6I1M6D1B7E620、下列關(guān)于寬帶薪酬的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級(jí)數(shù)目更少

B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個(gè)薪酬等級(jí)的變動(dòng)范圍較寬

C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶薪酬制度有利于引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高【答案】CCO3L1J8F4U2U10D9HD2E8X1U2N2T4A2ZG7E5O8R2D8W8J721、下列各項(xiàng)中不屬于用人單位義務(wù)的是()。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全和身體健康

B.完成勞動(dòng)合同約定的工作內(nèi)容

C.用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班

D.用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定和國家規(guī)定，向勞動(dòng)者及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】BCB9G1O10U8M6X8N5HN1B4K5A1N8W6G10ZP7U2E7N9U7N2U722、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請(qǐng)表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡歷一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請(qǐng)表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】DCL7K9S2B10Q4X10O7HL6W6C6E2Q10U1M2ZD4X3Q2U6U7S10R323、內(nèi)部招募常常會(huì)出現(xiàn)的一些問題，不包括（）。

A.員工之間過度競爭

B.員工可能會(huì)感到不滿或者不公平

C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象

D.缺乏了解可能會(huì)出現(xiàn)招募失誤【答案】DCW8T6F10M3Y1Q3X7HV1G4S1Q9W7J10L10ZI1X3G3Y9L4H6C1024、根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》,對(duì)()用人單位不得延長勞動(dòng)時(shí)間或者安排夜班勞動(dòng)。

A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學(xué)的女職工

D.需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的女職工【答案】ACW9U10C5O3G3G5Q10HJ7T5L8B10V1G7E1ZJ3C5K2X8Z1P5Q725、把員工放入薪酬寬帶特定位置的方法不包括（）。

A.資歷法

B.績效法

C.能力法

D.技能法【答案】ACX2O6P9B6Y3C9L8HN3O4S2E9A1N9I3ZJ9Z7G9B9S9R9J826、在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，績效考核側(cè)重于（）。

A.績效信息的溝通和績效的提高

B.績效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績效計(jì)劃的制定【答案】BCT10P10Q4E4D3D1H3HM7W2A7Y10B6T8Y4ZS10N9K5M9G7P9W427、下列關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.內(nèi)部勞動(dòng)力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補(bǔ)低級(jí)崗位的勞動(dòng)力，高級(jí)崗位主要通過內(nèi)部晉升來填補(bǔ)

B.內(nèi)部勞動(dòng)力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果

C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競爭不足和激勵(lì)水平的下降

D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場【答案】DCL2V3B4Z10P7X3C5HX8P9G10E6Y6K9X3ZW2L7E10G1K3K10I428、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析實(shí)施技巧的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.當(dāng)采用新技術(shù)導(dǎo)致工作發(fā)生變化時(shí)，需要進(jìn)行工作分析

B.當(dāng)需要分析的工作職位較多且比較相似時(shí)，可以選擇標(biāo)桿職位來完成工作分析

C.工作分析的順利完成需要取得企業(yè)內(nèi)不同層級(jí)、不同部門人員的配合

D.為了保證工作分析的公正性并節(jié)省成本，工作分析的實(shí)施主體只能是企業(yè)的人力資源管理部門【答案】DCD4U8G2K5B3C4A3HV1T9W3B4M4J8H8ZX10B7O4N3N3B6X1029、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.降低了決策的合法性

B.耗費(fèi)時(shí)間

C.降低了對(duì)最終決策的認(rèn)同感

D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率【答案】BCG8U5E7F2C8I7S5HJ4U7L4E8J6H6Y10ZE8E9Z3F5S10M3B530、下列屬于造成摩擦性失業(yè)的原因的是()。

A.信息不完善性

B.采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提高了工作效率

C.隨季節(jié)的不同而出現(xiàn)購買的高峰或低谷

D.勞動(dòng)力的供給大于市場需求【答案】ACD7A8I10G4X6S4N7HM5M1F4T9B7Y4W7ZV7D2B6C4K9D4T831、關(guān)于合理設(shè)計(jì)作業(yè)中用力方法的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.合理安排負(fù)荷并非單純追求低負(fù)荷

B.提高動(dòng)作能級(jí)

C.利用人體活動(dòng)特點(diǎn)獲得力量和準(zhǔn)確性

D.充分考慮不同體位的用力特點(diǎn)【答案】BCS6O10O3Q10U4L6X9HD2E5Z2R8T7D2X6ZR9M3K7Z2Y1I1S832、下列措施中,不利于提高員工滿意度的是()

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的土下級(jí)關(guān)系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】DCR4U4J6W3L1G10V9HY7Y1M3Z7W1K4B9ZW10U10H4G5N2U4I333、下列各項(xiàng)中，屬于工作問卷法工作內(nèi)容調(diào)查項(xiàng)目的是()。

A.職稱

B.直接上級(jí)

C.任職時(shí)間

D.工作事項(xiàng)【答案】DCW5H10G3D6R2E1L9HX3J1I8B1O2M1T4ZG6I1Y4P2T4A6F134、下列不屬于績效考核在人力資源管理中的作用的是（）。

A.績效考核是人員配置和甄選的依據(jù)

B.績效考核是人員招聘的依據(jù)

C.績效考核是人員開發(fā)的依據(jù)

D.績效考核是薪酬分配的依據(jù)【答案】BCF7R7B6X1S6W9A8HL5U8W9I10L5L3K3ZT4M8W9H2K2E1E435、下列團(tuán)體中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會(huì)

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCL6E6V10H9B9A4O9HV7G7P5J3C5J3G5ZB7K4V6P9O4Z8P236、工作分析中的首要步驟是()。

A.搜集工作分析的信息

B.編寫工作說明書

C.確定工作分析收集信息的用途

D.搜集與工作背景相關(guān)的信息【答案】CCC1T7L5I5W4M3O9HQ8I10P7S2X4D10Q9ZC9E10Z8T8T6C7G637、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時(shí)服務(wù)人員【答案】BCU8T4L10N7P10I9Z6HZ6I6W2F6I8S7M1ZC10P4I7N8I8C6V838、（2020年真題）下列不屬于工作分析實(shí)施主體的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.國家管理部門

D.咨詢機(jī)構(gòu)【答案】CCG1Y9A9E7Q6U5O8HF9F9Q7F9V10Q4X5ZQ10Z4Y3B4I1M1H339、勞動(dòng)者的工作權(quán)和休息權(quán)是憲法規(guī)定的（）。

A.基本權(quán)利

B.核心權(quán)利

C.內(nèi)涵權(quán)利

D.外延權(quán)利【答案】ACN1F8R2Z2I9T7E3HO10B7X2N6A9L8L4ZM10H5B6U8N8K3Y140、關(guān)于績效考核中的強(qiáng)制分布法，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

A.主要用于排除評(píng)估者主觀因素對(duì)考核結(jié)果的影響

B.將員工按工作情況分配到每個(gè)績效等級(jí)內(nèi)，從而確定最終的績效評(píng)估結(jié)果

C.前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布

D.績效考核中，評(píng)估者可能由于自己的主觀意識(shí)，弱化評(píng)估分?jǐn)?shù)的差距【答案】CCM9G5M6I2L6G10P8HH4D5G1X2M1K1Q4ZX6I1S9W3T1L4R241、（2017年真題）團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團(tuán)體壓力下，團(tuán)體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從【答案】ACR5W2O5T2W6P4Q10HD9E9R7Q2I8P8X7ZL2X5C3J10F4Q6L142、企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制，必須經(jīng)（）審批。

A.政府機(jī)關(guān)

B.人民法院

C.勞動(dòng)行政部門

D.董事會(huì)【答案】CCG4Y10H2J2Y10S8G4HB1G7C8L9Y3V6K9ZK5O4Z5Y1S8E8N443、以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式

B.在團(tuán)體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為

C.團(tuán)體規(guī)范會(huì)對(duì)每一個(gè)成員產(chǎn)生約束力

D.當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到100人以上時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大【答案】DCW10P8Q1D6W4E7P10HQ10T2G9F3Y7J7F1ZA9S4A3G5B3T9K644、下列屬于最簡單實(shí)用的一種績效考核方法的是()。

A.目標(biāo)管理法

B.平衡計(jì)分卡法

C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

D.排序法【答案】DCI4R2O6L8B9R10C1HP3M3X4O9I7P9Q6ZJ3R3M5P1K5H1H345、關(guān)于作業(yè)速率的說法,錯(cuò)誤的是（）

A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞

D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】CCN1A1J2A9P8E4M5HY5O1V2H9Q6D1R4ZM1X3T3W4I6Q5T746、下列說法中不正確的是()。

A.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好

B.其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好

C.其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說明招聘的效果越好

D.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好【答案】DCU3L4B5Y7X10V2X10HI5S5H3V3O9H1O8ZB5L7H5D7S1F7H547、關(guān)于離職面談的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)個(gè)業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCE5V5T3Z2T1G10P4HK6U6S6E4B3O4B3ZM1P3U2S10T6G1Y248、在（）的情況下，企業(yè)應(yīng)采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進(jìn)行招募。

A.能夠?yàn)榭杖甭毼淮_定高于市場水平的薪酬，以便吸引到高質(zhì)量的求職者

B.求職者的基本素質(zhì)較好，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有太高的要求

C.要求候選人能夠勝任職位的需要，同時(shí)又不想支付較高水平的薪酬

D.需要在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺【答案】CCK5M1D2I5G2C8T2HS10D2P5P1X4F3Q7ZT1Z3R6N2N8A1X149、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對(duì)其進(jìn)行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認(rèn)知的重要性

C.增加認(rèn)知

D.攻變?cè)瓉硇袨椤敬鸢浮緾CW1D8C10U9U8D10B4HG5Y3G9M6Y4X6K4ZH3H10J7B8Z2L8M550、關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法,正確的是（）

A.德爾菲枝術(shù)是通過成員面對(duì)面的討論來作決策

B.使用德爾非技術(shù)的時(shí)候,團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCN6B9I4Q9K2A1A3HR9X3P1J6D2A7F1ZU8Y3C6X4M3G1W351、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.過多的預(yù)先說服會(huì)使態(tài)度改變更簡單

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.家里有喜事的員工容易被說服

D.認(rèn)知需求高的員工不容易被說服【答案】ACP5I1C9N3Y6T9R1HZ7T1E6M2L2M10V5ZO6D6V7Y1A10K8B252、（2016年真題）某公司由于業(yè)務(wù)方向調(diào)整，需要對(duì)公司內(nèi)兩個(gè)部門重組，裁減10名員工，這一裁員屬于（）。

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員【答案】BCR6Z2I4B7E2J6B9HN10A8P8M9T7U6V2ZW2A7L5Q6W1B5K153、人力資源管理的演變，依照發(fā)展的時(shí)期順序依次為()。

A.管理科學(xué)階段→人事管理階段→人力資源管理階段

B.科學(xué)管理階段→管理科學(xué)階段→人力資源管理階段

C.雇傭管理階段→人事管理階段→人力資源管理階段

D.行政管理階段→管理科學(xué)階段→人力資源管理階段【答案】CCZ3Y1V3O4L1K2R3HX10E8P3W10W10I2W8ZO1O7Z4E4W5G10K1054、招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。

A.招募需求確定

B.招募計(jì)劃制訂

C.招募活動(dòng)實(shí)施

D.招募效果評(píng)估【答案】BCX5K8E10J2C6U6N7HE5N6Q4U4U9D6Q1ZL1U3B7F8F10V7Y155、關(guān)于基本薪酬的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源

B.基本薪酬可以分為知識(shí)薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種

C.技能游酬制能修有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)性

D.能力酬主要適用于白領(lǐng)員工【答案】BCC6K3Q9Y8D9K8T5HD10B9L8G3Z3K4Y4ZU1E5D4Z4N10H8W656、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯(cuò),卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了因?yàn)槿耸植粔?即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單李某為此很苦惱。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】CCC8Z3E6O9L8A9L4HR3A4J5K6C5J1F4ZL9A1E1M9T4M3Q457、下列哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的（）

A.財(cái)務(wù)部是指揮團(tuán)體

B.銷售部是指揮團(tuán)體

C.市場部是指揮團(tuán)體

D.項(xiàng)目管理小組是指揮團(tuán)體【答案】DCD5D2R7N8X3S8F10HM3B3V10T9M6L5F9ZO6G9Z6I6U3I4F658、某科研單位由于體制轉(zhuǎn)軌開始面向市場，單位原來實(shí)行的工資體系也因此受到?jīng)_擊。科研人員對(duì)目前的收入極其不滿，認(rèn)為既不具有內(nèi)部公平性，也不具備外部競爭性。鑒于以上情況，單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來專家小組，對(duì)此進(jìn)行診斷并提出相應(yīng)對(duì)策。專家組采用因素比較法對(duì)單位內(nèi)部工作崗位進(jìn)行了重新評(píng)價(jià)，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和市場薪資狀況建立了薪資等級(jí)，并為每一薪資等級(jí)設(shè)置了薪酬變動(dòng)范圍，專家組還建議單位為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、舒適便利的工作環(huán)境等，以激發(fā)員工的工作熱情。根據(jù)以上資料，回答下列問題：提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、舒適便利的工作環(huán)境等“作為一種薪酬形式”，屬于()。

A.基本薪酬

B.福利

C.內(nèi)在報(bào)酬

D.外在報(bào)酬【答案】CCB2I1W3T2C1A8N8HL2R1Y2H1D2Q6D9ZU5M1H5Y6Z8F8Z459、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】CCP6G8I10B5R7T3D5HQ5I8G10H10R6W3M2ZL4F8K10G4D7B6B960、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】DCT5C6J4O9F4Q3W2HD7I6A10U5A2J3V6ZZ10Y5V2G9A5O3L661、自用工之日起1個(gè)月內(nèi),經(jīng)用人單位書面通知后,勞動(dòng)者不與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者(),無須向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動(dòng)合同

B.終止勞動(dòng)關(guān)系

C.解除勞務(wù)

D.終止勞務(wù)關(guān)系【答案】BCN5L8X10P8Z5J3W5HV7X5P1M8N6V3L5ZP3N7B4N9F2W8Y862、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司沒有與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動(dòng)合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動(dòng)合同，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問題【答案】CCN7P9U8P4L5R8N10HG7A8W3Y2X9B1C1ZZ3F2M8E6W3A2D563、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%【答案】CCJ5T7O4X1P3X3H9HI1B8M5F5K7V7B7ZU7U3K6T7R5E8D764、理解兩個(gè)事物之間的聯(lián)系，并將其運(yùn)用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能力指的是（）

A.語言能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關(guān)系類比能力【答案】DCB5E3C7W3S6G8F1HR2N2V2I1G10I6E2ZQ9P3G2M8N4S6K165、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與個(gè)體決策相比，團(tuán)體決策的缺點(diǎn)體現(xiàn)在()。

A.降低了決策的合法性

B.耗費(fèi)了時(shí)間

C.降低了對(duì)最終決策的認(rèn)同感

D.團(tuán)體壓力易于克服【答案】BCK4H9T1C10J1G1U7HX9O3X8U5O6R9I10ZO3C4N8Y6B3D9L566、下列薪酬項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。

A.晉升機(jī)會(huì)

B.職業(yè)發(fā)展

C.人才管理

D.獎(jiǎng)金【答案】DCI4I6A8V3U6Q1B3HQ3O6V5Y4L1A2R3ZW10I7K1Y6K7S5N367、關(guān)于人力資源管理工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式的主要特點(diǎn)，下列說法正確的是()。

A.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、相互信任、思想觀念的一致

B.借助外腦、聘請(qǐng)顧問、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)

C.以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主

D.給員工更多的自主權(quán)、工作豐富化、培訓(xùn)和長期薪酬【答案】CCU8Q3O6X1E3B1N2HY5Y3G6A10R4N2P9ZJ2D4M5I1I5X3H268、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系僅僅是勞動(dòng)者與用人單位基于勞動(dòng)合同發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系在勞動(dòng)者、用人單位和第三方中介機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生

C.勞動(dòng)關(guān)系是具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會(huì)關(guān)系

D.勞動(dòng)關(guān)系具有法律上的平等性，但不具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性【答案】CCS1D5E7Q8D8P10K3HB1R5P6G10D4H8Y4ZI1O1M1D3F2G2V369、如果一個(gè)企業(yè)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)獨(dú)特的組織文化，那么對(duì)它比較合適的招聘來源是（）。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生

B.競爭對(duì)手或其他公司

C.退伍／專業(yè)軍人

D.老年人【答案】ACH10A1A1D10J4X9V7HM3D10X6U4V9O1K6ZA2H3P6Q10I4U6X570、某公司新招聘了一名財(cái)務(wù)主管，是業(yè)界資深人士。當(dāng)他接手公司財(cái)務(wù)工作后，發(fā)現(xiàn)本部門一名出納的工作表現(xiàn)與其以往的績效記錄相差很遠(yuǎn)。他接手以前，這名員工的績效考評(píng)記錄均是優(yōu)秀，但自他來后，發(fā)現(xiàn)這名員工在工作中總是出錯(cuò)，而且還經(jīng)常違反公司的規(guī)章制度。財(cái)務(wù)主管百思不得其解。后來，經(jīng)過與其他員工不斷地坦誠交流，終于發(fā)現(xiàn)其中原委。原來這位員工與前任主管關(guān)系很好，因此每次考核，主管都會(huì)給她一個(gè)不錯(cuò)的成績。根據(jù)以上資料，回答下列問題：為了減少單一主體績效考核結(jié)果的不公平，可以采用的辦法有()。

A.360°評(píng)估

B.考核員工的個(gè)人特征

C.由公司總經(jīng)理對(duì)所有員工進(jìn)行考核

D.由公司總經(jīng)理對(duì)考評(píng)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)【答案】ACJ5U7P2P10X9C7T4HG6S7E9W7I3W10V1ZD7N3J2N4Y1M8Z971、按工作分析方法劃分，工作要素法屬于（）。

A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法

D.通用的工作分析方法【答案】ACK4W2A9L9G7Q2K7HC6Y2Q5A1Z2C5R4ZE6Q6E3O5G7S4W972、在編寫職位說明書時(shí)，一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求【答案】CCG2L1A4I8Q1T4J1HJ2E10K3L9Y10S2M9ZC10R5N9Z2L9B6X473、員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則不包括（）。

A.獎(jiǎng)懲有據(jù)

B.獎(jiǎng)懲分明

C.獎(jiǎng)懲及時(shí)

D.獎(jiǎng)懲靈活【答案】DCQ10D5T6R7W1G9S1HV8H6X4R7E5Q1R3ZP4P5J1U8J1W8W674、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】BCU8I1P4O1N6S9N5HM6P5M1S5D3P5H2ZC5J1V10G4O2B1N1075、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.管理游戲法的實(shí)施費(fèi)用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾【答案】ACS4U10V6Z8D7R2S6HX4I1S9X4T2P3N4ZQ6V9J5M6I5D3X476、影響人格形成的環(huán)境因素不包括（）。

A.個(gè)人體驗(yàn)

B.教育背景

C.遺傳

D.教養(yǎng)方式【答案】CCU2U3P2B3F10L3B2HR5P1H8P2V1Z6Q2ZU5N10E9X9O5P8Q977、奠定人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)的是()。

A.情境

B.遺傳

C.環(huán)境

D.教育【答案】BCN8F8S3U1Y8Y8F8HD8K8V6G1J7Y3M3ZB7F7C1G9Z7G8A978、（2020年真題）在人力資源管理發(fā)展的科學(xué)管理階段，泰勒的科學(xué)管理原理的出發(fā)點(diǎn)是（）。

A.提高管理水平

B.培養(yǎng)企業(yè)管理文化

C.提高生產(chǎn)率

D.改善員工工作環(huán)境【答案】CCG2G10H1I5X3Z6R6HG5J6C1B10C8G6W2ZY2Q5O8Q9M3K5L1079、在實(shí)際工作中，組織很少進(jìn)行（）評(píng)估，因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估時(shí)一個(gè)困難且昂貴的過程。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.工作行為評(píng)估

C.投資收益評(píng)估

D.學(xué)習(xí)評(píng)估【答案】CCA1U3J10L8Z8Y8S9HW10F9U6X3A1U5X8ZW9R6Q8L2W6D4O180、下列工作分析方法中，不屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。

A.管理職位描述問卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】DCV2W9H9V3Q6C6J7HO4V7N5L1G2W2I9ZD5A9E1A7J2B4F481、由五個(gè)成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯(cuò)型溝通【答案】DCY2P6B1Z7J2W8N10HQ4P10O10S3W7Q6A3ZB2Q2W2I10J8F5B982、下列團(tuán)體決策技術(shù)中，不安排團(tuán)體成員見面討論的是()。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.具名團(tuán)體技術(shù)

C.階梯技術(shù)

D.德爾菲技術(shù)【答案】DCT10I10O9W5B2S7Y4HS1D10P6T3N9I10C2ZE7V7G4V3T4F9N683、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點(diǎn)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動(dòng)

C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效

D.晉升會(huì)暫時(shí)提高員工工作滿意度，但一段時(shí)間之后又會(huì)回到原來的水平【答案】CCI2T2M3Z1X6B6P9HZ5W1S6R7T7Z6I10ZN7B9P5U1S9A2Q384、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間和數(shù)量

B.用人單位有權(quán)決定勞動(dòng)者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的條件【答案】BCG8N9W1U4V4N8U9HJ5K8M10Q8M10W10C4ZU2I6L3C2P7F7A185、下列關(guān)于工資的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.計(jì)件工資的特點(diǎn)是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎(jiǎng)金是指支付給職工的超額勞動(dòng)報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬

C.延長工作時(shí)間工資報(bào)酬也稱加班加點(diǎn)工資或加班費(fèi)

D.津貼和補(bǔ)貼是指為了補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補(bǔ)充性費(fèi)用【答案】ACK2D9Z1C3X2P2K6HE6N8J9V2O7V2C10ZK1B4O2B3T3W6B786、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠度

C.加強(qiáng)公司的競爭力

D.提高公司運(yùn)作效率【答案】ACE10K5P10A6S8T4U9HB2J10G4G9Q9D8B6ZU1M2U1Z7P2U4S687、關(guān)于人事管理和人力資源管理，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.人事管理是隨著社會(huì)工業(yè)化的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的

B.人事管理是在人力資源管理的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的

C.人力資源管理是在20世紀(jì)70年代以后開始出現(xiàn)的

D.人力資源管理和人事管理之間并不是絕對(duì)排斥的【答案】BCJ5H1C7T5Y5K2X5HO1L4E4X8D4Z10G1ZE9D4O7N7Z3P8Q188、如果由你來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你首先應(yīng)該（）。

A.確定工作分析的目的

B.收集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】ACL8H2O6D3R1X6U5HS1J2C4V1Q4K6V6ZT6R1Z9L4C3T5B989、人本管理的核心是()。

A.以人為本

B.效率第一

C.用戶至上

D.質(zhì)量第一【答案】ACR1A2H5U6R10N8I5HN5C1L6V2D3F2W8ZK6H5B8S5G9F1N490、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法,正確的是()

A.排序法是最簡單實(shí)用的

B.行為錯(cuò)定法是效果最好的

C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失【答案】ACR5A4F6M1Z9P5M3HV6T6T1J1F5P7K5ZU7I6T3I6G3D4Y991、關(guān)于招聘活動(dòng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，說法錯(cuò)誤的是()。

A.招聘活動(dòng)的空間范圍只要能夠吸引到足夠數(shù)量的合格人員即可

B.針對(duì)空缺崗位匹配程度較高的目標(biāo)群體尋求目標(biāo)人員

C.在同樣的招聘質(zhì)量下，應(yīng)當(dāng)選擇那些費(fèi)用最少的方法

D.招聘時(shí)把空缺職位的工作職責(zé)內(nèi)容、要求等詳加描述【答案】DCK5W9D5Q6E5K5W7HU6Y9J3X4N6D2M1ZC4P1A2H8S4K4D392、在一項(xiàng)調(diào)查研究中，讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產(chǎn)無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動(dòng)，在工商管理學(xué)院里廣泛用于企業(yè)政策教學(xué)。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產(chǎn)業(yè)以及其近期經(jīng)歷，要求經(jīng)理們寫下自己認(rèn)為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經(jīng)理10人，生產(chǎn)經(jīng)理7人，會(huì)計(jì)經(jīng)理5人，其他8人（法律事務(wù)所處2人，研發(fā)處2人，公共關(guān)系處、工業(yè)關(guān)系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人）。調(diào)查結(jié)果表明，在銷售經(jīng)理人員中，說銷售問題最重要的占總數(shù)的83%，在非銷售經(jīng)理人員中，說銷售問題重要的占29%，在5%的顯著性水平上，這兩個(gè)百分比有明顯的差異。80%的生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)為組織問題是最重要的。而公共關(guān)系、工業(yè)關(guān)系、醫(yī)療福利等方面則認(rèn)為人群關(guān)系是最重要的。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個(gè)案例表明了關(guān)于()的問題。

A.組織沖突

B.選擇性知覺

C.信息溝通

D.人際關(guān)系【答案】BCR9J9N3I8N9D6N5HW4H7G4D1R2Y2J4ZG4F2B3K7N2B4B993、下列選項(xiàng)中，屬于不支付加班費(fèi)的情況是（）。

A.安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的

B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的

C.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

D.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的【答案】CCH7L1T9K1N9P2T8HR6R9V10Y4U4X10G2ZI6V4V2D1G5D4Z394、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCG8Z7Z10J3M3H9J1HU10C10Y10W3Q3R6I8ZA6L1D5D8P2X7A395、關(guān)于工資支付的說法,正確的是（）

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動(dòng)者工資

B.用人單位經(jīng)與勞動(dòng)者協(xié)商，可以每兩個(gè)月支付一次工資

C.用人單位應(yīng)在與勞動(dòng)者約定日期支付工資

D.用人單位支付勞動(dòng)者的事假工資不得于最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】CCQ1G10Q3W5J5H8I10HZ9K8B2R10J2R1D1ZG4U3P2Y8D4M7R996、累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)（）以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.4個(gè)月【答案】BCA5T2R9G9X6A1U6HK1O10Q5W3A10Y10G5ZZ8S3E7R4W8Q8Y797、關(guān)于工作分析的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識(shí)技能的過程

B.工作分析是對(duì)職位的技能、強(qiáng)度、責(zé)任以及環(huán)境等因素進(jìn)行綜合評(píng)估，從而確定企業(yè)內(nèi)職位的相對(duì)價(jià)值排序。

C.工作分析的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作分析可以為人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、薪酬管理等提供依據(jù)【答案】BCY4N8I3A8E5K2O10HO10K8U5H10W10G1S9ZM4J1F6M8M9U6D498、依照相關(guān)規(guī)定，生育雙胞胎的女職工產(chǎn)假為（）天。

A.98

B.100

C.113

D.110【答案】CCI5Y2J6I6G3H7V10HD5P10P8H1E10T10H4ZK6J6I7O10G2V5X199、信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合，屬于溝通障礙中的（）。

A.編碼

B.選擇性知覺

C.過濾

D.認(rèn)知失調(diào)【答案】CCF9M10P7B7X9F4O8HJ4U9A5V8D8S3S2ZA8R6W2B6U6Z7F2100、材料題

A.排序法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.不良事故評(píng)估法【答案】CCG2V10V4F4H9Z10S5HI6C6Q10B10Z7W1P8ZA2M6P10G10I8V8R2101、空想社會(huì)主義者羅伯特·歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是()。

A.使用秒表對(duì)工人的動(dòng)作與時(shí)間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)過

C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息【答案】DCO4Z2H5M5M4I7T4HI8A7K9M2F9L3P5ZP10O6E7E6U1W2B1102、小趙大學(xué)畢業(yè)那年由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時(shí)找不到合適的工作。小趙因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)比較困難，所以就接受了一個(gè)餐館服務(wù)員的工作。這份工作不僅工作時(shí)間長，體力耗費(fèi)大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對(duì)小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)等都很重視，同時(shí)還采用了筆試、面試等多種手段來對(duì)他們進(jìn)行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對(duì)公司忠誠，不僅薪酬水平會(huì)逐年上漲，而且有不少晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進(jìn)入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動(dòng)力市場的()特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對(duì)象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復(fù)雜性【答案】BCT5V7Z1G6J6G6B7HN3O3U5N2G4I2M2ZG5G10F2H6H9J1E8103、下列關(guān)于異質(zhì)性團(tuán)體的描述，正確的是（）。

A.團(tuán)體成員之間有較高的相似性

B.易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易合作

C.有更高的績效水平

D.不能促進(jìn)團(tuán)體變革【答案】CCQ1O3A7O7H3H8L4HQ2K7S6S7C10Z5U2ZK3D8B8E5J4V10D6104、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目

B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本

C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】ACC4K9I3H7Z9I7A4HR3D5G5G8N10B3Y10ZV2M8Z9K7X7M10E5105、關(guān)于小道消息的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.小道消息會(huì)對(duì)管理者了解員工的工作狀況造成阻礙

B.小道消息對(duì)團(tuán)體起到一定的作用

C.管理者可以通過小道消息了解員工關(guān)心和憂慮的事情

D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息【答案】ACY1H6S9E2P7D4X9HA10W5M2G5B1U1A6ZC1B9E1R9I4D10L6106、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生；二是公司各部門提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。

A.請(qǐng)示上級(jí)

B.工作輪換

C.問卷測試

D.樣本選擇【答案】CCT6A9L9I2M3E3E3HI5X7B6O4V1A7D7ZS7H8K5R6V4M2I10107、下列選項(xiàng)中，屬于不支付加班費(fèi)的情況是（）。

A.安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的

B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的

C.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

D.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的【答案】CCJ7O8Y10K7Z1O3L9HY10X3T4X9S2T1Y8ZH5X8P10W6X7O5G8108、一位煙草制造商，他認(rèn)為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。

A.自我知覺

B.知覺選擇性

C.認(rèn)知失調(diào)

D.工作滿意度【答案】CCJ10K4W7D2C5Z7I1HT8X8O9D7M7W9Y6ZU3E8T9H6B10N5Q5109、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小張與同部門的小王兩個(gè)人工資水平相當(dāng)，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作內(nèi)容也相近，但小王經(jīng)常加班，而小張很少加班，這主要是因?yàn)樗麄儍蓚€(gè)人()不同。

A.市場工資率

B.個(gè)人偏好

C.個(gè)人需求

D.個(gè)人財(cái)富【答案】BCT7M5I2S7H4Z10F8HH1W4W2I6W8U4G5ZV9B6Y6X10F6N7P5110、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來衡量

B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是多維度考核指標(biāo)分配權(quán)重的有效方法

C.績效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與【答案】BCY5E7M3P3B4Y5Q8HI1N2H9Z4W8C10X3ZB9N3G7A4P8A10B10111、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報(bào)告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)【答案】CCX1J4O8T8H8Q5X4HS5N3G2F7W7J7F5ZB7J10V6Z9O9A9N10112、下列不屬于安全目標(biāo)實(shí)施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級(jí)控制

C.全過程控制

D.關(guān)鍵點(diǎn)控制【答案】CCQ5D8D2W3X10W3F8HR7S7I9V1J2Q4J6ZY3Y3L7T2Q1K6Y5113、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的建立，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系只能通過訂立書面勞動(dòng)合同的方式確立

C.勞動(dòng)關(guān)系可通過事實(shí)上的用工確立

D.建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同【答案】BCA9B6V5D9M7W2Z6HN4S3O7W10H6V10Y1ZY1W9K1N8K10B6E5114、下列情緒狀態(tài)中，長期持續(xù)會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動(dòng)【答案】BCT6P7J4C9D2X3N8HM8F4J8H4C8G3D8ZP6N4P9R9V4O5C2115、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計(jì)法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法

B.關(guān)注人的心理能力和心理局限

C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)

D.關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)【答案】BCC2Q6U6M4D5Q9M1HJ7I5K7B10Q2E6M4ZR9E5B4I1T2M5N5116、（2016年真題）“大五”人格理論認(rèn)為，穩(wěn)定、冷靜、滿足的人具有高的（）。

A.外向性

B.愉悅性

C.公正性

D.神經(jīng)質(zhì)性【答案】DCO4D7M10S2W4Z1E5HH7G4M9G8C4K3S10ZF3G3R9W4Z6A9Q9117、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.《1983年殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約（第159號(hào)）》規(guī)定，會(huì)員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國家政策

B.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號(hào)）》規(guī)定準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲

C.《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》規(guī)定在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會(huì)出身等各種歧視

D.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號(hào)）》如會(huì)員國的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲【答案】DCR7W1V8F7L1R5Z7HM10K3Z1M8W10F8F3ZW8D4M3C1V5I5N2118、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽階段

B.科學(xué)管理階段

C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段

D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】ACO7X8Y10J9G7N5D2HD10E2A10J5I9O3J5ZR3G4X7L5E10T10S1119、下列關(guān)于裁員的實(shí)施要點(diǎn)描述不正確的是（）。

A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預(yù)防裁員糾紛的發(fā)生

B.對(duì)于經(jīng)濟(jì)性裁員，應(yīng)提前書面形式正式通知將要被裁員的當(dāng)事人

C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會(huì)或員工代表大會(huì)討論

D.企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)性裁員之前應(yīng)當(dāng)獲得政府及有關(guān)勞動(dòng)行政管理部門對(duì)經(jīng)濟(jì)性裁員的認(rèn)可【答案】BCP2J4R6O8G10X9I8HJ2I8P5T5I6H5V3ZQ8F10P1R10S1E4V4120、（2020年真題）在甄選的主要方法中，下列屬于成就測試的是（）。

A.能力測試

B.人格測試

C.工作樣本測試

D.職業(yè)興趣測試【答案】CCT7A10F3B1B3Q10S8HP3A2K7M4O6U9V8ZO3P6Y3K8E4E4S4121、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財(cái)務(wù)部門成本會(huì)計(jì)

C.人力資源部門培訓(xùn)專員

D.管理咨詢公司顧問【答案】ACM5A10K3G5R2L8K9HU1C1B7Q6Q8G9M5ZM10B7Q1O10F9Y5V10122、（2019年真題）以下不是美國心理學(xué)家薩普爾對(duì)工作價(jià)值觀的分類的是（）。

A.內(nèi)在工作價(jià)值

B.外在工作價(jià)值

C.外在報(bào)酬

D.文化價(jià)值觀【答案】DCA6M3R3Y10P4L2L7HP2E5C10L4O9F10E2ZQ10S6U3R9M7D2H7123、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺錯(cuò)覺中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長一段時(shí)間,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCH2G4F5V2N3E3O8HR3F4M8Q10Y6N4C6ZW6R10Q5Z2O3T1W6124、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】BCZ8Z8K8B5R10Y2A5HA1C7A3Y2E7R6X8ZP1O3T5E9D3G10Q4125、下列各項(xiàng)中，不屬于特殊情況下延長工作時(shí)間的是()。

A.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

B.發(fā)生自然災(zāi)害，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的

C.交通運(yùn)輸線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入【答案】DCN10E10F1C5U9Q2J9HC8W7R8D7H6R5X1ZS9E3L7C1H8U5C3126、（2018年真題）我國在（）恢復(fù)在國際勞工組織中的活動(dòng)。

A.1919年

B.1971年

C.1983年

D.1984年【答案】CCE8T4X10E7S4E1N6HF2Y2X7T5N4Z7J6ZE6G2O7N1Y6P1I2127、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年12月31日勞動(dòng)合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動(dòng)關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)．要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，王某在其公司工作期間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇，請(qǐng)求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)。

A.按照王某累計(jì)工作年限，累計(jì)請(qǐng)病假1個(gè)月以上，不享受當(dāng)年帶薪年休假

B.按照王某累計(jì)工作年限，累計(jì)請(qǐng)病假2個(gè)月以上，不享受當(dāng)年帶薪年休假

C.王某在乙公司工作期間累計(jì)請(qǐng)病假達(dá)到1個(gè)月，不再享受帶薪年休假

D.王某在乙公司工作期間，累計(jì)請(qǐng)病假天數(shù)超過應(yīng)休年休假天數(shù)時(shí)，不再享受帶薪年休假【答案】BCU9W10X2S1J2E3F6HX10P6Q10U2B1D9T2ZM2W8G5E9H6T1D9128、在培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中，對(duì)可獲得的培訓(xùn)資源所做的分析屬于（）。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員分析

D.工作績效評(píng)估分析【答案】ACX3X10Y5Q6S5G4Q4HD6G8S2D2P4Q1R7ZB9F9H2K7D2W3U2129、該公司的情況說明（）。

A.工作說明書應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化

B.工作說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.工作說明書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】ACJ7T8C6U9Y10U3E8HU8B2S9H5E5T1Z7ZF4L9Z3J5W8I2F4130、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵(lì)【答案】CCB2O3F10F6B7B3T2HH7R4D4A4J5L4I9ZF1L1W6M5Q8P6D9131、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完整的績效考評(píng)制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng)；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問題。

A.信息的溝通和績效的提高

B.績效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績效計(jì)劃的制定【答案】BCY6V4A1N9I2C6I9HX1N7W6X10Z2X6W1ZC10E3R9T2F6U6T1132、下列人群中,不能稱為團(tuán)體的是()。

A.一支球隊(duì)

B.一家電視臺(tái)派出的報(bào)道某球賽的多名記者

C.足球場的工作人員

D.一場球賽中的球迷【答案】DCC9G4X9G9U3D9Z2HB9D10A8W6R3F3X1ZO4K9S3T10G10U2V4133、繼續(xù)承諾是指()。

A.員工對(duì)組織所帶來的利益的認(rèn)知

B.員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

C.員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

D.員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度【答案】CCK10R1S1O1M3D8U7HX5E2N1S8X7M5D1ZM6J6O1J6L10P3S3134、關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法,正確的是（）

A.德爾菲枝術(shù)是通過成員面對(duì)面的討論來作決策

B.使用德爾非技術(shù)的時(shí)候,團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCR3H6A6X4G5I8S2HY9P1T10A5L10I5N5ZE2R7D10P10V7N1R4135、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問題很簡單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】CCJ1K3A3Q9D4P8B3HT8C10H7R9O2M1X10ZU3E3Q3W2O4L5D2136、根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動(dòng)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查制度，在失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中不包括()。

A.勞動(dòng)者必須年滿18周歲

B.勞動(dòng)者必須在3個(gè)月內(nèi)有求職活動(dòng)

C.勞動(dòng)者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過1個(gè)小時(shí)

D.未能找到工作的勞動(dòng)者必須有勞動(dòng)能力【答案】ACP8X10W5T6F4X10P9HO7K10V1M1A9N1E10ZP10T8Q5X1Y4X3Z3137、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請(qǐng)書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。

A.讓小馬找他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術(shù)等級(jí)證書。拒絕小馬離職【答案】CCD7P8M9G6T4V9A2HC7B3F6Q3W8V9B2ZE6Q5O9K7C8U3X9138、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了、因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，該公司原本重點(diǎn)考察工作滿意度的()。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合

D.均衡水平【答案】BCX3W1B8S3B1M3A3HU5V4K5U10R2S5W5ZF1V9U10I9E8P10K6139、更適合采用在專業(yè)雜志刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情形是()。

A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)

B.需要在短時(shí)間內(nèi)展開“閃電式”宣傳轟炸

C.需要迅速擴(kuò)大企業(yè)影響

D.招募對(duì)象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員【答案】DCN4A5O3W8N2I8J2HX3D5F3C5T4A7I5ZF9W10H7X1G10R5N9140、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)合同的試用期，錯(cuò)誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個(gè)月

B.同一用人單位與同一勞動(dòng)者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動(dòng)者是否與錄用要求相一致的時(shí)間

D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCC4Q10E2L1Q9C10T4HX6Z6M2C6C9W9A10ZI4H10I2R3U1M3R4141、關(guān)于工作時(shí)間的說法，正確的是（）。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日

B.用人單位可以自行決定實(shí)行不定時(shí)工作制

C.用人單位實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)行政部門備案

D.職工全年月平均制度工作天數(shù)是21.75天【答案】CCW4U1P7O2B1O9N9HQ9D2Q7O5C3Y1R2ZV7U2F8K2A1O4Y7142、關(guān)于實(shí)施招募活動(dòng)，錯(cuò)誤的陳述是（）。

A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確

B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書

C.在招募階段招募者要熱情和禮貌

D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負(fù)面特征【答案】DCR9H10T1N4C5S5B4HC6I8I4H10L9H1Z1ZP10G6N4K4Z5K3I7143、由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于（）。

A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響可信度

C.耗費(fèi)資金

D.分析者對(duì)分析對(duì)象不了解【答案】BCL2O6F8T5C1N1C5HF2U9M10S2V3U4Z2ZJ10I1E9W8K9U10O8144、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的說法，正確的是（）。

A.女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)由用人單位與女職工協(xié)商確定

B.用人單位有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍

C.用人單位應(yīng)當(dāng)遵守女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的規(guī)定

D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動(dòng)范圍【答案】CCY9Y4X1A7Z1H8L10HV6D7D10M8O5T9F4ZJ2H6H8Q8J7G3K8145、激情具有()的特點(diǎn)。

A.激動(dòng)性和沖動(dòng)性

B.激動(dòng)性和爆發(fā)性

C.沖動(dòng)性和爆發(fā)性

D.沖動(dòng)件和可知性【答案】ACY2V6P3A7C5S8K3HP10B6X3J4Z7W3D7ZE6L6V1F9A9L10B4146、企業(yè)之所以需要利用學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等標(biāo)準(zhǔn)以及筆試、面試、心理測驗(yàn)等手段對(duì)求職者進(jìn)行篩選，主要原因在于勞動(dòng)力市場的()。

A.多樣性

B.不確定性

C.交易條件復(fù)雜性

D.交易對(duì)象難以衡量性【答案】DCM8Z9D4S1P5R2J2HC9I8V10Q4L5Q3T3ZK8K2Q10N2I10R5F6147、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊(cè)》上掛了兩個(gè)月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊(cè)》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因?yàn)橐呀?jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)

B.該制度不具有法律效力，因?yàn)闆]有通過民主程序，也沒有盡到對(duì)員工的普遍告知義務(wù)

C.該制度具有法律效力，對(duì)員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時(shí)制的勞動(dòng)者有決定何時(shí)勞動(dòng)的權(quán)利【答案】BCG6L8V10N7L2B8N9HB10A10C1P2A2A10N5ZU10M2L2K5R7K7O7148、材料題

A.平均工資

B.計(jì)時(shí)工資

C.基本工資加獎(jiǎng)金制

D.計(jì)件工資【答案】CCB3J8R6E10C9L7P1HP3F1Z6Z1W6G5M6ZC8R8J1V4Z6L6R1149、關(guān)于團(tuán)體中溝通的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.垂直溝通可以劃分為上行溝通和下行溝通

B.下行溝通的過程中可能會(huì)損失大量信息

C.公司部門經(jīng)理間的交流屬于橫向溝通

D.垂直溝通比橫向溝通信息傳遞的速度快【答案】DCT4H3B7F7Y9K9V7HA7G8Z7W5A2T1D10ZW4I7I8L8O9H4Z7150、()也叫作業(yè)衡量，是運(yùn)