電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響xxx公司電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的普及和日益成熟,電子商務(wù)活動(dòng)在世界各國興起并得以迅猛發(fā)展。它是一項(xiàng)全新的經(jīng)濟(jì)方式，它的產(chǎn)生和發(fā)展必將對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大的影響。美國管理學(xué)權(quán)威彼特·德魯克前不久指出：信息革命的真正的革命性影響才開始被人們感覺到，那就是電子商務(wù)。它正在深刻地改變著經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；改變著產(chǎn)品、服務(wù)及其流動(dòng)；改變著消費(fèi)者的價(jià)值和行為；并改變著就業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。為什么美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，而國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直趕不上他們研究表明，在美國，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的六大經(jīng)濟(jì)支柱包括：電子商務(wù)、股票、保險(xiǎn)、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等，而在我們國家，這幾個(gè)關(guān)乎國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱在我們國家發(fā)展的并不是很理想。對(duì)發(fā)展中國家和地區(qū)來說，抓住并利用好電子商務(wù)，就是最好的機(jī)遇，能為自己創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和趕超機(jī)會(huì)，可以借此迅速接近發(fā)達(dá)國家和地區(qū)；漠視它，則可能繼續(xù)落后或喪失優(yōu)勢(shì)，結(jié)果可能拉大與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的距離。一、電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因?yàn)椋阂环矫?，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。據(jù)艾瑞產(chǎn)業(yè)研究數(shù)據(jù)中心提供的數(shù)據(jù)顯示，到2009年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)10億之眾。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報(bào)告顯示，截止2010年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到億人，比去年同期增長(zhǎng)％。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)。據(jù)APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟主席、中國國際電子商務(wù)中心主任劉俊生介紹,2002年我國電子商務(wù)交易額為1809億元,自2006年突破萬億元大關(guān)以來,每年以高于70%的速度持續(xù)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2010年將達(dá)15萬億元,電子商務(wù)已經(jīng)成為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。同時(shí),在應(yīng)對(duì)全球性金融危機(jī)的過程中,電子商務(wù)突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點(diǎn),不僅大大降低了交易成本,也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。美國是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國家之一，其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場(chǎng)以外，其他任何市場(chǎng)都難有如此高的增長(zhǎng)率，因此，其市場(chǎng)前景極為可觀。二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的影響電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)經(jīng)營管理手段發(fā)生革命性的變革，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理活動(dòng)帶來了巨大的沖擊，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高舉足重要的意義。1、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織管理方式的影響現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)多為直線職能制，事業(yè)部制，矩陣制結(jié)構(gòu)，以及網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)等，著重強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)分工和管理的垂直結(jié)構(gòu)，但是在電子商務(wù)迅速發(fā)展的當(dāng)今，傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理模式已經(jīng)顯現(xiàn)出效率低下了。以往企業(yè)組織管理方式存在的人員過多，程序復(fù)雜的情況嚴(yán)重地阻礙企業(yè)工作效率的提高。而電子商務(wù)系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)存在的問題，高效地促進(jìn)了企業(yè)組織管理的現(xiàn)代化，對(duì)企業(yè)積極參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了強(qiáng)大的砝碼?，F(xiàn)代企業(yè)組織管理的電子商務(wù)化，正在使企業(yè)組織管理趨向科學(xué)化、技術(shù)化、高效化，信息技術(shù)與管理相結(jié)合，使企業(yè)得以飛速發(fā)展。2、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營銷方式的影響（1）傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式主要是以人為主要因素，而現(xiàn)今演變?yōu)殡娮泳W(wǎng)絡(luò)方式，電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展逐漸使?fàn)I銷的方式發(fā)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的營銷主要靠大眾傳播，以單向說服和強(qiáng)勢(shì)推薦為主，而當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營銷則是以更加多變的技術(shù)手段謀求目標(biāo)。通過對(duì)比，結(jié)果就不言而喻了，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)營銷方式更顯科學(xué)和理智。（2）市場(chǎng)營銷程序減少。傳統(tǒng)企業(yè)的銷售是通過環(huán)環(huán)相扣的中間商來完成，商品流程是工廠-代理商-大中小批發(fā)商-商店超市，最后流入到消費(fèi)者手中的。而電子商務(wù)營銷可以使企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，即通過網(wǎng)絡(luò)途徑直接進(jìn)行交易。這種方式既省去了大量的中間環(huán)節(jié)，降低了銷售成本，又實(shí)現(xiàn)了全天候服務(wù),從而,降低了產(chǎn)品的終端銷售價(jià)格。（3）商品支付手段發(fā)生變化。通過電子商務(wù)的渠道，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品，這時(shí)支付的對(duì)象就不是現(xiàn)實(shí)中的人民幣，而是經(jīng)過網(wǎng)上銀行或支付寶等支付的電子貨幣，長(zhǎng)此以往，就會(huì)為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,此外，通過這種無紙化的支付方式為顧客訂購商品和支付貨款更加節(jié)省成本，使消費(fèi)過程變得便捷。（4）在電子商務(wù)環(huán)境下，營銷渠道為網(wǎng)絡(luò)，信息的交流也在于網(wǎng)絡(luò)，因而營銷過程中出現(xiàn)的問題可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)途徑得以解決。網(wǎng)絡(luò)上的信息傳播和溝通渠道多種多樣，它把文字傳播的報(bào)紙、音頻傳播的電臺(tái)和視頻傳播的電視三者有機(jī)地結(jié)合在一起，是一種多媒體的信息傳播模式，因而傳播效果是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。加上電子營銷是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。3、改變企業(yè)經(jīng)營方式，從而給企業(yè)和消費(fèi)者帶來多方面的利益（1）、拓展全球市場(chǎng)。全球電子商務(wù)消除了地域界限，即使最小的公司也能與全球的顧客接觸。同時(shí)，顧客也能夠非常方便地從世界各地購物。（2）、創(chuàng)造新的商機(jī)。為適應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，許多經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的企業(yè)問世，有的企業(yè)主要從事組織、管理和展示網(wǎng)絡(luò)信息；有的企業(yè)建立虛擬社區(qū)，向具有共同需要和興趣的顧客提供一個(gè)交流信息、經(jīng)驗(yàn)和思想的論壇。（3）、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和降低價(jià)格。全球電子商務(wù)為各種公司提供競(jìng)技賽場(chǎng)。由于信息網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)使顧客容易獲得信息，結(jié)果，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，產(chǎn)品質(zhì)量越高，價(jià)格也越低。例如，許多公司已開始在網(wǎng)上提供免費(fèi)的信息，鼓勵(lì)顧客更多了解它們的產(chǎn)品和服務(wù)。有的開設(shè)網(wǎng)上顧客服務(wù)中心，全天候回答顧客的問題。（4）、提高市場(chǎng)效益。全球電子商務(wù)使企業(yè)從所有市場(chǎng)都獲利。例如，航空公司使用通訊網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，在網(wǎng)上低價(jià)出售特殊和剩余的機(jī)票。減價(jià)使航空公司能增加客運(yùn)量，從而增加盈利。（5）、增加消費(fèi)者便利。使用全球電子商務(wù)的消費(fèi)者可以參閱網(wǎng)上多方面的信息，通過“貨比三家”后才決定。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上隨時(shí)購買到平時(shí)難以找到的商品，減少出行次數(shù)，同時(shí)也降低了因出行而帶來的交通壓力和碳排放。（6）、改善經(jīng)營和降低成本。企業(yè)已使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接與顧客、雇員、供應(yīng)商、承包商及批發(fā)商連接起來，結(jié)果可降低成本。此外，通過電子商務(wù)使企業(yè)零部件供應(yīng)及時(shí)適量，既減少存貨又可滿足顧客需要。4、有助于中小企業(yè)的成長(zhǎng)。通過因特網(wǎng)，中小企業(yè)現(xiàn)在能獲得過去只有大企業(yè)才能取得的信息、資源和知識(shí)，包括復(fù)雜的全球營銷手段、分銷系統(tǒng)和零售網(wǎng)絡(luò)等。信息技術(shù)為中小企業(yè)提供擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、獲得全球知識(shí)基礎(chǔ)和接觸全球網(wǎng)絡(luò)和通訊的能力。例如，因特網(wǎng)可幫助中小企業(yè)開發(fā)市場(chǎng)和登廣告，以吸引顧客，向老顧客提供服務(wù)與支持，進(jìn)入新市場(chǎng)，并設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)的新的分銷渠道。因特網(wǎng)技術(shù)的積極影響同樣擴(kuò)大到內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，如教育、管理、機(jī)構(gòu)與決策。小型辦公室和家庭辦公室將在21世紀(jì)的全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。通過因特網(wǎng)的聯(lián)系，這些企業(yè)可宣傳它們的產(chǎn)品和服務(wù)，使用現(xiàn)有的服務(wù)載體作為分銷體系。個(gè)人電腦、軟件和移動(dòng)通訊工具向小辦公室和家庭辦公室的企業(yè)家提供與全球巨型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的工具。這就為發(fā)展中國家的中小企業(yè)提供進(jìn)入全球市場(chǎng)并獲得成功的機(jī)遇。三、電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響電子商務(wù)的發(fā)展，極大的增強(qiáng)了信息的經(jīng)濟(jì)功能，反過來，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，在這個(gè)過程中對(duì)經(jīng)濟(jì)的信息化、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都產(chǎn)生了重大影響。1、電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)信息化的影響；電子商務(wù)時(shí)代，工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式將會(huì)有極大的變化，改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，“供給推動(dòng)”的生產(chǎn)方式，將被“需求拉動(dòng)”方式取代，迂回經(jīng)濟(jì)將被直接經(jīng)濟(jì)取代。2、電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響；從宏觀來看，信息作為調(diào)節(jié)資源優(yōu)化配置的“第二只看不見的手”，補(bǔ)充了市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制失靈的空缺，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨于平衡。3、電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響；電子商務(wù)為代表的信息技術(shù)發(fā)展指數(shù)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，它已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的加速劑和重要內(nèi)容。信息在很多情況下多被視為不具排他性的公共產(chǎn)品，信息一旦成為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，就能以無成本的方式迅速擴(kuò)散和傳播，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，帶動(dòng)生產(chǎn)力的迅速提高，從而推動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。四、我國電子商務(wù)面臨的問題1、電子商務(wù)的資金及信息安全問題電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證資金和信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩蔀殡娮由虅?wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時(shí)，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心資金的安全及個(gè)人資料的泄露。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。2、電子商務(wù)的法律問題（1）合同：在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外，現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對(duì)數(shù)字印章和簽名的唯一性，保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動(dòng)中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。（2）糾紛：電子商務(wù)的一大優(yōu)勢(shì)就是減少的地域的限制，這同時(shí)也加大的糾紛產(chǎn)生的維權(quán)的難度。目前很多消費(fèi)者遇到類似的問題只能自認(rèn)倒霉，這也削弱了消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信心。3、電子商務(wù)的支付習(xí)慣問題由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易。而完善的金融制度，方便、可靠、安全的支付手段是B2C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣影響了我國電子商務(wù)發(fā)展。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國B2C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。4、電子商務(wù)管理的問題電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。前臺(tái)的WEB平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。5、電子商務(wù)的稅務(wù)問題稅務(wù)，是一個(gè)國家重要的財(cái)政來源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒有固定場(chǎng)所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。6、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對(duì)無國界，全球性的貿(mào)易活動(dòng)，因此需要在電子商務(wù)交易過動(dòng)中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動(dòng)的相互操作問題。因此，目前需要解決三個(gè)問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)；二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。五、如何進(jìn)一步改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長(zhǎng)期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo)：1、做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對(duì)市場(chǎng)的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。3、加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個(gè)部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時(shí)，面對(duì)電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的。4、加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程通過實(shí)施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動(dòng)管理部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今