執(zhí)行力培訓(xùn)教材1課件

執(zhí)行力執(zhí)行力1執(zhí)行是什么？執(zhí)行就是：做，不折不扣的做，做出結(jié)果。執(zhí)行是什么？執(zhí)行就是：2執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力就是：做事的行動能力，把事做完，做出結(jié)果的能力！執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力就是：3團隊執(zhí)行力是什么？實現(xiàn)結(jié)果的組織能力。團隊執(zhí)行力是什么？實現(xiàn)結(jié)果的組織能力。4什么是執(zhí)行力文化？執(zhí)行力文化是指：執(zhí)行力組織內(nèi)部依據(jù)自己個性和環(huán)境建立起來的能讓成員共享的價值觀念，信念和行為觀念的總和。它體現(xiàn)在管理經(jīng)營每個環(huán)節(jié)每個角落與全過程。執(zhí)行力文化不僅體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者管理戰(zhàn)略、管理方式、管理風(fēng)格和目標(biāo)追求，也體現(xiàn)員工風(fēng)貌，團隊精神！什么是執(zhí)行力文化？5一、執(zhí)行力的定義：所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計劃的操作能力和實踐能力。一、執(zhí)行力的定義：所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者6案例一東北一家國有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是，日本人來了，卻什么都沒有變。制度沒變，人沒變，機器設(shè)備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣？不到一年，企業(yè)扭虧為盈。日本人的絕招是什么？案例一東北一家國有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財團收購。廠里的人都翹首盼7執(zhí)行！無條件地執(zhí)行。日本人的聰明在于，他們排除了所有羈絆，一針見血地抓住了企業(yè)的本質(zhì)。執(zhí)行！無條件地執(zhí)行。8那么企業(yè)的本質(zhì)是什么是領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個目標(biāo)，然后組織人員對此目標(biāo)予以堅決的操作實現(xiàn)。更簡約地說，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。

那么企業(yè)的本質(zhì)是什么是領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個目標(biāo)，然后組9企業(yè)最基本流程一個企業(yè)實質(zhì)上就是一個執(zhí)行團隊

目標(biāo)

執(zhí)行

結(jié)果

企業(yè)最基本流程一個企業(yè)實質(zhì)上就是一個執(zhí)行團隊目標(biāo)執(zhí)行10企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е履繕?biāo)（戰(zhàn)略）制定錯誤執(zhí)行不力從領(lǐng)導(dǎo)者、中層干部到基層每位員工，他們無時不刻不是處在一種“執(zhí)行過程”中，那么他們執(zhí)行的績效，此時顯然決定著企業(yè)的命運——具體而言，他們在執(zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運真正的決定性力量。企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е履繕?biāo)（戰(zhàn)略）制定錯誤11二、執(zhí)行力的重要性：微軟總裁比爾·蓋茨說過：“在未來的１０年里，微軟所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。”可見，如果沒有執(zhí)行力，就不會有競爭力，而執(zhí)行力又恰恰是企業(yè)的核心競爭力?！倍?、執(zhí)行力的重要性：微軟總裁比爾·蓋茨說過：“在未來的１０12態(tài)度決定一切戰(zhàn)略決定未來

執(zhí)行決定成敗

態(tài)度決定一切13任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行的失敗。企業(yè)間的競爭最終只是執(zhí)行力的競爭。

一個企業(yè)的成功，30%靠策略，40%要靠執(zhí)行

任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行14執(zhí)行力的高低決定企業(yè)的成敗為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地或者不盡如人意？--------執(zhí)行力不足

為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流？--------執(zhí)行力不強

為什么剛剛做好、做大，有拓展、上升的機會了，貫徹卻出現(xiàn)問題？--------執(zhí)行力流失

為什么有時付出比計劃多了10倍，結(jié)果得到的往往不到1/10？----------執(zhí)行力黑洞

為什么企業(yè)陷入這樣的怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？----------執(zhí)行力危機

執(zhí)行力的高低決定企業(yè)的成敗為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗15三、執(zhí)行中各自承擔(dān)的任務(wù)：高層起的是指引航向的重任中層的任務(wù)是承上啟下、以身作則，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層員工去執(zhí)行公司的戰(zhàn)略基層員工最大的任務(wù)就是貫徹執(zhí)行把展化為實實在在的行動，而公司的戰(zhàn)略最終結(jié)果如何，就是體現(xiàn)在基層員工執(zhí)行的效果上三、執(zhí)行中各自承擔(dān)的任務(wù)：高層起的是指引航向的重任16優(yōu)秀的執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)

沒有理由全心全意立即行動

優(yōu)秀的執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)沒有理由17四、執(zhí)行力問題的典型表現(xiàn)許多企業(yè)常常是策略、憧憬一大籮筐，議而不決，光說不練，流于“口號管理”還有這樣一些人，他們熱衷于“辦公室政治”-----他們高談闊論，他們左右逢源關(guān)心每一個人和事，卻最擅長于在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非，自我中心主義思想嚴(yán)重，將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢力范圍”領(lǐng)導(dǎo)己身不正，雖令不行；管理虎頭蛇尾，不能一以貫之；管理制度常常朝令夕改，員工無所適從缺乏科學(xué)的考核監(jiān)督和獎懲制度流程繁瑣（IBM）忽略客戶四、執(zhí)行力問題的典型表現(xiàn)許多企業(yè)常常是策略、憧憬一大籮筐，議18案例二聯(lián)想在1999年進行ERP改造時，業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，使流程設(shè)計的優(yōu)化根本無法深入。長此下去，聯(lián)想必將癱瘓。最后柳傳志不得不施以鐵腕手段，才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)。柳在一次“遵義會議”上雷霆震怒：“（ERP）必須做好，做不成，我會受很大影響，但我會把李勤（當(dāng)時的聯(lián)想集團副總裁）給干掉！”李勤當(dāng)即站起來：“做不好，我下臺，不過下臺前我先要把楊元慶和郭為干掉！”案例二聯(lián)想在1999年進行ERP改造時，業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，19五、如何解決執(zhí)行力問題

------締造執(zhí)行文化

有道是：成功的界定問題，就已經(jīng)解決了問題的了一半。

一個真正優(yōu)秀的企業(yè)，它一定是奉行“執(zhí)行文化”的企業(yè)。所以根本的解決之道，是建立一種執(zhí)行文化，讓所有文化的終極——執(zhí)行文化來影響執(zhí)行者（也就是我們所有的員工）的意識，進而改變員工們的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺改變行為。而這是需要我們所有人去共同努力、奮斗才能達成的。五、如何解決執(zhí)行力問題

------締造執(zhí)行文化有道是：20六、如何建立我們的執(zhí)行文化

所謂執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。

我們所要倡導(dǎo)的執(zhí)行文化就是：“上行下效，堅決執(zhí)行；認(rèn)真第一，聰明第二；監(jiān)督有力，賞罰分明；鎖定目標(biāo)，簡單重復(fù)?！绷?、如何建立我們的執(zhí)行文化所謂執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為21對于員工（不管是基層還是中層）而言：沒有任何借口、全心全意立即行動，（要走出自我中心主義），執(zhí)行的典范當(dāng)數(shù)《把信送給加西亞》中的上尉羅文，《不需要任何借口》中的西點人。對于員工（不管是基層還是中層）而言：沒有任何借口、全心全意立22對于中層而言需起到承上啟下、上行下效，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層員工去執(zhí)行公司的戰(zhàn)略的作用，請各位中層管理捫心自問一下，你有沒有真正去關(guān)心過你的部屬？在部屬碰到問題時，你有沒有耐心的指導(dǎo)過他們，和他們一起去探討問題解決問題？在具體執(zhí)行時你起到的作用是什么？……對于中層而言需起到承上啟下、上行下效，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層員工去執(zhí)23超越自我的方法做一個善于刨根問底的人

“問問為什么”是領(lǐng)導(dǎo)者深入基層最基本的行為，豐田公司生產(chǎn)副總裁大野泰舉例說明了問5次（或更多次）“為什么”是如何幫助他繞開所有的解釋，去尋找最重要的問題根源的。超越自我的方法做一個善于刨根問底的人24案例三假定一臺機器停止了工作。①“為什么機器停止了工作？”“因為它超負荷運轉(zhuǎn)，保險絲燒斷了?！雹凇盀槭裁磿霈F(xiàn)超負荷現(xiàn)象？”“是因為軸承的潤滑油不足?！雹邸盀槭裁摧S承的潤滑油會不足？”“因為潤滑油油泵無法充分泵油。”④“為什么油泵不能充分泵油？”“因為油泵的曲軸壞了，它運行時嘎嘎作響?！雹荨盀槭裁从捅玫那S會壞？”“因為沒有給它裝過濾網(wǎng)進行保護，讓金屬碎片漏進去了。”案例三假定一臺機器停止了工作。25做一個有堅定決心的人

執(zhí)行的關(guān)鍵前提是決心。沒有決心加西亞的信不可能送到，沒有決心共產(chǎn)黨不能奪取天下，沒有決心共產(chǎn)黨的軍官不會帶頭沖鋒在前喊“同志們，跟我上”，而國民黨軍官則退在后面叫“兄弟們給我頂住”，也就是沒有身先士卒的決心。只要下定決心，執(zhí)行力就至少被激發(fā)出了大半。當(dāng)整個團隊都被激發(fā)出堅定不移的決心時，我想我們一定是所向披靡的。做一個有堅定決心的人26案例四一個農(nóng)夫和他三心二意的故事有一個農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到40號田地時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到夕陽西下，油也沒有加，豬也沒有喂，田也沒耕。最后什么事也沒有做好。案例四一個農(nóng)夫和他三心二意的故事27做一個上行下效、敢于承擔(dān)責(zé)任的人

①行為是思想與實際的具體聯(lián)接點，每一級組織的“上行下效”行為，事實上就是一種觀念和思想的表達，即領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)企業(yè)全局責(zé)任，中層擔(dān)負部門的全局責(zé)任，員工擔(dān)負其任務(wù)應(yīng)有的責(zé)任。制度層層分解，每一層對下一層負責(zé)，每一層都努力完成自己分內(nèi)的工作。這種思想像空氣一樣彌漫在企業(yè)的每一個角落，它將形成一種最適合企業(yè)運營的文化；②自上而下的處罰方式，會使員工之間產(chǎn)生一種情感互動，下面的人一旦問心有愧，就會從靈魂上被觸動。這就是執(zhí)行文化中的社會軟件部分，它是企業(yè)文化中最柔軟的部分，更無形、更細膩，但卻能更廣泛更深入地影響人的情感，雙方就能以此形成更好的互補溝通，建立起信任和相互欣賞，達到類似于心有靈犀般的朋友式的境界，這樣的執(zhí)行將更加徹底；③這是一種開放的風(fēng)格，敢于承擔(dān)責(zé)任的文化會培養(yǎng)每一個人豁達的胸襟。這種胸襟會使組織更加敢于面對現(xiàn)實，讓組織變得更加真誠、大氣和善于學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出一種高尚的組織心態(tài)；

做一個上行下效、敢于承擔(dān)責(zé)任的人28案例五郭臺銘：中國臺灣第一大民營制造企業(yè)鴻海集團首席執(zhí)行官。做黑白電視機配件起家，后涉足IT產(chǎn)業(yè)配件、鑄造業(yè)等，短短5年內(nèi)征戰(zhàn)全球各大洲所向披靡，營業(yè)額從新臺幣318億元沖上2450億元，被美國《商業(yè)周刊》評為“亞洲之星”中的最佳創(chuàng)業(yè)家，連續(xù)數(shù)年登上《福布斯》全球富豪榜。郭臺銘隨身帶個小鬧鐘，性格十萬火急。他帶人如帶兵，看不得年輕人不上進，看不得事情沒效率，他可以三天三夜不睡覺趕出貨來，可以直接沖到生產(chǎn)線，連續(xù)6個月守在機器旁，硬是盯著磨出技術(shù)！“執(zhí)行力說穿了，就是看你有沒有決心。”如果說郭臺銘有信仰，他和鴻海的信仰就是執(zhí)行力。問到文化，他說“上行下效，就是鴻海的文化”！我們的執(zhí)行力做法很清楚。第一，分層負責(zé)；第二，由上面帶領(lǐng)下屬實際執(zhí)行；第三，數(shù)字管理。鴻海嚴(yán)格要求，任務(wù)過程一出問題，主管優(yōu)先到工作現(xiàn)場處理。管理哪有什么訣竅，主管帶頭做，底下照著做，就是如此。

案例五郭臺銘：中國臺灣第一大民營制造企業(yè)鴻29做一個會“擰螺絲”的人

在具體運營問題的處理過程中，要學(xué)會“擰螺絲”，就像用4顆螺絲釘來固定一個平面一樣，不能先擰緊一個螺絲再去擰其它4個，要循序漸進，每一個螺絲擰幾環(huán)，輪番進行，在不斷的平衡過程中，最終將螺絲全部擰緊。這樣的處理方式才會及時發(fā)現(xiàn)與規(guī)避企業(yè)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的問題，才能及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略中不恰當(dāng)?shù)牟糠?，實現(xiàn)最終的成功。

做一個會“擰螺絲”的人30養(yǎng)成實踐的習(xí)慣執(zhí)行的另外一種含義是：努力找出結(jié)果（包括各階段）與預(yù)期不符的地方，一旦找到偏差，就堅決地不斷地予以改進。對企業(yè)而言，每克服一次困難，整個組織就向前進步一次。從未面對困難的企業(yè)是長不大的嬰兒。因此每一個困難都是一次寶貴的成長機會，所以企業(yè)一定不能在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中知難而退——企業(yè)將從中學(xué)到經(jīng)驗，學(xué)到理論，學(xué)會如何去做未來。在美國，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都堅信這句話：“人們永遠不可能通過思考而養(yǎng)成新的實踐習(xí)慣，而只能通過實踐來學(xué)會一種新的思考方式?！别B(yǎng)成實踐的習(xí)慣31七、總結(jié)阿里巴巴的馬云認(rèn)為：三流的點子加上一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加上三流的執(zhí)行力更好。七、總結(jié)阿里巴巴的馬云認(rèn)為：32我們的執(zhí)行文化上行下效，堅決執(zhí)行

認(rèn)真第一，聰明第二監(jiān)督有力，賞罰分明鎖定目標(biāo)，簡單重復(fù)

我們的執(zhí)行文化上行下效，堅決執(zhí)行33今天我講了很多，但任何事情講得再多，不如現(xiàn)在卷起衣袖開始做，重要的是在執(zhí)行過程中，遇見一個困難解決一個困難，堅定決心，堅持不懈地做下去，最終總能達到目的。因此，今天我給大家下達這樣一個任務(wù)：結(jié)合今天所講的內(nèi)容，對自己前的工作進行一個自我評價，要求只有兩個字-----真實！沒有字?jǐn)?shù)等限制。今天我講了很多，但任何事情講得再多，不如現(xiàn)在卷起衣袖開始做，34

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負能量的抱怨。尋求安慰也無濟于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。

15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺上，當(dāng)有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個沒有未來的夜時，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。

19、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。

20、每一個成就和長進，都蘊含著曾經(jīng)受過的寂寞、灑過的汗水、流過的眼淚。許多時候不是看到希望才去堅持，而是堅持了才能看到希望。

1、有時候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。

2、身材不好就去鍛煉，沒錢就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。

3、大概是沒有了當(dāng)初那種毫無顧慮的勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。

4、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。將帥的堅強意志，就像城市主要街道匯集點上的方尖碑一樣，在軍事藝術(shù)中占有十分突出的地位。

5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點點的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。

12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個人都要學(xué)會的成長。

13、要相信，這個世界上永遠能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅持自己的堅持，直到堅持不下去為止。

14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過......但請你繼續(xù)向前走，因為別人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。

15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。

16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。

17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個慢慢累積的過程。

18、努力也許不等于成功，可是那段追逐夢想的努力，會讓你找到一個更好的自己，一個沉默努力充實安靜的自己。

19、你相信夢想，夢想才會相信你。有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負了所受的苦難。

20、生活不會按你想要的方式進行，它會給你一段時間，讓你孤獨、迷茫又沉默憂郁。但如果靠這段時間跟自己獨處，多看一本書，去做可以做的事，放下過去的人，等你度過低潮，那些獨處的時光必定能照亮你的路，也是這些不堪陪你成熟。所以，現(xiàn)在沒那么糟，看似生活對你的虧欠，其實都是祝愿。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，35執(zhí)行力執(zhí)行力36執(zhí)行是什么？執(zhí)行就是：做，不折不扣的做，做出結(jié)果。執(zhí)行是什么？執(zhí)行就是：37執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力就是：做事的行動能力，把事做完，做出結(jié)果的能力！執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力就是：38團隊執(zhí)行力是什么？實現(xiàn)結(jié)果的組織能力。團隊執(zhí)行力是什么？實現(xiàn)結(jié)果的組織能力。39什么是執(zhí)行力文化？執(zhí)行力文化是指：執(zhí)行力組織內(nèi)部依據(jù)自己個性和環(huán)境建立起來的能讓成員共享的價值觀念，信念和行為觀念的總和。它體現(xiàn)在管理經(jīng)營每個環(huán)節(jié)每個角落與全過程。執(zhí)行力文化不僅體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者管理戰(zhàn)略、管理方式、管理風(fēng)格和目標(biāo)追求，也體現(xiàn)員工風(fēng)貌，團隊精神！什么是執(zhí)行力文化？40一、執(zhí)行力的定義：所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計劃的操作能力和實踐能力。一、執(zhí)行力的定義：所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者41案例一東北一家國有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是，日本人來了，卻什么都沒有變。制度沒變，人沒變，機器設(shè)備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣？不到一年，企業(yè)扭虧為盈。日本人的絕招是什么？案例一東北一家國有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財團收購。廠里的人都翹首盼42執(zhí)行！無條件地執(zhí)行。日本人的聰明在于，他們排除了所有羈絆，一針見血地抓住了企業(yè)的本質(zhì)。執(zhí)行！無條件地執(zhí)行。43那么企業(yè)的本質(zhì)是什么是領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個目標(biāo)，然后組織人員對此目標(biāo)予以堅決的操作實現(xiàn)。更簡約地說，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。

那么企業(yè)的本質(zhì)是什么是領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個目標(biāo)，然后組44企業(yè)最基本流程一個企業(yè)實質(zhì)上就是一個執(zhí)行團隊

目標(biāo)

執(zhí)行

結(jié)果

企業(yè)最基本流程一個企業(yè)實質(zhì)上就是一個執(zhí)行團隊目標(biāo)執(zhí)行45企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е履繕?biāo)（戰(zhàn)略）制定錯誤執(zhí)行不力從領(lǐng)導(dǎo)者、中層干部到基層每位員工，他們無時不刻不是處在一種“執(zhí)行過程”中，那么他們執(zhí)行的績效，此時顯然決定著企業(yè)的命運——具體而言，他們在執(zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運真正的決定性力量。企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е履繕?biāo)（戰(zhàn)略）制定錯誤46二、執(zhí)行力的重要性：微軟總裁比爾·蓋茨說過：“在未來的１０年里，微軟所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。”可見，如果沒有執(zhí)行力，就不會有競爭力，而執(zhí)行力又恰恰是企業(yè)的核心競爭力?！倍?、執(zhí)行力的重要性：微軟總裁比爾·蓋茨說過：“在未來的１０47態(tài)度決定一切戰(zhàn)略決定未來

執(zhí)行決定成敗

態(tài)度決定一切48任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行的失敗。企業(yè)間的競爭最終只是執(zhí)行力的競爭。

一個企業(yè)的成功，30%靠策略，40%要靠執(zhí)行

任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行49執(zhí)行力的高低決定企業(yè)的成敗為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地或者不盡如人意？--------執(zhí)行力不足

為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流？--------執(zhí)行力不強

為什么剛剛做好、做大，有拓展、上升的機會了，貫徹卻出現(xiàn)問題？--------執(zhí)行力流失

為什么有時付出比計劃多了10倍，結(jié)果得到的往往不到1/10？----------執(zhí)行力黑洞

為什么企業(yè)陷入這樣的怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？----------執(zhí)行力危機

執(zhí)行力的高低決定企業(yè)的成敗為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗50三、執(zhí)行中各自承擔(dān)的任務(wù)：高層起的是指引航向的重任中層的任務(wù)是承上啟下、以身作則，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層員工去執(zhí)行公司的戰(zhàn)略基層員工最大的任務(wù)就是貫徹執(zhí)行把展化為實實在在的行動，而公司的戰(zhàn)略最終結(jié)果如何，就是體現(xiàn)在基層員工執(zhí)行的效果上三、執(zhí)行中各自承擔(dān)的任務(wù)：高層起的是指引航向的重任51優(yōu)秀的執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)

沒有理由全心全意立即行動

優(yōu)秀的執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)沒有理由52四、執(zhí)行力問題的典型表現(xiàn)許多企業(yè)常常是策略、憧憬一大籮筐，議而不決，光說不練，流于“口號管理”還有這樣一些人，他們熱衷于“辦公室政治”-----他們高談闊論，他們左右逢源關(guān)心每一個人和事，卻最擅長于在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非，自我中心主義思想嚴(yán)重，將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢力范圍”領(lǐng)導(dǎo)己身不正，雖令不行；管理虎頭蛇尾，不能一以貫之；管理制度常常朝令夕改，員工無所適從缺乏科學(xué)的考核監(jiān)督和獎懲制度流程繁瑣（IBM）忽略客戶四、執(zhí)行力問題的典型表現(xiàn)許多企業(yè)常常是策略、憧憬一大籮筐，議53案例二聯(lián)想在1999年進行ERP改造時，業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，使流程設(shè)計的優(yōu)化根本無法深入。長此下去，聯(lián)想必將癱瘓。最后柳傳志不得不施以鐵腕手段，才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)。柳在一次“遵義會議”上雷霆震怒：“（ERP）必須做好，做不成，我會受很大影響，但我會把李勤（當(dāng)時的聯(lián)想集團副總裁）給干掉！”李勤當(dāng)即站起來：“做不好，我下臺，不過下臺前我先要把楊元慶和郭為干掉！”案例二聯(lián)想在1999年進行ERP改造時，業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，54五、如何解決執(zhí)行力問題

------締造執(zhí)行文化

有道是：成功的界定問題，就已經(jīng)解決了問題的了一半。

一個真正優(yōu)秀的企業(yè)，它一定是奉行“執(zhí)行文化”的企業(yè)。所以根本的解決之道，是建立一種執(zhí)行文化，讓所有文化的終極——執(zhí)行文化來影響執(zhí)行者（也就是我們所有的員工）的意識，進而改變員工們的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺改變行為。而這是需要我們所有人去共同努力、奮斗才能達成的。五、如何解決執(zhí)行力問題

------締造執(zhí)行文化有道是：55六、如何建立我們的執(zhí)行文化

所謂執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。

我們所要倡導(dǎo)的執(zhí)行文化就是：“上行下效，堅決執(zhí)行；認(rèn)真第一，聰明第二；監(jiān)督有力，賞罰分明；鎖定目標(biāo)，簡單重復(fù)?！绷?、如何建立我們的執(zhí)行文化所謂執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為56對于員工（不管是基層還是中層）而言：沒有任何借口、全心全意立即行動，（要走出自我中心主義），執(zhí)行的典范當(dāng)數(shù)《把信送給加西亞》中的上尉羅文，《不需要任何借口》中的西點人。對于員工（不管是基層還是中層）而言：沒有任何借口、全心全意立57對于中層而言需起到承上啟下、上行下效，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層員工去執(zhí)行公司的戰(zhàn)略的作用，請各位中層管理捫心自問一下，你有沒有真正去關(guān)心過你的部屬？在部屬碰到問題時，你有沒有耐心的指導(dǎo)過他們，和他們一起去探討問題解決問題？在具體執(zhí)行時你起到的作用是什么？……對于中層而言需起到承上啟下、上行下效，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層員工去執(zhí)58超越自我的方法做一個善于刨根問底的人

“問問為什么”是領(lǐng)導(dǎo)者深入基層最基本的行為，豐田公司生產(chǎn)副總裁大野泰舉例說明了問5次（或更多次）“為什么”是如何幫助他繞開所有的解釋，去尋找最重要的問題根源的。超越自我的方法做一個善于刨根問底的人59案例三假定一臺機器停止了工作。①“為什么機器停止了工作？”“因為它超負荷運轉(zhuǎn)，保險絲燒斷了。”②“為什么會出現(xiàn)超負荷現(xiàn)象？”“是因為軸承的潤滑油不足?！雹邸盀槭裁摧S承的潤滑油會不足？”“因為潤滑油油泵無法充分泵油。”④“為什么油泵不能充分泵油？”“因為油泵的曲軸壞了，它運行時嘎嘎作響。”⑤“為什么油泵的曲軸會壞？”“因為沒有給它裝過濾網(wǎng)進行保護，讓金屬碎片漏進去了?！卑咐俣ㄒ慌_機器停止了工作。60做一個有堅定決心的人

執(zhí)行的關(guān)鍵前提是決心。沒有決心加西亞的信不可能送到，沒有決心共產(chǎn)黨不能奪取天下，沒有決心共產(chǎn)黨的軍官不會帶頭沖鋒在前喊“同志們，跟我上”，而國民黨軍官則退在后面叫“兄弟們給我頂住”，也就是沒有身先士卒的決心。只要下定決心，執(zhí)行力就至少被激發(fā)出了大半。當(dāng)整個團隊都被激發(fā)出堅定不移的決心時，我想我們一定是所向披靡的。做一個有堅定決心的人61案例四一個農(nóng)夫和他三心二意的故事有一個農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到40號田地時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到夕陽西下，油也沒有加，豬也沒有喂，田也沒耕。最后什么事也沒有做好。案例四一個農(nóng)夫和他三心二意的故事62做一個上行下效、敢于承擔(dān)責(zé)任的人

①行為是思想與實際的具體聯(lián)接點，每一級組織的“上行下效”行為，事實上就是一種觀念和思想的表達，即領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)企業(yè)全局責(zé)任，中層擔(dān)負部門的全局責(zé)任，員工擔(dān)負其任務(wù)應(yīng)有的責(zé)任。制度層層分解，每一層對下一層負責(zé)，每一層都努力完成自己分內(nèi)的工作。這種思想像空氣一樣彌漫在企業(yè)的每一個角落，它將形成一種最適合企業(yè)運營的文化；②自上而下的處罰方式，會使員工之間產(chǎn)生一種情感互動，下面的人一旦問心有愧，就會從靈魂上被觸動。這就是執(zhí)行文化中的社會軟件部分，它是企業(yè)文化中最柔軟的部分，更無形、更細膩，但卻能更廣泛更深入地影響人的情感，雙方就能以此形成更好的互補溝通，建立起信任和相互欣賞，達到類似于心有靈犀般的朋友式的境界，這樣的執(zhí)行將更加徹底；③這是一種開放的風(fēng)格，敢于承擔(dān)責(zé)任的文化會培養(yǎng)每一個人豁達的胸襟。這種胸襟會使組織更加敢于面對現(xiàn)實，讓組織變得更加真誠、大氣和善于學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出一種高尚的組織心態(tài)；

做一個上行下效、敢于承擔(dān)責(zé)任的人63案例五郭臺銘：中國臺灣第一大民營制造企業(yè)鴻海集團首席執(zhí)行官。做黑白電視機配件起家，后涉足IT產(chǎn)業(yè)配件、鑄造業(yè)等，短短5年內(nèi)征戰(zhàn)全球各大洲所向披靡，營業(yè)額從新臺幣318億元沖上2450億元，被美國《商業(yè)周刊》評為“亞洲之星”中的最佳創(chuàng)業(yè)家，連續(xù)數(shù)年登上《福布斯》全球富豪榜。郭臺銘隨身帶個小鬧鐘，性格十萬火急。他帶人如帶兵，看不得年輕人不上進，看不得事情沒效率，他可以三天三夜不睡覺趕出貨來，可以直接沖到生產(chǎn)線，連續(xù)6個月守在機器旁，硬是盯著磨出技術(shù)！“執(zhí)行力說穿了，就是看你有沒有決心?！比绻f郭臺銘有信仰，他和鴻海的信仰就是執(zhí)行力。問到文化，他說“上行下效，就是鴻海的文化”！我們的執(zhí)行力做法很清楚。第一，分層負責(zé)；第二，由上面帶領(lǐng)下屬實際執(zhí)行；第三，數(shù)字管理。鴻海嚴(yán)格要求，任務(wù)過程一出問題，主管優(yōu)先到工作現(xiàn)場處理。管理哪有什么訣竅，主管帶頭做，底下照著做，就是如此。

案例五郭臺銘：中國臺灣第一大民營制造企業(yè)鴻64做一個會“擰螺絲”的人

在具體運營問題的處理過程中，要學(xué)會“擰螺絲”，就像用4顆螺絲釘來固定一個平面一樣，不能先擰緊一個螺絲再去擰其它4個，要循序漸進，每一個螺絲擰幾環(huán)，輪番進行，在不斷的平衡過程中，最終將螺絲全部擰緊。這樣的處理方式才會及時發(fā)現(xiàn)與規(guī)避企業(yè)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的問題，才能及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略中不恰當(dāng)?shù)牟糠?，實現(xiàn)最終的成功。

做一個會“擰螺絲”的人65養(yǎng)成實踐的習(xí)慣執(zhí)行的另外一種含義是：努力找出結(jié)果（包括各階段）與預(yù)期不符的地方，一旦找到偏差，就堅決地不斷地予以改進。對企業(yè)而言，每克服一次困難，整個組織就向前進步一次。從未面對困難的企業(yè)是長不大的嬰兒。因此每一個困難都是一次寶貴的成長機會，所以企業(yè)一定不能在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中知難而退——企業(yè)將從中學(xué)到經(jīng)驗，學(xué)到理論，學(xué)會如何去做未來。在美國，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都堅信這句話：“人們永遠不可能通過思考而養(yǎng)成新的實踐習(xí)慣，而只能通過實踐來學(xué)會一種新的思考方式。”養(yǎng)成實踐的習(xí)慣66七、總結(jié)阿里巴巴的馬云認(rèn)為：三流的點子加上一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加上三流的執(zhí)行力更好。七、總結(jié)阿里巴巴的馬云認(rèn)為：67我們的執(zhí)行文化上行下效，堅決執(zhí)行

認(rèn)真第一，聰明第二監(jiān)督有力，賞罰分明鎖定目標(biāo)，簡單重復(fù)

我們的執(zhí)行文化上行下效，堅決執(zhí)行68今天我講了很多，但任何事情講得再多，不如現(xiàn)在卷起衣袖開始做，重要的是在執(zhí)行過程中，遇見一個困難解決一個困難，堅定決心，堅持不懈地做下去，最終總能達到目的。因此，今天我給大家下達這樣一個任務(wù)：結(jié)合今天所講的內(nèi)容，對自己前的工作進行一個自我評價，要求只有兩個字-----真實！沒有字?jǐn)?shù)等限制。今天我講了很多，但任何事情講得再多，不如現(xiàn)在卷起衣袖開始做，69

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負能量的抱怨。尋求安慰也無濟于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。

15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的