供電工作計劃匯編七篇

第頁供電工作計劃匯編七篇供電工作安排篇1

一、啟動中心供電所辦公樓建設(shè)。

二、完成全部配電臺區(qū)計量表輪換工作。

三、完成游家橋、馬過橋、益門、青溪、蘭草、大灣、板嶺、聚群、月山村農(nóng)村電網(wǎng)改造。

四、完成10kv金高線45#桿—71#桿、10kv中垠支線30#—75#桿、10kv龍騰支線0#—31#桿、10kv聚群支線17#—27#桿、10kv青溪支線0#—32#桿、10kv馬過橋支線0#—35#桿、10kv板嶺支線0#—14#桿高壓線路改造。

五、完成游家橋、益門、聚群、馬過橋、青溪村新增10kv線路新架。

六、力爭完成高洲村、茗水橋村、蔡花村、龍騰村變壓器增容、更換工作和災(zāi)后重建村配電臺區(qū)整改。

七、完成20xx年農(nóng)改村的設(shè)計規(guī)劃。資料統(tǒng)計上報，協(xié)作政府爭取農(nóng)改指標(biāo)。

八、完成全部農(nóng)改村的接管、抄手到戶工作。

九、完成高洲片、黃金井片收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

十、按月完成電費(fèi)回收任務(wù)。

十一、鞏固南龍用電秩序，平穩(wěn)過渡曉陽溪村。

十二、完成其他日常工作。

供電工作安排篇2

20xx年我們?nèi)救藛T在上級領(lǐng)導(dǎo)的年度工作按排下應(yīng)仔細(xì)落實各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要接著實行“平安第一，預(yù)防為主”的管理目標(biāo)，加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理機(jī)制，扎實做好平安生產(chǎn)、文明管理。下大氣力把預(yù)防工作抓實、抓細(xì)。把事故隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)，杜絕各類事故的發(fā)生，徹底消退我站在平安生產(chǎn)中暴露的各種擔(dān)心全因素。在保證設(shè)備平安運(yùn)行的前題下，要狠抓值班人員的平安素養(yǎng)，提高個業(yè)務(wù)技術(shù)水平，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)的主動性,讓全部的員工不但知其然也要知所以然,從而達(dá)到全站人員綜合素養(yǎng)的提高。為了圓滿完成公司下達(dá)的20xx年各項工作任務(wù)，結(jié)合我站的實際狀況，特制定出我站20xx年度工作安排與工作重點(diǎn)。

一、我站的工作安排：

仔細(xì)完成上級對我站20xx年下達(dá)的各項工作指標(biāo)，不發(fā)生特重大事故，杜絕誤操作事故，消退責(zé)任事故。電站事故率為零。兩票合格率、設(shè)備完好率、設(shè)備除缺率均達(dá)101%，不發(fā)生人身傷亡事故，不發(fā)生重大設(shè)備事故，全年考核無平安事故，主動完成上級下達(dá)的臨時工作任務(wù)，并完成我站建設(shè)無違章供電的企業(yè)管理目標(biāo)。

（一）第一季度重點(diǎn)做好春節(jié)平安供電工作，做好春節(jié)平安大檢查工作，做好設(shè)備越冬的打算工作，制定設(shè)備的平安運(yùn)行方案，制定20xx年度設(shè)備維護(hù)管理制安排，做好設(shè)備定級工作，堅持開展反“三違”活動。堅持開展“兩個創(chuàng)建”工作，做好平安大檢查和自查工作。達(dá)到平安生產(chǎn)文明值班，搞好衛(wèi)生，環(huán)境美觀和保證設(shè)備平安運(yùn)行。

（二）其次季度做好設(shè)備的缺陷檢修和平安工器具校驗工作，做好夏季高峰負(fù)荷時期來臨前的設(shè)備檢查維護(hù)和測溫工作和制定高峰負(fù)荷時設(shè)備平安運(yùn)行的工作措施，做好三夏平安供電工作，做好平安檢查工作和站內(nèi)安規(guī)學(xué)習(xí)考試工作，作好各種事故預(yù)案的制定和演習(xí)工作，做好上半年平安工作總結(jié)，堅持開展“三愛”活動。

（三）第三季度要做好高峰負(fù)荷的平安供電工作，保證設(shè)備的平安渡夏，對設(shè)備要留意檢查油位油溫狀況，對油位過高的要剛好進(jìn)行放油處理或?qū)嵭薪禍卮胧?。對大?fù)荷設(shè)備要留意檢查主導(dǎo)流接觸部位有無發(fā)熱忱況，做好雷雨季節(jié)的防汛工作，做好秋季平安大檢查和自查工作。

（四）第四季度要做好設(shè)備的缺陷處理工作，留意設(shè)備的油位，油位過低的要剛好進(jìn)行補(bǔ)油處理，油質(zhì)變色要剛好進(jìn)行更換，做好防火、防凍、防小動物外來干擾工作，做好設(shè)備越冬前的打算工作，做好年終平安工作總結(jié)和各種檔案資料的歸檔整理工作；做好安規(guī)考試和冬季平安檢查工作，堅持開展反“三違”活動。

二、我站的工作重點(diǎn)：

一月：做好“元旦”平安供電工作。加強(qiáng)值班考評，落實交接班程序，時值冬季氣溫低，除了留意視察設(shè)備油位，保證油位不低于正常值外，還要做好設(shè)備的防凍措施。高峰負(fù)荷時，或雪霧等惡劣天氣要加強(qiáng)對設(shè)備的特別巡察，發(fā)覺異樣剛好處理。仔細(xì)完成本月臨時性工作。

二月：在春節(jié)期間的值班中，做好雙節(jié)值班支配，留意防火防盜。作好規(guī)程和兩票的培訓(xùn)考試工作。仔細(xì)完成本月臨時性工作。

三月：開好“班前班后會”，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”、“操作五制”制度。按工作票所列內(nèi)容，仔細(xì)填寫操作票，根據(jù)規(guī)程規(guī)定做好一切平安防護(hù)措施。搞好春季平安大檢查工作。搞好設(shè)備定級工作，參與局進(jìn)行的第一季度安規(guī)考試。仔細(xì)完成本月臨時性工作。

四月：做好防汛和消防工作打算，根據(jù)制定站內(nèi)防汛和消防應(yīng)急救援預(yù)案，疏通檢查站內(nèi)的下水管道。檢修主干渠及泄洪渠閘門，達(dá)到操作自然、關(guān)啟令合。完善防火、防小動物外來措施。整理站容站貌。做好“五一”的平安供電工作和平安保衛(wèi)工作。作好規(guī)程和兩票的培訓(xùn)考試工作。仔細(xì)完成本月臨時性工作。

五月：加強(qiáng)“五一”期間的值班工作，組織站內(nèi)人員進(jìn)行一次技術(shù)比武活動，從而達(dá)到提高個人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的目的。作好各項預(yù)案的演習(xí)工作。剛好查找不足，剛好修改。仔細(xì)完成本月臨時性工作。

六月：掀起學(xué)安規(guī)高潮，加強(qiáng)對平安工作的教化力度，切實達(dá)到“零違章”?！傲闶鹿省钡哪康摹Ｗ骱迷O(shè)備迎峰渡夏工作。學(xué)習(xí)平安簡報吸取閱歷教訓(xùn)，組織安規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)考試考試。仔細(xì)完成本月臨時性工作。

七月：加強(qiáng)對設(shè)備的巡察檢查，先內(nèi)后外、先大后小、先低后高、監(jiān)護(hù)操作。親密關(guān)注主變的負(fù)荷狀況，對由于氣溫高，負(fù)荷大引起的主變油位過高，要剛好放低油位至正常水平，接著做好汛前的設(shè)備檢查工作，確保汛期三臺機(jī)組正常運(yùn)行。仔細(xì)完成本月臨時性工作。

八月：在雷雨天氣過后，剛好檢查避雷器的動作狀況，設(shè)備的瓷質(zhì)部分有無裂紋放電現(xiàn)象，檢查設(shè)備基礎(chǔ)有無下陷。對設(shè)備進(jìn)行測溫工作，仔細(xì)完成本月臨時性工作。

九月：開展秋季平安大檢查的自查活動，做好下半年的設(shè)備定級工作，并做好秋季平安大檢查自查工作總結(jié)。堅持接著開展反“三違”活動，組織好第三季度的安規(guī)考試工作。仔細(xì)完成本月臨時性工作。

十月：根據(jù)站內(nèi)制定的防污閃措施安排，加強(qiáng)對設(shè)備的巡察檢查力度。做好冬季前的設(shè)備維護(hù)工作，特殊要留意好儲油設(shè)備的油位觀測，一但油位過低要剛好注油。在全站范圍內(nèi)開展其次次技術(shù)比武活動。完善秋季平安大檢查工作，仔細(xì)完成本月臨時性工作。

十一月：大風(fēng)、大霧天氣過后，加強(qiáng)對導(dǎo)線和瓷質(zhì)部分檢查巡察，發(fā)覺異樣，剛好處理或上報。仔細(xì)完成本月臨時性工作。

十二月：搞好全站和個人本年度的工作總結(jié)以及做好下年度的工作安排，進(jìn)行第四季度的安規(guī)考試工作。加強(qiáng)冬季的防火、防盜、防小動物工作。依據(jù)冬季負(fù)荷較高特點(diǎn)，親密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況，加強(qiáng)夜間巡察，檢查好各設(shè)備主導(dǎo)流部位的接觸狀況，確保全年平安供電無事故。

供電工作安排篇3

是學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的開局之年，也是公司發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展充溢挑戰(zhàn)和考驗的一年。形勢催人奮進(jìn)。我們要深化學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，堅持穩(wěn)中求進(jìn)?！胺€(wěn)”就是要保持供電秩序的穩(wěn)定，保持平安生產(chǎn)局面的穩(wěn)定，保持經(jīng)濟(jì)增長持續(xù)和穩(wěn)定。“進(jìn)”就是要進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設(shè)，爭取有新的突破。進(jìn)一步提升服務(wù)水平，切實保障電力牢靠應(yīng)。進(jìn)一步夯實平安生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保實現(xiàn)“三無”。進(jìn)一步完善管理創(chuàng)新模式，提高經(jīng)營效益，進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化，推動黨建和文明創(chuàng)建工作，主要工作任務(wù)：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，爭取有新突破。

主要工作：一是抓好110kv海濱變建設(shè)，爭取上半年進(jìn)場施工。110kv府東變爭取上報立項……二是10kv線路上改下工程建設(shè)和配套線路建設(shè)，提高線路智能化水平。三是農(nóng)村0。4kv線路改造，三相動力用戶表計改造要例入改造安排。同時要做好表計集抄系統(tǒng)的試點(diǎn)工作，重點(diǎn)在居民小區(qū)和臺變先起先試行，進(jìn)一步提高智能化水平。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障電力供應(yīng)。

要堅持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨。保障電力牢靠供應(yīng)，要解決供電實力不足問題，滿意經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活需求。我們一方面要看到電力卡脖，外部缺電的硬缺電的嚴(yán)峻形勢，另一方面又要充分考慮到，由于局部性的民間借貸風(fēng)波影響，有些企業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈斷，造成生產(chǎn)困難，企業(yè)下坡，用電量下降的實際問題，正視公司11月、13月供電量已起先負(fù)增長的事實，做好兩手打算。要盡力擴(kuò)大電力營銷，支持用戶用電，保持供電量的持續(xù)增長，保持公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。

最近國家電監(jiān)會下發(fā)了“關(guān)于開展居民生活用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項行動的通知”，我們肯定要仔細(xì)實行。關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，確保正常的供電秩序，確保居民生活用電。我們要制訂專項行動的實施細(xì)則和行動步驟，推動這項工作的深化開展。

一是有序用電要公開、透亮，嚴(yán)格按政府批準(zhǔn)的有序用電方案用電，剛好公布拉閘限電信息，讓群眾明明白白用電。要做好科學(xué)調(diào)度，支配好錯峰避峰時間和生產(chǎn)班次，進(jìn)一步削峰填谷，提高負(fù)荷率。建立有序用電管理系統(tǒng)。同時有序用電要和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，支持高科技產(chǎn)業(yè)，限制高能耗高排放產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，做到“有保有壓”。

二是保障用戶精確計費(fèi)和收費(fèi)。要做好表計的輪換和故障表的檢修校驗工作。

三是電力報裝和故障檢修。對居民生活用電和三相動力用電報裝增容要剛好受理，剛好裝表接電，縮短流程。確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成。電力故障檢修要24小時受理，確保在1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修，為民解難排憂。

四是電力營銷智能服務(wù)要升級加強(qiáng)。集抄工作要做好試點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，向面上推開，保證供電牢靠率和電壓合格率，提高負(fù)荷率。

五是接受用戶監(jiān)督，保持服務(wù)熱線暢通，仔細(xì)履行電力應(yīng)盡的社會責(zé)任在做好服務(wù)同時，我們要努力狠抓用電管理，向管理要效益：主要是擴(kuò)大營銷，增加供電量，不能隨意停電，帶來經(jīng)濟(jì)損失。要加強(qiáng)營業(yè)普查和反竊電、反違章力度。切實降低線損，降損工作要從技術(shù)層面和管理方法上予以落實。加強(qiáng)計量輪換校驗，確保計量精確度，加強(qiáng)直抄到戶和電費(fèi)匯收工作，保證電費(fèi)月結(jié)月清。確保資金回攏。要堅持管理創(chuàng)新，修改好各類責(zé)任制，確保責(zé)任制所規(guī)定的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成。不斷提高公司的效益，實現(xiàn)利潤的最大化。

三、進(jìn)一步加快多經(jīng)發(fā)展，擴(kuò)大市場競爭力。

集團(tuán)直屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定是關(guān)系到公司改革發(fā)展的大局，我們必需堅持雙軌制并舉發(fā)展。但永電集團(tuán)公司目前市場競爭力和知名度不夠，缺乏拳頭產(chǎn)品，難能打開國內(nèi)市場，進(jìn)入國際市場，因此要同心同德加大力度，提升辦實業(yè)信念，爭取新的突破。

直屬產(chǎn)業(yè)要加強(qiáng)管理，擴(kuò)大市場，形成品牌，創(chuàng)建效益，增加綜合實力。永電集團(tuán)在民科基地的土地已征用，基礎(chǔ)工作已起先，我們要抓緊選中項目落戶。小額貸款公司要加快組建工作。其他企業(yè)要在穩(wěn)中求進(jìn)，取得更大發(fā)展。

四、進(jìn)一步加大投資力度，做好基建工作。

公司的基建工作要加大投入力度。一是白水發(fā)電車間的技改工作要接著做好。白水車間技改事實上是建設(shè)一個新電站。發(fā)電機(jī)組、廠房均要改造更新，以提高效益和自動化程度。二是海濱、沙城、永興供電所建設(shè)要加快進(jìn)度，接著做好工作，盡快進(jìn)入工程施工。三是民科基地征地35畝已落實，下步要做好三通一平和前期的.基建工作，以滿意新項目落戶的生產(chǎn)、辦公須要。四是爭取在龍灣行政中心區(qū)征地3—5畝，作為永中供電所的辦公營業(yè)用房。五是雙岙水庫已例入除險加固工程項目，要按時按質(zhì)完成，天河?xùn)|庫前池大壩，認(rèn)定為二類壩，要做為除險加固，確保水庫大壩平安。六是天河電站山背的管理房工程已列入大羅山的生態(tài)愛護(hù)總體規(guī)劃，一旦規(guī)劃審批落實，工程要上馬，爭取建一個帶有觀光性質(zhì)的水庫管理房。七是明珠大樓要翻修。八是不銹鋼總部大樓也要投入資金進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。

五、進(jìn)一步加快黨建文明創(chuàng)建工作，提升文化品位

要加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，接著深化開展服務(wù)性、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，爭做文明和諧先鋒、服務(wù)活力先鋒，推動三個建設(shè)進(jìn)一步深化。旺盛企業(yè)文化，企業(yè)假如沒有經(jīng)濟(jì)發(fā)展就沒有地位，沒有文化支撐企業(yè)就沒有品位，文化是企業(yè)的靈魂。重點(diǎn)是加強(qiáng)核心文化、創(chuàng)新文化、誠信文化、制度文化、責(zé)任文化、執(zhí)行文化等方面建設(shè)，同時要培育各種文藝人才。以永電品牌引領(lǐng)，全面提升公司軟實力，搞好精神文明和安排生育工作，極力打造和諧永電、魅力永電、實力永電。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)平安生產(chǎn)，維護(hù)供電穩(wěn)定。

平安目標(biāo)很明確，接著保持“三無”，實現(xiàn)平安事故零目標(biāo)。保證平安，關(guān)鍵在人。切實提高員工對平安生產(chǎn)工作相識，做到人員、時間、力氣三方面百分之百投入，建立長效的常態(tài)的平安管理機(jī)制，不斷提高平安生產(chǎn)可控、在控、能控水平。重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)埋電纜、配電房、表計和引火線等的平安管理，進(jìn)一步夯實平安生產(chǎn)基礎(chǔ)。

今年，將以打造“全國最干凈的城市環(huán)境、全國領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量和全國一流的管理模式”為目標(biāo)，提升“三大服務(wù)模式”，實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)型發(fā)展”，加快“五大民生工程建設(shè)”，強(qiáng)化“六個保障”，不斷解放思想、凝合力氣、攻堅克難，切實解決好群眾最關(guān)切、最干脆、最現(xiàn)實的利益問題，讓群眾得到看得見、摸得著的實惠，進(jìn)一步增加華蜜感，為建設(shè)宜居華蜜的現(xiàn)代化國際城市做出更大貢獻(xiàn)。

一、20xx年工作準(zhǔn)備

（一）提升“三大服務(wù)模式”。

一是提升親情化服務(wù)模式。針對不同層次用戶群，實行定時服務(wù)、提示服務(wù)、定制服務(wù)、溫情服務(wù)、關(guān)注服務(wù)等5種差異化服務(wù)。進(jìn)一步細(xì)化管理完善客戶信息庫，開展“親情服務(wù)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓院、進(jìn)家庭活動。不斷提高“專心惠民一線連萬家”等“家”系列品牌的服務(wù)品質(zhì)，推動全局服務(wù)質(zhì)量新突破。

二是提升精細(xì)化服務(wù)模式。建立以首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、考核激勵制為主要內(nèi)容的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。建立網(wǎng)上營業(yè)廳，引入大堂經(jīng)理制，優(yōu)化服務(wù)窗口布局，打造“一小時服務(wù)保障圈”。大力推行縮短工時、降塵降噪、無損施工等新設(shè)備、新工藝，最大限度削減施工影響。

三是提升承諾制服務(wù)模式。建立統(tǒng)一接收、統(tǒng)一分解、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核的群眾看法需求處理機(jī)制，開發(fā)網(wǎng)上服務(wù)平臺，為群眾供應(yīng)便捷高效服務(wù)。對群眾反映的問題，能馬上解決的，實行當(dāng)場承諾，馬上答復(fù)落實；對不能馬上解決的，實行限時承諾，嚴(yán)格落實三級督查、四級考核機(jī)制，確保事事有回音、件件有著落。統(tǒng)一服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，接著優(yōu)化行政許可審批的流程，實現(xiàn)服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)責(zé)任“零投訴”的目標(biāo)。

（二）實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)型發(fā)展”

一是加快實現(xiàn)由區(qū)域管理向全域統(tǒng)籌轉(zhuǎn)型發(fā)展。逐步整合重組六區(qū)四市供水企業(yè)，推動“三城聯(lián)動”的城鎮(zhèn)水務(wù)一體化進(jìn)程。建立完善**的“兩主三支”自然氣高壓管網(wǎng)。加快推動三區(qū)四市的熱源和管網(wǎng)建設(shè)，形成“兩聯(lián)三線”、“多點(diǎn)支撐”統(tǒng)一調(diào)配運(yùn)行的供熱發(fā)展新格局。加快鎮(zhèn)村排水和污泥處置規(guī)劃編制，加快排水設(shè)施向鎮(zhèn)村延長，將四市污水處理廠納入全市視頻監(jiān)控平臺。加快推動環(huán)衛(wèi)作業(yè)網(wǎng)格化專業(yè)化市場化。

二是加快實現(xiàn)由單一投融資向多元投融資轉(zhuǎn)型發(fā)展。加快企業(yè)資源整合重組，組建熱電能源集團(tuán)和水務(wù)集團(tuán)，著力打造整體實力強(qiáng)、輻射范圍廣、服務(wù)水平高、具有全國領(lǐng)先水平的新型市政公用服務(wù)平臺。

三是加快實現(xiàn)由傳統(tǒng)型向生態(tài)型轉(zhuǎn)型發(fā)展。根據(jù)“先點(diǎn)后面、屬地負(fù)責(zé)、社會參加”的原則，分步驟、分層次實施，逐步建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處置的新體系。大力推動生態(tài)城市建設(shè)，在“一谷兩區(qū)”等新建區(qū)域推廣自然氣分布式能源、“三聯(lián)供”等清潔能源利用項目；加快推動年用氣量16億立方米的大型燃?xì)廨啓C(jī)項目和年輸送實力20億立方米的膠州灣海底自然氣管線工程，建設(shè)10座自然氣汽車加氣站，主動利用海水源、污水源、地源熱泵等清潔能源，優(yōu)化城市能源結(jié)構(gòu)。實行干化焚燒、生化堆肥等方式，建成污泥處置項目3個，日處理實力達(dá)到550噸，解決城市污泥處置難題。建成再生水廠1座，日新增再生水利用實力10萬立方米，城市再生水利用率達(dá)到30%。

四是加快實現(xiàn)由單一主業(yè)向產(chǎn)業(yè)一體化轉(zhuǎn)型發(fā)展。打造供水、排水、高端飲用水、再生水利用、工程建設(shè)、水工業(yè)設(shè)備6條億元級產(chǎn)業(yè)鏈，形成“兩主四輔”的大水務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。以管輸自然氣和熱電聯(lián)產(chǎn)為主，以自然氣“三聯(lián)供”、清潔能源制冷供熱、液化石油氣、車船用自然氣、工程建設(shè)、產(chǎn)業(yè)設(shè)備為輔，形成“2+6”的大能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。采納合資合作等方式，加快實現(xiàn)由單一的生活垃圾處置向垃圾收運(yùn)、建筑垃圾綜合處理及污泥處置等領(lǐng)域拓展，服務(wù)范圍輻射到各區(qū)市，形成“綜合處置、運(yùn)消一體”的大環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

（三）加快“五大民生工程建設(shè)”

總投資80億元，建設(shè)36項民生工程，進(jìn)一步提升城市承載力和群眾宜居華蜜指數(shù)。

1。加快供水工程建設(shè)。建設(shè)大沽河水源地供水設(shè)施愛護(hù)改造和嶗山水庫溢洪道修復(fù)工程，新建、改造供水管網(wǎng)70公里，完成自來水一戶一表改造1萬戶，建成世園會配套水池及加壓泵站6座。推動自來水廠技術(shù)升級改造，建立完善從水源、水廠到管網(wǎng)的在線監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，新城市供水水質(zhì)監(jiān)測中心投入運(yùn)用，水質(zhì)監(jiān)測實力達(dá)到國際先進(jìn)水平。

2。加快供氣工程建設(shè)。開工建設(shè)即東自然氣高壓管線，新建、改造燃?xì)夤芫W(wǎng)270公里，建成世園會LNG儲配站，發(fā)展管道燃?xì)庥脩?萬戶。

3。加快供熱工程建設(shè)。開工建設(shè)華電發(fā)電廠三期工程，完成徐家東山供熱站4#鍋爐等熱源項目，建設(shè)換熱站60座、供熱管網(wǎng)210公里，市區(qū)新增供熱面積560萬平方米。

4。加快排水工程建設(shè)。升級、擴(kuò)建污水處理廠4座，建設(shè)太平路泵站，改造南海路泵站。新建、改造排水管網(wǎng)130公里，開展“保民生、進(jìn)樓院、惠萬家”活動，提高排水保障水平。

5。加快環(huán)衛(wèi)工程建設(shè)。日處理實力200噸的餐廚垃圾處理廠投入運(yùn)用，新建、改造公廁25座，小澗西生活垃圾綜合處置園區(qū)基本完備。

（四）強(qiáng)化“六個保障”

深化學(xué)習(xí)宣揚(yáng)、實行黨*精神，全面強(qiáng)化思想建設(shè)保障、組織建設(shè)保障、作風(fēng)建設(shè)保障、黨風(fēng)廉政建設(shè)保障、平安科技管理保障、社會管理保障，為順當(dāng)完成各項目標(biāo)任務(wù)供應(yīng)有力保障。

二、做好20xx年網(wǎng)絡(luò)在線問政活動

針對20xx年訪談活動中反映出來的問題，為做好群眾反映問題的續(xù)辦和落實工作，20xx年，市市政公用局將通過以下措施，進(jìn)一步提升群眾滿足率

（一）高度重視、周密組織。對所轄行業(yè)群眾關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行細(xì)致梳理，提前擬定好答復(fù)看法；通過召開專題會議，對訪談工作做好詳細(xì)支配，保證訪談高效、有序進(jìn)行。

（二）全局聯(lián)動、快速反應(yīng)。接著實行局系統(tǒng)聯(lián)動機(jī)制，依據(jù)須要，設(shè)立局機(jī)關(guān)、各行業(yè)等分會場，保證局分管領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位、機(jī)關(guān)相關(guān)處室主要負(fù)責(zé)同志能在分會場上線。通過各會場之間搭建QQ群，做好對分會場的實時調(diào)度，確保信息暢通。對網(wǎng)民反映的問題，嚴(yán)格實行“四快”處理機(jī)制。

（三）逐條梳理、仔細(xì)落實?；顒咏Y(jié)束后，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督，對各項落實工作進(jìn)行部署。并對活動狀況進(jìn)行總結(jié)，對暴露出來的問題和不足進(jìn)行分析。實行“快探討、快落實、快辦理、快溝通”的“四快”處理機(jī)制，逐項進(jìn)行落實。

三、“三民”活動中存在問題及改進(jìn)措施

當(dāng)前，市政公用工作存在的主要問題是：一些管網(wǎng)年久老化、銹蝕嚴(yán)峻，對平安運(yùn)行造成隱患；部分區(qū)域仍存在衛(wèi)生死角，“回潮”現(xiàn)象時有發(fā)生；個別單位和人員的“專心惠民”意識不強(qiáng)、服務(wù)水平不高等。

20xx年，我局將突出做好6個方面的工作。

一是完善城市供水水質(zhì)監(jiān)測中心，推動水廠技術(shù)升級改造。

二是加快燃?xì)廨啓C(jī)“三聯(lián)供”大型清潔能源項目和膠州灣海底自然氣管線建設(shè)，建設(shè)10座汽車加氣站。

三是以“打造全國最干凈城市”為目標(biāo)，進(jìn)一步深化網(wǎng)格化專業(yè)化市場化改革，大力推動垃圾分類收集；餐廚垃圾處理廠投產(chǎn)運(yùn)行，實現(xiàn)餐廚垃圾變廢為寶。

四是新建、擴(kuò)建發(fā)電廠三期等熱源項目，新增集中供熱面積560萬平方米。

五是建成太平路泵站，改造南海路泵站和老城區(qū)雨水管網(wǎng)，基本實現(xiàn)污水全收集、全處理。

六是進(jìn)一步提升親情化、精細(xì)化和承諾制服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)宜居華蜜的現(xiàn)代化國際城市做出主動貢獻(xiàn)。

供電工作安排篇4

（一）總體要求

仔細(xì)貫徹國網(wǎng)公司、省、市公司決策部署，全面落實深化改革、強(qiáng)化創(chuàng)新新要求，以平安穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以同業(yè)對標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，堅持依法從嚴(yán)治企，全面強(qiáng)化管理提升，務(wù)實求真，競位爭先，為實現(xiàn)“爭排頭、創(chuàng)一流”目標(biāo)而努力奮斗。

（二）主要目標(biāo)

平安生產(chǎn)目標(biāo)：實現(xiàn)三個百日周期，圓滿實現(xiàn)平安年目標(biāo)。（八不發(fā)生）不發(fā)生五級及以上人身事務(wù)；不發(fā)生六級及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量事務(wù)；不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故；不發(fā)生七級及以上信息系統(tǒng)事務(wù)；不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故；不發(fā)生其他對公司和社會造成重大影響的事務(wù)；不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事務(wù)；不發(fā)生市公司查處嚴(yán)峻違章和省公司查處一般違章事務(wù)。

企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)：售電量28。8億千瓦時，售電均價（含稅）705。29元/千千瓦時，電費(fèi)回收率101%，線損率6。20%，邊際貢獻(xiàn)完成市公司下達(dá)目標(biāo)。

電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)：如期完成上級下達(dá)的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項目。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)：固化“大服務(wù)”理念，服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。基本實現(xiàn)客戶投訴零屬實率，供電服務(wù)“十項承諾”兌現(xiàn)率達(dá)到101%，政風(fēng)、行風(fēng)、社會滿足率在市直單位排名中保持先進(jìn)行列。

同業(yè)對標(biāo)目標(biāo)：綜合排名力爭進(jìn)入省公司前三名，重要指標(biāo)爭創(chuàng)全省一流。

供電質(zhì)量目標(biāo)：城市綜合電壓合格率達(dá)到101。1013%，城市、農(nóng)網(wǎng)供電牢靠率完成市公司下達(dá)的年度考核目標(biāo)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)：機(jī)關(guān)及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問題；不發(fā)生瞞案不報、壓案不查或責(zé)任追究不到位的狀況；不發(fā)生違反中央八項規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事務(wù)；行風(fēng)評議實現(xiàn)“保三爭一”。

（三）重點(diǎn)工作支配

1。持之以恒加強(qiáng)平安生產(chǎn)

以“精益平安管理”活動為主線，貫穿全年工作始終。突出“三堅持”、落實“三到位”、實現(xiàn)“三提升”。

進(jìn)一步強(qiáng)化各級人員責(zé)隨意識。要高度相識平安生產(chǎn)的重要性，正確處理好平安與發(fā)展、平安與效益、平安與質(zhì)量的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)隨意識、風(fēng)險意識和憂患意識，做到警鐘長鳴、常抓不懈。要嚴(yán)格實行新《平安生產(chǎn)法》、《國家電網(wǎng)公司平安職責(zé)規(guī)范》，切實履行平安職責(zé)。要務(wù)必長期堅持“嚴(yán)抓嚴(yán)管”，在任何時候都必需做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)抓現(xiàn)場、嚴(yán)管人員、嚴(yán)控風(fēng)險、嚴(yán)格過程，全面提升生產(chǎn)人員管理實力、平安素養(yǎng)、技術(shù)水平。

進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。激勵部室和班組自查自糾，對各級各類人員每月稽查次數(shù)進(jìn)行具體規(guī)定，定期對各部室、班組自查自糾、分析整改懲罰的狀況進(jìn)行檢查和通報，實現(xiàn)從“被動稽查”向“主動自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標(biāo)準(zhǔn)，實施平安稽查差異化。堅持專項監(jiān)督，深化質(zhì)量監(jiān)督。強(qiáng)化平安生產(chǎn)分析考核、嘉獎，嚴(yán)格根據(jù)“四不放過”原則，分析違章發(fā)生的緣由和違章背后的管理問題，接著堅持周通報制度，堅持開展季度班所平安生產(chǎn)過程評價工作及“明星工作負(fù)責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評比。

進(jìn)一步強(qiáng)化“大平安”體系建設(shè)。規(guī)范基建平安管理，嚴(yán)格施工現(xiàn)場平安管理，落實“三大措施”編制、審查要求，現(xiàn)場嚴(yán)格根據(jù)“三大措施”組織施工；強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量管理，對隱藏工程、特別試驗應(yīng)進(jìn)行旁站驗收，實現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交；規(guī)范營銷平安管理，嚴(yán)格落實業(yè)擴(kuò)工程平安管理要求，加大對營銷業(yè)擴(kuò)、集抄作業(yè)現(xiàn)場的平安稽查，加強(qiáng)高危重要客戶平安管理，加大用電平安隱患排查力度，加強(qiáng)對用戶故障出門的分析和考核；規(guī)范信息平安管理，進(jìn)一步加大對信息平安的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián)，特殊是加強(qiáng)供電所信息平安管理。同時，規(guī)范交通平安管理，規(guī)范外聘施工隊、集體企業(yè)平安管理，規(guī)范平安保衛(wèi)和消防管理。

2。持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平

落實設(shè)備主子制度，切實提高設(shè)備管理水平。充分發(fā)揮明星設(shè)備主子帶頭作用，扎實開展設(shè)備運(yùn)維管理，接著加強(qiáng)各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會和設(shè)備主子評設(shè)備活動質(zhì)量評價工作，實行“抓兩頭、促中間”激勵模式，對優(yōu)秀班所進(jìn)行嘉獎、落后班所進(jìn)行考核，促進(jìn)配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升；深化開展生產(chǎn)運(yùn)維工作質(zhì)量稽查，不間斷地查問題、督整改、積閱歷、促提升；采納巡察與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫，明確設(shè)備主子對發(fā)覺問題的處理措施和時間，督辦問題整改。

細(xì)心組織排查診斷，務(wù)實開展“低電壓”綜合治理。根據(jù)“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求，制定年度安排；強(qiáng)化低壓業(yè)擴(kuò)報裝接入管理，嚴(yán)格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺區(qū)四級負(fù)荷預(yù)警和“低電壓”臺區(qū)負(fù)荷接入技術(shù)原則，增加業(yè)擴(kuò)查勘環(huán)節(jié)中電壓測量工作并嚴(yán)格把關(guān)；力爭在20xx年完成200個低電壓臺區(qū)和柏鈴線、文和線等4條線路SVR饋線自動調(diào)壓器的安裝和投運(yùn)工作，切實改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。

做細(xì)做實專項工作，力求專業(yè)管理精益求精。輸電專業(yè)持續(xù)抓好輸電線路“六防”，推動“主題巡察月”活動，扎實開展線路防雷治理，全面落實屬地化協(xié)同管理工作；調(diào)度專業(yè)抓好“三種方式、三項分析、三項協(xié)同”，親密跟蹤電網(wǎng)改變、分析事故風(fēng)險、優(yōu)

化電網(wǎng)運(yùn)行方式、統(tǒng)籌支配安排檢修；變電運(yùn)維專業(yè)圍繞“五防一保”開展工作，加強(qiáng)防誤裝置管理、深化推動變電運(yùn)維一體化工作；變電檢修專業(yè)提高檢修專業(yè)化巡察質(zhì)量、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督，著重分析和決策，提升檢修工藝及故障處置實力；配電專業(yè)切實開展配網(wǎng)綜合整治工作，著力解決電壓低、故障率高、“卡頸項”、局部地域供電牢靠性低等突出問題。

3。科學(xué)提升電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)

強(qiáng)化工程組織管理。加強(qiáng)業(yè)主項目管理，明確業(yè)主項目部與中標(biāo)施工單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，業(yè)主項目部對項目建設(shè)的全過程規(guī)范化管理全面負(fù)責(zé)。仔細(xì)做好農(nóng)網(wǎng)改造重點(diǎn)環(huán)節(jié)的過程管控，嚴(yán)格限制工程變更管理。加強(qiáng)里程碑節(jié)點(diǎn)安排管理，仔細(xì)落實里程碑進(jìn)度安排，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，加大對工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)執(zhí)行狀況的跟蹤與考核，實行周進(jìn)度通報、月進(jìn)度考核管理，確保全年建設(shè)項目順當(dāng)竣工投產(chǎn)。加強(qiáng)施工單位管理，特殊是加強(qiáng)對施工隊伍的平安監(jiān)管和施工紀(jì)律管理，駕馭施工單位剛好足額發(fā)放民技工工資，嚴(yán)禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。加強(qiáng)施工質(zhì)量、工藝的管理，要以“全部工程實現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)工程率達(dá)到85%以上”為目標(biāo)，努力打造精品工程，爭創(chuàng)國網(wǎng)“百佳工程”。加強(qiáng)竣工驗收、工程結(jié)算和決算管理，嚴(yán)格根據(jù)“竣工一個、驗收一個、結(jié)算一個”的要求執(zhí)行到位，確保工程量屬實，資料及簽證精確，工程移交不留隱患。

強(qiáng)化配網(wǎng)運(yùn)行評估工作。依據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析（包括10千伏配網(wǎng)分析、臺區(qū)配電變壓器及設(shè)備分析、低壓配網(wǎng)分析、計量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析）、配網(wǎng)存在的主要問題、20xx—20xx年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標(biāo)結(jié)論等九個方面編制配網(wǎng)運(yùn)行評估報告。結(jié)合配網(wǎng)運(yùn)行評估報告、低電壓問題整治、平安隱患等，根據(jù)項目輕重緩急進(jìn)行優(yōu)先排序，提出20xx—20xx年配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃項目，并形成配電網(wǎng)規(guī)劃運(yùn)行評估報告送審。

強(qiáng)化工程造價管理。進(jìn)一步規(guī)范合同管理和造價管理流程，提高工程造價限制實力。從設(shè)計源頭起先，技經(jīng)人員必需依據(jù)設(shè)計編制說明，結(jié)合實際進(jìn)行概算編制。加大施工預(yù)算及工程結(jié)算的過程管控，細(xì)化工程結(jié)算，規(guī)范費(fèi)用計列，實現(xiàn)量準(zhǔn)價實；加大設(shè)計變更和簽證管理力度，確保相關(guān)費(fèi)用的規(guī)范運(yùn)用。

同時，堅持依法開工，加強(qiáng)對農(nóng)網(wǎng)改造工程的風(fēng)險管控，防止吃拿卡要、二次轉(zhuǎn)包、搭車收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)防以工程名義套取資金項目。

4。提升營銷管理質(zhì)量

一是以營銷服務(wù)全口徑內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)為中心，確保公司營銷服務(wù)指標(biāo)實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和顯著提升。圍繞“強(qiáng)管理、增效益、優(yōu)服務(wù)”的目標(biāo)，以內(nèi)部對標(biāo)為抓手，切實強(qiáng)化專業(yè)管控力度，建立健全“診斷分析—管理提升—再分析—再提升”的持續(xù)改進(jìn)模式，做到“過程與結(jié)果并重、管理與指標(biāo)提升”，確保同業(yè)對標(biāo)名列市公司前茅。加快推動營銷業(yè)務(wù)城鄉(xiāng)“同質(zhì)化”管理，實施《20xx年供電所營銷業(yè)務(wù)內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)績效考核方法》，把供電所各級管理層關(guān)注度聚焦到對標(biāo)主線上來，最終實現(xiàn)城鄉(xiāng)營銷業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、營銷指標(biāo)先進(jìn)化的一體化管理格局。重點(diǎn)分析短板指標(biāo)造成緣由，規(guī)范作業(yè)流程、主動整改異樣數(shù)據(jù)、強(qiáng)力推行“負(fù)控”及“費(fèi)控”技術(shù)、完善電話號碼收集、解決停復(fù)電勝利難題等，逐步提升部分指標(biāo)落后局面，真正實現(xiàn)營銷管理的持續(xù)改進(jìn)和對標(biāo)指標(biāo)的顯著提升。二是以線損管理為主線，創(chuàng)建營銷經(jīng)營效益。明確公司線損管理各級責(zé)任，建立線損定期分析、限時處理、重獎重罰工作制度。實施臺區(qū)關(guān)口逐步由公司統(tǒng)一管控，有效利用采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控分析線損狀況、分析用戶用電異樣狀況，找到臺區(qū)降損及反竊查違的突破口，有針對性的、強(qiáng)制性的開展高損線路和臺區(qū)的綜合分析、治理，重點(diǎn)向異樣線路、專變客戶開展用電檢查、反竊查違行動，確保公司全年線損目標(biāo)完成，有效提升公司經(jīng)營效益。三是以集抄改造為重點(diǎn)，抓好營銷支撐建設(shè)。20xx年低壓集抄建設(shè)安排改造671個臺區(qū)，80327戶，將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全覆蓋改造。20xx年將以臺區(qū)為項目單位，堅持“建設(shè)一個臺區(qū)，驗收一個臺區(qū)，結(jié)算一個臺區(qū)，投運(yùn)一個臺區(qū)”，制定具體的施工管理方案，細(xì)化安裝進(jìn)度安排，倒排工期，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成建設(shè)任務(wù)。四是以營銷服務(wù)反違章為抓手，深化營銷過程管控。要借助三大營銷信息平臺，依據(jù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控結(jié)果主動開展各種異樣數(shù)據(jù)的現(xiàn)場稽查，重點(diǎn)打擊估抄、漏抄、代抄、線損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價執(zhí)行不到位等違章行為。要強(qiáng)勢推動營銷業(yè)務(wù)整冶活動，通過問題的查出及整改，重點(diǎn)規(guī)范抄表、收費(fèi)、線損、計量、業(yè)擴(kuò)等各專業(yè)業(yè)務(wù)操作及服務(wù)行為，要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態(tài)機(jī)制和工作體系，營造嚴(yán)抓嚴(yán)管工作氛圍，從源頭上有效防范違章風(fēng)險。五是以強(qiáng)化采集監(jiān)控職能為突破，促進(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)提升。要主動搭建監(jiān)控平臺，建立“兩級監(jiān)控、分級維護(hù)”運(yùn)維管理體系，完善監(jiān)控管理制度，規(guī)范設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，確保采集系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行；要加強(qiáng)營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的對接和資料統(tǒng)一，確保采集系統(tǒng)線損建模及在線監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實性；要實現(xiàn)采集勝利率101。5%、臺區(qū)線損合格率80%、自動抄表結(jié)算率等各項指標(biāo)，持續(xù)推動用電信息采集系統(tǒng)深化應(yīng)用，切實發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的技術(shù)支撐作用。六是將生產(chǎn)設(shè)備主子制，引入計量資產(chǎn)管理，全面落實“四化”管理要求。要借鑒生產(chǎn)設(shè)備主子制，著手明確庫房表計、低壓用戶計量裝置、專變、臺區(qū)關(guān)口表和采集終端的設(shè)備主子。重點(diǎn)針對目前資產(chǎn)管理較為混亂的狀況，嚴(yán)格根據(jù)“資產(chǎn)管理項目化、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)實時化、庫房盤存常態(tài)化、報廢處置時限化”要求，落實計量設(shè)備主子制中監(jiān)控、運(yùn)行、維護(hù)的職責(zé)。協(xié)作營配貫穿工作，接著開展資產(chǎn)清理工作和運(yùn)行電能表清理工作，摸清設(shè)備“家底”，將設(shè)備主子制落實到計量資產(chǎn)“四化”管理之中。

5。切實提升服務(wù)品質(zhì)

拓展服務(wù)渠道。要加快農(nóng)村“村村有繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)，推行銀行代扣方式，加強(qiáng)繳費(fèi)終端運(yùn)維管理，逐步取消自營收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，全面推廣郵政網(wǎng)點(diǎn)代收，真正打造便利、快捷的“非常鐘繳費(fèi)圈”。健全“臺區(qū)經(jīng)理制”，分解服務(wù)指標(biāo)，通過微信公眾服務(wù)平臺、短信互動平臺、臺區(qū)客戶及企業(yè)QQ群等組成的多維服務(wù)渠道，主動推送電費(fèi)查詢、停電查詢、業(yè)務(wù)詢問、故障報修等服務(wù)項目，削減955101話務(wù)訴求。加強(qiáng)窗口建設(shè)。開展流淌紅旗評比活動，開展窗口服務(wù)“明察暗訪”，定期通報暗訪狀況，落實問題整改“回頭看”機(jī)制，形成“嚴(yán)抓嚴(yán)管”高壓態(tài)勢，杜絕窗口服務(wù)投訴；開展窗口環(huán)境、行為、設(shè)施及內(nèi)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)及整頓，全面貫徹國網(wǎng)及省公司新標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)全部營業(yè)窗口“服務(wù)好”、“功能全”、“業(yè)務(wù)強(qiáng)”的目標(biāo)?？s短服務(wù)時限。重新明確業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)職責(zé)，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系，削減不必要環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)溝通，進(jìn)一步縮短業(yè)擴(kuò)服務(wù)時限；加快故障處理反應(yīng)速度，整合現(xiàn)場服務(wù)職能，削減故障推斷重復(fù)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步縮短計量故障處理時長；加強(qiáng)復(fù)電值班管理，實時監(jiān)控客戶繳費(fèi)狀況，剛好排查系統(tǒng)故障，進(jìn)一步縮短欠費(fèi)復(fù)電時長。提升服務(wù)指標(biāo)。要更進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)指標(biāo)的管控，建立指標(biāo)問題“說清晰”制度，將服務(wù)投訴、客戶不滿足、業(yè)務(wù)占比、業(yè)務(wù)退單等影響指標(biāo)問題都納入嚴(yán)抓嚴(yán)管范籌，深化分析影響指標(biāo)的緣由，建立有效防范措施。

6。全面提升農(nóng)電管理水平

實行省、市公司工作要求，全面開展“兩個提升”工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)供電所員工勞動紀(jì)律管理、廉政作風(fēng)管理，對供電所財務(wù)透亮、物資選購 、工資發(fā)放等做到嚴(yán)格限制。進(jìn)一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行，對重大決策、重大人事變動和財務(wù)運(yùn)用做到透亮、公開，規(guī)避管理風(fēng)險。二是接著推動“供電所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年，農(nóng)電、生產(chǎn)、營銷各部門協(xié)作，對供電所業(yè)務(wù)方面的工作進(jìn)行督辦，確保管理提升四年目標(biāo)全面實現(xiàn)。三是落實農(nóng)電全員績效考核工作。通過在工業(yè)園供電所的積分制試點(diǎn)，全面推廣農(nóng)電積分制績效考核。指導(dǎo)供電所完善所內(nèi)績效積分細(xì)則，確保積分統(tǒng)計結(jié)果的科學(xué)性和可操作性，能合理地按積分多少進(jìn)行工資安排。四是主動開展農(nóng)電培訓(xùn)。按崗位需求接著組織青工培訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn)。協(xié)作市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓(xùn)。通過開展業(yè)務(wù)學(xué)問競賽來激勵員工主動學(xué)習(xí)和檢驗培訓(xùn)效果。

7。進(jìn)一步提升企業(yè)管理

穩(wěn)步推動績效管理。在市公司的統(tǒng)籌支配下，根據(jù)“三全”管理要求，加快建成全員績效管理體系及部室負(fù)責(zé)人業(yè)績考核體系。加大業(yè)績考核、評價結(jié)果與薪酬安排、評先評優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用，以公允公正的績效手段，為公司發(fā)展注入活力。深化預(yù)算“精益化”。全面推動資金管理標(biāo)準(zhǔn)化，針對各業(yè)務(wù)部門以及各線財務(wù)人員提出各項目財務(wù)操作規(guī)范，充分遵照財務(wù)管理的新政策以及改變，徹底防范企業(yè)經(jīng)營管理的風(fēng)險，從而達(dá)到依法治企的管理要求。抓好全面風(fēng)險管理與內(nèi)控建設(shè)，持續(xù)深化財務(wù)稽核監(jiān)督，提高風(fēng)險管控水平。深化同業(yè)對標(biāo)。適應(yīng)對標(biāo)體系改變，強(qiáng)化管理、優(yōu)化流程，對跨專業(yè)難點(diǎn)問題主動協(xié)作協(xié)調(diào)、加強(qiáng)溝通，剛好分析、診斷各項指標(biāo)，持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關(guān)弱勢，實現(xiàn)排頭爭先目標(biāo)。加強(qiáng)集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設(shè)工程成本核算及工程款回收工作。切實加強(qiáng)外部聯(lián)系，促進(jìn)內(nèi)部激勵。主動服務(wù)，把大工程做優(yōu)，小工程做精，以服務(wù)和質(zhì)量爭市場，全面完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。

8。持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

一是接著加強(qiáng)勞動紀(jì)律、窗口服務(wù)、車輛管理、辦公紀(jì)律等各領(lǐng)域的明察暗訪和專項督導(dǎo)檢查，查作風(fēng)、擺問題、嚴(yán)整改、樹新風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子將帶隊下班所開展檢查，檢查結(jié)果納入績效考核和部室綜合評價，對于屢查屢犯的，將對部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。二是扎實開展20xx年度供電所規(guī)范管理專項督察巡察，爭取工作早啟動、早完成，范圍全覆蓋、全整改，問題早發(fā)覺、早防控，深化一線駕馭狀況，杜絕違紀(jì)違法狀況發(fā)生。三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè)。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好氛圍。各管理部室要充分發(fā)揮主觀能動性，將思想和行動統(tǒng)一到干事、創(chuàng)業(yè)上來，自覺落實工作要求，杜絕“自轉(zhuǎn)”、“反轉(zhuǎn)”、“不轉(zhuǎn)”。要提高管理水平和決策實力，重點(diǎn)提高服務(wù)基層的意識，增加工作前期評估和適時指導(dǎo)，不能簡潔交辦工作，不想方法，不解決實際困難。四是持續(xù)加強(qiáng)公務(wù)用車、辦公用房的管控，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事務(wù)。

供電工作安排篇5

新的一年又起先了，去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正看法，樹立信念，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。XX年工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想：

堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，接著弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，主動主動做好電費(fèi)回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶服務(wù)中心建設(shè)，深化開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、XX年全公司營銷工作七項目標(biāo)：

1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創(chuàng)14500萬千瓦時。

2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。

3、綜合線損率完成3。54%，高壓10kv線損完成6。5%，低壓線損完成11。2%。

4、平均電價完成432。1元/kkwh。

5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清，電費(fèi)回收率、上交率101%。

6、陳欠電費(fèi)回收率24%。

7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作

三、重點(diǎn)工作及保證措施：

（一）全方位開拓電力市場。一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的探討，主動探討市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲方法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。

（二）加大回收電費(fèi)勁度，確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。

一是建立電費(fèi)回收例會制度，依據(jù)實際狀況制定相應(yīng)措施，防患于未然，剛好化解風(fēng)險；

二是對客戶實行調(diào)研制度。定期探討欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費(fèi)風(fēng)險供應(yīng)牢靠的保證；

三是要加強(qiáng)電費(fèi)的安排管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費(fèi)用戶，必需在結(jié)清欠費(fèi)的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費(fèi)在5萬元以上的客戶，必需簽定安排結(jié)算協(xié)議，確保電費(fèi)的剛好上收；

四是加強(qiáng)抄表工作的管理，規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的安排管理。

供電工作安排篇6

一、建立建全強(qiáng)有力的平安生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，明確分工落實責(zé)任確保達(dá)標(biāo)。

XX年供電局在保持20年平安生產(chǎn)無事故的基礎(chǔ)上，仍在把對平安生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)放在重要位置，成立由供電局局長任組長**人組成的平安生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。**人中年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)學(xué)問結(jié)構(gòu)、駕馭局面的綜合實力全部適應(yīng)須要。在此基礎(chǔ)上，分別落實了“五包、四定、三掛勾”責(zé)任制，并制定了目標(biāo)考核及獎罰方法，以此做為實現(xiàn)平安生產(chǎn)管理目標(biāo)的組織保障、措施保障。

二、要明確平安生產(chǎn)職責(zé)用法規(guī)統(tǒng)領(lǐng)頭腦。

要堅決不移地堅持“平安第一，預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)基本方針，XX年為實現(xiàn)平安生產(chǎn)無事故這一目標(biāo)，要接著深化地學(xué)習(xí)《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、《電力法》、《平安操作技術(shù)規(guī)程》、《低壓電氣技術(shù)規(guī)程》、《平安生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)悟其精神實質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體干部職工的頭腦，用法規(guī)規(guī)范單位的平安生產(chǎn)行為，要明確平安生產(chǎn)職責(zé),建立行之有效的規(guī)章制度,從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)成員至平安員、班組長及鍋爐、財務(wù)、門衛(wèi)等者落實平安生產(chǎn)職責(zé)，任務(wù)目標(biāo)量化。同時要制定出保證措施跟蹤問效確保平安目標(biāo)的順當(dāng)實現(xiàn)。

三、要層層簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任狀實行合同管理。

XX年平安生產(chǎn)仍堅持誰主管誰負(fù)責(zé)，上下責(zé)任連帶利益風(fēng)險互掛的原則，供電局平安生產(chǎn)防范工作實行主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)主抓，分管領(lǐng)導(dǎo)向正職負(fù)責(zé)主動協(xié)作側(cè)重抓，其余成員主動圍繞中心協(xié)同作戰(zhàn)，各班長是平安生產(chǎn)基礎(chǔ)責(zé)任人層層簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任狀的管理方法，年初要與全體員工簽狀，半年、年末按責(zé)任狀條款進(jìn)行考評兌現(xiàn)獎罰，此項措施分別進(jìn)入“五包、四定、三掛勾”，獎罰實行合同管理，為保證XX年平安生產(chǎn)目標(biāo)的如期完成供應(yīng)了牢靠保障。

四、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)防措施要得力科學(xué)。

為防止和杜絕惡行事務(wù)的發(fā)生，保障人民群眾生命財產(chǎn)平安，保證國家財產(chǎn)免受損失企業(yè)平安運(yùn)行，社會穩(wěn)定，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好“先行”，XX年按國家和上級要求要制定出事故應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案制定的指導(dǎo)思想要以仔細(xì)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、為中心，以實行《電力法》、《平安操作技術(shù)規(guī)程》《平安生產(chǎn)工作規(guī)定》《國家電網(wǎng)運(yùn)行平安生產(chǎn)規(guī)程規(guī)定》為主線，遵循國家電網(wǎng)公司特大生產(chǎn)平安事故預(yù)防與應(yīng)急處理暫規(guī)定為原則。要制定出科學(xué)的應(yīng)急體系，組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)，責(zé)任追究及要求到位到人，目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化達(dá)到國家和上級要求的標(biāo)準(zhǔn)。

五、堅持平安例會、平安教化制度，加大平安監(jiān)察力度。

要接著領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度，每月15日為例會日。主題是實行法規(guī)、條例、規(guī)程事故通報等，每月至少對員工進(jìn)行一次平安教化，對特別工種重點(diǎn)崗位的員工要重點(diǎn)教化，反復(fù)教化，要有針對行，實效行，平安教化要有主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，要實現(xiàn)“平安第一，預(yù)防為主”，提高平安防范自我防護(hù)實力和素養(yǎng)。杜絕事故這一根本目的，保證供電局平安運(yùn)行，牢靠供電，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行。要加大平安監(jiān)察力度，依法管電。一是對供電局內(nèi)部實行常常行的平安檢查制度，指定專人建立事故隱患庫，事故隱患早發(fā)覺早解除，責(zé)任措施到人。二是對輸變電設(shè)備、供電線路實行定領(lǐng)導(dǎo)、定班組，落實考核目標(biāo)獎罰措施，工資與風(fēng)險緊密掛勾，增加責(zé)任感、緊迫感、使命感。實現(xiàn)轄區(qū)供電設(shè)備、線路平安運(yùn)行，牢靠供電，達(dá)到國家、企業(yè)、用戶三滿足。

供電工作安排篇7

第一季度**公司黨委在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全面開展領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨的建設(shè)、思想政治工作、黨風(fēng)