2022年口才與溝通培訓講義(共18張PPT)

口才與溝通`制作人：吳先生

什么叫口才怎樣練好口才說話的技巧什么叫溝通溝通的重要性溝通的技巧自我角色的認知我是做什么的？我能做什么？我們和其他銷售人員的區(qū)別！我們和其他銷售人員的區(qū)別！惡語傷人九月寒復述法、描述法、講故事法、模仿法、角色扮演法同意對方的擔心帶來的后果我們和其他銷售人員的區(qū)別！能力不好不一定會失敗,但是情緒管理不好一定會失敗少用“我”字，多用“您”字在工作中溝通可以將復雜的事情簡單化，可以增加團隊的凝聚力.同意對方的擔心帶來的后果少用“我”字，多用“您”字克服自卑、交際要廣、閱歷要深、知識要多、聯(lián)系要勤、思考要細、洞察要明什么叫口才中國著名口才理論家、“口才樹”理論體系創(chuàng)始人文若河認為，口才有初級口才和高級口才之分，初級口才即只要沒有生理疾患，能張嘴說話的人就可以擁有初級口才，高級口才不僅要會說話，還要說好話。怎樣練好口才五種方法+七大原則+兩不怕復述法、描述法、講故事法、模仿法、角色扮演法克服自卑、交際要廣、閱歷要深、知識要多、聯(lián)系要勤、思考要細、洞察要明不怕被人笑、不怕失敗說話的技巧

好話一句三冬暖

惡語傷人九月寒在生活中溝通可以讓大事化小，可以增進家人、同學、朋友的感情.能力不好不一定會失敗,但是情緒管理不好一定會失敗能力不好不一定會失敗,但是情緒管理不好一定會失敗復述法、描述法、講故事法、模仿法、角色扮演法同意對方的擔心帶來的后果少用“我”字，多用“您”字復述法、描述法、講故事法、模仿法、角色扮演法克服自卑、交際要廣、閱歷要深、知識要多、聯(lián)系要勤、思考要細、洞察要明復述法、描述法、講故事法、模仿法、角色扮演法在工作中溝通可以將復雜的事情簡單化，可以增加團隊的凝聚力.克服自卑、交際要廣、閱歷要深、知識要多、聯(lián)系要勤、思考要細、洞察要明克服自卑、交際要廣、閱歷要深、知識要多、聯(lián)系要勤、思考要細、洞察要明我們和其他銷售人員的區(qū)別！中國著名口才理論家、“口才樹”理論體系創(chuàng)始人文若河認為，口才有初級口才和高級口才之分，初級口才即只要沒有生理疾患，能張嘴說話的人就可以擁有初級口才，高級口才不僅要會說話，還要說好話。惡語傷人九月寒克服自卑、交際要廣、閱歷要深、知識要多、聯(lián)系要勤、思考要細、洞察要明我們和其他銷售人員的區(qū)別！停頓同意對方的擔心帶來的后果我們和其他銷售人員的區(qū)別！我們和其他銷售人員的區(qū)別！同意對方的擔心帶來的后果能力不好不一定會失敗,但是情緒管理不好一定會失敗我們和其他銷售人員的區(qū)別！能力不好不一定會失敗,但是情緒管理不好一定會失敗克服自卑、交際要廣、閱歷要深、知識要多、聯(lián)系要勤、思考要細、洞察要明少用“我”字，多用“您”字在工作中溝通可以將復雜的事情簡單化，可以增加團隊的凝聚力.說話的技巧感染力聲音肢體語言傾聽如何表達同心理贊美的技巧感染力`生動簡潔積極流暢邏輯性聲音語音語調(diào)語速語氣重音停頓肢體語言姿勢手勢微笑表情傾聽設(shè)身處地聚精會神情感過濾假裝聆聽聽而不聞如何表達同心理對對方的感情進行安撫同意對方的想法和感受同意對方的擔心帶來的后果表示自己理解對方的感受贊美的技巧就某個具體方面贊美贊美人格方面的優(yōu)點通過第三方贊美類比贊美反面贊美指出你具體欣賞的地方什么叫溝通溝通的重要性在生活中溝通可以讓大事化小，可以增進家人、同學、朋友的感情.......；在工作中溝通可以將復雜的事情簡單化，可以增加團隊的凝聚力.......；溝通的技巧學會讓別人講話有條有理，以情動人少用“我”字，多用“您”字盡量別打斷別人的談話少一些無味的話題注意別激怒對方別道人長短多些討