社會(huì)心理學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)第一章社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論一、社會(huì)心理學(xué)與社會(huì)學(xué)的區(qū)別（p1、p6）（簡(jiǎn)答或論述）社會(huì)心理學(xué)是一門研究我們周圍情景的力量的科學(xué)，尤其關(guān)注我們是如何看待他人，如何影響他人，又如何互相關(guān)聯(lián)的種種問題進(jìn)行科學(xué)研究的學(xué)科。社會(huì)心理學(xué)是一門關(guān)于環(huán)境的科學(xué)，它揭示社會(huì)環(huán)境如何影響個(gè)人。1、研究對(duì)象上的區(qū)別：社會(huì)學(xué)家研究團(tuán)體——從小團(tuán)體到大團(tuán)體（社會(huì)與其發(fā)展趨勢(shì)）；社會(huì)心理學(xué)家研究個(gè)體——個(gè)體在某個(gè)特定時(shí)間對(duì)他人的看法，個(gè)體之間的相互影響及其關(guān)系。2、研究方法上的區(qū)別：社會(huì)學(xué)家研究的因素諸如社會(huì)地位，常常很難操控或可能引發(fā)某種倫理道德問題。社會(huì)心理學(xué)家更多依賴于可對(duì)某種因素進(jìn)行操縱的試驗(yàn)方法，例如有無同伴影響這個(gè)因素。二、如何實(shí)施研究？——相關(guān)（法）研究、實(shí)驗(yàn)（法）研究（論述或不定項(xiàng)選擇）相關(guān)研究是觀察兩個(gè)或多個(gè)因素（變量）之間的關(guān)系，不操縱任何變量。相關(guān)研究可以同時(shí)處理許多變量，并且能夠探討實(shí)驗(yàn)室無法操縱的現(xiàn)象，例如犯罪、離婚或強(qiáng)奸。相關(guān)研究通常不允許得出因果結(jié)論。實(shí)驗(yàn)研究中，研究者創(chuàng)造兩個(gè)（或多個(gè)）條件，這些條件僅在特定的、精心操縱的方面有差異（自變量）。個(gè)體被隨機(jī)分配到一個(gè)條件下，然后測(cè)量他們的反應(yīng)。如果結(jié)果行為（因變量）有任何差異，都是由于研究者控制的自變量造成的。實(shí)驗(yàn)允許確定的因果陳述。相關(guān)研究實(shí)驗(yàn)研究自變量自然變化由研究者控制隨機(jī)分配否是明確因果通常不可以可以探索性經(jīng)常有通常無理論檢驗(yàn)經(jīng)常有通常有檢驗(yàn)很多關(guān)系通?？梢酝ǔ２豢梢詢?yōu)勢(shì)通常使用真實(shí)情景實(shí)驗(yàn)者可以考察不可能進(jìn)行干預(yù)的問題效率較高可以通過控制變量和隨機(jī)分配來探尋因果關(guān)系避免了多數(shù)相關(guān)研究的因果不明問題劣勢(shì)通常因果關(guān)系是模糊的通常使用實(shí)驗(yàn)室情景設(shè)置相關(guān)研究和實(shí)驗(yàn)研究的比較（根據(jù)p23和shellyp19表格綜合修改）數(shù)據(jù)收集方法有：自我報(bào)告（調(diào)查法）、觀察研究（觀察法）、檔案研究、互聯(lián)網(wǎng)研究、元分析方法（不定向選擇）自我報(bào)告法最常用；觀察研究使用廣泛；檔案研究是使用先前為其他目的所收集的數(shù)據(jù)，最省錢；互聯(lián)網(wǎng)研究更容易招募被試，效率也高。三、、實(shí)驗(yàn)室研究與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的區(qū)別（在哪里實(shí)施研究）（shellyp19-p21根據(jù)主要內(nèi)容列表）實(shí)驗(yàn)室研究現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)概念在人工環(huán)境下進(jìn)行，這種環(huán)境不是被試正常生活的環(huán)境考察自然條件下發(fā)生的行為對(duì)變量的控制高低隨機(jī)分配幾乎總是很少便利性通常高通常低現(xiàn)實(shí)性低高自變量的作用較小較高懷疑和偏差較高較低外部效度低高優(yōu)點(diǎn)允許對(duì)環(huán)境加以控制；便利、經(jīng)濟(jì)更現(xiàn)實(shí)，允許結(jié)果更容易推廣到現(xiàn)實(shí)生活情景；趨近于現(xiàn)實(shí)生活，它使被試的懷疑趨于最小；不容易受實(shí)驗(yàn)室中由被試懷疑引發(fā)的各種偏差的影響；研究者有時(shí)能夠處理一些在實(shí)驗(yàn)室中無法研究的極端變量和情景；外部效度高缺點(diǎn)懷疑和偏差較高;外部效度低難以隨機(jī)分配；難以確保他們經(jīng)歷相同的事情；難以設(shè)計(jì)純粹的自變量操縱和獲得純粹的因變量；難以精確測(cè)量因變量；便利性較差四、事后聰明式偏見——導(dǎo)致人們對(duì)自己的判斷與預(yù)測(cè)做出過高評(píng)價(jià)（p11-p13）常識(shí)存在的一個(gè)問題是，我們?cè)谥朗聦?shí)之后才想起它的存在。事后聰明總比先見之明來的明顯容易。有實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)?shù)弥獙?shí)驗(yàn)結(jié)果時(shí)，人們便突然覺得結(jié)果不是那么令人驚訝，至少相對(duì)那些僅得知實(shí)驗(yàn)程序或?qū)嶒?yàn)預(yù)期結(jié)果的人們而言。例如分兩組人，針對(duì)擇友和愛情，讓他們分別對(duì)性格和我們相同的人“物以類聚，人以群分”和性格不同“異性相吸”兩種不同結(jié)果進(jìn)行解釋。兩種結(jié)論都因諺語格言的解釋變成常識(shí)而不讓人驚訝。第二章社會(huì)中的自我一、自我概念（怎樣界定你自己）我們持有的關(guān)于我們是誰的信念集合稱作自我概念。哪些因素會(huì)對(duì)自我概念產(chǎn)生影響？（多選）基因（雙生子研究）、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)（包括：我們扮演的角色、我們形成的社會(huì)同一性、我們和別人的比較、我們的成功與失敗、其他人如何評(píng)價(jià)我們、周圍的文化）二、自我參照效應(yīng)（p30）自我在很大程度上會(huì)影響記憶。我們可以更好的記住和回憶與自我有關(guān)的事情。我們對(duì)自我的感覺處于我們世界的核心位置。由于我們傾向于把自己看成世界的核心，因此我們會(huì)高估別人對(duì)我們行為的指向程度。例如，我們經(jīng)常把自己看成是某件事情的主要負(fù)責(zé)人，而實(shí)際上我們只是在其中扮演一個(gè)小角色。三、自尊是我們對(duì)自己的評(píng)價(jià)。也就是說，我們不僅關(guān)注自己是什么樣的人，還關(guān)注我們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)這些品質(zhì)。四、社會(huì)比較理論（shellyp120）1954年，現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)先鋒之一利昂·費(fèi)斯廷格，發(fā)展了社會(huì)比較理論?？梢钥偨Y(jié)為三條：人們有準(zhǔn)確評(píng)估自己的觀點(diǎn)和能力的驅(qū)力。當(dāng)缺乏直接客觀標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，人們通過與他人進(jìn)行比較來評(píng)估自己。一般而言，人們傾向于與類似的人進(jìn)行比較。自我增強(qiáng)的愿望促使人們進(jìn)行向下的社會(huì)比較，將自己與不那么幸運(yùn)、不那么成功或者不太快樂的人進(jìn)行比較。自我改善的愿望可以帶來向上的社會(huì)比較，即與那些更成功的人進(jìn)行比較。五、集體主義與個(gè)人主義的文化差異（來自課件）集體主義獨(dú)立主義人們出生在大家庭或者氏族中，以忠誠(chéng)來換取保護(hù)人們照顧自己和直系親屬身份是社會(huì)的，用與他人的關(guān)系定義身份是個(gè)人的，用個(gè)人特點(diǎn)和目標(biāo)定義鼓勵(lì)調(diào)整限制自我以更好地適應(yīng)社會(huì)鼓勵(lì)人們表達(dá)確立內(nèi)在的自我人們的社會(huì)情感依賴組織和群體人們的社會(huì)情感不依賴于組織和群體強(qiáng)調(diào)歸屬感，會(huì)籍是重要的強(qiáng)調(diào)個(gè)人成就和自我實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力是理想的經(jīng)驗(yàn)、命令、責(zé)任、安全被社會(huì)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)自我、多樣性、樂趣，個(gè)人經(jīng)濟(jì)安全是社會(huì)系統(tǒng)追求的信任在群體決策中有重要作用信任在自我決策中有重要作用六、獨(dú)立型自我、相互依賴型自我的概念和差異（差異部分來自課件）獨(dú)立型自我是一個(gè)獨(dú)立存在的、與眾不同的、具有整合的動(dòng)機(jī)與認(rèn)知能力的系統(tǒng)，一個(gè)集覺知、情緒、判斷和行動(dòng)于一身的動(dòng)態(tài)中心，構(gòu)成獨(dú)特的整體，既區(qū)別于其他整體，又區(qū)別于它所在的社會(huì)和自然背景。相互依賴型自我是將自我看成是周圍社會(huì)關(guān)系的一部分，并認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的行為取決且依賴于個(gè)體所知覺到社會(huì)關(guān)系中其他人的看法、情感和行動(dòng)。多存在于東方、南歐和拉丁文化下。獨(dú)立自主相互依賴特性個(gè)人的，用個(gè)人特點(diǎn)和目標(biāo)定義社會(huì)的，用于他人的關(guān)系定義重要的事我—個(gè)人的成就和自我實(shí)現(xiàn)；我的權(quán)利和自由我們—集體的目標(biāo)和團(tuán)結(jié)；我們的社會(huì)責(zé)任和關(guān)系反對(duì)從眾唯我主義座右銘你要擁有真實(shí)的自我任何人都不是孤立存在的支持的文化個(gè)人主義的西方文化集體主義的亞洲和第三世界七、自我效能（班杜拉提出的）(p41)自我效能即我們對(duì)我們完成某些任務(wù)的能力持有的預(yù)期，也就是你在多大程度上感覺自己有能力去做一些事。八、控制點(diǎn)(p41)在朱利安·羅特的實(shí)驗(yàn)中，認(rèn)為命運(yùn)是自己來控制的，屬于內(nèi)部控制點(diǎn)，認(rèn)為機(jī)會(huì)和外部力量決定了自己的命運(yùn)的，屬于外部控制點(diǎn)。研究發(fā)現(xiàn)內(nèi)控性格特征更有適應(yīng)能力，而美國(guó)人正在變得越來越外控。九、習(xí)得型無助（p42）當(dāng)動(dòng)物和人經(jīng)歷無法控制有害事件時(shí)，他們就會(huì)席的一種被動(dòng)和無助感。例如，在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，你知覺到自己的努力是徒勞的，就會(huì)放棄努力。實(shí)驗(yàn)：被關(guān)入籠內(nèi)無法逃避電擊的狗，會(huì)習(xí)得一種無助感，之后這些狗就算處在其他可以逃避懲罰的條件下，也只會(huì)被動(dòng)地畏縮。十、自利的歸因偏差（自我偏見的不良適應(yīng)）又名自我服務(wù)偏見（Self-ServingBias）自我服務(wù)偏見：將成功歸因于自己的能力和努力，而將失敗歸因于運(yùn)氣和外在的因素。例如：某門課程考的好是因?yàn)槲矣霉W(xué)習(xí)了，另一門考的不好是因?yàn)榭荚囂y或者不公平。自我服務(wù)偏見的表現(xiàn)形式有哪些？1、與他人相比，認(rèn)為自己更好；2、盲目樂觀；3、虛假的普遍性和獨(dú)特性。十一、自我展示(p55-p57)自我展示（sefl-presentation）是指我們要向外在的觀眾（別人）和內(nèi)在的觀眾（自己）展示一種受贊許的形象。自我展示有哪些表現(xiàn)形式：虛偽的謙遜、自我妨礙、印象管理十二、自我圖式圖式是一種有組織的、結(jié)構(gòu)化的關(guān)于某種概念或自己的認(rèn)知集合。自我概念的基礎(chǔ)、你對(duì)界定自我的特殊信念，是你的自我圖式。自我圖式描述我們思考自己時(shí)所遵循的維度。例如：你非常在意自己的獨(dú)立性，而拒絕父母支付你的大學(xué)學(xué)費(fèi)，或者自己洗衣服。第三章社會(huì)信念與判斷一、基本歸因錯(cuò)誤（p63）一般來說，我們更有可能將他人的行為歸因?yàn)樗麄兊膬?nèi)部?jī)A向，也就是它們的人格特質(zhì)或態(tài)度，而不是他們所處的情景。這種個(gè)體在歸因時(shí)低估情景因素作用的傾向，稱為基本歸因錯(cuò)誤。二、兩個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)（來自課件，書p64-p66）基本歸因錯(cuò)誤：當(dāng)被試讀到評(píng)論家關(guān)于支持或者反對(duì)卡斯特羅的演講時(shí)，他們通常將其立場(chǎng)歸結(jié)于評(píng)論家的個(gè)人態(tài)度，即使評(píng)論家是被迫站在該立場(chǎng)的。（瓊斯和哈里斯在杜克大學(xué)的實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生們看有關(guān)C的演講稿）所有參加模擬測(cè)驗(yàn)游戲的考生和旁觀者都認(rèn)為那些被隨機(jī)安排到考官組里的學(xué)生都要比自己懂得更多的知識(shí)。事實(shí)上，考官和考生的隨機(jī)安排只不過從表面看上去好像考官顯得更有知識(shí)而已。（羅斯、阿瑪比爾、斯坦梅茨的模擬測(cè)驗(yàn)游戲）三、凱莉(Kelly)的三因素理論、折扣原則（p63）Kelly借鑒了Haider的共變?cè)瓌t，于1967年提出了自己的三維歸因理論。他認(rèn)為任何事件的原因最終可以歸于三個(gè)方面：行動(dòng)者、刺激物以及背景環(huán)境，例如，對(duì)張三打李四這件事進(jìn)行歸因，張三是行動(dòng)者，李四是刺激物，打架時(shí)的環(huán)境是背景。Kelly指出，在歸因的時(shí)候，人們要使用三種信息：一致性信息——其他人也如此嗎？一貫性信息——這個(gè)人經(jīng)常如此嗎？獨(dú)特性信息（區(qū)別性信息）——是否此人只對(duì)這個(gè)刺激以這種方式反應(yīng)。Kelly還提出在歸因過程中，人們會(huì)使用到的另一個(gè)原則，即折扣原則：特定原因產(chǎn)生特定結(jié)果的作用將會(huì)有與其它可能的原因而削弱。一致性信息一貫性信息區(qū)別性信息歸因理論情景1（低）其他人沒睡覺（高）該學(xué)生以前也睡（低）該學(xué)生在別人課上也睡學(xué)生懶惰情景2（高）學(xué)生們都睡覺（高）該學(xué)生以前也睡（高）該學(xué)生在別人課上沒睡教授沒勁情景3（低）其他人沒睡覺（低）該學(xué)生以前沒睡（高）該學(xué)生在別人課上沒睡情景原因四、心理捷徑——直覺（heuristics）（p83）——另外一種翻譯叫：認(rèn)知啟發(fā)式直覺是一種簡(jiǎn)單、快速而有效的思維策略，將復(fù)雜、模糊的信息縮減為更容易做出判斷的簡(jiǎn)單信息。直覺的分類：1、代表性直覺（代表性啟發(fā)式）：是指對(duì)某個(gè)某個(gè)事物進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，在直覺的引導(dǎo)下，將其與某一類別的心理表征進(jìn)行比較。例如，某位31位的女性，單身，性格坦率，很聰明，大學(xué)主修哲學(xué)，學(xué)生時(shí)代她對(duì)歧視和其他社會(huì)問題很關(guān)注，并且參加過反核武器示威游行。依此為基礎(chǔ)，你會(huì)覺得如下哪一種描述的可能性更大？A,她是一個(gè)銀行出納員；B,她是一個(gè)銀行出納員，并且在女權(quán)運(yùn)動(dòng)中很活躍。大部分人會(huì)認(rèn)為B更有可能。部分原因是出于他們心目中她是一個(gè)女權(quán)主義者的形象。提醒我們，兩個(gè)事件同時(shí)發(fā)生的概率不可能比一個(gè)事件單獨(dú)發(fā)生的概率大。2、易得型直覺（習(xí)得性啟發(fā)式）：通常我們根據(jù)頭腦中的現(xiàn)成例證來考慮問題，假定該事件時(shí)經(jīng)常發(fā)生的，并運(yùn)用這個(gè)認(rèn)知規(guī)則進(jìn)行判斷。例如小說、電影、電視中的虛構(gòu)情節(jié)會(huì)給人們留下印象，深深的影響我們隨后的判斷。例如，在聽到或讀完關(guān)于搶劫、強(qiáng)奸和毆打的故事之后，加拿大人十有八九會(huì)高估與暴力有關(guān)的犯罪率。3、模擬啟發(fā)式（可能不考）反事實(shí)思維：對(duì)將要發(fā)生事情的心理模擬—通常出現(xiàn)在我們可以很容易想象出可能結(jié)果的時(shí)候。4、錨定和調(diào)整啟發(fā)式（可能不考）五、自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言及經(jīng)典實(shí)驗(yàn)并舉日常例子(p89)當(dāng)觀念引導(dǎo)我們以證實(shí)自己的方式行動(dòng)時(shí)，這就成為自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言。（羅伯特·默頓）例如：投市的自我實(shí)現(xiàn)、教師的期望對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的影響（p90）六、核心特質(zhì)的基本概念（Shelly.E.Taylor書p34，普心也講過這個(gè)概念）阿爾波特將特質(zhì)看作人格的框架和個(gè)性的根源。特質(zhì)使行為具有一致性，這是因?yàn)樗鼈儗⒁粋€(gè)人對(duì)于各種刺激的反應(yīng)聯(lián)系并統(tǒng)一起來。阿爾波特確定了三種特質(zhì)：首要特質(zhì)、核心特質(zhì)和次要特質(zhì)。核心特質(zhì)是代表一個(gè)人主要特征的特質(zhì)，如誠(chéng)實(shí)和樂觀。光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）：一個(gè)人突出的特質(zhì)會(huì)影響我們對(duì)這個(gè)人整體的評(píng)價(jià)。七、過度自信傾向(p80)我們對(duì)過去知識(shí)進(jìn)行的判斷中存在一種“智力自負(fù)”現(xiàn)象（“我早就知道了”），這種現(xiàn)象會(huì)影響對(duì)目前知識(shí)的評(píng)價(jià)和對(duì)未來行為的預(yù)測(cè)。第四章行為和態(tài)度一、認(rèn)知失調(diào)理論1、認(rèn)知失調(diào)理論的概念、解釋以及試驗(yàn)：（簡(jiǎn)答或論述）我們的態(tài)度改變，是因?yàn)槲覀兿胍３终J(rèn)知間的一致性。這就是利昂.費(fèi)斯汀格提出的著名的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論（cognitivedissonancetheory）。該理論主要用來解釋行為和態(tài)度之間的矛盾關(guān)系。(p110)認(rèn)知失調(diào)理論的內(nèi)容：假定當(dāng)兩種想法或信念（認(rèn)知）在心理上不一致時(shí)（態(tài)度和行為不一致時(shí)會(huì)有一種不舒服的感覺），我們就會(huì)感到緊張（失調(diào)）。研究表明，為了減少這種不愉快的感覺，我們會(huì)調(diào)整自己的想法。(p111)注：認(rèn)知失調(diào)理論不能解釋過度合理化效應(yīng)(判斷)2、兩種認(rèn)知失調(diào)情形：理由不足（1美元和20美元的實(shí)驗(yàn)p111）和決策后不協(xié)調(diào)3、決策后不協(xié)調(diào)：當(dāng)做出重要決策以后，我們經(jīng)常會(huì)過高地評(píng)價(jià)自己的選擇而貶低放棄的選擇，以此來減少不協(xié)調(diào)。（p113）杰克.雷姆的實(shí)驗(yàn)：杰克.雷姆讓明尼蘇達(dá)大學(xué)的女生評(píng)價(jià)8種物品，例如烤面包機(jī)、收音機(jī)和吹風(fēng)機(jī)。然后他讓他們看自己評(píng)價(jià)非常接近的兩件物品，并告訴她們可以這兩個(gè)其中一個(gè)。最后，當(dāng)她們重新評(píng)價(jià)物品時(shí)，她們提高了對(duì)自己所選物品的評(píng)價(jià)并降低了對(duì)放棄物品的評(píng)價(jià)。4、如何減少認(rèn)知失調(diào)？（來自課件，考的可能性較大）一般的策略例子改變態(tài)度：人們可以僅僅改變他們的態(tài)度來使之與其它相矛盾的態(tài)度或先前的行為相一致?！拔覜]有必要去戒煙”，“我喜歡吸煙”增加認(rèn)知方式：如果兩個(gè)產(chǎn)生分歧的想法引起了認(rèn)知失調(diào)，人們可以加入更多的輔助想法?！拔鼰熆梢宰屛曳潘?，讓我減肥，這對(duì)健康有益”改變分歧的重要性：人們可以改變這種不協(xié)調(diào)和分歧的重要性?！氨３址潘珊兔鐥l的身材比現(xiàn)在開始就擔(dān)心三十年后可能會(huì)得的癌癥要重要得多”減少知覺到的選擇：人們可以說服自己，他們別無選擇只能做前后矛盾的行為?！俺宋鼰熚覄e無選擇。因?yàn)楝F(xiàn)在生活壓力太大，吸煙是一種能讓我放松的方式?！备淖冃袨椋喝藗兛梢酝ㄟ^改變行為來消除態(tài)度上的矛盾狀態(tài)。“我要再次戒煙”二、態(tài)度的心理學(xué)作用（了解，來自課件）態(tài)度類型作用心理學(xué)觀點(diǎn)實(shí)用主義型幫助個(gè)體從他人那里獲得獎(jiǎng)賞和贊同行為主義觀點(diǎn)知識(shí)型幫助個(gè)體構(gòu)造一個(gè)有意義的世界認(rèn)知觀點(diǎn)自我防御型幫助個(gè)體保護(hù)自己不暴露本我精神分析理論價(jià)值觀表達(dá)幫助個(gè)體表達(dá)自我概念中重要的部分人文主義觀點(diǎn)態(tài)度的概念：態(tài)度是個(gè)體對(duì)事情的反應(yīng)方式態(tài)度的三個(gè)基本要素：感覺、行為傾向、認(rèn)知三、態(tài)度如何預(yù)測(cè)行為？態(tài)度何時(shí)預(yù)測(cè)行為？最小化社會(huì)因素對(duì)我們態(tài)度的影響（在為法案投票中，對(duì)批評(píng)的畏懼會(huì)歪曲投票者們真實(shí)的觀點(diǎn)，而學(xué)生們?cè)趯?shí)驗(yàn)中用測(cè)謊儀測(cè)試時(shí)卻比較誠(chéng)實(shí)）、最小化其它因素對(duì)行為的影響（情景也可影響行為，例如戰(zhàn)俘會(huì)撒謊。但人們對(duì)于宗教的總體態(tài)度能夠很好的預(yù)測(cè)在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)個(gè)體總體的宗教行為。這可以得出一個(gè)綜合原則，即我們觀察個(gè)體總體的或者通常行為而非單獨(dú)的某一次信給時(shí)，態(tài)度對(duì)于行為的預(yù)測(cè)下應(yīng)會(huì)變得更明顯）、檢測(cè)到影響行為的特定態(tài)度（例如對(duì)于亞洲人的態(tài)度對(duì)于是否幫助某個(gè)具體的亞洲人）、使態(tài)度增強(qiáng)。（以上看懂，了解即可p99-100）我們已經(jīng)明確以下條件態(tài)度一定能夠預(yù)測(cè)行為：將影響態(tài)度和行為的其他因素最小化。態(tài)度與觀察到的行為存在具體的相關(guān)。強(qiáng)有力的態(tài)度能夠更好的預(yù)測(cè)行為。具有自我意識(shí)的人通常會(huì)受自己態(tài)度的影響。(判斷)行為何時(shí)改變態(tài)度？角色扮演（津巴多關(guān)于監(jiān)獄里扮演與組和犯人的試驗(yàn)）、語言變成信念（當(dāng)一個(gè)人的話語沒有令人信服的外在解釋時(shí)）、登門檻現(xiàn)象、邪惡的行為和態(tài)度（戰(zhàn)時(shí)集中營(yíng)對(duì)于囚犯的態(tài)度）、種族間的行為和種族態(tài)度（黑人白人的種族平等—人權(quán)法案）、社會(huì)運(yùn)動(dòng)（希特勒極權(quán)主義政權(quán)）。四、登門檻現(xiàn)象:如果想要?jiǎng)e人幫你一個(gè)大忙，一個(gè)有效的策略就是，先請(qǐng)他們幫一個(gè)小忙。（p105）五、自我知覺理論以及它與認(rèn)知失調(diào)理論的區(qū)別（來自課件）1、自我知覺理論的概念：達(dá)里爾.貝姆提出，假設(shè)我們觀察自己的行為時(shí)，我們會(huì)做出類似的推斷。當(dāng)我們的態(tài)度搖擺不定或者模糊不清是，我們就會(huì)站在局外人的位置從外部觀察自己。當(dāng)人們能夠自由行為時(shí)，我們就可以近距離觀察他們的行為以洞悉他們的態(tài)度。類似地，我們也可以這樣洞悉自己的態(tài)度。人們有時(shí)候通過觀察自己的外顯行為，而不是內(nèi)部狀態(tài)來推測(cè)自己的態(tài)度。2、自我知覺理論與認(rèn)知失調(diào)理論的區(qū)別：自我知覺理論：人們通過關(guān)注周圍環(huán)境來解釋自己的行為。認(rèn)知失調(diào)理論：如果外部刺激不足以證明我們行為的合理性，我們將會(huì)通過內(nèi)部心理活動(dòng)來證明自己行為的合理性以減少不協(xié)調(diào)。（心理安慰）（p117）認(rèn)知失調(diào)理論自我知覺理論態(tài)度是直接知道的態(tài)度是從行為中推斷的在“失調(diào)組”的態(tài)度被扭曲在“失調(diào)組”的態(tài)度是理性推斷的不愉快的情感對(duì)態(tài)度的形成是必須的態(tài)度形成中沒有不愉快情緒或負(fù)性驅(qū)動(dòng)狀態(tài)的參與適用情況（來自課件）當(dāng)對(duì)于個(gè)體來說這個(gè)態(tài)度比較重要、或態(tài)度與行為上的差異很大的時(shí)候，認(rèn)知失調(diào)理論更適用。當(dāng)態(tài)度--行為的差異較小時(shí)，自我知覺理論更適用。六、過度合理化效應(yīng)——外部動(dòng)機(jī)可以排解內(nèi)部動(dòng)機(jī)（p117）過度合理化效應(yīng)：給人們報(bào)酬讓他們做自己喜歡的事會(huì)讓他們將其行為歸因于報(bào)酬，這樣就會(huì)削弱他們的自我知覺—因?yàn)榕d趣去做。例：付錢給本來就在自己屋前玩耍的孩子們每天繼續(xù)玩耍，然后逐漸減少報(bào)酬直到報(bào)酬極少，孩子們就再也不會(huì)在屋前玩耍，因?yàn)槲镔|(zhì)激勵(lì)（外部動(dòng)機(jī)）排解了內(nèi)部動(dòng)機(jī)（興趣）。第五章基因、文化和性別（本章屬于非重點(diǎn)，看書和課件了解即可）一、文化、生物學(xué)二、性別角度、表現(xiàn)形式、淵源三、社會(huì)角色理論（見課件，看一下）四、進(jìn)化論預(yù)測(cè)五、心理學(xué)模型（男性化和女性化）第六章從眾一、三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)1、謝里夫的演動(dòng)實(shí)驗(yàn)（規(guī)范形成研究）p154被試坐在一個(gè)黑暗的屋子里，在對(duì)面15英尺出現(xiàn)了一個(gè)小光點(diǎn)，過了幾秒這個(gè)小光點(diǎn)移動(dòng)起來，最后消失了。被試必須猜光點(diǎn)移動(dòng)了多長(zhǎng)的距離。第二天，被試與其他倆人共同經(jīng)歷黑屋光點(diǎn)移動(dòng)的測(cè)試，這時(shí)被試明顯的改變了他們的估計(jì)，群體規(guī)范產(chǎn)生了。其實(shí)光點(diǎn)根本沒有移動(dòng)，但是隨后幾天的實(shí)驗(yàn)中被試者們的答案卻趨向一致。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的啟迪是：我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的看法未必就是我們自己的觀點(diǎn)。阿施的現(xiàn)場(chǎng)判斷實(shí)驗(yàn)(群體壓力研究)p1553、米爾格拉姆的服從實(shí)驗(yàn)p158（電擊試驗(yàn)）二、人們何時(shí)會(huì)從眾？舉例說明從眾的影響因素：群體規(guī)模（3到5人比1到2人能更多引發(fā)從眾行為，如在鬧市街頭抬頭觀望）、一致性（群體一致性高時(shí)更容易從眾）、凝聚力（一個(gè)群體的凝聚力越強(qiáng)，對(duì)成員的影響力就越大）、地位、公開的反應(yīng)、無事前承諾（個(gè)體一旦對(duì)自己的立場(chǎng)作了承諾，就很少屈服于社會(huì)壓力?，F(xiàn)實(shí)生活中的仲裁判員很少推翻自己最初的決定）三、誰會(huì)從眾？（了解）個(gè)性、文化四、個(gè)體為何會(huì)從？規(guī)范影響：“與群體保持一致“以免受拒絕，得到人們的接納，或者獲得人們的贊賞。對(duì)社會(huì)形象的關(guān)注容易產(chǎn)生規(guī)范影響。信息影響：當(dāng)現(xiàn)實(shí)較為模糊時(shí)，如光點(diǎn)似動(dòng)情境中的被試者那樣，其他人可能就會(huì)成為有價(jià)值的信息來源。第七章說服一、說服的途徑：p1811、中心途徑：當(dāng)人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的引導(dǎo)下，而且有能力全面系統(tǒng)地對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行思考的時(shí)候，關(guān)注論據(jù)。2、外周途徑:關(guān)注那些可能令人不假思索就接受的外部線索，而不考慮論據(jù)是否令人信服。二、說服的要素：傳達(dá)者、信息內(nèi)容、溝通渠道、聽眾三、態(tài)度免疫，并舉例說明p202就像注射疫苗以抵御疾病那樣，抵制說服。例如：教育孩子們抵制和評(píng)論吸煙廣告和其它以孩子為廣告目標(biāo)的廣告的欺騙。p204四、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)首因效應(yīng)：最先出現(xiàn)的信息最具說服力，第一印象很重要。近因效應(yīng)：從我們的經(jīng)驗(yàn)中（還有某些記憶試驗(yàn)中）可以體會(huì)到，對(duì)當(dāng)前事件的記憶總是比過往事件的記憶更深一些。第八章群體影響（請(qǐng)參照期中考試的題目和解答）一、社會(huì)助長(zhǎng)的概念和影響因素社會(huì)助長(zhǎng)作用經(jīng)常發(fā)生在人們?yōu)閭€(gè)人目標(biāo)努力時(shí)，比如繞漁線和解數(shù)學(xué)題時(shí)，在這種情況下，她人可以對(duì)個(gè)體作出的努力作出單獨(dú)的評(píng)價(jià)。二、社會(huì)懈?。寒?dāng)單個(gè)個(gè)體對(duì)于集體活動(dòng)的貢獻(xiàn)不能被衡量時(shí)，人們往往會(huì)比單獨(dú)工作時(shí)更不賣力，這種效應(yīng)被稱為社會(huì)懈怠。三、去個(gè)人化群體情境可能會(huì)使人失去自我覺知能力，并導(dǎo)致個(gè)體喪失自我和約束自我。四、群體極化群體討論會(huì)使決策更加極端化，這種被稱為群體極化。五、群體思維的概念，影響因素、描述并舉例說明賈尼斯認(rèn)為造成“珍珠港事件“、“入侵豬灣“、”越南戰(zhàn)爭(zhēng)“等錯(cuò)誤的決策的原因在于群體決策中人們?yōu)榱司S護(hù)群體和睦而壓制異議，他把這種現(xiàn)象成為群體思維。第九章偏見一、偏見的概念和來源偏見是對(duì)一個(gè)群體及其個(gè)體成員的負(fù)性的預(yù)先判斷，偏見是一種態(tài)度，負(fù)性評(píng)價(jià)是偏見的標(biāo)志，它可能根源于情緒性的聯(lián)想。偏見的來源：（見期中選擇題）1、性別（性別刻板印象）2、種族

二、偏見的社會(huì)根源：偏見起源于不平等的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位以及其他社會(huì)原因，包括我們習(xí)得的價(jià)值觀和態(tài)度，例如權(quán)威人格(權(quán)威人格的人傾向于服從哪些權(quán)利比自己大的人攻擊或者懲罰那些地位在自己之下的人)、宗教、從眾。偏見的形成還源于某些社會(huì)制度的支持，例如種族隔離。三、偏見的動(dòng)機(jī)根源：p2561、挫折-攻擊：替罪羊理論。痛苦和挫折（目標(biāo)受阻）常常引起敵意，當(dāng)我們?cè)庥龃煺鄣脑蛄钊四懬踊蛘吣涿畹臅r(shí)候，我們往往會(huì)轉(zhuǎn)移我們的敵對(duì)方向。2、社會(huì)同一性理論：感覺比他人優(yōu)越：內(nèi)群體偏見（因?yàn)槲覀冇猩鐣?huì)同一性，所以我們服從于我們的群體規(guī)范。我們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)、家庭和國(guó)家犧牲自我，我們可能不喜愛外群體，我們?cè)綇?qiáng)烈的感受到對(duì)群體的依戀，面對(duì)來自其他群體的威脅，我們的反應(yīng)就越充滿偏見。內(nèi)群體偏見是人們尋求積極自我概念的一個(gè)例證）和社會(huì)地位、自我關(guān)注和歸屬的需要。（例如老師給大家做的創(chuàng)造性測(cè)驗(yàn)，實(shí)際上是亂給的分，但會(huì)影響對(duì)之后物品或?qū)W校等的評(píng)價(jià)水平。這個(gè)實(shí)驗(yàn)最早是亞利桑那州立大學(xué)的羅伯特·恰爾迪尼和克尼斯·理查森作的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，通過對(duì)比自尊沒有受到威脅的控制組，體驗(yàn)到挫折感的學(xué)生對(duì)他們自己的學(xué)校評(píng)價(jià)更高，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)校的評(píng)價(jià)更低。P261）四、偏見的認(rèn)知根源：p2621、類別化：將人歸入不同群體,試驗(yàn)結(jié)果表明，我們會(huì)根據(jù)種族對(duì)人進(jìn)行自發(fā)分類。2、獨(dú)特性：感知那些突出的人，這些“獨(dú)特的人“的優(yōu)缺點(diǎn)都會(huì)被放大3、歸因：這是一個(gè)公正的世界嗎?利群偏差（我們對(duì)自己群體成員的行為給予善意的解釋，而外群體成員俄積極行為相對(duì)經(jīng)常被忽略，或者被視為一個(gè)特例。）和公正世界現(xiàn)象五、公正世界的假設(shè)人們認(rèn)為“我是一個(gè)公正的人，生活在一個(gè)公正的世界，這世界的人們得到他們應(yīng)得的東西“這種認(rèn)識(shí)的需要導(dǎo)致人們貶低不幸者。例如，從孩提時(shí)代起，我們受到的教育就是“善有善報(bào)，惡有惡報(bào)”。勤奮工作和高尚情操會(huì)換來獎(jiǎng)賞，而懶惰和不道德不會(huì)有好結(jié)果。因此我們更容易認(rèn)定春風(fēng)得意的人必然是好人，那些受苦受難的人則是他們的命中注定。不能說天才和主動(dòng)與成功無關(guān)，但公正世界的假說不重視不可控制的因素，這些因素會(huì)使一個(gè)人竭盡全力的努力付諸東流。六、偏見的認(rèn)知結(jié)果p2701、自身永存的刻板印象2、歧視的影響：自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言3、刻板印象威脅：面對(duì)負(fù)面刻板印象而引起的威脅可能造成表現(xiàn)缺憾心及不認(rèn)同試驗(yàn)：刻板印象弱點(diǎn)對(duì)女性數(shù)學(xué)成績(jī)的影響p2724、刻板印象會(huì)使個(gè)體判斷出現(xiàn)偏差：試驗(yàn)：觀看名為漢娜的四年級(jí)女孩回答問題的同一個(gè)錄像，被告知漢娜來自社會(huì)上層家庭，則多數(shù)試驗(yàn)者判定她的回答表現(xiàn)了較高能力。而被告知漢娜來自社會(huì)下層家庭，則多數(shù)試驗(yàn)者認(rèn)為她的能力低于同年級(jí)水平。p275第十章攻擊性行為一、攻擊的概念以及分類攻擊行為：意圖傷害他人的身體行為或者語言行為。分類：敵意性和工具性兩種，敵意性攻擊由憤怒引起，以傷害為目的。工具性攻擊行為只是把傷害作為達(dá)到其目的的一種手段。二、替代攻擊—替罪羊（見上一章內(nèi)容）三、影響攻擊性行為的理論：1、生物學(xué)理論包括：本能論、進(jìn)化心理學(xué)、神經(jīng)系統(tǒng)的影響、基因的影響、生物化學(xué)因素2、挫折-攻擊理論：挫折會(huì)導(dǎo)致某種形式的攻擊行為。3、社會(huì)學(xué)習(xí)理論：班杜拉提出的攻擊行為的社會(huì)學(xué)習(xí)理論(見期中試卷)四、影響攻擊性行為的其他因素（多選或正誤題）：1、厭惡（疼痛、炎熱、攻擊）2、喚醒3、攻擊線索（例如槍支）4、媒體影響：色情文學(xué)和性暴力五、如何減少攻擊性行為？（參照期中選擇題）宣泄（不一定有效）、社會(huì)學(xué)習(xí)第十一章吸引和親密：喜歡他人和愛他人影響人際吸引的因素有哪些？接近性、外表吸引力、相似性和被喜歡的感覺接近性：為什么接近會(huì)誘發(fā)喜歡？易得性（某些人們很容易見面或相互熟悉）曝光相應(yīng)(p312)：在人們面前多次呈現(xiàn)某個(gè)刺激(比如某個(gè)面孔或文字)之后，人們對(duì)刺激的評(píng)價(jià)更為積極。實(shí)際上，熟悉誘發(fā)了喜歡。扎伊翁茨指出，曝光效應(yīng)具有巨大的適應(yīng)意義，它是一種可以預(yù)定我們的吸引和依戀傾向的硬件現(xiàn)象。外表吸引力:外貌的確很重要。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，男人比女人更在意異性的外表吸引力。匹配現(xiàn)象：人們一般與跟自己具有同等吸引力的人結(jié)成伴侶。人們選擇朋友，尤其在選擇終身伴侶的時(shí)候，通常傾向于選擇那些不僅在智力上，而且在外表吸引力方面都能與自己匹配的人。外表吸引力的刻板印象：美的就是好的。例如：吸引力和外表的修飾影響著面試的第一印象。有吸引力的人，通常能獲得聲望較高的工作，能賺更多的錢。相似性和互補(bǔ)性：“相似導(dǎo)致喜歡“的效應(yīng)已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)生活中得到驗(yàn)證。某些方面的互補(bǔ)性的確可以促進(jìn)關(guān)系的改進(jìn)，然而，人們似乎更傾向于喜歡并和那些在需求和人格方面相似的人結(jié)為夫妻。喜歡那些喜歡我們的人：喜歡通常是相互的，我們喜歡那些我們認(rèn)為是喜歡我們的人。關(guān)系中的回報(bào)包括：情感上或物質(zhì)上的我們喜歡那些回報(bào)我們或與我們得到的回報(bào)有關(guān)的人。如果跟某人交往所得到的回報(bào)大于付出的成本，那我們就喜歡并愿意繼續(xù)維持這種關(guān)系。愛情的種類：激情之愛、伴侶之愛斯滕伯格的愛情三成分理論（書p332圖）：愛情由三個(gè)成分構(gòu)成：激情、親密和承諾哪些因素促進(jìn)了親密關(guān)系？依戀、公平、自我表露（見期中選擇題）依戀有3種：安全型、回避型、不安全型結(jié)束親密關(guān)系：離婚第十二章利他：幫助他人我們?yōu)槭裁从袔椭袨?？原因：獲得回報(bào)避免懲罰，當(dāng)然，也有除了金錢以外的回報(bào)其中包含了社會(huì)交換和內(nèi)部回報(bào)（內(nèi)疚感和消極心境，懷心情-好行為現(xiàn)象例外），幫助行為能夠提高我們的自我價(jià)值感。P350-p353社會(huì)交換理論的分析（北大《社會(huì)心理學(xué)》p146）社會(huì)交換理論最早由美國(guó)社會(huì)學(xué)家Homans在1958年提出，該理論系統(tǒng)地闡述了社會(huì)交換所遵循的原則和方法。他認(rèn)為社會(huì)交換是社會(huì)生活的基礎(chǔ)。社會(huì)交換理論的思路：酬賞與成本：社會(huì)交換中的成本是指在他人交換過程中的付出或產(chǎn)生的負(fù)性結(jié)果，如需要時(shí)間精力、同時(shí)還有沖突和責(zé)難等。酬賞指?jìng)€(gè)體從人際關(guān)系里所獲得的任何有價(jià)值的東西，如被愛的感覺，得到經(jīng)濟(jì)上的援助等。六種基本酬賞包括：愛、金錢、地位、知識(shí)、物質(zhì)和服務(wù)。分類：特殊性（取決于提供該酬賞的人物是誰）和具體性(有形的、能看到、修道、摸到的東西)。交換結(jié)果評(píng)價(jià)方式:社會(huì)交換理論認(rèn)為，在人際交往過程中，人們會(huì)隨時(shí)記下從某個(gè)人際關(guān)系里所獲得的酬賞和付出的成本，并且看重從該人際關(guān)系中所能獲得的整體結(jié)果的有利。公式為：交換的總體結(jié)果=獲得的酬賞-付出的成本絕對(duì)的比較標(biāo)準(zhǔn)指?jìng)€(gè)體認(rèn)為自從某種人及管理應(yīng)該獲得的量有多少相對(duì)的比較標(biāo)準(zhǔn)指從某一人際關(guān)系里所獲得的結(jié)果是優(yōu)于還是劣于另一個(gè)當(dāng)時(shí)也可以獲得的人際關(guān)系。公平交換：社會(huì)交換理論認(rèn)為，只有在人們覺得社會(huì)關(guān)系很公平的時(shí)候才能得到最大的滿足，也就是說一個(gè)人不希望被別人利用，也不希望沾別人的便宜。公平理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的公平性并有三個(gè)假設(shè)：均等原則、各取所需原則、平等原則。社會(huì)交換理論的證據(jù)：囚徒困境、貨運(yùn)游戲社會(huì)交換理論的應(yīng)用：在協(xié)商和討價(jià)還價(jià)中常用進(jìn)化心理學(xué):親緣保護(hù)和互惠p357社會(huì)規(guī)范包括：互惠規(guī)范、社會(huì)責(zé)任規(guī)范、性別與助人規(guī)范榜樣作用：如雷峰。親社會(huì)的電視榜樣所起的作用遠(yuǎn)大于反社會(huì)榜樣的作用。誰會(huì)提供幫助：某些人格特征的人（具有較高的積極情緒性、共情能力和高自我效能感的人更容易表現(xiàn)出助人行為，女性樂意幫助略高于男性）和宗教信仰（信仰提升了勇氣和關(guān)懷）影響助人行為的因素有哪些?旁觀者數(shù)量（注意、解釋、確定責(zé)任）、當(dāng)別人也提供幫助時(shí)(親社會(huì)的榜樣能夠促進(jìn)利他行為)、時(shí)間壓力（例如上班快遲到讓人們無暇顧及他人的事）、相似性（相似性容易喚起喜歡，從而引起幫助）P363-371人們?cè)谑裁磿r(shí)候最有可能去幫助呢？（1）觀察到其他人的助人行為之后（2）時(shí)間不太緊的時(shí)候如何增加幫助行為？減少模糊性，提高責(zé)任感提升對(duì)違規(guī)行為的意識(shí)（增加內(nèi)疚感）增加個(gè)人對(duì)自我形象的關(guān)心（提升公眾形象，例如，貼上助人標(biāo)簽?zāi)芗訌?qiáng)人們樂于助人的自我形象）幾種利他主義理論的比較（來自課件）如何解釋利他主義理論解釋層次外在“利他主義”內(nèi)源利他主義社會(huì)規(guī)范社會(huì)學(xué)互惠規(guī)范社會(huì)責(zé)任規(guī)范社會(huì)交換心理學(xué)提供幫助的外部回報(bào)痛苦→幫助的內(nèi)在回報(bào)進(jìn)化理論生物學(xué)互惠親緣選擇第十三章沖突與和解囚徒的困境（要求會(huì)畫圖，舉實(shí)例p383）（見李麗麗在Q群共享傳的試卷）公共的悲?。ㄒ娎铥慃愒赒群共享傳的試卷）和解阿爾波特有關(guān)于接觸的理論，有關(guān)種族歧視(Shelly那本書上p198)如果缺乏種族間的接觸所造成的全然無知造成了錯(cuò)誤的刻板印象，那么種族間更多的接觸應(yīng)該會(huì)增加正確的認(rèn)知并減少偏見。接觸理論主張有四個(gè)特殊條件將有助于群體接觸減少偏見：擁有共同目標(biāo)的合作性相互依賴接觸還必須發(fā)生在地位平等的個(gè)體之間接觸必須有促成相熟的可能性最后，需要對(duì)于接觸有某些制度方面的支持。誤解：多數(shù)沖突中只有核心的一小部分來自真正的矛盾，外面包裹著的則是各種各樣的誤解。文化和和解（p405）性別角色和刻板印象民族和文化的認(rèn)同（來自課件）對(duì)民族身份的認(rèn)同與主流群體的認(rèn)同強(qiáng)弱強(qiáng)二元文化（雙身份認(rèn)同）融入弱雙分離邊緣人“雙身份認(rèn)同“的人通常有很強(qiáng)的積極自我概念。而那些既沒有民族身份認(rèn)同也不被主流文化接受的“邊緣人”通常自尊心就比較低。通過溝通的方法來解決群體間的沖突，三種方法：談判、調(diào)解、仲裁談判：談判是有關(guān)方面就共同關(guān)心的問題互相磋商，交換意見，尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過程。（本概念來自百度）調(diào)解：第三方調(diào)解人可以提供一些建議，使得沖突的雙方可以在做出讓步的同時(shí)，仍挽回面子。仲裁：有些沖突很難解決，雙方的潛在利益有很大分歧以至于無法達(dá)成雙方都滿意的解決方案。如果調(diào)解解