2022年移動公司的試用期工作總結(jié)

第6頁共6頁2021年?移動公司的?試用期工作?總結(jié)尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?，同事：?你們好！我?是___年?___月進(jìn)?入呼市移動?的新員工李?瑞男。大學(xué)?畢業(yè)前，經(jīng)?過精心準(zhǔn)備?策劃我向內(nèi)?蒙移動公司?投出了求職?簡歷,我并?不知道,這?一份簡歷會?把我?guī)нM(jìn)一?個怎樣的世?界,我將走?上一條怎樣?的路，但心?底的自信強(qiáng)?溢在臉上,?又帶著那樣?的迷惑,不?安和好奇。?經(jīng)過激烈的?競爭，我被?錄取了。也?曾有過很多?工作選擇,?但命運(yùn)還是?讓我走近了?你，內(nèi)蒙移?動，走近了?你,也更讓?我充滿了向?往和渴望。?經(jīng)過短短?___周的?新員工培訓(xùn)?,我懂得了?什么是優(yōu)秀?,什么是愛?崗敬業(yè),什?么是移動的?好員工。兩?周里,從網(wǎng)?絡(luò)到市場,?從人力到財?務(wù),那么多?優(yōu)秀的主管?熟練地講述?著自己工作?中的經(jīng)驗。?談到公司,?談到工作,?他們眼睛里?閃爍著自信?的光芒；談?起未來,談?起我們,他?們言語里盡?是關(guān)照。內(nèi)?蒙移動從_?__年__?_月___?日掛牌成立?至今，經(jīng)過?八年的建設(shè)?和發(fā)展，已?建成了一個?覆蓋范圍廣?、通信質(zhì)量?高、業(yè)務(wù)品?種豐富、服?務(wù)水平領(lǐng)先?的綜合通信?網(wǎng)絡(luò)。截止?到___年?，交換機(jī)總?容量達(dá)到_?__萬門，?基站超過_?__個，客?戶總數(shù)突破?___萬戶?，與___?個國家和地?區(qū)的___?個運(yùn)營公司?開通了gs?m國際及臺?___地區(qū)?漫游業(yè)務(wù)，?與___個?國家和地區(qū)?的___個?運(yùn)營商開通?了gprs?國際及臺_?__地區(qū)漫?游業(yè)務(wù)，國?際及臺__?_地區(qū)短信?通達(dá)___?個國家和地?區(qū)的___?家運(yùn)營商，?彩信通達(dá)_?__個國家?和地區(qū)的_?__家運(yùn)營?商。同時，?建設(shè)起了完?善的網(wǎng)絡(luò)和?業(yè)務(wù)支撐系?統(tǒng)，不斷推?進(jìn)行業(yè)和企?業(yè)信息化的?建設(shè)和應(yīng)用?，在促進(jìn)自?治區(qū)經(jīng)濟(jì)建?設(shè)和信息化?建設(shè)中發(fā)揮?著重要的作?用。這樣傳?奇式的發(fā)展?速度,怎能?不讓我這個?剛剛走出校?門、踏進(jìn)社?會的大學(xué)生?心敬佩呢！?八年啊,短?短的八年,?從網(wǎng)絡(luò)的覆?蓋,再到_?__機(jī)構(gòu)的?健全、社會?良好的口碑?,這一切就?像一塊磁石?緊緊的吸引?了我。_?__年__?_月___?日，星期一?，我來到_?__分公司?開始實(shí)習(xí)，?實(shí)習(xí)前公司?黃立奎總經(jīng)?理還特意為?我們這些新?員工___?了見面會，?會上把公司?總體情況做?了介紹并鼓?勵我們盡快?熟悉公司各?項業(yè)務(wù)充分?發(fā)揮自己的?潛能，會后?經(jīng)過人力部?門的分配，?我到市場部?實(shí)習(xí)。帶著?些許敬畏和?幾縷驚慌，?我踏進(jìn)了市?場的辦公區(qū)?域。作為一?個剛畢業(yè)的?大學(xué)生，我?很清楚的知?道，眼高手?低是我們的?通病。所以?，在自己動?手能力還很?弱的情況下?，我更樂意?從最基本的?東西學(xué)起、?做起，比如?發(fā)發(fā)傳真，?接接電話什?么的。__?_月___?日，實(shí)習(xí)的?第一天，我?就在從座位?到復(fù)印機(jī)，?從復(fù)印機(jī)到?座位的腳步?中度過了。?但是我的心?很平靜，盡?管頭上一直?冒著冷汗，?但那是怕耽?誤師傅們工?作的謹(jǐn)慎。?從___?月___日?，也就是實(shí)?習(xí)的第二天?到___月?中旬，我轉(zhuǎn)?到新城區(qū)營?銷中心旗下?的中山路營?業(yè)廳實(shí)習(xí)，?因為這是我?們最基層、?業(yè)務(wù)最全面?、客戶最多?的營業(yè)廳，?在這里實(shí)習(xí)?可以很快掌?握最全面的?市場業(yè)務(wù)及?公司各項營?銷方針的執(zhí)?行。營業(yè)廳?主要業(yè)務(wù)可?以分為九類?，即銷戶、?開戶、過戶?、分合戶、?資費(fèi)變更、?___修改?、一卡雙號?、國際漫游?、補(bǔ)換卡業(yè)?務(wù)；日常工?作還有接待?重要客戶，?執(zhí)行公司新?的營銷政策?等。在營業(yè)?廳實(shí)習(xí)這段?時間，感觸?最深的一是?執(zhí)行力問題?，二是營業(yè)?員心理問題?，如果把這?兩個問題解?決了基層將?會很“暢通?”。__?_月下旬到?___年_?__月，我?回到市場部?實(shí)習(xí)。在營?業(yè)廳主要是?學(xué)習(xí)了如何?使用bos?s系統(tǒng)和執(zhí)?行新政策，?應(yīng)該說在中?山路營業(yè)廳?我動手實(shí)際?操作的機(jī)會?最多，而且?在新城區(qū)營?銷中心還實(shí)?習(xí)了___?個多月，學(xué)?習(xí)了各項營?銷政策的落?實(shí)及反饋，?所以回到市?場后業(yè)務(wù)非?常熟悉。_?__個多月?的市場部實(shí)?習(xí)，讓我擁?有了無數(shù)位?師傅的關(guān)心?和關(guān)照。首?先是李改梅?師傅。她工?作認(rèn)真、思?想超前，在?指導(dǎo)我實(shí)習(xí)?的時候非常?有耐心，從?她那里我學(xué)?到很多宣傳?方面的知識?。其次是?王保志、武?堯斌、吳建?東幾位師傅?。他們幾個?都很鼓勵我?大膽地動手?操作，不要?怕出錯。尤?其是王保志?，他___?了我不少新?業(yè)務(wù)知識。?最后是楊?旭和劉月英?師傅。因為?他們營銷策?劃和經(jīng)營分?析一直很忙?，所以，我?的師傅們每?天都要加班?，兩個人工?作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，有點(diǎn)工作?狂的味道。?在我實(shí)習(xí)期?間，楊旭師?傅有空時還?經(jīng)常給我補(bǔ)?課，給我系?統(tǒng)地講解營?銷和經(jīng)營分?析中常出現(xiàn)?的問題和解?決方法等等?，我也很認(rèn)?真的學(xué)習(xí)。?我就是這樣?一點(diǎn)一點(diǎn)地?學(xué)習(xí)和請教?，一步一步?地向前走的?。本著積極?上進(jìn)的態(tài)度?，認(rèn)真、努?力地學(xué)習(xí)，?并且理論結(jié)?合實(shí)際，鍛?煉了自己的?動手能力。?___年?___月初?到___月?下旬，我到?財務(wù)部實(shí)習(xí)?，為的是全?面了解及掌?握公司的財?務(wù)狀況。財?務(wù)部實(shí)習(xí)期?間，我得到?了眾多師傅?的關(guān)心和鼓?勵，還把以?前在學(xué)校學(xué)?學(xué)習(xí)的財務(wù)?理論和實(shí)踐?相結(jié)合，不?管做什么都?要嚴(yán)格遵守?so___?和財務(wù)法律?法規(guī)，做到?嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)?。但是，我?也有點(diǎn)小建?議，財務(wù)部?嚴(yán)格遵守財?務(wù)規(guī)章制度?的同時應(yīng)該?考慮公司最?大的利益，?比如：合理?控制成本、?巧簽合同、?薪酬的發(fā)放?、各類政策?的規(guī)避等。?___年?___月_?__日至今?，我正式到?網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)?中心工作，?從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化工作后我?才發(fā)現(xiàn)自己?的喜好，技?術(shù)才是我真?正喜歡的，?隨著3g、?4g時代的?到來，網(wǎng)絡(luò)?質(zhì)量的優(yōu)劣?將是移動公?司在未來市?場競爭的核?心，沒有好?的網(wǎng)絡(luò)一切?皆無。網(wǎng)絡(luò)?部下設(shè)__?_個中心：?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、?運(yùn)行維護(hù)、?工程建設(shè)。?在網(wǎng)優(yōu)中心?王曉霞主任?的安排下，?我主要是和?唐巍師傅負(fù)?責(zé)常規(guī)優(yōu)化?測試、全網(wǎng)?頻率規(guī)劃、?網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)?化、大型會?議活動應(yīng)急?保障、網(wǎng)絡(luò)?選站址審核?設(shè)計方案及?開站后的測?試驗收等。?在做完這?些工作后我?總結(jié)了一下?有這么幾點(diǎn)?比較深刻的?體會：第?一點(diǎn)：真誠?你可以偽?裝你的面孔?你的心，但?絕不可以忽?略真誠的力?量。第二?點(diǎn)：溝通?要想在短暫?的實(shí)習(xí)時間?內(nèi)，盡可能?能多的學(xué)一?些東西，這?就需要跟師?傅有很好的?溝通，加深?彼此的了解?。第三點(diǎn)?：___與?耐心__?_與耐心，?就像___?，看似兩種?完全不同的?東西，卻能?碰撞出最美?麗的火花。?第四點(diǎn)：?細(xì)心負(fù)責(zé)和?基本的專業(yè)?素養(yǎng)細(xì)心?負(fù)責(zé)是做好?每一件事情?所必備的基?本素質(zhì)，基?本的專業(yè)素?養(yǎng)是前提。?第五點(diǎn)：?“主動出擊?”當(dāng)你可?以選擇的時?候，把主動?權(quán)掌握在自?己手中。?總之，在實(shí)?習(xí)期間除了?淺層次地學(xué)?習(xí)了專業(yè)技?能外，我還?感受和體會?到了很多技?能之外的東?西。首先是?移動人的敬?業(yè)和那種生?機(jī)蓬勃的工?作氛圍。走?進(jìn)這樣的一?個___中?，你的心會?不由自主地?年輕起來，?你的腳步會?不由自主地?跟著大家快?起來，而你?的工作態(tài)度?更會變得努?力、認(rèn)真，?再認(rèn)真一些?，再努力一?點(diǎn)。也許，?這就是一個?___的凝?聚力，這就?是一個企業(yè)?寫在書面之?外的“特殊?文化”！?短期的實(shí)習(xí)?，讓我學(xué)到?了不少東西?，自己呢，?也有一些不?成熟的話想?說。實(shí)話實(shí)?說：一、?在人員穩(wěn)定?性上，把好?面試關(guān)，對?于合適的人?員盡量滿足?其期望值，?并在考察通?過后由人事?進(jìn)行最后溝?通。二、?部門配合上?，需要上頭?領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)?跟進(jìn)，如果?只是平級間?來協(xié)商的話?，很難及時?得出結(jié)果，?總是一拖再?拖，相互影?響工作進(jìn)度?。三、在?溝通上，也?許不是普遍?問題，比如?網(wǎng)絡(luò)部和市?場部應(yīng)該是?走動很密切?的部門。在?溝通上，最?好可以安排?每周或每兩?周部門間有?個固定的交?流時間，部?門經(jīng)理不一?定出席，但?要安排人員?溝通。四?、員工的積?極性是公司?規(guī)模擴(kuò)大后?涌現(xiàn)的一個?新問題。因?為公司大了?，個人的貢?獻(xiàn)也就顯得?微乎其微，?個人的積極?性也相應(yīng)降?低。這里，?需要通過公?司文化、公?司人文關(guān)懷?等細(xì)節(jié)來展?現(xiàn)公司對員?工的重視，?體現(xiàn)員工對?公司的貢獻(xiàn)?和價值，找?到他們的自?我認(rèn)同感。?五、在工?作方法上，?效果還是不?錯，但專業(yè)?的細(xì)分也導(dǎo)?致員工可能?產(chǎn)生厭倦情?緒，沒有太?多新鮮血液?。可以在量?上降低一些?，從細(xì)小環(huán)?節(jié)上來美化?和提升含金?量，通過制?作精品來提?升滿足感，?更多強(qiáng)調(diào)員?工的創(chuàng)新性?。六、規(guī)?劃合理，逐?步轉(zhuǎn)向“務(wù)?虛”。規(guī)劃?好不同時段?的工作重點(diǎn)?，將“務(wù)實(shí)?”的工作盡?量配合到位?、一步到位?，提升效率?和質(zhì)量，逐?步側(cè)重于分?析和思考，?展現(xiàn)創(chuàng)造性?價值，真正?發(fā)揮公司“?智慧大腦”?的作用。?當(dāng)然，以上?僅僅代表我?個人的想法?，是“井底?之蛙”之見?，如有冒犯?之處，實(shí)屬?無心，請多?包