計數(shù)據(jù)的搜集課件

第2講統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集2.1統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源2.2統(tǒng)計調(diào)查設(shè)計（重點）2.3統(tǒng)計調(diào)查方式2.4數(shù)據(jù)搜集方法2.5數(shù)據(jù)質(zhì)量學(xué)習(xí)目標(biāo):了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源、數(shù)據(jù)的調(diào)查方式和搜集方法，在調(diào)查方案的設(shè)計中靈活運用這些方式和方法了解數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求和誤差的控制第2講統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集2.1統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源2.1數(shù)據(jù)來源2.1.1數(shù)據(jù)的間接來源2.1.2數(shù)據(jù)的直接來源2.1數(shù)據(jù)來源2.1.1數(shù)據(jù)的間接來源2.1.1數(shù)據(jù)的間接來源Internethttp//WWW.中國統(tǒng)計年鑒2001中國人口統(tǒng)計年鑒中國市場統(tǒng)計年鑒世界發(fā)展報告世界經(jīng)濟年檢工業(yè)普查數(shù)據(jù)中國統(tǒng)計出版社統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源也稱第二手?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計部門和政府部門公布的有關(guān)資料，如各類統(tǒng)計年鑒各類經(jīng)濟信息中心、信息咨詢機構(gòu)、專業(yè)調(diào)查機構(gòu)等提供的數(shù)據(jù)各類專業(yè)期刊、報紙、書籍所提供的資料各種會議，如博覽會、展銷會、交易會及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性研討會上交流的有關(guān)資料從互聯(lián)網(wǎng)或圖書館查閱到的相關(guān)資料2.1.1數(shù)據(jù)的間接來源Internet中國統(tǒng)計年鑒2二手?jǐn)?shù)據(jù)的特點收集容易，采集成本低作用廣泛分析所要研究的問題提供研究問題的背景幫助研究者更好地定義問題檢驗和回答某些疑問和假設(shè)尋找研究問題的思路和途徑收集二手資料在研究中應(yīng)優(yōu)先考慮二手?jǐn)?shù)據(jù)的特點收集容易，采集成本低二手?jǐn)?shù)據(jù)的評估數(shù)據(jù)是誰收集的？可信度評估為什么目的而收集的？數(shù)據(jù)是怎樣收集的？什么時候收集的？二手?jǐn)?shù)據(jù)的評估數(shù)據(jù)是誰收集的？2.1.2數(shù)據(jù)的直接來源調(diào)查數(shù)據(jù)（專門調(diào)查）通過調(diào)查方法獲得的數(shù)據(jù)通常是對社會現(xiàn)象而言通常取自有限總體實驗數(shù)據(jù)通過實驗方法得到的數(shù)據(jù)通常是對自然現(xiàn)象而言

也被廣泛運用到社會科學(xué)中如心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等

2.1.2數(shù)據(jù)的直接來源調(diào)查數(shù)據(jù)（專門調(diào)查）2.2統(tǒng)計調(diào)查設(shè)計2.2.1調(diào)查方案的結(jié)構(gòu)2.2.2調(diào)查問卷設(shè)計2.2統(tǒng)計調(diào)查設(shè)計2.2.1調(diào)查方案的結(jié)構(gòu)2.2.1調(diào)查方案的結(jié)構(gòu)調(diào)查方案的內(nèi)容調(diào)查目的調(diào)查對象調(diào)查單位調(diào)查項目其他2.2.1調(diào)查方案的結(jié)構(gòu)調(diào)查方案的內(nèi)容調(diào)調(diào)查對象調(diào)查單調(diào)查目的

(objectiveofsurvey)1. 調(diào)查要達(dá)到的具體目標(biāo)回答“為什么調(diào)查？”調(diào)查之前必須明確調(diào)查目的

(objectiveofsurvey)1. 調(diào)查對象和調(diào)查單位

(RespondentandSurveyunit)調(diào)查對象：調(diào)查研究的總體或調(diào)查范圍調(diào)查單位：需要對之進(jìn)行調(diào)查的單位?？梢允钦{(diào)查對象的全部單位(全面調(diào)查)，也可以是調(diào)查對象中的一部分單位(非全面調(diào)查)回答“向誰調(diào)查？”調(diào)查對象調(diào)查單位？調(diào)查對象和調(diào)查單位

(RespondentandSur調(diào)查項目

(Surveyitems)調(diào)查的具體內(nèi)容通常表現(xiàn)為表格或問卷回答“調(diào)查什么？”Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………調(diào)查項目

(Surveyitems)調(diào)查的具體內(nèi)容Q1方案設(shè)計中的其他問題1. 明確采用的統(tǒng)計調(diào)查方式和數(shù)據(jù)收集方法2. 確定調(diào)查資料的所屬時間和調(diào)查工作的期限3.調(diào)查的組織與實施細(xì)則（調(diào)查機構(gòu)，人員培訓(xùn)和安排，經(jīng)費來源和支出）方案設(shè)計中的其他問題1. 明確采用的統(tǒng)計調(diào)查方式和數(shù)據(jù)收集方2.2.2調(diào)查問卷設(shè)計問卷用來搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求所設(shè)計的，由一系列問題、備選答案、說明以及碼表組成的一種調(diào)查形式不同的調(diào)查問卷在具體結(jié)構(gòu)、題型、措詞、版式等設(shè)計上會有所不同，但在結(jié)構(gòu)上一般都由開頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分組成2.2.2調(diào)查問卷設(shè)計問卷用來搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷的基本結(jié)構(gòu)開頭部分甄別部分主體部分背景部分問候語填寫說明問卷編號問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷的基本結(jié)構(gòu)開頭甄別主體背景問候語填寫說明問開頭部分

(問候語)××女士/小姐/先生您好！我是××市場調(diào)查公司訪問員，我們正在進(jìn)行一項有關(guān)公眾醫(yī)療保險意識方面的調(diào)查，目的是想了解人們對醫(yī)療保險的看法和意見，以便更好地促進(jìn)醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展。您的回答無所謂對錯，只要真實地反映了您的情況和看法，就達(dá)到了這次調(diào)查的目的。希望您能積極參與，我們對您的回答完全是保密的。調(diào)查要耽擱您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作！開頭部分

(問候語)××女士/小姐/先生開頭部分

(填寫說明)填寫要求：請您在所選擇答案的題號上畫圈對只許選擇一個答案的問題只能畫一個圈；對可選多個答案的問題，請在你認(rèn)為合適的答案上畫圈需填寫數(shù)字的題目在留出的橫線上填寫對于表格中選擇答案的題目，在所選的欄目內(nèi)畫勾對注明要求您自己填寫的內(nèi)容，請在規(guī)定的地方填上您的意見

開頭部分

(填寫說明)填寫要求：開頭部分

(問卷的編號)用于識別問卷、調(diào)查者、被調(diào)查者姓名和地址等便于校對檢查、更正錯誤問卷編號001開頭部分

(問卷的編號)用于識別問卷、調(diào)查者、被調(diào)查者姓名和甄別部分甄別也稱為過濾，它是先對被調(diào)查者進(jìn)行過濾，篩選掉不需要的部分，然后針對特定的被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查通過甄別，可以篩選掉與調(diào)查事項有直接關(guān)系的人，以達(dá)到避嫌的目的可以確定哪些人是合格的被調(diào)查者，哪些人不是甄別的目的是確保被調(diào)查者合格，能夠作為該市場調(diào)查項目的代表，從而符合調(diào)查研究的需要甄別部分甄別也稱為過濾，它是先對被調(diào)查者進(jìn)行過濾，篩選掉不需甄別部分S1．請問您或您的家庭有沒有在下列行業(yè)工作的呢？1．廣告、公關(guān)機構(gòu)…………………2．市場研究、咨詢、調(diào)查機構(gòu)……3．電視，廣播，報紙等媒介機構(gòu)…終止訪問4．轎車制造…………5．轎車批發(fā)、零售…………………6．以上皆無…………繼續(xù)訪問S2．請問您的年齡是：1．20歲以下………終止訪問2．20歲~30歲3．30歲~40歲4．40歲~50歲5．50歲以上………終止訪問甄別部分S1．請問您或您的家庭有沒有在下列行業(yè)工作的呢？主體部分是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容包括所要調(diào)查的全部問題，主要由問題和答案所組成

Q1.您在購買汽車時主要考慮哪些因素？Q2.您認(rèn)為這款汽車的加速性能怎么樣？主體部分是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容Q1.您在購買汽背景部分通常放在問卷的最后，主要是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料該部分所包含的各項問題，可使研究者根據(jù)背景資料對被調(diào)查者進(jìn)行分類比較分析1.您具體做什么工作？2.您的受教育程度？背景部分通常放在問卷的最后，主要是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料背景部分

A．[出示卡片]請問您的教育程度？(901)沒受過正式教育…………………1 小學(xué)，初中…………2 高中，職高，中專，技校……3 大專，大學(xué)或以上………………4

B．[出示卡片]請問您的職業(yè)和職位是什么？(902) 普通職員，工人……1 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人//高級管理人員……………2 公司老板，廠長，總經(jīng)理………3 專業(yè)人員……………4 個體戶，自營職業(yè)………………5 失業(yè)，待業(yè)…………6 學(xué)生……………………7 離退休人員…………8 其他(請注明）………9背景部分A．[出示卡片]請問您的教育程提問項目的設(shè)計提問的內(nèi)容盡可能短用詞要確切、通俗可按6W準(zhǔn)則加以推敲。6W即Who(誰)，Where(何處)，When(何時)，Why(為什么)，What(什么事)，How(如何)一項提問只包含一項內(nèi)容避免誘導(dǎo)性提問避免否定形式的提問避免敏感性問題提問項目的設(shè)計提問的內(nèi)容盡可能短用詞要確切、通俗請問您使用什么牌子的洗發(fā)水？請問您最近三個月使用什么牌子的洗發(fā)水？您最近一段時間使用什么品牌的化妝品？您最近一個月使用什么品牌的化妝品？您覺得這種電視機的畫面質(zhì)量怎么樣？您認(rèn)為這種電視機的畫面是否清晰？用詞要確切、通俗請問您使用什么牌子的洗發(fā)水？請問您最近三個月一項提問只包含一項內(nèi)容您覺得這種新款轎車的加速性能和制動性能怎么樣？您覺得這種新款轎車的加速性能怎么樣？您覺得這種新款轎車的制動性能怎么樣？一項提問只包含一項內(nèi)容您覺得這種新款轎車的加速性能和制動性能避免誘導(dǎo)性提問人們認(rèn)為長虹牌彩電質(zhì)量不錯，你覺得怎么樣？您覺得長虹牌彩電的質(zhì)量怎么樣？避免誘導(dǎo)性提問人們認(rèn)為長虹牌彩電質(zhì)量不錯，你覺得怎么樣？您覺避免否定形式的提問您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎？您覺得這種產(chǎn)品的新包裝美觀嗎？避免否定形式的提問您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎？您覺得這種回答的類型與方法回答的類型與方法開放性問題(自由回答型)封閉性問題(選擇回答型)兩項選擇法多項選擇法順序選擇法評定尺度法雙向列聯(lián)法限制選擇型多項選擇型單項選擇型回答的類型與方法回開放性問題封閉性問題兩項選擇法多項選擇法順開放性問題對問題的回答未提供任何具體的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由作出回答屬于自由回答型優(yōu)點：比較靈活，適合于搜集更深層次的信息，特別適合于那些尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題。而且可以使被調(diào)查者充分表達(dá)自己的意見和想法，有利于被調(diào)查者發(fā)揮自己的創(chuàng)造缺點：由于會出現(xiàn)各種各樣的答案，給調(diào)查后的資料整理帶來一定困難開放性問題對問題的回答未提供任何具體的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自開放性問題

您認(rèn)為我國目前的廣告宣傳中，存在的主要問題是什么？

您對這種捷達(dá)新款車有何更具體的看法？

開放性問題您認(rèn)為我國目前的廣告宣傳中，存在的封閉性問題對問題事先設(shè)計出了各種可能的答案，由被調(diào)查者從中選擇問題的答案是標(biāo)準(zhǔn)化的，有利于被調(diào)查者對問題的理解和回答，也有利于調(diào)查后的資料整理對答案的要求較高，對一些比較復(fù)雜的問題，有時很難把答案設(shè)計周全問題的答案是選擇回答型，所以設(shè)計出的答案一定要窮盡和互斥回答方法有：兩項選擇法、多項選擇法、順序選擇法、評定尺度法、雙向列聯(lián)法五種封閉性問題對問題事先設(shè)計出了各種可能的答案，由被調(diào)查者從中選封閉性問題

(兩項選擇法)答案只有兩項，要求被調(diào)查者選擇其中之一來回答優(yōu)點：被調(diào)查者只需在二者之中選擇一項，回答比較容易；調(diào)查后的數(shù)據(jù)處理也很方便缺點：得到的信息量較少；當(dāng)被調(diào)查者對兩項答案均不滿意時，很難作出回答您有手機嗎？1.有2．沒有

封閉性問題

(兩項選擇法)答案只有兩項，要求被調(diào)查者選擇其中封閉性問題

(多項選擇法)在設(shè)計問卷時，對一個問題給出三個或三個以上的答案，讓被調(diào)查者從中選擇進(jìn)行回答根據(jù)要求選擇的答案多少不同，有以下類型單項選擇型：要求被調(diào)查者對所給出的問題答案選擇其中的一項

多項選擇型：要求被調(diào)查者對所給出的問題答案中，選出自己認(rèn)為合適的答案，數(shù)量不受限制限制選擇型：要求被調(diào)查者在所給出的問題答案中，選出自己認(rèn)為合適的答案，但數(shù)量要受一定限制

封閉性問題

(多項選擇法)在設(shè)計問卷時，對一個問題給出三個或封閉性問題

(單項選擇法實例)單項選擇型

您覺得哪種類型的廣告宣傳效果最好？(選一項)1．電視廣告2．廣播廣告3．雜志廣告4．報紙廣告

5．路牌廣告封閉性問題

(單項選擇法實例)單項選擇型您覺得哪種類型封閉性問題

(多項選擇法實例)多項選擇型

請問您在購買小轎車時，主要考慮哪些因素？(選出您認(rèn)為合適的答案)1．價格6．維修費用2．款式7．乘坐舒適3．品牌8．行使平穩(wěn)4．耗油量9．加速性能5．售后服務(wù)10．制動性能封閉性問題

(多項選擇法實例)多項選擇型請問您在購買小封閉性問題

(順序選擇法)問題答案有多個，要求被調(diào)查者在回答時，對所選的答案按要求的順序或重要程度加以排列。其中，對所選的的答案數(shù)量可以進(jìn)行一定的限制，也可以不進(jìn)行限制問題答案不僅可以反映所要調(diào)查的內(nèi)容，而且可以反映出被調(diào)查者對問題的看法，從而增加了信息量

您在購買這種牌子的電視機時，主要是考慮哪些因素？1．產(chǎn)品的品牌2．價格合理3．售后服務(wù)4．外形美觀5．維修方便（按重要程度進(jìn)行排序）封閉性問題

(順序選擇法)問題答案有多個，要求被調(diào)查者在回答封閉性問題

(評定尺度法)問題答案，由表示不同等級的形容詞組成，并按照一定的程度排序，由被調(diào)查者依次選擇

您對這種新款轎車是否感到滿意？1．非常滿意；2．比較滿意；3．一般4．不太滿意；5．不滿意。

封閉性問題

(評定尺度法)問題答案，由表示不同等級的形容詞封閉性問題

(雙向列聯(lián)法)將兩類不同問題綜合到一起，通常用表格來表現(xiàn)表的橫向是一類問題，縱向是另一類問題這種問題結(jié)構(gòu)可以反映兩方面因素的綜合作用，提供單一類型問題無法提供的信息可以節(jié)省問卷的篇幅封閉性問題

(雙向列聯(lián)法)將兩類不同問題綜合到一起，通常用表封閉性問題

(雙向列聯(lián)法實例)神龍富康捷

達(dá)桑塔納1.

耗油量低2.

外觀大方3.

乘坐舒適4.

整車價格合理5.

駕駛?cè)菀?.

制動性好7.

維修方便8.

零配件齊全9.

故障率低10.

售后服務(wù)周到請在您贊同項目的空格內(nèi)劃“√”封閉性問題

(雙向列聯(lián)法實例)神龍富康捷達(dá)桑塔納1.

問題順序的設(shè)計問題的安排應(yīng)具有邏輯性問題的順序應(yīng)先易后難能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面開放性問題放在后面版面格式的設(shè)計問卷的結(jié)構(gòu)安排要合理，問卷的主體部分要突出、醒目不要編排過密，各問題之間要留出一定的空間外表及內(nèi)容的印刷要美觀問題順序的設(shè)計問題的安排應(yīng)具有邏輯性2.3統(tǒng)計調(diào)查方式統(tǒng)計調(diào)查方式普查抽樣調(diào)查統(tǒng)計報表2.3統(tǒng)計調(diào)查方式統(tǒng)計調(diào)查方式普抽樣調(diào)查統(tǒng)計報表普查

(census)

為特定目的專門組織的非經(jīng)常性全面調(diào)查2. 通常是一次性或周期性的3. 一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時間4. 數(shù)據(jù)的規(guī)范化程度較高5. 應(yīng)用范圍比較狹窄總體普查

(census)為特定目的專門組織的非經(jīng)常性全面調(diào)查抽樣調(diào)查

(samplingsurvey)

1. 從總體中隨機抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)樣本調(diào)查結(jié)果來推斷總體特征的非全面調(diào)查總體隨機樣本2.

具有經(jīng)濟性、時效性強、適應(yīng)面廣、準(zhǔn)確性高等特點抽樣調(diào)查

(samplingsurvey)1. 從總體中統(tǒng)計報表

(statisticalreportforms)

1. 統(tǒng)計調(diào)查方式之一，包括全面調(diào)查和非全面調(diào)查2. 過去曾經(jīng)是我國主要的數(shù)據(jù)收集方式3. 按照國家有關(guān)法規(guī)的規(guī)定、自上而下地統(tǒng)一布置、自下而上地逐級提供基本統(tǒng)計數(shù)據(jù)4. 有各種各樣的類型統(tǒng)計報表

(statisticalreportforms抽樣方法抽樣方法概率抽樣

(probabilitysampling)根據(jù)一個已知的概率來抽取樣本單位，也稱隨機抽樣特點按一定的概率以隨機原則抽取樣本抽取樣本時使每個單位都有一定的機會被抽中每個單位被抽中的概率是已知的，或是可以計算出來的當(dāng)用樣本對總體目標(biāo)量進(jìn)行估計時，要考慮到每個樣本單位被抽中的概率概率抽樣

(probabilitysampling)根據(jù)一簡單隨機抽樣

(simplerandomsampling)從總體N個單位中隨機地抽取n個單位作為樣本，使得每一個容量為樣本都有相同的機會(概率)被抽中抽取方法：抽簽法，隨機數(shù)碼表法特點簡單、直觀，在抽樣框完整時，可直接從中抽取樣本用樣本對目標(biāo)量進(jìn)行估計比較方便局限性當(dāng)N和n比較大時，抽取過程重復(fù)煩瑣當(dāng)N很大時，不易構(gòu)造抽樣框抽出的單位很分散，給實施調(diào)查增加了困難簡單隨機抽樣

(simplerandomsampling系統(tǒng)抽樣

(systematicsampling)將總體中的所有單位(抽樣單位)按一定順序排列，在規(guī)定的范圍內(nèi)隨機地抽取一個單位作為初始單位，然后按事先規(guī)定好的規(guī)則確定其他樣本單位，也稱等距抽樣先從數(shù)字1到k之間隨機抽取一個數(shù)字r作為初始單位，以后依次取r+k，r+2k…等單位特點簡單、直觀，在抽樣框完整時，可直接從中抽取樣本抽樣起點確定，整個樣本也確定，簡化抽取過程局限性當(dāng)N很大時，不易構(gòu)造抽樣框抽出的單位很分散，給實施調(diào)查增加了困難系統(tǒng)抽樣

(systematicsampling)將總體中分層抽樣

(stratifiedsampling)將抽樣單位按某種特征或某種規(guī)則劃分為不同的層，然后從不同的層中獨立、隨機地抽取樣本優(yōu)點保證樣本的結(jié)構(gòu)與總體的結(jié)構(gòu)比較相近，從而提高估計的精度組織實施調(diào)查方便既可以對總體進(jìn)行估計，也可以對各層的目標(biāo)量進(jìn)行估計分層抽樣

(stratifiedsampling)將抽樣單整群抽樣

(clustersampling)將總體中若干個單位合并為組(群),抽樣時直接抽取群，然后對中選群中的所有單位全部實施調(diào)查特點抽樣時只需群的抽樣框，可簡化工作量調(diào)查的地點相對集中，節(jié)省調(diào)查費用，方便調(diào)查的實施缺點是估計的精度較差整群抽樣

(clustersampling)將總體中若干個(例題分析)

A學(xué)校為促進(jìn)高三學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛，將250名高三學(xué)生按總成績高低分成A.B.C.D.F五個班；B學(xué)校仍按學(xué)生入校時的隨機組合編班，每班也是50個學(xué)生，共5個班級?，F(xiàn)教育局想了解這兩種編班方式對學(xué)生學(xué)習(xí)和心理的影響，在兩個學(xué)校各抽取50名學(xué)生，分別采取哪種抽樣方式最佳？試說明理由。(例題分析) A學(xué)校為促進(jìn)高三學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛，將250名高三分層抽樣和整群抽樣的比較兩者都是先分群（類），再抽樣整群抽樣在分群時，群間的差異盡量小，使得群內(nèi)總體單位的差異盡量大分層抽樣在分層時，層間的差異盡量大，而層內(nèi)總體單位的差異盡量小分層抽樣和整群抽樣的比較兩者都是先分群（類），再抽樣多階段抽樣

(multi-stagesampling)先抽取群，但并不是調(diào)查群內(nèi)的所有單位，而是再進(jìn)行一步抽樣，從選中的群中抽取出若干個單位進(jìn)行調(diào)查群是初級抽樣單位，第二階段抽取的是最終抽樣單位。將該方法推廣，使抽樣的段數(shù)增多，就稱為多階段抽樣具有整群抽樣的優(yōu)點，保證樣本相對集中，節(jié)約調(diào)查費用需要包含所有低階段抽樣單位的抽樣框；同時由于實行了再抽樣，使調(diào)查單位在更廣泛的范圍內(nèi)展開在大規(guī)模的抽樣調(diào)查中，經(jīng)常被采用的方法

多階段抽樣

(multi-stagesampling)先抽非概率抽樣

(non-probabilitysampling)相對于概率抽樣而言抽取樣本時不是依據(jù)隨機原則，而是根據(jù)研究目的對數(shù)據(jù)的要求，采用某種方式從總體中抽出部分單位對其實施調(diào)查有方便抽樣、判斷抽樣、自愿樣本、滾雪球抽樣、配額抽樣等方式非概率抽樣

(non-probabilitysamplin方便抽樣調(diào)查過程中由調(diào)查員依據(jù)方便的原則，自行確定入抽樣本的單位調(diào)查員在街頭、公園、商店等公共場所進(jìn)行攔截調(diào)查廠家在出售產(chǎn)品柜臺前對路過顧客進(jìn)行的調(diào)查優(yōu)點：容易實施，調(diào)查的成本低缺點：樣本單位的確定帶有隨意性，樣本無法代表有明確定義的總體，調(diào)查結(jié)果不宜推斷總體方便抽樣調(diào)查過程中由調(diào)查員依據(jù)方便的原則，自行確定入抽樣本的判斷抽樣研究人員根據(jù)經(jīng)驗、判斷和對研究對象的了解，有目的選擇一些單位作為樣本有重點抽樣，典型抽樣，代表抽樣等方式判斷抽樣是主觀的，樣本選擇的好壞取決于調(diào)研者的判斷、經(jīng)驗、專業(yè)程度和創(chuàng)造性抽樣成本比較低，容易操作樣本是人為確定的，沒有依據(jù)隨機的原則，調(diào)查結(jié)果不能用于推斷總體判斷抽樣研究人員根據(jù)經(jīng)驗、判斷和對研究對象的了解，有目的選擇自愿樣本被調(diào)查者自愿參加，成為樣本中的一分子，向調(diào)查人員提供有關(guān)信息例如，參與報刊上和互聯(lián)網(wǎng)上刊登的調(diào)查問卷活動，向某類節(jié)目撥打熱線電話等，都屬于自愿樣本自愿樣本與抽樣的隨機性無關(guān)樣本是有偏的不能依據(jù)樣本的信息推斷總體自愿樣本被調(diào)查者自愿參加，成為樣本中的一分子，向調(diào)查人員提供滾血球抽樣先選擇一組調(diào)查單位，對其實施調(diào)查之后，再請他們提供另外一些屬于研究總體的調(diào)查對象，調(diào)查人員根據(jù)所提供的線索，進(jìn)行此后的調(diào)查。這個過程持續(xù)下去，就會形成滾雪球效應(yīng)適合于對稀少群體和特定群體研究優(yōu)點：容易找到那些屬于特定群體的被調(diào)查者，調(diào)查的成本也比較低滾血球抽樣先選擇一組調(diào)查單位，對其實施調(diào)查之后，再請他們提供配額抽樣先將體中的所有單位按一定的標(biāo)志(變量)分為若干類，然后在每個類中采用方便抽樣或判斷抽樣的方式選取樣本單位操作簡單，可以保證總體中不同類別的單位都能包括在所抽的樣本之中，使得樣本的結(jié)構(gòu)和總體的結(jié)構(gòu)類似抽取具體樣本單位時，不是依據(jù)隨機原則，屬于非概率抽樣配額抽樣先將體中的所有單位按一定的標(biāo)志(變量)分為若干類，然概率抽樣與非概率抽樣的比較概率抽樣依據(jù)隨機原則抽選樣本樣本統(tǒng)計量的理論分布存在可根據(jù)調(diào)查的結(jié)果推斷總體非概率抽樣不是依據(jù)隨機原則抽選樣本樣本統(tǒng)計量的分布是不確定的無法使用樣本的結(jié)果推斷總體概率抽樣與非概率抽樣的比較概率抽樣2.4數(shù)據(jù)搜集方法數(shù)據(jù)的收集方法詢問調(diào)查訪問調(diào)查觀察實驗電話調(diào)查郵寄調(diào)查觀察電腦輔助座談會個別深訪實驗2.4數(shù)據(jù)搜集方法數(shù)據(jù)的收集方法詢問調(diào)查訪問調(diào)查觀察實訪問調(diào)查

(personalinterview)1. 調(diào)查者與被調(diào)查者通過面對面地交談而獲得資料2. 有標(biāo)準(zhǔn)式訪問和非標(biāo)準(zhǔn)式訪問標(biāo)準(zhǔn)式訪問通常按事先設(shè)計好的問卷進(jìn)行非標(biāo)準(zhǔn)式訪問事先一般不制作問卷對不起，打擾了！訪問調(diào)查

(personalinterview)1. 調(diào)郵寄調(diào)查

(mailsurvey)也稱郵寄問卷調(diào)查是一種標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查調(diào)查者與被調(diào)查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞依賴于問卷通過某種方式將調(diào)查表或問卷送至某調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填寫，然后將問卷寄回指定收集點問卷或表格的發(fā)放方式有郵寄、宣傳媒介傳送、專門場所分發(fā)三種 郵寄調(diào)查

(mailsurvey)也稱郵寄問卷調(diào)查電話調(diào)查

(telephonesurvey)調(diào)查者利用電話與被調(diào)查者進(jìn)行語言交流以獲得信息時效快、成本低問題的數(shù)量不宜過多

您好!我是××調(diào)查公司的調(diào)查員…電話調(diào)查

(telephonesurvey)調(diào)查者利用電電腦輔助調(diào)查

(computer—assistedtelephoneinterviewing)又稱電腦輔助電話調(diào)查電腦與電話相結(jié)合完成調(diào)查的全過程一般需借助專門的軟件進(jìn)行硬件設(shè)備要求較高 問卷電腦輔助調(diào)查

(computer—assistedtel座談會

(colloquia)1. 也稱集體訪談2. 將一組被調(diào)查者集中在調(diào)查現(xiàn)場，讓他們對調(diào)查的主題發(fā)表意見以獲得資料3. 參加座談會的人數(shù)不宜過多，一般為6～10人4. 側(cè)重于定性研究座談會

(colloquia)1. 也稱集體訪談個別深度訪問

(personalInterviewing)一次只有一名受訪者參加、針對特殊問題的調(diào)查適合于較隱秘的問題，如個人隱私問題；或較敏感的問題，如政治方面的問題側(cè)重于定性研究個別深度訪問

(personalInterviewing觀察法

(observationalmethod)1. 就調(diào)查對象的行動和意識，調(diào)查人員邊觀察邊記錄以收集所需信息2. 調(diào)查人員不是強行介入3. 能夠在被調(diào)查者不察覺的情況下獲得資料觀察法

(observationalmethod)1. 實驗法

(experimentalmethod)1. 在設(shè)定的特殊實驗場所、特殊狀態(tài)下，對調(diào)查對象進(jìn)行實驗以獲得所需資料2. 有室內(nèi)實驗法和市場實驗法實驗法

(experimentalmethod)1. 在2.5數(shù)據(jù)質(zhì)量2.5.1數(shù)據(jù)的誤差2.5.2數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求2.5數(shù)據(jù)質(zhì)量2.5.1數(shù)據(jù)的誤差2.5.1數(shù)據(jù)的誤差2.5.1數(shù)據(jù)的誤差抽樣誤差

(samplingerror)由于抽樣的隨機性（偶然