齊魯醫(yī)學(xué)試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法

試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!主要內(nèi)容指導(dǎo)思想具體做法效果不足試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!指導(dǎo)思想1.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,讓患者得到實(shí)惠。2.完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。3.真正落實(shí)多勞多酬、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!具體做法護(hù)理工作量：按分管病人的數(shù)量計(jì)算，危重病人每人每天0.4分、一級護(hù)理病人每人每天0.2分、二級護(hù)理病人每人每天0.1分，病人的護(hù)理級別以下午5點(diǎn)為準(zhǔn)，白天由責(zé)任護(hù)士登記工作量，并且全權(quán)負(fù)責(zé)本組病人的治療、護(hù)理及各項(xiàng)檢查；中夜班由每班的負(fù)責(zé)人登記工作量,并且全權(quán)負(fù)責(zé)全體病人的治療、護(hù)理及各項(xiàng)檢查；此項(xiàng)工作作為對責(zé)任護(hù)士及負(fù)責(zé)人的傾斜和鼓勵，其他護(hù)士暫不記工作量。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!具體做法業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：鼓勵護(hù)士積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房以及內(nèi)科系統(tǒng)、護(hù)理部、醫(yī)教處等的學(xué)術(shù)活動，業(yè)余時(shí)間參加者每次加2分，利用業(yè)余時(shí)間參加護(hù)理學(xué)會的學(xué)術(shù)活動每次加5分。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!具體做法臨床帶教：

每批學(xué)生出科以前由護(hù)士長或帶教組長用科室的帶教評價(jià)表對學(xué)生進(jìn)行書面征求意見。學(xué)生點(diǎn)名表揚(yáng)的每2人次加1分，點(diǎn)名批評的每人每次減2分，被評為最差帶教老師的每人次減5分，帶教老師有2人次被學(xué)生提出為最差,即取消帶教資格。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!姓名危重人數(shù)分值一級護(hù)理人數(shù)分值二級護(hù)理人數(shù)分值缺陷考合計(jì)分值

0.4分/人次

0.2分/人次

0.1分/人次

核得分

100100

100100

120120

81.625225.2100126.8

91.8282.8110114.620.840828528.5103140.315640820720.798132.783.28617.226826.8101148.7145.68016

101122.6166.49719.4

102127.8228.88416.8

96121.6176.89018

99123.8124.87615.5

104124.3145.68116.2

97118.8176.86212.4

101120.2

102102

7676

9898

9999

9898總計(jì)13754.8753150.9104010420052315.2試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!各責(zé)任組病床的分配分為三組：責(zé)任組長全權(quán)負(fù)責(zé)本組病人的護(hù)理質(zhì)量責(zé)任組長1：分管床位15、16、17、18、19、20、j1、j2管床護(hù)士1：分管床位1、2、3、4、5、6、7、8、9責(zé)任組長2：分管床位21、22、23、24、25、38、39、40、41管床護(hù)士2：分管床位26、27、28、29、30、31、32、責(zé)任組長3：分管床位42、43、44、45、46、47、48、49、50、51管床護(hù)士3：分管床位52、53、54、55、56、57具體內(nèi)容要求：每人負(fù)責(zé)分管病人的治療、各種檢查、健康教育、功能鍛煉、衛(wèi)生處置（洗臉、洗頭、口腔衛(wèi)生、翻身、拍背、擦身等）、液體巡回、房間設(shè)施的維修、物品的放置、陪人管理以及打水、買飯、協(xié)助如廁等。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!具體做法第三步、根據(jù)科室的具體特點(diǎn)，依據(jù)護(hù)理部的績效考核指導(dǎo)原則對原有量化考核進(jìn)行更近一步的完善和細(xì)化。護(hù)理質(zhì)量：2011年1月開始完全按照護(hù)理部制定的護(hù)士績效考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對每一個(gè)護(hù)士進(jìn)行考核。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!具體做法其他附分：如職稱、手術(shù)量試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!效果病員滿意度穩(wěn)定＞97%護(hù)理缺陷及差錯(cuò)明顯減少提高了護(hù)士對工作的滿意度增強(qiáng)了年輕護(hù)士學(xué)習(xí)的主動性加快提高了年輕護(hù)士在工作中解決問題的能力試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!具體做法步、在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動3個(gè)月后,為了深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,進(jìn)一步全面提高護(hù)理質(zhì)量,落實(shí)護(hù)理部的績效考核實(shí)施辦法，在護(hù)理部張主任及內(nèi)科惠總護(hù)士長的協(xié)助及支持下，通過幾個(gè)月的調(diào)研和探索，我科護(hù)理組在原來缺陷考核的基礎(chǔ)上,完善考核方法,實(shí)行量化考核,以激勵護(hù)理人員工作的主觀能動性及創(chuàng)造性。從以下幾個(gè)方面進(jìn)行量化:試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!具體做法護(hù)理質(zhì)量：實(shí)行缺陷管理,護(hù)士長及科室5個(gè)質(zhì)控組長每周對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,如實(shí)記錄，并按護(hù)理部“護(hù)理缺陷管理考核細(xì)則”加分或減分；一般缺陷減1分,缺陷雖小但引起糾紛或影響病人治療時(shí)減5分，每月進(jìn)行小結(jié)、分析，并提出改進(jìn)措施；發(fā)生一次護(hù)理差錯(cuò)減20分。此項(xiàng)工作也作為對質(zhì)控組長的考核項(xiàng)目，質(zhì)控組長在做好本職工作的基礎(chǔ)上每缺少一次檢查減1分。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!具體做法病員滿意度：以監(jiān)審處及護(hù)理部發(fā)放的“病員滿意度調(diào)查表”為準(zhǔn)，每2人次點(diǎn)名表揚(yáng)加5分（責(zé)任護(hù)士除外），點(diǎn)名批評或被評為最差護(hù)士的減20分；由于服務(wù)態(tài)度或語言不當(dāng)、操作技術(shù)、管理等方面引起護(hù)患糾紛、投訴一次，視情節(jié)輕重減10-20分。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!具體做法三基考核（包括護(hù)理部和科室）：考試85分為合格，不合格的減5分，全院前5名加5分。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!具體做法其他：

每開發(fā)一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目加10分，突出的好人好事為醫(yī)院、科室爭得榮譽(yù)的加10分，每發(fā)表一篇論文加10份；在上班期間護(hù)士之間發(fā)生糾紛、吵架，影響病人治療或在病人中造成不良影響的主要責(zé)任人減20分，次要責(zé)任人減10分，加班加點(diǎn)（不包括份內(nèi)工作）1小時(shí)加5分，主管護(hù)師每上一次夜班加5分，全科護(hù)士開會不參加的減5分。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!具體做法第二步、隨著活動的深入開展，調(diào)整了排班模式，科室實(shí)行管床護(hù)士責(zé)任包干制。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!各責(zé)任組病床的分配分為四組：責(zé)任組長全權(quán)負(fù)責(zé)本組病人的護(hù)理質(zhì)量責(zé)任組長1：分管床位8、9、10、11、12、13、14管床護(hù)士1：分管床位1、2、3、4、5、6、7責(zé)任組長2：分管床位j1、j2、15、16、17、18、19、20、管床護(hù)士2：分管床位21、22、23、24、25、31、32責(zé)任組長3：分管床位26、27、28、29、30、40、41、管床護(hù)士3：分管床位33、34、35、36、37、38、39、42、43責(zé)任組長4：分管床位50、51、52、53、54、55、56、57管床護(hù)士4：分管床位44、45、46、47、48、49試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!具體做法護(hù)理工作量：除護(hù)理級別進(jìn)行量化外，責(zé)任組長每天加1分；上夜班的護(hù)士每個(gè)夜班加20元，夜班輪崗加10分；每個(gè)管床護(hù)士均進(jìn)行量化，量化統(tǒng)計(jì)由主班護(hù)士進(jìn)行。試點(diǎn)病區(qū)量化考核的做法共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!姓名職稱危重（0.4）一級護(hù)理（0.2）二級護(hù)理（0.1）缺陷考核夜班輪崗職稱三基考核手術(shù)次數(shù)合計(jì)人次/分值人次/分值人次/分值分值分值分值分值分值分值主管護(hù)師

主管護(hù)師

主管護(hù)師

護(hù)師

護(hù)士

護(hù)師

護(hù)師

護(hù)士

護(hù)士

護(hù)士

護(hù)師

護(hù)師

護(hù)士

護(hù)士

護(hù)士

護(hù)士