濱江金茂府項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告課件

2016年8月濱江金茂府項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告12022/11/252016年8月濱江金茂府項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告12022/11/22總目錄一、示范區(qū)概況二、專項(xiàng)計(jì)劃及實(shí)施情況對比三、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)回顧及深思四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)總目錄一、示范區(qū)概況示范區(qū)概況32022/11/25示范區(qū)概況32022/11/22濱江金茂府項(xiàng)目示范區(qū)1停車場售樓處樣板間人居館項(xiàng)目示范區(qū)整體占地約2萬方，示范區(qū)內(nèi)規(guī)劃動線與大寧金茂府相似；府門中軸景觀景墻售樓處內(nèi)景樣板間人居館濱江金茂府項(xiàng)目示范區(qū)1停車場售樓處樣板間人居館項(xiàng)目示范區(qū)整體關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)回顧及深思52022/11/25關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)回顧及深思52022/11/22濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3拿地項(xiàng)目前期階段15.10.3015.11.172015金茂杭州城市戰(zhàn)略發(fā)布會——案名發(fā)布4月底團(tuán)隊(duì)組建人員到崗5.1星光大道巡展點(diǎn)開放5.25杭州大廈巡展點(diǎn)開放8.13認(rèn)籌啟動8.12示范區(qū)開放母親節(jié)/520展點(diǎn)玫瑰派送520世界愛杭州主題媒體線下關(guān)系維護(hù)626星光大道國家地理展金茂vip日7.1自媒體大會微信線上游戲摩天大廈微信線上游戲歐洲杯第一輪地拓啟動濱江區(qū)域初步摸排第二輪地拓濱江及周邊區(qū)域社區(qū)、寫字樓、企業(yè)進(jìn)駐第三輪地拓濱江重點(diǎn)區(qū)域小蜜蜂覆蓋品牌落地期國際濱江中國金茂項(xiàng)目形象期國際濱江惟此一府客戶轉(zhuǎn)化期國際濱金茂府濱江金茂府項(xiàng)目自去年10月底拿地，今年4月末團(tuán)隊(duì)組建完成，相關(guān)營銷動作逐步展開，各節(jié)點(diǎn)如下圖所示：6濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3拿地項(xiàng)目前期階段15.10.301濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3項(xiàng)目前期階段：拿地后各項(xiàng)前期籌備工作開展，同時(shí)黃龍金茂悅中央樓座金茂悅臨近開售，結(jié)合新拿濱江地塊案名發(fā)布，于11月17日舉辦“中國金茂封疆黃龍啟幕濱江”2015金茂杭州城市戰(zhàn)略發(fā)布會。反思:以金茂悅為主，濱江金茂府僅公布案名，府系落地略顯不足。72022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3項(xiàng)目前期階段：反思:72022/1濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3品牌落地階段（5-6月）：品牌、板塊宣傳客戶初步積累聯(lián)合國家地理經(jīng)典影像盛宴、盧浮宮藝術(shù)珍品中國巡展以及項(xiàng)目自身巡展點(diǎn)，打造“世界愛杭州金茂人文客廳三展同城”階段性宣傳主題。項(xiàng)目起勢亮相杭城媒體公關(guān)線下持續(xù)性門票/邀請函派送客戶公關(guān)建立品牌好感活動收口6.20-6.26日線上啟動【我愛杭州】影像征集，海報(bào)生成器刷屏朋友圈；6月26日線下開展國家地理展金茂日專場活動，前期線上造勢，線下借助活動導(dǎo)客進(jìn)行收口。5.20-6.26線下展點(diǎn)、外拓圍繞“三展同城”主題，派發(fā)國家地理展、6.26金茂日專場門票、邀請函。物質(zhì)溝通，建立品牌好感。5月20日以品牌對話城市，釋放【世界愛杭州】品牌公關(guān)主題，與國家地理展/盧浮宮藝術(shù)展品牌聯(lián)動,高調(diào)亮相。520“金茂特使”杭城媒體公關(guān)。82022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3品牌落地階段（5-6月）：品牌、板濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：線下形象不高，落地性弱銷售線、策劃線配合度不足，相關(guān)戶外資源未及時(shí)通知/銷售物料未提前籌備，巡展點(diǎn)面市前期僅有客戶問卷，無品牌、板塊物料派發(fā)；階段性活動及推廣主題未提前規(guī)劃，三展同城籌備倉促；520節(jié)點(diǎn)媒體關(guān)系維護(hù)，對后期項(xiàng)目營銷線上動作開展有所助益，但客戶層面線上發(fā)聲不足，僅媒體人個(gè)人朋友圈及金茂府公眾號宣傳；巡展期間，周末現(xiàn)場活動暖場不足，未達(dá)到周末人氣聚集效果；銷售人員流失，穩(wěn)定性不足626節(jié)點(diǎn)國家地理展金茂VIP日由于國家地理展設(shè)展時(shí)間較長，巡展點(diǎn)前期VIP票派發(fā)仍不夠徹底，部分客戶已經(jīng)參觀，對客戶吸引不足?；顒蝇F(xiàn)場與巡展點(diǎn)互動不足，銷售動作介入略顯生硬；微信前宣動作準(zhǔn)備不足，臨時(shí)放棄海報(bào)生成器方案；階段反思:92022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：線下形象不高，落地性弱階濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3項(xiàng)目形象階段（7月）：推廣全面鋪開線上、線下集中轟炸銷售培訓(xùn)臨近示范區(qū)開放，推廣主題由品牌、板塊轉(zhuǎn)向府系產(chǎn)品，線上以自媒體大會進(jìn)行起勢，整合電商資源第二、三輪地拓跟進(jìn)，深挖濱江區(qū)域。戶外廣告集中投放，月末眾多媒體大咖線上強(qiáng)勢發(fā)聲，為示范區(qū)開放蓄勢。邀請杭州、上海及北京自媒體大咖齊聚上海，參觀金茂相關(guān)項(xiàng)目及產(chǎn)業(yè)，并對國際濱江、科技豪宅、府系產(chǎn)品進(jìn)行了深度研討。微信公眾號及住杭、錢報(bào)兩家電商等線上資源項(xiàng)目曝光。各主流門戶網(wǎng)站軟文轉(zhuǎn)發(fā)，詳情頁項(xiàng)目信息更新媒體大咖示范區(qū)開放前集中發(fā)聲全市巡展熱力圖7月自9號開始執(zhí)行，截至31日，共計(jì)巡展社區(qū)47場，企業(yè)/寫字樓54場小蜜蜂地拓共計(jì)510人次；江北區(qū)域戶外資源以濱盛路、江南大道主要路網(wǎng)沿線及前期篩選重點(diǎn)社區(qū)、寫字樓周邊，包括電梯轎廂、電梯門、LED屏幕、自行車/公交車站點(diǎn)等。102022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3項(xiàng)目形象階段（7月）：推廣全面鋪開濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：執(zhí)行力弱于金茂悅，動作偏慢主要銷售物料溝通修正周期過長，反饋不及時(shí)，定稿收口時(shí)間把控不嚴(yán)；（四折頁、樓書、三維片）示范區(qū)開放及認(rèn)籌活動前期明確較晚，推進(jìn)進(jìn)程較慢；階段性線上打發(fā)未能充分規(guī)劃，自媒體大會至示范區(qū)開放前中間存在發(fā)聲薄弱期；（自媒體大咖站位發(fā)聲集中在7月末，后跟隨示范區(qū)開放相關(guān)線上宣傳）線下渠道地拓，整合電商，前期資源分配錯(cuò)誤，7月企業(yè)、寫字樓巡展占比近半，收效甚微；小蜜蜂派單掃街方式方法欠妥，G20嚴(yán)控期執(zhí)行過程中多次出現(xiàn)城管、物業(yè)強(qiáng)制驅(qū)離；各部門內(nèi)部溝通交底不足導(dǎo)致相關(guān)銷售物料、展示面，打回再次返工修改；（戶型單頁、人居館裝修）工程進(jìn)度多次延后未能及時(shí)溝通，導(dǎo)致通知客戶示范區(qū)開放口徑有誤，后期示范區(qū)展示面開放前未能完工應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備倉促；階段反思:112022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：執(zhí)行力弱于金茂悅，動作偏ABCD濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3客戶轉(zhuǎn)化階段（8月-首開）：示范區(qū)開放/認(rèn)籌啟動客戶回籠產(chǎn)品價(jià)值強(qiáng)勢輸出通過3個(gè)多月的客戶積累，濱江金茂府已經(jīng)在區(qū)域范圍內(nèi)初步建立了項(xiàng)目高端科技豪宅的形象。通過示范區(qū)開放及認(rèn)籌啟動活動進(jìn)行客戶集中召集，篩選客戶誠意度，正式亮相杭城。認(rèn)籌方式：電商收籌，存2萬間減10萬認(rèn)籌禮遇：日進(jìn)斗金2000元/天、購房抵用券2萬、砸金蛋禮品、認(rèn)籌禮（限前200組客戶）；禮品：1、前200組客戶認(rèn)籌禮500元超市卡2、砸金蛋禮，禮品價(jià)值主要為100元左右，少量為200-300元；示范區(qū)開放活動認(rèn)籌啟動活動杭城媒體全覆蓋釋放開放信息制造期待感開放前官微環(huán)環(huán)相扣釋放活動爆點(diǎn)微信換頭像“快閃”示范區(qū)開放刷屏杭城十大媒體直播引爆全城關(guān)注度布展說明——A區(qū)：品牌歷程，重點(diǎn)通過大型立體發(fā)光字、品牌形象墻、等建立的第一印象。B區(qū)：品牌印象，通過立體簽到墻、男模、女模造景迎賓等展現(xiàn)英倫禮遇。C區(qū)：品牌魅力，大氣對稱的水法區(qū)，通過華麗的靜態(tài)的模特造型和燈光渲染，內(nèi)部高品質(zhì)的茶歇，為客戶呈現(xiàn)驚艷的藝術(shù)盛宴。D區(qū)：品牌演繹，舞臺及水吧臺核心區(qū)域，演繹示范區(qū)開放璀璨之夜。122022/11/25ABCD濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3客戶轉(zhuǎn)化階段（8月-首開）濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3活動細(xì)節(jié)反思:活動流程把控不足，部分環(huán)節(jié)持續(xù)時(shí)間較長，影響客戶體驗(yàn)。禮品發(fā)放區(qū)域昭示性欠佳，事前安排沒有到位，導(dǎo)致部分客戶未領(lǐng)取隨手禮。主持人提前到場溝通活動流程時(shí)間不充分，臨場略有緊張。受G20影響，舞美的搭建、調(diào)試、彩排均未能正常開展，細(xì)節(jié)有待提升。活動參與人數(shù)超出預(yù)期，簽到區(qū)混亂、場內(nèi)休息區(qū)不足、樣板間等候時(shí)間較長、茶歇數(shù)量不足，客戶體驗(yàn)感較差；132022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3活動細(xì)節(jié)反思:活動流程把控不足，部濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：缺乏閉環(huán)，缺乏監(jiān)控，流程沒有制約、制度不嚴(yán)格案場管理制度不夠周全，示范區(qū)開放、認(rèn)籌啟動活動現(xiàn)場客戶接待出現(xiàn)混亂情況物業(yè)安保及客服人員不足，各重要崗位人員缺失，秩序維護(hù)、客服服務(wù)不到位，客戶體驗(yàn)感較差；進(jìn)場時(shí)間短，銷售人員相關(guān)培訓(xùn)后，內(nèi)部消化不夠，沒有深刻理解，接待標(biāo)準(zhǔn)尚未固化；目前認(rèn)籌客戶分析，實(shí)際客戶均集中在濱江區(qū)域，前期江北區(qū)域戶外投放收效較低；階段反思:認(rèn)籌客戶分析后濱江客戶占比近7成，且部分非濱江客戶也是通過濱江本地朋友介紹獲知本項(xiàng)目；142022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：缺乏閉環(huán)，缺乏監(jiān)控，流程經(jīng)驗(yàn)總結(jié)152022/11/25經(jīng)驗(yàn)總結(jié)152022/11/22交圈不夠，與其他部門配合明顯不如金茂悅時(shí)期，需要進(jìn)一步提高合作意識；全局觀不夠，營銷動作的節(jié)奏、條理性仍缺乏，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮有欠缺；執(zhí)行力下降，不能做到日事日畢，導(dǎo)致許多工作不到位或遲滯；事項(xiàng)缺乏閉環(huán)，沒有應(yīng)有的監(jiān)控和反思，工作存在死角；對制度遵守欠缺，涉及費(fèi)用、案場、團(tuán)隊(duì)等方面的流程和制度意識缺位，危險(xiǎn)！治軍比金茂悅時(shí)期有所懈怠，有獎(jiǎng)無懲，面對團(tuán)隊(duì)錯(cuò)誤有姑息的情節(jié)。其他問題4在整體過程中反復(fù)出現(xiàn)的其他問題。162022/11/25交圈不夠，與其他部門配合明顯不如金茂悅時(shí)期，需要進(jìn)一步提高合強(qiáng)化營銷執(zhí)行力，嚴(yán)控相關(guān)合作單位收口時(shí)間，責(zé)任到人及時(shí)反饋；營銷策略提前規(guī)劃，制定細(xì)致計(jì)劃，提前預(yù)留緩沖時(shí)間及緊急預(yù)案；強(qiáng)化溝通配合，包括銷售線與策劃線、公司內(nèi)部各部門以及物業(yè)工作配合；完善案場管理，嚴(yán)格執(zhí)行，銷售說辭及接待標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化；以目前千余組認(rèn)籌客戶為基礎(chǔ)，認(rèn)真分析總結(jié)客戶情況，調(diào)整后期營銷策略方向，細(xì)致考慮升籌、開盤細(xì)節(jié)，保障濱江金茂府的一炮而紅！經(jīng)驗(yàn)總結(jié)4通過對項(xiàng)目前期至示范區(qū)開放各階段回顧，總結(jié)出團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行力、營銷策略計(jì)劃性、各條線各部門溝通配合、案場管理以及前期客戶描摹方面的錯(cuò)誤及不足。在今后的操盤過程中將有針對性的進(jìn)行調(diào)整，在反思中不斷進(jìn)步。172022/11/25強(qiáng)化營銷執(zhí)行力，嚴(yán)控相關(guān)合作單位收口時(shí)間，責(zé)任到人及時(shí)反饋；謝謝18謝謝182016年8月濱江金茂府項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告192022/11/252016年8月濱江金茂府項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告12022/11/22總目錄一、示范區(qū)概況二、專項(xiàng)計(jì)劃及實(shí)施情況對比三、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)回顧及深思四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)總目錄一、示范區(qū)概況示范區(qū)概況212022/11/25示范區(qū)概況32022/11/22濱江金茂府項(xiàng)目示范區(qū)1停車場售樓處樣板間人居館項(xiàng)目示范區(qū)整體占地約2萬方，示范區(qū)內(nèi)規(guī)劃動線與大寧金茂府相似；府門中軸景觀景墻售樓處內(nèi)景樣板間人居館濱江金茂府項(xiàng)目示范區(qū)1停車場售樓處樣板間人居館項(xiàng)目示范區(qū)整體關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)回顧及深思232022/11/25關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)回顧及深思52022/11/22濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3拿地項(xiàng)目前期階段15.10.3015.11.172015金茂杭州城市戰(zhàn)略發(fā)布會——案名發(fā)布4月底團(tuán)隊(duì)組建人員到崗5.1星光大道巡展點(diǎn)開放5.25杭州大廈巡展點(diǎn)開放8.13認(rèn)籌啟動8.12示范區(qū)開放母親節(jié)/520展點(diǎn)玫瑰派送520世界愛杭州主題媒體線下關(guān)系維護(hù)626星光大道國家地理展金茂vip日7.1自媒體大會微信線上游戲摩天大廈微信線上游戲歐洲杯第一輪地拓啟動濱江區(qū)域初步摸排第二輪地拓濱江及周邊區(qū)域社區(qū)、寫字樓、企業(yè)進(jìn)駐第三輪地拓濱江重點(diǎn)區(qū)域小蜜蜂覆蓋品牌落地期國際濱江中國金茂項(xiàng)目形象期國際濱江惟此一府客戶轉(zhuǎn)化期國際濱金茂府濱江金茂府項(xiàng)目自去年10月底拿地，今年4月末團(tuán)隊(duì)組建完成，相關(guān)營銷動作逐步展開，各節(jié)點(diǎn)如下圖所示：24濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3拿地項(xiàng)目前期階段15.10.301濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3項(xiàng)目前期階段：拿地后各項(xiàng)前期籌備工作開展，同時(shí)黃龍金茂悅中央樓座金茂悅臨近開售，結(jié)合新拿濱江地塊案名發(fā)布，于11月17日舉辦“中國金茂封疆黃龍啟幕濱江”2015金茂杭州城市戰(zhàn)略發(fā)布會。反思:以金茂悅為主，濱江金茂府僅公布案名，府系落地略顯不足。252022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3項(xiàng)目前期階段：反思:72022/1濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3品牌落地階段（5-6月）：品牌、板塊宣傳客戶初步積累聯(lián)合國家地理經(jīng)典影像盛宴、盧浮宮藝術(shù)珍品中國巡展以及項(xiàng)目自身巡展點(diǎn)，打造“世界愛杭州金茂人文客廳三展同城”階段性宣傳主題。項(xiàng)目起勢亮相杭城媒體公關(guān)線下持續(xù)性門票/邀請函派送客戶公關(guān)建立品牌好感活動收口6.20-6.26日線上啟動【我愛杭州】影像征集，海報(bào)生成器刷屏朋友圈；6月26日線下開展國家地理展金茂日專場活動，前期線上造勢，線下借助活動導(dǎo)客進(jìn)行收口。5.20-6.26線下展點(diǎn)、外拓圍繞“三展同城”主題，派發(fā)國家地理展、6.26金茂日專場門票、邀請函。物質(zhì)溝通，建立品牌好感。5月20日以品牌對話城市，釋放【世界愛杭州】品牌公關(guān)主題，與國家地理展/盧浮宮藝術(shù)展品牌聯(lián)動,高調(diào)亮相。520“金茂特使”杭城媒體公關(guān)。262022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3品牌落地階段（5-6月）：品牌、板濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：線下形象不高，落地性弱銷售線、策劃線配合度不足，相關(guān)戶外資源未及時(shí)通知/銷售物料未提前籌備，巡展點(diǎn)面市前期僅有客戶問卷，無品牌、板塊物料派發(fā)；階段性活動及推廣主題未提前規(guī)劃，三展同城籌備倉促；520節(jié)點(diǎn)媒體關(guān)系維護(hù)，對后期項(xiàng)目營銷線上動作開展有所助益，但客戶層面線上發(fā)聲不足，僅媒體人個(gè)人朋友圈及金茂府公眾號宣傳；巡展期間，周末現(xiàn)場活動暖場不足，未達(dá)到周末人氣聚集效果；銷售人員流失，穩(wěn)定性不足626節(jié)點(diǎn)國家地理展金茂VIP日由于國家地理展設(shè)展時(shí)間較長，巡展點(diǎn)前期VIP票派發(fā)仍不夠徹底，部分客戶已經(jīng)參觀，對客戶吸引不足?；顒蝇F(xiàn)場與巡展點(diǎn)互動不足，銷售動作介入略顯生硬；微信前宣動作準(zhǔn)備不足，臨時(shí)放棄海報(bào)生成器方案；階段反思:272022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：線下形象不高，落地性弱階濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3項(xiàng)目形象階段（7月）：推廣全面鋪開線上、線下集中轟炸銷售培訓(xùn)臨近示范區(qū)開放，推廣主題由品牌、板塊轉(zhuǎn)向府系產(chǎn)品，線上以自媒體大會進(jìn)行起勢，整合電商資源第二、三輪地拓跟進(jìn)，深挖濱江區(qū)域。戶外廣告集中投放，月末眾多媒體大咖線上強(qiáng)勢發(fā)聲，為示范區(qū)開放蓄勢。邀請杭州、上海及北京自媒體大咖齊聚上海，參觀金茂相關(guān)項(xiàng)目及產(chǎn)業(yè)，并對國際濱江、科技豪宅、府系產(chǎn)品進(jìn)行了深度研討。微信公眾號及住杭、錢報(bào)兩家電商等線上資源項(xiàng)目曝光。各主流門戶網(wǎng)站軟文轉(zhuǎn)發(fā)，詳情頁項(xiàng)目信息更新媒體大咖示范區(qū)開放前集中發(fā)聲全市巡展熱力圖7月自9號開始執(zhí)行，截至31日，共計(jì)巡展社區(qū)47場，企業(yè)/寫字樓54場小蜜蜂地拓共計(jì)510人次；江北區(qū)域戶外資源以濱盛路、江南大道主要路網(wǎng)沿線及前期篩選重點(diǎn)社區(qū)、寫字樓周邊，包括電梯轎廂、電梯門、LED屏幕、自行車/公交車站點(diǎn)等。282022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3項(xiàng)目形象階段（7月）：推廣全面鋪開濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：執(zhí)行力弱于金茂悅，動作偏慢主要銷售物料溝通修正周期過長，反饋不及時(shí)，定稿收口時(shí)間把控不嚴(yán)；（四折頁、樓書、三維片）示范區(qū)開放及認(rèn)籌活動前期明確較晚，推進(jìn)進(jìn)程較慢；階段性線上打發(fā)未能充分規(guī)劃，自媒體大會至示范區(qū)開放前中間存在發(fā)聲薄弱期；（自媒體大咖站位發(fā)聲集中在7月末，后跟隨示范區(qū)開放相關(guān)線上宣傳）線下渠道地拓，整合電商，前期資源分配錯(cuò)誤，7月企業(yè)、寫字樓巡展占比近半，收效甚微；小蜜蜂派單掃街方式方法欠妥，G20嚴(yán)控期執(zhí)行過程中多次出現(xiàn)城管、物業(yè)強(qiáng)制驅(qū)離；各部門內(nèi)部溝通交底不足導(dǎo)致相關(guān)銷售物料、展示面，打回再次返工修改；（戶型單頁、人居館裝修）工程進(jìn)度多次延后未能及時(shí)溝通，導(dǎo)致通知客戶示范區(qū)開放口徑有誤，后期示范區(qū)展示面開放前未能完工應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備倉促；階段反思:292022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：執(zhí)行力弱于金茂悅，動作偏ABCD濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3客戶轉(zhuǎn)化階段（8月-首開）：示范區(qū)開放/認(rèn)籌啟動客戶回籠產(chǎn)品價(jià)值強(qiáng)勢輸出通過3個(gè)多月的客戶積累，濱江金茂府已經(jīng)在區(qū)域范圍內(nèi)初步建立了項(xiàng)目高端科技豪宅的形象。通過示范區(qū)開放及認(rèn)籌啟動活動進(jìn)行客戶集中召集，篩選客戶誠意度，正式亮相杭城。認(rèn)籌方式：電商收籌，存2萬間減10萬認(rèn)籌禮遇：日進(jìn)斗金2000元/天、購房抵用券2萬、砸金蛋禮品、認(rèn)籌禮（限前200組客戶）；禮品：1、前200組客戶認(rèn)籌禮500元超市卡2、砸金蛋禮，禮品價(jià)值主要為100元左右，少量為200-300元；示范區(qū)開放活動認(rèn)籌啟動活動杭城媒體全覆蓋釋放開放信息制造期待感開放前官微環(huán)環(huán)相扣釋放活動爆點(diǎn)微信換頭像“快閃”示范區(qū)開放刷屏杭城十大媒體直播引爆全城關(guān)注度布展說明——A區(qū)：品牌歷程，重點(diǎn)通過大型立體發(fā)光字、品牌形象墻、等建立的第一印象。B區(qū)：品牌印象，通過立體簽到墻、男模、女模造景迎賓等展現(xiàn)英倫禮遇。C區(qū)：品牌魅力，大氣對稱的水法區(qū)，通過華麗的靜態(tài)的模特造型和燈光渲染，內(nèi)部高品質(zhì)的茶歇，為客戶呈現(xiàn)驚艷的藝術(shù)盛宴。D區(qū)：品牌演繹，舞臺及水吧臺核心區(qū)域，演繹示范區(qū)開放璀璨之夜。302022/11/25ABCD濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3客戶轉(zhuǎn)化階段（8月-首開）濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3活動細(xì)節(jié)反思:活動流程把控不足，部分環(huán)節(jié)持續(xù)時(shí)間較長，影響客戶體驗(yàn)。禮品發(fā)放區(qū)域昭示性欠佳，事前安排沒有到位，導(dǎo)致部分客戶未領(lǐng)取隨手禮。主持人提前到場溝通活動流程時(shí)間不充分，臨場略有緊張。受G20影響，舞美的搭建、調(diào)試、彩排均未能正常開展，細(xì)節(jié)有待提升?；顒訁⑴c人數(shù)超出預(yù)期，簽到區(qū)混亂、場內(nèi)休息區(qū)不足、樣板間等候時(shí)間較長、茶歇數(shù)量不足，客戶體驗(yàn)感較差；312022/11/25濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3活動細(xì)節(jié)反思:活動流程把控不足，部濱江金茂府節(jié)點(diǎn)回顧及深思3主要問題：缺乏閉環(huán)，缺乏監(jiān)控，流程沒有制約、制度不嚴(yán)格案場管理制度不夠周全，示范區(qū)開放、認(rèn)