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文檔簡介
⑧陽光直射影響指紋成像用任何不透光的物件遮住強(qiáng)光再驗(yàn)證指紋成功驗(yàn)證有效指紋/密碼/MF卡開門,狀態(tài)正常,電機(jī)不工作,無法開門①連接線松動(dòng)請專業(yè)人員檢查門鎖并更換損壞的零件②電機(jī)故障同上故障現(xiàn)象可能原因解決方法有效指紋/密碼/MF卡開門,電機(jī)正常轉(zhuǎn)動(dòng),前把手空轉(zhuǎn),無法開門①驗(yàn)證時(shí)把手未回位將把手回位后,重新驗(yàn)證②把手內(nèi)未裝方軸彈簧請專業(yè)人員檢查門鎖轉(zhuǎn)動(dòng)前把手,主鎖舌不能完全打進(jìn)去。①鎖芯上油部件粘有灰塵或前后鎖體接線未放好卡住鎖芯請專業(yè)人員檢查門鎖②門鎖天地桿松動(dòng)了同上按鍵無反應(yīng)或禁止操作①電池耗盡或正負(fù)極裝反用外接電源或采用其他方式開門后檢查電池②連續(xù)3次確認(rèn)錯(cuò)誤密碼,鍵盤自動(dòng)鎖定。隔5分鐘再操作鍵盤或改用其他方式開門可解除鎖定。③前后鎖體連接線松動(dòng)用機(jī)械鑰匙開門后,請專業(yè)人員檢查門鎖。門鎖常開常閉,無法正常使用。①離合器組件故障請專業(yè)人員檢查門鎖②把手內(nèi)未裝方軸彈簧同上第5章本公司對務(wù);超過保修售后服務(wù)第5章本公司對務(wù);超過保修售后服務(wù)1、安裝服務(wù)聲明凡在本公司授權(quán)銷售渠道購買門鎖的顧客,憑隨產(chǎn)品附上的安裝憑證和條形碼安裝聯(lián),可享受經(jīng)銷商提供的免費(fèi)安裝服務(wù)。以下情況不屬于免費(fèi)安裝范疇;服務(wù)商可根據(jù)本公司參考標(biāo)準(zhǔn)與用戶協(xié)商收費(fèi):(1)由于搬遷、移位的重新安裝;(2)沒有安裝憑證和條形碼安裝聯(lián),或者產(chǎn)品上沒有任何生產(chǎn)條碼的新鎖安裝;(3)閑置舊鎖的重新安裝;(4)由用戶自己聯(lián)系的非本公司授權(quán)服務(wù)商或者經(jīng)銷商進(jìn)行安裝而出現(xiàn)問題,需重新安裝、調(diào)試服務(wù)。工程項(xiàng)目的安裝根據(jù)合同要求執(zhí)行,其他按照國家新三包規(guī)定辦理。2、維修服務(wù)聲明自用戶購買之日起一年內(nèi),在用戶正確使用的情況下,如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,整鎖免費(fèi)(配件費(fèi)及服務(wù)費(fèi))保修。服務(wù)商的維修質(zhì)量保證期為三個(gè)月,三個(gè)月內(nèi)如出現(xiàn)相同故障,不管是否已超保修期,由本公司授權(quán)服務(wù)商免費(fèi)提供維修服務(wù)。下列情況不屬于免費(fèi)保修范圍,服務(wù)商可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)維修:(1)超出保修期的產(chǎn)品;(2)無有效保修憑證的產(chǎn)品;(3)保修憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或編號(hào)與實(shí)物不相符合的產(chǎn)品;(4)原廠產(chǎn)品序列號(hào)及保修標(biāo)簽損壞,無法識(shí)別出廠日期的產(chǎn)品;(5)擅自涂改保修憑證,序列號(hào)及標(biāo)簽的產(chǎn)品;(6)未按產(chǎn)品使用說明安裝或使用而造成損壞的產(chǎn)品;(7)未經(jīng)允許的硬件改動(dòng)造成損壞的產(chǎn)品;(8)擅自拆卸造成損壞的產(chǎn)品;(9)由于人為外力而導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞;(10)因不可抗力(地震,火災(zāi),水災(zāi),戰(zhàn)爭等災(zāi)害)造成損壞的產(chǎn)品;附錄附錄一重要提示智能鎖作為高科技產(chǎn)品,安裝的好壞直接影響到門鎖的正常操作及使用壽命,建議您聘請對鎖具有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的師傅進(jìn)行安裝,并根據(jù)產(chǎn)品附件中門板開孔圖樣板進(jìn)行開孔,鑿支承窩,鎖扣板及鎖扣盒孔;確認(rèn)所開鑿的孔準(zhǔn)確無誤,然后嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書中的步驟進(jìn)行操作,如果安裝后發(fā)現(xiàn)鎖有任何異常,請及時(shí)和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商或本公司的售后服務(wù)部門聯(lián)系,以便快速解決問題。如果您的房間正在裝修,我們建議您將產(chǎn)品卸下,待裝修完成后再把產(chǎn)品重新裝上,這樣做的目的是:避免裝修過程中腐蝕性物質(zhì)或裝修中使用的酒精、油漆等化學(xué)物質(zhì)未干透時(shí)會(huì)向空氣中散發(fā)腐蝕性氣體腐蝕鎖體,加速產(chǎn)品表面生變,影響外觀及降低產(chǎn)品使用壽命。在門鎖安裝調(diào)試完成后,請您在第一時(shí)間內(nèi)清空門鎖內(nèi)所有密碼,再注冊自己的管理密碼、用戶密碼及指紋,防止別人盜用您的密碼,留下安全隱患。門鎖使用一段時(shí)間后,電池電量不足時(shí),每次開門都會(huì)有低壓報(bào)警提示,此時(shí)請及時(shí)更換電池并注意正負(fù)極的安裝,以確保鎖的正常使用。若您要出遠(yuǎn)門或長期不使用鎖,請帶上機(jī)械鑰匙,建議取出電池。指紋較平較細(xì)或年齡較小的用戶,建議您用大拇指注冊指紋,且同一用戶注冊2枚以上指紋,提高指紋采集時(shí)的成功率。鎖的指紋容量為100枚,含10枚管理指紋;密碼容量為50組(6位),含1組管理密碼;MF卡容量為100張。新增用戶時(shí),請將用戶詳細(xì)信息記錄于《注冊信息登記表》,方便以后管理。本鎖出廠設(shè)置:管理密碼為123456,指紋庫為空,MF卡庫為空,時(shí)間格式為24小時(shí)制,文字為簡體中文,語音提示開啟,語言為中文。
附錄二產(chǎn)品功能配置表序號(hào)項(xiàng)目DL1211指紋容量(枚)1002密碼容量(組)503MF卡容量(張)1004上提把手反鎖5門內(nèi)鎖死6常開功能7偽碼功能8低壓報(bào)警9鍵盤鎖定10緊急脅迫報(bào)警11語音聲明:產(chǎn)品實(shí)物可能會(huì)因技術(shù)升級(jí)優(yōu)化有所不同,恕不另行通知。附錄三技術(shù)參數(shù)表序號(hào)項(xiàng)目DL121
1靜態(tài)電流<130A2動(dòng)態(tài)電流<200mA3電池壽命開門10000次4工作電壓DC6V5供電方式電池供電6應(yīng)急電源DC9V7低壓報(bào)警4.8V±0.2V8控制系統(tǒng)單電路9密碼容量50組10指紋容量100枚11密碼長度6位數(shù)字12比對時(shí)間W1秒13傳感器分辨率500dpi14對比方式1:N15拒真率1%16認(rèn)假率0.0001%17光線干擾避免強(qiáng)光直射18MF卡容量100張19讀卡距離0?2cm20感應(yīng)頻率13.56MHz21工作溫度-10℃~55℃22工作濕度RH10%?90%23開門方向左開門、右開門24聲音提示語音提示聲明:產(chǎn)品實(shí)物可能會(huì)因技術(shù)升級(jí)優(yōu)化有所不同,本公司不另行通知。帶“*”部分為選配項(xiàng)。附錄四裝箱清單序號(hào)名稱數(shù)量01前鎖體1套02后鎖體1套03鎖芯1套04門扣板1個(gè)
05門扣盒1個(gè)06十字槽盤頭螺釘2顆07固定鎖芯、門扣板的螺釘(適配)8顆(鐵門)/6顆(木門)08前鎖面橡膠墊1個(gè)09后鎖面橡膠墊1個(gè)10機(jī)械鑰匙1套11說明書1本12開孔模板1張13服務(wù)卡1張15電池5號(hào)干電池(8節(jié))16MF卡2張聲明:本清單為DL121系列
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