名企項目部人力資源管理手冊

中天華南集團(tuán)項目部人力資源管理手冊（試行版）中天華南建設(shè)投資集團(tuán)有限公司2019

版項目部人力資源管理手冊目

錄1

企業(yè)及企業(yè)文化簡介................................................................................................................................................51.1

中天控股集團(tuán)簡介........................................................................................................................................51.2

中天建設(shè)集團(tuán)簡介........................................................................................................................................61.3

中天控股標(biāo)志及釋義....................................................................................................................................81.4

中天控股企業(yè)文化簡介..............................................................................................................................91.4.1

中天控股的企業(yè)使命........................................................................................................................91.4.2

中天控股的企業(yè)愿景........................................................................................................................91.4.3

中天的企業(yè)精神..............................................................................................................................101.4.4

中天的經(jīng)營理念..............................................................................................................................101.5

中天華南集團(tuán)簡介......................................................................................................................................101.6

中天華南集團(tuán)組織架構(gòu)..............................................................................................................................112

人員配置..................................................................................................................................................................

122.1

直營項目部關(guān)鍵崗位人員配置標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................................................122.2

非直營項目部關(guān)鍵崗位人員配置標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................................132.3

人員配置說明..............................................................................................................................................152.4

人力干事的配置........................................................................................................................................162.4.1

人力干事的設(shè)置..............................................................................................................................162.4.2

人力干事任職資格..........................................................................................................................163

招聘管理...................................................................................................................................................................

173.1

招聘原則......................................................................................................................................................173.2

聘用條件......................................................................................................................................................173.3

招聘流程......................................................................................................................................................183.3.1

外部招聘...........................................................................................................................................183.3.2

內(nèi)部調(diào)動...........................................................................................................................................193.4

校園招聘......................................................................................................................................................203.4.1

應(yīng)屆生招聘.......................................................................................................................................203.4.2

實習(xí)生招聘.......................................................................................................................................204

培訓(xùn)管理...................................................................................................................................................................

224.1

培訓(xùn)的分類..................................................................................................................................................224.1.1

培訓(xùn)要求...........................................................................................................................................224.1.2

培訓(xùn)形式...........................................................................................................................................224.1.3

“傳、幫、帶”崗位輔導(dǎo)..............................................................................................................234.2

項目部內(nèi)部培訓(xùn)..........................................................................................................................................234.2.1

項目部內(nèi)部培訓(xùn)...................................................................................................................................234.2.2

公司內(nèi)部培訓(xùn)申請...............................................................................................................................

244.2.3

新員工培訓(xùn)和輔導(dǎo)...............................................................................................................................254.2.4

員工自學(xué)..........................................................................................................................................264.2.5

輪崗學(xué)習(xí)..........................................................................................................................................264.3

培訓(xùn)的過程管理..........................................................................................................................................274.3.1

培訓(xùn)目標(biāo)和考核..............................................................................................................................274.3.2

培訓(xùn)計劃..........................................................................................................................................274.3.3

外出培訓(xùn)申請..................................................................................................................................

27‐

1

‐項目部人力資源管理手冊4.3.4

培訓(xùn)效果評估...................................................................................................................................284.3.5

培訓(xùn)統(tǒng)計和資料整理......................................................................................................................295

績效管理...................................................................................................................................................................

305.1

總則...............................................................................................................................................................

305.1.1

目的...................................................................................................................................................305.1.2

組織機構(gòu)和職責(zé)..............................................................................................................................305.1.3

適用范圍..........................................................................................................................................315.1.4

考核原則..........................................................................................................................................315.1.5

考核周期..........................................................................................................................................315.1.6

評價尺度..........................................................................................................................................325.1.7

考核細(xì)則..........................................................................................................................................325.2

目標(biāo)責(zé)任制...................................................................................................................................................325.2.1

目標(biāo)責(zé)任制的建立..........................................................................................................................325.2.2

目標(biāo)責(zé)任制的分解...........................................................................................................................335.2.3

目標(biāo)責(zé)任制的設(shè)置..........................................................................................................................335.3

項目部團(tuán)隊績效考核..................................................................................................................................345.3.1

考核對象...........................................................................................................................................345.3.2

考核內(nèi)容..........................................................................................................................................345.3.3

考核流程..........................................................................................................................................355.3.4

項目部團(tuán)隊等級核定......................................................................................................................365.3.5

項目團(tuán)隊考核結(jié)果應(yīng)用..................................................................................................................365.4

項目部主管考核..........................................................................................................................................375.4.1

考核對象...........................................................................................................................................375.4.2

考核內(nèi)容...........................................................................................................................................375.4.3

考核流程...........................................................................................................................................375.4.4

項目部主管等級核定......................................................................................................................385.5

項目部員工考核..........................................................................................................................................395.5.1

考核對象...........................................................................................................................................395.5.2

考核內(nèi)容..........................................................................................................................................395.5.3

考核流程..........................................................................................................................................395.5.4

項目員工等級核定..........................................................................................................................405.6

績效反饋與輔導(dǎo)..........................................................................................................................................405.6.1

績效反饋..........................................................................................................................................405.6.2.

績效申述........................................................................................................................................415.7

績效結(jié)果運用............................................................................................................................................415.7.1

績效結(jié)果運用..................................................................................................................................415.7.2

其他運用..........................................................................................................................................415.8

附則...............................................................................................................................................................

416

薪酬福利管理..........................................................................................................................................................426.1

公司聘用人員最低薪酬及基本福利保障..................................................................................................426.1.1

項目部員工最低薪酬保障標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/月）.......................................................................

426.1.2

福利..................................................................................................................................................426.2

工資浮動......................................................................................................................................................436.3

生活費..........................................................................................................................................................43‐

2

‐項目部人力資源管理手冊6.3.1

廣東省最低工資標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................................................436.3.2

海南省最低工資標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................................................436.4

發(fā)薪周期......................................................................................................................................................436.5

工資結(jié)算......................................................................................................................................................446.5.1

離職結(jié)算...........................................................................................................................................446.5.2

年終結(jié)算...........................................................................................................................................446.6

欠薪處理......................................................................................................................................................446.7

高溫補貼......................................................................................................................................................446.7.1

高溫補貼對象及標(biāo)準(zhǔn)......................................................................................................................446.7.2

項目部應(yīng)落實的措施......................................................................................................................446.8

休假制度......................................................................................................................................................457

社保公積金管理......................................................................................................................................................457.1

社會保險繳納概況........................................................................................................................................

457.2

住房公積金繳納概況..................................................................................................................................457.3

申請繳納分工..............................................................................................................................................457.4

參繳地點要求..............................................................................................................................................467.5

申請參繳流程..............................................................................................................................................467.6

申請減員流程..............................................................................................................................................478

員工關(guān)系管理..........................................................................................................................................................478.1

入職管理......................................................................................................................................................478.2

離職管理......................................................................................................................................................488.2.2

離職手續(xù)辦理流程..........................................................................................................................498.3

項目部人員信息臺賬管理..........................................................................................................................508.3.1

花名冊管理......................................................................................................................................509

項目部員工內(nèi)部級別鑒定......................................................................................................................................529.1

申報鑒定資格..............................................................................................................................................529.2

鑒定提供材料..............................................................................................................................................549.3

鑒定主要程序..............................................................................................................................................549.4

鑒定結(jié)果與直補管理..................................................................................................................................5510

轉(zhuǎn)聘管理................................................................................................................................................................

5510.1

項目部聘用員工轉(zhuǎn)區(qū)域公司聘用規(guī)定....................................................................................................5510.1.1

轉(zhuǎn)聘條件.........................................................................................................................................5510.1.2

聘用程序........................................................................................................................................5710.1.3

申報材料........................................................................................................................................5710.1.4

紀(jì)律要求.........................................................................................................................................5710.2

區(qū)域公司聘用員工轉(zhuǎn)建設(shè)集團(tuán)聘用規(guī)定................................................................................................5710.2

區(qū)域公司聘用轉(zhuǎn)集團(tuán)聘用................................................................................................................5710.2.1

轉(zhuǎn)聘條件.........................................................................................................................................5810.2.2

轉(zhuǎn)聘程序........................................................................................................................................5810.2.3

推薦上報材料.................................................................................................................................5910.2.4

紀(jì)律要求.........................................................................................................................................5911

證書管理................................................................................................................................................................

5911.1

證書要求....................................................................................................................................................5911.1.1

證書種類........................................................................................................................................59‐

3

‐項目部人力資源管理手冊11.1.2

持證標(biāo)準(zhǔn)（詳見附件

11-1）.......................................................................................................6011.1.3

持證要求........................................................................................................................................6011.1.4

取證費用......................................................................................................................................6111.1.5

證書保管........................................................................................................................................6111.2

崗位證書....................................................................................................................................................6211.2.1

崗位證的要求................................................................................................................................6211.2.2

崗位證的取證流程........................................................................................................................6211.2.3

崗位證的繼續(xù)教育（復(fù)審）流程................................................................................................6311.2.4

造價員崗位證的取證....................................................................................................................6311.3

安全

C

證....................................................................................................................................................6411.3.1

安全

C

證的要求..........................................................................................................................6411.3.2

安全

C

證的取證考試流程..........................................................................................................6411.4

職稱評審..................................................................................................................................................6711.4.1

職稱評審的基本條件（以浙江省為例）.................................................................................

6811.4.2

職稱申報流程（以浙江省東陽市為例）...................................................................................7011.4.3

職稱評審?fù)緩?...............................................................................................................................7111.4.4

職稱評審的相應(yīng)說明..................................................................................................................7211.5

注冊類證書取證考試................................................................................................................................7311.5.1

一級建造師資格考試....................................................................................................................7311.5.2

二級建造師資格考試..................................................................................................................7511.5.3

造價工程師資格考試....................................................................................................................7611.5.4

安全工程師資格考試..................................................................................................................7712

溝通與聯(lián)絡(luò)............................................................................................................................................................

7812.1

項目部員工溝通政策................................................................................................................................7812.2

信息化平臺................................................................................................................................................7812.3

公司內(nèi)刊....................................................................................................................................................7912.4

人力資源部門通訊錄................................................................................................................................79‐

4

‐項目部人力資源管理手冊1

企業(yè)及企業(yè)文化簡介1.1

中天控股集團(tuán)簡介中天控股集團(tuán)有限公司（簡稱“中天控股”/“控股集團(tuán)”）是一家以工程服務(wù)、地產(chǎn)置業(yè)與社區(qū)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈支撐為三大主營業(yè)務(wù)格局的大型企業(yè)集團(tuán)，總部位于中國浙江省杭州市錢江新城。下轄中天建設(shè)集團(tuán)有限公司、中天美好集團(tuán)有限公司、中天西北建設(shè)投資集團(tuán)有限公司、中天華南建設(shè)投資集團(tuán)有限公司、中天北京建設(shè)投資集團(tuán)有限公司、中天交通建設(shè)投資集團(tuán)有限公司、天宏建筑科技有限公司、中智元教育產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司、中天東方氟硅材料有限公司等

10

多家產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)。由中天建筑設(shè)計研究院、中怡建筑規(guī)劃設(shè)計公司、天怡建筑設(shè)計公司組成中天設(shè)計陣營。2018

年，控股集團(tuán)完成產(chǎn)值與銷售收入

1100

億元，列中國企業(yè)

500

強，列中國承包商

80

強第

8

位。中天集團(tuán)是全國質(zhì)量獎單位、全國文明單位、全國守合同重信用單位、中國優(yōu)秀企業(yè)公民、中華慈善獎企業(yè)，控股集團(tuán)

LOGO

被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”?！敖ㄔO(shè)集團(tuán)”在國內(nèi)已形成以杭州、上海、北京、西安、武漢、廣州、天津、成都、沈陽等中心城市為主的區(qū)域市場，經(jīng)營地域覆蓋國內(nèi)二十幾個省、市、自治區(qū)，海外業(yè)務(wù)已拓展到非洲、中東、南亞、東南亞等地，年竣工面積超

2800

萬平方米。中天的設(shè)計板塊由“中天設(shè)計”、“中怡設(shè)計”、“天怡設(shè)計”三家綜合型設(shè)計院和多家專業(yè)型設(shè)計院組成，杭州、上海兩座設(shè)計研發(fā)大樓先后投入使用。近幾年來，建設(shè)集團(tuán)通過調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級、控風(fēng)險、求發(fā)展，向技術(shù)型、質(zhì)量型、投融資結(jié)合型、總承包型和建筑工業(yè)化產(chǎn)品服務(wù)集成供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。因?qū)嵤┳吭降目冃Ч芾?，“建設(shè)集團(tuán)”被浙江省政府授予首屆省政府質(zhì)量獎。是中國建筑業(yè)協(xié)會副會長單位。2017

年引入中國建設(shè)銀行全資子公司建信資本管理公司，完成混合所有制改造?！懊篮眉瘓F(tuán)”以“產(chǎn)品領(lǐng)先

品質(zhì)至上

品牌發(fā)展”為發(fā)展戰(zhàn)略，致力于滿足人們物質(zhì)和精神文化消費升級的“美好生活”需求，成為區(qū)域最具競爭力的美好生活服務(wù)商?？偛吭O(shè)于杭州，下轄三十多家房地產(chǎn)開發(fā)子公司和物業(yè)服務(wù)公司、資產(chǎn)管理公司，-5-項目部人力資源管理手冊業(yè)務(wù)覆蓋環(huán)滬、環(huán)杭、浙中、蘇北等多個核心市場和西安、烏魯木齊、長沙等多個省會城市，以及曼谷等東南亞新興市場，年開發(fā)商品房

200

多萬方，為數(shù)以萬計的家庭提供品質(zhì)居所和配套服務(wù)。列中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

100

強，發(fā)展?jié)摿?/p>

10

強?！爸刑煳鞅苯ㄔO(shè)投資集團(tuán)”業(yè)務(wù)范圍涉及房屋建筑、地產(chǎn)開發(fā)、市政基礎(chǔ)設(shè)施、投資等多個專業(yè)及領(lǐng)域。以西安為總部，業(yè)務(wù)覆蓋西北五省。“中天華南建設(shè)投資集團(tuán)”業(yè)務(wù)范圍涉及房屋建筑、建筑工業(yè)化、市政路橋、項目管理等多個專業(yè)領(lǐng)域?？偛吭O(shè)在廣州，業(yè)務(wù)覆蓋廣東、海南兩省?！爸刑毂本┙ㄔO(shè)投資集團(tuán)有限公司”業(yè)務(wù)范圍涉及房屋建筑、建筑工業(yè)化、市政路橋、項目管理等多個專業(yè)領(lǐng)域?？偛吭O(shè)在北京，業(yè)務(wù)覆蓋北京、河北兩省?！爸刑旖煌ńㄔO(shè)投資集團(tuán)有限公司”專業(yè)從事基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域施工，以公路、市政為主業(yè)，整合優(yōu)化其他非主營業(yè)務(wù)，并設(shè)水利工程、地下空間、園林綠化三個事業(yè)部?！爸刑鞏|方氟硅材料”主要經(jīng)營有機硅單體、環(huán)體及下游相關(guān)產(chǎn)品

110

膠、107膠、硅酮密封膠、防水劑等的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，已形成具有國內(nèi)領(lǐng)先水平年產(chǎn)有機硅單體

12

萬噸/年、硅酮膠

3

萬噸/年、110

膠

2

萬噸

/年、防水劑

3000

噸/年的生產(chǎn)能力?！疤旌杲ㄖ萍技瘓F(tuán)有限公司”以技術(shù)創(chuàng)新推動建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化為使命，專業(yè)從事新型建筑材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，提供建筑工程產(chǎn)品整體技術(shù)解決方案，致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的大型現(xiàn)代建筑科技服務(wù)企業(yè)?！爸兄窃逃a(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司”，致力于優(yōu)化、整合教育資源，拓展教育事業(yè)，通過做優(yōu)幼兒教育、職業(yè)教育，打造教育產(chǎn)業(yè)鏈，彰顯中天教育的品牌影響力。控股集團(tuán)立足大平臺、大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，為社會為客戶創(chuàng)造價值，以創(chuàng)業(yè)為本、創(chuàng)新為動力，培育和打造中天的核心競爭力，加快產(chǎn)業(yè)升級、管理升級、標(biāo)準(zhǔn)升級、技術(shù)升級、隊伍升級，向著現(xiàn)代工程服務(wù)商、美好生活服務(wù)商的目標(biāo)邁進(jìn)。1.2

中天建設(shè)集團(tuán)簡介中天建設(shè)集團(tuán)有限公司（簡稱“中天建設(shè)”/“建設(shè)集團(tuán)”）是控股集團(tuán)的核心產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，以房屋建筑、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工程服務(wù)為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，致力于成為行業(yè)質(zhì)量誠信的標(biāo)桿企業(yè)、建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的領(lǐng)先企業(yè)、綠色建筑的示范企業(yè)，是中國建-6-項目部人力資源管理手冊筑業(yè)協(xié)會副會長單位。建設(shè)集團(tuán)堅持誠信為本、質(zhì)量興業(yè)，倡導(dǎo)工商文明，先后獲得全國質(zhì)量管理獎、全國文明單位、中華慈善獎、全國守合同重信用單位、全國建筑業(yè)誠信企業(yè)、全國建筑業(yè)

AAA

級信用企業(yè)、創(chuàng)建魯班獎工程突出貢獻(xiàn)獎（金獎）、新型城市化建設(shè)“十大功勛企業(yè)”、首屆浙江省政府質(zhì)量獎、中國建設(shè)銀行總行

AAA

級信用企業(yè)和中國工商銀行、中國銀行總行級重點客戶等榮譽。建設(shè)集團(tuán)在

1996

年由地方國營建筑公司改制為股份公司，2017

年引入中國建設(shè)銀行全資子公司建信資本管理公司，完成混合所有制改造。具備房屋建筑工程總承包特級資質(zhì)、建筑行業(yè)工程設(shè)計甲級及十幾項專業(yè)資質(zhì)。已有近七十年的施工經(jīng)驗，在國內(nèi)已形成以杭州、上海、北京、西安、武漢、廣州、天津、成都、沈陽等中心城市為主的區(qū)域市場，經(jīng)營地域覆蓋國內(nèi)二十多個省、直轄市、自治區(qū)，海外業(yè)務(wù)已拓展到非洲、東盟及南亞等地。2018

年，建設(shè)集團(tuán)全年完成產(chǎn)值

770

億元，年竣工面積近2800

萬平方米。有中、高級工程師

2400

余人，有注冊建造師、注冊造價師、注冊建筑師、注冊結(jié)構(gòu)師等注冊類人員總計

2200

余人。建設(shè)集團(tuán)倡導(dǎo)“每建必優(yōu)、品質(zhì)為先”的品質(zhì)理念，共創(chuàng)出魯班獎

24

項，國家級獎項超

200

項，省級優(yōu)質(zhì)工程超

500

項，省級文明工地超

1600

項，省部級以上優(yōu)質(zhì)工程

800

項。公司大力承接“高、大、難、新、特”項目，承建了杭州奧體博覽中心主體育場、杭州阿里中心、浙江省人大及政協(xié)大樓、杭州市政府辦公大樓、鄭州綠地中央廣場、北京國際中心、上海中融-碧玉藍(lán)天廣場、上海新國際博覽中心新館、湖北省人民醫(yī)院、廣州長隆酒店、中國人壽大廈、東莞希爾頓酒店、海南三亞鳳凰島、昆山財富廣場、包商銀行大廈、網(wǎng)易研發(fā)中心等一大批標(biāo)志性工程，承建

200

米以上的超高層建筑

20

多座。中天建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的建設(shè)類子公司，是中天控股集團(tuán)旗下企業(yè)。設(shè)計板塊由“中天設(shè)計”、“中怡設(shè)計”、“天怡設(shè)計”三家綜合型設(shè)計院和多家專業(yè)型設(shè)計院組成，杭州、上海兩座設(shè)計研發(fā)大樓先后投入使用；“中天城軌”專注