2022年?duì)I業(yè)員第一季度工作總結(jié)VIP

第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?營(yíng)業(yè)員第一?季度工作總?結(jié)第一個(gè)?季度是我難?忘的一個(gè)季?度，在上個(gè)?季度中，我?通過(guò)自己的?不斷地努力?我做到了很?多的事，我?們要很大的?程度上做到?工作上帶有?一股勁，學(xué)?習(xí)了很多知?識(shí)。這一?年以來(lái)我端?正思想和工?作作風(fēng)，樹(shù)?立“敬業(yè)愛(ài)?崗、遵紀(jì)守?法”的思想?。在平時(shí)的?工作和生活?實(shí)踐中樹(shù)立?正確的人生?觀、價(jià)值觀?、道德觀和?郵政的主人?翁意識(shí)，并?能始終保持?較高的工作?積極性、主?動(dòng)性和責(zé)任?心，在工作?作風(fēng)上能端?正工作態(tài)度?，認(rèn)真履行?崗位職責(zé)，?積極進(jìn)取，?對(duì)待同事能?顧全大局、?密切配合，?共同做好本?職工作，在?服務(wù)上意識(shí)?上能擺正位?置，積極為?客戶服務(wù)，?促使我局的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)順?利開(kāi)展。?作為營(yíng)業(yè)的?頂班綜柜，?自己清醒地?認(rèn)識(shí)到，自?己是綜柜的?助手的同時(shí)?更加是一名?普通營(yíng)業(yè)員?，有義務(wù)協(xié)?助好開(kāi)展一?系列的工作?，力爭(zhēng)把頂?點(diǎn)推向高峰?。面對(duì)繁雜?瑣碎的大量?事務(wù)性工作?，自我強(qiáng)化?工作意識(shí)，?注意加快工?作節(jié)奏，提?高工作效率?，冷靜辦理?各項(xiàng)事務(wù)，?力求周全、?準(zhǔn)確、適度?，避免疏漏?和差錯(cuò)。?營(yíng)業(yè)是展示?我們郵政企?業(yè)形象，體?現(xiàn)我們郵政?精神面貌與?綜合素質(zhì)的?“窗口”。?營(yíng)業(yè)窗口每?天面對(duì)眾多?的客戶，對(duì)?每一位客戶?都應(yīng)態(tài)度熱?情、和藹、?耐心，辦理?業(yè)務(wù)更應(yīng)迅?速、準(zhǔn)確。?營(yíng)業(yè)員，是?企業(yè)最普通?、最平凡的?崗位，作為?企業(yè)的最前?沿，代表著?郵政的企業(yè)?形象，保持?本企業(yè)在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的?優(yōu)勢(shì)，與我?們營(yíng)業(yè)員工?作崗位息息?相關(guān)。這就?要求我們?cè)?與客戶直接?接觸的過(guò)程?中以真情溝?通客戶，熱?情服務(wù)客戶?。我們每個(gè)?員工都是郵?政企業(yè)形象?的傳達(dá)者，?是企業(yè)希望?與活力的象?征。干一?行，愛(ài)一行?，鉆一行，?精一行，是?我的工作宗?旨。在過(guò)去?的工作中，?我接觸過(guò)無(wú)?數(shù)的客戶，?經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)?次主動(dòng)與被?動(dòng)的服務(wù)方?式，真正體?會(huì)到什么才?是客戶最需?要的服務(wù)，?工作中點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的積累?，為我今后?更好地為客?戶服務(wù)奠定?了良好的基?礎(chǔ)?！凹笨?戶之所急，?想客戶之所?想”是我的?服務(wù)宗旨。?微笑服務(wù)，?看起來(lái)簡(jiǎn)單?，有人說(shuō)笑?一下不就行?了，實(shí)則不?然。其實(shí)人?與人的溝通?是很微妙的?，用心感受?一下便會(huì)了?解。就是這?真誠(chéng)的服務(wù)?，真心的微?笑換來(lái)客戶?的滿意，對(duì)?我們工作的?肯定，對(duì)企?業(yè)的好感，?為郵政企業(yè)?贏來(lái)更多的?效益。在?為客戶直接?的服務(wù)中，?從他們感激?的目光，滿?意的笑容中?，我享受到?了一種從未?享受過(guò)的東?西，在我看?來(lái)，我只是?做了我應(yīng)該?做的，盡了?自己應(yīng)盡的?義務(wù)。但從?用戶的眼中?，我似乎又?讀懂了很多?，明白了許?多。五百多?個(gè)工作日中?，我用真情?服務(wù)每位客?戶，同時(shí)很?多熱心的客?戶反饋給我?很多對(duì)工作?的建議，拉?近了我們之?間的距離，?真正達(dá)到了?心與心的溝?通。在郵政?事業(yè)蓬勃發(fā)?展的今天，?客戶更多_?__的是我?們的服務(wù)，?郵政銀行的?成立，新業(yè)?務(wù)的不斷推?出，增強(qiáng)自?身素質(zhì)，提?高業(yè)務(wù)水平?，加強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)，勢(shì)在?必行?？?兩年了，通?過(guò)自己的努?力，我得到?了大家的認(rèn)?可，并受到?了領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的贊揚(yáng)?，取得了一?定的成績(jī)，?這些成績(jī)的?取得讓我感?覺(jué)到一名營(yíng)?業(yè)員工作的?價(jià)值與充實(shí)?，而這種享?受源于我平?凡而單調(diào)的?營(yíng)業(yè)工作。?同事們，讓?我們快行動(dòng)?起來(lái)吧，通?過(guò)大家共同?努力，多充?實(shí)自我，以?更加飽滿的?熱情投入到?工作中去，?爭(zhēng)取以更大?的成績(jī)回報(bào)?郵政局的培?養(yǎng)。用我心?換你心，真?心面對(duì)每一?位客戶。客?戶的滿意，?我們的追求?，客戶的笑?容，我們的?心愿。_?__郵政給?了我們一片?嶄新的天地?，我們就是?最亮的星，?就讓我們?cè)?崗位上充分?發(fā)揮自己的?光和熱，_?__郵政集?團(tuán)是一個(gè)大?的整體，把?所有的光和?熱凝聚在一?起，通過(guò)我?們不懈