橡膠制品行業(yè)基本風險特征分析

橡膠制品行業(yè)基本風險特征分析營銷部門與內部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體，微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關系者。但從營銷部門的角度看，營銷活動能否成功，首先要受企業(yè)內部各種因素的直接影響。因此，營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前，必須先分析企業(yè)的內部因素或內部條件。企業(yè)為開展營銷活動，必須設立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經理、推銷人員、廣告經理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時，不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，而且要爭取高層管理，部門和其他職能部門的理解和支持，調動企業(yè)內部各方面的資源，充分運用企業(yè)內部環(huán)境，力量，使內部優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的，它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作，也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務狀況如何，它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協調發(fā)展，對營銷決策的制定與實施影響極大。例如，生產部門對各生產要素的配置、生產能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權，營銷計劃的實施，必須取得生產部門的充分支持；市場營銷調研預測和新產品的開發(fā)工作，需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經理及其辦事機構組成，負責確定企業(yè)的任務、目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責范圍內做出營銷決策，市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標，并為總目標服務的次級目標，營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。新產品采用與擴散（一）產品特征與市場擴散1、創(chuàng)新產品的相對優(yōu)點新產品的相對優(yōu)點愈多，在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產品的優(yōu)越性愈大，市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產品的適應性創(chuàng)新產品必須與目標市場的消費習慣以及人們的產品價值觀相吻合。當創(chuàng)新產品與目標市場消費習慣、社會心理、產品價值觀相適應或較為接近時，則有利于市場擴散，反之，則不利于市場擴散。3、創(chuàng)新產品的簡易性這是要求新產品設計、整體結構、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標市場的認知程度相適應。一般而言，新產品的結構和使用方法簡單易懂，才有利于新產品的推廣擴散，消費品尤其如此。4、創(chuàng)新產品的明確性這是指新產品的性質或優(yōu)點是否容易被人們觀察和描述，是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認知的產品，其采用速度一般比較快。（二）購買行為與市場擴散1、消費者采用新產品的程序與市場擴散人們對新產品的采用過程，客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學者羅吉斯調查了數百人接受新產品的實例，總結歸納出人們接受新產品的程序和一般規(guī)律，認為消費者接受新產品一般表現為以下五個重要階段：（1）認知。這是個人獲得新產品信息的初始階段。新產品信息情報的主要來源是廣告，或者其他間接的渠道如商品說明書、技術資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統(tǒng)，只是一般性了解。（2）興趣。指消費者不僅認識了新產品，并且發(fā)生了興趣。在此階段，消費者會積極地尋找有關資料，進行對比分析，研究新產品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意，將會產生初步的購買動機。（3）評價。這一階段消費者主要權衡采用新產品的邊際價值。如采用新產品獲得的利益和可能承擔的風險，從而對新產品的吸引力做出判斷。（4）試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產品。通過試用，顧客評價自己對新產品的認識及購買決策的正確性。企業(yè)應盡量降低失誤率，詳細介紹產品的性質、使用和保養(yǎng)方法。（5）采用。顧客通過試用收到了理想的效果，放棄原有的產品，完全接受新產品，并開始正式購買、重復購買。2、顧客對新產品的反應差異與市場擴散在新產品的市場擴散過程中，由于社會地位、消費心理、產品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約，不同顧客對新產品的反映具有很大的差異。（1）創(chuàng)新采用者。也稱為“消費先驅”，通常富有個性，勇于革新冒險，性格活躍，消費行為很少聽取他人意見，經濟寬裕，社會地位較高，受過高等教育，易受廣告等促銷手段的影響，是企業(yè)投放新產品時的極好目標。（2）早期采用者。一般是年輕，富于探索，對新事物比較敏感并有較強的適應性，經濟狀況良好，對早期采用新產品具有自豪感。這類消費者對廣告及其他渠道傳播的新產品信息很少有成見，促銷媒體對他們有較大的影響力，但與創(chuàng)新采用者比較，持較為謹慎的態(tài)度。（3）早期大眾。這部分消費者一般較少保守思想，接受過一定的教育，有較好的工作環(huán)境和固定的收入；對社會中有影響的人物，特別是自己所崇拜的“輿論領袖”的消費行為具有較強的模仿心理。他們經常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產品。研究他們的心理狀態(tài)、消費習慣，對提高產品的市場份額具有很大的意義。（4）晚期大眾。指比較晚地跟上消費潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差，對新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產品成熟階段才加入購買。（5）落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深，思想非常保守，懷疑任何變化，對新事物、新變化多持反對態(tài)度，固守傳統(tǒng)消費行為方式，在產品進入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產品的整個市場擴散過程，從創(chuàng)新采用者至落后購買者，形成完整的“正態(tài)分布曲，線”，這與產品生命周期曲線極為相似，為企業(yè)規(guī)劃產品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據。行業(yè)基本風險特征1、宏觀經濟環(huán)境變化風險橡膠制品種類繁多，應用行業(yè)領域廣泛，下游應用領域的市場供需變動將直接影響其對上游橡膠制品的需求。下游市場的需求變動與我國國內宏觀經濟發(fā)展形勢、國家調控政策和國家產業(yè)政策密切相關。當宏觀經濟處于上行周期或者下游產業(yè)受國家產業(yè)政策支持時，下游行業(yè)的投資增速和市場需求也會增加，從而間接的提高其對橡膠制品的需求；當宏觀經濟處于下行周期或者下游產業(yè)政策調整時，下游行業(yè)的市場需求也會萎縮，從而間接的降低其對橡膠制品的需求。因此，本行業(yè)具有一定的周期性，行業(yè)內企業(yè)的經營情況會在一定程度上受到宏觀經濟環(huán)境波動帶來的沖擊和影響。2、市場競爭加劇風險我國橡膠制品行業(yè)經過近百年的發(fā)展，生產技術取得了長足進步，與發(fā)達國家的差距正在縮小，并涌現出了規(guī)模不等的大量橡膠制品企業(yè)。國內橡膠制品行業(yè)的市場競爭正在加劇，同時業(yè)內企業(yè)還面臨來自國際企業(yè)的競爭。如果不能保持現有的核心技術優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢與重點市場的既有優(yōu)勢，并不斷開發(fā)新產品與開拓新市場，可能對業(yè)內企業(yè)未來業(yè)績增長產生不利影響。3、主要原材料價格波動風險高性能特種橡膠制品行業(yè)主要原材料為各種橡膠原料（例如：硅橡膠、海帕龍、丁腈橡膠、氟橡膠及其他合成橡膠）和輔助材料（例如：芳綸布、聚酯布及其他工業(yè)用布）等，且原材料成本占生產成本比重較高，故而原材料的價格波動對行業(yè)經營業(yè)績影響較大。受宏觀經濟形勢、國家經濟政策、供需狀況、天氣變化、突發(fā)性事件等諸多因素影響，各種橡膠原料和輔助材料價格可能產生大幅波動的情形。橡膠原料和工業(yè)用布等主要原材料價格的波動使得行業(yè)內公司經營成本和利潤水平面臨較大不確定性。如果將來原材料價格持續(xù)大幅波動，行業(yè)內公司又無法將原材料價格波動風險及時向下游轉移，將存在因原材料價格波動帶來業(yè)績下滑的風險。4、人力資源成本持續(xù)上升隨著我國老齡化情況的加劇，勞動力人口占比逐年下降，國內勞動力市場人力成本持續(xù)上漲，正逐漸壓縮制造業(yè)企業(yè)的利潤空間。同時，專業(yè)管理人員與技術人才相對缺乏，為了引進具有復合才能的管理人才和高端技術人才會使得公司運營成本不斷上漲，導致制造業(yè)企業(yè)經營成本上升。5、研發(fā)要求日益提高高性能特種橡膠制品行業(yè)屬于技術密集型行業(yè)，產品的研發(fā)能力是企業(yè)維持高利潤率的保證。研發(fā)能力不足、低水平重復生產是導致中小生產企業(yè)利潤率下降、面臨淘汰威脅的主要因素。隨著客戶對產品需求呈現出高端化、多功能化的趨勢，產品的研發(fā)難度逐漸提高，橡膠制品行業(yè)企業(yè)必須時刻重視產品配方及生產工藝的改進以提高產品性能，并擴展應用領域，滿足持續(xù)變化的市場需求，鞏固、提高市場占有率。行業(yè)競爭格局1、國內與國外競爭主要體現在高端產品市場的競爭根據中國橡膠工業(yè)協會發(fā)布的《中國橡膠行業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃指導綱要》，我國橡膠工業(yè)在環(huán)境保護、質量、品牌、勞動生產率、利潤率、自主創(chuàng)新能力、產業(yè)集中度和信息化和自動化水平等方面與國際先進水平仍存在差距。橡膠工業(yè)的發(fā)展起源于國外，并且早于我國橡膠工業(yè)發(fā)展近百年的時間。國外大型橡膠制品企業(yè)憑借長期的技術積累，擁有強大的研發(fā)能力，產品性能優(yōu)異，品牌優(yōu)勢及營銷網絡優(yōu)勢明顯，在全球的市場占有率較高，處于金字塔的頂部。隨著全球高性能特種橡膠制品的生產與消費的重心逐漸向中國等新興市場國家轉移，新興市場國家生產該類產品的企業(yè)開始逐漸增多。但大部分企業(yè)由于研發(fā)投入相對較少，技術創(chuàng)新和科研開發(fā)能力相對較低，生產設備及工藝相對落后，企業(yè)規(guī)模、產品性能和質量與發(fā)達國家相比存在一定差距，產品主要面對中低端市場，處于行業(yè)金字塔中底部。因此，我國橡膠制品在與國外橡膠制品的競爭中主要體現在高端產品市場的競爭。我國橡膠制品工業(yè)仍處于從“橡膠大國”向“橡膠強國”的發(fā)展過程當中，在高端產品市場仍處于相對劣勢。發(fā)展高端橡膠制品將是我國橡膠工業(yè)發(fā)展的長期方向。2、細分領域內部強競爭與細分領域之間弱競爭并存橡膠制品廣泛應用于工業(yè)、農業(yè)、國防、交通、運輸、機械制造、醫(yī)藥衛(wèi)生領域和日常生活等我國國民經濟的各個方面。不同的應用領域對于橡膠制品在耐腐蝕、耐寒、耐氣候、密封性、耐介質等各種性能方面要求也不盡相同。因此，國內單一的橡膠制品企業(yè)幾乎不可能針對各個應用領域生產具有高普適性的標準化橡膠制品，參與各個細分領域的競爭。我國的橡膠制品企業(yè)基本都是選擇自身技術實力較為雄厚、經驗積累比較豐富、客戶合作關系良好的單個或多個細分領域進行深耕，使得應用于不同細分領域的橡膠制品企業(yè)之間的競爭相對較弱。但是，對具體的細分領域而言，根據中國橡膠工業(yè)統(tǒng)計年鑒（2019-2020），橡膠板管帶制造業(yè)和橡膠零件制造業(yè)的橡膠制品市場規(guī)模占整個橡膠制品市場規(guī)模的比例也只有20%左右，細化到具體的單個應用領域的橡膠制品市場規(guī)模普遍相對較小。所以，在橡膠板管帶制造業(yè)和橡膠零件制造業(yè)子行業(yè)下，我國橡膠制品企業(yè)在單個具體細分領域的競爭大多處于完全充分競爭狀態(tài)，尤其是對于一些技術門檻要求不高，專業(yè)性較低的應用領域，橡膠制品企業(yè)之間的競爭非常激烈。隨著競爭加劇，國內低端橡膠制品的行業(yè)集中度將逐步提高。對于一些技術門檻較高，專業(yè)性要求高的應用領域，具有技術優(yōu)勢和產品質量優(yōu)勢的橡膠制品企業(yè)能夠迅速的占領該細分市場的大部分份額，從而使得在具體細分領域通常呈現出一定的寡頭壟斷特征。行業(yè)發(fā)展現狀1、我國橡膠制品行業(yè)整體狀況橡膠制品因其良好的彈性、絕緣性、可塑性及其他性能，廣泛地運用于工業(yè)、農業(yè)、國防、交通、運輸、機械制造等工業(yè)領域。而且，大量的橡膠制品可作為最終產品直接運用于日常生活、文體活動和醫(yī)藥衛(wèi)生等領域。經過近百年的發(fā)展和應用的普及，我國已經成為全球最大的橡膠制品生產國和消費國，橡膠制品行業(yè)已經發(fā)展成為我國國民經濟發(fā)展的重要基礎性產業(yè)之一。根據《中國橡膠行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃指導綱要》提出爭取在“十四五”末（2025年）進入橡膠工業(yè)強國中級階段。我國橡膠行業(yè)已經開始從橡膠工業(yè)強國初級階段向橡膠工業(yè)強國中級階段邁進。2016年-2020年，隨著我國國民經濟發(fā)展，我國橡膠制品銷售收入規(guī)模和國內市場需求規(guī)?？傮w保持增長趨勢，但近年增長速度有所放緩。截至2020年，根據中國橡膠工業(yè)協會統(tǒng)計的《2020年橡膠行業(yè)經濟運行數據盤點》，我國橡膠工業(yè)協會重點會員企業(yè)橡膠制品收入規(guī)模約為3,973億元左右。2、下游細分應用領域對橡膠制品需求規(guī)模差異較大根據中國橡膠工業(yè)統(tǒng)計年鑒（2019-2020），2019年期間橡膠工業(yè)全部獨立核算工業(yè)企業(yè)的橡膠制品收入中，輪胎制品收入占比為51.65%，橡膠板管帶制品收入占比12.22%，橡膠零件制品收入占比為9.78%，三者合計占比達到了73.65%左右。橡膠板管帶制品和橡膠零件制品收入規(guī)模約占橡膠制品整體收入規(guī)模約為22%，但該兩個細分行業(yè)下的產品種類非常豐富、龐雜，其應用領域幾乎涵蓋了國民經濟的各行各業(yè)，各類產品的性能也千差萬別。各個下游細分領域對具體產品的性能要求差異較大，相應的配方和工藝要求差異也比較大，使得業(yè)內單個企業(yè)的產品很難覆蓋所有細分領域。從而，除輪胎、輸送帶、汽車用橡膠管等橡膠制品外，其他大部分橡膠制品的下游應用領域對橡膠制品的市場需求規(guī)模通常較小。因此，大部分橡膠板管帶制造企業(yè)通常會根據自身的技術優(yōu)勢、客戶優(yōu)勢等選擇多個細分領域進行深耕，搶占相應的細分市場份額，形成規(guī)模效應。3、細分應用領域發(fā)展趨勢引導不同品類橡膠制品發(fā)展前景分化橡膠制品在工業(yè)產業(yè)鏈中的主要功能是為下游產業(yè)提供配套基礎部件或配件。國家宏觀政策、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃的變動對于某些下游行業(yè)的未來發(fā)展會形成支持或抑制，從而影響其對橡膠制品需求的規(guī)模；下游行業(yè)的產業(yè)結構變動或技術升級也將會影響其對橡膠制品的質量、性能等需求。市場規(guī)模1、光伏產業(yè)市場在光伏產業(yè)中，太陽能電池為光電轉換的重要部件。而太陽能電池層壓機是封裝太陽能電池組件的重要設備，采用真空熱壓的方式生產太陽能電池組件。硅膠板是太陽能層壓機在加工電池組件過程中的重要耗材之一。太陽能層壓機硅膠板對硅膠板具有一定的性能要求，包括耐高溫、撕裂強度高、高氣密性、耐酸（特別是EVA揮發(fā)物）性等性能。太陽能層壓機硅膠板的質量將影響其使用的次數、時間和良品率，從而能夠影響太陽能電池組件的生產成本。2、光伏產業(yè)市場發(fā)展趨勢（1）光伏產業(yè)未來發(fā)展空間非常廣闊在全球氣候變暖及石化能源日益枯竭的大背景下，可再生能源開發(fā)利用日益受到國際社會的重視。太陽能以其清潔、安全的顯著優(yōu)勢，已成為發(fā)展最快的可再生能源。根據CPIA《中國光伏行業(yè)2021展望》，2011年-2020年期間，全球光伏產業(yè)新增裝機規(guī)模逐年增加，2020年，全球新增裝機規(guī)模達到130GW。根據CPIA預測，到2025年，全球光伏年度新增裝機規(guī)模在保守情況下將達到270GW。全球光伏產業(yè)未來發(fā)展空間依然廣闊。同時，我國近十年光伏產業(yè)發(fā)展極其迅速，已經成為在全球范圍內具有較強競爭力的產業(yè)。2011年-2017年，我國光伏產業(yè)新增裝機規(guī)?？焖僭鲩L，年復合增長率達到了60%左右。2018年6月1日，國家發(fā)展改革委、財政部、國家能源局聯合印發(fā)了《2018中國市場光伏發(fā)電有關事項的通知》（發(fā)改能源〔2018〕823號），要求“合理把握發(fā)展節(jié)奏，優(yōu)化光伏發(fā)電新增建設規(guī)模；加快光伏發(fā)電補貼退坡，降低補貼強度”。隨著該政策的出臺，2018年和2019年，我國光伏新增裝機規(guī)模受該通知影響出現較大幅度下滑。2020年，在未建成的2019年競價項目、特高壓項目，加上新增競價項目、平價項目等拉動下，國內新增光伏市場出現恢復性增長。根據CPIA《中國光伏行業(yè)2021展望》，2020年我國國內新增光伏裝機容量達到48.20GW，較2019年增長60.08%?！笆奈濉逼陂g，隨著應用市場多樣化以及電力市場化交易、“隔墻售電”的開展，新增光伏裝機容量將穩(wěn)步上升。根據CPIA預測，到2025年，我國光伏年度新增裝機規(guī)模在保守情況下將達到90GW。光伏產業(yè)巨大的發(fā)展空間將帶動其上游配套行業(yè)的發(fā)展。2019年，全球光伏組件產量達到138.20GW，同比增長19.34%，全國光伏組件產量達到98.60GW，同比增長17.00%。2020年，全國光伏組件產量達到124.6GW，同比增長26.4%。（2）度電成本影響光伏產業(yè)上游產業(yè)鏈降本增效2019年1月9日，國家發(fā)改委與國家能源局發(fā)布《關于積極推進風電、光伏發(fā)電無補貼平價上網有關工作的通知》（發(fā)改能源〔2019〕19號），要求“積極推進風電、光伏發(fā)電平價上網項目和低價上網項目建設”。光伏發(fā)電“平價上網”將是我國未來光伏產業(yè)發(fā)展的長期方向，而從長期來看，光伏發(fā)電“平價上網”的關鍵性因素為度電成本的降低。度電成本的降低既可以通過光伏產業(yè)上游產業(yè)鏈通過技術革新實現，也可以通過對降低上游各產品價格，壓縮各環(huán)節(jié)的利潤來實現。從技術革新角度，未來光伏組件生產技術如果發(fā)生重大變化可能會對層壓硅膠板的尺寸和質量提出更高的要求；從降價角度，光伏產業(yè)的上游廠商可能會在整個產業(yè)鏈條上逐層要求其上游供應商降低產品價格。太陽能層壓硅膠板作為光伏組件生產的耗材之一，在未來“平價上網”的趨勢中也將面臨價格下降的可能。雖然近幾年光伏組件價格下降趨勢有所放緩，但是，如果未來光伏組件價格持續(xù)下降，則太陽能硅膠板的價格也可能隨著光伏組件價格的下降而持續(xù)下降。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中，一般應堅持以下幾個基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺。基于此，為了便于消費者認知、傳誦和記憶，品牌設計的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月，陸金所啟動了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網絡投融資平臺的域名進行更改，由“”更改為“”；而金融資產交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯網化”方向轉變的一個體現，不僅僅是從技術、服務上更加便捷，即使是細節(jié)上也要做到更好。（二）構思巧妙，暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌，在設計上還應該充當體現品牌標示產品的優(yōu)點和特性，暗示產品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車發(fā)明人本茨先生的名字），經過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志，已經成了豪華優(yōu)質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合，不僅暗示品牌所標定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質汽車。（三）富蘊內涵，情意濃重品牌，大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱，有的就是一種產品的功能，有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時空品牌設計的雷同，是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠居于人后，達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性，可能在當時或延續(xù)一段時日會“火”，但隨著時間的推移，記住、了解當時那個時代的人越來越少，品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國人樂于去認購呢？而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產品的“涼”“爽”的屬性。市場細分戰(zhàn)略的產生與發(fā)展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾，斯密于《產品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中，在總結西方企業(yè)營銷實踐經驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論，而且具有很強的實踐性，順應了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產品市場轉化為買方市場這一新的形勢，是現代企業(yè)營銷觀念的一大進步。從總體上看，不同的市場條件和環(huán)境，從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細分理論和實踐的發(fā)展經歷了以下幾個階段。（一）大量營銷階段早在19世紀末20世紀初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個社會經濟發(fā)展的中心和特點是強調速度和規(guī)模，市場以賣方為主導。在賣方市場條件下，企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷，即大批量生產品種、規(guī)格單一的產品，并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產品。在這樣的市場環(huán)境下，大量營銷的方式降低了產品的成本和價格，獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求，市場細分戰(zhàn)略也不可能產生。（二）產品差異化營銷階段20世紀30年代，發(fā)生了震撼世界的資本主義經濟危機，西方企業(yè)面臨產品嚴重過剩，市場迫使企業(yè)轉變經營觀念。營銷方式從大量營銷向產品差異化營銷轉變，即向市場推出許多與競爭者在質量、外觀、性能和品種等方面不同的產品。產品差異化營銷較大量營銷是一種進步，但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現有的設計、技術能力，忽視對顧客需求的研究，缺乏明確的目標市場，因此產品營銷的成功率依然很低。由此可見，在產品差異化營銷階段，企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究，市場細分仍然缺乏產生的基礎和條件。（三）目標營銷階段20世紀50年代以后，在科學技術革命的推動下，生產力水平大幅度提高，產品日新月異，生產與消費的矛盾日益尖銳，以產品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是，市場迫使企業(yè)再次轉變經營觀念和經營方式，由產品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標營銷，即企業(yè)在研究市場和細分市場的基礎上，結合自身的資源與優(yōu)勢，選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產品和服務的細分市場作為目標市場，設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰(zhàn)略應運而生。市場細分理論的產生，使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革，在理論和實踐中都產生了極大影響，被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產生后經歷了不斷完善的過程。最初，隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來，企業(yè)把市場不斷細分，從而出現超市場細分理論（即一對一營銷理論）。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需求，只要通過增強企業(yè)產品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來，能源危機和整個資本主義市場不景氣，使不同階層消費者的可支配收入出現不同程度的下降，人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益，于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業(yè)家認為，應該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細分，這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內涵，使其不斷地發(fā)展和完善，對指導企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代，在全球營銷環(huán)境下，適度細分理論又被賦予了更新的內涵，適應了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求，并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且，全球營銷對于“需求”的理解更為深刻，它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現有需求，而是更為關注挖掘潛在需求，或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時，全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者，擁有不同的語言和膚色，不同的風俗習慣，不同的宗教信仰，不同的行為方式。事實上，沒有一家企業(yè)已經或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據自身的優(yōu)勢和劣勢，尋求全球市場上的機會，選擇那些能夠比對手更好地提供產品或服務的細分市場作為目標市場，并與之建立互惠互利的交換關系，在滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言，如果單位產品價格不降低且經營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應考慮以下三個因素。1、經營成本許多產品往往有這種現象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現這種情況，則市場份額應保持在該限度以內。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務項目導致服務費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭，防止出現市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據市場領導者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。市場需求預測方法科學的營銷決策，不僅要以市場營銷調研為出發(fā)點，而且要以市場需求預測為依據。市場需求預測是在營銷調研的基礎上，運用科學的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供關于未來市場需求的預測性信息，并以此作為營銷決策的依據。市場需求預測的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購買者意向調查法購買者意向調查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的，這種意向會轉化為購買行為，并且愿意向調查者透露，這種預測法特別有效。但是，潛在購買者數量很多，難以逐個調查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費品。同時，購買者意向會隨著時間轉移，故此法適宜作短期預測。調查購買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調查、郵寄調查、組織消費者座談會等。例如，采用概率調查表向消費者調查耐用消費品購買意向，可能會收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關業(yè)務人員。銷售人員最接近市場，比較了解顧客和競爭者的動向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應。由于銷售人員中沒有受過預測技術教育的居多，往往因所處地位的局限性，對經濟形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預測結果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點是比較簡捷，無須復雜的計算；缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據專家的經驗和判斷以求得預測值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長補短，發(fā)揮集體智慧，做出預測。二是單獨預測集中法。由每位專家單獨提出預測意見，再由項目負責人員綜合專家意見得出結論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復進行的方式，先組成專家組，將調查提綱及背景資料提交專家，