組織行為學(xué)綜合復(fù)習(xí)題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)組織行為學(xué)綜合復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1.人腦對(duì)客觀事物綜合整體的反映是()A.感覺B.知覺C.社會(huì)知覺 D.自我知覺2.領(lǐng)導(dǎo)者溝通協(xié)調(diào)的目的是為了（）A．提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B．建立科學(xué)有效的管理，協(xié)調(diào)各種內(nèi)部關(guān)系 C．合理配置各種資源，以人盡其才物盡其用D．結(jié)合組織內(nèi)外部環(huán)境條件，制定組織目標(biāo)3．“任何領(lǐng)導(dǎo)類型不可能十全十美，也不是一無是處，而是與環(huán)境情況相適應(yīng)的”，這一主張的提出者是（）A．菲德勒 B．李克特 C．耶頓 D．霍曼斯4.馬斯洛認(rèn)為，若一個(gè)人的所有需要都相對(duì)未滿足時(shí)，支配人們行為的優(yōu)勢(shì)需要是（）A．生理需要B．安全需要C．愛與歸屬需要D．尊重需要5.從探討組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個(gè)過程的學(xué)者是（）A．卡斯特 B．勒溫 C．克利 D．羅西6.組織賴以生存、發(fā)展的精神支柱和組織管理的最高層次是（）A．組織心理的和諧化B．組織文化 C．組織成員的認(rèn)同感 D．組織戰(zhàn)略7.領(lǐng)導(dǎo)者要有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，必須()A.盡量多地運(yùn)用威信的影響力 B.善于把權(quán)力的影響力發(fā)揮到極致C.加強(qiáng)主觀努力，增強(qiáng)自己的威信 D.善于把權(quán)力與威信的影響力相結(jié)合8.在組織運(yùn)行方面，形成所有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)基礎(chǔ)的是()A.領(lǐng)導(dǎo)行為方式B.領(lǐng)導(dǎo)類型C.決策 D.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)9.根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下公式中不正確的是()A.E高×V高=M高B.E低×V高=M高C.E高×V低=M低 D.E低×V低=M低10.以下關(guān)于傳統(tǒng)組織理論的觀點(diǎn)的表述不正確的是()A.重視非正式組織的作用B.重視人的物質(zhì)需求，忽視人的社會(huì)心理需求C.重視工作和制度，忽視人D.把組織看作是一種權(quán)責(zé)分配和制度管理的體系11.組織行為學(xué)實(shí)際上是組織中以人為中心的()A.行為科學(xué)B.管理心理學(xué)C.人事管理學(xué) D.現(xiàn)代管理學(xué)12.以下關(guān)于群體規(guī)模的敘述中不正確的是()A.群體規(guī)模能夠影響群體的整體行為B.研究表明，成員為偶數(shù)的群體似乎比成員為奇數(shù)的群體更受歡迎C.相對(duì)而言，5至7人的群體在執(zhí)行任務(wù)時(shí)較有效D.如果群體的目標(biāo)是調(diào)查事情的真相，那么應(yīng)該是大群體比小群體更有效13.進(jìn)入群體的任何一個(gè)人，首先應(yīng)建立和適應(yīng)群體的()A.規(guī)范B.角色期望C.角色意識(shí) D.行為模式14.人際關(guān)系是一個(gè)廣泛的概念，其中最重要、最基本的關(guān)系是()A.政治法律關(guān)系B.血緣心理關(guān)系C.經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)關(guān)系 D.道德宗教關(guān)系15.在雙因素理論中，屬于激勵(lì)因素的是()A.工資待遇B.公司的政策和制度C.與同事的人際關(guān)系 D.工作中得到認(rèn)可和贊賞16.預(yù)先告知某種不合要求的行為或不良績(jī)效可能引起的后果，使職工避免不符合要求的行為以免發(fā)生令人不愉快的事件，從而使職工按所要求的方式行事，這種強(qiáng)化方式是()A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.自然消退 D.懲罰17.與個(gè)人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征是()A.態(tài)度B.氣質(zhì)C.性格 D.能力18.倡導(dǎo)“胡蘿卜加大棒”式的管理方式的理論是()A.X理論B.Y理論C.超Y理論 D.Z理論19.下面哪一項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)資源控制權(quán)?()A.決策權(quán)B.財(cái)務(wù)審批權(quán)C.專長(zhǎng)權(quán) D.物資分配權(quán)20.“沒有一種能適應(yīng)任何情況的領(lǐng)導(dǎo)模式，只能提出在特定情況下相對(duì)來說最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式?！边@種觀點(diǎn)是下述哪種理論的主要觀點(diǎn)?（）A.領(lǐng)導(dǎo)有效性理論 B.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論C.途徑——目標(biāo)論 D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期論21．把個(gè)人作為社會(huì)的人而研究其心理過程的學(xué)科是（）A．心理學(xué)B．社會(huì)學(xué)C．社會(huì)心理學(xué)D．社會(huì)行為學(xué)22．確定信息通道是正式的還是非正式的溝通要素是（）A．信息源 B．接受者 C．編碼 D．載體23．在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素中，關(guān)鍵要素是（）A．客觀環(huán)境 B．領(lǐng)導(dǎo)者C．被領(lǐng)導(dǎo)者 D．組織文化24．屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是（）A．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論 B．途徑—目標(biāo)理論C．領(lǐng)導(dǎo)行為方格論 D．領(lǐng)導(dǎo)行為二元四分論25.正式領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是()A.帶領(lǐng)下屬完成組織任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.滿足組織中局部的、特殊的需要，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C.建立組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D.制定工作程序，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)26.中國(guó)古代最早在著作中根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的不同層次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)問題進(jìn)行論述的人是()A.孫武B.孫臏C.荀子 D.韓非子27.提出X理論與Y理論的是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家()A.麥克里格B.梅奧C.羅斯 D.安德魯斯28.溝通過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是()A.編碼B.接受者C.信息 D.反饋29.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一般由三部分組成，即資源控制權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)和()A.指揮權(quán)B.獎(jiǎng)懲權(quán)C.決策權(quán) D.人事權(quán)30.在雙因素理論中，屬于激勵(lì)因素的是()A.工資待遇B.公司的政策和制度C.與同事的人際關(guān)系 D.工作中得到認(rèn)可和贊賞31.預(yù)先告知某種不合要求的行為或不良績(jī)效可能引起的后果，使職工避免不符合要求的行為以免發(fā)生令人不愉快的事件，從而使職工按所要求的方式行事，這種強(qiáng)化方式是()A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.自然消退 D.懲罰32.最早發(fā)現(xiàn)工作群體的重要性的是()A.霍桑試驗(yàn)B.萊維特的研究C.維卡的研究 D.馬斯洛的研究33.管理者角色學(xué)派的代表人物是()A.泰勒B.韋伯C.勒溫 D.明茲伯格34.與個(gè)人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征是()A.態(tài)度B.氣質(zhì)C.性格 D.能力35.組織認(rèn)同感與員工辭職率的關(guān)系是()A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.方差關(guān)系 D.無相關(guān)關(guān)系36.倡導(dǎo)“胡蘿卜加大棒”式的管理方式的理論是()A.X理論B.Y理論C.超Y理論 D.Z理論37.凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的()A.績(jī)效B.合作關(guān)系C.規(guī)范 D.績(jī)效規(guī)范38.鼓勵(lì)和支持群體成員行為一致性的群體，比較容易引發(fā)()A.群體促進(jìn)效應(yīng)B.協(xié)同效應(yīng)C.從眾效應(yīng) D.社會(huì)惰化效應(yīng)39.群體互動(dòng)表現(xiàn)為建設(shè)性的時(shí)候，群體之間的狀況是()A.沖突B.遷就C.合作 D.依從40.沖突較多，不太容易隨機(jī)應(yīng)變的群體是（）A.正式群體B.非正式群體C.同質(zhì)群體 D.異質(zhì)群體二、多項(xiàng)選擇題1．組織行為學(xué)的研究對(duì)象主要包括（）A．人的心理活動(dòng)B．一切人的行為規(guī)律性C．行為反應(yīng)規(guī)律性 D．群體心理規(guī)律性E．組織心理規(guī)律性2．組織文化的內(nèi)容包括（）A．共同的價(jià)值觀B．組織目標(biāo)或宗旨C．行為規(guī)范與規(guī)章制度 D．組織變革策略E．作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣3.群體結(jié)構(gòu)變量主要包括()A.正式領(lǐng)導(dǎo)B.群體規(guī)模C.群體任務(wù) D.群體構(gòu)成E.群體能力4.任何一種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都必須具備的基本要素有()A.領(lǐng)導(dǎo)者B.被領(lǐng)導(dǎo)者C.客觀環(huán)境 D.組織資源E.主觀環(huán)境5.赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為，對(duì)職工能產(chǎn)生直接激勵(lì)作用的因素有()A.工作上的成就感B.工作職務(wù)上的責(zé)任感C.和諧的人際關(guān)系 D.良好的工作條件E.工作本身的挑戰(zhàn)性和興趣6.社會(huì)知覺包括()A.對(duì)他人的知覺B.對(duì)人際關(guān)系的知覺C.對(duì)角色的知覺 D.對(duì)因果關(guān)系的知覺E.對(duì)自我的知覺7.有效領(lǐng)導(dǎo)行為通常包括以下哪些步驟?()A.計(jì)劃B.委派C.貫徹 D.獎(jiǎng)懲E.評(píng)價(jià)8.依據(jù)歸因論，人們一般可作出的歸因內(nèi)容包括()A.努力程度B.能力大小C.工作環(huán)境和工作內(nèi)容 D.任務(wù)難度E.運(yùn)氣與機(jī)會(huì)9.一般來說，個(gè)人加入一個(gè)群體最常見的原因有()A.地位需要B.自尊需要C.情感需要 D.權(quán)力需要E.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要10.人際反應(yīng)特質(zhì)包括()A.包容的需求B.控制的需要C.感情的需求 D.態(tài)度的需要E.氣質(zhì)的需要11．組織行為學(xué)的研究對(duì)象主要包括（）A．人的心理活動(dòng)B．一切人的行為規(guī)律性C．行為反應(yīng)規(guī)律性 D．群體心理規(guī)律性E．組織心理規(guī)律性12．影響群體間協(xié)作程度的主要因素有（）A．群體間的互相依賴性B．群體所從事任務(wù)的不確定性C．群體工作的時(shí)間 D．群體的目標(biāo)取向E．群體間的一致性13.人們產(chǎn)生行為的重要原因和內(nèi)動(dòng)力主要包括()A.心理活動(dòng)B.心理能量C.內(nèi)驅(qū)力 D.心理特征E.心理環(huán)境14.任何一種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都必須具備的基本要素有()A.領(lǐng)導(dǎo)者B.被領(lǐng)導(dǎo)者C.客觀環(huán)境 D.組織資源E.主觀環(huán)境15.最先被廣泛應(yīng)用到組織行為學(xué)中的有()A.個(gè)體心理學(xué)B.社會(huì)心理學(xué)C.人事心理學(xué)D.工程心理學(xué)E.教育心理學(xué)16.社會(huì)知覺包括()A.對(duì)他人的知覺B.對(duì)人際關(guān)系的知覺C.對(duì)角色的知覺 D.對(duì)因果關(guān)系的知覺E.對(duì)自我的知覺17.凝聚力的高低，在很大程度上決定著群體行為的（）A.效用B.效率C.效果 D.效能E.效價(jià)18.人的行為特點(diǎn)具有()A.適應(yīng)性B.系統(tǒng)性C.多樣性 D.動(dòng)態(tài)性E.可控性19.組織行為學(xué)所具有的學(xué)科性質(zhì)有（）A.邊緣性B.系統(tǒng)性C.兩重性 D.針對(duì)性E.應(yīng)用性20.人際反應(yīng)特質(zhì)包括()A.包容的需求B.控制的需要C.感情的需求 D.態(tài)度的需要E.氣質(zhì)的需要三、判斷題1.個(gè)人權(quán)力與員工授權(quán)是最相容的。（）2.按照勒溫的觀點(diǎn)，行為是個(gè)人人格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格偏好的函數(shù)。（）3.期望理論與馬斯洛的需要層次理論是最協(xié)調(diào)一致的。（）4.人際關(guān)系理論認(rèn)為非正式組織對(duì)生產(chǎn)力有影響。（）5.組織應(yīng)避免和減少?zèng)_突。（）6.企業(yè)的單層管理組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：較寬的控制范圍。（）7.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來至于其職位。（）8.群體凝聚力發(fā)展緩慢，但是擁有它的小組卻能夠產(chǎn)生很高的小組業(yè)績(jī)（但也可能產(chǎn)生很差的小組業(yè)績(jī)）。（）9.目標(biāo)設(shè)置的主要功能之一是：它能夠改進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和有效性。（）10.態(tài)度是在信息與經(jīng)驗(yàn)交互作用的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的。（）11．工作滿意度似乎不受文化的影響。（）12．團(tuán)隊(duì)包括兩個(gè)或兩個(gè)以上人員，他們松散地聯(lián)系在一起，而每個(gè)成員都進(jìn)行獨(dú)立的工作。（）13.魅力型領(lǐng)導(dǎo)是與個(gè)人權(quán)利動(dòng)力相結(jié)合時(shí)就變成非常有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）14．一個(gè)企業(yè)任務(wù)反應(yīng)在它的使命或目標(biāo)當(dāng)中。（）15.期望理論與馬斯洛需求層次理論的基本觀點(diǎn)是最協(xié)調(diào)一致的。（）16.領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)效能取決于領(lǐng)導(dǎo)者不變的行為特征。（）17.組織在實(shí)施變革的過程中會(huì)遇到很多的阻力，但這些阻力都是可以克服的。（）18．態(tài)度是在可評(píng)價(jià)反應(yīng)的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的。（）19．在一個(gè)崇尚集體主義的文化氛圍中，最適當(dāng)?shù)臎_突管理辦法是競(jìng)爭(zhēng)。（）20．領(lǐng)導(dǎo)和管理包括非常類似的一些行動(dòng)步驟。（）四、簡(jiǎn)答題1.在菲德勒理論中，三種主要的情景因素是什么？請(qǐng)分別給予解釋。2.態(tài)度的三個(gè)成分是什么？請(qǐng)分別予以敘述。3.馬斯洛需要層次論的主要內(nèi)容是什么?4.簡(jiǎn)述影響群體凝聚力的因素。5.試述非正式群體對(duì)組織的影響6.簡(jiǎn)述非正式群體對(duì)組織的影響。7.試述如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性？8.馬斯洛需要層次論的主要內(nèi)容是什么?9.簡(jiǎn)述通經(jīng)——目標(biāo)理論的主要觀點(diǎn)。10.聯(lián)系實(shí)際談?wù)動(dòng)绊懭后w凝聚力高低的主要因素有哪些，如何提高群體凝聚力？五．案例分析題1.亞當(dāng)斯是一家汽車車體工廠最終裝配線的部門主管。由于臨時(shí)性解雇或者減少工作日的情況每年都發(fā)生三四次，所以在這個(gè)部門工作并無保障。由于工作是強(qiáng)體力的，需要的技能是最低限度的，所以多數(shù)員工只是中學(xué)畢生。一些員工甚至沒有受過中學(xué)教育。大約1/3的勞動(dòng)力來自于少數(shù)族群。工作程序與工作節(jié)奏被牢牢地控制在工業(yè)工程師和其它白領(lǐng)人員手里。亞當(dāng)斯最近參加了由主管聯(lián)合會(huì)舉辦的會(huì)議。在長(zhǎng)達(dá)一天的會(huì)議中，他了解到了參與制的許多潛在的好處。用他自己的話說，“這次會(huì)議使我接受了參與制，”現(xiàn)在，他希望在他的裝配部門建立參與制。管理層感到裝配線的條件不適合參與制，而且普遍認(rèn)為，大多數(shù)工人對(duì)主管都有一種專斷的角色預(yù)期。另外，管理層指出，生產(chǎn)計(jì)劃不允許花費(fèi)工作時(shí)間實(shí)行參與制。這意味著如果亞當(dāng)斯想要召開關(guān)于參與制的會(huì)議，他不得不在下班后，利用工人自己的時(shí)間進(jìn)行。確信他的員工不會(huì)愿意在下班后留下來；事實(shí)上，即使他支付員工加班費(fèi)，員工也不一定會(huì)留下來。問題：（1）案例中出現(xiàn)了哪些問題？（2）根據(jù)激勵(lì)理論為亞當(dāng)斯提出建議。2.光明百貨商店有一個(gè)規(guī)模較大的部門雇用了六位銷售員工，其中多數(shù)員工都在百貨公司工作了十年以上，忠誠(chéng)可靠，他們組成了一個(gè)社交小組。百貨商店執(zhí)行了一項(xiàng)擴(kuò)展計(jì)劃，需要在6日內(nèi)為這些部門增雇四名新員工，這些新員工不久就發(fā)現(xiàn)老資格的家伙們選擇愜意的時(shí)間進(jìn)行工間休息，而把最糟糕的時(shí)段留給新員工。老資格的員工也會(huì)從老資格的出納那里取得優(yōu)先權(quán)，而新員工們卻要在現(xiàn)金出納前面排隊(duì)等候直到老資格的銷售登記完。有些顧客向公司管理層抱怨這一情況。不僅如此，老資格的員工還經(jīng)常指揮新手們整理庫(kù)房里的商品，清潔展櫥里的展品，盡管老資格的員工們對(duì)這類工作同樣負(fù)有責(zé)任。這樣一來，老資格的員工有更多時(shí)間進(jìn)行銷售，而新員工們則沒有那么多時(shí)間做促銷。因?yàn)閭蚪鹗前翠N售額付的，所以新員工向管理層抱怨這一做