西安石油大學(xué)《行為組織學(xué)》試卷B及其答案

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)班級(jí)學(xué)號(hào)班級(jí)學(xué)號(hào)姓名命題教師教研室（系）主任審核(簽字)---------------------------------------------裝-----------------------------------------訂----------------------------------------線--------------------------------------------裝訂線以內(nèi)不準(zhǔn)作任何標(biāo)記2006/2007學(xué)年第二學(xué)期考試題（卷）課程名稱組織行為學(xué)考試性質(zhì)考試試卷類型B使用班級(jí)工商0401、人力0401—04考試方法閉卷人數(shù)180題號(hào)一二三四五六七八九十總成績(jī)成績(jī)一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共40分）1.下列關(guān)于行為的說法中，（）是正確的？A行為只與人的心理相關(guān)B行為受到遺傳的影響，所以后天無法改變C行為受到環(huán)境的影響D心理活動(dòng)和生理反應(yīng)也是行為2.組織行為學(xué)的研究對(duì)象是（）。A人的一般行為B所有人的行為C組織中的人的所有行為D組織中的人在工作過程中的行為3.榮格把人的心理活動(dòng)分為四種基本機(jī)能，其中，告訴我們“存在某種東西”的機(jī)能是（）。A感覺B思維C情感D直覺4.在霍蘭德的人格——工作適應(yīng)性理論中，教師屬于（）的人。A研究型B現(xiàn)實(shí)型C社會(huì)型D藝術(shù)型5.在雙因素理論中，（）屬于激勵(lì)因素。A挑戰(zhàn)性工作B工資C監(jiān)督D工作條件6.下列（）屬于非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。A福利B基本工資C績(jī)效工資D工作的挑戰(zhàn)性7.下列關(guān)于態(tài)度與行為的關(guān)系的論述不正確的是（）。A一般態(tài)度能夠預(yù)測(cè)一般行為B具體態(tài)度能夠預(yù)測(cè)特殊行為C態(tài)度測(cè)量與實(shí)際行為的時(shí)間間隔越短，態(tài)度就與行為越一致D態(tài)度與行為的關(guān)系十分穩(wěn)定8.下列關(guān)于工作滿意度的論述中，不正確的是（）。A工作滿意度與很多因素相關(guān)B工作滿意度高的員工往往具有較高的工作績(jī)效C工作滿意度可以通過量表法進(jìn)行測(cè)量D工作滿意度通常是穩(wěn)定不變的9.社會(huì)懶惰指的是（）。A在群體情境下，個(gè)人的績(jī)效提高B在群體情境下，個(gè)人的績(jī)效降低C隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大，個(gè)體的努力程度降低D隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)?？s小，個(gè)體的努力程度降低10.調(diào)和組織內(nèi)部矛盾的個(gè)體扮演的是（）。A任務(wù)導(dǎo)向角色B關(guān)系導(dǎo)向角色C自我導(dǎo)向角色D以上均不是11.團(tuán)隊(duì)的凝聚力產(chǎn)生于（）。A團(tuán)隊(duì)形成階段B團(tuán)隊(duì)震蕩階段C團(tuán)隊(duì)規(guī)范階段D團(tuán)隊(duì)執(zhí)行階段12.組織中的羽毛球協(xié)會(huì)是（）。A命令群體B任務(wù)群體C興趣群體D友誼群體13.下列（）的語言最富有變化。A面談B電話交談C電子郵件D正式文件14.（）是將思想轉(zhuǎn)換為適當(dāng)?shù)脑~語、圖表或其它符號(hào)。A編碼B傳遞C接受D譯碼15.按照情境領(lǐng)導(dǎo)理論，如果下屬既有能力也有意愿完成任務(wù)時(shí)，應(yīng)采用（）。A指示方式B推銷方式C參與方式D授權(quán)方式16.在管理方格論中，只關(guān)心生產(chǎn)不關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A鄉(xiāng)村俱樂部B貧瘠管理C任務(wù)管理D團(tuán)隊(duì)管理17.領(lǐng)導(dǎo)者操縱懲罰手段的努力是一種（）。A合法權(quán)B報(bào)酬權(quán)C懲罰權(quán)D專家權(quán)18.折中這種解決沖突的方式指的是（）。A非贏即輸?shù)娜穗H沖突解決方式B堅(jiān)決而且合作的方式，代表著一種雙贏的人際沖突解決方式C中等程度的堅(jiān)決與合作行為，代表相互讓步的人際沖突解決方式D遠(yuǎn)離沖突，忽視不一致的人際沖突解決方式19.在盧因的變革模型中，組織在（）階段推行變革，推動(dòng)組織再造。A解凍B行動(dòng)C再凍結(jié)D再解凍20.在行動(dòng)調(diào)查模型中，組織變革開始于（）。A確認(rèn)問題或目標(biāo)B向?qū)＜易稍僀調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)D提出行動(dòng)方案二、判斷題（對(duì)的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。每小題1分，共10分）1.（）個(gè)體行為包括態(tài)度、能力、人格、權(quán)力等。2.（）類型論和特質(zhì)論是人格研究的兩種主要理論。3.（）需要層次論認(rèn)為，人的需要層次可以共存。4.（）群體影響法指的是通過活動(dòng)改變一個(gè)人的態(tài)度。5.（）從眾指的是個(gè)體在群體規(guī)范的壓力下改變自己的態(tài)度與行為。6.（）近因效應(yīng)指的是人們最初獲得的信息左右對(duì)于后來獲得的信息的解釋。7.（）使領(lǐng)導(dǎo)過程失去作用的變量稱作中和因素。8.（）理性說服往往是一種效果較好的影響他人的策略。9.（）矩陣結(jié)構(gòu)是一種根據(jù)職能和項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)變量設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)形式。10.（）員工的參與可以減少員工對(duì)變革的阻力。三、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）1.什么是人格？人格測(cè)量的方法主要有哪幾類？2.組織結(jié)構(gòu)主要有哪些類型？班級(jí)班級(jí)學(xué)號(hào)姓名---------------------------------------------裝-----------------------------------------訂----------------------------------------線--------------------------------------------裝訂線以內(nèi)不準(zhǔn)作任何標(biāo)記課程名稱:組織行為學(xué)使用班級(jí)工商0401、人力0401—043.簡(jiǎn)述LMX模型。4.簡(jiǎn)述盧因變革模型。5.領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別是什么？四、論述題（每小題10分，共20分）1.聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)期望理論的認(rèn)識(shí)。2.組織變革有哪些阻力？如何消除？本科課程考試參考答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2006/2007學(xué)年第二學(xué)期課程名稱：組織行為學(xué)考試性質(zhì)：考試試卷類型：B考試班級(jí)：工商0401、人力0401—04考試方法：閉卷命題教師：一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共40分）1．C2.D3.A4.C5.A6.D7.D8.D9.C10.B11.C12.C13.A14.A15.D16.C17.C18.C19.B20.A二、判斷題（每小題1分，共10分）1×；2√；3×；4×；5√；6×；7√；8√；9√；10√；三、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）1.答題要點(diǎn)：人格是個(gè)體獨(dú)有的穩(wěn)定的心理特征的總和，它決定了一個(gè)人的行為方式與他人的差異。測(cè)量人格的方法主要有兩類：一類是量表法，如16種人格因素問卷等；另一類是投射法，如羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)等。2.答題要點(diǎn)：⑴職能結(jié)構(gòu)，它是一種根據(jù)主要職能活動(dòng)，如研發(fā)、制造、營(yíng)銷等設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)形式；⑵分部結(jié)構(gòu)，它是根據(jù)產(chǎn)品、地理位置或顧客設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)形式；⑶矩陣結(jié)構(gòu)，它是根據(jù)職能和項(xiàng)目（或產(chǎn)品）兩個(gè)變量設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)形式；⑷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它是以只完成價(jià)值鏈某些活動(dòng)的組織自身為中心，連接承擔(dān)價(jià)值鏈其他活動(dòng)的其他外部組織形成的結(jié)構(gòu)形式。3.答題要點(diǎn)：?jiǎn)谈瘛だ锥鞯热藦念I(lǐng)導(dǎo)與每位下屬的人際關(guān)系出發(fā)研究領(lǐng)導(dǎo)，提出了領(lǐng)導(dǎo)者——成員交換模型。該模型認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)和不同下屬的個(gè)人關(guān)系有所差異，那些和領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系密切的下屬被稱做圈內(nèi)人員，其他人則屬于圈外人員。圈內(nèi)下屬的績(jī)效和滿意也會(huì)比圈外下屬高。4.答題要點(diǎn)：庫爾特·盧因認(rèn)為變革是一種改變，它改變了保持系統(tǒng)穩(wěn)定的力量，使得系統(tǒng)無法維持舊有的形態(tài)。盧因?qū)⒆兏镞^程分為以下三個(gè)階段：⑴解凍階段。解凍通常通過一個(gè)“心理駁斥”的過程來完成。⑵行動(dòng)階段組織可以通過推進(jìn)變革，以推進(jìn)組織再造，流程重組，發(fā)展新的行為、價(jià)值觀念和態(tài)度。⑶再凍結(jié)階段。組織將會(huì)重新固定在一個(gè)新平衡位置，努力維持組織狀態(tài)的力量和積極推動(dòng)變革的力量在一個(gè)新水平上取得了暫時(shí)的均衡。5.答題要點(diǎn)：首先，從工作的主體方面來看，領(lǐng)導(dǎo)人員是管理人員的一部分，是擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)并擁有決策指揮權(quán)的那一部分管理人員；其次，從工作的客體方面看，管理對(duì)象通常包括人、財(cái)、物等多種生產(chǎn)要素，而領(lǐng)導(dǎo)工作的對(duì)象往往只能是人；第三，從工作的手段和方法來看，管理包括計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)和控制等，領(lǐng)導(dǎo)更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力方面的。四、論述題（每小題10分，共20分）1.答題要點(diǎn)：期望理論是美國杰出管理學(xué)家弗魯姆提出的，期望理論認(rèn)為：動(dòng)機(jī)強(qiáng)度取決于效價(jià)、期望值和工具性三者的乘積，即動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望值×工具性。效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)某一目標(biāo)或誘因的偏愛程度；期望值是指?jìng)€(gè)體相信通過努力會(huì)取得某一水平業(yè)績(jī)的程度；工具性是指?jìng)€(gè)體對(duì)某一水平的績(jī)效將使自己獲得某一報(bào)酬或誘因的相信程度。（答出期望理論的主要內(nèi)容得8分，論述的總體水平得2分，共10分。）2.答題要點(diǎn)：組織變革的阻力主要來自個(gè)體和組織兩個(gè)層面。⑴個(gè)體阻力。對(duì)于個(gè)體而言，變革可能會(huì)讓他們極度不安，擔(dān)心失去已有的一切，擔(dān)心不得不面對(duì)一個(gè)不確定的