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PAGE頁(yè)碼3/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)7電視編輯年終總結(jié)電視編輯年終總結(jié)前.既然來(lái)了,既然躲也躲不開(kāi),繞也繞不過(guò),只要你還想在職場(chǎng)混,大家就好好面對(duì),認(rèn)認(rèn)真真地好好總結(jié)一番吧!下面給大家分享的是一片電視臺(tái)編輯年終總結(jié),歡迎大家閱讀.一年又一年,20__年又將離我們遠(yuǎn)去.在過(guò)去的一年里,我們總編室編播部在公司、頻道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,圓滿(mǎn)的完成了頻道的編播任務(wù)和工作.回望走過(guò)的一年,有辛苦、有勞累;有成績(jī)、有不足;有付出、有收獲;有感悟、有心得.在歲末之際,我為_(kāi)___全年的工作做了一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧,總結(jié)一下自己在過(guò)去一年的得與失.政治思想.能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策,政治思想上始終同黨中央保持高度一致.堅(jiān)持用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作.熱愛(ài)本職工作,團(tuán)結(jié)同事,充分發(fā)揮黨員的主觀(guān)能動(dòng)性和模范帶頭作用,以身作則,與各位同事共同進(jìn)步.對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷提高政治敏感性,保證輿論導(dǎo)向的正確性.腳踏實(shí)地工作,提高管理、業(yè)務(wù)技能.1.編播部是規(guī)劃、編排全頻道節(jié)目、廣告播出的重要部門(mén),它擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,管理,服務(wù)等職能.對(duì)工作我能堅(jiān)持原則、職責(zé)分明,做到了團(tuán)結(jié)同事、有效溝通,立足本職、腳踏實(shí)地的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作、任務(wù).自覺(jué)遵守公司、頻道制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及條令、條例.2.作為編播部經(jīng)理,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者.我除了以身作則,學(xué)習(xí)、熟悉業(yè)務(wù)外,還注重提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),充分發(fā)揮員工們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任.做到快、準(zhǔn)、全,快是反應(yīng)快、變更快、下單快;準(zhǔn)是準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)播出;全為播出完整、安全順利.3.我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì).在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平.一是深刻領(lǐng)會(huì)公司、部門(mén)制度的含義和目的,增強(qiáng)自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門(mén)下發(fā)的各種文件和通報(bào),并把這些文件和通報(bào)精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論技術(shù)、管理知識(shí)和編播知識(shí).在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識(shí)和編播知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力.4.一年來(lái),我始終堅(jiān)持努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù).嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己的工作崗位上,努力做好本職工作.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù).在日常工作中,認(rèn)真聽(tīng)取員工反映的問(wèn)題,提出的要求和建議.同時(shí),對(duì)員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊脝T工的思想工作,讓員工相信我們?cè)跒閱T工所想.5.對(duì)工作我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨.在去年10月份“____”播出期間,為保證節(jié)目正常播出,我?guī)ьI(lǐng)編播人員經(jīng)常應(yīng)急變更節(jié)目播出時(shí)間;反復(fù)調(diào)整、替換宣傳片版本;滾屏字幕全天定時(shí)更新實(shí)時(shí)內(nèi)容.為完成任務(wù)我加班加點(diǎn),經(jīng)常工作到凌晨2.3點(diǎn)鐘.通過(guò)我們的努力,最終完成了____的播出、宣傳任務(wù).去年還完成了的宣傳;等等工作、任務(wù).6.當(dāng)工作與個(gè)人事件__時(shí),能以大局為重,選大家舍小家,并得到家人的理解.我在.為完成頻道工作,克服了以上困難,在大家的共同努力下,使得編播部順利的完成了____年度的工作目標(biāo)..存在的不足1.隨著科學(xué)的發(fā)展、技術(shù)的革新,感覺(jué)自己新的知識(shí)量的不足.2.對(duì)同事關(guān)心不夠,由于編播工作量大、任務(wù)緊,平時(shí)對(duì)同事工作要求的較多,沒(méi)有很好去了解其家庭和生活情況.以后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論素質(zhì)和各種業(yè)務(wù)技能,做一名優(yōu)秀的編播帶頭人,為頻道全面工作作出自己的貢獻(xiàn)!總結(jié)上一年的得失,讓我看到了來(lái)年努力的方向,我將繼續(xù)會(huì)一如既往的工作下去,我堅(jiān)信自己能夠做的更好.也感謝頻道領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我生活的關(guān)心及工作的肯定和大力支持,相信在大家的努力下,20__年編播部的工作能夠百尺竿頭,更近一步!PAGE頁(yè)碼7/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)7
電視編輯年終總結(jié)≮2≯我負(fù)責(zé)電話(huà)銷(xiāo)售展臺(tái)的設(shè)計(jì),工作也有一年了,這些日子的努力工作也讓我收獲很多,下面將這段時(shí)間的工作做一總結(jié):一:總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話(huà)一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種:1.你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話(huà).2.喔,我們今年不參加會(huì)展,然后掛電話(huà).3.我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個(gè)月以后回來(lái).別的一切不方便告知.掛電話(huà).4.你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或者發(fā)一份郵件過(guò)來(lái).我們看看.前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類(lèi)的電話(huà),一般的電話(huà)銷(xiāo)售人員,心里都不舒服,客人一個(gè)再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō),差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話(huà)之類(lèi)的話(huà)題,自己掛下電話(huà)也會(huì)罵人起來(lái),沒(méi)辦法,沒(méi)有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個(gè)電話(huà)還是有希望的.后面二種情況,對(duì)于我們電話(huà)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),是個(gè)希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個(gè)月以后,會(huì)展都開(kāi)完了,傳真或郵件發(fā)過(guò)去,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理.但此類(lèi)的問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法,針對(duì)總臺(tái),碰到第1個(gè)問(wèn)題,首先,不說(shuō)出自己是那個(gè)單位的,直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶(hù)參加過(guò)什么會(huì)展,進(jìn)期客戶(hù)單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好.總臺(tái)一定要知道本公司是什么單位,你可以說(shuō)出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況,交流一些重要的事情.話(huà)說(shuō)到這里,電話(huà)一般接的進(jìn)去,如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人,或者他也了解,那可以跟他說(shuō)說(shuō),他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿(mǎn)不滿(mǎn)意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問(wèn)一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),還是大型展臺(tái),進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備.要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶(hù).如果前臺(tái)將電話(huà)轉(zhuǎn)進(jìn)去,那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話(huà)前,問(wèn)清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,那個(gè)部門(mén)的,這個(gè)很重要,沒(méi)問(wèn)到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來(lái)了.第2個(gè)問(wèn)題,一般在客戶(hù)電話(huà)準(zhǔn)確性不高時(shí),這是常出現(xiàn)的問(wèn)題,如果打的連續(xù)超過(guò)五個(gè)電話(huà)都是這樣的,那自己放下電話(huà)調(diào)整5分種,看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng),調(diào)整一下.在這個(gè)問(wèn)題上面,自己還是把握住客戶(hù)的資料,跟同事交流,他們是否參加展會(huì),有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對(duì)自己有好處的.客人說(shuō)不參加展會(huì)不要立刻掛電話(huà),臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題,問(wèn)去年參加過(guò)了什么展會(huì)?今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多?明年有沒(méi)有展會(huì)計(jì)劃?大概什么時(shí)候會(huì)出來(lái)參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡(jiǎn)單的溝通后,禮貌的掛電話(huà),是大客戶(hù)的那在通過(guò)別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的.第3個(gè)問(wèn)題,這類(lèi)的總臺(tái),真的好絕,不拒絕你,但一直掛著你,其實(shí)大部份的電話(huà)銷(xiāo)售都不會(huì)一個(gè)月后在打過(guò)去了,因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒(méi)有時(shí)間幫客戶(hù)設(shè)計(jì)好展臺(tái).他們大不了,在一個(gè)月后跟你說(shuō),我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門(mén)了,也不知道什么時(shí)候回來(lái),累吧,還要打電話(huà)嗎?很多人都會(huì)問(wèn)自己.打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理.不打,那連希望都沒(méi)有了.想起曹操說(shuō)起的“雞肋”,打吧,現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了.但打用什么方法效果呢?各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,不同的問(wèn)題有不同的答案,但只有一個(gè)是不變的,在電話(huà)銷(xiāo)售里面,每一個(gè)電話(huà)都是一次希望!第4個(gè)問(wèn)題,每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售都愛(ài)聽(tīng)到的話(huà),因?yàn)榭梢愿?jīng)理說(shuō),客戶(hù)今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會(huì)看到經(jīng)理滿(mǎn)意的點(diǎn)頭,朋友們,這是個(gè)假象,什么樣的情況是假象呢?1.他不知道你們公司名字(電話(huà)中,一般說(shuō)一次公司名字,90%的新客戶(hù)是不記得名字的,但知道你是做什么的).2.電話(huà)交流不超過(guò)五句.3.他沒(méi)有說(shuō)他們需不需要.如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個(gè)開(kāi)始.好吧,我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬(wàn)記住,客戶(hù)不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶(hù)花的錢(qián),最值.溝通好客戶(hù)需要的東西,好好的跟設(shè)計(jì)部門(mén)溝通.但記住,畫(huà)蛇添足是一句名言,別范這個(gè)錯(cuò)誤,做的越多,并不會(huì)更好.這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是
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