2022年初級經濟師(初級經濟師人力資源管理)考試題庫自我評估300題及一套參考答案(湖南省專用)

《初級經濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、工作的自主性有助于員工（）。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗到工作的單調性

C.體驗到工作的責任

D.感受到工作的安全性【答案】CCY5T4H10W6Z2I5A5HK8P5E10I2S3U8Z7ZM5W9E10X1G6A4A62、企業(yè)的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、（）、實踐的順序來開展的。

A.制度

B.文化

C.精神

D.方法【答案】ACN7C6E8P7O3O8J4HJ2T5P6R7F3X7G2ZL10J6A8I7L6H8D53、使人們認識到“關心員工的福利就能夠提高他們的勞動效率”的理論是（）。

A.科學管理理論

B.人際關系學說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論【答案】BCB8Y6A3C1T7X2P6HW10R3R1K9Y5R4W7ZF5X6G7D5E4J10U94、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散【答案】CCH2O3F5F2E9D8T8HJ5H6C6D10D5J10F8ZY10Y2Q1E9L1R6D65、員工對工作不滿的反應方式中體現建設性和積極特征的是()。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】BCI5L4K8U10N3M10W10HY4I10Q8C10O9V8V4ZH4F3F8G2Z3A8A26、以下說法錯誤的是（）。

A.團體壓力是團體作用于成員的直接表現形式

B.在團體壓力下，成員常常表現出從眾、順從與服從行為

C.團體規(guī)范會對每一個成員產生約束力

D.當團體人數達到100人以上時，團體對個體的影響最大【答案】DCP6W4D6X9T1O10V1HZ5J4K2Q10S3W4U3ZM8D4L2L9R5J4C47、關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來作決策

B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCL4T7T6I7C9I6L10HN2R4P3P3R7Q3K10ZO6V9K5E2Q2Y3G38、部門經理進行人際敏感性訓練最適宜的方法是()。

A.視聽法

B.管理游戲法

C.角色扮演法

D.操作示范法【答案】CCL9O8J5C2E9W4O2HJ3J10H8G2P10E1W6ZR3L4X7B3L3W2L89、（2018年真題）（）最早可追溯到1917年美國紐約梅西百貨所創(chuàng)立的員工咨詢系統(tǒng)。

A.員工援助計劃

B.員工增強計劃

C.職業(yè)健康促進計劃

D.職業(yè)戒酒計劃【答案】DCM7I5W7J9D7B1K8HA8O10D1C2U10W8C7ZE9A10Q2X10H3S4C110、下列適用于勞動法的是()。

A.與國家機關、事業(yè)單位、社會團體建立勞動關系的勞動者

B.公務員和參照公務員制度管理的事業(yè)單位、社會團體的工作人員

C.農業(yè)勞動者、現役軍人

D.家庭保姆【答案】ACV7Z1Q7V4W7B6V8HG8O3J2U2C6G6U1ZY8S9B4P10C5C3O511、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達可以達到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人，只要聽說或者從網上發(fā)現哪里有好的培訓課程，有知名的培訓大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經理、主管都去學習。一年下來，光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.知識和意識、經營技能和領導技能

B.專業(yè)知識提升

C.從專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三方面進行培訓與開發(fā)

D.如何處理人際關系【答案】ACY9T10X2U7E6F2R9HR9C8O8W4K10I2U2ZW7X6A7E10T9C4N712、奠定人格賴以生成的物質基礎的是()。

A.情境

B.遺傳

C.環(huán)境

D.教育【答案】BCG4J4I5B10U10T10Q1HM10K7D1A3S7H3R7ZJ5U4F1Y7U7M4A713、使得大學畢業(yè)生或其他剛踏入社會的青年最容易成為受害者的歧視是()。

A.學歷、院校歧視

B.身材相貌歧視

C.年齡歧視

D.經驗歧視線【答案】DCJ7X5M10Y5L9K2P3HX3I4J10V8X3N9J7ZW1X3R5X8J4Y6F314、下列關于工作分析的陳述，不正確的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程

B.工作設立的目的是指該工作為何存在、有何意義

C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】DCD3C8O2A8A6E5E4HI9K5J6G3E8A6T1ZB9Z9A5G9P3I2J115、下列關于事業(yè)單位考核制度的說法錯誤的是（）。

A.事業(yè)單位應當根據聘用合同規(guī)定的崗位職責任務，重點考核工作人員的工作績效

B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核

C.事業(yè)單位年度考核的結果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次

D.事業(yè)單位考核應當聽取服務對象的意見和評價【答案】BCZ3N6O10B1P1W1S3HP10S9G1H7S4M5R6ZB4G1I3L2I7U9R1016、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力【答案】ACM3E7Y7O5W6I6P2HE1E4Y8J5I4K8U9ZY5Z3U1Q2X6D3F117、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：王某和趙某當中，()更適合推銷工作，()更適合研究開發(fā)工作。

A.王某；趙某

B.趙某；王某

C.無法得知

D.兩人一樣【答案】ACB4D5V6K3L1P9B1HZ1A4T5X6K10E6M7ZY7E3Y2P1F8A10G918、認為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）。

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多角度模型【答案】CCJ2V3P2K9V1W7Q9HG5Y4Y5R8C5C7I3ZC9F2U5J10A9Y2J419、關于勞動力需求的說法，正確的是()。

A.其他條件相同，資本價格下降會導致勞動力需求上升

B.其他條件相同，資本價格上升會導致勞動力需求上升

C.其他條件相同，產品需求上升會導致勞動力需求上升

D.勞動力需求只會受到工資率的影響【答案】CCK8F10C4G1I1H10T10HO5M9J6T7A2V3R9ZJ1L5K4J8J6X5I120、人力資源的能動性不包括()。

A.人在生產活動中處于主體地位，對其他因素具有支配作用

B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的

C.人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化

D.人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環(huán)境的關系【答案】CCN7M4F8B3I8N4F6HE6N2J4U7S1T10R3ZJ5F8R7A5H8B9K221、關于人格的說法，正確的是()。

A.一個人所受的教育對他的人格有影響

B.人格是不穩(wěn)定的，隨時都會改變

C.人格不受遺傳影響

D.精神分析從個人意識經驗發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格【答案】ACU8A10Q6W3Y5Y3Z10HY9J6Q4B3K4F4B3ZC9T8P7H4J1P1I922、下列選項中，關于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。

A.經濟的增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】ACC10T7M3U3Z8B1G4HF2J6J3Y1M1U5V4ZF1W10W9I8I8L1X323、在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法（）。

A.比較適宜于管理人員的培訓與開發(fā)

B.需要一名或數名指導訓練的人員擔任主持人

C.用集體討論方式進行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力【答案】DCG8I1O4P3B8F3Y10HF2H2F4B10O1G8L2ZZ6S10Q1W3B9B10Z224、（2015年真題）根據弗洛伊德的理論，健康人格的前提是（）三者的和諧。

A.真我、自我和超我

B.本我、自我和超我

C.本我、真我和超我

D.本我、自我和統(tǒng)我【答案】BCP2Y6U1T8C9V4G5HE7X1C5Q5T5N5F6ZA10J3F6J5E9X10T125、關于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)

C.績效管理側重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理可以促進企業(yè)績效的提升【答案】BCE1E4U1G10N1P5L9HQ10E10I9B5H10Z1G1ZX10P5H1O4Q6E8I426、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】ACB9G7I4M6V2U3Q1HU2M5F8V3A4G6G8ZU7Y8R6D4P5J5H1027、（2016年真題）某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工，另一名是剛入職的新員工，新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認為應該用短信和電話的方式，兩人因此產生了分歧，這一沖突的原因是（）。

A.信息錯誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個體差異【答案】DCJ3I4Y1Q6E2C9X7HZ4B10T1C4O7X4E1ZR4K3C9M9P9L1E128、不屬于人力資源異質性資源特征的是()。

A.有價值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以量化性【答案】DCO10P7Z6P10U7R9B5HC4U4O1C3X1F10Z10ZL4K9E1Z4J4C9P229、（2020年真題）根據現行工時制度，勞動者每周工作時間不超過（）小時。

A.30

B.36

C.40

D.48【答案】CCH10B4Z7W8I1V10J8HU1Z3X10Q1I5C5R6ZG7C1X9H4B6S6Y430、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】ACN5Z8S2V3M2G3K2HZ9Z5R4N8O8G10G4ZU5U6I8A4R3R9N331、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認知能力

C.數學能力

D.知覺能力【答案】ACX7B4R6Q9B2R8B10HE5I10M10N1D10X10C2ZA3F5E4R3P2B1D932、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設置的系統(tǒng)服務項目

B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】ACP9T1R2D3B8B4W10HV4P7W8I9M7F6G3ZZ8T1Z9U5F7Q4M833、艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說”相互吻合，與內傾—穩(wěn)定特質相對應的氣質類型是（）。

A.膽汁質

B.抑郁質

C.多血質

D.粘液質【答案】DCN7K10T2J2M10Q7T2HL7I10G9U5G6B5W6ZY8M3V2K2X10M7T1034、關于約定勞動用期的說法,正確的是()

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】CCD4S4E8Z5F6T8N10HK6B7Y9M8Y6P1M8ZT10D1C4P4V3P7J835、關于組織公民行為的說法，錯誤的是()。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內的行為

C.工作滿意度高的員工會表現出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用【答案】BCK8Z9T5P2V2H4I10HS9Z5C8K6A7U1E5ZV7A8I6I7J1D8N936、小佳進數據統(tǒng)計時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉而請小李給她推薦一些統(tǒng)計方面的參考書,小李盡然答應了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()

A.腳在門檻內技巧

B.門前技巧

C.折扣技巧

D.滾雪球技巧【答案】BCD5X5G9T4H2Y2L7HF8R4K10M8E6B1M8ZO1L3R10V5T9F9U437、某機械制造公司準備在其零部件部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零部件部門的幾百名員工產生直接的影響，這種影響不僅表現在使用計算機系統(tǒng)的技術方面，而且表現在更多的員工將會在計算機終端上工作，對絕大多數員工來說這完全是一種新的技能，因而需要對員工進行廣泛的培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，培訓面臨著種種挑戰(zhàn)：600的員工在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作；部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個完整的內部培訓部，因此公司決定讓內部培訓部來實施培訓。但是要在較短的時間內對幾百名員工進行培訓有很大困難，于是該公司考慮請在培訓服務和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設計和實施大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其擬采用的培訓開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據以上資料，回答下列問題：從培訓對象來看，該公司的培訓屬于()培訓。

A.監(jiān)督管理層

B.決策管理層

C.專業(yè)技術人員與操作人員層

D.臨時服務人員【答案】CCP7S10A9K7J8T7Y7HY1M2M6U3Z9Y2H4ZO7U9M4U3O10X7B538、不屬于薪酬對企業(yè)的作用的是()。

A.塑造和強化企業(yè)文化

B.改善經營績效

C.支持企業(yè)變革

D.心理激勵功能【答案】DCE9L1L4X3S3E3Y9HG10S2I6U8A3H3Y3ZE1D10G2Y10G8B8H939、組織內部在崗培訓與開發(fā)的方式不包括()。

A.接受主管經理、監(jiān)督員、領班或同事的業(yè)務指導

B.出席有關會議，見習或代理工作

C.工作輪換

D.設置專門的培訓開發(fā)課【答案】DCI4X7X4V7U4I1W1HX7F1D1D1C7L3B6ZI5Z7D5E9Z6X5F1040、求職者在應聘過程中逐步地被組織接納的過程是指()過程。

A.錄用

B.辭謝

C.培訓

D.淘汰【答案】ACJ1B10P9R8I3S5T8HY6Y6K1N2Y1T7Y1ZU7H6V8U1M9R7G241、下列選項中．關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同【答案】CCJ4D6D8Z2J8X9O1HS4X6U7W5U7P10I10ZY8H2P8N6K3J2Z242、小佳進數據統(tǒng)計時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉而請小李給她推薦一些統(tǒng)計方面的參考書,小李盡然答應了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()

A.腳在門檻內技巧

B.門前技巧

C.折扣技巧

D.滾雪球技巧【答案】BCW1V9A9D4C4R7E8HI10R4E1I5L1N9A7ZJ1W1S5L1P5H8A143、人類生活最基本的方式是()生活。

A.家庭

B.個體

C.學習

D.團體【答案】DCX4U10K7R9P6F5P5HB8M8M9L5C6K9S3ZK10X9J9T9Y5M5V1044、某公司是一家大型的紡織集團，員工有四五千人，公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現員工生產率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現象。該公司人事部門通過調查發(fā)現了四個導致員工出現懈怠的原因：（1）最近出現了一系列勞資沖突現象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領導很少和工人進行交流，使得大多數人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.員工之間的個體差異

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.企業(yè)文化【答案】BCY5R7Z2E1C8M3M5HC8L10B9D1P4N9Z8ZS4P6A1L10S7M4D345、關于工作單調感的表述，正確的是（）。

A.單調感使人思維機械，但不會不愉快

B.單調感使工作能力曲線產生極特殊的改變

C.單調感使人效率降低，不過不會引起疲勞

D.即使對單調工作持積極態(tài)度的人也無法從操作中找到樂趣【答案】BCI3D3B3W3O7N9D6HM5J3E8E5N6D10G7ZQ1R3Z2C3J4M10W1046、團體決策的優(yōu)勢不包括（）

A.可以較好得客服團體壓力

B.有于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通

C.實施時容易得到群體成員的支持

D.決策選擇余地大【答案】ACD10O2G3N1V7R1H3HH7E6Q1G7S3U8Z1ZH9H3Q10G4N9H6W347、下列選項中，不屬于勞動合同應具備的條款的是（）。

A.勞動保護

B.社會保險

C.勞動合同終止的條件

D.勞動報酬【答案】CCY4V10P4W2X10Q5R4HO10P8D8B4V8M5U4ZA1A5W5R1T5Y3G148、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】ACR10H3O5J5R2X10F5HM2V6O3J8A4Z4O5ZM7I2X5A3U4J2R1049、在五種團體的溝通中，()是最不具層次結構性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.Y型溝通【答案】CCU6U2J6P2U1F2A10HP8H9Z10S2S10L8N2ZY2Z8V4N6F5B5R850、在個人獎勵計劃中，（）是銷售職位普遍使用的一種獎勵制度，按照銷售數量或者是銷售額的一定比率來計算獎金。

A.計件制

B.計時制

C.傭金制

D.管理獎勵計劃【答案】CCX8R1Y6L3R10W4I7HK8P9M10B5V2H6W9ZT6F2W8G5V4G3B451、下列情形中,符合法律規(guī)定的是()。

A.小李與某公司訂立的勞動合同約定試用期工資為當地最低T資標準的80%

B.小趙與某公司訂立的勞動合同僅約定了試用期

C.小手在試用期被依法追究刑事責任,其所在公司決定解除勞動合同

D.小張與某公司續(xù)訂勞動合同時約定試用期為三個月【答案】CCH9Y9P2G7Q1O3Z8HJ1D5M2E7D1M6X9ZW3G6P6G10K9G5X952、關于薪酬分類的說法，正確的是（）。

A.直接經濟報酬包括工資、薪金和保險等

B.非經濟薪酬包括工作特征和工作環(huán)境

C.帶薪休假屬于直接經濟報酬

D.晉升機會屬于間接經濟報酬【答案】BCV7Q9L6J4R1T3C10HO6U4R10W7R8S10M1ZB6Y9I6I6M9J2N353、不納人企業(yè)職工教育培訓經費使用范圍的是()

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓

B.企業(yè)職工轉崗培訓

C.企業(yè)職為取得學歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術人另參加的繼續(xù)教育【答案】CCH2Z7A7V9C8W4Y3HX4A8E7L8H7Z4P5ZY8E3I3D5L8I2O854、下列不屬于承諾高的員工的行為表現特點的是（）。

A.信賴并且樂于接受組織的目標與價值觀

B.對組織的各項工作樂于投入盡可能多的精力

C.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感

D.與其他員工的相處更加融洽【答案】DCT9L4E8G6M8B6T10HE9G3A8M2Z10O9O3ZY8E4J1T6K7U7R855、（2019年真題）關于人力資源表述不正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力

B.人力資源包括宏觀和微觀兩個層面的含義

C.人力資源包括當前人力資源和未來人力資源兩個層面

D.人力資源的重點在于數量而不是質量【答案】DCJ8K9H10N4P5E8U1HF6P9U1G1U4H6Z2ZM8H4O5R8K6S1Y956、（2016年真題）下列關于團隊獎勵計劃的說法，錯誤的是（）。

A.團隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產生較強的凝聚力

B.團隊獎勵計劃設計不好容易導致優(yōu)秀員工離職

C.團隊獎勵計劃中的績效考核標準制定比個人獎勵計劃要復雜和煩瑣

D.團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現象”【答案】CCE10Q2M2X3T9V3I2HY9X2E7O2R2J2H6ZQ1Y3D3M5K9L2U457、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是()因素。

A.工作環(huán)境

B.生理

C.心理

D.精神狀態(tài)【答案】ACM8H2Z5E5E5J3K1HP3S5G10Y9V1O7Y9ZF4P7U2C9A4C10O658、（2017年真題）培訓與開發(fā)類型的分類依據不包括（）。

A.不同層次的對象

B.不同時間和地點

C.不同模式與方法

D.不同內容和性質【答案】CCU3I2E9P7J6N9T5HP6G5D2D7V6H2T10ZP2J4R5O8C3N2V1059、下列情形中，沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權的是()

A.某公司提供的勞動合同文本中，約定女職工入職3年內不得結婚

B.女大學畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應聘中，均因對是女性沒有被聘用

C.某公司招聘時，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應聘者【答案】DCY4Q9G5H7L6M4N1HL4J8B7L4V9Z7L4ZK7F4I1L1I10L9Z560、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有（）。

A.生化法

B.心理生理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作抽樣法【答案】DCZ5M6Z7I10G8F7D5HA6D1C4C10V10U5V2ZE7S2R5D7E8Q5N761、()不能夠支持高工資往往能帶來高效率這一假設。

A.高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產率更高的員工

B.高工資有利于降低員工的離職率，同時強化他們的實際生產率

C.高工資更容易讓員工產生忠誠感

D.高工資更容易讓人產生公平感【答案】CCL7F10R2K2P10F4I8HG2T1E8E1T2X9Z7ZQ5J4T1U4A6K5U662、在個人勞動力供給曲線上，當工資率超過某一水平后，就會出現隨著工資率的上漲，勞動力的，供給數量反而下降的情況，這種情況表明工資率上升的()。

A.規(guī)模效應大于替代效應

B.替代效應大于規(guī)模效應

C.替代效應大于收入效應

D.收入效應大于替代效應【答案】DCE5E7T9L4H9R6U8HJ7K7F2C10Q4Q8Z7ZQ2K6W2W3F4A7S363、老王是國內某搜索引擎公司的執(zhí)行副總，同事和商業(yè)伙伴都認為他是一個健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領導，老王一直采取國際同類公司的發(fā)展策略，并不斷尋求公司其他領導和股東的支持，甚至深入到一線研發(fā)團隊，和員工同甘共苦，承受了很多壓力。

A.自我實現

B.支配取向

C.物質崇拜

D.社會取向【答案】DCU7M10A5I2G7V10N2HJ3K5V7Z8G2A10J10ZB3L2A9H2U2D8T664、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據背景資料回答下列問題：

A.人力資源部長最好是一個值得他人信任的人

B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡量表現出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】BCX2O9I10A1E7J1H5HY7S2A8U6G9P10S10ZD7Q8N7J1X9D9P965、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、支配權。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.任務重要性

D.工作自主性【答案】DCF1U9Y5F3J1I8Q7HT1E6C8N7O10O5V10ZM2P2M4B6R5B1C666、“通過工作分析可以準確地掌握企業(yè)內部職位更替、工作職責變化或人員需求變化并進行分析，進而明確職位設置，確定職位職責與任職者要求等要素”是指工作分析在()方面的作用。

A.人員招聘

B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源培訓與開發(fā)【答案】CCF9I10T7G10Y3N10O7HY9R4P2Z4F8I9S10ZG3P1Z1I4L6P5Z1067、()在團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向與冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。

A.團體極化

B.團體思維

C.具名團體技術

D.階梯技術【答案】ACK1E6U10O5V3F4J6HD2N7L1J10N6T8F9ZR3W6P6P1Y9N8M268、關于績效考核指標評價標準的注意事項，下列說法錯誤的是（）。

A.指標評價標準的壓力要適度

B.指標評價標準要有一定的穩(wěn)定性

C.對指標評價標準的修訂需要做大幅度的變動

D.需要對指標評價標準進行不斷的修訂【答案】CCS4Q6J2U8R5S7S1HF8R4M5S8Y1H5V8ZX6X1F7D3D6S7Q969、下列選項中，屬于勞動合同必備條款的是（）。

A.試用期

B.社會保險

C.福利待遇

D.保守秘密【答案】BCZ7T5F7L4M10S10U1HG5D1J4T3M3J1U6ZD10Y10B8P2W6B10D1070、某玻璃廠于2011年面向社會公開招聘了五名職工：小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動合同，經過入廠培訓后，這五名員工分別安排在銷售科、總務科、人事科、生產科和運輸科。根據以上資料，回答下列問題：一年后，分配在銷售科的小王工作很如意，他本人想在本單位長期工作下去，那么，只有當他在本單位連續(xù)工作滿()年以上，他與工廠同意續(xù)延勞動合同的情況下，如果他提出訂立無固定期限的勞動合同，雙方應當訂立無固定期限的勞動合同。

A.5

B.8

C.10

D.15【答案】CCW5U3V3K6L7Q2G10HB7L8Q2E2P1F6C5ZN8C5M7G10H9B1C871、關于職位說明書的說法,錯誤的是

A.職位說明書包括兩個部分,即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系【答案】DCO10U2M3M9D7S8S1HA8W6V5R8L7U6E10ZF1D7K9A1N7B9U472、適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者，屬于當前一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法是（）。

A.案例研討法

B.視聽法

C.角色扮演法

D.管理游戲法【答案】DCU7G3C1J10R7O1X3HS5Q9G4F4X6W8T8ZH8T6M3I2V3J10X373、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：王某和趙某當中，()更適合推銷工作，()更適合研究開發(fā)工作。

A.王某；趙某

B.趙某；王某

C.無法得知

D.兩人一樣【答案】ACS6H5E8M6Y5D4T5HE7M8U4J5T8A8W9ZQ5R7R3C9B2G6F874、圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設計的方法是（）。

A.機械型工作設計方法

B.生物型工作設計方法

C.知覺運動型工作設計方法

D.激勵型工作設計方法【答案】ACR4Q9P6T10F7Q6O3HR7G2Y1U9Z8B4C1ZQ9C7S5M8M2F8P875、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調查。調查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調研發(fā)現，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調動員工的積極性。

A.親和性

B.靈活性

C.成本效能

D.特色性【答案】CCE9I6J3K5C9W8Z6HI1L4V8Q4Y10S3R2ZC5T4S10J7V2V5A276、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設性、積極的

C.建設性、消極的

D.破壞性、消極的【答案】CCW7C6E2F3P8D10D6HY7V7I1X5E1S1G7ZV9U5B1Z6I6K2A377、（2017年真題）關于工作時間的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作的，不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經勞動行政部門審批

C.勞動者工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應當保證勞動者每周至少休息1日【答案】ACQ3H6Y6E5W6Z5O3HL9E8J4T9K4D8B3ZI4O5M8Q4F3Y7X278、關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的.但這些指標重要性程度也會不同【答案】CCA5G3Y8C8D4S8V6HX2V4Z2Y1A9V6L2ZT10T8U6E1Y2N5E1079、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。根據以上資料，回答下列問題：

A.降低員工的福利成本

B.使生產部門的團隊凝聚力增強

C.降低生產部門對優(yōu)秀員工的需求

D.促進生產部門提高生產率【答案】BCA9A1I4M2Z10F10J6HV5A2O8C3Q9Q7H8ZL1W5E9Y8R3S8Y780、關于勞工公約的主要內容，說法不正確的有（）。

A.《1983年殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)公約（第159號）》規(guī)定，會員國應根據國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)的國家政策

B.《1973年準子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》規(guī)定準許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲

C.《（殘疾人）職業(yè)康復和就業(yè)公約》規(guī)定在就業(yè)、培訓和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視

D.《1973年準子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》如會員國的經濟和教育設施不夠發(fā)達，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲【答案】DCU2N8W2N6L1A8D8HQ5J9F10Q6N9K1P5ZC8J9U7X5C6H2M481、下列各項不是培訓與開發(fā)需求分析的主要來源的是（）。

A.組織分析

B.市場分析

C.工作任務分析

D.人員分析【答案】BCG4I8H8U4F5Z6W5HG2O1J9T7J6N8H9ZX6M1O9C7W8D9I782、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿10年.因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同

B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件

C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同

D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】ACR8K9B7T7W6C8L5HJ6H5S4Z10G2N1V8ZB2T6G1I2H10K5Q883、小王大學畢業(yè)那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據以上資料，回答下列問題：小王大學畢業(yè)時是在()勞動力市場上實現就業(yè)的。

A.臨時性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性【答案】CCJ10L1V2Z1N7W3Y4HJ6F6I2Y4N10V2J5ZE8O8A4B4K6Z8L584、吉爾福特確定的智力維度不包括（）。

A.智力操作的方式

B.智力操作的一般因素

C.智力操作的內容

D.智力操作的產品【答案】BCC9I6J3X5L9J8S2HW1V8C3T10R10T7T8ZA7X2P9V8Q7X3L985、關于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。

A.經濟增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】ACQ2O1W10F9C10L5C1HY10A6T3E5A2B2Q7ZO1P9T10Z6Q4P10T986、及時整理訪談記錄，為下一步信息分析提供清晰的和有條理的信息記錄屬于訪談法的（）階段。

A.準備階段

B.開始階段

C.結束階段

D.整理階段【答案】DCQ5Y3U6O5O10B10R8HI2W5R3F8O3N2H10ZE4L9T3Z2L6I9P887、下列選項中，關于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數量

B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整陛

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率

D.工作豐富化的應用成本較高【答案】ACJ4U3X8E6Y6F9B3HT3U8R1S1X1K2W2ZW1W10Q3D8F8U1V388、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散【答案】CCU4W1V2A2Y2U7E1HM1O3L3X2B5V4N1ZT9R3U9L1O2P8B289、下列選項中，可以同用人單位建立勞動關系的是（）。

A.剛參加工作的大學畢業(yè)生

B.利用業(yè)余時間勤工儉學的在校學生

C.實習生

D.家庭聘請的小時工【答案】ACS3N10E10P10D1V2H5HP2R5X6L2W8Z10N2ZT4A9K9B5T4I1W690、下列不屬于觀察法流程中觀察前準備階段的內容的是（）。

A.確定目標

B.選擇觀察對象

C.選擇合適的方法

D.數據整理【答案】DCM3W6N4S5N3X4H6HQ6V3V10I6D10X5V2ZQ6J6R10O1Z10Q10L991、關于錄用條件的說法，正確的是（）。

A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同

B.錄用條件的內容屬于用人單位的保密事項

C.錄用條件由勞動法律規(guī)定

D.用人單位提出的錄用條件應當讓勞動者知曉【答案】DCJ10J4R4V3Y10X10I10HQ9U9G6Y5C2G8H2ZJ3H4Y10U1M9M6V492、最早的特質理論是()。

A.古希臘的“四根說”

B.“四體液說”

C.奧斯特的特質理論

D.卡特爾的特質理論【答案】ACM1H10L4T1L4J9W4HQ4H5L5N2Y8X1G7ZC2W3W4E8F3Q3G593、（）是對一個人在接受了一定的教育或訓練之后獲得的成果進行測試，測試目的是考察一個人在多大程度上掌握了對于從事某種具體的工作而言非常重要的那些知識或技能。

A.心理測試

B.人格測試

C.成就測試

D.評價中心技術【答案】CCK1W4O3A8R1L7U4HD7V3R3S5F10Y2O7ZL5Y1P2I6S2Y9D1094、（2017年真題）使用有限的薪酬最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，這體現的是薪酬體系設計原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵性原則

C.競爭性原則

D.經濟性原則【答案】DCC10K10C3P10J10H10S7HN9M8A4C3X4J1Y9ZX3Z2L8L4L7V7D595、（）是指在學生尚未到畢業(yè)找工作之前，就吸引和安排一些本組織感興趣的相關專業(yè)的學生利用假期或課余時間，從事一些兼職性或學習性的工作。

A.實習生計劃

B.工作現場參觀訪問計劃

C.校園招募計劃

D.內部員工推薦計劃【答案】ACE8C2R3P2U6F7H2HX4O5A3A6K1L5S2ZR10C6W1X7I3Q7M896、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設置的系統(tǒng)服務項目

B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】ACR7V2M4R10D7D8X1HA3K9E4C8D1Y4Z7ZI10W8E8F1O2J6E797、國家職業(yè)標準由四部分構成,其中（）為國家職業(yè)標準的主體內

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表【答案】CCD7M4D8B6N2L6N8HL6I9R2F8Z8I10D7ZZ2J6D10A7W2G9R698、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經理不愿意做人力資源管理培訓方面的工作，因為他認為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經理勉強答應，但價錢壓的很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨?！苯浝砺牶蠛芨袆?，于是答應了安倩的請求。

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應該把公司人員分為不同類別來進行培訓

D.無所謂【答案】CCR7G7W6X9F5R8N2HZ9O4J7G4O9M1P1ZC6H8P9S6L10I3N399、藝術家最可能需要()能力。

A.知覺

B.空間認知

C.推理

D.關系類比【答案】BCL9I4Q6P3K8A10E7HP2B6S2N5K3X10U9ZH1A9N6A5L3T5P2100、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算。其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況提出按照現代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團體技術是以口頭形式完成的

B.團體成員在決策前應盡量不進行溝通

C.具名團體技術不限制時間

D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】BCA7Y7G10W8T6E6E5HB7M5I10N7F6T10L1ZM5D2T7F4J1Z9O8101、下列特殊群體實行就業(yè)安置等特殊保護措施的是（）

A.少數民族勞動者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人【答案】DCK8V5G6K3Q6T5Y5HD9V7Q6F2E7F4V8ZX7P7Z3P5W1Q4R4102、關于人力資源管理的作用，下列說法正確的是()。

A.人力資源管理會提高員工的流動率

B.人力資源管理能夠調動員工的積極性

C.人力資源管理會降低員工對薪酬的公平感

D.人力資源管理會增加員工的不滿情緒【答案】BCY5I9M8J5D2G3T7HR8Y6D3T2Z4J1K9ZJ6V5V1E6J5Z9D2103、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是()

A.硬指標

B.行為類指標

C.特質類指標

D.結果類指標【答案】CCF2V9Z10K7I9E1R6HO10L4P3L8W3M5V4ZZ2S4P2K4E1H3A1104、關于績效考核指標的類型和指標設計方法的說法,正確的是()

A.績效考核指標屮的特質類繢效指標不能用于選拔性評價

B.績效考核指標的權重可以通過問卷調查法確定

C.績效考核捎標體系主要由績效考核指標、績效考核指標權重、績效考核指標評價標準構成

D.員工績效考核指標主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素構成【答案】CCL3D7J10C7I10D8I9HY6F8U10G9Z4J6D2ZL1A2N5H9H5N3G2105、關于招募廣告的說法,錯誤的是()。

A.在組織需要在較短的時間內招募到合適的求職者或大批求職者的時候,刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募意告存客觀上還能產生一種廣告效應,即提高組織在社會上的知名度,樹立良好的社會形象

D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】BCW6M6F2O8J2Q4P3HO3G10F7O4K4E7G10ZJ7J10J6D10H9M4K2106、關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCH5L5Y10V6Y2U10K8HC5V1G8E3D1E3P9ZE4C9N3X5J1Q3M2107、心理學家提出的消除偏見的方法不包括（）。

A.減少交流

B.平等接觸

C.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境

D.對抗刻板印象【答案】ACN8C2T9B9X4M3S7HT1K2J4V3G6J1D10ZF4N6W5D3E10A1K3108、在弗洛伊德的正常人格理論中，認為人格的差異在于人們對待基本驅力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分——()和()——之間一場無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調。

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我【答案】ACT3A2R2A4N4D5Q2HC6G6W6Q3Q9J1N10ZW2J2X2J1G2B6S6109、下列選項中，屬于寬帶式薪酬優(yōu)點的是（）。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導員工提升個人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構

D.有利于員工的職位晉升【答案】BCY10S9C7V10T9E1S7HX5R7A10J2V10Q6V8ZY10W9O7B10U10B9S8110、（）是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和。

A.能力

B.智力

C.知識

D.技能【答案】ACY6D5C9V1E7I4Y7HD10I10X5K3K7Q10U10ZO4R4M4Y9E10N2B6111、工作分析的結果在應用過程要遵循()原則。

A.公正

B.及時

C.動態(tài)

D.平等【答案】CCN4P9Q9A9J1P6F9HD4Z7N1L4R9M3I3ZH8O7E3B1P10J8F6112、關于職工福利費支付范圍的說法,錯誤的是（）

A.用人單位發(fā)放給勞動者的津貼不屬于職工福利費支付范圍

B.用人單位為勞動者繳納的社會保險費不屬于職工福利費支付范圍

C.用人單位自辦職工食堂的經費補貼屬于職工福利費支付范圍

D.用人單位給勞動者發(fā)放的獎金屬于職工福利費支付范圍【答案】DCX9T9P7A8X5J4X9HI2Y2Q7Q8J7C10K8ZK7T4K1F3K9I3X9113、（2017年真題）關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行，未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】BCF8C2N8T7B5H5B7HG6X6C2W10B6G10M5ZM4L8F4E5B7P10K10114、根據斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀【答案】BCK7W2H6K8R3D10X1HV3Z4W6N7R4A4W6ZA4A8V5Q10R4Q4J8115、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.企業(yè)組織結構

B.地區(qū)最低工資水平

C.所屬行業(yè)與規(guī)模

D.企業(yè)文化【答案】ACI3T4S6Z8A5I7F9HN2C5L10C3E6A4A4ZD7I1U3T8F9P1R1116、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內部關系融洽、員工士氣高漲。經過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

A.薪酬管理

B.培訓與開發(fā)

C.職位管理

D.人力資源規(guī)劃【答案】ACM1J7J4M8O5A8E1HB7Q8I4M2F3W2M5ZO5F7E9A5T5T3T7117、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據以上資料，回答下列問題：小李所在的公司通常只通過外部招聘填補比較低級崗位的勞動者，企業(yè)較高層級上的崗位一般都是通過公司內部人員的提升來實現，這屬于()勞動力市場。

A.優(yōu)等

B.次等

C.外部

D.內部【答案】DCR5S10Z8C8X1R1R10HK4F8X9H8C6I9S2ZN5T5H5H4S7B3A8118、各級主管向下級指派任務、指揮工作、提出問題、評價績效，屬于（）。

A.下行溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.豎向溝通【答案】ACA6A1W9P6I2X3Z3HF9E2M3W1J9G3I10ZR3Z8R4V3K8M5P8119、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據以上資料，回答下列問題：決策委員會經過幾次討論，但是成員的態(tài)度左右搖擺不定，總是向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。組織行為學上將這種現象稱為()。

A.團體思維

B.個體思維

C.投入的升級

D.團體極化【答案】DCB7K6A10B8V8M8Q8HF9J9Q10V2G10S7M5ZJ5A3M2P3O8K2V1120、張某是某校應屆畢業(yè)生，在一次大型招聘會上向華佳公司遞了一份個人簡歷。五天后，該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該公司錄用了張某。根據以上資料，回答下列問題：該公司利用的招聘方法是()。

A.人才市場

B.獵頭公司

C.招聘廣告

D.畢業(yè)生主管部門推薦【答案】ACO8P10P10S4H9K1N2HU10V1M2B9A4I10E1ZJ8S9Z2I2K9R3I6121、通常情況下，在面臨團體壓力時，團體成員表現出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨立【答案】DCE3Z10T9J10R1E5K7HU8R6M8Z3J4U6Z5ZY4T1F3W6I6K9U3122、下列關于以員工工作結果為導向的考核方法的描述，錯誤的是()。

A.適用于那些對于，工作完成方式十分重視的職位的考核

B.考核目標明確，導向性強

C.可能強化員工只重視結果不重視過程的傾向

D.這類方法包括目標管理法、平衡計分卡法、關鍵績效指標法【答案】ACK10V8F1K10K10V2D2HG2N3Z4S4Z10O5N8ZA6S6Z5V5F4H1S9123、對于具體的個人，其人格的變式在()中生成。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情緒

D.情境【答案】DCR7A7C10H10I3R5Y1HR8L9H2G8D2M3A4ZL10E3K6U5E3Y3D1124、下列關于協(xié)商解除勞動合同的陳述，錯誤的是（）。

A.員工和企業(yè)都可以主動向對方提出解除勞動合同關系的請求

B.協(xié)議解除只要達成協(xié)議，即可即時解除，無須提前通知

C.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經濟補償金，最多不超過6個月

D.必須經雙方平等自愿協(xié)商一致達成協(xié)議，才能解除合同【答案】CCV10D4W3Z6A8P8R9HA6H5J4Q8I10E2T6ZR5U1K8P9U8O8J4125、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4【答案】DCU7B7A8J1D6G6P3HM7F2B3M3V1B3E2ZB8R8I2N4W7F10W7126、（），即根據效用遞減原則，當物質激勵達到一定程度時，其激勵效用會逐漸減弱。

A.團隊性原則

B.競爭性原則

C.隱性報酬原則

D.經濟性原則【答案】CCZ3I4K4K4F7G10Y2HA9T8F1D9W2C3K6ZG1Q6Z4V10T9D7D5127、在上下級的溝通中，下級員工只向上級報告他們自認為上級想聽的內容，這樣的溝通障礙因素稱為()。

A.選擇性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用【答案】BCL6X10L5O6I10B5Q1HA1I3T2D10C3C9E5ZH2E5Y9V3T7D2W5128、關于團體規(guī)范的說法，錯誤的有()。

A.團體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.團體規(guī)范具有惰性作用【答案】CCE2Y9Z8K2Z5U7L10HN4P10T6H3O6D4Z10ZQ9E6C1L1M10P8O3129、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進行普查時，才發(fā)現與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經濟補償、但公司予以拒絕一雙方因此發(fā)生了爭議。根據以上資料，回答下列問題：關于李某要求公司支付兩倍工資的說法，正確的是()。

A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書而勞動合同，都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應向李某支付兩倍工資

D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCA10D1V6U6J9V3H3HI3B3H4T10B3M6W5ZY4V9S6V9E10I9M7130、下列惟一適用于各類工作的工作分析方法是（）。

A.文獻分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法【答案】CCW4D9K1M8T1R5U3HC2B6A10H2B10Y5S7ZM7W10O3P2J3T1G9131、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進行普查時，才發(fā)現與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經濟補償、但公司予以拒絕一雙方因此發(fā)生了爭議。根據以上資料，回答下列問題：關于李某要求公司支付兩倍工資的說法，正確的是()。

A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書而勞動合同，都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應向李某支付兩倍工資

D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCN2A8Z1H9U6T8H4HJ1H6A10C1I5P4K6ZO3H10K2X5V2J5A3132、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()技巧。

A.門前

B.折扣

C.腳在門檻內

D.滾雪球【答案】DCM1H10S10K5G7Y3P10HB10A5P7K9F3N8P10ZX4N7L2T8H9M5Q6133、（2017年真題）使用有限的薪酬最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，這體現的是薪酬體系設計原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵性原則

C.競爭性原則

D.經濟性原則【答案】DCE10N8E5K6P6F6T9HK9F2B8Q7A3V2S1ZX2Q10S3D4Q5D7Z10134、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。根據以上資料，回答下列問題：老王要求簽訂的無固定期限勞動合同，是指用人單位與勞動者()勞動合同。

A.約定合同終止時間的

B.約定合同不終止的

C.約定無確定終止時間的

D.約定以完成一定工作任務為期限的【答案】CCG6A2F8V4S4V6M5HU3X5Y7I5M8I1X3ZL2P2R9U8Q9D7M1135、在員工福利計劃實施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為（）。

A.附加福利計劃

B.標準福利計劃

C.核心福利計劃

D.混合匹配福利計劃【答案】DCP10M6X4P4X7Y5I10HT1M6S10F9H7T4Y7ZZ7S6I4V8S7R4H6136、下列關于偷竊行為原因的描述，錯誤的是()。

A.可能是對受到沒有人情味的待遇的報復

B.可能因為感到被剝削

C.必然涉及嚴重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段【答案】CCS2G9P2I1S10I6E3HN1N10R6O8R3H4B6ZZ10Q5T1T9Q5L10S8137、下列關于績效的說法，正確的是()。

A.績效是組織對個人的一種承諾

B.績效是員工內在素質和潛能的一種體現

C.個人績效的達成意味著組織績效的達成

D.績效是員工個人承擔的一種責任，與他人無關【答案】BCB8Q6Y10E4S8T4O6HJ10C9O6X2W5B8M2ZS9D4P5F1V1Y10A6138、在平衡計分卡的四個績效角度中，關注組織的現有能力與滿足需求能力之間差距的角度是()。

A.學習與發(fā)展角度

B.內部流程角度

C.客戶角度

D.財務角度【答案】ACG8X7P10X7N9I9M5HZ4O6R1X7O7T6C5ZH3U8I4O3A1G10S8139、下列關于工作態(tài)度的描述，錯誤的是（）。

A.工作態(tài)度對個體的相關工作行為具有指導性、動力性的影響

B.工作態(tài)度與個體的價值觀無關

C.與價值觀不同的是，工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對較低

D.工作態(tài)度的兩個核心指標是工作滿意度與組織承諾【答案】BCB6E10M9C8S8X8C3HB9N6K8K8P8P4B9ZJ6D3K9C7L8R8Q8140、員工任職資格等級的高低取決于（）。

A.資歷

B.工齡

C.所具備的條件和能力的高低

D.職位【答案】CCW5X3L1O1J1P1C6HH7Z5E1P8J7M3Y8ZN6A4V6S6B4Z3S5141、下列不屬于評價中心技術的類型有（）。

A.公文筐測試

B.無領導小組討論

C.角色扮演

D.知識測試【答案】DCC4G2K2C3S1A8V2HI3Y4H10B7R2F6A2ZQ10Q10A1F5O4R6G10142、關于職工福利費支付范圍的說法,錯誤的是（）

A.用人單位發(fā)放給勞動者的津貼不屬于職工福利費支付范圍

B.用人單位為勞動者繳納的社會保險費不屬于職工福利費支付范圍

C.用人單位自辦職工食堂的經費補貼屬于職工福利費支付范圍

D.用人單位給勞動者發(fā)放的獎金屬于職工福利費支付范圍【答案】DCF7O2E5Y2H1Y10D1HB10H6W4H7K10D7C9ZG8I1A6B7L1K7T4143、薪酬