信息安全項目策劃書模板范文

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信息安全項目策劃書xx（集團）有限公司

目錄第一章總論 8一、項目名稱及項目單位 8二、項目建設地點 8三、建設背景 8四、項目建設進度 8五、建設投資估算 8六、項目主要技術經(jīng)濟指標 9主要經(jīng)濟指標一覽表 9七、主要結論及建議 11第二章市場營銷和行業(yè)分析 12一、信息技術行業(yè)發(fā)展概況 12二、品牌經(jīng)理制與品牌管理 13三、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 15四、擴大總需求 15五、行業(yè)挑戰(zhàn) 19六、競爭戰(zhàn)略選擇 20七、國產(chǎn)操作系統(tǒng)行業(yè) 23八、營銷調(diào)研的含義和作用 29九、行業(yè)機遇 30十、定位的概念和方式 32十一、信息安全行業(yè) 35十二、以企業(yè)為中心的觀念 39十三、顧客滿意 42第三章人力資源分析 45一、績效管理的職責劃分 45二、職業(yè)安全衛(wèi)生標準的內(nèi)容和分類 48三、勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容和方法 50四、企業(yè)組織勞動分工與協(xié)作的方法 53五、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 57第四章運營管理模式 59一、公司經(jīng)營宗旨 59二、公司的目標、主要職責 59三、各部門職責及權限 60四、財務會計制度 63第五章選址分析 67一、推動“創(chuàng)新名城”全面布局，打造科技創(chuàng)新示范區(qū)與人才生態(tài)最優(yōu)區(qū) 72第六章SWOT分析說明 76一、優(yōu)勢分析（S） 76二、劣勢分析（W） 78三、機會分析（O） 78四、威脅分析（T） 79第七章經(jīng)營戰(zhàn)略管理 83一、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念及特點 83二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構成要素（優(yōu)勢的創(chuàng)建） 84三、實施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件 86四、企業(yè)使命及其重要性 88五、差異化戰(zhàn)略的適用條件 90六、人才的使用 91第八章項目經(jīng)濟效益 94一、經(jīng)濟評價財務測算 94營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 94綜合總成本費用估算表 95利潤及利潤分配表 97二、項目盈利能力分析 98項目投資現(xiàn)金流量表 99三、財務生存能力分析 101四、償債能力分析 101借款還本付息計劃表 102五、經(jīng)濟評價結論 103第九章投資估算及資金籌措 104一、建設投資估算 104建設投資估算表 105二、建設期利息 105建設期利息估算表 106三、流動資金 107流動資金估算表 107四、項目總投資 108總投資及構成一覽表 108五、資金籌措與投資計劃 109項目投資計劃與資金籌措一覽表 109第十章財務管理方案 111一、應收款項的概述 111二、資本結構 113三、財務可行性評價指標的類型 119四、分析與考核 120五、企業(yè)財務管理目標 121六、企業(yè)財務管理體制的設計原則 128七、存貨成本 132八、短期融資的概念和特征 133報告說明軟件和信息技術服務業(yè)是關系國民經(jīng)濟和社會發(fā)展全局的基礎性、戰(zhàn)略性、先導性產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要的支撐和引領作用?！笆濉逼陂g，伴隨信息通信技術的迅速發(fā)展和應用的不斷深化，軟件與硬件、應用和服務緊密融合，我國軟件業(yè)務市場規(guī)模一直保持較快的增長趨勢?！?021年軟件和信息技術服務業(yè)統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示，2021年全國軟件和信息技術服務業(yè)累計完成軟件業(yè)務收入94,994億元，同比增長16.43%，2014-2021年復合增長率達到14.41%。其中，2021年我國軟件產(chǎn)品實現(xiàn)收入24,433億元，同比增長12.30%，占全行業(yè)比重為25.72%；云服務、大數(shù)據(jù)服務共實現(xiàn)收入7,768億元，同比增長21.20%；信息安全產(chǎn)品和服務實現(xiàn)收入1,825億元，同比增長13.00%。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資4537.89萬元，其中：建設投資2656.49萬元，占項目總投資的58.54%；建設期利息77.05萬元，占項目總投資的1.70%；流動資金1804.35萬元，占項目總投資的39.76%。項目正常運營每年營業(yè)收入18300.00萬元，綜合總成本費用13638.53萬元，凈利潤3423.75萬元，財務內(nèi)部收益率58.52%，財務凈現(xiàn)值10145.41萬元，全部投資回收期3.73年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。經(jīng)分析，項目符合國家產(chǎn)業(yè)相關政策，項目建設及投產(chǎn)的各項指標均表現(xiàn)較好，財務評價的各項指標均高于行業(yè)平均水平，項目的社會效益、環(huán)境效益較好，因此，項目投資建設各項評價均可行。建議項目建設過程中控制好成本，制定好項目的詳細規(guī)劃及資金使用計劃，加強項目建設期的建設管理及項目運營期的生產(chǎn)管理，特別是加強產(chǎn)品生產(chǎn)的現(xiàn)金流管理，確保企業(yè)現(xiàn)金流充足，同時保證各產(chǎn)業(yè)鏈及各工序之間的銜接，控制產(chǎn)品的次品率，贏得市場和打造企業(yè)良好發(fā)展的局面。項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途?？傉擁椖棵Q及項目單位項目名稱：信息安全項目項目單位：xx（集團）有限公司項目建設地點本期項目選址位于xxx，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設施條件完備。建設背景根據(jù)國際標準化組織對信息安全的定義，信息安全是為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采用的技術、管理上的安全保護，目的是保護計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄露。類似于IT基礎設施，信息安全具有較強的普適性，信息安全的需求在不斷提升。項目建設進度結合該項目的實際工作情況，xx（集團）有限公司將項目的建設周期確定為24個月。建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資4537.89萬元，其中：建設投資2656.49萬元，占項目總投資的58.54%；建設期利息77.05萬元，占項目總投資的1.70%；流動資金1804.35萬元，占項目總投資的39.76%。（二）建設投資構成本期項目建設投資2656.49萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用1976.30萬元，工程建設其他費用608.76萬元，預備費71.43萬元。項目主要技術經(jīng)濟指標（一）財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入18300.00萬元，綜合總成本費用13638.53萬元，納稅總額2041.58萬元，凈利潤3423.75萬元，財務內(nèi)部收益率58.52%，財務凈現(xiàn)值10145.41萬元，全部投資回收期3.73年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元4537.891.1建設投資萬元2656.491.1.1工程費用萬元1976.301.1.2其他費用萬元608.761.1.3預備費萬元71.431.2建設期利息萬元77.051.3流動資金萬元1804.352資金籌措萬元4537.892.1自籌資金萬元2965.252.2銀行貸款萬元1572.643營業(yè)收入萬元18300.00正常運營年份4總成本費用萬元13638.53""5利潤總額萬元4565.00""6凈利潤萬元3423.75""7所得稅萬元1141.25""8增值稅萬元803.86""9稅金及附加萬元96.47""10納稅總額萬元2041.58""11盈虧平衡點萬元4201.00產(chǎn)值12回收期年3.7313內(nèi)部收益率58.52%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元10145.41所得稅后主要結論及建議該項目符合國家有關政策，建設有著較好的社會效益，建設單位為此做了大量工作，建議各有關部門給予大力支持，使其早日建成發(fā)揮效益。市場營銷和行業(yè)分析信息技術行業(yè)發(fā)展概況軟件和信息技術服務業(yè)是關系國民經(jīng)濟和社會發(fā)展全局的基礎性、戰(zhàn)略性、先導性產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要的支撐和引領作用。“十三五”期間，伴隨信息通信技術的迅速發(fā)展和應用的不斷深化，軟件與硬件、應用和服務緊密融合，我國軟件業(yè)務市場規(guī)模一直保持較快的增長趨勢?！?021年軟件和信息技術服務業(yè)統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示，2021年全國軟件和信息技術服務業(yè)累計完成軟件業(yè)務收入94,994億元，同比增長16.43%，2014-2021年復合增長率達到14.41%。其中，2021年我國軟件產(chǎn)品實現(xiàn)收入24,433億元，同比增長12.30%，占全行業(yè)比重為25.72%；云服務、大數(shù)據(jù)服務共實現(xiàn)收入7,768億元，同比增長21.20%；信息安全產(chǎn)品和服務實現(xiàn)收入1,825億元，同比增長13.00%。面對復雜多變的發(fā)展環(huán)境，中國堅定和加速了核心基礎軟硬件的自主創(chuàng)新之路，將信息技術國產(chǎn)化納入國家戰(zhàn)略。經(jīng)過多年發(fā)展，國產(chǎn)化主要產(chǎn)品和核心技術已經(jīng)從“基本可用”向“好用易用”跨步邁進，體系化、生態(tài)化和產(chǎn)業(yè)集群初步形成，成為了拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手。近年我國信息技術產(chǎn)業(yè)在基礎軟件、信息安全等諸多領域迎來了黃金發(fā)展期。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，品牌管理實質就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況，設計或參與設計品牌，申請注冊商標，管理品牌或商標檔案，管理商標標簽的印制、領用與銷毀，處理品牌糾紛、維護商標權，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機構的權力與責任及其相互關系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀20—50年代的品牌管理制度（當然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領導、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔，各職能部門在各自的權責范圍內(nèi)行使權利、承擔義務。亦即，在職能管理制度下，有關品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費者認同，成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運用也是重要成因之一，甚至也可以說，其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結束以后，品牌經(jīng)理制被認為是從事多品種經(jīng)營的消費品生產(chǎn)企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費品的生產(chǎn)企業(yè)）都學習寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負責某品牌運營全過程，具體負責該品牌標定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達到品牌定位目標，快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運營之職，監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強，使得品牌運營活動適應市場變化的能力大大加強。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點，但它也存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財務等職能部門的權責劃分問題。實踐中，由于職權定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊，進而招致責難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢為擺脫核心技術受制于人的現(xiàn)狀，國家不斷加大對科技創(chuàng)新的支持力度，并將信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)上升到國家戰(zhàn)略層面，并成為當今形勢下國家經(jīng)濟發(fā)展的新動能。在基礎軟件和信息化產(chǎn)品領域，國產(chǎn)操作系統(tǒng)在國防、電力、政務領域得到了廣泛的應用，正在朝著“從可用到好用”的目標邁進；國產(chǎn)云計算、信息安全等技術也在新形勢的推動下快速發(fā)展。擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大，在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開發(fā)新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者，即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用，把潛在顧客轉變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。比如，有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護裝置，絕對不會發(fā)生意外，將這部分潛在購買者轉變?yōu)楝F(xiàn)實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計，飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質，危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品，但是不使用其他細分市場的同類產(chǎn)品和品牌。例如，服裝市場可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個細分市場，根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場，一般而言，女性不會購買男性服裝，男性也不會購買女性服裝；老年人不會購買青少年時裝，青少年也不會購買老年人服裝。企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場，擴大原有產(chǎn)品的適用范圍，說服新細分市場的顧客使用本產(chǎn)品。例如，青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝，實現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū)，開發(fā)新的地理市場。例如，空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場已經(jīng)趨于飽和，可著重開發(fā)農(nóng)村市場。轎車在發(fā)達國家已經(jīng)趨于飽和，可向發(fā)展中國家和不發(fā)達國家轉移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的，企業(yè)應及時了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用，就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應設法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如，果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁，平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設法促使顧客增加每次使用量以擴大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客，每次洗發(fā)時，洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴大，銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處，如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費，打破原先只買一臺的習慣和“節(jié)儉”思想，使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質期或使用期的產(chǎn)品，不僅影響健康或者使用效果，也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過及時提醒顧客更換產(chǎn)品而擴大市場需求，包括：提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時間和應當更換的時間；提醒顧客注意產(chǎn)品當前的性能狀況。輪胎經(jīng)營企業(yè)在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后，上面的彩條會逐漸褪色，提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。行業(yè)挑戰(zhàn)1、國內(nèi)操作系統(tǒng)、云桌面行業(yè)競爭激烈隨著我國信息技術、云計算技術的發(fā)展和融合，國產(chǎn)操作系統(tǒng)和云桌面行業(yè)政策的支持以及企業(yè)對軟件產(chǎn)品國產(chǎn)化投入的重視，近年來我國國產(chǎn)操作系統(tǒng)和云桌面市場不斷擴大，吸引了眾多國內(nèi)軟件開發(fā)商的加大投入，加劇了國產(chǎn)操作系統(tǒng)和云桌面市場的競爭。國產(chǎn)操作系統(tǒng)和云桌面產(chǎn)品不僅要與國外產(chǎn)品競爭，也要面臨國內(nèi)企業(yè)之間競爭。2、人力成本上漲軟件行業(yè)屬于知識密集型行業(yè)，人才是軟件企業(yè)的核心競爭力。一方面，隨著科技的不斷發(fā)展，國產(chǎn)操作系統(tǒng)、云計算、信息安全等領域精英人才的缺口隨之加大；另一方面，軟件行業(yè)人力成本占總成本的比例顯著高于其他傳統(tǒng)行業(yè)。若企業(yè)不能采取有效措施提升企業(yè)盈利能力和人均產(chǎn)出，持續(xù)上漲的人力成本將對行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績造成較大壓力。競爭戰(zhàn)略選擇競爭者的反應模式、實力等特征決定了本公司競爭戰(zhàn)略選擇。1、競爭者反應模式與競爭戰(zhàn)略選擇競爭者反應模式指本公司對競爭者的攻擊戰(zhàn)略實施之后競爭者的回應方式。競爭者常見的反應模式有以下四種。（1）從容型競爭者。從容型競爭者指競爭者對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應或強，烈反應。這類競爭者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認為自己的顧客忠誠度高，不會轉換購買。這類競爭者通常實力強大，市場份額高，品牌知名度高，市場掌控能力強。對于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認為小泥鰍掀不起大風浪。企業(yè)選擇此類競爭者作為攻擊對象，應當進行投入產(chǎn)出分析，測定所投入的競爭資金能否收到預期效果，能否吸引競爭者顧客轉換購買。如果競爭者的顧客果真不會轉換購買，則本公司的競爭戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的，競爭資金投入就是不值得的。二是競爭者正在對該業(yè)務進行收割榨取。競爭者或者認為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期，沒有大力發(fā)展的價值，沒有必要費力地爭奪市場擴大份額；或者正在進行戰(zhàn)略轉移，減少甚至放棄該業(yè)務。因此，不打算繼續(xù)投入資金應對競爭，能銷多少就銷多少，能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競爭者作為攻擊對象，首先要分析該業(yè)務是否已經(jīng)進入衰退期，如果已經(jīng)進入衰退期，本公司是否有必要投入資金爭奪市場擴大份額？如果競爭者是因為戰(zhàn)略轉移而不作反應，則可以成為本公司乘虛而入搶占市場的有利時機，攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競爭者反應遲鈍，舉棋不定，對于受到攻擊之后的可能效果缺乏認識，同時也缺乏做出迅速反應或強烈反應的條件，比如資金不足，等等。這類競爭者的一般實力不強，市場開拓能力不強。選擇這類競爭者作為攻擊對象易于取得顯著效果。（2）選擇型競爭者。選擇型競爭者指競爭者只對某些類型的攻擊做出反應，而對其他類型的攻擊無動于衷。企業(yè)如果尚不具備與競爭者正面決戰(zhàn)的實力，就應當分析競爭者在哪些方面反應敏感，在哪些方面反應不敏感，以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略，避免引起競爭者強烈反應。（3）兇狠型競爭者。兇狠型競爭者指競爭者對所有的攻擊行為都做出迅速而強烈的反應。這類競爭者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競爭者作為攻擊對象必須慎之又慎，除非本公司的實力遠在競爭者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會損失慘重或者兩敗俱傷。（4）隨機型競爭者。指對競爭攻擊的反應具有隨機性，有無反應和反應強弱無法根據(jù)其以往的情況加以預測。此類競爭者大多是實力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實力的條件下，選擇此類競爭者作為進攻對象易于取勝并實現(xiàn)預期效果。2、競爭者的其他特征與競爭戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競爭者不外乎下列三類之一。（1）強競爭者與弱競爭者。攻擊弱競爭者在提高市場占有率的每個百分點方面所耗費的資金和時間較少，但能力提高和利潤增加也較少。在自身實力強大的條件下，攻擊強競爭者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力，更大幅度地擴大市場占有率和利潤水平。（2）近競爭者和遠競爭者。多數(shù)公司重視同近競爭者對抗并力圖摧毀對方，但是競爭勝利可能招來更難對付的競爭者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個毫無意義的“勝利”的例子：鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對抗并且取得了很大的成功，導致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強生和謝林一普洛夫等較大的公司，使自己面對更強大的競爭者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份，給這家公司造成很大損失，結果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入，很快打入了特種橡膠制品市場，傾銷產(chǎn)品。（3）“良性”競爭者與“惡性”競爭者?！傲夹浴备偁幷叩奶攸c是：遵守行業(yè)規(guī)則；對行業(yè)增長潛力提出切合實際的設想；按照成本合理定價；喜愛健全的行業(yè)，把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細分市場中；推動他人降低成本，提高差異化；接受為他們的市場份額和利潤規(guī)定的大致界限?！皭盒浴备偁幷叩奶攸c是：違反行業(yè)規(guī)則；企圖靠花錢而不，是靠努力去擴大市場份額；敢于冒大風險；生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資?？傊?，他們打破了行業(yè)平衡。公司應支持良性競爭者，攻擊惡性競爭者。更重要的是，競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益，如增加總需求，導致產(chǎn)品更多的差別，為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護傘，分攤市場開發(fā)成本，服務于吸引力不大的細分市場，減少了違背反托拉斯法的風險等。國產(chǎn)操作系統(tǒng)行業(yè)1、國產(chǎn)操作系統(tǒng)行業(yè)概述操作系統(tǒng)是整個計算機的核心系統(tǒng)軟件，屬于基礎軟件，主要負責管理計算機硬件與軟件資源，并提供必需的人機交互機制。隨著信息技術的發(fā)展，操作系統(tǒng)的概念已延伸到信息設備的各個計算節(jié)點，以及協(xié)同工作的云端、邊緣端、智能終端等各類設備中。根據(jù)不同的維度，操作系統(tǒng)可細分為不同類別。按照操作系統(tǒng)面向的設備類型，通用操作系統(tǒng)主要包括桌面操作系統(tǒng)、服務器操作系統(tǒng)、移動操作系統(tǒng)。按照源代碼是否開放，操作系統(tǒng)可劃分為開源系統(tǒng)和閉源系統(tǒng)兩類。按照應用場景的不同，操作系統(tǒng)可分為通用和專用兩大類。通用操作系統(tǒng)是具有多種類型操作特征的操作系統(tǒng)，可以同時兼有多道批處理、分時、實時處理的功能，或其中兩種以上的功能。通用操作系統(tǒng)包括服務器操作系統(tǒng)、桌面操作系統(tǒng)、移動操作系統(tǒng)等產(chǎn)品型態(tài)，專用操作系統(tǒng)通常是在通用操作系統(tǒng)基礎上面向特定場景進行特殊定制的操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)發(fā)展于上世紀中葉，經(jīng)過單道批處理系統(tǒng)、多道批處理系統(tǒng)、分時系統(tǒng)、實時系統(tǒng)等幾個階段，發(fā)展出具有多種類型操作特征的通用操作系統(tǒng)。在此過程中，微軟、蘋果、谷歌等公司逐步奠定了其在操作系統(tǒng)領域的主導地位。上世紀90年代Linux的誕生和開源運動的興起，傳統(tǒng)的閉源操作系統(tǒng)市場地位受到挑戰(zhàn)，特別是服務器操作系統(tǒng)市場，Linux占比不斷提高。根據(jù)IDC在2018年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全球服務器操作系統(tǒng)市場收入份額（付費+免費）中，Linux的占比為68.00%。Linux系統(tǒng)作為開源操作系統(tǒng)具有靈活定制、結構層次清晰、運行效率高、運維成本低、較高的安全性等特點，國產(chǎn)操作系統(tǒng)大多選擇以Linux為基礎進行二次開發(fā)。2020年國家“十四五”規(guī)劃中將開源技術列入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展五年規(guī)劃綱要，支持數(shù)字技術開源社區(qū)等創(chuàng)新聯(lián)合體發(fā)展，完善開源知識產(chǎn)權和法律體系，鼓勵企業(yè)開放軟件源代碼、硬件設計和應用服務，這使得Linux為代表的開源軟件在國內(nèi)具有較好的發(fā)展前景。2、國產(chǎn)操作系統(tǒng)在新技術、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等方面近三年的發(fā)展情況和未來發(fā)展趨勢（1）國產(chǎn)操作系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀在傳統(tǒng)PC桌面辦公領域，Windows桌面操作系統(tǒng)在國內(nèi)市場上占有主導地位，Windows桌面操作系統(tǒng)擁有深厚的用戶使用習慣，市場占有率處于領先地位。在服務器領域，由于服務器端需求多樣，正好與Linux的靈活定制、豐富多樣特征相吻合，Linux在服務器操作系統(tǒng)領域占有較高的市場份額。目前我國基本確立了基于Linux等開源軟件來發(fā)展服務器操作系統(tǒng)和桌面操作系統(tǒng)，國產(chǎn)服務器操作系統(tǒng)一般對標RedHatOS來研發(fā)，國產(chǎn)桌面操作系統(tǒng)則對標Windows打磨界面、打造生態(tài)以提升用戶體驗。國產(chǎn)服務器操作系統(tǒng)技術水平與國際同步，都是基于Linux構建，并在逐步形成自身的特色，提升在操作系統(tǒng)領域的主導力。國產(chǎn)桌面操作系統(tǒng)在系統(tǒng)易用性、可管理性、生態(tài)建設等方面不斷改進和增強，不斷縮小與Windows桌面操作系統(tǒng)的差距。國產(chǎn)操作系統(tǒng)在掌握源代碼的基礎上，支持飛騰、鯤鵬、龍芯、申威、海光、兆芯等主流國產(chǎn)CPU。國產(chǎn)操作系統(tǒng)在支持國密算法和可信計算技術等方面相對于國外產(chǎn)品更具優(yōu)勢，在安全性方面表現(xiàn)更優(yōu)異。根據(jù)Gartner在2020年發(fā)布的全球軟件市場收入分析報告，中國Linux服務器操作系統(tǒng)RedHat（RHEL）的市場收入份額為69.9%，MicroFocusInternational（SUSE）市場收入份額為15.90%，Oracle市場收入份額為5.4%，Canonical（Ubuntu）市場收入份額為1%，其他品牌市場份額為7.8%。根據(jù)IDC等機構預測，2020-2024年全球服務器復合增長率為23%。中國服務器市場增速更加迅猛，預計擁有41%的增長，在2024年將達到全球服務器總額的33%，增長速率和市場份額都位居全球市場前列。中國服務器操作系統(tǒng)市場到2024年至少有7倍以上的增長，僅僅服務器市場空間就會到百億級人民幣的規(guī)模。目前國外操作系統(tǒng)產(chǎn)品仍在我國占據(jù)主導地位，特別是在消費者領域。在國產(chǎn)自主需求比較明確的國防、電力、政務等行業(yè)，國產(chǎn)操作系統(tǒng)具有廣闊的市場空間，市場份額不斷擴大。隨著國產(chǎn)化的推進，國產(chǎn)操作系統(tǒng)在金融、石化、交通、醫(yī)療等行業(yè)實現(xiàn)突破及規(guī)模性應用。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，經(jīng)過多年的努力，國產(chǎn)操作系統(tǒng)在內(nèi)核增強、安全性、可靠性、實時性、人機交互界面等方面取得了重要進展，積累了一批具有自主特色的技術成果。隨著國家對國產(chǎn)操作系統(tǒng)的支持和對信息安全的重視，國產(chǎn)操作系統(tǒng)在黨政兩大體系以及關乎國計民生八大行業(yè)，包括金融、石油、電力、交通、電信、航空航天、醫(yī)療、教育等，有望率先實現(xiàn)規(guī)?；瘧谩＃?）國產(chǎn)操作系統(tǒng)的發(fā)展趨勢操作系統(tǒng)開發(fā)及生態(tài)建設是一項復雜龐大的工程。以Windows為例，每個版本擁有數(shù)千萬行代碼，微軟為進行Windows系列的開發(fā)與維護，每年投入巨大研發(fā)費用。在生態(tài)方面，操作系統(tǒng)需要針對不同硬件（服務器、芯片）進行適配，同時需要上層軟件開發(fā)商針對操作系統(tǒng)的版本進行相應的適配和調(diào)優(yōu)，同款應用軟件會發(fā)布多個版本以適應不同的操作系統(tǒng)。隨著開源成為國際上軟件開發(fā)的一種主流模式，基于開源社區(qū)建立起共建共享的開發(fā)模式，可以共同解決復雜技術問題，充分吸納各方需求，開源模式提前吸引了產(chǎn)業(yè)上下游介入。同時，基于開源社區(qū)的協(xié)作機制形成共識，可在代碼層面實現(xiàn)底層標準，避免上層應用的重復開發(fā)，提升產(chǎn)業(yè)效能。因此，國產(chǎn)操作系統(tǒng)走向了基于開源軟件的開發(fā)模式，共促產(chǎn)業(yè)各方協(xié)作發(fā)展，共建產(chǎn)業(yè)鏈及生態(tài)體系。受到Windows7和CentOS停止維護等事件驅動，未來操作系統(tǒng)國產(chǎn)化應用將成為行業(yè)趨勢，下游市場需求將進一步擴大。同時，隨著國家安全意識不斷提升，各行業(yè)信息技術需要滿足自主可控要求，尤其在國防、電力、政務等安全性要求較高的關鍵行業(yè)。未來隨著金融、石化、交通、醫(yī)療等行業(yè)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)體系建設下，國產(chǎn)操作系統(tǒng)將迎來越來越多的規(guī)模性應用需求，市場規(guī)模將大幅度提升。隨著ICT技術的快速發(fā)展，差異化的業(yè)務場景有差異化的需求，處理大量數(shù)據(jù)需要高性能，移動端場景需要低功耗，人工智能場景需要神經(jīng)網(wǎng)絡算法優(yōu)化，物聯(lián)網(wǎng)場景需要低成本，云計算場景需要定制化等。面對智能制造、人工智能、大數(shù)據(jù)、自動駕駛、物聯(lián)網(wǎng)等應用場景的多樣化和數(shù)據(jù)類型的多元化，單一架構難以滿足數(shù)據(jù)處理和用戶體驗的要求，這就驅動計算架構從通用計算向通用加專用的多樣性異構計算創(chuàng)新。多樣性計算對操作系統(tǒng)提出更高要求，不僅要求操作系統(tǒng)需要兼容多種芯片架構，而且操作系統(tǒng)需要軟硬件協(xié)同創(chuàng)新更大地釋放硬件算力。在歷史原因和相關政策刺激合力作用下，當前國產(chǎn)操作系統(tǒng)市場存在廠商林立的格局?；陂_源軟件模式下的操作系統(tǒng)版本發(fā)行商的核心價值就是做增值服務，隨著openEuler等操作系統(tǒng)中國原生社區(qū)的蓬勃發(fā)展，國產(chǎn)操作系統(tǒng)版本發(fā)行商將呈現(xiàn)將上游技術收斂到中國原生社區(qū)，共促社區(qū)技術創(chuàng)新，共建統(tǒng)一生態(tài)的新局面。基于中國原生社區(qū)技術，深度融合行業(yè)應用需求，通過增值開發(fā)形成國產(chǎn)操作系統(tǒng)商用發(fā)行版，并配套遷移適配、生態(tài)建設、產(chǎn)品認證等增值服務為行業(yè)客戶創(chuàng)造價值將成為一種趨勢。國產(chǎn)操作系統(tǒng)將進入新一輪高速發(fā)展期。營銷調(diào)研的含義和作用（一）市場營銷調(diào)研的含義市場營銷調(diào)研就是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見解，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會與問題，從而作為市場預測和營銷決策的依據(jù)。菲利普?科特勒認為：營銷調(diào)研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。（二）市場營銷調(diào)研的作用市場營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點，其作用十分重要。1、有利于制定科學的營銷規(guī)劃。營銷調(diào)研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額，根據(jù)市場需求及其變化、市場規(guī)模和競爭格局、消費者意見與購買行為以及營銷環(huán)境的基本特征，從而科學地制定和調(diào)整企業(yè)營銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營銷組合企業(yè)根據(jù)營銷調(diào)研的結果，度量定價、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據(jù)消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對產(chǎn)品及包裝的偏好，改進現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)和設計；測量消費者對產(chǎn)品價格變動的反應，分析競爭者的價格策略，確定合適的定價；綜合運用各種營銷手段，加強促銷活動、廣告宣傳和售后服務，增進產(chǎn)品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約儲運費用，降低銷售成本，提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調(diào)研，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費者尚未滿足的需求，測量市場上現(xiàn)有產(chǎn)品及營銷策略滿足消費者需求的程度，從而不斷開拓新的市場。營銷環(huán)境的變化，往往會影響和改變消費者的購買動機和購買行為，給企業(yè)帶來新的機會和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。行業(yè)機遇1、國家安全與供應鏈安全需求推動國內(nèi)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展2018年以來，受中美貿(mào)易戰(zhàn)、“中興、華為事件”等影響，我國科技尤其是上游核心技術受制于人的現(xiàn)狀對我國經(jīng)濟持續(xù)高質量發(fā)展提出了嚴峻考驗。在國外對我國供應鏈核心技術“卡脖子”的背景下，加快建立高性能、全生態(tài)、自主可控的計算體系顯得尤為重要。國家積極推動關鍵基礎軟硬件、云計算、信息安全等核心產(chǎn)品的自主創(chuàng)新，并頒布一系列法規(guī)和標準保障新一代信息技術創(chuàng)新應用。我國IT產(chǎn)業(yè)在基礎軟硬件、行業(yè)應用軟件、信息安全等諸多領域迎來了一個黃金發(fā)展期。2、重點行業(yè)應用國產(chǎn)化需求旺盛自主創(chuàng)新是中國科技發(fā)展的必經(jīng)之路，從國防到工業(yè)到民用都會有所涉及，這也是中國的商業(yè)模式走向市場競爭模式的必經(jīng)之路。在國產(chǎn)化前進的道路上不僅源頭廠商與終端設備商會需求增加，完善應用體驗的軟件開發(fā)商也會伴隨市場的發(fā)展同步發(fā)展，隨著大環(huán)境的發(fā)展完成軟硬件銜接的操作系統(tǒng)需求也會同步上增加。在國家的鼓勵推動下，黨政軍領域對信創(chuàng)產(chǎn)品需求量逐步抬升，同時金融、石油、電力、交通、電信、航空航天、醫(yī)療、教育等行業(yè)信創(chuàng)快速推進，國產(chǎn)自主創(chuàng)新產(chǎn)品有望實現(xiàn)大規(guī)模應用。當前行業(yè)產(chǎn)品應用的下游重點領域主要分為電力、國防以及政務三大領域，這三大領域涉及國防民生，在國家安全層面受到高度重視。未來隨著行業(yè)產(chǎn)品服務的行業(yè)增加，下游國產(chǎn)化應用需求旺盛，市場規(guī)模將進一步得到拓展。3、云原生重塑IT架構，推動安全與云深度融合云原生技術正在全球范圍內(nèi)被快速采納，根據(jù)IDC預測，到2022年全球60%的組織機構將增加對云原生應用及平臺的資金投入。云原生技術的引入促使IT架構從穩(wěn)態(tài)轉向敏捷。IT架構的變換也使得基于邊界的傳統(tǒng)安全模型不再適用，新架構下的安全風險備受關注。原生云安全強調(diào)云平臺安全原生化，云平臺從設計階段起考慮安全因素、納入解決方案，將安全前置，讓云計算成為更安全可信的新型基礎設施。當云計算平臺深度融合了安全能力，云計算客戶在此基礎上使用云服務，安全責任將由云平臺承擔。云原生IT架構下，底層操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全將與云平臺安全深度融合。定位的概念和方式（一）市場定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是：定位起始于產(chǎn)品，一件商品、一項服務、一家公司、一個機構，甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事，而是針對潛在顧客的心理采取的行動，即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當?shù)奈恢谩Ｋ麄儚娬{(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展，定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中：定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為，目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素，使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標市場（即實體定位），并在此基礎上進行心理定位?，F(xiàn)在使用的“定位”一詞，一般都是在這個意義上來理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略?！岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領域之后，衍生出來多個專門術語，市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位，也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位，是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說，市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置。產(chǎn)品的特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來，如形狀、成分、構造、性能等；也可以從消費者心理上反映出來，如豪華、樸素、時髦、典雅等；還可以表現(xiàn)為價格水平、質量水，準等。企業(yè)在市場定位過程中，一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位，另一方面要研究目標顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象，從而完成產(chǎn)品的市場定位。（二）市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略，顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關系。定位方式不同，競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟，并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然，這種定位有時會產(chǎn)生危險，但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進，一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上，可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗；在摩托車市場上，本田與雅馬哈對著干，等等。實行對抗性定位，必須知己知彼，尤其應清醒估計自己的實力，不一定試圖壓垮對方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的，也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過，也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境，而是因為產(chǎn)品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素（Element）車型定位在21歲的消費者，公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”，廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會，這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲，許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點，本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產(chǎn)品差異化結合起來。如上所述：定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面，它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略，因而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)市場定位目標的一種手段。信息安全行業(yè)1、信息安全行業(yè)概述根據(jù)國際標準化組織對信息安全的定義，信息安全是為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采用的技術、管理上的安全保護，目的是保護計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄露。類似于IT基礎設施，信息安全具有較強的普適性，信息安全的需求在不斷提升。數(shù)據(jù)安全是信息安全領域內(nèi)重要的組成部分。數(shù)據(jù)安全包括數(shù)據(jù)存儲、處理安全、所涉及技術和基礎設施的安全以及數(shù)據(jù)權屬帶來的安全。根據(jù)《信息安全技術-數(shù)據(jù)安全能力成熟度模型》（GB/T37988-2019）國家標準，數(shù)據(jù)的生命周期分為采集、傳輸、存儲、處理、交換和銷毀六個階段。從產(chǎn)業(yè)生態(tài)面臨數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)看，各領域在數(shù)據(jù)全生命周期的不同階段面臨不同程度安全風險。因此，對數(shù)據(jù)安全提出如下（不限于）核心技術能力要求，通過構建和融合這些能力，可以系統(tǒng)化、端到端、全生命周期保護數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)存儲安全是數(shù)據(jù)安全的一部分。對數(shù)據(jù)進行加密后再進行存儲，使用時再進行解密，是數(shù)據(jù)存儲最直接的安全手段。保存在存儲設備上的數(shù)據(jù)均為密文，即使存儲設備丟失，數(shù)據(jù)也無法被解密。密碼是構建數(shù)據(jù)存儲安全體系的重要基石，在數(shù)據(jù)存儲安全的身份鑒別、安全隔離、信息加密、完整性保護等方面具有不可替代的重要作用；采用密碼技術對數(shù)據(jù)進行加密是實現(xiàn)從被動防御向主動免疫轉變的關鍵因素。2、信息安全行業(yè)在新技術、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等方面近三年的發(fā)展情況和未來發(fā)展趨勢隨著全球信息安全產(chǎn)品結構愈加豐富、廠商數(shù)量不斷增加，市場規(guī)模持續(xù)增長。2019年全球信息安全市場規(guī)模突破千億美元，達到1,092億美元，同比增長13.40%。近年來，我國信息安全形勢愈發(fā)嚴峻，國家先后頒布了信息安全相關的法律與政策以促進國內(nèi)信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以期盡快擺脫在信息安全領域較為落后的現(xiàn)狀以及核心基礎設施等受制于人的局面?！毒W(wǎng)絡安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《關鍵信息基礎設施安全保護條例》《個人信息保護法》等法律法規(guī)，從基礎制度、基礎法律層面對信息安全的重要性及保護方式進行了規(guī)定。與此同時，我國信息安全市場保持了較高的營業(yè)收入，2018年收入規(guī)模為1,164億元，2021年收入規(guī)模增長至1,825億元，復合增長率達到16.17%。數(shù)據(jù)安全是信息安全的重要部分。在我國，數(shù)據(jù)安全已經(jīng)上升到國家主權的高度，是國家競爭力的直接體現(xiàn)。我國高度重視數(shù)據(jù)安全的技術開發(fā)和管理管控，不斷增強國際社會對中國信息技術的信任程度。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國數(shù)據(jù)安全市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，增長率保持在20%以上。2014年中國數(shù)據(jù)安全行業(yè)市場規(guī)模僅為14.20億元，到2018年增長到30.60億元，預計到2023年中國數(shù)據(jù)安全行業(yè)市場規(guī)模將達到97.5億元，2014-2023年復合增長率將達到23.87%。數(shù)據(jù)安全是信息安全的重要部分。在我國，數(shù)據(jù)安全已經(jīng)上升到國家主權的高度，是國家競爭力的直接體現(xiàn)。我國高度重視數(shù)據(jù)安全的技術開發(fā)和管理管控，不斷增強國際社會對中國信息技術的信任程度。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國數(shù)據(jù)安全市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，增長率保持在20%以上。2014年中國數(shù)據(jù)安全行業(yè)市場規(guī)模僅為14.20億元，到2018年增長到30.60億元，預計到2023年中國數(shù)據(jù)安全行業(yè)市場規(guī)模將達到97.5億元，2014-2023年復合增長率將達到23.87%。密碼是信息安全的底層基石，是解決存儲安全問題最經(jīng)濟、最直接、最有效的手段。我國在2019年頒布的《密碼法》明確規(guī)定對涉及國家安全、國計民生、社會公共利益的商用密碼產(chǎn)品，應當依法列入網(wǎng)絡關鍵設備和網(wǎng)絡安全專用產(chǎn)品目錄。商用密碼管理條例（修訂草案征求意見稿）明確要求非涉密的關鍵信息基礎設施、網(wǎng)絡安全等級保護第三級以上網(wǎng)絡、國家政務信息系統(tǒng)等網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)，其運營者應當使用商用密碼進行保護，制定商用密碼應用方案，配備必要的資金和專業(yè)人員，同步規(guī)劃、同步建設、同步運行商用密碼保障系統(tǒng)，自行或者委托商用密碼檢測機構開展商用密碼應用安全性評估，且所列網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)通過商用密碼應用安全性評估方可投入運行，運行后每年至少進行一次評估，評估情況報送所在地設區(qū)的市級密碼管理部門備案?！?020-2021商用密碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》指出，隨著《網(wǎng)絡安全法》和《密碼法》等一系列相關政策文件的落地實施，我國商用密碼產(chǎn)業(yè)環(huán)境將得到顯著改善。在政策環(huán)境與市場需求的共同作用下，2023年產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達到937.5億元。等保2.0明確要求三級及以上信息系統(tǒng)需采用密碼技術保證重要數(shù)據(jù)在存儲過程中的保密性，存儲加密產(chǎn)品作為最直接、最有效的解決方案，可以預見其市場空間將越來越廣闊。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認為，消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應當致力于提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么。”生產(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀末20世紀初。當時，資本主義國家處于工業(yè)化初期，市場需求旺盛，整個社會產(chǎn)品供應能力則相對不足。企業(yè)只要擴大生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過多關注市場需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外，還有一種情況也會導致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，技術含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認為，消費者最喜歡高質量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質量和功能，并愿意出較高價格購買質量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關注市場是否歡迎。他們在設計產(chǎn)品時只依賴工程技術人員而極少讓消費者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸，忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭；計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn)，其最終結果是產(chǎn)品被市場冷落，經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念（或銷售觀念）認為，消費者通常有一種購買情性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導向企業(yè)。其口號是：“我們賣什么，就讓人們買什么?！蓖其N觀念盛行于20世紀三四十年代。在這一時期，由于西方各國科學管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個市場供過于求，賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴重經(jīng)濟危機，前后歷時5年，堆積如山的貨物賣不出去，市場極度蕭條。這種現(xiàn)實使許多企業(yè)家認識到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價廉的產(chǎn)品，也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動，進行無孔不入的促銷信息“轟炸”，以求說服甚至強制消費者購買。與前兩種觀念一樣，推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷”，而不是滿足消費者真正需要的基礎上的。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質顧客價值，滿足需求，達到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運用，曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而，實踐表明，現(xiàn)代市場營銷管理哲學觀念的真正貫徹和全面實施，并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說，盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的，但是，這個高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱。“利潤是對創(chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此，自20世紀90年代以來，許多學者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題，將注意力逐漸集中到兩個方面，一是通過質量、服務和價值傳遞實現(xiàn)顧客滿意；二是通過市場導向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎，來吸引、保持顧客和培育客戶關系。所謂顧客滿意，是指顧客將產(chǎn)品和服務滿足其需要的感知效果與其期望進行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意，取決于其購買后實際感受到的績效與期望（顧客認為應當達到的績效）的差異：若績效小于期望，顧客會不滿意；若績效與期望相當，顧客會滿意；若績效大于期望，顧客會十分滿意。顧客期望的形成，取決于顧客以往的購買經(jīng)驗、朋友和同事的影響，以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業(yè)使顧客的期望過高，則容易引起購買者的失望，降低顧客滿意程度。但是，如果企業(yè)把期望定得過低，雖然能使買方感到滿意，卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預期，也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài)，但卻是建立在“滿足需要”的基礎上的，是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務價值的綜合評估。研究表明，顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎，也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說，前者關系到能否保持老顧客，后者關系到能否吸引新顧客。因此，使顧客滿意，是企業(yè)贏得顧客、占有和擴大市場、提高效益的關鍵。研究還進一步表明，吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。因此，在激烈競爭的市場上，保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客，就不僅要使其滿意，而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力，而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度，努力爭取更多高度滿意的顧客，建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念，關鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關系，亦即做好關系營銷。為此，企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價值，建立持久的顧客關系，通過全面質量管理和價值鏈管理，形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機制，努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。人力資源分析績效管理的職責劃分在績效管理實際運行過程中所涉及的各個相關主體所承擔的職責是各不相同的。（一）各級管理人員的職責各級管理人員在績效管理過程中具有非常重要的作用，而由于績效管理是逐級實施，因此不同級別的人員所承擔的職責也不盡相同。1、高層主管的職責。（1）確定部門主管績效指標。一般是通過溝通討論的方式，與分管部門主管就績效指標的內(nèi)容達成一致意見。（2）績效考評。對分管部門的績效進行評價，得出各個部門主管的績效結果，并指出優(yōu)點和需改進之處。（3）績效反饋與面談。對分管部門及部門主管的績效評價結果要進行反饋面談。通過與部門主管面談和溝通，共同確定每個部門主管未來一個考評周期工作改進、能力提高的具體計劃措施，2、部門主管的職責。（1）確定班組主管績效指標。通過與班組主管溝通設定每個班組的績效指標。（2）績效考評信息采集。按照設定的考評指標，根據(jù)績效完成時間和績效指標如實記錄各班組績效完成的情況。（3）績效考評。對下屬班組主管的績效進行評價，得出各個班組主管的績效結果，并指出優(yōu)點和需改進之處。（4）績效反饋與面談。對分管班組主管的績效評價結果要進行反饋面談。通過與班組主管面談和溝通，共同確定每個班組主管未來一個考評周期工作改進、能力提高的具體計劃措施。3、班組主管的職責。效指標（1）確定下屬員工績效指標。通過與下屬員工溝通設定每個班組的績（2）績效考評信息采集。按照設定的考評指標，根據(jù)績效完成時間和績效指標如實記錄各班組績效完成的結果情況。（3）績效考評。對下屬員工的績效進行評價，得出各個下屬員工的績效結果，并指出優(yōu)點和需改進之處。（4）績效反饋與面談。對下屬員工的績效評價結果要進行反饋面談。通過與員工的面談和溝通，共同確定每個員工未來一個考評周期工作改進、能力提高的具體計劃措施。（二）人力資源部門的職責盡管績效管理的實施主要是領導與各級直線管理人員的職責，但企業(yè)人力資源管理部門對績效管理也負有貫徹實施與改進完善的重要責任。1、設計、試驗、改進和完善績效管理制度，并向有關部門建議推廣。2、在本部門認真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度，以起到示范作用。3、宣傳企業(yè)員工的績效管理制度，說明貫徹該項制度的重要意義、目的、方法與要求。4、督促、檢查、幫助本企業(yè)各部門貫徹現(xiàn)有績效管理制度，培訓實施績效管理的人員。5、收集反饋信息，包括存在的問題、難點、批評與建議，記錄和積累有關資料，提出改進方案和措施。6、根據(jù)績效管理的結果，制訂相應的人力資源開發(fā)計劃，并提出相應的人力資源管理決策。員工工作的好壞、績效的高低直接影響著企業(yè)的整體效率和效益，因此，掌握和提高員工的工作績效是企業(yè)管理的一個重要目標。員工績效管理就是實現(xiàn)這一目標的人力資源管理的重要措施?？冃Ч芾硎峭ㄟ^運用科學的考評標準和方法，對員工的績效、能力、崗位適應度等進行全面考評的過程。企業(yè)應鼓勵員工積極看待考核和考評，它不是處分員工的方式，也不是員工抱怨工資、工作條件和同事的機會。在組織績效管理的過程中，應深入討論員工各方面的工作表現(xiàn)、工作能力、發(fā)展前景以及進行系統(tǒng)性和有針對性的培訓需求分析，并提出相應的改進措施。,職業(yè)安全衛(wèi)生標準的內(nèi)容和分類職業(yè)安全衛(wèi)生標準是為消除、限制或預防生產(chǎn)勞動過程中的危險和有害因素，保護勞動者在勞動過程中的安全與健康，避免事故、傷亡和設備財產(chǎn)損壞，防止作業(yè)場所的職業(yè)危害，保證經(jīng)濟社會發(fā)展而制定的技術標準。我國職業(yè)安全衛(wèi)生標準分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準和企業(yè)標準。國家標準分為強制性標準、推薦性標準，行業(yè)標準、地方標準和團體標準是推薦性標準。職業(yè)安全衛(wèi)生標準具有以下特點。（一）職業(yè)安全衛(wèi)生標準具有剛性的法律強制性《勞動法》明確規(guī)定：用人單位必須建立健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，對勞動者進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害；勞動安全衛(wèi)生設施必須符合國家規(guī)定的標準。新建、改建、擴建工程的勞動安全衛(wèi)生設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投人生產(chǎn)和使用。用人單位必須為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應當定期進行健康檢查。從事特種作業(yè)的勞動者必須經(jīng)過專門培訓并取得特種作業(yè)資格勞動者在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。勞動者對用人單位管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)，有權拒絕執(zhí)行；對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評、檢舉和控告。國家建立傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計報告和處理制度?？h級以上各級人民政府勞動行政部門、有關部門和用人單位應當依法對勞動者在勞動過程中發(fā)生的傷亡事故和勞動者的職業(yè)病狀況進行統(tǒng)計、報告和處理。（二）職業(yè)安全衛(wèi)生標準具有較強的綜合性職業(yè)安全衛(wèi)生標準是在技術、科學、經(jīng)濟和管理等實踐活動的基礎之上，按照嚴格的程序制定、發(fā)布的。標準的內(nèi)容涉及多種學科和專業(yè)領域與所有生產(chǎn)過程有密切的內(nèi)在聯(lián)系，涉及勞動過程中的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)設備，專用裝置、用具，工作場所環(huán)境條件，勞動防護用品等的安全衛(wèi)生要求，具有較強的綜合性。按照具體功能劃分，職業(yè)安全衛(wèi)生標準可分為以下類別。1、職業(yè)安全衛(wèi)生基礎標準，包括職業(yè)安全衛(wèi)生標準術語、符號、代碼、圖形、標志等。2、職業(yè)安全衛(wèi)生管理標準，包括職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度、危險和有毒有害因素分類標準、事故統(tǒng)計分析標準、職業(yè)病統(tǒng)計分析標準、檢測檢驗技術導則、安全系統(tǒng)工程標準等。3、職業(yè)安全工程標準，包括安全裝置與防護用具標準、機械安全標準、電器安全標準、防爆安全標準、儲運安全標準、爆破安全標準、燃氣安全標準、建筑安全標準、焊接與切割安全標準、涂裝作業(yè)安全標準等。4、職業(yè)衛(wèi)生標準，包括防塵標準、防毒標準、噪聲與振動控制標準、作業(yè)場所氣溫異常防護標準、作業(yè)場所異常氣壓防護標準、電磁輻射防護標準等。5、職業(yè)防護用品標準，包括勞動防護用品種類、檢驗、安全認證制度及其配備等方面的標準。,勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容和方法為勞動者創(chuàng)造一個舒適安全且有效率的勞動環(huán)境，是管理者的一項重要工作內(nèi)容。優(yōu)化勞動環(huán)境涉及的范圍很廣，因素很多，主要有以下四項內(nèi)容。（一）照明與色彩工作環(huán)境中的采光一般有自然采光和人工照明兩種形式。在設計照明時，應盡量利用自然光，因為自然光的光線柔和，而且對人體機能還有良好的影響。通常，照明亮度越高看得越清楚，但如果亮度過高，反而會造成眩目看不準。一般應以人眼觀察物體舒適度為標準。在勞動環(huán)境中的不同地點，照明度應有所區(qū)別。在工作地和加工部位應比周圍環(huán)境的照明度高一些；運動中物體的照明度應比靜止的物體高一些。從整個廠房來講，各部分的照明度不可相差懸殊。在勞動環(huán)境中選用適當?shù)纳?，不僅可以調(diào)節(jié)人的情緒，還可降低人的疲勞程度。色彩對人的生理影響主要表現(xiàn)為提高視覺器官的分辨能力和減少視覺疲勞。實踐證明，在視野內(nèi)有色彩對比時，視覺適應力比僅有亮度對比有利。由于人眼對明度和飽和度分辨較差，因此，在選擇色彩對比時，一般以色調(diào)對比為主。在工廠廠房（包括設備外殼）主要視力范圍內(nèi)的基本色調(diào)宜采用黃綠色或藍綠色。另外，色彩還可以影響人的情緒，明快的色彩會使人感到輕松愉快，陰郁的色彩則會令人心情沉重。（二）噪聲噪聲對人的聽覺和其他器官都有嚴重危害。在勞動環(huán)境中，控制噪聲一般可采取如下辦法：消除或減弱噪聲源（經(jīng)常通過更新或改造設備的方法）；用吸聲或消聲設備控制和防止噪聲傳播，一般采用隔聲罩、消聲器隔音墻等；把高噪聲和低噪聲的機器設備分別排放集中治理；采取個人防護措施，如佩戴防噪耳塞等。（三）溫度與濕度工作地要保持正常的溫度與濕度，要根據(jù)不同的作業(yè)性質和不同的季節(jié)氣候，采取必要的措施。夏季當工作地點的溫度經(jīng)常高于35℃時，應采取降溫措施；冬季室內(nèi)溫度經(jīng)常低于5℃時，應采取防寒保溫措施。人體的舒適溫度在夏季為18-24℃，在冬季為7-22℃。目前，我國常用的調(diào)節(jié)環(huán)境溫度和濕度的設備有空氣加熱器、電加熱器、窗式和柜式空調(diào)機、蒸汽噴管、電加濕器、冷凍除濕機等，企業(yè)可根據(jù)情況選用適當?shù)脑O備。（四）綠化廠區(qū)綠化是優(yōu)化勞動環(huán)境的一項重要工作。綠化不僅能改善工廠的自然環(huán)境，還能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。實踐證明，花草是勞動環(huán)境天然的“消聲器”“吸塵器”和“空調(diào)機”。綠化廠區(qū)是一項A招聘與配量投資少、收益大的“基礎建設”。綠化可以吸收有毒氣體，殺死細菌，吸滯灰塵，降低風速，減弱噪聲，增加空氣濕度，降低溫度，釋放新鮮空氣等。企業(yè)可以根據(jù)廠區(qū)環(huán)境和生產(chǎn)特點選擇適當?shù)臉浞N和綠化方法。產(chǎn)生二氧化硫的企業(yè)如冶金、化工、火力發(fā)電以及用煤和重油作燃料的企業(yè)，可多種植柳杉、懸鈴木、垂柳、洋槐、丁香、中國槐、加拿大楊、夾竹桃等；產(chǎn)生氟化氫的磷肥廠、陶瓷廠、玻璃廠、制鉛廠或有色金屬冶煉等企業(yè)，可多栽培泡桐、垂柳、洋槐、松柏、梧桐、女貞、丁香、月季、美人蕉等；產(chǎn)生